黨總支聯繫羣衆工作情況報告

XXX黨總支聯繫羣衆工作情況報告

XXX黨總支在日常經營管理中，高度重視羣衆基礎，深知密切聯繫羣衆是我黨的最大政治優勢，是黨員幹部的重要政治責任，支行黨總支深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，從更高層次貫徹落實習近平總書記對密切聯繫羣衆工作的重要要求，認真落實黨十九屆四中全會精神，切實做好新形勢下黨的羣衆工作，切實把辦實事兒作爲造福員工羣衆的追求。

一、切實加強組織領導

爲加強支行黨總支直接聯繫羣衆工作的組織領導，支行黨總支建立聯繫網點制度，同時將黨員幹部直接聯繫羣衆作爲“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要內容，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，進一步提高思想認識、站穩人民立場、強化宗旨意識、增強羣衆觀念切實增強黨員幹部直接聯繫羣衆工作的政治自覺和行動自覺。

二、具體工作開展情況

（一）密切幹羣關係，深入基層調研

XXX黨總支建立了班子成員聯繫網點制度，總支委員每人分別聯繫兩家基層網點。今年以來，總支委員堅持多跑基層，傾聽基層聲音，對基層網點業務發展中的困難和問題進行指導和幫扶，同時宣講各項機制辦法，以促進發展爲主線路。總支成員堅持參加組織關係所在基層黨支部組織生活，深入瞭解員工思想及生活狀況，傾聽員工內心聲音和想法。第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，班子成員按要求赴基層網點開展調研，做到想員工所想、幹員工所急、解員工所困，堅持聽真話、摸實情，但始終不偏離促發展的核心。

（二）完善陣地建設，建立措施制度

堅持採取“固定+靈活”相結合的方式。一方面是總支成員赴基層現場指導幫扶的固定方式，另一個方面，支行建立了工作簡報機制、工作週報機制及季度總結機制。其中，工作簡報機制要求基層網點負責人上報每日營銷工作，從側面督促基層網點做好日常客戶營銷及維護工作；其次，工作週報是要求各網點每週五上報本週經營方面及管理方面重點工作，從而在周例會中，總支成員可將基層網點相關進行研討；再者，季度總結機制要求各單位負責人分季度總結個人工作，展示成績，發現問題，制定改進計劃。這樣也可在一定程度上督促領導幹部多到羣衆和工作一線聽民聲、問民意、查民情、解民憂，服務好基層，促進全行再發展。

（三）加強過程管理，有效解決問題

支行黨總支堅持每週召開例會，各條線堅持定期召開工作推進會議或溝通會議，強調重點工作，督促工作進展，瞭解落實情況，分析存在問題，組織進行認真研究討論，對重大問題等，統一上報黨總支會議。

三、存在的不足

一是存在思想認識不到位，服務意識不強，致使服務能力、服務水平有待提高。二是理論聯繫還不夠強，工作思路不清晰、辦法不靈活，推動工作的成效不夠明顯；三是聯繫服務活動特色不夠鮮明，活動氛圍不夠濃厚，典型示範作用沒有充分發揮。

四、下一步計劃

下一步，支行黨總支持續開展系列學習教育活動，認真學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，堅定維護以習近平同志爲核心的黨中央權威和集中統一領導，全面貫徹落實黨的十九大各項決策部署。堅持理論聯繫實際，堅持問題導向，強化問題意識，紮實推進各項工作，向着支行“強行夢”進發。

（一）統一思想，提高認識

黨員領導幹部繼續發揚黨的優良傳統和作風，充分發揮模範帶頭作用，爲全轄黨員樹立好標杆，強化服務客戶的意識。每名黨總支委員對於聯繫網點，強化服務員工及客戶的意識，帶着問題深入網點、深入客戶，主動發現問題、解決問題，調研時分工不分家，要關注網點所有問題而不是僅關注自己分管領域問題，將問題原汁原味地帶回來，班子研究解決。同時，多瞭解員工日常生活與思想狀況，傾聽員工真實的聲音，關心員工生活。

（二）立足基層，引領進步

領導班子成員要以業務發展壓力和員工收入提升需求爲出發點，避免上下級關係和純業務溝通對員工心理的影響，在時間和空間兩個維度上提升跑網點的效率，瞭解員工內心深處的聲音和想法，結合省行的各項機制和辦法，對支行的績效考覈、資源配置、員工管理等各項機制進行再修訂與再完善，讓員工切實感受到支行的關懷。進一步加大對基層網點的資源投入，創新工作思路與方法，充分發揮網點效能，推動網點進步、推動支行進步，以項目帶動全轄進步，充分激活網點發展活力，打造特色網點，推動網點進步，進而推動支行進步。

（三）建立健全長效機制

充分發揮領導班子把方向、管大局、保落實的重要智能，健全科學民主決策機制，牢固樹立民主意識，大力弘揚民主作風，進一步完善黨總支會議議事規則，確保重大問題由集體討論決定，提高決策民主化和科學化水平。把維護羣衆利益與知民情辦實事相結合，把增強羣衆工作與改進工作方法相結合，處理好上下級關係，處理好黨員幹部直接聯繫羣衆與推動部門工作的關係，建立健全長效機制。