航空安全員局方教員訓練個人工作總結及2021年工作計劃

航空安全員局方教員訓練個人工作總結及2021年工作計劃

2020年結合科室職責與各項工作，精誠團結，上下一心，共同面對全球疫情對各方面造成的不利影響，及公司“過渡期”中出現的種種困難，安全員標準與訓練室立足本職工作，勇於探索，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，在科室只有四人的情況下，緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地爲公司做事，較好的完成了各項工作任務。以下是2020年工作總結報告：

一、工作情況

安全員標準與訓練室是一支只有“四個人”的隊伍，本年度兩名科員的突然離職，對科室的工作造成一定衝擊，但在困難面前我們從來不缺乏戰勝困難的勇氣和決心。2020年以來我們與公司、部門共同面對新冠肺炎疫情帶來的各種衝擊及困難，但是不管現狀如何艱難，我們都能堅守自己崗位職責，以飽滿的精神狀態應對，保證工作不疏忽、無漏洞，迎接各項內外檢查不“捅婁子”，不添亂，保證正常生產運行需要，給公司也給自己交出一份滿意的答卷。其中：

（一）安全員資質訓練工作

1.安全員日常訓練

我司現有局方教員7名，截止10月14日，共完成訓練小時8768小時。

因今年受疫情影響，航空安全員日常訓練、定期訓練等培訓工作不能正常開展，訓練模式受限，遵照局方要求，日常訓練採取教員線上授課形式進行，人員分配採用小組模式，教員爲組長，固定組員，在做好疫情防控的同時將日常訓練工作高質量完成。爲使訓練效果得到優化訓練每次組織4小時，教員將課件授課完成後留給學員足夠時間去“消化”今年新版訓練大綱正式開始實行，爲進一步落實新版《安全員訓練大綱》的訓練要求及考覈標準，爲全體安全員奠定良好的理論知識基礎，標準與訓練室組織進行釘釘線上答題強化訓練方案截至10月15日共組織十五期，主要根據民航局公安局下發的《空防理論知識基礎題庫》9500道基礎題。分爲單選、多選、判斷題三種題型，通過釘釘線上每10天發佈隨機50道題，答題時間30分鐘、答題次數不限，成績達到60分爲及格、總分100分，全體安全員積極認真參與答題，強化訓練效果顯著，全體安全員的理論知識水平均有較大程度的提升，每期考覈成績呈上升趨勢，安全員成績的提升是對我們工作最大的認可。

爲避免日常訓練出現佔用安全員休息期的情況出現，參訓人員統一由標準與訓練室負責報送安保資源管理室進行編排，然後標準訓練室將名單通知給各教員，教員對組員再次重新確認，訓練小時由訓練專員進行統計，訓練工作交叉的管理模式，使安全員日常訓練工作能夠順利進行。

另外，在安全員日常訓練管理方面，安排教員利用KEEP手機APP進行佈置訓練任務，要求隊員在做的過程中拍攝短視頻，並反饋教員，教員將訓練情況及訓練電子臺賬反饋至訓練專員處並彙總，各小組進行反饋內容比拼，充分利用電子技術手段輔助工作，提高管理效率。其次，爲加強訓練質量的監控，安全員標準與訓練室利用微信、電話等方式不定期進行訓練內容及隊員掌握情況的抽查，例如要求隊員將伸縮警棍擊打動作、拳腿法擊打移動靶動作拍攝短視頻，予以檢驗。

在各地疫情逐漸得到控制的情況下，爲使安全員體、技能，理論在疫情的衝擊下能夠更好的恢復第四季度訓練模式採用線上線下融合進行，線下采取以考代訓練的模式，每個訓練日對安全員進行體能測試，並增加處罰機制，以不合格就停產和減少加入運行的嚴格管理模式，提升安全員整體體能素質，養成自覺訓練的良好氛圍。爲達到更好的訓練效果。

2.安全員執照簽注考覈準備工作

爲落實安全生產月、全面復工復產等舉措，全面迎接2020年度的安全員年終考覈工作，疫情期間，標準訓練室精心策劃，啓動《保衛部航空安全員“奮戰三個月”強化訓練方案》，計劃用三個月的時間，利用有效的刺激、立體化的培訓、嚴格的管理手段、激勵手段、切實提高安全員專業水平，並在7月對部分安全員進行了摸底測試，既爲摸索考覈流程、制定考覈規範，又爲每名安全員都及時敲響了警鐘，爲後期正式考覈工作的開展奠定良好的基礎。

3.客艙應急訓練工作

2020年共組織七期客艙應急複訓（CET），參與複訓人數共47人，因疫情的衝擊下各項訓練工作均受到一定的阻力，各項訓練工作無法將人員集中到一起進行培訓，2020年的客艙應急訓練工作只有改變原來的訓練方式，採取網絡培訓的方式進行，由教員開展直播授課，學員居家線上學習，授課期間學員直接與教員交流在線答疑。

4.教員複訓工作

2020年我司共有1名教員參加局方教員複訓，培訓院校爲西南航空職業技術學院，並順利通過考試，教員複訓期間嚴格要求自己，刻苦訓練取得良好成績，給其他安全員起到了良好的帶頭作用。

5.訓練器材採購及西安基地健身房設計方案

新版安全員訓練大綱下發以來，2019年12月科室就已經完成各類器材的採購報批程序，但由於資金問題，直到2020年7月28日打款，8月器材陸續到達西安、長沙，9月到達哈爾濱，投入訓練。

爲配合公司整體搬遷西安計劃，總裁指示將在西安基地爲安全員籌建一處健身房，爲安全員日常訓練提供高品質訓練場地。安全員標準與訓練室爲節約成本，結合現有器材，及滿足《航空安全員訓練大綱》各類考覈項目的要求，考察多家商業健身房的設計理念，特制定西安基地健身房籌建方案。

6.波音、新舟客艙應急培訓工作

爲保障波音機型人員充足，9月26日-10月16日期間，委託客艙與地面服務部在天津飛安培訓中心完成兩批次共9名安全員波音機型客艙應急培訓工作。另，在9月28日-29日，完成兩名安全員學員的新舟機型客艙應急初始培訓。

7.其他培訓工作

2020年緊急醫學複訓參訓人員共76人次，危險品複訓55人次，安保培訓32人次。

（二）各類手冊修訂

2020年初，根據關於印發《飛行中機組成員安全保衛職權釋義及適用工作指南》的內容對《安全員執勤手冊》進行修訂，期間，安全員標準與訓練室將文件認真解讀，分發各業務部門，積極溝通落實文件要求，自文件下發執行之日起，各部分按照文件要求執行，落實駕駛艙保護及《建議單》工作要求，同時開展手冊修訂。期間，結合CCAR121-R6版的實施，波音機型執勤環境的複雜、多樣性，完善機上處突程序、執勤規範用語、談判技巧、溝通英語等方面，直至2020年7月13日報批生效，於2020年9月19日下發至各基地，2020年9月24日完成全員手冊變更，並回收舊執勤手冊。

根據局方新版《安全員訓練大綱》要求，修訂我部《安全員訓練大綱》、《安全員技術級別與晉級流程管理規定》保持各類資質訓練內容、考覈內容與局方要求同步，進一步推進航空安全員職業技能鑑定工作。

根據航空安全員執勤器械使用及管理中存在的漏洞，及時修訂管理辦法，完善執勤記錄儀機上使用要求及影像資料管理要求。

按照公司整體機構編制要求，修訂科室管理手冊，重點對其中日常工作、特殊工作及重點工作的細分和梳理，更針對安全員教員、安全員檢查員的職責及日常工作管理進行規範，保持各項獎懲規定與公司一致。

（三）安全員學員帶飛及安全員晉級工作

1.安全員學員帶飛情況

2020年因疫情影響，公司航班數量少、帶飛教員力量分散、人員調動不便等原因給航空安全員帶飛工作增添工作難度，造成部分安全員學員帶飛延期。目前保衛安全員學員爲12人，新舟機型爲：7人、波音機型：5人，均已完成實習帶飛及實習考覈簽註，等待公司辦理入職後投入生產

另爲保障波音機隊的發展需要，預計將在年末，完成4名波音安全員的機上檢查工作，並努力完成9名新舟轉波音安全員的培訓及帶飛檢查工作。

2. 安全員晉級工作

安全員晉級工作，受到疫情及停航的影響，2019年晉級工作直至2020年6月才陸續恢復，爲落實公司人才儲備發展戰略，所有安全員認真學習，奮力拼搏，表現優異者和符合晉級標準安全員，公司決定予以晉級，本次晉級是公司組建以來規模最大的一次，可以看出公司對安全員的極度重視，本次符合晉級標準人員共21名，其中一級安全員晉級二級安全員的人員有13名，三級安全員晉級資深安全員有8名，目前，已經晉級完成的人員有9名，其中1名待機上檢查，6名待理論補考，5名因疫情期間在克拉瑪依執勤暫時未考。後續科室將利用年終考覈爲契機，調取考覈成績，爲考覈成績通過人員安排後續晉級流程，切實落實晉級管理辦法。

（四）執照辦理以及個人技術檔案工作

局方恢復執照辦理相關工作後，辦理安全員執照的註銷及簽註工作，包括：

（1）完成12名安全員學員實習考覈簽註工作；

（2）已離職人員（包含1名執照失效人員）已報公司文件交由華北局進行執照註銷程序的8名，另有2名辦理中；

（3）兩名已完成初任訓練安全員學員爲其辦理航空安全員執照，目前材料已遞交華北局，執照辦結之後將對兩名安全員進行至少60小時的機上帶飛及機上檢查，並完成實習考覈簽註工作。

安全員個人檔案工作繁雜，本年度持續完善安全員個人技術檔案工作，更新其中訓練檔案、有效證件、飛行時間、各類獎懲、考覈成績等內容，同時更新民航局執照管理系統資質信息，以及公司排班系統各類資質的有效錄入及監控工作；

（五）跟班檢查工作

爲確保執勤航班質量，安全員標準與訓練室委派安全員檢查員自2020年1月1日至10月10日對航空安全員進行機上跟班檢查共計40次，分別爲：一月8次、二月9次、三月4次、四月1次、五月4次、六月5次、七月3次、八月5次、九月1次、十月十日0次，所有被檢查人員均合格。

（六）執勤器械管理

標準與訓練室主要負責執勤器械相關保障工作，因部分器械老化損壞嚴重，2020年共採購30面反光鏡及30塊記錄儀電池分別發往：克拉瑪依（24塊電池）、天津（6塊電池）、西安（10面反光鏡）、長沙（10面反光鏡）、哈爾濱（10面反光鏡），根據各基地器械損壞情況不同，收到報修單共計24份，分別爲：天津2份、西安7份、克拉瑪依11份、長沙3份、哈爾濱1份，其中天津、西安均已記錄儀老化原因無法維修，又因公司經濟狀況無法更換，待公司經濟好轉後申請採購更換，其餘克拉瑪依、長沙、哈爾濱均已維修更換分別爲：

（七）釘釘線上學習及培訓

1.釘釘理論考覈系統

利用疫情居家時間，科室員工齊文娟自發的將航空安全員理論試題庫共計9000於題製作成釘釘考覈系統格式，將試題導入釘釘試題庫。釘釘考試系統的建立，爲後期強化安全員理論庫學習，提供了良好的支撐，後續完成強化理論“刷題”訓練共五期。

2. 釘釘線上培訓

疫情期間，配合工作開展“學習日”活動，安全員標準與訓練室組織承擔多期培訓工作，在強化保衛部專業知識的同時，提高科室人員、局方教員的業務水平，培訓內容包含安全員行業涉及規章、民航局下發各類文件、訓練大綱、體能項目、技能項目、談判技巧、異常行爲識別、爆炸物處置等全方面的專業知識。另外，還解決一些重點工作的開展的難題，包括以下內容：

（1）關於執勤記錄儀檢查問題彙總、工作要求及執勤工作視頻的學習；

（2）航空安全員體技能學習及理論測試；

（3）2020年夏秋季換季培訓及2020年冬春季換季培訓；

（4）《疆內航線執勤標準》及《執勤手冊修改重點摘要》；學習；

（5）新版《航空安全員執勤手冊》重點摘要學習及測試。

（八）接受檢查

2020年截止10月，接受公司內部質控檢查、安全管理部檢查、以及天津監管局空防處檢查，檢查中針對安全員日常訓練、各類資質培訓、以往臺賬保管等多項專項檢查，均未出現違規現象。

二、2021年重點工作計劃

1.關於日常訓練：

（1）加強日常訓練管理

根據新版安全員訓練大綱的要求及內容，結合疫情防控形式，2021年的日常訓練工作開展不確定性因素還很大，但就民航局公安局大力改革，爲航空安全員職業建章立制的決心下，標準訓練室將結合疫情要求，進一步有針對性的開展日常訓練工作，制定針對新項目訓練計劃，並具備可操作性、目標性強、科學性強的特點，一切從提升能力出發，以考覈項目達標爲目標，踏踏實實，提升安全員整體素質。

（2）加大教員管理力度

2020年兩位教員考覈工作中出現的違規現象，以及對訓練工作造成的惡略影響和不良後果，將成爲一座豐碑，時刻警醒着每一位教員，2021年的教員管理基調，將在本年度的教員複訓中商定，並以宣誓的形式讓教員銘刻於心，相互監督、共同遵守。

其次，加大審覈力度，通過抽查隊員反饋，對訓練質量嚴格審查，杜絕訓練中出現不按大綱進行、不負責、“老好人”的現象發生，一旦發現嚴格按照管理手冊進行獎懲。

（3）採取區別對待原則

對安全員的體、技能及理論進行統計歸類，按照層次進行劃分，對不合格人員進行停產強化訓練，對自覺訓練且成績優異的人員以多飛行、外派過夜的形式進行獎勵，鼓勵安全員提升自律能力。

（4）安全員訓練保障

在公司搬遷後，把天津基地訓練器材搬到西安繼續使用，在西安建成安全員訓練專用場地，不斷提高安全員保障水平。同時，努力向公司申請，爲安全員配發訓練服裝，有效提升安全員作風建設。

2. 機上檢查及執勤標準

（1）機上檢查要改變

因安全員機上檢查是透過表面看問題的重要手段之一，我們要加強安全員機上檢查的方向感、內容性，並按季度制定目標及檢查內容，覆蓋多層次實戰內容，並主要針對易發生、難處理事件作爲主要考覈目標，加強航空安全員機上處突能力及法律法規的要點掌握情況，實時抓住隊伍缺點，着重訓練，避免事出而無解。更要避免檢查流於形式，以結果爲導向，在檢查過程中，不論業務能力方面或履職責任心問題，出現問題必須上報。

（2）執勤記錄儀使用情況檢查

隨着公司波音機隊規模不斷擴大，參與波音機型人員增多，執勤檢查工作必須加大力度，配合質控室增加記錄儀影像檢查工作，發現違規問題及時反饋相關科室進行整改，絕不姑息。

3. 安全員資質工作

根據公司搬遷計劃，安全員標準與訓練室將按照局方要求對安全員資質文件進行備案，並對現有安全員進行持續資質排查，保證資質有效確保運行。

4.科室人員擴充

因部門機構編制變更，後續將按照新下發的機構編制，擴充科室人員，人員到崗後積極組織培訓，以老帶新，落實崗位職責及分工，做到各司其事，科室工作有序開展。

5.安全員隊伍擴充

根據公司飛機引進計劃，2021年還將爲安全員隊伍引進新的人才，作爲業務部門，將建議公司在招聘條件中優先選擇退伍軍人，或在特種部隊、武警部隊等特殊兵種中進行招聘，以適應安全員行業整體素質要求，同時提升我司安全員品質。

三、存在的問題和打算

在以後的工作中，我們將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務水平，使我們的工作達到一個更高的層次，對自己要高標準、嚴要求，能夠獨立完成各項工作，有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，使我們的工作能夠更加完善，只有這樣才能進一步提高工作的效率。

1.保證安全生產，我們將緊跟公司步伐，深化開展“安全生產月”活動，增強自身“三個敬畏”意識，壓緊壓實安全生產責任，着眼業務流程，學規章、懂手冊、遵程序，深入排查本職崗位工作，嚴防疏漏，排除各類隱患，築牢安全防線，努力發揚工匠精神，強化工作作風建設。

2.堅持做好公司“三基”工作，隨着公司逐步的復工復產，疫情的有效控制，培訓工作有序進行，下半年在疫情得到控制的地區開始採取線上線下“雙管齊下”的方式去開展各項培訓來達到更好的效果，堅持“三基”“三嚴”的方針，將基本理論、基本知識、基本技能的各項培訓做到嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風。

工作中發現不足，並尋求到合適的解決途徑。在平凡普通的崗位上，只要都有愛崗敬業的行動，必將成爲公司及部門發展壯大的堅實基礎。從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。因爲公司的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有公司更好的發展，纔有員工發揮的舞臺，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與部門與公司的共發展！