旅遊行業網絡營銷策劃書(精選多篇)

第一篇：旅遊行業網絡營銷策劃書

現代旅遊行業的競爭愈發的激烈起來，各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立，這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭，在如何在競爭中佔得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。

現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨着時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅遊行業網絡營銷成爲很重要的公司宣傳的一環。

旅遊網絡營銷以it技術手段爲基礎，驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身，利用國際互聯網進行旅遊營銷活動，因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應推行下列營銷組合策略：

1、旅遊促銷策略

旅遊網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能，藉助豐富的網絡傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

（1）開展網絡公關

組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅遊者參與，宣傳旅遊企業文化和旅遊產品，培養旅遊愛好，以加深旅遊者對旅遊企業的印象，激發旅遊者的消費慾望。

（2）網絡廣告促銷

在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發佈各種規範的旅遊企業與旅遊產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客戶的面前；二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

（3）虛擬網遊促銷

吸引客戶參加虛擬網上旅遊，讓客戶通過網遊感受旅遊產品魅力，感受旅遊企業的形象。

2、推行旅遊產品形象策略

旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網絡營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態——虛擬產品形象。因此，在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網絡營銷中，首推旅遊產品形象策略。

旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網絡的多媒體功能，將旅遊產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅遊網站上展示出來，可使旅遊消費者在網絡空間中看到旅遊產品的形象，認識旅遊產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅遊感受旅遊產品的魅力。

爲了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中，應利用旅遊網絡的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是：在旅遊網站上設置旅遊者專欄，開闢“旅遊者意見區”、“網上旅遊諮詢區”、“旅遊自我設計區”等網頁，通過這些網頁瞭解旅遊者的需求，徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議，特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。

3、旅遊產品價格公示策略

旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應利用這些特點，推行旅遊產品價格公示策略。

旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示，使旅遊消費者在旅遊網絡空間中同時看到大量同類旅遊產品價格，認識旅遊產品價格的合理所在，並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。

在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅遊產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，並分淡旺季節和供需變化公佈價格調整表。二是開闢旅遊產品組合調整價格區，供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合，並獲得相應的產品價格。

4、旅遊網絡化渠道策略

旅遊網絡銷售是旅遊網絡營銷最具革命性的部分，它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊諮詢、旅遊訂購集於一身，並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命，旅遊企業和旅遊目的地旅的遊網絡營銷要推行旅遊網絡化渠道策略。

旅遊網絡化渠道策略是以大型專業旅遊網站爲營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅遊網絡化渠道策略的主要做法是：在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場範圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡，並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統，從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。

旅遊網絡營銷戰略策劃重點

發展旅遊網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網絡營銷、搶佔旅遊網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅遊網絡營銷的戰略重點，重拳出擊，儘快建立起一套初具形態的旅遊網絡營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此，以河南省旅遊網絡營銷戰略爲例進行重點策劃。

1、強化旅遊網絡營銷的各種宣傳

旅遊網絡營銷作爲一個新生事物還不被國內廣大旅遊消費者所接受，因此推行旅遊網絡營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有：（1）進行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公衆對旅遊網絡營銷的認識，消除陌生感，增強信任感；（2）推出令人心動的廣告宣傳，激發旅遊消費者上網旅遊的動機；（3）舉辦豐富多彩的網絡公關活動，特別是通過精彩的虛擬網絡旅遊引導旅遊消費者進入旅遊網絡營銷領域。

2、組織編制“河南省旅遊網絡營銷發展戰略策劃書”

爲了高效率、系統化、有計劃發展河南省旅遊網絡營銷，河南省政府有關部門要儘快組織一批電子商務、旅遊營銷、網絡技術、經濟法律、銀行金融等各方面的專家，組成編制組，分階段編制《河南省旅遊網絡營銷發展戰略策劃報告》。該《戰略策劃報告》要根據《河南省旅遊業發展戰略總體規劃》，對旅遊網絡企業、旅遊網站建設、網絡營銷組合、旅遊網絡銷售網點系統建設與控制等方面，進行綜合性策劃，以便指導全河南旅遊業在三至五年內科學、系統、規範地發展旅遊網絡營銷行業。

3、舉辦旅遊網上博覽會

充分發揮旅遊網絡的虛擬營銷特長，每年春秋兩季定期舉辦“旅遊網上博覽會”，廣邀國內外的旅遊企業、旅遊景區和旅遊目的地上網參會。會展地址設在“中原國際旅遊網站”上的虛擬化中州國際旅遊博覽中心。這個博覽中心分設“國際館”和“國內館”，都使用英漢雙語。“國際館”主要針對國際旅遊市場和相關企業、組織、團體等。“國內館”主要面對國內旅遊市場和相關企業、組織、團體及個人。博覽會按照網絡會展方式進行，在虛擬化中州國際旅遊博覽中心設置虛擬展臺，全面展示旅遊企業形象和旅遊產品，並接待前來上網的客戶，進行諮詢和交易。

4、立即籌建“中原國際旅遊網”大型網站

這是一家企業化運營的省級大型專業國際商業旅遊網。最好由河南幾家大型旅遊企業聯合投資籌建一個股份制旅遊網絡公司，再由公司直接投資建設“中原國際旅遊網站”（暫名）。該旅遊網絡公司和旅遊網站應聘請一個專業管理團隊進行經營管理。在建立起股份制旅遊網絡公司的基礎上，籌建“中原國際旅遊網”的主要工作有三項：（1）儘早申請註冊網站的網址名，並特別申請網絡廣告代理經營權；（2）完成自有網站硬件建設，配備全套網站管理工程技術人員；（3）與銀行合作建立本站的網上安全、高效的旅遊卡、票網上支付和結算系統。

5、建立全球性中原國際旅遊網絡銷售網點系統

旅遊網絡公司要配合旅遊網站建設，在全球和全國目標市場逐步建立銷售網點系統。這個系統包括網絡公司幾家大股東原有的銷售網點和公司根據市場需要新建立的銷售網點。

建立新銷售網點做法是：在河南旅遊國內三級和國際三級市場範圍內，按照市場開發戰略計劃的國內外目標市場區，選擇合適的銷售代理，逐步建立起銷售代理網點，使公司的旅遊營銷網絡能夠直接向旅遊者提供服務，以保證按時送貨、銷路暢通。

一般來說，品牌形象的塑造需要經過以下幾個途徑。

1、優化品牌設計

對品牌名稱、標誌和包裝進行設計是突出品牌個性、提高品牌認知度、體現品牌形式美的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設計，還要使各要素之間協調搭配，形成完整的品牌識別系統，產生最佳的設計效果。

2、 加強品牌管理

加強品牌管理首先要求企業高層領導親自過問品牌問題，把形象塑造作爲企業的優先課題，作爲企業發展的戰略性問題，像抓產品質量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做，更有利於把品牌形象和企業願景與經營理念結合起來，或者說把企業的願景和經營理念反映在品牌形象上。其次，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產生責任感和使命感，進而形成凝聚力和戰鬥力。加強品牌管理的另一個核心問題是要在企業內部建立起特有的理念體系和運作機制，建立起科學的組織架構和嚴密的規章制度，這是實施品牌管理的組織保證。最後，由於品牌形象的塑造流程長、環節多，企業內外方方面面的人、事、物等都要包括進去，是一項立體的、多維的、動態的、複雜的社會系統工程，因而需要全程品牌管理。

3、重視社會公衆，做好公關與廣告

公關與廣告對品牌的而言，如鳥之兩翼，車之兩輪，其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公衆的心目中，最終取決於品牌自身的知名度、美譽度以及公衆對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關和廣告要面向公衆，以公衆爲核心，高度重視公衆的反應。比如很多強勢品牌就善於利用公關造勢而贏得社會公衆的好感和信賴。當然，公關造勢要善於抓住消費者的心理，否則會事與願違。 1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spirit of hennessy)抵達上海黃埔港，揭開了軒尼詩在中國公關促銷活動的序幕。接着，公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場。

4、 重視產品與服務質量

質量是品牌的基石，所有強勢品牌最顯著的特徵就是質量過硬。一項民意調查顯示，有90.6%的中國人都認爲名牌就是“產品質量好”。

在質量方面，企業永遠應該走在市場需求的前面，走在消費者的前面。企業爲了提高產品與服務質量，應該建立一套完善的質量保證體系。近年來中國企業所進行的質量認證，就是這方面工作的一部分。完善的質量保證體系會強化品牌形象，形成良好的品牌信譽。

5、重視品牌定位

由於品牌定位是使品牌在社會公衆心目中佔有一個獨特的、有價值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位衝突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡爲例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。

科技是品牌的先導，文化是品牌的靈魂，創新是品牌的活力，等等，都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫，需要長期積累，大量投入。但只要方法正確，加上長期不懈的努力，肯定會有豐碩的回報。

相信只要旅遊公司在網絡上擴大宣傳，就會去的一個不錯的效果。因爲時代在進步，越來越多的人選擇在假期的時候出門旅遊，網絡宣傳可以使他們更多的瞭解公司的業務和能力，這樣可以擴大很多公司的業務。

第二篇：2014旅遊行業網絡營銷策劃書

現代旅遊行業的競爭愈發的激烈起來，各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立，這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭，在如何在競爭中佔得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。

現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨着時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅遊行業網絡營銷成爲很重要的公司宣傳的一環。

旅遊網絡營銷以it技術手段爲基礎，驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身，利用國際互聯網進行旅遊營銷活動，因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應推行下列營銷組合策略：

1、旅遊促銷策略

旅遊網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能，藉助豐富的網絡傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網絡公關

組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅遊者參與，宣傳旅遊企業文化和旅遊產品，培養旅遊愛好，以加深旅遊者對旅遊企業的印象，激發旅遊者的消費慾望。

(2)網絡廣告促銷

在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發佈各種規範的旅遊企業與旅遊產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網遊促銷

吸引客戶參加虛擬網上旅遊，讓客戶通過網遊感受旅遊產品魅力，感受旅遊企業的形象。

2、推行旅遊產品形象策略

旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網絡營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態——虛擬產品形象。因此，在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網絡營銷中，首推旅遊產品形象策略。

旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網絡的多媒體功能，將旅遊產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅遊網站上展示出來，可使旅遊消費者在網絡空間中看到旅遊產品的形象，認識旅遊產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅遊感受旅遊產品的魅力。

爲了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中，應利用旅遊網絡的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是：在旅遊網站上設置旅遊者專欄，開闢“旅遊者意見區”、“網上旅遊諮詢區”、“旅遊自我設計區”等網頁，通過這些網頁瞭解旅遊者的需求，徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議，特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。

3、旅遊產品價格公示策略

旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應利用這些特點，推行旅遊產品價格公示策略。

旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示，使旅遊消費者在旅遊網絡空間中同時看到大量同類旅遊產品價格，認識旅遊產品價格的合理所在，並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。

在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅遊產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，並分淡旺季節和供需變化公佈價格調整表。二是開闢旅遊產品組合調整價格區，供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合，並獲得相應的產品價格。

4、旅遊網絡化渠道策略

旅遊網絡銷售是旅遊網絡營銷最具革命性的部分，它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊諮詢、旅遊訂購集於一身，並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命，旅遊企業和旅遊目的地旅的遊網絡營銷要推行旅遊網絡化渠道策略。

旅遊網絡化渠道策略是以大型專業旅遊網站爲營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅遊網絡化渠道策略的主要做法是：在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場範圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡，並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統，從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。

旅遊網絡營銷戰略策劃重點

發展旅遊網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網絡營銷、搶佔旅遊網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅遊網絡營銷的戰略重點，重拳出擊，儘快建立起一套初具形態的旅遊網絡營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此，以河南省旅遊網絡營銷戰略爲例進行重點策劃。

第三篇：旅遊行業網絡營銷

網絡營銷已經成爲旅遊行業一種至關重要的推廣模式，幾乎所有的旅行社都擁有自己的網站，綜合類的旅遊網站也讓人目不暇接，競爭之激烈可謂戰火紛飛。但如何推廣自己的網站，讓網站快速帶來客源是網站建設方最關注的。網站推廣一個至關重要的工作就是提升網站的pr值。 pr值簡單的說就是google對網站的評級，級別從1到10級，10級爲滿分，pr值越高說明該網頁越受歡迎。一般來講旅遊網站pr值到4就能夠帶來不少網絡客源了。筆者將網站推廣的方法整理如下。

1、用div+css構建網站，這樣結構清晰，容易被搜索引擎搜索到，搜索引擎將更有效地搜索到你的內容，並可能給你一個較高的評價。

2、軟文發佈：站在遊客角度、行業角度以及媒體角度寫一些高質量的軟文，發佈到大型網站，如果能夠被各種網站轉摘發佈，會達到很好的效果。該方式達到的效果首先是可以快速提升網站的pr值，增加權重後在搜索引擎中可以達到較好效果。作爲軟文帶來的直接鏈接，往往轉化率不高。這要看軟文的寫作水平。建議多從業務角度來編寫軟文，通過問答的方式讓更多訪問者更加信任你的網站。

3、交換鏈接：交換鏈接是給一個網站帶來穩定流量的重要來源。這也是推廣中一個比較困難的的工作，因爲新建網站pr值爲0時，同行業的網站一般不太願意交換友情鏈接了，這就要看自己的資源。交換鏈接時要儘量與pr高、內容質量高的網站做鏈接，這樣對於提升pr值有較大的幫助。湖南衛視旅行社傾力打造的湖南旅遊服務網 目前也在徵集鏈接中。

4、開放式目錄提交，如果網站質量不錯，可以提交一下dmoz、yahoo和looksmart，能被這三大知名網絡目錄收錄，對pr值的提高非常的迅速。爲了保證成功率，等網站做好了再提交，並且儘量提交更細的目錄。hao123、265、114啦等這樣的導航站都能帶來不錯的穩定訪問量，還有一些專業的旅遊網址大全、網站聯盟等。收錄後也都算你網站的外部鏈接。

5、著名論壇發帖，在人氣很旺的論壇上寫一些旅遊攻略，或者旅行社帶團遊玩的照片，然後留下網站地址。如果你的圖片直接粘貼自你的網站而不是在論壇重新上傳的，相當部分專業的用戶會通過查看圖片的地址找到你的網站，這是對付某些論壇不給留網址的好辦法。如果能有好的創意主題，倍受廣大網友的關注，想不火都不行。

6、博客營銷，在大的門戶網站比如新浪博客或搜狐博客開個旅遊內容的博客，圖文並茂的發一些旅遊圖片和簡短的文字。這裏還是比較強調圖片，純文字的內容也沒有多少人看了，現在已經是讀圖時代了。拍下你的遊客在長途大巴上呼呼大睡的情景，或者是整個旅行團開心的合影，比什麼廣告都有用。

7、同業網站，不管是做批發還是做零售，在同業網站露露臉對網站總有些促進作用。也可加入其中，就算得不到客戶，也能和同行產生交流。

8、郵件營銷，郵件營銷是較有效果的在線營銷方式，這也是爲什麼很多人會每天收到廣告郵件的原因。讓用戶深惡痛絕的，不是郵件，而是垃圾郵件。所以郵件營銷的第一軍規就是不做垃圾郵件，努力去做許可郵件。老客戶很多是是留下電子郵的，如果沒有，那就收集客戶的郵件。逢年過節時的一個問候，旅遊旺季前的一個線路推薦，都能有意想不到的效果。

9、搜索引擎登錄，將域名提交給各大搜索引擎，如google、百度、yahoo、搜狐/搜狗、tom、新浪、網易有道搜索等。

10、搜索引擎優化，現在搜索引擎對於一個網站的訪問量而言已經非常重要了。如果其他的渠道沒有充分利用，很可能網站的絕大部分訪問量來自於搜索引擎。其實本文的目的是要幫助旅遊網站降低對搜索引擎的依賴性，但是也必須承認不能忽視搜索引擎。地接社、酒店可以在一些目的地關鍵詞、品牌關鍵詞上下下功夫，比如“黃山旅遊”能出現在首頁，肯定會有非常直接的效益。目的地關鍵詞的競爭是激烈的，所以要做好長期戰鬥的準備。是自己研究搜索引擎優化還是找專業服務商，這個問題沒有標準答案。

11、搜索引擎廣告，建議組團社去投放搜索引擎廣告，就像平時在報紙上天天投放廣告一樣。多數的旅行社會使用百度的廣告後臺，也知道了要分地域分時段投放，但是在關鍵詞的選擇上卻依然處於低級階段。比如他們會花大價錢去競爭“美國旅遊”、“香港旅遊”，卻很少去做“香港三日遊”、“韓國濟州島旅遊”這樣的詞，更不要說去投放那些稀奇古怪的關鍵詞組合了。另外，對於投入產出的評估也有不足，多數處在看點擊量的階段。要知道搜索引擎廣告按點擊收費，你出多少錢來多少流量是可以保障的，但這並不能讓你有更好的投入產出。旅行社應該去關注搜索引擎廣告帶來的電話量甚至是最後的成單量，只有這樣，纔有膽氣去不斷提高投放預算，從而不斷擴大來自搜索引擎的收益。

12、分類信息網站及小網站廣告，我們都會經常上一些本地的生活消費類網站，或者一些本地的論壇。這些網站很多是個人站點，上面的廣告位可能是按照每月一兩百來計費的。這些網站還有哪些用戶在上，你能感覺這些網站是熱鬧還是冷清嗎？稍加判斷，你就會發現在這樣的網站上投個幾百塊廣告是非常划算的。類似阿里媽媽這樣的廣告平臺和一些廣告聯盟你可以去嘗試，但是一定要有明確的效果統計。普通的廣告平臺和廣告聯盟能帶來不錯的流量，但是由於大小網站刷流量的手段防不勝防，所以可能得到的是一大堆垃圾流量卻帶不來一個訂單。如果不熟悉這些平臺和聯盟，不清楚廣告所展示的網站的具體情況，請謹慎投放。

13、在線合作，已經開始這樣做的旅遊企業非常的少，讓先開始嘗試的獨享成果吧。比如某旅行社每年給某景區帶去上萬遊客，那這個旅行社要提出來請景區在景區官方網站上做一些推薦，應該是小事一樁。當旅行社所在地區的遊客登陸景區官方查找信息的時候，發現景區在推薦所在城市的旅行社，自然而然會優先聯繫了。一些旅遊局網站會推薦一些本地旅遊企業，但是旅遊局的信息網往往訪問量有限。如果旅遊企業能充分利用好業界的合作關係，只要網下有業務合作的，網上也做一些合作，會發現原來網上潛在客戶的來源比我們想想的要多得多。

14、儘量使網站的內容變成原創，比如線路或景點介紹時，同一條線路、同一個景點，但可以將介紹的內容與其他網站區別開，保持網站內容的的更新。

15、網頁的標題標籤與關鍵詞，在網頁的優化上，最重要的因素之一就是網頁的標題標籤，首先是要設置更容易被搜索到的網頁標題，網頁的標題上如果有諸如“湖南旅遊專家 湖南旅遊服務網”這樣的描述，那麼對搜索者在搜索引擎中搜“湖南旅遊”時找到你絕對提供極大幫助。然後就要注意所有網頁都用不同的標題，比如說“歡迎光臨湖南旅遊服務網”。可能設計師在設計網頁的時候，都是把整個模板複製來複制去。所以html文件裏面的head信息也都被複制過去，而沒有再改動。實際上每一個網頁雖然都屬於同一個網站，但肯定會是在談不同的東西，可能是你的產品，可能是你的服務。不同的網頁必須要寫出針對這個網頁具體內容的標題標籤。標題標籤應該對用戶有足夠的吸引力。當你的網頁在搜索引擎被列出時，網頁的標題就是來自於標題標籤。用戶在判斷應該點擊哪一個網站時，很大程度上就取決於你的標題寫的怎麼樣？是否對用戶有足夠的吸引力？在網頁的html源代碼中一個重要的代碼“ ”（即通常所說的meta標籤，用來描述一個html網頁文檔的屬性。meta標籤的內容設計對於搜索引擎營銷來說也是至關重要的一個因素。在網頁的關鍵詞（key words）中要有跟旅遊相關的關鍵詞，當然這些關鍵詞是出現在源代碼中，製作網站的人都知道如何實現，但作爲旅行社人員對於應該用哪些關鍵詞卻更爲內行。另外關鍵詞加粗、字號加大、斜體、提高關鍵詞網頁密度等的應用亦能幫助搜索引擎能夠更好地找到你！

16、域名與獨立ip：網站必須使用單獨域名，有些企業有個誤區，一個網站綁定多個域名，認爲這樣更有利於推廣，實際上這樣會分走流量。同時域名也應該要與網站名稱有聯繫，這樣便於客戶記住。使用獨立ip能極大的提升用戶網站被搜索引擎收錄級別和機會，也就是一個ip只對應一個網站的話，搜索引擎會認爲網站質量很高，提高收錄級別，而共享ip條件下，一個ip下對應多個網站，搜索引擎會認爲網站質量不高，而降低收錄級別。很多站長認爲獨立ip沒必要，而且費用高，其實也不盡然，湖南旅遊服務網的空間提供商工巢息壤，價格就比較實惠，而且也較爲適合中型企業網站。

17、qq推廣，可以利用qq資料， qq簽名、qq空間、qq羣來推廣、甚至利用qq掛機軟件來推廣。最能帶來流量的還是qq羣推廣，可以多加行業羣，加強同行交流，同時也能更好的推廣網站。

18、服務電話、在線客服。要讓網絡客源多起來，最重要的還是服務，客戶雖然來了，但服務不好。還是不能帶來效益，怎麼樣讓客戶更方便、更省心纔是我們最應該注重的。所以服務電話、在線客戶應該隨時有人負責，且服務態度好。

綜上，旅遊網站的推廣方法還有很多，但如果能按照以上方法堅持推廣，pr值的提升應該會很快，pr值高，網站流量大了以後，客戶也就也就更容易找到你，只要做好服務，網絡客源自然也就多起來了。

第四篇：旅遊行業網絡營銷方案

旅遊行業網絡營銷方案

網絡營銷就是以國際互聯網絡爲基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網爲主要手段進行的，爲達到一定營銷目的的營銷活動。

旅遊這個行業是最需要口碑傳播，體驗傳播的一個行業。而口碑與體驗傳播是最離不開網絡這個環境的。在確認這個前提下，那麼，旅遊行業該如何進行網絡營銷？

其一，構建旅遊網站，這是網絡營銷的第一步。這些一般公司都都會做，就不多說了。

其二，網絡社區營銷。網絡不僅是一個媒體，更是一個有着整合、互動、參與功能的平臺。目前很多旅行社所開展的網絡營銷還侷限在打廣告階段，平臺應用的意識不夠，不可能通過網絡形成景區口碑效應，品牌的核心價值體現不出來。其實網絡營銷的手段非常豐富，比如網絡新聞、博客、論壇話題營銷、sns社區等，關鍵是看如何應用這些手段達到企業營銷的目的。網絡營銷的核心是“讓用戶參與”，注重網民的情感交流，在互動中形成口碑傳播，意見領袖在網絡社區中扮演重要角色。我可以在論壇上針對公司的旅行線路製造一些討論話題，使人們瞭解到公司的旅行線路以及服務。也可以在博客、論壇、sns社區上曬公司遊客旅遊時的照片，以及他們對公司旅遊線路、服務的遊後感等等。

其三，網絡視頻營銷。其實網絡視頻營銷是近年來一種新的網絡營銷形式，增長速度十分迅速，與博客營銷一樣，強調網民的互動性，需要精心的策劃。視頻營銷與其他營銷方式相比具有很多優勢，一是好的視頻能夠不依賴媒介推廣即可在受衆之間橫向傳播，以病毒擴散方式蔓延。二是，目前視頻營銷的價格也相當低廉，一段視頻廣告的製作成本可能僅需十幾萬甚至幾萬元，不到同類電視廣告的十分之一，但傳播效果並不遜色。三是，優

秀的視頻營銷能夠與用戶互動，擺脫了電視廣告的強迫式，能夠更加將品牌內涵進行引申，加強傳播效果。我建議公司可以更多的與專業視頻網站公司合作，通過做網絡視頻活動，或徵集旅遊者的視頻進行分享旅遊時的照片、視頻、文字等信息，通過這些宣傳可以非常迅速提高景區在潛在消費人羣中的口碑。

其四，即時通訊營銷，即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。尤其最近幾年利用qq，msn等即時通訊軟件進行營銷大有愈演愈烈之勢。使用即時通訊營銷的優點是可以很方便與客戶溝通，維護客戶關係，並且可以迅速帶來流量，但是需要注意通過這種營銷方式，處理不當會給用戶帶來不好的影響，會對自身品牌有一定的影響。通常即時通訊營銷常配備網絡營銷其他手段或地面推廣活動共同應用。我可以在自己的qq、msn中與客戶溝通，並且通過這些方式維護客戶關係。

以上介紹了我瞭解到的網絡營銷手段,還要請各位領導、前輩多加指導，指出其中的不足。畢竟網絡是一個開放的平臺，打造旅遊品牌，需要精心的策劃，專業的實施和有效的控制，希望大家一同努力。

第五篇：2014的旅遊行業網絡營銷新趨勢

2014的旅遊行業網絡營銷新趨勢

---推客網絡 http://

中國幅員遼闊，旅遊資源豐富多彩，對於旅遊行業來說，如何利用好這些旅遊資源，吸引更多的客戶來，網絡營銷可以說是當之無愧的首選，不僅因爲互聯網網民人羣高達4億多，基本覆蓋中國城市人羣，還因爲互聯網具備多種豐富的表現形式，能夠充分的展現旅遊景區。dm互動營銷中心觀察了近幾年旅遊網絡營銷的開展狀況，總結出旅遊網絡營銷的十大趨勢，以供交流學習。

趨勢一，以消費者爲本，引爆旅遊行業營銷導火索

網絡營銷區別於傳統營銷的根本是網絡的互動和跨時空特性，以及消費者需求的個性迴歸。其核心是將原本以產品爲中心的營銷策略，改變爲以消費者爲中心，從傳播學的角度講，互聯網絡只能算是一種新興的媒介，雖然這種媒介覆蓋了傳統媒介(包括報紙、雜誌、電話、傳真、電視、廣播等)的大部分特點，然而網絡的影響力卻不止這些。清華大學總裁班網絡營銷專家、知名講師劉東明表示，觸過網的人都明白，它所觸及的不是技術也不是媒介，而是一種以信息爲標誌的生活方式，而消費者生活方式的變化必然導致市場營銷手段的變化。對於旅遊業來說，互聯網的出現無疑是一大福音，網絡爲旅遊者提供了豐富方便的資訊，更爲旅遊業提供了豐富多樣的展示方法與渠道。

趨勢二，個性化服務成爲網絡營銷亮點

美國航空公司目前採用broda vison公司的一對一銷售軟件，加強其爲經常坐飛機的人服務站點。通過編制出發機場、航線、座艙和餐飲喜好以及他們自己和家人愛好的簡介表，這些人員可以提高訂票過程的效率。藉助這些簡介表和快速聯繫乘機人員的某種方式，在學校放假的幾周時間裏，美國航空公司爲孩子的父母提供坐飛機到迪尼斯樂園的打折優惠機票，這是一種全新的銷售方法。清華大學總裁班網絡營銷專家、知名講師劉東明指出，網絡營銷具有以個性化迅速贏得數以百萬計的用戶的能力，這種能力正在創造出以前不能以快捷方式銷售的產品以及巨大的商機。

趨勢三，服務體驗，攜程教你怎麼“玩”

攜程在南京祿口機場候開了一家“攜程度假體驗中心”，店面裝修風格明快，店裏擺放着幾臺筆記本電腦，穿戴整齊的工作人員來回走動請客人使用電腦，教他們如何上攜程網預訂酒店、機票或是度假產品，銷售櫃檯則成了“陪襯”。這個度假體驗中心和普通意義上的銷售櫃檯不同，銷售櫃檯面積小，主要是給銷售人員做個基地；度假體驗中心面積更大，氣派，設備好，功能更多，客人可以使用這裏的筆記本電腦直接下單預訂酒店牀位、機票和名目繁多的度假產品。

雖然度假體驗中心給攜程銷售帶來很大幫助，但“攜程度假體驗中心”的工作人員卻不是攜程的銷售人員，沒有銷售指標，銷售部依然有專門的人員在機場內發放會員卡，並會把帶客人帶到這裏進行親身體驗。正是因爲沒有銷售壓力，“攜程度假體驗中心”的工作人員不會像一般的銷售人員那樣喋喋不休地“推銷”，在用戶體驗方面可以取得更好的誘人效果。清華大學總裁班網絡營銷專家、知名講師劉東明指出，體驗式營銷一定要明確我們的目標，

不是賣東西，而是讓消費者感受我們的產品和服務，愛上他們。顯然銷售型的服務會讓顧客反感，而幫助、顧問式的服務則會讓顧客賞心悅目。

趨勢四，小米+步槍，線上線下整合營銷

從發展趨勢來看，網絡營銷的實施是必然的，但不可否認的是目前我國網絡營銷仍處於較低階段，由於人才、認識等各個方面的問題，網絡營銷發展起來尚需一個較長的過程，傳統營銷渠道以及策略仍然會在一個時期內占主導地位。清華大學總裁班網絡營銷專家、知名講師劉東明表示，對於傳統行業進入網絡，一步跨越顯然是不現實的，正確的做法是把網絡營銷和傳統營銷緊密結合，兩條腿走路，才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要，更好地發展旅遊市場營銷，從而促進旅遊市場的繁榮興旺。

趨勢五，綠色營銷促進旅遊業可持續發展

隨着全球環境保護意識的增強，世界各國都在實施可持續發展戰略，強調經濟發展應與 旅遊業“它是個資源型產業，有賴於自然的饋贈和社會遺產”，但在現實發展中，旅遊業是“無煙產業”已受到質疑，“旅遊者帶走的只有照片，留下的只有腳印”，隨着旅遊業的推進，世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞，而且問題變得越來越複雜，這些有損環境資源現象，直接影響到旅遊業本身的發展。因此，旅遊業必須要走可持續發展道路，必須加強綠色營銷。清華大學總裁班網絡營銷專家、知名講師劉東明表示旅遊業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上，在旅遊產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則，併科學地予以組合運用。加強開展綠色旅遊營銷，是使旅遊業真正成爲與環境友好、和諧的產業，是符合旅遊者迴歸大自然、愛護旅遊生態環境的潮流，是走旅遊(推薦打開範文網：)業可持續發展道路，是一條極富生命力的營銷策略。趨勢六，深度挖掘旅遊文化內涵，開展旅遊品牌營銷

現代企業越來越重視品牌的建設，以品牌爲核心進行營銷也成爲現代企業競爭的核心。我國旅遊業品牌建設的的精髓應在於悠久的歷史和厚重的文化，但目前我國旅遊業的品牌營銷對旅遊產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠，致使旅遊產品的生命週期不能有效延長。因此，必須首先深度挖掘旅遊文化內涵，才能使旅遊產品利於不敗之地。比如，河南開封的清明上河園主題公園，是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現，這個主題公園正是因爲很好地挖掘了歷史文化的內涵，在全國主題公園旅遊處於低谷的情況下，它卻能以年均效益1500萬元以上的規模發展。

同時，要注意“深度”挖掘是一個循序漸進的過程，又是一個需要不斷融入創新因素的過程，不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅遊文化內涵的基礎上開發設計的旅遊產品要走品牌化道路，要塑造和傳播品牌形象，這是品牌營銷的主要任務。清華大學總裁班網絡營銷專家、知名講師劉東明表示，旅遊品牌營銷依據旅遊本身文化特色，策劃具有自身特色的品牌形象，賦予旅遊產品品牌強大的生命力，然後根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素，科學、合理地選擇和組合傳播的方式，所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來，同時也要充分考慮到企業自身經濟條件，要注意對投入與產出效益的研究，儘量花最少的錢而取得最大的效果。另外，旅遊公共部門(政府及各旅遊行政部門)也要發揮一定的作用，在營銷方面主要集中於對地區、省和全國的整體性促銷上，從而帶動旅遊業有序健康的發展。

趨勢七，優勢合作才能克敵制勝

在新經濟時代,企業規模已經不是克敵制勝的唯一法寶。中小規模旅遊服務機構應充分利用電子商務手段,實現跨區域合作,建立統一的旅遊資源研發中心和統一的網絡營銷平臺,互通有無,協力合作,形成強大的“虛擬旅行社”聯盟,利用地域優勢與大型旅遊服務機構同臺競爭。清華大學總裁班網絡營銷專家、知名講師劉東明指出，電子商務是“抗強扶弱”的有效手段,自20世紀末以來,在全球範圍內已經上演了無數次“小魚吃大魚”的成功實踐。對於旅遊服務這種資源分散,個性化要求高的行業,誰的資源整合能力強,對市場反應快,誰就掌握了競爭優勢。

趨勢八，旅遊聯盟，資源與市場之間橫向整合

這種模式以某種關聯關係爲紐帶形成，比如一些發展成熟的旅遊目的地，依託於目的地營銷系統平臺，整合本地化的各種星級酒店和旅館資源；以同星級酒店跨區域網絡營銷聯盟，滿足該星級顧客特別是固定會員羣體的需求；以經典旅遊線路爲核心整合線路中不同酒店資源，成立網絡營銷聯盟平臺；以其他的某種關聯屬性爲基礎，成立旅遊業網絡聯盟及其網上營銷中心。在原有資源和能力基礎上的深度推廣和系統提升，資源積累到一定程度必將對上下游產業鏈形成深刻變革。清華大學總裁班特聘網絡營銷專家劉東明表示，旅遊網絡聯盟營銷將成爲旅遊市場營銷的重點，像無錫旅遊網絡營銷聯盟、張家界旅遊網絡服務聯盟、中國旅遊網絡媒體聯盟、黃石旅遊聯盟、海南水上旅遊聯盟、驢媽媽低碳旅遊聯盟等，都是有機整合多方資源的不錯示範。

趨勢九，旅遊網絡營銷口碑虛擬化

在網絡世界裏，口碑卻是通過素不相識的陌生人進行傳播的。它無影無形，來去無蹤，具有明顯的虛擬化特徵，因此很容易被我們所忽視。由於網絡的無限延展性，信息傳播可以，瞬間到達社會生活的各個層面和角落。清華大學總裁班特聘網絡營銷專家劉東明提到，對於有意涉足旅遊電子商務的旅行社來說，如何通過不斷努力，在網絡世界中形成了良好的“虛擬口碑”非常重要。目前不少旅行社對於如何在網上宣傳自己，似乎還比較懵懂，企業的品牌傳播方式也有欠妥當。比如，有些旅遊經理人求成心切，往往不分場合和對象，急於表現自己；也有些朋友不顧別人的感受，在各種論壇、bbs和羣組裏面大量發佈自己旅行社的廣告信息；還有極少數人在網上交流過程中，表現輕浮，盲目自大。如此種種，不但不會取得良好的宣傳效果，還會引起別人的反感。

趨勢十，移動互聯網，旅遊電子商務是大勢所趨

中國互聯網數據研究中心調查顯示，截至2014年6月底，網絡購物用戶規模達到1.73億，使用率提升至35.6%。其中，旅行預訂用戶規模爲3686萬人，使用率爲7.6%。用戶數比2014年底增長73萬。這個數據還在不斷增長，電子商務的興起，使得旅遊商業模式產生了天翻地覆的變化。從市場看，2014年上半年代理網站和服務商官網發展迅速，垂直旅遊搜索在市場上的地位有所增加，旅遊團購成爲團購市場上的熱門領域。團購模式對酒店、旅遊線路的冷熱不均起到了良好的分流作用，這一服務形式在主要的旅遊代理網站、門戶以及論壇普遍應用，有利於培育用戶預訂習慣，促進旅遊消費日常化。清華大學總裁班特聘網絡

營銷專家劉東明提到，旅遊行業走進電子商務行業，具有得天獨厚的優勢。旅遊沒一些傳統行業的所不能很好解決的影響因素，像電子產品、食品類、木材類等需要物流、售後等各個方面的配套，而旅遊行業不用。旅遊行業就如同當年的盛大一樣，可以把無形的產品轉化爲有形資源，獲得收益。隨着人們旅行出行需求的增加，尤其是休閒自助遊比例的提升，以及服務商對網民的宣傳和引導，更多的用戶會逐漸使用在線旅行預訂服務，旅行預訂服務在未來會有較大的增長空間。