旅行社營銷工作計劃書(精選多篇)

第一篇：旅行社營銷工作計劃書

根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

一、在xxx旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在於犧牲，只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於衆多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速佔領市場，成爲這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可採取以下營銷計劃：

1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯繫參觀遊覽項目，代辦旅遊保險，導遊服務和交通集散地的接送服務等，爲會議主辦方排憂解難，做好後勤保障工作，爲與會代表提供豐富而周到的服務。

2.制定一句旅遊業務的宣傳口號，可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認爲（讓我代理你的移動）比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4.主動出擊，承辦其商務會議及旅遊業務。

5.提供周到而豐富的系列服務。

6.加強與主辦方的聯繫，形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。

1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。

2、在休閒旅遊業務組內部又可細分爲組團業務和地接業務兩大部分。

3、根據不同的業務特點，採取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因爲維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯繫與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，並根據他們的要求提供所需的線路和服務，並有針對性地實行優惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅遊產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫，操作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而佔領市常

2、把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅遊產品。

目前的南昌旅遊市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路，比如於浙江龍遊石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費羣體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。

六、加強售後服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。

第二篇：旅行社營銷工作計劃書

《南昌***旅行社有限公司二oo*年度營銷工作計劃書》根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等，旅行社營銷工作計劃書。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。一、在***旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼 珍曼絲所言：定位的精義在於犧牲，只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於衆多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速佔領市場，成爲這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可採取以下營銷計劃：1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯繫參觀遊覽項目，代辦旅遊保險，導遊服務和交通集散地的接送服務等，爲會議主辦方排憂解難，做好後勤保障工作，爲與會代表提供豐富而周到的服務。2.制定一句旅遊業務的宣傳口號，可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位，工作計劃範文《旅行社營銷工作計劃書》。 我認爲（讓我代理你的移動）比較合適。3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。4.主動出擊，承辦其商務會議及旅遊業務。5.提供周到而豐富的系列服務。6.加強與主辦方的聯繫，形成穩定的回頭客。二、除了做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數2014人次的預期目標。1、·· 在旅行社成立休閒旅遊業務組。2、·· 在休閒旅遊業務組內部又可細分爲組團業務和地接業務兩大部分。3、·· 根據不同的業務特點，採取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因爲維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。4、·· 加強與外地組團社的聯繫與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，並根據他們的要求提供所需的線路和服務，並有針對性地實行優惠和獎勵。5、·· 主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅遊產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。 我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫，操作實施計劃正在籌劃之中。1、·· 開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發 給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而佔領市場。2、·· 把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。四、開發新的旅遊產品。目前的南昌旅遊市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路，比如於浙江龍遊石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費羣體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。六、加強售後服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。 中國教育文摘;旅行社營銷工作計劃書

第三篇：旅行社營銷工作計劃書

旅行社營銷工作計劃書

《旅行社有限公司二o一二年度營銷工作計劃書》 根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

一、在本旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼 珍曼絲所言：定位的精義在於犧牲，只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於衆多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速佔領市場，成爲這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可採取以下營銷計劃：

1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯繫參觀遊覽項目，代辦旅遊保險，導遊服務和交通集散地的接送服務等，爲會議主辦方排憂解難，做好後勤保障工作，爲與會代表提供豐富而周到的服務。

2.制定一句旅遊業務的宣傳口號，可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認爲（讓我代理你的移動）比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4.主動出擊，承辦其商務會議及旅遊業務。

5.提供周到而豐富的系列服務。

6.加強與主辦方的聯繫，形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數2014人次的預期目標。

1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。

2、在休閒旅遊業務組內部又可細分爲組團業務和地接業務兩大部分。

3、根據不同的業務特點，採取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因爲維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯繫與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，並根據他們的要求提供所需的線路和服務，並有針對性地實行優惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅遊產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。 我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫，操作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發 給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而佔領市場。

2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進

行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅遊產品。 目前的旅遊市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費羣體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。

六、加強售後服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。

具體策劃如下：

組織大型的旅遊線路展銷酒會

旅遊線路展銷會計劃書

一、時間：

2014年6月5日

二、地點：

北京雅高酒店

三、參展背景分析：

專業性、品牌性、權威性、國際性

四、參展目的：

1．國內銷售渠道拓展

2．公司品牌宣傳

3．國內終端客戶拓展

4．新產品或線路推向市場的造勢和推廣

5．對市場的信息動態、國家政策、市場需求的深度把握

五、參展安排：

（一）、展前：

1、展位準備：

①參展主題的確定 ；（合作、共贏）

②展位的確定；（知名酒店）

③展位的佈置； 包括展臺總體設計和物料準備。

2．代理商和準客戶邀請及策略：

①由市場人員提前通過發送邀請函的方法約好意向代理商和國內準客戶參加展會。

②準備一些可以一分爲二的禮品，譬如：把其中之一在展前先隨邀請函寄給代理商和準客戶，讓他們必須到展位上才能湊成完整的一份禮品。

③譬如：製作印有公司標誌和名稱的掛繩於現場免費派發給參觀者，由於這些掛繩通常都製作精美，所以大部分參觀者得到這些掛繩後都很樂意換在自己的入場證上，參觀者佩帶着這些醒目的掛繩在場內走動，等於許多流動的廣告牌在免費爲我們公司作宣傳。

④代理商和準客戶參會可以參加抽獎獲得譬如：數碼攝像機和手機等獎品。

（二）、展中：

1．產品促銷活動：

①促銷政策的實施，當場簽訂代理合作的代理商和簽訂購機合同的客戶給予一定的優惠（待確定）。

②當場簽訂合同的代理商和客戶可以按條件獲得譬如：mp3、攝像機、數碼相機等贈品。

2．媒體報導：

①公司網站進行同步報道。

②行業媒體報道。

③各大行業網站論壇/bbs/博客的宣傳。

3．調動展位現場人氣的活動策劃：

活動之一：唱歌不推薦，最好爲舞蹈、魔術（詳細活動方案見“附件一”）

（三）、展後：

1．代理商的追蹤跟進。

2．把在展會上的火熱場面刻成光盤，進行形象整合、再包裝。

3，網站的後續報道。

六、參展物料：

1．宣傳資料：

①代理商邀請函 √

②公司簡介

③產品宣傳冊 √

④海報 √

⑤贈品

2、洽談資料：

①名片 √

②相關合同書

3．現場用品：

①客戶資料統計表

②嘉賓簽到簿

③名片夾：一是放置本公司工作人員的名片，另外是放置嘉賓名片。

七、辦展預算（略）

1．辦展費用5萬元

2．展示廳的搭建費 3000元

3．宣傳物品的製作費用 8000元+

4．相關禮品的準備

5．媒體費用

6．參展人員的住宿飲食費用

八、溫馨提示：

1．展示期間關注筆記本擺放和演示，防止被人偷竊。

2．關注被邀請代理商/客戶的行蹤，何時到達並及時接待。

3．在展會期間，參展工作人員不能在現場吃東西，要體現出一個品牌的水平要求來，保持展廳乾淨整潔。

4．每天閉館後要及時開總結會，總結一天的工作，發現問題及時解決，整理代理意向書，重要的大客戶儘量當天晚上就約見。

5．參展工作人員要統一穿工裝，體現出公司的良好的精神面貌，和國際品牌的操作要求。 附件一：

舞蹈、魔術活動策劃方案

一、活動目的：

1．提高展會現場與觀展商的互動機會；

2．魔術可以以品牌主推爲目的。

二、活動時間：

慣穿整個展會期間

三、活動地址：

展位內

四、執行方案：

（一）、活動的宣傳方案：

1．現場工作人員口頭傳播

①工作人員現場宣講

②與參展商的一對一口頭傳播

2．邀請函宣傳

①國外代理商邀請函宣傳

②國內準客戶邀請函宣傳

（二）、活動的操作方案：

1．活動現場分工：

宣講、接待人員：2—4名，負責活動的宣講、觀展商的接待、諮詢、資料派發、名片交換等；

3．注意事項：

①接待人員要收集客戶名片等資料以備會後跟蹤客戶，另外對被邀請客戶要進行區分，視被邀請客戶爲此次展會嘉賓，同時，對所有觀展商都應當有迎有送；

五、互動：

（一）、活動的宣傳方案：

活動形式： 可以採取遊戲或問答

出題範圍：與該品牌相關的

時間：2014年12月21日

第四篇：旅行社營銷工作計劃書-範文

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《南昌***旅行社有限公司

二oo*年度營銷工作計劃書》

根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

一、在***旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼 珍曼絲所言：定位的精義在於犧牲(更多請你搜索)，只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於衆多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速佔領市場，成爲這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可採取以下營銷計劃：

1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯繫參觀遊覽項目，代辦旅遊保險，導遊服務和交通集散地的接送服務等，爲會議主辦方排憂解難，做好後勤保障工作，爲與會代表提供豐富而周到的服務。

2.制定一句旅遊業務的宣傳口號，可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認爲（讓我代理你的移動）比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4.主動出擊，承辦其商務會議及旅遊業務。

5.提供周到而豐富的系列服務。

6.加強與主辦方的聯繫，形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數2014人次的預期目標。

1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。

2、在休閒旅遊業務組內部又可細分爲組團業務和地接業務兩大部分。

3、根據不同的業務特點，採取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因爲維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯繫與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，並根據他們的要求提供所需的線路和服務，並有針對性地實行優惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅遊產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。 我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫，操作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發 給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而佔領市場。

2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅遊產品。

目前的南昌旅遊市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路，比如於浙江龍遊石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費羣體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。

六、加強售後服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。

第五篇：新疆春之旅國際旅行社成都分社營銷工作計劃書

新疆春之旅國際旅行社成都分社營銷工作計劃書

我社爲成都地區發西北專線老牌旅行社。面對客戶羣均爲同行（各門市部、各中間社）。十年來取得了驕人的成績，在競爭日益激烈的成都旅遊市場站穩了腳跟，在業界有良好的口碑與企業影響力。

旅行社的生存之根

客源是旅行社的生存之根。客源的多少直接決定了旅行社的存在、發展與規模。如何去尋找、挖掘、開拓、招來客源是旅行社不可迴避的重大問題。我社在傳統價格競爭上有一定的優勢，但各種營銷計策必不可少。

1、廣告宣傳

廣告宣傳往往簡潔明快，動人心絃。用凝練的語言，美麗動人的風景圖片來吸引住客戶。廣告成本雖大，但是隻要宣傳到位，客戶認可，收益必定空前。

2、登門拜訪

我社主要業務是操作西北六省的旅遊線路。我們的主要客源來自於各旅行社門市部及各中間社，這就要求我們的業務外聯人員必須登門拜訪，不怕失敗，持之以恆，要有吃“閉門羹”的覺悟。與客戶逐漸熟悉，深入交流，表明我社的各方面優勢，維護已有的客戶資源，確保客戶不流失，不斷開發新客戶資源，與其建立良好的合作關係。

區域劃分爲：

成都市區青羊區、錦江區、金牛區、成華區、武侯區、龍泉驛區、青白江區、新都區、溫江區

成都郊縣及縣級市雙流縣、郫縣、金堂縣、大邑縣、蒲江縣、新津縣、都江堰市、崇州市、彭州市、邛崍市

德陽、綿陽、廣元、巴中

遂寧、南充、達州、廣安

眉山、樂山、內江、自貢、宜賓

雅安、西昌、攀枝花

3、定期回訪

旅行社銷售工作實際也是一種服務工作。我們不僅僅是拜訪過後就沒有了下文，必須定期回訪。回訪感人，服務制勝，客源滾滾。回訪可以通過電話、網絡、登門等方式來實現。在回訪的過程中同時也維護了與客戶的業務關係。並且，我們可以定期或不定期的給客戶發送祝福類的短信，這也是一種方式的回訪。 旅遊產品的開發

開發比較有特色主題之類的旅遊產品線路，是對旅行社實力規模的一種體現，同時也是對銷售人員工作的一種側面輔助，是旅行社獨有的優勢。有助於打開市場，與客戶建立比較穩定的合作關係。當與客戶取得一定信任的時候，常規線路的合作也必將建立起來。

專業的銷售團隊

旅行社要想成功的佔領市場，留住客戶，離不開一個專業的銷售團隊，離不開每一位成功的銷售員。因爲具體的銷售工作、售後工作都需要銷售員去具體實施，這就要求我們的銷售人員有正確的工作態度、專業的業務知識和純熟的銷售技巧。

工作態度

正確的工作態度是成功的保證。需具備以下工作態度：

成功的慾望

每一位成功的銷售人員脫穎而出都源於成功的慾望。這種慾望最初的出發點可能是對金錢物質上的慾望。即通過自己努力工作提升銷量能獲得相應的物質收穫，提高自己或者家庭生活的質量。這種成功的慾望正是促使銷售員不斷前進的動力。

強烈的自信

強烈的自信不僅指對自己充滿信心，更重要的是對自己旅行社銷售員的這份工作充滿信心。發自內心的喜愛這份工作，對事業充滿強烈的信心。

堅定的信念

旅行社銷售工作往往是從失敗開始的，當受到失敗的打擊時，很多人往往就堅持不住，會想到放棄。其實，在整個銷售工作過程中，會充滿艱辛與挫折，遇到的挫折越大，最後克服挫折取得的成功就會越大。所以，堅定的信念和鍥而不捨的精神是旅行社銷售工作成功的重要保證。

業務知識

一名合格的旅行社銷售員必須熟悉的掌握公司旅遊產品的行程、線路及價格等方面的業務知識。在外出拜訪時能做到脫口而出，客戶有問必答，我們做的不僅是旅遊，更是服務，要讓客戶覺得我們的銷售員是一名專業的銷售員。同時，我們在拜訪客戶前，應儘可能的多瞭解客戶，及其旅行社的主要業務，這樣纔能有針對性的爲其服務，才能顯得我們更加專業，最後建立更加深厚的合作關係。

銷售技巧

見客戶

銷售工作遵循的第一個原則就是見客戶，也是我們工作的第一步驟。如果沒有見到客戶，再高明的技巧，再淵博的知識都沒有用處。所以，儘可能的多與客戶交流溝通。

提高拜訪量

要想提高銷量，就必須提高拜訪量。銷量與拜訪量是成正比的。銷售技巧可以慢慢鍛鍊，也許會需要一定的時間來提升，但是拜訪量完全取決於銷售員自己，僅僅只是勤奮的問題。在拜訪客戶的過程中，可以提高自己的銷量，同時更可以提高自己的能力，這纔是最重要的。所以說，提高拜訪量，對銷售員有益無害。

培訓機制、自主學習

銷售員的業務知識需要接受定期的培訓，以促使銷售員儘快的掌握公司的產品等內容。但是我認爲公司更應該培訓的是銷售員的思想水平，我們應該灌以銷售員公司是每一位員工的，公司的事就是自己的事的思想。促進銷售員工作的態度，效率等等。從思想上讓員工主動勤奮的工作、學習，取得優秀的成績，從而達到公司員工雙豐收的目的。銷售員互相之間應多交流，互相分享經驗，互相學習，我們是一個整體的銷售團隊，在交流和溝通中，團隊和個人共同成長。保持一週開一次例會，總結工作，佈置任務。

2014年6月1日