公司行政後勤管理員工個人工作總結

回顧過去的一年，我在各位領導的指導幫助、同事們支持下，取得了不小的進步，並加深了對自己工作崗位的認識、理解程度，圓滿完成了公司的各項工作任務，下面我將從自己的工作，學習、生活方面進行總結：

一、日常工作方面:

1、考勤統計與各類補助統計。每月及時上報考勤，2011年全年，共進行考勤統計12次，夜餐補助204人/次，午餐補助360人/次。

2、熱線電話的接聽與彙總。全年共接聽電話232次，接聽熱線時，及時將員工姓名、聯繫方式、熱線內容等信息記錄在案，針對維修、公積金、落戶問題、辦公用品、餐飲等方面的問題進行解答，並在第一時間將熱線內容中反映的問題反饋給相關部門，最大程度的解決員工遇到的問題。

3、辦公用品進行出入庫管理。公司於2010年3月份開始，將辦公用品的出入庫管理工作劃歸至綜保中心，截止到目前，共辦理辦公用品入庫63次，辦公用品領用446人/次。

4、費用報銷、統計與固定資產管理。GS網上報銷系統中，報銷差旅費33人/次，培訓費5人/次，部門專項費用30人/次，固定資產、低值易耗品及資產採購費用20人/次，其他費用532人/次，所有費用均已發放至個人手中。同時每月對所有費用進行分類統計，爲領導進行系統決策提供數據。

5、公寓檢查。每週都會對外租倒班公寓的衛生、消防安全進行31次檢查，每月統計、彙總公寓的入住人員，並對其整改工作進行督導，查找服務短板，提高公寓服務水平，解決員工普遍反映的問題。

6、彙總工作。每週將周工作情況、每月將工作完成情況及下月工作要點進行統計彙總，並將上級交代的其他工作及時完成。

二、學習方面

1、認真學習貫徹黨的路線、方針、政策和公司的各項規定，學習公司的企業文化。

2、11月份積極參加公司人力資源部組織的HR系統培訓，掌握HR系統中的考勤上報、申請流程、優惠票等，提高自己的業務技能，更好的爲員工提供幫助。

3、積極參加培訓部組織的商務禮儀培訓，懂得了商務接待過程中的禁忌，掌握更多的專業知識，避免了工作過程中容易出現的錯誤。

4、積極參加分公司組織的運動會。

三、其他活動。

1、6月15日，在建黨90週年之際參加了公司組織的“慶祝黨的生日 愛心奉獻 爭先創優”的獻血活動。

2、在劉經理的帶領下，深入機務外場，以座談會的形式聽取一線員工的心聲，及時解決了倒班公寓內熱水供應不及時、冬季房間內溫度不高的問題。

新年新氣象，2012年的工作仍將繼續，在今後的工作中，在各級領導的帶領下，我將繼續努力工作，提高自己的專業知識，更好的在平凡的崗位上奉獻自己的力量。