人事面試提問技巧精品多篇
人事面試提問技巧 篇一
面試中提問的技巧
不論你應聘的是何種工作,在尚無把握對方是否會錄用你的時候問一些與工作無關的問題將是一個嚴重的錯誤。對於招聘經理來說最重要的是通過面試找到合適的`人選。他們的思路是:先決定用誰,然後才談條件。
如果你是一個出色的應聘者,那麼你就不會犯以上的錯誤。你應該把提問的重點放在僱主的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問題的方式進行自我推銷是十分有效的,但應該注意的是這些問題必須滿足以下條件:緊扣工作任務、緊扣職責。
根據以上這兩點要求,求職者可以詢問諸如以下的問題,如應聘職位所涉及的責任以及所面臨的挑戰、在這一職位上應該取得怎樣的成果、該職位與所屬部門的關係以及部門與企業的關係、該職位具有代表性的工作任務是什麼。
求職者還要注意的是不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關企業的信息,這會讓人對你的面試目的是否明確表示懷疑。
以下是8個與工作相關的示範問題:
1、我的主要責任是什麼?
2、您能描繪一下在這一職位上典型的工作日的情形嗎?
3、做這份工作的前任是否被提升了?幹這份工作獲得提升的可能性怎樣?
4、您認爲這兒的氣氛如何?正規而傳統嗎,還是充滿活力,不拘一格?
5、我的第一份工作項目會是什麼?
6、我會接受何種培訓?參加培訓,對我本人有什麼要求?
7、我應該具有什麼樣的才智才能做好這份工作?
8、(如果應聘的是一份臨時合同工作)按照您估計,要完成這項預定的項目可能會超時嗎?
面試指南:面試問題大通關
問題一:“請你自我介紹一下”
常規思路:
①介紹內容要與個人簡歷相一致;
②表述方式上儘量口語化;
③要切中要害,不談無關、無用的內容;
④條理要清晰,層次要分明;
⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。
點評:我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白,這個問題其實已經心裏有數,只是作開場白而已,然後對閱讀簡歷中發現的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節,考官在這個時候一般都會追問幾個細節。一般編造的簡歷和經歷在這個過程中都會“穿幫”。
問題二:“談談你的家庭情況”
常規思路:
①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;
②簡單地羅列家庭人口;
③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍;
④宜強調父母對自己教育的重視;
⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況;
⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持;
⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點評:這個問題一般很少問,因爲畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。
問題三:“你有什麼業餘愛好?”
常規思路:
①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位提問的主要原因;
②最好不要說自己沒有業餘愛好;
③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;
④最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;
⑤最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。
點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候,主要目的是爲了消除緊張感,使對方放鬆,這個問題本身沒有什麼特別意義。
問題四:“你最崇拜誰?”
常規思路:
①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官的主要目的;
②不宜說自己誰都不崇拜;
③不宜說崇拜自己;
④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;
⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;
⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係;
⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
點評:這個也最多使面試應屆生時候的問題,對經驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什麼?”
常規思路:
①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因;
②不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘;
③不宜說那些太抽象的座右銘;
④不宜說太長的座右銘;
⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質;
⑥參考答案——“只爲成功找方法,不爲失敗找藉口”。
點評:此問題回答同上。
問題六:“談談你的缺點”
常規思路:
①不宜說自己沒缺點;
②不宜把那些明顯的優點說成缺點;
③不宜說出嚴重影響所應聘職位的缺點;
④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點;
⑤可以說出一些對於所應聘職位“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看似“缺點”,從工作的角度看卻是優點的“缺點”。
點評:這個問題上是各種教人面試技巧中,最“害人”的。考官問這個問題,是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能力。說出自己有什麼缺點,其實一點都不重要。這裏重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價,而且一般在問這類問題的時候,我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例,這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答,純粹是把面試官當成XXX,難道他們聽不出來嗎?,如果這樣回答,應聘者在面試官心中一定減分不少。
問題七:“談一談你的一次失敗經歷”
常規思路:
①不宜說自己沒有失敗的經歷;
②不宜把那些明顯的成功說成是失敗;
③不宜說出嚴重影響所應聘職位的失敗經歷;
④所談經歷的結果應是失敗的;
⑤宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;
⑥說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗;
⑦失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
點評:上面所謂的經典思路,在這個問題上又一次誤判的考官的目的。考官在問這個問題的時候,他的目的僅僅是想知道你做事的手法,而並不是想知道你失敗的事情。這個問題會經常變爲你成功的經歷、工作中最難忘的一件事等等。考官一般在這個時候會重點了解3個方面,當時的背景和資源、應聘者處理事情的手法、應聘者當時反思的結果。通過這三點了解一個人的做事手法和學習能力。上面的所謂思路,糾集於解釋失敗上面,純粹是中了考官的圈套。
問題八:“你爲什麼選擇我們公司?”
常規思路:
①面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度;
②建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答;
③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業,我認爲貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”
點評:我很少問這個問題,如果有人問此問題按照思路中作答尚可。
問題九:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?”
常規思路:
①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行;
②可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。”
點評:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因爲已經在談工作細節。但常規思路中的回答,又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的。第一,看看應聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
常規思路:
①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;
②可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。”
點評:這個問題的主要目的也是瞭解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術,面試官會認爲迴避問題,如果引導了幾次仍然是迴避的話。此人絕對不會錄用了。
問題十一:“與上級意見不一致,你將怎麼辦?”
常規思路:
①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”
②如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”
點評:這個問題的標準答案是思路1,如果用2的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。
問題十二:“我們爲什麼要錄用你?”
常規思路:
①應聘者最好站在招聘公司的角度來回答;
②招聘公司一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心;
③如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能爲貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成爲貴公司的棟樑!”
點評:按思路中的回答還可以。
問題十三:“你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?”
常規思路:
①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司並不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答;
②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業;
③如“作爲應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裏做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
點評:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)爲好。
問題十四:“你希望與什麼樣的上級共事?”
常規思路:
①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會;
②最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求;
③如“做爲剛步入社會的新人,我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了
點評:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之,從上級指導這個方面談,不會有大的紕漏。
問題十五:“您在前一家公司的離職原因是什麼?”
常規思路:
①最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裏不存在;
②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體;
③不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;
④但也不能躲閃、迴避,如“想換換環境”、“個人原因”等;
⑤不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等;
⑥儘量使解釋的理由爲應聘者個人形象添彩;
⑦相關例子:如“我離職是因爲這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然後投其所好。
點評:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作爲理由。“求發展”也被考官聽得太多,離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計,但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候,家在外地可以說是因爲家中有事,須請假幾個月,公司又不可能准假,所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。
人事面試提問技巧 篇二
1.請你談談你自己,或者做一個簡短的自我介紹。
透過這個面試問題,招聘主管可以在很短的時間內瞭解你,也可以藉此看出你的表達能力、個性等。
應答技巧:直接切入重點,中肯的點出自己個性中的優點,如熱誠、值得信賴等,不需要強力推銷。此外,也可帶出與應徵工作的相關經驗。
2.爲什麼選擇我們這家公司?
曾經在報章雜誌看過關於貴公司的報導,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育培訓、升遷等也都很有制度。
應答技巧:去面試前先做功課,瞭解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。
3.爲什麼選擇這個崗位?
這一直是我的興趣和專長,經過這幾年的磨練,也累積了一定的經驗及人脈,相信我一定能勝任這個崗位的。
應答技巧:適時舉出過去的豐功偉業,表現出你對這份崗位的熟稔度,但避免過於誇張的形容或流於炫耀。
4.對這個崗位的期許?
希望能藉此發揮我的所學及專長,同時也吸收貴公司在這方面的經驗,就公司、我個人而言,締造雙贏的局面。
應答技巧:回答前不妨先詢問該公司對這項崗位的責任認定及歸屬,因爲每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負卻發現牛頭不對馬嘴。
5.爲什麼我們要在衆多的面試者中選擇你?
根據我對貴公司的瞭解,以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
應答技巧:別過度吹噓自己的能力,或信口開河的亂開支票,例如一定會爲該公司帶來多少錢的業務等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。
6.如何安排自己的時間?會不會排斥加班?
基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班,加上現在工作都採責任制,所以我會調配自己的時間,全力配合。
應答技巧:雖然不會有人心甘情願的加班,但依舊要表現出高配合度的誠意。
7.爲什麼離開上一個工作?
從這個問題,可以看出你在上一個工作做得是否勝任愉快,是在不得志的情況下離開還是爲了另謀高就。
1、在該公司的發展上已經面臨瓶頸,希望能尋求更多的可能性。
2、公司因故搬遷,與住處距離太遠,不希望花太多時間在通勤上。
應答技巧:1.切忌一聽到這樣的問題,就開始大肆數落過去的主管或公司,希望博取對方的同情,這樣子只會讓面試者覺得你是一個會推託責任,愛抱怨、發牢騷的員工,更慘的是,如果對方正巧認識你之前的主管,還頗有交情,這可就糗大了。
2、儘量將原因轉換成客觀因素,如組織的調整,與本身所設定的生涯規劃有衝突等,而非自己能力的問題。
8.你對未來五年的規劃爲何?
在過去的工作中已經累積了一定的經驗,除了希望能在貴公司得到進一步的發揮外,也希望藉由健全的升遷管道,按部就班的成爲獨當一面的專業經理人。
9.談談你過去做過的成功案例。
應答技巧:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌誇大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管爲了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。
10.談談你過去的工作經驗中,最令你挫折的事情
藉此瞭解你對挫折的容忍度及調解方式
曾經接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間與精力,最後客戶雖然並沒有照單全收,但是接受的程度已經出乎我們意料之外了。原以爲從此可以合作愉快,卻得知客戶最後因爲預算關係選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。儘管如此,我還是從這次的經驗學到很多,如對該產業的瞭解,整個team的默契也更好了。
11.覺得一個工作做多久最適合?
其實一份工作,如果能不斷的面臨新挑戰,做個三到五年其實都不會膩,因爲隨時隨地都在學習新的東西。儘管如此,還是希望有機會可以做崗位的升遷或調動,讓視野更寬廣。
應答技巧:如果對方要你提出過去每個工作做的時間,千萬不要謊報,因爲在你的勞保記錄裏,這些都是一目瞭然,完全無法隱瞞。此外,這年頭不景氣,公司裁員的情況很多,你也可能經歷過,如果對方有問到這點,也不要因爲覺得丟臉而閃爍其詞,因爲這也不是個人能夠決定的,不妨誠實面對,免得讓對方產生對你不信任的感覺。
12.你個性中的優點及缺點爲何?
應答技巧:這一個問題沒有什麼標準答案,畢竟每個人都有優缺點,因爲是工作面談,就不用掏心掏肺的把自己所有的優缺點都攤在陽光下,尤其是缺點的部分,就算自己有懶散、粗心的毛病,也沒必要全都露。不妨避重就輕的回答,例如你應徵的是行政人員,個性比較害羞,回答的缺點是較不擅長在大型會議上做簡報,就不會讓人覺得無法勝任這份工作。
13.與之前同事的相處有碰過什麼問題?
面試者可由此觀察你的個性及人際關係
應答技巧:辦公室裏最難搞的就是人的問題,加上每天長時間的相處,摩擦在所難免,但回答這個問題時,請將重點放在「對事不對人」及你的解決之道上,即便是你明知某次的爭執是某個同事爲求表現而暗中擺了你一道,也不要就大剌剌的開始批評起某某人來。
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