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給領導寫個人工作總結範本多篇

給領導寫個人工作總結範本多篇

給領導寫個人工作總結篇1

一年來,我在審計部經理的崗位上,帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審覈、監管力度,確保各項制度深入落實"這一工作目標,積極主動地在公司內部開展了審計工作。經過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現在:

1、從公司內審工作的開展上實現了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變,實現了從創建到各項工作得以健康發展的良性過渡。

2、從個人的工作能力發麪,實現了從最初的不瞭解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領域不敢介入,到現在能大膽的、全面的開展工作的轉變。

可以說經過一年的努力,我現在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,我相信有公司領導的信任,有各位部門經理的大力支持,再加上我們全體審計人員的勤奮工作,公司的內審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。下面是我的工作總結:

一、20xx年的主要工作

1、嚴格審計的紀律和制度

審計部是一個新設部室,領導寄予我們厚望,同志們也關注着我們的發展,我深知責任重大。爲了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立後的第一次全體會議上,就根據制定的年度工作計劃,並結合內部人員的具體業務能力,本着既要明確各自崗位職責,還要堅持分工不分家的原則,進行了內部分工。並從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行,爲我們全年工作的順利展開打下了紮實的基礎。

2、積極開展對駐外分公司財務管理的監督和評價

xx公司是我公司至今唯一對外獨立開展經營業務的駐外分公司,年生產各種複合肥近噸,加上銷售總公司的肥料,今年銷售收入已經突破了x億元,公司的資產總額也達到了x萬元。但是由於種.種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內部覈算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。

根據公司領導的要求,我們在對其會計覈算進行檢查審覈的同時,先後分兩個階段對該公司的財務管理進行規範、覈查。第一階段是參照總公司的相關制度,幫助該公司制定其內部的財務管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計覈算的賬簿體系,規範會計覈算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規範後的會計覈算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規範了該公司覈算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。

3、嚴格費用報銷規定,嚴格費用審覈

今年是我公司各種費用報銷新規定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿,審計人員就是把這個關口的,將不符合規定的支出堵在這個關口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業務費用審覈逐步擴大到後勤的費用審覈、生產車間工資的審覈、裝卸費的審覈、車間修理費的審覈等,基本上包括了所有的支出。

爲了保證這一工作的質量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺發佈的新規定,新同志爲了儘快提高自己的技能,主動請教老同志,並對要點及時做好筆記,所作的這一切都爲做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來,儘管我們對費用的審覈量上不斷增大,但基本上沒有出現有問題的審覈,從而有效的配合了公司的財務管理工作。

4、利用一切可利用的機會,爲領導提供市場監管信息

根據公司領導的安排,今年,我先後到本地的幾個市場。針對市場反映出的問題,進行了覈查,並結合覈查進行了市場調研,這也是審計部20xx年工作計劃的一項基本內容。覈查中,我們晝夜兼程,爲了把問題覈查清楚,把市場調研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都爲我們後期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先後兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領導的肯定和客戶、業務人員的好評。

5、工業園區建設項目的結算工作已接近尾聲

根據工作計劃,並經公司領導批准後,組織了對工業園區建設項目施工單位報價的核對及園區設備計價等工作。園區項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到上月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們xx公司的對外形象,也爲公司取得了可觀的經濟效益。

6、應收賬款的回收工作進展順利

按照工作計劃,組織了應收賬款的回收工作。爲了 使這項工作做得紮實有效,在公司財務部的通力配合下,首先對截止到20xx年x月x日之前的應收賬款進行了梳理,並根據內部的落實情況編制了賬齡分析表。本着先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到上月底,共清收賬款x元,較好的維護了公司的合法權益。

二、工作中存在的不足

1、審計工作還存在盲點,如對經濟合同的審查

在企業經營活動中產生的各類經濟合同是企業經營管理的一項重要內容。實施有效的經濟合同審覈也是內部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃,提出了要全程參與施工合同、大型設備及物資採購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標,並要求與有關科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會籤,以達到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,並對合同的執行情況進行全過程跟蹤監督。但是由於種.種原因,特別是我自身的努力不夠,這項工作至今也沒有開展起來,形成了審計工作的一個盲點。

2、審計工作還不夠深入、細緻

審計工作是一項政策性、專業性很強的工作。在內部審計工作當中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計劃進行。但是一年來可能由於我對公司要求的理解方面還存在差距,導致了我們工作中經常表現出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。

3、審計的職能有待加強

回顧一年來我們的審計工作,往往理順性、規範性的成分多,審計評價的成分少。之所以出現這種現象與我的思想認識有關,更與我開拓意識不強有關。我一直認爲這只是剛開始,一切還不規範,審計工作頭緒比較亂,等理順好了以後的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。

4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極

審計部成立之初,從對公司內開展內部審計工作項目存在不確定性及爲公司節約人力資源的角度考慮,組架不大。可這樣一來,在保證正常的費用審覈和工資審覈的前提下,再應對其他活動時,人員就顯得緊張了。特別是下半年園區建設工程結算覈對工作開展以來,審計部內每名成員的工作都無形中加重了,再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了,所以對公司下半年特別是進入三季度後組織的活動,我表現得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動效果。

三、明年的工作計劃

明年審計部的總體工作目標是:在20xx年審計工作在公司經營管理中取得了重大突破的基礎上,積極主動地開展企業的效益審計,加強對公司財務管理及會計資料的審計,評價其真實性、合規性及效益性。充分發揮審計的監督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中,進一步調整工作思路,重點是要把審計工作的重心前移,將事後審計同事前、事中審計並重,努力使審計的批判性、保護性和建設性的作用得到最大程度的發揮。爲公司的二次創業目標的實現做出應有的貢獻。

具體的工作有以下六個方面:

1、繼續做好費用及工資的審覈

這項工作做好了,就體現了審計是企業經濟衛士的作用。20xx年由於我們非常注重與財務部的交流與溝通,這項工作開展得還是比較順利的。特別是對車間及裝卸隊工資的審覈結果上牆制度,既體現了審計的公正、公開、公平,也從某種程度上對管理者起到了警示作用。

2、重點對公司基建項目進行審計

企業的基建工程既是一個投資大的地方,也是一個容易出問題給企業造成損失的地方。20xx年以來我們進行的工業園區基建項目的工程驗收、施工單位報價覈對的工作,雖然過程很順利,也維護了公司的合法權益,但是這只是淺層次、簡單的、事後的審覈,並不能很好的體現內部審計對投資項目的管理監督的作用。

明年我們要保證不僅從形式上,還要在內容上對基建項目進行全方位的整體監督審計,積極爭取總公司及相關部室的配合,努力做到從項目立項、工程投標、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過程中項目的變更籤證、建築材料的選定和價格的確定,直至竣工決算的全過程參與,爲審計工作能深入細緻的開展打下基礎,絕不只做最後收方工作的隨從者。

3、積極開展對公司財務信息的核查與審計

20xx年制定的《內部審計工作規定》中已經明確規定了要定期開展對公司財務活動的審覈任務。但由於我沒有把主要精力放在這項工作上,所以很難對公司的財務管理作出正確的評價,也沒能爲公司領導提供過有效的管理信息。xx年我們審計部將每季度對公司的財務收支憑證審計一次,重點監督檢查各項制度的執行情況和會計處理情況。

給領導寫個人工作總結篇2

______1年,在公司經營班子的正確領導下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動地抓好分管的電網規劃、建設工作及多經工作,圓滿完成了______1年的各項工作任務。根據曲靖供電局幹部管理的有關要求,現就______1年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:

一、加強學習,爲提高工作效率打基礎。

______1年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發展觀活動,深入學習領會十x屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認真研讀了南網方略、雲南電網公司、曲靖供電局______1年工作會議精神及雲南電網公司的發展戰略;系統學習了《雲南電網公司深入學習實踐科學發展觀活動黨員幹部學習材料彙編》及科學發展觀重要理論;學習了企業管理、安全生產管理、工程建設管理等多種與業務相關的法律法規以及行業規程、規定的`知識。

在自我學習的同時,還參加南網方略與企業文化電子課件學習、安全工作規程考試、縣級供電企業基礎管理達標優秀企業標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業操作證複訓、安全生產風險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。

學有所得,認真做好學習心得筆記,撰寫了個人學習心得體會,結合分管工作,實踐並運用。進一步創新工作思路,調動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執行力。

二、履職情況

我具體分管計劃發展部和工程建設部,聯繫多經工作。回憶一年來,具體工作如下:

(一)電網規劃有了新突破。組織、督促計劃發展部完成了《____縣十二五節能減排規劃》、《____縣農村電網升級改造規劃》,編制了《____縣十二五電網發展規劃》並上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理,並逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍潭—五星輸電線路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成______1年無電地區電力建設項目、______1年中西部農網完善項目、______1年農網升級改造項目設計及上報審查工作。

(二)電網建設快速推進。

認真開展“工程投資管理年”活動,積極協助總經理及時召開______1年電網建設工作會,做好調研、協調工作,取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業組,明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任,進一步優化和完善管理流程。

______1年,我縣10kv及以下電網工程,分別爲:______1年無電地區電力建設項目(投資3852萬元)、______1年中西部農網完善項目(投資819萬元)、______1年農網升級改造項目(投資1998萬元)。

以上三批項目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉鎮、119個行政村、222個自然村,共計307個工程項目,工程計劃建設10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺,容量27785kva,“一戶一表”6892戶。

在工程實施前期,爲創造良好的施工環境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉鎮各鄉鎮調研、協調。工程實施中,組織召開了農網改造現場安全工作會,着力抓好工程安全管理,成立農網工程安全督導工作組進行現場督導,確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。

經過三個月的連續奮戰,於______1年11月29日提前完成了____縣______1年無電地區電力建設工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實現了全縣“戶戶通電”的目標,也宣告了曲靖市無電地區電力建設工程項目全部結束。截止______1年12月15日,完成了____縣______1年中西部農網完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局裏‘農網工作會議’要求,於______1年初,督促工程建設部完成了______8年實施的4批農網工程、______9年實施的4批農網工程和範家村變電站技改工程審計工作,使得____縣自實施農網改造以來的所有工程項目審結率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網改造、完善西部農網及______8年、______9年實施的農網工程竣工資料梳理、歸檔工作,至此,____縣自實施農網改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達到

給領導寫個人工作總結篇3

我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺淨保費萬元,淨利潤萬元,賠付率爲%。現將主要的工作情況彙報如下:

一、採取的主要工作措施

(一)抓管理,全面提高規範經營水平

一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行爲均在制度的管控範圍之內,做到有法可依,有章可循。

二是加強業務管理。在業務管理上,主要是規範理賠流程和監督檢查,採取科學、合理、實用的流程,規範和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平。

三是完善考覈機制。隨着保險競爭越來越激烈,加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我們除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考覈辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審覈,正是由於他們負責的工作態度,使得我們在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

(二)抓銷售,積極開拓市場

一是層層落實任務指標。年初,我們就針對地區保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考覈辦法,把綜合賠付率作爲年終測評的重要數據。

二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作爲業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業務。我們與地方政府有關部門建立聯繫網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。針對已失業務,我們要求業務內勤把全年流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。

三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業務壓力,我們始終保持沉着冷靜,客觀面對現實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。公司多次向當地政府主要領導彙報工作,突出彙報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創業調研活動,與領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員;對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。

四是加大市場佔有面。根據當前階段的保源情況,年初,我們經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作爲今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯繫,請他們幫我們代理摩托車保險業務。同時與教育部門取得聯繫,班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。

五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。

六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住覈價關,做到準確、合理;最後,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據統計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共爲公司減少賠付萬元,實際爲公司創造利潤萬元。

(三)抓服務,樹立保險行業的良好形象

爲廣大人民羣衆服務是保險業發展的根本目的,不斷滿足人民羣衆的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。服務是保險企業的宗旨,是客服中心工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業務的發展。

一是轉變服務觀念,辦活保險服務。爲使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務時間之內,平均結案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。

二是轉變工作作風,提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務,打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業務,將所有工序集中營業大廳一起辦公,並在大廳各窗口設明顯標誌,配導辦員諮詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制,每筆業務辦理最長不超5分鐘,爲保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動爲保戶到交警部門協助處理事故,爲保戶提供了保險職責以外的服務,給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現場定損,一次性結案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其餘款項由公司與修理廠結算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復生產。

三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發了《營業人員服務規範和管理規定》,制定了一系列文明服務、廉政服務的規範措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業績實行“一票否決“,使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創建“文明科室“,爭當“文明優質服務標兵“勞動競賽的基礎上,實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動,並對着裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定,使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新,爲保戶創造了舒適的投保環境。

(四)抓隊伍,不斷提高員工素質

一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了思想和認識,增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的幹部隊伍,在工作中實行親屬迴避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、後登記、再執行“的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。

二是大力引進人才。公司能不能開展好業務,人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業留人,以感情留人,以待遇留人。我們採取現招現用、培訓提高和人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優,一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了財產保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。

三是加強人員培訓。爲了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養和使用現有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業水平和綜合素質。主要的培訓內容是:有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業績掛鉤,年終進行綜合評價。

四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿着團結、拼搏、進取向上的良好氛圍,爲公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。

二、存在的問題

一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什麼特色。

三、今後的打算

隨着市場變化和競爭的不斷加劇,在今後的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶佔市場的速度,進一步拓展市場。

一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。

二是轉變思想觀念,積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強並運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。

三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創新,強化服務的角色定位,採取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。

四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,採取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。

六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業素質及綜合素質,培訓採取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。

總之,新的一年,我們面臨着新的機遇和挑戰,面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的xx大精神爲指導,牢固樹立和落實科學發展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創保險工作的新局面,爲我公司和保險業的發展作出新貢獻。

給領導寫個人工作總結篇4

新年新開始,凡事我都腳踏實地去做,不弛於空想,而以真的態度做人、做事。因此,在這裏,我想實事求是地來談談自己所取得的成績與不足之處。首先,作爲一名領導幹部,我能全面貫徹執行黨的十九大精神,能夠嚴格按照廉潔勤政各項規章制度的要求,自覺進行對照檢查,樹立正確的權力觀,處理好權力與利益的關係。

一、加強學習,努力提高思想政治素質

我始終把加強學習,提高自身素質擺在首要位置。自覺堅持不懈地學習黨的理論、路線、方針、政策,用科學的理論武裝自己的頭腦,提高思想政治素質,近幾年來,通過“兩學一做”學習、中心組學習、自學等多種方式,較爲系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀及十九大精神的深刻。同時,積極向身邊的同志學習,向基層的同志學習,向先進典型學習,借鑑他們的先進經驗與做法,拓展自己的思維與觀念。

二、履職盡責,創造性開展各項工作

一是充分認識工作的特殊性,找準發展定位。我和班子成員通過深入調查研究,集中各方面的智慧,緊密結合二中心實際,提出了以深入貫徹落實十九大精神爲指導方針,以構建學習型、進取型先進集體爲宗旨。以打造“一流的班子、一流的隊伍、一流的管理、一流的作風、以黨的十九大精神爲根本遵循,以習近平新時代中國特色社會主義思想爲統領,以十九大報告爲主要學習內容,以“讓黨的旗幟飄起來,讓黨的歌聲唱起來,讓黨的形象樹起來,讓黨員的作用發揮起來”爲主線,積極開展“效能型”特色支部創建活動,以檢修二中心黨支部爲引領、上下聯動,突出特色、全員覆蓋,切實把思想和行動統一到黨的十九大精神上來,進一步牢固樹立“四個意識”、“四個自信”,形成“幹事、幹成事”的良好氛圍爲着力點。把二中心黨支部打造成“二黨支部”的發展定位,並制定了“一年起飛、兩年一流”的奮鬥目標。

三、生活上我以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,儘量做到物質生活簡單樸素,精神生活豐富多彩。雖然我在思想、學習等方面取得了一定的進步,但仍存在許多不足,還要在今後加以克服。一是要進一步加強對黨的政治理論學習,我們的黨是一個不斷進步的黨,正在不斷完善和成熟,政治理論在不斷更新,我雖然初步學習了一些,但還要跟隨黨前進的腳步不斷刻苦學習,與時俱進,加強黨性鍛鍊。二是要培養堅韌不拔、吃苦耐勞的作風。今後我要更加嚴格要求自己,提高思想認識水平,全身心地投入到本職工作中,爭取創造出色的工作成績。

給領導寫個人工作總結篇5

我的工作職責是配合局領導班子和其它業務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標,當好局領導班子的助手,做好各業務科室的後勤保障服務工作,做好外事協調和宣傳工作。做好上情下達,將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務。

一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質

書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。並根據工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無爲而後悔,不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實地,認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性,辦公室的工作擔負着參謀,監督,協調,服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,幹好辦公室工作並不是一件容易的事情,要幹好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠於職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。

一、在黨務政務工作方面,我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調研文章、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。

安質按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織學習。在日常的工作中注意蒐集、彙總、反饋及時上報各方面的意見和材料,爲局領導班子更好地決策,服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘鍊,文字上得到提高,而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。

二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今後工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的瞭解和掌握。

給領導寫個人工作總結篇6

20_年,學院黨委在省高校工委和市委、市政府正確領導下,深入學習貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會及習近平總書記系列重要講話精神,貫徹落實省十次黨代會、市七次黨代會精神,以全面從嚴治黨爲引領,統攬全面從嚴治校,注重黨的建設、作風建設和學院改革發展,帶領全院教職工振奮精神,狠抓落實,開拓創新,紮實工作,有力地推進學院健康快速發展。現將總結報告如下:

一、落實全面從嚴治黨主體責任,切實加強黨建工作

一年來,院黨委認真貫徹落實省委高校工委、教育廳2016年全省教育工作總體要求,充分發揮黨委的領導核心作用,全面推進學院黨的思想、組織、作風和制度建設,爲學院的穩定發展提供了強有力的組織保障和思想保障。

(一)落實全面從嚴治黨主體責任。一是認真履行主體責任。成立了落實主體責任領導小組,由黨委書記擔任組長,層層簽訂目標責任書,傳導壓力,落實責任。二是始終把基層黨建工作擺在首要位置,全年先後召開44次黨委班子成員會議,其中28次涉及“兩學一做”學習教育及黨組織建設問題。三是紮實開展落實全面從嚴治黨主體責任考評,做到黨建工作與述學述職述廉同考覈。

(二)加強領導班子建設。一是堅持黨委中心組學習制度,搞好學習型領導班子建設,全年開展黨委中心組專題學習12次。二是健全落實黨委政治生活制度。2016年8月和2017年1月分別兩次召開黨委班子專題民主生活會,積極查找問題、深挖根源、化解矛盾,增強黨委凝聚力。三是堅持民主集中制,根據學院《黨委會議事規則》,制定《黨委研究“三重一大”事項清單》,確保研究決策科學合理。四是建立黨委成員調研製度和院領導接待日製度,傾聽羣衆心聲,全面收集教職工意見建議110多條,解決了事關教職工利益的10餘件實事。

(三)提高黨員幹部隊伍素質。一是依照省委、市委“兩學一做”學習教育的部署和要求,學院領導帶頭學、帶頭講黨課、帶頭專題研討、帶頭查擺整改問題,全年共開展4次專題學習研討活動。二是高度重視黨員幹部教育工作。全年開展校內集中教育培訓5次,外派專職黨支部書記參加省市級培訓8人次,參加校外理論學習培訓58人次,邀請校外專家教授到校做專題報告3次。三是持續加強黨員幹部作風建設,4次組織黨員幹部到燕振昌、楊水才先進事蹟展館實地參觀,對照先進典型,檢視黨性鍛鍊不足。四是年底開展黨員幹部的述職民主測評、綜合考覈及推薦優秀後備幹部工作,爲幹部任免使用提供依據。

(四)加強基層黨組織建設。一是加強制度建設。先後出臺了《關於進一步加強黨支部建設的意見》、《關於健全和完善基層黨組織組織建設的通知》、《黨組織民主生活會制度》等制度,狠抓“三會一課”等組織政治生活制度,嚴肅黨內政治生活,確保黨內組織生活經常、認真、嚴肅。二是不斷完善基層黨組織建設。圓滿完成了17個黨支部增補委員的選舉工作,精心打造“黨員之家”,增強基層黨組織戰鬥力和凝聚力。三是積極開展爭先創優活動。集中表彰優秀黨員33人,優秀先進黨務工作者3人,先進基層黨組3個;推薦並受到市委、市政府表彰2人。四是發揮學院黨校培育功能。一年來,學院培養入黨積極分子88人,吸收預備黨員26人,預備黨員按期轉正12人。

(五)加強學院思想政治工作。學院學習貫徹落實國務院辦公廳《關於進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》,學習貫徹落實習近平總書記在高校思想政治工作會議講話精神。一是加強思想政治工作制度建設。制定《關於加強思想政治工作的意見》、《教職工政治理論學習計劃》等制度。二是加強專職輔導員隊伍建設。到天津職業技術師範學院定向招聘10人,加強學生思想政治工作力度。三是成立反邪教協會,通過播放教育視頻、舉行反邪教知識競賽等方式,教育學生充分認識邪教的反動本質。四是落實法制教育進課堂,增強師生法治觀念,切實做到尊法、學法、守法、用法,推動學院依法治校的進程。五是注意思政課的加強和改革,高度重視意識形態領域的工作。

二、落實巡察反饋意見,全面開展從嚴治校

2016年3月,市委第三巡察組對學院進行常規巡察,學院黨委高度重視,把巡查反饋意見整改作爲一項重大政治任務,先後召開44次黨委會,狠抓巡察反饋意見提出的4個方面11個主要問題的全面整改落實,建立整改臺賬,制定《關於市委第三巡察組反饋意見的整改方案》。明確黨委書記楊魯西爲學院巡察整改落實工作第一責任人,院長楊德嶺具體牽頭,其他黨委委員按照分工負責抓好分管部門的整改落實工作,全院上下聯動、突出問題導向,全方位覆蓋,確保事事有人抓、件件有落實。對短期能解決的問題,立行立改;對需要長時間解決的問題,制定措施有序解決。整改以來,學院持續緊抓整改落實,沒有一刻放鬆,工作成效明顯。

三、紮實開展“兩學一做”學習教育,全面提升黨員素質

(一)認真開展“兩學一做”系列活動。開展黨員“政治生日”賀信談話和“帶黨徽、亮身份、當先鋒”活動;舉辦“兩學一做”學習教育微信知識競賽和演講比賽;進行“立德樹人、成就最美”師德師風主題徵文及《學習弘揚燕振昌精神、爭做合格黨員》徵文,上報各類參賽作品20餘件,其中3名獲得省級二等獎和三等獎。

(二)認真落實黨建重點任務。一是搞好黨員組織關係集中排查,建立黨員信息庫、黨員管理臺帳和黨員組織關係接轉檯。全年接收黨員10人,轉出黨員12人。二是做好黨員違紀違法未給予相應處理情況排查清理工作。三是開展黨費收繳專項檢查,完善黨費使用審批手續,清理補繳往年黨費52017元。四是紮實做好脫貧攻堅工作。院黨委書記楊魯西多次帶領班子前往學院幫扶點,實地調研,慰問貧困戶、五保戶,指導制訂脫貧致富措施,共計協調惠民項目資金200餘萬元,修建村內公路2.8公里。協調有關單位開展結對幫扶、大型義診等公益活動。

四、強化廉潔教育,全面深化黨風廉政建設

(一)完善黨風廉政制度建設,落實“兩個責任”。成立學院黨風廉政建設工作領導小組,制定《廉政風險重點部位關鍵環節監督管理辦法》、《黨政幹部問責實施辦法》等20多個規章制度,簽署《黨風廉政建設目標管理責任書》,層層傳導壓力,明確責任。紀委全程監督“三重一大”項目審覈和招標過程。

(二)貫徹落實中央八項規定,不斷加強作風建設。把“節日”違反中央八項規定精神、省委省政府若干意見和市委市政府實施意見列入黨的紀律審查重點。建立副科級以上幹部廉政檔案,落實領導幹部個人事項報告制度。開展4次專項治理活動,共簽訂承諾書570餘份。

(三)開展廉政大約談活動。制定《“兩個責任”廉政大約談活動方案》,黨委書記親自與7名黨委委員進行分別約談,黨委委員與各自分管的部門負責人先後約談46人次。

(四)結合身邊違紀案例,開展廉政警示教育。一是邀請市紀委專家結合相關案例開展反腐倡廉警示教育活動。二是設立廉政宣傳欄,“清風許電”微信公衆平臺,全院黨員幹部關注率達98%。三是組織黨員幹部觀看廉政戲曲《燕振昌》,觀看錄像《紅包》、《連城警鐘》等廉政教育影片。四是參加“清風蓮城·以文書廉”讀廉書、觀廉影、寫廉文活動和“清廉中國”徵集活動,報送各類參賽作品20多件,獲得省三等獎1件,市一等獎2件。

(五)強化執紀問責。學院成立四個督查組,按照《學院黨政領導幹部問責實施辦法》,對制度執行情況進行檢查。一年來,印發通報、決定、簡報等16份,有13人次受到了通報表揚,有30人次受到了通報批評,2人受到行政警告處分,1人撤銷了行政職務,4人被停發工資。

五、真抓實幹,成績突出

2016年是貫徹十八屆六中全會、省十次黨代會精神,落實市七次黨代會總要求的開局之年,也是學院實現持續發展的重要一年。一年來,學院各項工作取得明顯成效,但仍存在問題和不足。下面分別從實績、特色工作、問題、建議四個方面進行彙報。

(一)實績清單

1.改革發展方面

一是開展“全面整頓、全面規範、全面提升”活動。學院黨委在認真開展調研的基礎上,建立關於黨風廉政建設、組織人事管理、財務後勤管理、教育教學管理、校園綜合治理和羣團建設等方面系列制度68項,規範管理正在形成。

二是從解決教職工關心的熱點難點問題入手,開通學院專用班車,解決職工離家遠、上班困難等問題;看望慰問困難職工、爲患病職工捐款共計7.8萬元;清理收回外單位違規佔用學院房屋50多間。

三是以巡察整改爲契機,開展“慵懶散”和不作爲、亂作爲專項治理,營造風清氣正氛圍,凝聚發展正能量,改善學院發展環境。

2.招生就業方面

一是學院按照“統一部署、部門負責、全員參與”的思路,實行部門分片負責,2016年共招收新生5218人,其中:高職錄取900人,完成招生計劃90%,報到776人,報到率86%。

二是抓好學生就業服務指導,做實畢業生就業工作,2016年應屆畢業生大都安置到天宇電氣、武漢聯想、森源電氣、河北長城汽車、富士康股份有限公司等大中型企業就業,就業率達到98%以上。

3.教學改革方面

一是完善教學管理體系。制定《教學工作規範》、《教師企業頂崗實踐暫行規定(試行)》等10多項教學管理制度,規範教學行爲。

二是組建教學督導團,開展常態化教學督導檢查,督促教師不斷提高教學水平。

三是提升學生參與評教力度,由過去的40%提高到80%,提升課堂教學效果。

4.學生管理方面

一是完善學生獎助學金、學費減免等制度。2016年學院除認真執行國家獎助學金外,爲加大對優秀學生的獎勵,學院自籌資金對181人發放6.34萬元獎助學金,爲貧困生提供勤工助學崗位,發放資助金2.18萬元。

二是設立心理健康諮詢室,做好學生心理諮詢健康輔導工作,幫助學生解決心理方面的問題,將各種不穩定因素消滅在萌芽狀態。

三是建立黨委班子帶班,全體輔導員值班制度,從源頭入手加大學生管理力度。

四是超額完成省教育廳下達的徵兵任務。

5.師德師風方面

一是加強師德師風教育。多次召開師德師風建設專題工作會議,書記、院長親自做報告,要求每一位老師認真按照習近平總書記提出的“四有”教師標準,加強自身修養,增強業務素質,做一名合格的人民滿意的好教師。

二是強化學習培訓。組建教師培訓團隊,發揮“傳、幫、帶”作用。邀請寧波職業技術學院職教專家6人到校傳授經驗,派遣58位教師進行校外培訓,提高教學技能。

三是嚴格教師職稱晉升程序。2016年有11名專業技術人員晉升副高級職稱、中級職稱。

6.後勤管理方面

一是改革服務方式,引進校外先進管理經驗,對學院的保安、保潔、超市等進行社會公開招標,爲學院增收節支數十萬元。

二是改造學院餐廳,增設營業窗口20多個,更換餐廳桌椅300多套,進一步改善師生就餐環境。

三是開闢學生創業園,設立20個櫃檯,爲學生提供創業平臺,積極引導學生創業。

四是成立招投標工作領導小組,凡是大額資金採購的項目,嚴格按照規定履行招投標手續,規範資金運作。

五是成立清產覈資領導小組,對資產進行全面清查、登記造冊,明確責任,堵塞漏洞。

(二)特色工作清單

1.人才培養方面

一是在省、市有關部門的支持下,新建電梯安裝與維修、電力電子技術等5個實訓室,加強學生動手能力的培養,2016年11月被授予“河南省職業教育特色院校”。

二是與西繼迅達電梯製造(許昌)有限公司、中鋒數控設備製造有限公司合作聯合設置專業,完善人才培養方案,在許昌市智能裝備產業園和許昌市電梯製造產業園設立校企雙向實踐培訓基地。學院的電氣自動化技術專業成爲2016年度河南省高等學校專業綜合改革試點項目。

三是積極參加國家、省、市技能大賽,提升學生技能水平。2016年,學院學生代表隊在市級技能大賽中共獲一等獎6人,二等獎14人,三等獎15人;在省級技能項目大賽中共獲二等獎4人,三等獎6人;在技能項目大賽中榮獲二等獎1人,三等獎8人,團體優秀獎一次。

四是2016年申報成立許昌技師學院,進一步拓寬職業教育發展空間。

2.科學研究方面

成立學術委員會,制定教師課題研究成果獎勵辦法。2016年,學院教師共立項課題57項,其中省級5項,市級18項,校級34項,獲得市社會科學優秀成果獎8項,市規劃課題獎3項,獲得國家授權專利12項。兩人獲得“許昌市拔尖人才”稱號。

3.社會服務方面

一是開展創業培訓,帶動社會就業。開設就業、創業指導課程,進行gyb、syb技能培訓758人。

二是開展社會、企業技能人才培訓。先後爲長葛市就業培訓中心、許昌市技術經濟學校、鄢陵縣就業局等各類單位企業開展技能技術培訓13期共計9800多人次。

三是抓實技能鑑定,2016年爲應屆畢業生鑑定中、高級第二技能415人次。2016年榮獲“許昌市技能鑑定先進單位”。

4.文化傳承方面

一是注重校園文化陣地建設。始終用社會主義核心價值觀引領校園文化建設,弘揚傳統優秀文化,在師生中開展“閱讀傳統經典,品味書香生活”等活動。

二是邀請許昌藝術中心到學院進行專場演出,推進高雅文化進校園,提高學生藝術修養,提升校園文化建設內涵和人文底蘊,豐富校園文化生活。

三是組織開展“兩創兩爭”活動。向省教工委評選推薦1個文明班級,2名文明教師,3名文明學生。

四是注重發揮學生個性特長。組建學生社團20多個,2016年在學院舉辦大型文藝演出4次,參加許昌市首屆龍舟賽並獲優秀表現獎,參加省中職學校“文明風采”才藝展演現場賽獲得優秀獎,參加許昌市第二屆網絡作品“七個一工程”評選活動,獲得網絡評論優秀獎。

五是組織師生志願者,利用週末時間多次到市綠源養老院活動,參與許昌市“愛護河湖水系”、“保衛藍天我先行”等,讓學生在活動中提升修養和素質。

2016年,在各級黨委、政府的正確領導下,全院師生同心協力,學院的各項工作取得了顯著成效。向上、向善、向強、向好的局面初步呈現,廣大教職工的精神面貌、工作狀態發生重大改變,一個團結、和諧、奮進爭先的新氛圍正在形成。但是,還存在一些不容忽視的問題。

(三)問題清單

一是落實全面從嚴治黨主體責任還存在很大差距,基層黨建工作薄弱、執行力不強、責任落實不到位、責任追究不徹底等現象仍時有發生。

二是專業建設特色不鮮明,辦學水平不高,管理能力不強等問題依然存在。師資力量薄弱、骨幹教師、學科帶頭人隊伍還沒有形成。

三是學院建設方面存在的遺留問題,特別是一、二期工程遺留問題處理滯後,信訪不斷,消防硬件設施不健全,存在較大的不穩定因素。

(四)建議清單

一是建議省委、省政府在制定政策時,給予高職院校更多的政策優惠和資金支持,促進和激勵高職院校進一步發展。

二是擴寬專職輔導員招聘方式,加強輔導員隊伍建設,加強和改進學校思想政治工作和意識形態工作的領導。

2017年,學院將全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,省十次黨代會、市七次黨代會精神,深入學習《準則》、《條例》,全面落實從嚴治黨主體責任,不斷加強作風建設,持續開展從嚴治校,將2017年作爲學院的重要發展之年,改革創新之年,積極完成上級黨委下達的各項工作任務,以優異成績迎接黨的十九大勝利召開。

給領導寫個人工作總結篇7

一、加強學習,政策理論水平和業務素質進一步提高

理論上的成熟,是政治上業務上成熟的標誌。兩年來,我十分注重對政治理論和業務知識及文化知識的學習。

一是堅持虛心向老領導、老同志及領導和基層同志請教,學習他們的好作風、好經驗,不斷充實完善自己,領導意識和組織協調能力進一步增強。

二是堅持對憲法和法律法規的學習,不斷強化憲法意識、法律意識,自身法律知識水平和依法辦事能力進一步增強;

三是堅持對業務知識的學習,努力把握工作特點、方向和趨勢,工作的能力和水平進一步提高;

四是堅持對wto及市場理論知識和先進科學知識的學習,不斷增強市場經濟意識和時代感,適應現代社會和遵循規則辦事的能力進一步增強;五是堅持對文化知識的學習,不斷充電。自年月始,參加大學專業本科班的自修學習;年月至年月,參加了學專業研究生班的學習。通過學習,文化素質進一步提高;

二、恪盡職守,勤奮工作,出色完成工作任務

在擔任某人大常委會代表人事任免工委副主任期間,我作爲工委牽頭的負責人,能克服人少事雜,工作量大等困難,提前思考,提前介入,精心組織,認真實施,保證了某人大常委會工作順利進行。

一是出色完成了人大代表的換屆選舉工作。某某年是換屆選舉年,面臨人大代表的選舉和某級國家機關領導人員的選舉及某政府組成人員的重新任命,責任和任務重大。我加班加點,帶領工委同志出色地完成了工作任務,保證了某級地方政權建設順利進行,得到某委和某人大常委會領導的肯定。

二是代表工作有了新的進展。我結合本某實際,學習外地經驗,提出了代表工作新的工作思路,並狠抓落實,堅持代表統一活動的制度,代表工作“七個一”制度,代表向選民述職制度,全某代表人工作深入開展。

三是主持修訂《人事任免辦法》,完善任免程序,進一步推進了人事任免工作的規範化,制度化。四是議案、代表建議辦理工作顯著。我堅持集中交辦,逐件督辦,分工聯繫催辦等制度,採取定期檢查,通報等手段,不斷改進和創新辦理工作,使人大議案和代表建議落實和效果明顯提高,推進了全某各項事業的發展。五是注重理論積累,完成文字材料工作。去年5月,完成了人大工作研討會會議材料,並參加會議,交流了我某工作經驗。9月,完成了包頭會議材料,推廣了我某換屆選舉工作經驗,還完成了代表人事任免工作會議、領導講話材料的撰寫,2篇論文在省、市專業刊物上發表。

三、講團結、重配合,努力營造良好工作氛圍

團結也是生產力。不論是在人大工作,還是在某單位工作,我能尊重領導,團結同志,關心同志,主動與領導和同事處理好關係,不論思想上、工作上,還是生活上有什麼問題和想法,我都主動向領導彙報,爭取領導的支持。到某單位工作後,我經常到基層大隊、企業瞭解情況,經常與分管科室工作同志交心談心,通過交流,在工作上形成共識,注重在團結中推動工作。

作爲某單位一名副職,我注意把握好自己的角色,大事多向班子主要領導請示彙報,按照主要領導的意見,狠抓工作落實,具體工作及時與班子其他成員交流、溝通,爭取他們的支持。其他工作涉及到分管工作的,我積極配合,做好協調服務工作,總之,與班子的成員一道,心往一處想,勁往一處使,圍繞單位的中心工作努力抓好分管工作,自覺營造一個團結和諧、積極向上的良好工作氛圍。

四、加強黨性鍛鍊,注重廉潔自律

兩年來,我在工作上取得了一定成績,但與所在單位黨員、羣衆的要求還有明顯差距,個人在思想上、作風上還存在一些不足,主要表現在:學習不夠認真,不夠自覺,理論素質不高,對新生事物研究不夠;對基層工作方式、方法把握不夠,觀念、作風有待進一步轉變等。我將在今後的工作、學習、生活中不斷改進,不斷提高。

給領導寫個人工作總結篇8

今年以來,在實業公司的正確領導下,在主業的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實___總書記“三個代表”的重要思想,學習貫徹黨的十六大精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體幹部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,依託主業,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,保持了企業較好的發展態勢,爲電信實業公司的持續發展,做出了一定的貢獻。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經濟指標,各項工作健康順利進展。現總結如下:

一、全方面加強學習,不斷提高公司整體隊伍素質水平。

一年來,我一直把構建學習型組織作爲團隊建設的一項重要內容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質爲首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業建成學習型、知識型組織。

1、努力提高自身素質水平。作爲一名領導幹部,肩負着黨和人民賦予的重要職責與使命,黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施,因此,我十分注重政治理論的學習,比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇於實踐正確學習貫徹黨的十六大精神,立場堅定的執行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,密切聯繫羣衆,不斷提高自己的領導能力。

2、狠抓班子和幹部隊伍建設。羣衆看黨員、黨員看幹部、幹部看班子,上樑不正下樑歪,中樑不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿着正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的鬥志,不斷開創工作新局面。

3、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經濟性、業務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員幹部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關政策、規定,並有針對性的通報發生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員幹部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現得怎麼樣,不看是誰在表現,堅持公正爲本,吃苦在前,享樂在後。

4、狠抓幹部職工的政治思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,並在年終歲末結合舉行表彰會、總結會,對幹部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。全體幹部職工工作作風紮實,精神狀態很好,人心思幹,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質。

二、全面推進勞動、分配和制度創新,不斷夯實企業基礎管理工作。

一年來,我能夠從電信實業公司長遠發展出發,公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭,按照建立現代企業制度的要求,面向市場,成功地發展了一系列經營實體,確立了主實業相互依存,互爲聯動,共同發展的戰略格局,對於推進焦作電信實業持續、快速、健康發展,提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。

1、歸併產業,調整機構。今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業按照產業特點進行歸併,全面進行了清理規範多經企業工作。這些工作的順利開展,適應了電信體制改革的需要,爲公司二次創業提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。公司9名德才兼備的人員被聘爲中層幹部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

3、狠抓制度改革創新,初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革後,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配製度。

4、加強會計覈算,提高財務管理水平,加強了企業財務管理工作。特別是今年,全面進行了企業資產盤活,努力增加企業收入和效益。組織專人對所屬多經企業逐個摸底,認真清查各項資產、負債,理清了產權關係,進行了規範管理,並着重對原有獨立覈算的多經企業帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業欠款的清理工作,維護企業利益。開展了“增收節支,提高企業經濟效益”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹上級的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續,防止跑、冒、滴、漏,。

5、狠抓安全生產,落實安全責任目標。今年以來,我們牢固樹立起“安全責任重於泰山”、“安全第一,預防爲主”的思想意識,爲企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,並多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動,抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的十六大召開期間,多次開展了安全自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場營銷力度,經營工作再上新臺階。

作爲電信經營實體和綜合後勤保障部門,一年來,我能夠服從、服務於焦作電信發展的總體目標,在主業大幅度減少投資規模的不利外部環境下,以機制創新爲突破口,深化三項制度改革,不斷規範經營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發揮了自身優勢。在努力做好支撐服務的同時,不斷開拓外部市場,積極開拓市場、負重前進,將業務發展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。爲開拓建築市場,我積極想辦法,爲建安處先後承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程,城網改造工程,從而極大地增加了企業效益。

一是優勢特色產業對經濟增長的貢獻份額加大。建安處作爲我省電信實業公司全資子公司和全省電信實業一家建築安裝工程行業,突出一個“強”字,充分發揮企業自身優勢,在服務好主業的同時,大力開拓外部市場,積極參與競爭,加大主業外收入比重。今年以來完成了移動生產樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程,實現總產值2___多萬元。此外,通過不懈努力,他們在移動公司員工住宅樓和西於村1號住宅樓競標中成功,目前兩項工程都在積極進行施工籌備,預計總產值1___萬元。二是傳統業務穩步增長。