基層社區矛盾化解調研材料

基層社區矛盾化解調研材料

當前,隨着基層社區形勢的不斷髮展變化,基層社區社會矛盾糾紛也逐漸呈現出數量擴大化、調處困難化等趨勢。矛盾糾紛如果得不到及時、妥善的化解處理，就可能造成矛盾激化，因此，如何有效地開展基層社區矛盾糾紛化解成爲基層建設必須承擔的重點工作之一。

辦事處黨委始終對社區矛盾化解工作高度重視，把維護轄區社會穩定作爲實踐習近平新時代中國特色社會主義思想的具體體現。全處各級認真貫徹落實“穩定壓倒一切”的方針，圍繞改革、發展、穩定大局，按照“排查走在調處前，調處走在激化前”的總體思路，狠抓維護穩定領導責任、信息報送、矛盾排查建設，強化羣體性事件的妥善處置，着力把矛盾解決在萌芽狀態、消除在內部、化解在基層，力爭做到發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，盡全力有效維護基層社會穩定。

二、存在的主要問題和原因分析

（一）主要問題

隨着我處各類信訪事件的增多，並呈現集中態勢，個訪、集體訪、越級訪、重複訪、纏訪和非正常訪現象突出，特別是法院強制執行戶，更是變本加厲，採取多種不正當的方式，在國家政治敏感期和重大活動期間，多起集體非正常上訪，給政府施加壓力，極大影響轄區和諧穩定環境，造成很大的負面影響。

從各年度的信訪量分析情況看，經過各級的共同努力，信訪總量呈下降趨勢，但是目前仍集中在舊村改造拆遷問題，佔信訪總量的比重很大。

（二）原因分析1、個別人對政策理解有偏見。如：在舊村改造過程中，儘管各級對涉及拆遷安置補償的相關政策加大了宣傳力度，但部分上訪居民，對相關政策理解片面，對自己有用的就大肆利用，斷章取義；對自己不利的就隻字不提。個別上訪人員片面串聯誘導其他上訪戶集體訪、越級訪、重複訪，達到個人不正當目的。

2、羣衆上訪現象增多存在誤區。參與羣體性事件羣衆受“法不責衆”、“民意難違”等錯誤思想的影響，抱着“人越多越有理，問題越容易解決”的想法，形成參與人數衆多、影響面大、局面難以控制的羣體性事件。有了問題不按正常渠道反映，而是採取過激行爲，特別是涉法涉訴問題採取羣體性上訪、越級上訪、重複纏訪、非正常上訪等行爲，給黨委、政府施加壓力，嚴重影響了社會公共秩序。

三、對策措施

進一步牢固樹立科學的發展觀和正確的政績觀。發展是政績，穩定也是政績。各級要進一步牢固樹立和落實科學的發展觀和正確的政績觀，站在講政治的高度，切實負起責任，始終堅持把維護和實現最廣大人民的根本利益作爲我們工作的出發點和落腳點，把羣衆的冷暖安危放在心中，懷着對人民羣衆的深厚感情做好各項工作，要善於換位思考，設身處地地爲羣衆着想，實實在在爲羣衆辦事。要本着“事要解決”的原則，集中一段時間結合羣衆滿意度大走訪活動，深入社區基層，面對羣衆做工作，做好宣傳思想教育工作，多做穩人心的事；要盡心竭力爲人民羣衆辦實事，解難事，多做暖人心的事；在執行政策和行政執法中，要堅決依法行政，依法辦事，多做得人心的事。這樣纔能有效避免改革和發展中出現的諸多不必要的矛盾，維護全區經濟社會發展的穩定大局。

各級領導幹部要從維護全區社會穩定的大局出發，高度重視社區穩定工作。一是要按照區工委、管委要求，對各種不穩定苗頭及隱患，特別是涉及舊村改造苗頭隱患要認真落實責任制，履職盡責，協調各方力量，形成整體合力，將責任落實到具體單位和人頭；二是要派得力幹部深入社區基層蹲點，面對羣衆做工作，隨時掌控各類不穩定因素，及時研究解決對策，在實踐中鍛鍊培養幹部；三是要講究策略，注意方式，切忌因工作不到位或方法不當而引發新的矛盾。

社會的和諧穩定成爲國家繁榮富強、社會安定和諧的重要因素，而這其中社區的穩定更是社會和諧的基礎，因此，推進基層矛盾的化解就顯得尤爲重要。只有力爭加快推進基層矛盾的解決，我們的社會才能民心穩、人心安，我們的人民才能安居樂業，共享社會主義和諧社會的碩果，對自己生活充滿信心，充分感受到國家、社會給予的幸福感。