年度文化建設總結多篇

【第1篇】校園文化建設年度工作總結

校園文化建設是學生成長的重要途徑。我校在校園文化建設中，以社會主義榮辱觀爲導向，以學生爲主體，以建設優良的校風、教風、學風爲核心，以優化、美化校園文化環境爲重點，以豐富多彩、積極向上的校園文化活動爲載體，讓學生在日常學習生活中接受先進文化的薰陶和文明風尚的感染，促進了學生的健康成長，推進

一、開展豐富的文化活動

校園文化活動是校園文化建設的重要體現，是育人的重要途徑。爲此，我校充分挖掘潛力，廣泛運用教育資源，積極開展校園文化活動。包括：

1、主題鮮明，形式多樣的主題班會。

根據新時期學生的心理特點和目前社會普遍關心的問題，我校創設了三大主題班會：養成教育（主題有：做一個講誠信的人、做一個有責任的人、朋友與友誼、我心中的偶像、自信與成功等）；感恩教育（主題有：感謝父母、感謝老師、關愛、名人激勵我成長等）；心理輔導（主題有：如何適應新環境、克服心理壓力，做生活的強者、心理調試——相信自己、如何正確對待失意等）。有時還邀請家長參加，收到了較好的教育效果，如黃太福老師的主題班會——感謝父母，生動精彩，父母和子女相擁而泣，班主任及前來聽課的兄弟學校的老師也留下了感動的眼淚，並響起了陣陣掌聲。主題鮮明，形式多樣的主題班會，已成爲我校德育教育的一道亮麗的風景，得到了家長、社會以及上級主管部門的肯定。

2、國旗下的講話，莊嚴的正面教育。

我校堅持每週一的升旗制度，充分利用國旗下的講話對學生進行正面教育，如愛國主義教育、前途理想教育、集體主義教育、文明禮貌教育、誠實守信教育等等。話語雖不多，但非常注重實效，在莊嚴的國旗下，嚴肅的氛圍中，收到了很好的教育效果，國旗下的講話已成爲我校德育教育的一個重要的、高效的渠道。

3、發揮媒體的作用，營造良好的文化氛圍。

我們充分利用好廣播、櫥窗、黑板報等校園文化設施，充分發揮其宣傳作用，努力營造正確的輿論氛圍，以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的情操塑造人，以優秀的作品鼓舞人。學校廣播室每天廣播時間1小時，除了宣傳學校好人好事、扶正貶邪外，還根據學生年齡和興趣特點，在不同時段設計了不同的廣播板塊，大大活躍了校園文化氛圍。櫥窗、黑板報也成爲學校專題教育的宣傳窗口，學校和社會的重大事件、評論及學生對專題教育的體會都能夠在校內櫥窗和黑板報中得到直接的體現，有力地配合了學校工作，提高了教育效果。

4、開展各種課內外活動，搭建個性發展平臺。

我們充分廣泛地開展各種課內外活動，爲全面培養學生個性特長搭建起一個又一個發展平臺。如“創建安全文明校園”、“樹立社會主義榮辱觀”、“珍愛生命，拒絕毒pin”、“拒絕管制刀具進校園”、“節約從我做起”、“做一個文明的國小生”等專題活動，既進行了思想品德教育，又豐富校園文化生活，開拓了同學們的視野； “祖國在我心中徵文比賽”、“元旦文藝匯演”、“手抄報比賽”、“書畫大賽”、“六一遊園活動”等課外活動，爲學生提供表現舞臺，展現了學生的個性特長； “消防應急演練”、“地震應急演練”等實踐活動，讓師生學會面對突發事件緊急自救的知識，大大增強了師生的安全意識。

通過廣泛開展各種課內外活動，進一步淨化了校園文化，抵制了消極、腐朽思想的滲透，抑制了低級、庸俗的文化趣味和非理性文化傾向，引導了校園文化向健康高雅的方向發展，也推動了學生素質的全面發展，提高了德育的實效性。

二、紮實抓好品行養成教育

良好的行爲習慣養成教育是是德育工作中最“實”的部分，是看得見、摸得着的，是德育工作的中心環節，是反映學校德育工作成效的重要標誌。我們突出抓了兩個方面：

一 是完善“他律”，倡導“自律”。

通過《學生守則》、《學生日常行爲規範》的實施及校規、班規的制訂與實施，使學生熟知並達到學校生活中具體的行爲要求；建立良好的獎懲與激勵機制並及時分析總結學生品德行爲的成功經驗與失敗教訓；在班級中創設產生良好行爲的情境，形成健康的輿論，

二是紮實抓好生活細節，促進養成教育。

在師生中廣泛倡導“勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之”、“千里之行始於足下”、“學校無小事，事事皆育人；教師無小節，處處是楷模”等古訓和格言，提倡“寓卓越於平凡，寓成功於細節”等理念，及時運用表揚與批評、肯定與否定等集體輿論手段，並與家庭教育達成共識，讓學生真正“從我做起，從身邊做起，從小事做起”，逐漸養成良好的行爲習慣。

經過不懈努力，我校全體師生講學習、講文明、講禮貌、講衛生已蔚然成風，已經形成了良好的校風和學風，“人人是赤小形象，個個是赤小環境的保護者”的局面已經形成。

三、創建優美的物質環境

物質環境是校園文化的“硬件”，沒有完備的“硬件”系統，校園文化就得不到健康的發展。爲了優化育人環境，樹立鮮明的學校形象，形成有文化底蘊的濃厚的校園文化氛圍，我們從辦學宗旨、辦學理念、學校歷史、發展規劃、師生規範等方面綜合考慮，形成特色鮮明、統一和諧的校園形象。

1、加大經費投入，科學規劃校園整體佈局。

我們以優化育人環境爲切入點，以營造高品位的文化氛圍爲突破口，以創建“縣級名校”爲發展目標，不斷加大經費投入，對校園進行了佈局調整，教學區、生活區、運動區已完全分開，新建了特色鮮明、寓意深遠的學校大門和硬化了寬敞美麗的校道；美化綠化了整個校園，使學校綠樹成蔭、鳥語花香、美麗幽雅。

2、重視人文建設，提高校園文化品位。

“處處是教育之地” ，是我們力求讓校園自然環境和人文環境體現出學校文化特有底蘊的校園建設原則。走近校門，“改變自己從今天開始，良好習慣成功的起點”的大型標語，激勵着師生拼搏進取；進入校園，“文明、自信、求實、創新”的校風，“厚德、博學、自強、奮進”的校訓，“博愛、嚴謹、敬業、奉獻”的教風和“自主、好問、樂讀、精思”的學風，莊重、醒目，催人奮進；“奮鬥改變人生，拼搏創造輝煌”等警句，耐人尋味，時刻激勵着學生的鬥志；文化長廊中的《學生守則》、《學生日常行爲規範》時刻提醒着學生；巨幅《中國地圖》、《世界地圖》讓同學們胸懷祖國、放眼世界，時刻激起學生的愛國之情；學生作品展，展示了我校素質教育的成果。潤物細無聲，牆壁會說話，花草也賦詩，設施能啓智，學校的一草一木、一磚一瓦都成爲知識的載體。通過精心設計，把教育目的和科學文化知識，融進校園的每一個角落。

3、人人蔘與，構建各具特色的班級文化。

教室是學生在校園裏感情最深、影響最大、最主要的學習、生活場所。爲了給學生提供一個對他們潛移默化最直接、最有效、最重要的育人環境，也爲了給每一位學生提供展示才華，挖掘潛能，充分發揮聰明才智的舞臺，在校園整體規劃的同時，學校還創造性的讓全校學生共同參與年級、班級文化建設。在老師的指導下，學生自主設計的班級環境，凸現出班級特色和散發出濃郁的文化氣息，教室的牆壁變成了學生學習創造的天地。走進教室如同走進了知識的海洋，不同的年級不同的班級有不同的欄目。一扇扇別具特色、富有新意的班門脫穎而出；彰顯個性的班風折射出班級特色；室內的環境設計別有新意：名人畫像、名言格言、學生書畫散發出濃郁的文化氣息；“社會一角”使學生對社會多一份關注、多一份瞭解、更多一份責任；“學習園地”展示了學生各類優秀作品，使學生感受到學習的快樂、知識的魅力；“心裏話”加強了師生之間的溝通，拉進了師生間的距離；“班級之星”帶動了全班，堅定了信心，每一顆“星星”都看到自己的點滴進步，驕傲的告訴同學和老師：我能行，我最行；“父母的叮嚀”讓孩子們讀懂了父母的融融愛意、良苦用心，知道“可憐天下父母心”；“巧手慧心”展示學生的個性、才華。經過一年的實踐和不斷完善，班級文化建設又成爲了我校另一道亮麗的風景線，得到了教育行政部門的充分肯定。

四、樹立可學的師生楷模

榜樣的主要功能在於示範和激勵，激勵是第一位。“榜樣的力量是無窮的”，身邊榜樣的作用必然更大。我們非常重視挖掘師生中的積極因素，樹立榜樣，大力宣傳，讓榜樣成爲校園文化建設中的重要力量。如在文化長廊中開闢專欄展示“教師風采”；對在各級各類教學競賽中取得優異成績的教師以及榮獲各種榮譽的教職工、三好學生、優秀班幹部、勞動積極分子，及時通過光榮榜的形式進行公開表揚，並在每學期開學典禮上公開表彰；各年級，各班也成立了“進步之星”、“星光燦爛”等宣傳欄，及時表揚在年級、班上有進步的學生。這樣，既讓受表彰的師生擁有一種強烈的成就感，又讓他們感覺到肩上的責任，同時更爲學生樹立起可學、可追趕的榜樣，讓師生明白榜樣就在身邊，讓榜樣成爲鞭策自己和激勵他人的力量，讓學生更加信任和熱愛自己的老師和校園。

天道酬勤，付出必有收穫。近一年的工作，我們最深的體會是：大力開展校園文化建設，提高全體師生員工的素質，締造和諧校園，能帶動和促進學校各項事業的飛速發展，取得優異的成績，創造出一個欣欣向榮，充滿生機的優質校園。在今後的工作中，我們決心以市文明單位這一崇高的榮譽爲目標，激勵自己，要求自己，總結經驗，克服困難，一如既往地加強校園文化建設，創建文明和諧的校園，使這枝精神文明之花越開越紅，越開越豔。

【第2篇】2022年管理文化建設年度總結範文

一、制度建設

(一)常規制度管理

1、完善崗位職責 實施教職工聘任制度

我們始終把建設一支高素質的教師保育員隊伍作爲提高保教質量和辦園水平的關鍵一環來抓，建立健全了教職工崗位職責，完善了教職工聘任制度、考勤方案，以園長負責制、崗位責任制、教師聘任制、結構工資製爲主要內容的內部管理體制改革始終正常運行，至今，教師競聘已連續成功進行了數年，淘汰不合格人員 5名，轉崗8名。以量化管理制度爲核心實施全園考勤制度，全年積分爲100分，把教師工作分成按幼兒入園、早操、教育活動、遊戲活動、午餐、午睡、戶外體育活動、離園、備課、衛生10項環節，詳細規定每一個環節中教師和保育員的職責，實施“一日流程”管理制度。

2、建立幼兒評估體系

3、完善教學管理制度 制定檢查評價制度

針對教師的備課、教學活動、戶外活動等制定教職工“一日流程行爲細則”，成立保教質量檢查小組，按考覈細則的要求，對每個保教人員進行分數評定，一週一公佈，一月一總結。保教成績與獎金相掛鉤，獎勤罰懶，獎優罰劣。

4、健全後勤制度 提高服務質量

建立《校產維護和管理制度》《財務管理制度》《專用教室管理制度》《水電暖管理制度》，幼兒園維修人員、班主任對本園的教室物品、設施設備、水電暖每天巡查，實施“設備維修報單”制、嚴格執行“每天巡視、每週小修、每月大修、每季彙報”維修制度制度。

5、制定消防、食堂、交通、人身等安全制度和衛生制度、完善各類應急預案

制定了《安全責任追究制度》《安全消防制度》、《科室安全工作制度》、《班級安全工作制度》、《伙房安全工作制度》、《倉庫安全工作制度》、《保衛科工作制度》、《門衛值班制度》、《值班制度》《大型活動審批制度》、《突發事件報告制度》、《消防安全制度》及《各種突發事件應急預案》，使安全工作規範化、制度化、科學化。

(二)特色領導制度

1、幼兒園具有獨具特色的幼兒園章程，確定了幼兒園教育目標、園風、教風、辦園宗旨。制定切實可行的三年規劃。

2、着力構建三維管理模式，即建立完善規章制度、建立層次目標系統、建立“以人爲本”的思想體系，制度管理、目標管理、主體管理層層深入，相互配合，形成現代化三維管理的合力。在具體實施中我們首先在“以人爲本”的思想指導下，以辦園目標爲準繩，制定嚴格、科學、規範切實可行的發展規劃、各類規章制度，制度的可操作性使廣大教職工能以各層目標爲準繩，在實施過程中產生動力，進而體現“以人爲本”的理念。

3、制定教育科研、教育管理、德育教育、後勤管理網絡圖，直觀、形象，便於操作。

二、細節管理

(一)幹部隊伍管理

1、領導班子建設

實驗幼兒園組織機構健全，崗位設置合理，領導班子成員都有一個明確的思想：質量爲本，科研興園，走內涵發展的路子，樹立了終身學習的新觀念，認真鑽研現代化教育思想、領導理論和管理方法，不斷提高領導能力、決策水平和業務水平。班子成員分工不分家，相互協調、相互制約，形成了一個能打善拼、團結奮進、樂於奉獻的鋼鐵班子。

2、加強中層幹部的培養

把業務精湛、勇挑重擔的中層幹部委於重任獨擋一面，放在前沿磨練摔打，同時制定系列培訓計劃，明確職責，幹部人員一天一日誌，一天一反思，外派學習，內練真功，使其儘快成材。

3、領導幹部樹立服務意識、密切團結羣衆，通力協作，大力實施“事業留人、感情留人、待遇留人”，“以事業爲基礎，以黨性爲保障，以感情爲紐帶，”幹部始終緊靠教學一線，發揮婦女優勢，大力弘揚“獻身幼教、服務人民、奉獻社會”的精神，鼓勵中層幹部爲幼教事業勇立新功。

(二)教師管理

1、幼兒園不斷探索新時期師德考評制度，做到“三個結合”即：把師德建設與教師成長髮展相結合、把師德教育與教師業務培訓相結合、把教師職業道德考覈與教師職務聘任相結合，大力弘楊優秀教師先進事蹟，重拳整治違犯師德規範的不良行爲，以“教師行爲十不準”爲規範，使教師在社會主義精神文明建設中真正做到率先垂範，做幼兒健康成長的指導者和引路人。

2、建立教師業績評價機制，重視教職工自我成長，以課題規劃立項制度、監督檢查制度、經費投入制度、成果鑑定獎勵制度、級部負責制度、對話交流制度以及教師課題研究成果申報、鑑定、評選、分享交流制度等，每年進行一次全園性教育科研成果和工作崗位成果展示、評選，並在年度考覈中加分給予獎勵，鼓勵教職工自我發展，提高素質。

2、關注教師專業成長

在終身教育思想指引下，力做研究型教師，以“一個優秀的教育者首先是優秀的受教育者”的思想，先後組織教師到上海、德州、濟南、泰安、肥城、鄒平、濱州、棗莊等地參觀學習，先後聘請北師大教育專家華東師範大學教育系專家、北大英語、劍橋英語幼教專家來園講座，每月視頻聆聽一次客座教授講座，擴展提高教師的知識層面。爲讓教師樹立大教育觀念，幼兒園組織教師送課下鄉、利用暑假連續兩年選派20多人進行爲期30天的封閉式培訓、組織教師進行心理培訓、組織骨幹教師到先進園所學習交流。以教研組爲載體開展各項活動，側重培養新教師，積累經驗，提高教學質量，如“觀摩評比活動”、“教師基本功大賽”、“教師教學、風采展示”等。幼兒園教師立足崗位成才，通過自學、函授等方法提高文化素質，現有本科學歷22人，專科學歷65人，中學高級職稱6人，中級職稱27人，涌現出省、地、市級先進工作者、優秀教師、教壇英才、教學能手、師德標兵、學科帶頭人、教壇新星等39人次，有26人次獲得了省、泰安市幼教論文評選一等獎，10人榮獲泰安市和新泰市優質課一等獎，1人榮獲了省優質課三等獎。形成了一支業務精湛、師德高尚的教職工隊伍。

(三)幼兒管理

1、重視幼兒的心理健康及思想品德教育，尊重幼兒身心發展規律。以《幼兒園行爲規範》爲準繩，規範幼兒行爲。聘請心理諮詢師定期與教師交談、爲幼兒上課，觀察幼兒異常表現，爲教師、幼兒提供諮詢服務。

2、關注幼兒全面發展，在教育教學中，以新《綱要》爲指導，以各種活動爲契機，如大型戶外活動“陽光活力，伴我同行”、“幼兒團體操大賽”、“我健康我快樂”大型戶外素質教育比賽、“兒古詩詞朗誦比賽”“兒故事大王比賽”、節目活動如：慶“六一”活動、萬聖節活動、聖誕節活動、元旦活動等把幼兒看成是有情感、有個性差異的幼兒，針對幼兒的實際生活情況因材施教，激發幼兒的上進心。

3、開展十五重點課題“幼兒禮儀教育”，學習文明用語，開展了“小紳士、小淑女”活動。教育幼兒尊老愛幼、講究衛生，愛護公物、團結友愛，培養良好的衛生習慣和良好的學習習慣。

4、嚴格幼兒考勤制度，實施幼兒缺勤追蹤制，對缺勤幼兒進行家訪問候，對單親家庭、隔代家庭重點調研，關注他們行爲及習慣。通過開展陽光戶外、早操活動，兒統一着狀，鍛鍊身體，增強體質，促進幼兒積極精神狀態的形成，也使幼兒在大型集體活動有秩序性，培養了積極向上的良好性格。

(四)教學管理工作

1、抓好備課管理，有針對性的對教師個人備課，以備課會議形式，對教師備課進行指導，通過鑽研教材、教學大綱、瞭解分析幼兒、精心設計生成課程，要求教師對教學活動做全面的安排，避免了無教案上課。通過對備課、教育活動、活動延伸、區角延伸、幼兒評估等形式，以縱向教師比、橫向幼兒比的方法形成了一套比較成熟的管理經驗。

2、注重教學活動改革，建立學科評價標準，以新《綱要》重視幼兒態度、能力、知識、技能爲發展目標，使新課程理念體現明顯。

3，重視發揮教科研工作的先導作用。完善教科研管理網絡，樹立向“科研要質量，以創新求發展”的理念，以創建綠色學校、aaaa校園文化先進單位爲契機，堅持“立足實踐、解決問題、挖掘潛力、促進發展”的品牌理念，積極探索自然啓蒙教育模式，提出“中西合璧”的辦園特色，推行全程母語浸透英語式教學，古詩詞、英語同步進行，提倡“小班化、藝術化、主題化、一體化、雙語化、信息化、多元化、人文化”。同時引進各專業教師，招聘包括學前教育系、美術系、音樂系、信息技術系、體育系、英語系畢業的本科生，開設書法、繪畫、武術、舞蹈、主持人、二胡、鋼琴、電腦、英語、足球等特色班，研發園本課程《創新性思維訓練課程》，實施《蒙氏教學》實驗課程。近年來，共承擔四項國家級、省級實驗課題，五項實驗課題在市科委立項，兩項實驗課題通過了市科技局組織的專家鑑定，獲市科技進步三等獎。創設三項園本課程。積極申請到中央教科所《學具實驗基地》《雙語實驗基地》《小公民道德建設基地》《泰安市普通話示範園》。

(五)後勤管理

鄧小平同志指出：“後勤工作的任務，就是要爲科研工作、教育工作，要爲科研工作者、教育工作者創造條件，使喚他們能夠專心致志地從事科研、教育工作。”因此，爲教學服務，爲師生生活服務，是學校後勤工作的基本原則。爲了確保學校後勤工作有秩序進行，建立一些必須的規章制度，使工作人員都明確職責。主要的職責有“崗位責任制”、“校舍、校產、校教具保管制度”、“物資請購、驗收、領用制度”、“經費開支審批制度”、“伙食管理制度”等等。做好財產管理工作，做好教室和實驗室的設備管理，做好圖書館和閱覽室的設備管理，做好體育衛生設備的管理，做好校舍管理。將校教具統一編號，責任到人，定人使用，定人保養，半年或一年一次大檢查。

(六)環境衛生工作

1、自創建校園文化aaa先進單位以來，我們在“自然、愉快、互動、健康”主題下，把園所分成三個區，園內環境整潔衛生，路面平整、佈局合理，無死角，無亂畫亂寫現象，

2、園所綠化完善，在自然田園遊戲及互動健康體能發展區，種植嵌草皮2025平方米、，綠化率達70%。栽植喜陽或喜陰、無蟲疫、成蔭快，具有四季觀賞性的樹種17所個30餘棵，使遮蔭率達到58%，春有花，夏有蔭，秋有果，冬有青。自制了“迴歸自然、體現童心”的木製小橋、軟梯、拉力架、攀登架、木馬等器械，在“童趣愉快遊戲區”內配備了拳擊沙袋、青蛙鑽爬洞等;在“互動健康體能發展區”內創設了“勇於攀登、體驗艱辛”的卡通攀巖牆，設立適合幼兒視線的低矮宣傳欄。

3、幼兒園教室、辦公室物品擺放整潔、地面牆面清潔清潔無污染，無亂仍棄物，幼兒教室佈置符合幼兒情趣，各區角材料豐富，便於幼兒操作，切窗明几淨，器具無灰塵。

4、園內設置分類投放的垃圾箱、果皮箱，造型新穎且有衛生宣傳標語，餐廳、廁所由兩位員工專職管理，每日隨時清掃，每週一次消毒。符合衛生標準，整個園區衛生劃分全面，職責分明，切有常規檢查評比。

(七)安全管理

1、建立健全組織機構

幼兒園安全組織機構健全，始終正常運行。幼兒園爲對幼兒負責，增強抓好幼兒園安全的使命感、責任感，成立了安全領導小組，由園長任組長，副書記主抓，各年級組長任組員，層層負責，責任落實到人，齊抓共管，每月定期召開一次安全工作會議，簽訂好《幼兒園安全責任狀》，實行領導承包，分片包乾，做到不定期檢查和隨時檢查相結合，並建立了安全考覈獎懲細則及安全工作制度。安全管理做到了網絡化，保證了我校安全工作紮紮實實地開展。

2、全園設施檢查制度化

幼兒園經常聯繫有關單位，對建築、消防、水電、保衛等安全設施進行檢測，做到各項指標符合要求，齊全完整，功能良好。

3、安全教育

共4頁,當前12344、園內安全管理

加大對安全設施的物力、財力、人力和科技防範的投入。第一、在整個園區及班級走廊安裝了閉路監控系統，派專人管理，實施24小時監控。在各個重點方位如多功能報告廳伙房、走廊倉庫、餐廳等放置消防器材及安裝上應急燈，對有安全隱患的教學設施投巨資進行了改造、維修、確保了安全。第二做好門衛工作，嚴格出入門登記制度，巡視制度、交接班制度，並做好巡視記錄。

5、加強周邊環境治理工作

幼兒園是育人的場所,也是社會的組成部分。搞好社會治安綜合治理,是實現國家長治久安的戰略任務,讓幼兒在園有個安靜舒適的生活環境是我們義不容辭的責任，我們通過一手抓長效管理，一手抓集中整治，爲幼兒創造了一個良好的教書育人的環境，我們積極與公安局、工商局、物業小區等部門聯合，使周邊無亂擺攤點、網吧、電子遊戲室，園內無xx、越級上訪、搶劫鬥毆現象發生，爲幼兒創設了一個優美舒適的環境。

三、評價考覈

(一)考覈制度

建立教職工考覈制度，對教職工從思想品德、職業道德、業務能力、和素質等方面進行全面考覈，將考覈結果記錄在案，作爲評定職稱、實施獎懲和工資評定的依據。考覈與評估相結合，日常考覈與期末考覈相結合，個人自評與園內評估相結合，確保考覈工作的科學性、客觀性、真實性。考覈採取定量與定性相結合的方法，教職工必須真實填寫考覈表格，保證考覈工作順利進行。教職工必須自覺遵守幼兒園的考覈評估，通過考覈不斷提高自身素質和業務能力，促進工作質量的提高。

凡改進工作效果很好、成績顯著者可獲得專項獎(如保健工作成績突出、教改中有突出成績、幼兒膳食品種多樣、創編教材或製作教具成績顯著、創設與教育相適應的環境成績突出等);凡在縣以上發表的優秀論文(或經驗總結)可獲得個人獎。能爲幼兒園爭得榮譽，如在“六一”活動中做出成績重獎。

懲罰：不服從工作需要，不服從組織分配，體罰、變相體罰或虐待幼兒，工作失職，鬧無原則糾紛、講粗言爛語、造謠中傷、破壞團結，凡違反職業道德規範和本園師德要求，因自己的言行影響集體榮譽者，視情節輕重給予懲罰。直至解聘。

(二)民主監督

我園充分發揮黨支部、工會、教工代表大會的作用，監督各項工作。實行了定期彙報制度，重大決定先徵求各方意見後再公示施行，並將執行結果及時向領導小組彙報。設立公示板，將重要決定和重大事件全部公開公示。我園將崗位設置，教師評聘，職稱晉升，財務收支，各項收費，教師考覈等全部實行了公示板公示公開，接受廣大教師員工的監督。增加了透明度，落實了教師的知情權，監督權，參與權，融洽了幹羣關係，提高了凝聚力，保證了幼兒園各項工作的順利開展

總之，在過去的一年裏，我園在、制度建設、教職工隊伍建設、幼兒管理、後勤管理、安全管理、環境與衛生管理等方面做了大量工作，取得了一些成績，做到了無重大責任事故，無違法亂紀現象發生，受到了領導及社會的廣泛好評。今後，我們將一如繼往，努力工作，把實驗幼兒園辦成一所廉潔、團結、積極、務實的文明幼兒園，爲加快新泰幼教事業的發展做出更大的貢獻!

以上是xx小編爲您整理的《管理文化建設年度工作總結》，歡迎閱讀。

【第3篇】工會文化建設個人年度工作總結

2022年，本人在上級正確領導下，工會、文化建設、思想政治工作、團青、女工、計生等工作。按照上級“服務生產、保障生活、創建宜居環境”的要求，充分發揮工會組織的橋樑紐帶作用，以實現工會組織網絡化、工會建家規範化、工會活動制度化、工會維權法制化、工會辦實事經常化爲目標，在促進事業部民生工程建設、服務精品創建以及服務大修等重點工程、檢維修項目以及熱點、焦點問題發揮了積極的作用。具體如下：

一、完善工會組織，履行工會職能，突出維護職工利益，對事業部重大問題如員工辭職、清退、重要文件的發佈等事宜，都進行職代會討論，切實做到維護職工利益。

1、2022年組織召開8次職代會聯席會議對8名員工處理意見和解除勞動關係進行了審議。組織職工代表就勞保轉卡、水電暖、物業一卡通實施辦法進行了審議。

2、2022年9月3日組織職工代表14名，對民生工程游泳館水處理、經濟適用房建設、冷庫、退管站、120改擴建等檢維修施工現場進行了監督審覈，從勞保着裝、材料堆放、安全標識、監護人到位、防暑降溫措施等六個方面進行了評價打分並排序。

3、截至11月，接訪68人次，協調解決水、電、暖以及新房等相關問題16件。

4、按照帶薪療養政策，爲多名職工辦理了帶薪療養補助，共補助25萬餘元。組織職工療養，先後安排150餘名上山療養。

二、落實職代會民主評議領導幹部工作，加強民主監督。

年初，組織職工代表全面、客觀、公正的開展民主評議領導幹部工作，正確行使民主監督權利。共對基層單位19名、機關3名領導幹部進行了評議。

三、組織徵集職工提案，積極參與企業管理。2022年共計徵集職工提案71條，其中15條報上級部門，本單位組織答覆13條。

四、積極組織開展勞動競賽活動。針對工程及檢維修項目，針對各項目部，組織開展了施工質量、施工進度、安全文明施工勞動競賽，先後評比頒發流動紅旗27面，獎勵金2.7萬元。

針對大檢修，總分發揮組織職能，動員各單位共計9大類12個服務項目爲大檢修服務，爲鼓幹勁、激發服務熱情，組織開展了服務大檢修勞動競賽，先後頒發流動紅旗21面，獎勵金3.3萬元。

五、紮實有效開展送溫暖工程，尤其組織對一線員工，進行節日餐飲慰問，制定專門的節日菜譜，營造濃濃的節日氣氛，送去溫暖的節日關懷。2022年9月6日對檢修隊伍慰問1875人次；中秋節組織“萬人抓飯”對所有檢修單位和在崗職工開展慰問活動14547人次；國慶節對一線在崗員工開展三天餐飲慰問活動16070人次；檢修開工階段，進行慰問，提供紅牛、王老吉、咖啡、綠茶飲料各150件。

六、組織“熱愛偉大祖國 建設美好家園文藝匯演以及“服務精彩瞬間”攝影展活動。

組織各單位積極參加乒乓球賽和職工文藝匯演。全年評比出季度優質服務集體6個，優質服務明星哈巴別克等9名。評選表彰大修優質服務模範集體5個、大檢修優質服務明星12名、大檢修優質服務個人20名。

七、堅持開展季度滿意度測評，促進整體服務水平提高。

2022年全年滿意度爲96.5%，同比增長近兩個百分點。

八、培育服務文化 提高服務質量

圍繞“保障生產 服務生活 維護穩定”，通過各種途徑，努力打造一流的服務文化。

組織青年論壇，探討服務文化建設課題，交流服務文化建設心得，達到培育服務文化之目的。組織服務論文研討，召開班組長現場會，編輯《我的班長生涯》，共享班組長成長經驗，取長補短。將精品服務經驗、優質服務集體、服務明星的先進做法整理成冊，編輯成《服務民生》季刊，全年編輯一、二季度期刊兩期，三、四季度合刊一期，發放到班組，樹典型，以點帶面，促進服務文化提升。製作形象畫冊，記錄發展的腳步，凝鍊服務文化。

九、廉潔自律，恪盡職守。

本人能嚴格自律，工會費用、費用使用都由專人負責。自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到常思貪慾之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修爲仕之德，堅持把輕名利、遠是非、躲酒場、正心態和納言、敏行、輕諾作爲自己的行爲準則，努力朝這個方向去實踐、去爭取。全年沒有任何違反黨員幹部廉潔從政有關規定的行爲。

【第4篇】客運公司年度企業文化建設工作總結

20**年，在集團公司正確領導下，我公司各部門積極聯動，公司在努力完成生產經營的同時，始終把企業文化建設做爲公司一項長期工作任務來抓，根據公司的實際，開展了一系列企業文化建設等各項活動，提高了公司員工隊伍素質，提升了公司的核心競爭力、凝聚力和導向力，取得了可喜的成績，有力地促進了公司各項生產經營工作，現將20**年企業文化建設工作情況總結如下：

一、組織領導，明確目標，加強機制建設。

1、高度重視。企業文化建設多年來一直是公司非常重視的工作之一，通過企業文化建設增強企業員工對企業的責任感和榮譽感、歸屬感，提高企業的凝聚力和向心力。爲此，公司領導層高度重視，召開專題會議並制定和下發了張環客黨發[20**]3號文件《企業文化建設工作方案》，方案明確了企業文化建設總體指導思想。確定以“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，以“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”爲主線，以?*裼慰汀⒂星蟊賾α蔽行娜撾瘢蛟煲恢榷ā⑼漚帷⒎⒄溝腦憊ざ遊欏?/p>

2、明確目標。工作方案明確了企業文化建設工作的內容：一是企業文化隊伍和陣地建設;二是有計劃地開展企業文化專項活動;三是對企業文化建設的重點工作進行了統一的部署和安排。本站範文網同時，對相關工作要求作了詳細說明。

3、成立公司宣傳報道小組。公司出臺張環客發[20**]64號《公司宣傳報道管理辦法》文件，成立了公司宣傳報道工作領導小組。總經理蒯衛國任組長，副總經理朱洪武任副組長，其它班子成員、各部門經理和下屬公司總經理爲成員。公司各部門經理和下屬公司總經理爲本部門宣傳報道第一責任人。

4、建立激勵機**。爲切實加強宣傳工作，激發各部門員工積極參與的熱情，《宣傳報道管理辦法》明確了宣傳報道任務考覈及獎勵機**。年終對當年宣傳報道工作突出的部門負責人和文員給予一定的獎勵。對投稿數量多、質量好的優秀通訊員頒發獎勵****和給予一定的物質獎勵，這都大大地提高了公司員工積極創作的積極性。同時，也對未完成任務的部門實行處罰**度，這保證了《環保快車》內刊供稿數量。

二、進一步加大對內、對外宣傳工作力度，積極推進企業文化建設。

1、重點抓好內刊《環保快車》出版發行工作任務。公司內刊《環保快車》已經創辦近3年了，是宣傳公司經營方針政策，員工學習溝通交流的窗口。在領導高度重視下，黨總支辦圓滿完成了《環保快車》第15期、16期、17期、18期、19期刊物的編輯出版發行工作，共計發表員工各類稿件近9萬字。發表文章涉及公司經營各個方面及員工工作、生活，題材豐富多彩，對公司大政方針、新風新貌、好人好事以及正面輿論引導發揮了極其重要的作用。特別是第17期，爲展現和推進創先爭優活動，我們確定了創先爭優的加刊、特刊予以出刊，收到了良好效果。

截止目前，《環保快車》編輯小組共收到員工稿件120多篇，思想彙報專題合計13萬多字，上刊率達70%以上。通過《環保快車》的興辦，公司上下形成了有題材、有事例便主動往總支辦積極投稿，人人求上進的良好文化氛圍。同時，刊物日益成爲公司高層與一線員工及時溝通交流的重要紐帶。

【第5篇】管理文化建設年度工作總結

一、制度建設

(一)常規制度管理

1、完善崗位職責 實施教職工聘任制度

我們始終把建設一支高素質的教師保育員隊伍作爲提高保教質量和辦園水平的關鍵一環來抓，建立健全了教職工崗位職責，完善了教職工聘任制度、考勤方案，以園長負責制、崗位責任制、教師聘任制、結構工資製爲主要內容的內部管理體制改革始終正常運行，至今，教師競聘已連續成功進行了數年，淘汰不合格人員 5名，轉崗8名。以量化管理制度爲核心實施全園考勤制度，全年積分爲100分，把教師工作分成按幼兒入園、早操、教育活動、遊戲活動、午餐、午睡、戶外體育活動、離園、備課、衛生10項環節，詳細規定每一個環節中教師和保育員的職責，實施一日流程管理制度。

2、建立幼兒評估體系

3、完善教學管理制度 制定檢查評價制度

針對教師的備課、教學活動、戶外活動等制定教職工一日流程行爲細則，成立保教質量檢查小組，按考覈細則的要求，對每個保教人員進行分數評定，一週一公佈，一月一總結。保教成績與獎金相掛鉤，獎勤罰懶，獎優罰劣。

4、健全後勤制度 提高服務質量

建立《校產維護和管理制度》《財務管理制度》《專用教室管理制度》《水電暖管理制度》，幼兒園維修人員、班主任對本園的教室物品、設施設備、水電暖每天巡查，實施設備維修報單制、嚴格執行每天巡視、每週小修、每月大修、每季彙報維修制度制度。

5、制定消防、食堂、交通、人身等安全制度和衛生制度、完善各類應急預案

制定了《安全責任追究制度》《安全消防制度》、《科室安全工作制度》、《班級安全工作制度》、《伙房安全工作制度》、《倉庫安全工作制度》、《保衛科工作制度》、《門衛值班制度》、《值班制度》《大型活動審批制度》、《突發事件報告制度》、《消防安全制度》及《各種突發事件應急預案》，使安全工作規範化、制度化、科學化。

(二)特色領導制度

1、幼兒園具有獨具特色的幼兒園章程，確定了幼兒園教育目標、園風、教風、辦園宗旨。制定切實可行的三年規劃。

2、着力構建三維管理模式，即建立完善規章制度、建立層次目標系統、建立以人爲本的思想體系，制度管理、目標管理、主體管理層層深入，相互配合，形成現代化三維管理的合力。在具體實施中我們首先在以人爲本的思想指導下，以辦園目標爲準繩，制定嚴格、科學、規範切實可行的發展規劃、各類規章制度，制度的可操作性使廣大教職工能以各層目標爲準繩，在實施過程中產生動力，進而體現以人爲本的理念。

3、制定教育科研、教育管理、德育教育、後勤管理網絡圖，直觀、形象，便於操作。

二、細節管理

(一)幹部隊伍管理

1、領導班子建設

實驗幼兒園組織機構健全，崗位設置合理，領導班子成員都有一個明確的思想：質量爲本，科研興園，走內涵發展的路子，樹立了終身學習的新觀念，認真鑽研現代化教育思想、領導理論和管理方法，不斷提高領導能力、決策水平和業務水平。班子成員分工不分家，相互協調、相互制約，形成了一個能打善拼、團結奮進、樂於奉獻的鋼鐵班子。

2、加強中層幹部的培養

把業務精湛、勇挑重擔的中層幹部委於重任獨擋一面，放在前沿磨練摔打，同時制定系列培訓計劃，明確職責，幹部人員一天一日誌，一天一反思，外派學習，內練真功，使其儘快成材。

3、領導幹部樹立服務意識、密切團結羣衆，通力協作，大力實施事業留人、感情留人、待遇留人，以事業爲基礎，以黨性爲保障，以感情爲紐帶，幹部始終緊靠教學一線，發揮婦女優勢，大力弘揚獻身幼教、服務人民、奉獻社會的精神，鼓勵中層幹部爲幼教事業勇立新功。

(二)教師管理

1、幼兒園不斷探索新時期師德考評制度，做到三個結合即：把師德建設與教師成長髮展相結合、把師德教育與教師業務培訓相結合、把教師職業道德考覈與教師職務聘任相結合，大力弘楊優秀教師先進事蹟，重拳整治違犯師德規範的不良行爲，以教師行爲十不準爲規範，使教師在社會主義精神文明建設中真正做到率先垂範，做幼兒健康成長的指導者和引路人。

2、建立教師業績評價機制，重視教職工自我成長，以課題規劃立項制度、監督檢查制度、經費投入制度、成果鑑定獎勵制度、級部負責制度、對話交流制度以及教師課題研究成果申報、鑑定、評選、分享交流制度等，每年進行一次全園性教育科研成果和工作崗位成果展示、評選，並在年度考覈中加分給予獎勵，鼓勵教職工自我發展，提高素質。

2、關注教師專業成長

在終身教育思想指引下，力做研究型教師，以一個優秀的教育者首先是優秀的受教育者的思想，先後組織教師到上海、德州、濟南、泰安、肥城、鄒平、濱州、棗莊等地參觀學習，先後聘請北師大教育專家華東師範大學教育系專家、北大英語、劍橋英語幼教專家來園講座，每月視頻聆聽一次客座教授講座，擴展提高教師的知識層面。爲讓教師樹立大教育觀念，幼兒園組織教師送課下鄉、利用暑假連續兩年選派20多人進行爲期30天的封閉式培訓、組織教師進行心理培訓、組織骨幹教師到先進園所學習交流。以教研組爲載體開展各項活動，側重培養新教師，積累經驗，提高教學質量，如觀摩評比活動、教師基本功大賽、教師教學、風采展示等。幼兒園教師立足崗位成才，通過自學、函授等方法提高文化素質，現有本科學歷22人，專科學歷65人，中學高級職稱6人，中級職稱27人，涌現出省、地、市級先進工作者、優秀教師、教壇英才、教學能手、師德標兵、學科帶頭人、教壇新星等39人次，有26人次獲得了省、泰安市幼教論文評選一等獎，10人榮獲泰安市和新泰市優質課一等獎，1人榮獲了省優質課三等獎。形成了一支業務精湛、師德高尚的教職工隊伍。

(三)幼兒管理

1、重視幼兒的心理健康及思想品德教育，尊重幼兒身心發展規律。以《幼兒園行爲規範》爲準繩，規範幼兒行爲。聘請心理諮詢師定期與教師交談、爲幼兒上課，觀察幼兒異常表現，爲教師、幼兒提供諮詢服務。

2、關注幼兒全面發展，在教育教學中，以新《綱要》爲指導，以各種活動爲契機，如大型戶外活動陽光活力，伴我同行、幼兒團體操大賽、我健康我快樂大型戶外素質教育比賽、兒古詩詞朗誦比賽兒故事大王比賽、節目活動如：慶六一活動、萬聖節活動、聖誕節活動、元旦活動等把幼兒看成是有情感、有個性差異的幼兒，針對幼兒的實際生活情況因材施教，激發幼兒的上進心。

3、開展十五重點課題幼兒禮儀教育，學習文明用語，開展了小紳士、小淑女活動。教育幼兒尊老愛幼、講究衛生，愛護公物、團結友愛，培養良好的衛生習慣和良好的學習習慣。

4、嚴格幼兒考勤制度，實施幼兒缺勤追蹤制，對缺勤幼兒進行家訪問候，對單親家庭、隔代家庭重點調研，關注他們行爲及習慣。通過開展陽光戶外、早操活動，兒統一着狀，鍛鍊身體，增強體質，促進幼兒積極精神狀態的形成，也使幼兒在大型集體活動有秩序性，培養了積極向上的良好性格。

(四)教學管理工作

1、抓好備課管理，有針對性的對教師個人備課，以備課會議形式，對教師備課進行指導，通過鑽研教材、教學大綱、瞭解分析幼兒、精心設計生成課程，要求教師對教學活動做全面的安排，避免了無教案上課。通過對備課、教育活動、活動延伸、區角延伸、幼兒評估等形式，以縱向教師比、橫向幼兒比的方法形成了一套比較成熟的管理經驗。

2、注重教學活動改革，建立學科評價標準，以新《綱要》重視幼兒態度、能力、知識、技能爲發展目標，使新課程理念體現明顯。

3，重視發揮教科研工作的先導作用。完善教科研管理網絡，樹立向科研要質量，以創新求發展的理念，以創建綠色學校、aaaa校園文化先進單位爲契機，堅持立足實踐、解決問題、挖掘潛力、促進發展的品牌理念，積極探索自然啓蒙教育模式，提出中西合璧的辦園特色，推行全程母語浸透英語式教學，古詩詞、英語同步進行，提倡小班化、藝術化、主題化、一體化、雙語化、信息化、多元化、人文化。同時引進各專業教師，招聘包括學前教育系、美術系、音樂系、信息技術系、體育系、英語系畢業的本科生，開設書法、繪畫、武術、舞蹈、主持人、二胡、鋼琴、電腦、英語、足球等特色班，研發園本課程《創新性思維訓練課程》，實施《蒙氏教學》實驗課程。近年來，共承擔四項國家級、省級實驗課題，五項實驗課題在市科委立項，兩項實驗課題通過了市科技局組織的專家鑑定，獲市科技進步三等獎。創設三項園本課程。積極申請到中央教科所《學具實驗基地》《雙語實驗基地》《小公民道德建設基地》《泰安市普通話示範園》。

(五)後勤管理

鄧小平同志指出：後勤工作的任務，就是要爲科研工作、教育工作，要爲科研工作者、教育工作者創造條件，使喚他們能夠專心致志地從事科研、教育工作。因此，爲教學服務，爲師生生活服務，是學校後勤工作的基本原則。爲了確保學校後勤工作有秩序進行，建立一些必須的規章制度，使工作人員都明確職責。主要的職責有崗位責任制、校舍、校產、校教具保管制度、物資請購、驗收、領用制度、經費開支審批制度、伙食管理制度等等。做好財產管理工作，做好教室和實驗室的設備管理，做好圖書館和閱覽室的設備管理，做好體育衛生設備的管理，做好校舍管理。將校教具統一編號，責任到人，定人使用，定人保養，半年或一年一次大檢查。

(六)環境衛生工作

1、自創建校園文化aaa先進單位以來，我們在自然、愉快、互動、健康主題下，把園所分成三個區，園內環境整潔衛生，路面平整、佈局合理，無死角，無亂畫亂寫現象，

2、園所綠化完善，在自然田園遊戲及互動健康體能發展區，種植嵌草皮2025平方米、，綠化率達70%。栽植喜陽或喜陰、無蟲疫、成蔭快，具有四季觀賞性的樹種17所個30餘棵，使遮蔭率達到58%，春有花，夏有蔭，秋有果，冬有青。自制了迴歸自然、體現童心的木製小橋、軟梯、拉力架、攀登架、木馬等器械，在童趣愉快遊戲區內配備了拳擊沙袋、青蛙鑽爬洞等;在互動健康體能發展區內創設了勇於攀登、體驗艱辛的卡通攀巖牆，設立適合幼兒視線的低矮宣傳欄。

3、幼兒園教室、辦公室物品擺放整潔、地面牆面清潔清潔無污染，無亂仍棄物，幼兒教室佈置符合幼兒情趣，各區角材料豐富，便於幼兒操作，切窗明几淨，器具無灰塵。

4、園內設置分類投放的垃圾箱、果皮箱，造型新穎且有衛生宣傳標語，餐廳、廁所由兩位員工專職管理，每日隨時清掃，每週一次消毒。符合衛生標準，整個園區衛生劃分全面，職責分明，切有常規檢查評比。

(七)安全管理

1、建立健全組織機構

幼兒園安全組織機構健全，始終正常運行。幼兒園爲對幼兒負責，增強抓好幼兒園安全的使命感、責任感，成立了安全領導小組，由園長任組長，副書記主抓，各年級組長任組員，層層負責，責任落實到人，齊抓共管，每月定期召開一次安全工作會議，簽訂好《幼兒園安全責任狀》，實行領導承包，分片包乾，做到不定期檢查和隨時檢查相結合，並建立了安全考覈獎懲細則及安全工作制度。安全管理做到了網絡化，保證了我校安全工作紮紮實實地開展。

2、全園設施檢查制度化

幼兒園經常聯繫有關單位，對建築、消防、水電、保衛等安全設施進行檢測，做到各項指標符合要求，齊全完整，功能良好。

3、安全教育

共4頁,當前第3頁12344、園內安全管理

加大對安全設施的物力、財力、人力和科技防範的投入。第一、在整個園區及班級走廊安裝了閉路監控系統，派專人管理，實施24小時監控。在各個重點方位如多功能報告廳伙房、走廊倉庫、餐廳等放置消防器材及安裝上應急燈，對有安全隱患的教學設施投巨資進行了改造、維修、確保了安全。第二做好門衛工作，嚴格出入門登記制度，巡視制度、交接班制度，並做好巡視記錄。

5、加強周邊環境治理工作

幼兒園是育人的場所,也是社會的組成部分。搞好社會治安綜合治理,是實現國家長治久安的戰略任務,讓幼兒在園有個安靜舒適的生活環境是我們義不容辭的責任，我們通過一手抓長效管理，一手抓集中整治，爲幼兒創造了一個良好的教書育人的環境，我們積極與公安局、工商局、物業小區等部門聯合，使周邊無亂擺攤點、網吧、電子遊戲室，園內無xx、越級上訪、搶劫鬥毆現象發生，爲幼兒創設了一個優美舒適的環境。

三、評價考覈

(一)考覈制度

建立教職工考覈制度，對教職工從思想品德、職業道德、業務能力、和素質等方面進行全面考覈，將考覈結果記錄在案，作爲評定職稱、實施獎懲和工資評定的依據。考覈與評估相結合，日常考覈與期末考覈相結合，個人自評與園內評估相結合，確保考覈工作的科學性、客觀性、真實性。考覈採取定量與定性相結合的方法，教職工必須真實填寫考覈表格，保證考覈工作順利進行。教職工必須自覺遵守幼兒園的考覈評估，通過考覈不斷提高自身素質和業務能力，促進工作質量的提高。

凡改進工作效果很好、成績顯著者可獲得專項獎(如保健工作成績突出、教改中有突出成績、幼兒膳食品種多樣、創編教材或製作教具成績顯著、創設與教育相適應的環境成績突出等);凡在縣以上發表的優秀論文(或經驗總結)可獲得個人獎。能爲幼兒園爭得榮譽，如在六一活動中做出成績重獎。

懲罰：不服從工作需要，不服從組織分配，體罰、變相體罰或虐待幼兒，工作失職，鬧無原則糾紛、講粗言爛語、造謠中傷、破壞團結，凡違反職業道德規範和本園師德要求，因自己的言行影響集體榮譽者，視情節輕重給予懲罰。直至解聘。

(二)民主監督

我園充分發揮黨支部、工會、教工代表大會的作用，監督各項工作。實行了定期彙報制度，重大決定先徵求各方意見後再公示施行，並將執行結果及時向領導小組彙報。設立公示板，將重要決定和重大事件全部公開公示。我園將崗位設置，教師評聘，職稱晉升，財務收支，各項收費，教師考覈等全部實行了公示板公示公開，接受廣大教師員工的監督。增加了透明度，落實了教師的知情權，監督權，參與權，融洽了幹羣關係，提高了凝聚力，保證了幼兒園各項工作的順利開展

總之，在過去的一年裏，我園在、制度建設、教職工隊伍建設、幼兒管理、後勤管理、安全管理、環境與衛生管理等方面做了大量工作，取得了一些成績，做到了無重大責任事故，無違法亂紀現象發生，受到了領導及社會的廣泛好評。今後，我們將一如繼往，努力工作，把實驗幼兒園辦成一所廉潔、團結、積極、務實的文明幼兒園，爲加快新泰幼教事業的發展做出更大的貢獻!

【第6篇】企業文化建設2022年度工作總結範文

企業文化對於企業大部分人來講一個比較生澀的概念，對於我本人來講也比較模糊。7月3日，通過聽董權教授的《企業文化建設》課程之後受益匪淺，有一種豁然開朗的感覺，對今後的工作方向也有了清楚的定位。

其實，在現代企業管理中，企業文化已經被越來越多的企業看作爲核心競爭力的重要組成部分，甚至國內一本權威的商業雜誌在談及管理時也曾提及：三流的企業靠經驗，二流的企業靠管理，一流的企業靠文化。足以見得企業文化建設，現在已經被衆多企業提及到一個新的高度，也逐漸被現代企業接受和認可，並逐步開始投入實踐中，讓企業文化對企業發展起一定的推動作用。

既然談到企業文化，什麼是企業文化呢?到底有多少人知道，我們不得而知。所謂企業文化——或稱公司文化，一般指企業中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行爲規範的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把衆多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行爲統一起來，是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、目標、行爲準則、管理制度、道德風尚等內容。這是書上給的一個明晰的解釋，那如何讓企業文化落地，發揮實際效用呢?通過學習之後，本人認爲可以從以下幾點開始做起：

一、打好企業文化落地的基礎

首先要從企業自身的實際情況出發廣泛宣傳，提高員工對企業文化的關注度。通過企業內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式，進一步推動企業文化的落地，並進行廣泛、全面、深入的宣傳。

其次加大宣傳和學習力度，提高企業員工的認同感，從而爲企業文化的推行奠定基礎。可以通過專題講座，集中學習，集中分享心得，讓員工通過對企業cis的瞭解和認識，在一定程度上認同企業文化建設的深遠意義。

二、找準企業文化落地的切入點

首先要從員工的觀念上入手，從細節上入手，強化員工的品質。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿着工衣、作息時間、日常習慣等等方面着手，一點一點的去改變員工的陋習和習慣，教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，進一步克服每一個缺點。

其次抓住企業內部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我們以前在給優秀員工發獎金的時候，都是各部門主管代領。而在學習課程之後，我們在給優秀員工頒發獎金的時候會集中所有員工，舉辦優秀員工頒獎儀式，加大宣傳擴大整個事件的影響力，在一定程度上樹立了典型，也影響了很大一部分員工。

三、領導做好企業文化建設的表率

一個團隊的領導，對於一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什麼，部屬就會注意什麼;領導喜歡用什麼樣的人，企業就會展現出什麼樣的做事風格。當然，在企業文化建設一定要走在員工的前面，做好帶動作用，從而纔有一定的說服力，才能讓員工效仿和學習，才能在一定程度促進整個集體的團結和穩定。

四、企業文化推行須反覆的教化

一個企業文化的養成需要長時間的積累，才能逐漸形成習慣，而習慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業的相關精神(如會議、培訓、橫幅標語、)，從根本上加強員工對企業精神的認知和執行。

當然，有時候還要不間斷的灌輸，並在潛隱默化下去做相應的干擾，讓企業文化能有效的執行下去。

五、企業文化須融入相關的活動之中

要想更好的落實企業文化建設的須以人爲本，爲廣大員工提供輕鬆愉悅的工作和生活環境，才能讓其很自然的接受企業文化的相關內容，並可以順利的執行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等，從一定程度上豐富員工的業餘文化生活，從而促進員工之間的團結和穩定，使員工能更好的體會到企業帶來的溫暖，推動企業文化和諧發展。

六、共創雙贏，提升工作效率

對於任何一家企業來講，員工的穩定性和工作積極性，才能從一定程度上給企業帶來效益和利益。而企業相對也要給員工一定合理的報酬，這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外，也能在一定程度上提高員工對於企業的忠誠度，降低員工的離職率。與此同時，企業也要在一定程度上描繪出員工與企業共同發展的願景，以及企業的發展目標，這樣員工才能跟隨企業的發展步伐，與企業共同成長。例如，我們企業在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔，這樣會給更多有能力員工的一個機會，也會在一定程度上提升員工之間的競爭，給員工有一個發展的平臺，從而增強企業競爭的核心力量。

【第7篇】運管文化建設年度工作總結

**市道路運輸管理局是市交通局直屬二級單位，主要職責是對全市道路運輸生產實施計劃、組織、協調、監督、服務，依據《中華人民共和國道路運輸條例》對客運、貨運及汽車維修、駕駛員培訓等相關業務進行行業管理。運管局下設10個科室和交通運政稽查支隊、機動車綜合性能檢測中心、中原職校、運興公司、道協5個相對獨立的單位。全處現有幹部職工356人，其中黨員132人，全局35歲以下青年佔70%。運管局設黨委，下設機關、稽查支隊、檢測中心、中原職校、老幹五個支部。

道路運輸業是國民經濟的先導性和基礎性產業，道路運輸業的蓬勃發展爲國民經濟的快速發展提供了重要支撐。建立便捷、通暢、安全、高效的道路運輸體系，更好地服務經濟與社會發展大局，服務社會主義新農村建設，服務人民羣衆安全便捷出行，對運管部門自身建設提出了新的更高要求。近年來，我們堅持以人爲本，以運管文化建設爲突破口，加強教育管理，弘揚正氣新風，提高了幹部職工素質，取得了良好的效果，促進了整體工作的全面發展。**市運管局先後被評爲全省運輸管理工作達標單位、全省防治“非典”先進單位、全省“春運”工作先進單位、全省“治超”工作先進單位和省衛生先進單位；被市委、市政府表彰爲“兩節一會”、“四城聯創”、城市管理先進單位，被授予“五一”勞動獎狀和市級標兵文明單位；連續5年被市交通局評爲先進單位、優秀黨組織；30名幹部職工由於工作政績突出，受到國家部委、省、市政府的表彰。

在運管文化建設中，我們的主要做法是：

一、統一思想，導入理念，對運管文化建設達成共識

一個民族的發展需要一種民族精神支撐，一個單位同樣如此。運管局歷也曾經創造過輝煌的過去，但也有過沉痛的教訓。部分同志工作主動性不強，缺乏信心，推諉扯皮；整天混混噩噩，混天度日，不思進取；以我爲中心，無大局觀念，只講索取，不講奉獻，缺乏應有的責任感和憂患意識等，使單位前進和發展遇到了巨大的阻力。分析這些問題存在的原因，關鍵是缺乏應有的基礎性的價值標準，價值取向出現了偏差。當前，企業管理也從傳統管理、科學管理進入了文化管理的階段。新的形勢對運管幹部職工提出了更高的要求。僅僅依靠行政命令，制度要求，提高待遇，增加物質刺激已不能從根本上解決工作中面臨的問題。沒有正確的精神理念的支撐，單位的前進也就沒有了“靈魂”，就容易迷失方向。於是我們在加強制度建設的同時，提出了文化管理的理念，提高職工的積極性和主動性，提高行政能力和服務水平，爲運輸事業的長遠、健康發展夯實了基礎。

我們首先組織職工到一些先進單位和知名企業考察學習，邀請文化建設方面的專家進行授課輔導，逐漸在幹部職工思想中形成了“文化”理念，對“文化”的自身內涵也有了進一步的瞭解。在此基礎上，我們圍繞運管工作實際，集思廣益，幾易其稿，提煉了“忠勤運管、追求卓越”，“發展運輸、奉獻社會、振興交通、服務羣衆”，“公正嚴謹、務實高效、勇於任事、敢於負責”等運管精神和運管理念。這些精神和理念反映了我處近年來在發展過程中積累形成的精神文化和管理特色，廣泛借鑑吸收了現代科學管理理念和民族傳統文化的精髓，充分體現了“以人爲本”的管理思想。由於這些文化理念，立足於單位實際，來自廣大幹部職工，所以在大家思想深處產生了強烈共鳴。

有了精神和理念，只是運管文化建設的開始，更重要的是在工作中的有效執行。華麗的文辭，時髦的口號，幾條標語不是完整的文化建設，只有將文化理念運用到實際工作當中，在工作成果中得到有效體現，纔是文化建設的真正開始。

二、以文化建設爲載體，不斷提高行政能力和服務水平

加強運管文化建設，就是要通過用先進優秀的文化教育職工，激勵職工，以激發職工內心熱情和動力，調動職工的積極性、主動性和創造性，不斷提高行政能力和服務水平。爲此，我們突出抓了以下四個方面的工作。（一）打造環境文化，營建溫馨氛圍

我們對辦公樓進行了改造裝修，本着方便羣衆的原則，調整了科室佈局，建立了**市行政服務中心交通運管分中心。中心480平方米，9個對外服務窗口，30個工作臺位。中心寬敞、明亮、整潔、有序，大大方便了羣衆。

我們以運管精神、運管理念、人生價值、發展目標等爲主題，製作了體現運管特色的宣傳展板，在室內外懸掛張貼，使人擡頭即見，達到“與善人居，如入芝蘭之室，久而自芳”的效果，使廣大職工潤物無聲地感受文化的薰陶，在潛移默化中受到了教育。

每個科室、部門的辦公室裏都統一懸掛着各科室的職責任務和一塊白色的記事板，記事板上還特意印了一行醒目的紅字——“關鍵在於抓落實”，用於記載科室日常工作擬辦的重要事項。在大廳和行政服務中心大屏幕及時播出最新的政策和要求，滾動播出各種管理學思想和理念。這些細微之處，點點滴滴的具體措施，無不體現了營造良好文化氛圍的良苦用心。

改善辦公生活環境，進行硬化、綠化、美化，在家屬院安裝健身器材、閱報欄，修建了健身樂園、開闢老幹部活動中心、職工之家，爲職工業餘生活提供休閒場所。嚴格衛生管理，榮獲省級衛生先進單位。美好的環境不僅是單位的臉面，同時也給職工的心理和行爲帶來了良好的影響。

（二）培養健康向上的行爲文化

行爲文化是指員工在物質文明、精神文明和機關文化中的行動、作爲、表現、操作的活動文化，是在經營管理、教育宣傳、文娛活動等產生的文化現象。在行爲文化建設上，我們主要作了以下工作：

1、建設團結廉政、務實進取的領導班子。俗話說，一頭獅子帶領的羊羣可以打敗一隻羊帶領的獅羣。從某種意義上說，班子就是一個單位的靈魂。局班子非常重視自身建設，帶頭講學習、講政治、講正氣，堅持科學發展，廉潔勤政，團結進取，務實拼搏，以對運管事業高度負責的態度，始終保持着開拓進取、昂揚奮進的精神狀態，給廣大幹部職工樹好了榜樣、帶好了頭。在歷次的民意測評中，局班子的優秀率均達到100%。

2、加強職工隊伍建設，爲人才的成長和發展創造條件。 “上善若水，厚德載物”，做事先做人。在政治上愛護人，在工作上幫助人，視職工爲單位的真正主人，是“以人爲本”文化理念在工作實踐中具體體現。在發現人才、培養人才、使用人才上，結合工作能力、文化素養，我們提出了八條標準：一是用願爲黨爲民爲單位工作的人；二是用有組織協調能力和領導能力的人；三是用處事原則性和靈活性結合好的人；四是用品德修養和社會形象好的人；五是用愛崗敬業，想幹事、會幹事、幹成事的人；六是用有大局觀念、有解決複雜問題能力強的人；七是用助人爲樂，成人之美，有廣闊胸懷的人；八是用勤政、廉政、無功利之心的人。機關文化建設重在育人，靠人來建，局黨委在這方面着實下了功夫。

我們成立了圖書閱覽室，並相繼給職工購買了《沒有任何藉口》、《細節決定成敗》、《忠誠敬業》、《增廣賢文》等有益書籍1000餘本，通過針對性地組織學習和自學，加深和增強了廣大職工的文化底蘊，提升了職工的內在素養。

先後組織召開了以“做明禮誠信君子，開運管工作新風”爲主題的青年成長座談會，以“追憶往昔，展望未來”爲主題的建處二十週年座談會，以慶“八一、發揚革命軍隊優秀傳統”爲主題的復轉軍人座談會等。在這些座談會上，班子成員不但與大家談工作，總結經驗、分析形勢、研究發展的對策，還談生活，談人生，談理想，談做人，氣氛輕鬆，話語幽默。還多次邀請知名教授爲職工授課，請“警鐘長鳴”宣講團爲幹部職工作預防職務犯罪報告，帶領黨員、幹部、職工到監獄現場接受警示教育。帶領全體黨員同志，在愛國主義教育基地——鎮平彭雪楓紀念館重溫入黨誓詞，開展了以“保持黨員先進性，展示運管新風尚”爲主題的演講比賽等活動，進一步加強黨性和情操培養。在稽查隊長職位的選配上，我們改革用人機制，變“伯樂選馬”爲“賽場賽馬”。通過筆試、演講等多個環節，選拔四位年輕幹練的同志走上大隊長崗位。用人機制改革的有效探索，在廣大幹部職工中引起了強烈反響。後來，我們採取類似的方法，進一步調整充實了部分中層。他們工作積極主動，行爲端正，在各自的崗位上都發揮着先鋒模範作用，得到了羣衆的信任和認可。

3、關心職工生活，爲職工辦實事辦好事。先後出臺文件，落實了職工休假、職工體檢等政策；關心離退休老同志，領導經常問寒問暖，職工生病住院及婚喪嫁娶等都主動探望。局黨委關心人、尊重人、知人善用的理念深深地感染着全局幹部職工。大家進一步增強了對單位的認同感、歸屬感、自豪感。“局興我榮、局衰我恥”的觀念深入人心，在上級組織的各種活動中，廣大幹部職工都表現出了強烈的集體榮譽感和團隊協作精神，識大體顧大局，均圓滿地完成了上級交辦的各項任務，展示了運管部門良好的精神風貌，樹立了運管部門良好的社會形象。

如果職工死氣沉沉，單位就沒有活力。爲豐富職工生活，我們積極開展各種文體活動，先後成立了男子籃球隊、軍樂隊，設立乒乓球室，每年組織運動會和文藝晚會，組織拓展培訓，五一、七一等重大節日開展黨團活動，使職工通過這些平臺增強交流，真誠溝通，互相尊重，團結和諧，逐步樹立和培養積極向上、健康文明的新風尚。活動的開展，深受職工擁護，在全局營造了積極向上、健康文明的文化氛圍。

4、加強宣傳，樹立運管部門良好形象。形象也是生產力。局黨委高度重視形象建設，對內嚴格要求，規範管理，對外文明服務，樹好形象。尤其注重強化行政服務中心、檢測中心、稽查支隊對外“窗口”部位的建設，全面推行程序化辦公，開展“擦亮窗口、優質服務”活動。

樹立大宣傳觀念。人人都是運管形象，事事體現運管形象。積極參與**玉雕節、醫藥文化節和文明城市、旅遊城市創建及我市組織的各種重大活動，與市文明辦、城管辦、“兩節一會”辦公室、團市委、《**日報》社、廣播電臺等單位一起，開展各種行業文明創建活動，樹立了良好的社會形象。

高度重視媒體宣傳，加強與媒體的聯繫溝通，取得媒體的理解支持，對媒體和羣衆反映的問題做到事事有落實，件件有迴音。鼓勵職工撰寫稿件，對媒體發稿和信息報送進行獎勵。每年媒體有關運輸方面的正面報道達五六百篇，運管職工署名稿件100餘篇。同時，局黨委主辦了內部報紙《**運管》，開通了《**運政網》，爲同志們提供了展示宣傳和學習交流的平臺。正面宣傳的積極引導也爲行業的健康發展創造了良好的輿論氛圍。

（三）培育制度文化，規範職工行爲。

制度文化旨在規範職工行爲標準，使職工能自覺地落實各種制度。機關靠管理，管理靠制度，人本管理同樣需要制度。運管部門具有行政許可、監督檢查、行政處罰等多項職能，不少人擁有權力。權力失去制約必然會產生腐敗，濫用權力必然導致行業風氣的敗壞。因此，必須建立對權力的制約制衡機制，克服權力“尋租”現象，推行政務公開，打造“陽光工程。”

xx年以來，我們共建立健全了10種96條規章制度，包括行政例會制度，投訴受理制度，違規車輛處理規定，客貨運輸企業考覈管理辦法，學習制度，來賓接待制度，24小時值班制度，物品採購、車輛維修管理辦法等；按照上級要求積極改革行政審批制度，還對涉及的審批項目進行進一步梳理，取消了6項審批和收費項目。實行公示制、服務制和審批期限制和“首問負責制”；對票證印刷、大宗物品採購和基建、辦公樓裝修均實行招投標制度，監督關口前移，紀檢監察和審計人員共同參與這些重大項目的招投標過程，參與車輛的年度審驗過程；在對違章行爲處罰時，一律實行查扣、處罰、交款三分離，規範自由裁量權，統一處罰標準，嚴禁隨意罰款、放人情車，也避免了吃、拿、卡要等現象的發生。各種制度健全後，逐步形成了靠制度管人、管事的局面，理順了工作程序，方便了羣衆，領導也從紛擾的事務中擺脫出來，把更多的精力放在組織計劃、協調環境、加強隊伍建設上來。（四）弘揚“忠職勤行，追求卓越”的運管觀念文化

觀念文化是指單位在長期的發展過程中受一定社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化現象。是文化建設的核心和昇華。

我們成立了文化建設專門機構，在全處範圍內徵集和提煉運管理念，將之細化爲運管工作理念、運管作風理念、運管服務理念、運管人才理念、運管人形象理念等多個方面。邀請企業文化建設專家爲全處幹部職工講授企業文化建設知識，組織幹部職工收看《辦公禮儀》、《企業文化》等影視錄像，引導大家講文明、講禮儀，培養幹部職工積極向上、不斷進取的意識。局領導也利用各種場合和機會去講，去闡釋運管精神所包含的深刻內涵，在全局職工中大力提倡“要創一流佳績，就要建一流隊伍”、“關鍵在於抓落實”等觀念，提倡“人際關係簡單化”、“以人爲本，人盡其才”、“讓員工更出色，使事業更輝煌”等人才理念，強調“天道酬勤”、“要做就做到”、“敬業就是能力”等工作理念，向全局職工提出了“德能勤績”的具體要求和標準，提倡“有爲纔能有位”，引導幹部職工“勇於任事，敢於負責”，鼓勵教育廣大幹部職工把事業和工作作爲展示自己修養、能力、水平的舞臺，用拿得出、看得見、摸得着、感得到的成績，來贏得得領導肯定、同事認可、羣衆擁護，以此拓展自己工作、學習、生活的發展空間。

這些思想和理念都深深影響着職工的內心，已成爲全處職工踐行運管精神的自覺行動。 “忠職勤行、追求卓越”的運管精神已被全局職工所尊崇執行。整個隊伍中充滿了蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，同志們保持着自信與激情，凝聚力、向心力、榮譽感進一步增強，幹事創業的積極性進一步高漲，正以百倍的信心和努力投入在運管事業新的發展中。

也正是運管環境文化、行爲文化、制度文化、觀念文化的建設和加強，有效地促進了整個單位的建設和管理。全處幹部職工在局黨委的帶領下，上下一心，風雨同舟，搶抓機遇，奮發圖強，各項工作突飛猛進。黨風廉政建設和精神文明建設進一步加強，審批服務質量明顯提高，宣傳和思想政治工作卓有成效，人員思想穩定，隊伍素質得到大幅提高，樹立了運管行業科學管理、執政爲民的良好形象。

三、以文化建設爲動力，發揚創新精神，推動運管事業快速發展

創新也是一個單位不斷進步的動力和事業發展的動力。我們以運管文化建設爲契機，大力發揚創新精神，引導和鼓勵廣大幹部職工以創新的理念、創新的精神去開展工作，更好地服務人民、奉獻社會。

（一） 在運輸體系上創新，不斷適應社會和經濟發展需要

我們從“三個服務”的原則出發，根據市場和社會發展的需要，對全市運輸結構進行調整。運輸企業集約化、規模化經營逐漸成爲發展主流。我市客運企業由104家合併爲13家，全部實行了公司化經營；市區出租汽車在全面完成“面改轎”任務後，由33家出租汽車公司整合爲18家，組織化能力和抗風險能力明顯提高，車輛檔次、管理效果、文明程度、服務水平全省靠前；運力結構進一步優化，舒適性、安全性日益提高，中高檔客車比例已佔總量的59％，貨車重型化、廂式化、專業化日趨明顯，高速客運、旅遊客運、現代物流、小件快運、專業化維修等新型服務方式快速發展，滿足了社會不同層次、不同形式的運輸需求。道路運輸行業運輸能力顯著增強，在促進城鄉經濟、區域經濟和社會發展中，發揮了重要作用。通過努力，把**市列入了國家交通部的公路運輸主樞紐城市，爭取到了國家和省裏的扶持。推進農村客運網絡化建設，在全市農村增加客運班次650個，增加投入農村客車353輛，行政村客車通達率由51％提高到90％，已建、在建成農村鄉鎮客運站140個，招呼站1500個。農村客運運力結構得到明顯優化，站場設施得到明顯改善，城鄉客運一體化進程明顯加速，有力促進了我市農村經濟發展和城鄉經濟文化交流。在獨山北建設了一所教學一流、設備先進的道路運輸職業技術學校，對交通運政部門承擔的從業人員的考試實行統一管理，並開展各項業務培訓，都取得良好的效果。正是有了創新的觀念，加快了建設完備的運輸體系的步伐，也爲運管事業的長遠發展拓展了生存的空間。

（二） 在運輸管理上創新，推進科學化管理

在運輸管理中，我們按照“公正嚴謹、務實高效、勇於任事、敢於負責”的理念，認真履行職責，加強運輸管理。

我們從**運輸市場的實際出發，認真貫徹落實《中華人民共和國道路運輸條例》和交通部相繼頒佈的運輸管理方面的一系列“部令”，並制定了相應的道路運輸管理制度，改變了多年來運輸管理執法依據不充分、執法手段過軟的局面，行業管理逐漸步入了法制化軌道。

創新管理方式，引導文明經營，誠信經營。有針對性在運輸行業開展了以“遵紀守法、誠實守信，爭做文明經營業戶”爲主題的活動，例如在客運行業中開展“精品班線”和“示範車”的創建活動；在汽車維修行業紮實開展“百家明星維修企業”評比活動；在出租汽車行業開展爭創“青年文明號”、“文明之星評選”等活動，對宰客、甩客、隨意漲價等違規行爲進行了有效整頓和治理，取得了良好的社會效果。

對所有證牌、票證統一管理，在檢車和車輛年度審驗過程中，我們實行傳遞單制度，上一個部門未在傳遞單上簽字，不能進行下一個部門的業務操作，傳遞單起到了相互制約、相互監督的作用。今年我們又探索成立了“行政許可審批委員會”，實行業務集體研究審批，檔案統一管理，從根本上杜絕了行政審批過程中可能發生的違規違紀現象。

在行業管理中創新，引入科技手段，提高保障安全，加強監管的能力。目前，gps全球衛星定位系統、重點區域監控系統、行車記錄儀、學時記錄儀等先進設備在行業管理和經營業戶中已得到了廣泛應用。

（三）在運輸服務上創新，不斷提高服務質量

在運輸服務中我們提出了讓羣衆滿意，讓業戶滿意，讓社會滿意的理念。一是推出情感服務，在行政審批服務中心、檢測中心設立了休息室，提供茶水；在稽查支隊設立違章處理辦公室，接受政策法規諮詢。在這些對外辦公的“窗口”全面推行程序化辦公，規範工作程序，實行“首問負責制”，堅持杜絕推諉扯皮，辦事拖拉及羣衆反映強烈的“四難”現象，堅決遏止暗箱操作。二是推行陽光服務，我們把業務辦理程序、收費標準、執法依據公開，設立舉報箱，公佈舉報電話，並在電臺舉辦道路運輸法規知識講座和廣大運輸經營業戶進行熱線互動，解答羣衆問題，暢通羣衆監督、投訴渠道。三是推行快捷服務，逐步完善了道路運政信息管理系統和運政服務投訴系統，在行政服務中心設立了業務引導觸摸屏等，推行了手機信息查詢，便於業戶快捷查詢相關業務的辦理程序;掌上電腦稽查也得到廣泛應用，在保障安全，提高管理能力和服務水平方面發揮了重要作用。四、經驗與體會

我們清楚的知道，“文化”是一個厚重的命題，是長期修養的積澱，決不是一蹴而就的。運管文化建設過程中，我們感到：

（一）領導班子的積極倡導，全體職工的共同參與是文化建設的保障

我們的體會，文化建設能否取得成效，主要取決於領導幹部的重視與提倡，中層幹部的帶頭作用與組織，以及全體幹部職工的積極參與，三者缺一不可。要克服兩種傾向：一是急躁情緒。抓文化建設要循序漸進，抓住職工的心，切不可強加於人。二是“剃頭挑子一頭熱”。職工切不可認爲那是領導的事，與已無關。

（二）重視全員培訓，打好理論基礎，是文化建設的基礎性工程

理論是基礎，觀念是先導，必須重視全員文化建設理論的學習和培訓。也只有系統地學習和了解文化建設的理論，才能使大家真正認識到文化建設的必要性和緊迫性，才能在理論的指導下確立明確的戰略目標，制定符合發展實際的戰略規劃。我們多次邀請企業文化建設專家爲全處幹部職工講授企業文化建設知識，並對運管文化建設進行總結、研究，進行具體的指導，爲全處文化建設知識的普及和鞏固打好了基礎。

（三）確立新的價值觀念、理念體系，是文化建設的關鍵環節

在文化建設中必須高度重視價值觀體系的提煉和確立，必須花大力氣在理論和實際的結合上作好文章。我們在全局範圍內徵集和提煉的運管精神和運管理念體系就緊密結合我局工作實際，充分體現了運管部門的特色。在具體的實施過程中，本着從淺入深、逐步推進的思路，採取了一系列措施，嘗試着走出了一條自己的文化建設路子，創造了自己特色的運管文化。提煉的結果固然要推廣，提煉的過程中職工的廣泛參與本身也是一種教育。

（四）黨政工羣團組織的齊抓共管，是文化建設順利推行的重要保障

我們結合**運管的實際，制定和下發了《**運管文化建設規劃》，成立了領導組織機構，印製了《**運管文化手冊》，把文化建設納入局屬單位領導班子任期目標，把精神文明建設和思想政治工作，以及羣團建設作爲豐富文化建設的內容，貫穿於日常工作全過程，形成了黨、政、工、羣、團齊抓共管的局面。