銀行人力資源管理銷售客戶約見內容

目前銀行業發展穩健，資產負債規劃繼續保持增長的趨勢，淨利潤增速明顯回升。其中，商業銀行17年較16年上升2.5個百分點。互聯網金融的持續發酵，金融科技推動改革轉型。加上外部經濟形勢複雜，嚴監管常態化，在多種外部環境的影響下，資產增速放緩。

隨着經營環境的改變，銀行業發展趨勢非常明顯：

1、 由規模擴張轉向效率提升：規模擴張放緩是趨勢、多線條管理大事業部成主流、輕資本經營模式受青睞；

2、 大型銀行主導市場：國有銀行地位不可撼動、規模大型化是追求的核心目標之一、防控金融風險是未來的攻堅戰之一；

3、 機構和人員的擴張呈減緩之勢

4、 金融科技創新將成爲驅動力：金融服務進入數字化時代；

5、 零售業務崛起：對公業務轉型零售業務、中小微將成爲未來重要方向；

基於銀行業發展趨勢，我們接觸的銀行人力資源管理者普遍關注：

1、 全面提升全行領導力

2、 推動人力資源管理部門內部變革

3、 識別與戰略高度掛鉤的關鍵崗位，並實施差異化管理

我司與建行有較長時間的接觸瞭解，我們交流了校園招聘及揚帆計劃，也在去年合作了新行員滿意度調查項目，基於我司對建行了解，彙總了以下溝通內容：

1、 針對新行員：精準招聘、人才適崗；可交流的案例：阿里非凡人、浦發校招

2、 針對後備幹部（人才梯隊）：網點負責人、中層幹部儲備；可交流案例：工商銀行百千計劃、建行3223項目、常熟農商行三飛計劃

3、 針對現任幹部：領導力提升、現狀摸底；可交流案例：工商銀行百千計劃、工商浙江分行人才盤點項目、常熟農商行三飛計劃

4、 人才大數據：人才畫像，新行員畫像（人才數據收集與分析優化）；可交流案例：招商信用卡中心、阿里非凡人

5、 組織診斷：員工滿意度調查；可在新行員滿意度調查項目上深度探討。

以上內容可能還有欠缺的地方，希望能夠以此和建行江蘇省行進行深度探討，一起探討銀行業的人才管理策略，共同成長。