銷售走訪客戶小結

銷售走訪客戶小結

今天工作重點是走訪客戶。走訪客戶姓名：***走訪時間：***客戶住址：***。

主要目的是實地瞭解客戶的基本信息，在客戶中識別出有潛力有消費能力的客戶，將有消費能力的客戶牢牢鎖定。通過該客戶尋找未來要發展的對象。通過與客戶交談，以及自己的觀察主要了解掌握如下幾方面情況。

1、客戶家庭實際狀況、家庭成員狀況。2、家庭年收入情況及主要支出情況。3、平時的消費習慣。4、個人性格喜好。5、客戶對我們公司及產品的瞭解程度。6、客戶對本人工作的認可度、客戶的滿意度。7、以往有無投資經歷。8、對投資產品能夠承受的金額。

交談中，我幫助客戶分析我們公司產品的優越性，逐步取得了客戶的信任。但也發現該客戶對小額產品可以跟進，也願意介紹周圍朋友加入，對於太大金額的產品表現出來不太感興趣。