市交通運輸局綜合行政執法局春運工作總結

市交通運輸局綜合行政執法局春運工作總結

2010年春運從1月19日開始至2月27日結束，爲期40天。春運期間，爲確保實現“安全、順暢、優質、有序”的春運工作總體目標，保障人民羣衆的出行安全，我局在春運期間認真履行職責、精心組織工作，堅持依法行政、文明執法，強化市場監管，在整治交通運輸違法行爲方面取得了顯著的效果，切實維護良好的交通運輸市場秩序。現將有關情況總結如下。

一、春運工作基本情況

在上級領導的正確領導下,我局制定了完善周密的春運工作方案，建立目標責任制，層層抓春運各項措施的落實。認真落實24小時值班制度，及時接受、處理企業和旅客的諮詢和投訴。並在春運值班期間密切監控我市各大客運站場的旅客運輸狀態，確保春運期間旅客滯留現象不發生。加強運輸市場監控，嚴厲打擊各種違法違章經營行爲，規範運輸市場秩序。春運期間，我局出動執法人員1684人次，執法車輛421輛次，檢查車輛583臺次，制止超載車輛2臺並及時予以分流。查處超越經營許可事項7宗，不按覈定線路行駛客運班車5宗，客運車輛不按站點停靠23宗，違反票證管理2宗，營運車輛沒有營運從業3宗，路政違法行爲12宗。

二、執法工作主要內容

（一）加強領導，落實工作責任

圍繞和諧春運工作中心，提前做好安排部署。一是制定春運工作相關方案。在總結往年經驗的基礎上，深入研究分析今年春運形勢，制定了《**市2011年春運超載分流方案》、《**市2011年春運稽查工作方案》。二是認真貫徹執行上級有關春運工作的指示精神，召開春運前期工作會議，嚴格按照《**市2011年春運工作方案》的要求，完善的春運工作領導機構，制定工作計劃，強調工作重點，建立目標責任制。三是落實值班工作，建立應急機制。春運期間，我局取消週末和節假日休息，嚴格貫徹落實領導幹部帶班和工作人員到崗值班制度，認真做好執勤值班巡查工作。及時回覆諮詢和投訴，爲羣衆解難答疑。建立應急機制，對突發事件做好應急準備，確保一旦有突發事件出現，立即作出有效反應和處理。四是加強對分局的督導檢查，尤其是重點鎮街春運工作的支援，督促各分局加強領導，科學組織，落實措施，認真做好春運各項工作。

（二）嚴格執法，規範市場秩序

我局認真貫徹落實省交通廳和省公安廳關於聯合打擊非法營運治理活動的有關要求，積極聯合公安交警組織開展統一執法行動，採取切實可行的措施，充分發揮交通稽查職能，全面開展各項整治工作，有效維護我市交通運輸市場秩序。一是開展客運站場整治。加大對汽車客運站場及周圍的巡查力度，派出專門工作小組，春運期間常駐常平火車東站，加大對站場周邊的巡查力度，嚴厲打擊非法售票點及非法拉客甩客等坑害旅客的行爲。爲確保春運期間客運站場安全有序，從1月19日開始，以人流集中的鎮爲主，分片區對全市各主要客運站場開展春運大檢查，主要包括車輛進出站記錄、安全生產措施、車輛出站安檢等，對個別不符合要求的站場作出限期整改處理。與此同時，組織全市各執法分局開展“黑票點”、“黑站點”整治行動。二是打擊客車違法行爲。全面加強對國道、省道客運車輛違法行爲的打擊整治，針對部分客車“長線短跑”、不按規定站點上下客、擅擡票價（亂收費）、拒載、甩客以及外地違法包車等情況，組織執法分局開展道路客運市場專項整治行動，並重點在“黑車”、“野雞車”活動頻繁的路段進行全天候的布控和檢查。三是嚴查客車超載行爲。爲了保障廣大旅客出行安全，避免因超載造成的交通事故發生，重點加強對客運車輛超載的打擊力度，通過檢查站執勤和機動巡查等方式，嚴查超載客運車輛。同時積極配合有關部分做好超載客車的卸載分流工作，擴大了聯合治理成效，爲春運工作的順利進行創造良好的市場環境。四是開展非法營運專項整治。對假牌套牌出租車、無牌無證、藍牌車、和未經許可擅自從事危險品運輸等非法營運車輛，重點開展專項整治行動。五是配合開展路政、港航執法。加大國道、省道、高速公路的巡查力度，依法查處侵佔或損壞公路、公路用地和公路附屬設施等違法行爲，維護春運期間的道路通行環境。對航道、橋樑、港口、水運企業及相關設施進行全面檢查，加強 “三無”船舶、超範圍經營船舶的查處力度，確保了春運水路運輸安全、有序、暢通、便利。通過加強執法力度，對各種違規行爲進行及時制止和查處，切實保障旅客出行安全，確保春運期間道路運輸的穩定有序。

（三）加強檢查，消除隱患缺陷

一是加強道路運輸市場排查。除加大對客運站場的檢查力度外，在全市多個高速路口設立檢查站點，結合流動巡查，規範客運市場秩序，嚴厲查處各種擾亂客運市場等違規行爲。加強危險品運輸車輛的監管，積極預防春運期間發生重特大交通事故。二是加強路排查。重點對於未完工施工路段，要求施工單位完善道路、施工安全標誌，按照規範和需要增設，補全安全防護設施、標誌；做好橋樑、涵洞、道口等安全排查工作，並密切與有關部門的聯繫配合，形成事故處理、道路清障快速聯動反應機制，確保道路絕對暢通。三是加強水上安全排查。嚴厲制止客船超載、非客運船舶非法載客行爲和非法包船現象，及時發現並糾正各種安全隱患，把好渡運船舶安全源頭關。加大對生產性碼頭的檢查工作，督促危險品碼頭經營人按照操作規程規範作業，嚴禁違規操作和無證上崗，並要求其做好應急措施的落實，確保危險貨物裝卸運輸的安全。

（四）排查化解，維護和諧穩定

除加大日常巡查執法力度外，針對違法經營、惡性競爭等不穩定因素，我局切實做好信訪工作，全面加強矛盾糾紛排查化解，確保節日期間我市交通運輸市場秩序良好有序。一是重視信息收集。深入排查不穩定因素。主動通過執法分局、協會、企業、羣衆等途徑加強信息收集，深入排查不穩定的苗條隱患，全面掌握行業動態，提前取得化解矛盾的主動權。爲加強與羣衆的聯繫、溝通，我局領導多次親臨一線指揮，實地檢查市內各大客運站場、火車站等。在春運前期，交通執法人員提前進駐火車站、車站和人流密集場所等重點部位進行摸底調查，提前掌握行業動態。二是嚴格落實領導接訪制。確保信訪案件跟蹤督辦，不斷加強和完善領導接訪責任制，根據市交通運輸局的要求，我局嚴格貫徹落實領導幹部接訪責任制和關鍵崗位24小時值班制度，確保每一宗案件都有專人跟蹤落實，及時把矛盾化解。

（五）廣泛宣傳，營造輿論氛圍

以電視、電臺、報紙、網絡等多種載體，充分發揮媒體宣傳的輿論導向作用，增強羣衆對交通執法的認知度和支持度。1月份以來，我局先後多次組織**電視臺、**日報、南方日報等媒體記者跟蹤報道假出租車整治行動、道路客運市場專項整治行動等，並積極向春運辦報送工作信息簡報，營造良好的社會輿論氛圍。同時，通過派發宣傳單張、解釋答疑等方式向乘客進行宣傳，爭取乘客的理解、配合與支持。

(六)提高意識，優化服務質量

認真貫徹省交通廳和市政府的要求，切實轉變工作作風，強化服務意識，熱情爲經營者和旅客做好服務，樹立了執法爲民的交通執法良好形象。一是加強隊伍教育。爲做好執法隊伍春運的教育管理工作，我局把《**市2011年春運手冊》發到每位執法人員手中，及時向一線執法人員通報我市春運工作的最新有關情況，做好春運各個時間段的工作動員，深入分析我市道路運政執法形勢，針對存在問題進行鍼對性的部署；在執法過程中真正做到依法調查取證，準確認定違法事實，依法實施行政處罰和行政強制，有效避免了亂處罰的事件發生。二是樹立服務意識。執法過程中始終堅持以“保安全、保暢通、保疏運”爲目標，堅持教育爲主，處罰爲輔的原則，對輕微違章行爲，一律實施登記備案，教育放行；對較嚴重的違章行爲，依法實施暫扣有關牌證後儘快放行，絕不拖延運送旅客的時間。同時，在違法案件處理方面，執法人員嚴格按照法規辦事，增加執法的透明度和辦案效率，採取有效妥善的方法，方便當事人辦理，對維護社會穩定起到積極的作用。

三、存在不足

今年的春運工作雖然已經圓滿結束，但同時也存在着一些不足之處，比如春運期間道路運政執法宣傳效果和質量還有待提高；越線經營和不按規定進站經營的現象時有發生；部分客運站場擅自接納不按規定進站營運的車輛等。我局將認真總結經驗，繼續發揚好的工作作風與做法，進一步完善工作機制，爲明年春運工作打下堅實的基礎