陽光保險綜合櫃出單員工作總結

光陰似箭，加入陽光保險已經7個月，2017年已經過去了一大半。在過去的半年中，我在綜合櫃員的崗位上過得忙碌而充實，公司的業務飛速發展，業務不斷攀升，在業務不斷增長的帶動下更要求我內勤工作更要認真、負責。

我在這個不斷進取的大環境李努力的成長着，並在專業知識和業務技能上有一定的進步，但是其中也存在着一些不足，我現就半年來的工作總結如下： 

一、技能上

我加強學習保險條款，進一步提高對保險知識的瞭解與掌握，虛心向領導及同事請教，認真聽，認真學，督促自己熟悉保險條款和系統操作。

對於一個出單員來說，工作不僅僅是錄入一份投保信息那麼簡單，因爲對於一個保險公司而言，出單員的投保信息錄入是對於一個保險業務的開始，若出單部分出現問題，對於客戶的新車上牌，車輛年審，出險理賠等後續工作都會有影響。所以，我必須不斷提高自己的專業技能，細心認真做好每一步。

二、思想上

我積極參加公司組織的各項學習，並且細心領會，化爲自己的思想武器。作爲一名綜合櫃員，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位。所以我時刻注意自己的言行舉止，對待客戶熱情大方，無論何時都微笑面對客戶。積極與客戶進行溝通，主動說明、解釋在我公司購買車險所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在我公司續保過新購保險。

    三、紀律上

我嚴於律己，遵守公司的規章制度。堅持做到不遲到，不早退，有事請假，準時上下班。除了做好自己分內的事情，同時積極配合領導安排的工作，團結同事，發揚團隊精神，提高辦事效率。

隨着工作的進展，我時刻提醒自己要不斷學習，時刻尋找自身的不足，並且努力改正，提高工作質量。目前我意識到自身學習的深度和廣度還不夠，接下來我將進一步學習非車險及理賠方面的知識，給予客戶更詳細，更專業的介紹和解釋。

在今後，不管工作是枯燥還是多姿多彩，我都不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。接受時代科技的挑戰，展望保險金融的演變。

學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異，在今後的工作中，我將堅持不懈地學習各類保險知識，用於指導實踐工作，服務客戶，服務公司。

 點點滴滴，造就不凡。感謝公司讓我成爲一名陽光人。感謝我的崗位讓我成爲一個優秀的保險工作者。