廣交會實習總結多篇

【第1篇】2022年大學生暑期實習總結範文（廣交會）

其實，一開始叫我去參加這次實習，我是不太願意，本來我以爲會有一個面試環節，可以讓我水一下面試經驗，結果居然就這麼直接過了，被坑去當了近一個月的廉價勞動力，現在想想還是很不爽，當然，結識了這麼多朋友，還是挺有收穫的。

博主來自廣東金融學院，我們學校的學生去廣交會實習，一般就是兩個工作，收款，開發票。博主很榮幸成了一名渺小而又偉大的稅務系統外編人員——開票員。

工作其實是很簡單的，客戶拿着各種業務單，你根據他的業務單，給他開各種發票，依據發票總額，用各種收款方式收錢，晚上下班的時候，結算，然後就可以交差了。

但是，事實真的這麼簡單嗎？不！那只是理想狀態而已。

首先，我必須噴一下廣交會工程公司的打票機，有打幾張就卡紙的，有測試了半天依然就像吃了興奮劑一樣的，有開機了許久依然像昨晚打了幾盤lol一樣的（而且tm還是一血都沒收到的那種）……總之，機器就是各種問題。由此引申出各種開票的問題，比如，發票被機器碾壓得皺皺的，打出來的字是亂碼的，或者打出來的發票就像盲卡一樣只能摸到那些字的大概樣子……遇到這些情況，博主提醒未來要去廣交會實習的小朋友，淡定就好！作廢重打或者原票重打即可。

下面來說一下幾個其他常見的問題:

打出來的發票taitou（我也不知道shenmegui，總之就是發票上面的公司名）不是客戶想要的，這裏你就要提前問他那個公司名稱對嗎？噢，如果不對，請讓他右轉到隔壁重新開張業務單再來，萬一你太忙太累忘了問，而他又是很坑爹的，沒關係，不管他也好，讓他自己去改公司名稱重新開票也好（貌似其實公司名稱改不了）。

業務單開了，發票也開了，但是客戶不想要那業務了，衝單！ok！這是比較容易出錯的問題，因爲衝單有兩種，一是直接作廢那張發票，一是開出一張衝紅單（發票上面金額爲負數，今天博主在這上面吃了虧，所以以後師弟師妹一定要銘記！）

每期展覽結束後，都會有許多客戶來退押金，這也是比較容易出現問題的，首先，一定要覈對那張押金單的簽名是否有效（因爲有黑名單），退錢的時候一定要仔細，數多數少都會讓你很難過。要是客戶自己作死把押金單丟了，讓他申報掛失。

最後來說一下收費處變諮詢處的問題，一般開展後是比較輕鬆的（是吧？）但是老外特別多，而且他們各種亂入，我們這裏是收費處，不是諮詢處！一天幾十個老外跑來問你問題不是夢，想練習英語口語的孩子抓緊了，加入廣交會實習，一個月速成流利口語不是夢！

此致

敬禮

感謝管理員和隊友包容任性的我！

【第2篇】廣交會實習總結範文3000字

帶着“絲絲心動”的心情，我參與到了108屆中國進出口商品交易會即廣交會的實習中。我所實習的崗位是電子商務中心，屬於信息化部，同日語班的張仰穎搭檔。直到培訓開始前，我對這個崗位的瞭解都只限於通知文件上所寫“負責電子商務業務，以及網上廣交會的推廣”。我並沒有過多的去諮詢師兄姐們，一心想着讓它保持新鮮感和神祕感，希望親身體驗和感悟，而不受任何前人的觀念所左右。

在五天的培訓中，我對我們華工外國語學院實習生的崗位都有了初步瞭解。大體上分三種崗位：一是網上廣交會，是所有信息化部成員的工作之重。其任務即面向所有參展商推廣網上廣交會這個服務平臺，吸引他們成爲會員，從而促進b to b的溝通渠道。二是信息諮詢點，提供信息諮詢服務，並收集買家信息，方便後臺服務人員進行貿易匹配，即傳說中的trade matching。三是電子商務中心，負責打印、傳真、上網等業務。這樣一初步地比較，一些同學的心理就有了落差，開始略有微詞。但在我看來，誠然我的崗位的工作不那麼重要，工作內容也比較枯燥，既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛鍊口語，但我認爲收穫多少完全取決於你的態度，只要有學習進取的心態，任何客觀環境都無法阻止你前進。

正式開展之後，大家都會在午飯時對當天的各種見聞津津樂道，也會對工作的閒散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨，戲稱廣交會爲“中國第一奪命展”，各種忙，各種閒，各種累，但漸漸的大多數人都適應了各自的崗位，新鮮感漸漸淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的責任感。我們華工學生負責的a區的推廣業務成績遠不如中大負責的b區理想，這着實讓大家都感到不少壓力，尤其是網上廣交會崗位(東面玻璃房)的同學。

先說說我這個崗位吧。幾天下來，我對電商的所有業務都已瞭解得通透。我和仰穎負責的1.1電商中心平時業務很少，以至於我們有大把大把的時光要消磨，偶爾也會上網偷閒(噓!)，但我們並沒有因爲這樣的安逸而覺得心安理得。仰穎會常常給東玻(東面玻璃房)幫忙，到展區攤位掃點去做推廣業務。他做得很用心也很出色，作爲組長的我可不想當溫水裏的青蛙，安逸緻死呢!當有search臺的同學生病時我很自願去換崗，希望能多多少少幫上點忙。當然這種換崗的機會還是很少的，多半時間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅守着位於展區盲點的電商中心。這樣的閒散是煎熬的，還好我有個好搭檔，好好玩又有上進心，每天和我一起練習bec口語，解解悶，也沒有虛度時光吖!這樣更讓我覺得沒什麼可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了，我就會自然成爲那個安慰他們的人，喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵!說到底，還是那句話，你的態度決定一切。你沒有用認真的態度去對待實習，也無怪你一無所獲，空載而歸。

有一點讓我感觸最深的，是相互學習的模式。在這屆廣交會上，讓我收穫得最多的並不是什麼外語能力或推廣技巧，畢竟我所真正接觸瞭解的崗位，也只限於享有“廣寒宮”美譽的電商中心，所以我的所學所得，可以說，多半不是通過自身的實踐得來的，而是極力消化吸收周圍同學的所學所得而來的。平日對同學的瞭解只限於課堂和課外生活，而在廣交會這個巨大的玻璃房裏，我細心地發現身邊其實臥虎藏龍!在這裏，大家有了共同的談資，各種思維的火花摩擦碰撞。在平日的奔波忙碌中，我會讓自己的思維小憩一下，將自己抽離出來，把周圍的人當成一個客體去審視。這樣滲透的審視總能讓我有所感悟。就拿我的partner仰穎來說吧，在此之前我對他知之甚少，但在兩期廣交會的合作中，他對事的冷靜沉着，對人的公正理智，對團隊的平衡協調，以及eloquence和interpersonal skills都給我留下了極爲深刻的印象(嘖嘖，我可沒當面這麼誇過他哩)。還有，同爲電商“網吧主”的阿燁和彥龍，做推廣和trade matching卻也十分積極，因爲表現突出而被調離“廣寒宮”，這讓我有點汗顏，因爲我起初在意識層面上就把推廣和貿易匹配當成了別人的業務，這是責任心不夠的問題!當然我也看到了其他好些同學的成長與進步，在此就不細說了。每個人都能成爲未來的閃亮之星，關鍵看你能否正確的定位自己。我從身邊同學的處事風格和辦事效率總漸漸瞭解到，其實重要的不是你做了什麼，重要的是你在工作中養成了怎麼樣的良好的工作習慣。這個良好的工作習慣，指的是：認真，踏實的工作作風，以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物，發現新事物的內在規律，比別人更短時間內掌握這些規律並且處理好它們。具備了以上的要素，你就具備了被人信任的基礎，並且在日常的工作中逐漸表現出你的踏實，聰明，和細緻的時候，越來越多的工作機會就會“投懷送抱”啦!這時，你準備好了嗎?

當我在廣交會審視別人的同時，也在審視自己，我終於認清我不是華麗高調的“應用型”人才，嚴謹務實的“學術型”更符合我的定位，這也堅定了我讀研的決心，但我也願意去學習所有我排斥的東西，不會讓自己定死在一個模式中。

哪裏有金錢利益，哪裏就有矛盾衝突。實習期間插曲不斷，“驚喜”連連，事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子，無論是當局者還是看客，都沒法改變遊戲規則。很多同學置疑trade matching表格的實際意義，鄙視網上廣交會的服務質量而對上級委派的任務不大上心，我覺得這是我們這羣初入職場的菜鳥們都會有的心理階段。因爲這樣那樣的原因而與領導正面交鋒，到頭來被髮難指責誠然會有些不忿，但是哦，在做任何業務之前有必要先自我洗腦一番，誰讓你上這個位呢?如果你不夠persuasive, 不能向上級有效表達你的意見，那麼請你淡定定定定!圓通行事，以退爲進，未嘗不是一種自我保護呢。

最後，感謝中國商務部，感謝廣東省人民政府，感謝廣交會，感謝學院，給我們提供了這樣的一次難得的實習機會。廣交會，on the plus side是開拓眼界增長見識的小社會，另一方面則是個巨型的sweatshop，你可以選擇主動融入，也可以選擇消極應付，一切成敗自在於心!

【第3篇】在廣交會的實習總結

好久好久都沒有像現在這樣，靜靜地坐下來，好好地寫一下自己的感受了，是沒有時間，更是沒有那種心情。不過，這次廣交會實習真的讓我認識到了很多，所以真的有必要坐下來好好總結，一爲提高自我，二爲與人分享。

這次廣交會實習我被分到安保部安保一科擔任翻譯，主要負責境外採購商失物登記、認領以及其他與外國人相關的事宜。記得剛培訓回來知道自己做什麼後，我很怕，也很後悔，因爲真的沒有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經參加培訓了，也就意味着沒有退路了，所以，除了精心的準備，我毫無他法。於是，上網找了幾頁的國家名稱（因爲要翻譯登記單，上面有國籍一欄，怕有些國家太生僻，自己沒見過）、失物招領常用英語，然後還估計了老外經常會丟失的物品，準備了相關的英語，例如箱、包等。這樣折騰一番後，心裏總算有底了，也就沒那麼害怕了。培訓三天後，我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個外賓時，我還是很緊張的，說話有點抖，有點想不起來要表達的英語，還有點看不懂他們填寫的報失單。不過後來人多了，我也顧不上怕或不怕，就直接上了。這樣連續幾天後，我見到外國人就不怕了，反而希望有更多機會可以講，有時腦子裏還會涌出很多好的表達，有時是對已經說的的一個改進，有時還會吸收別人講的用來形成自己的表達。總的來說，這次實習給我最大的收穫就是就是讓我面對外國人不再害怕，反而很渴望上去講，這對我來說，真的是一個很大的進步！

說完了事，再說說人吧。這次我不再是像上次那樣流動作業，而是要坐在辦公室裏；也不再和學校裏的同學一組，因爲這次安保部安保一科三個辦公室只有我一個實習生。下面，我就逐一盤點一下幾個印象比較深刻的同事。

首先說一下樑科。他是我們安保部安保一科的科長，是我們的頭兒。也許因爲是領導的緣故吧，樑科的表情有點嚴肅，說真的，我挺怕他的。記得第一天上班時，我按照婷姐的要求八點前就到了。不過後來看到珠散那裏大門沒開，就坐在那裏等到八點多，後來羅哥打電話給我問我什麼時候來，我才知道原來可以走一樓進辦公室的。當我走進辦公室時，已經是八點五十多分，樑科見了我就說了一句“你真準時啊”，讓我尷尬不已，以後都不敢那麼遲了！這也讓我對樑科產生了一種潛意識上的畏懼。再後來，我把每天的失物統計情況給他看時，他說我寫得不夠詳細，要把遺失的包之類的物品裏面有什麼也要寫清楚。而當我寫清楚了他所要求的，他又說我沒寫清楚報案時間、地點。我那時真的感覺到他很挑剔。不過，雖然心裏這樣想，但我知道，作爲一個實習生，有人指出你的不足就證明你還有提高的空間，再加上我是一個追求完美的人，所以我都很努力按照他的要求改善了，並且想盡辦法讓他看得一目瞭然，後來他也似乎比較滿意了。這種種的事情，讓樑科給我的印象是比較偏不好的那種。後來實習差不多接近尾聲時，他叫辦公室裏的人幫他上網買書，而網購這些新潮的玩意當然是我們這些年輕一代的家常便飯了。於是，這個任務落在了我身上。能夠幫領導買書當然是一種榮幸，但同時也很怕出錯。我左檢查右檢查，不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了，搞得給科長買多了一本《國富論》，而且訂單已經被處理，不能退！這件事搞得我一晚上睡不好，想到要跟樑科解釋，然後再按照他平時處事的嚴格程度來說，我是一定被批評無疑！第二天，我猶豫再三，終於鼓起勇氣和他講了！不過令我意外的是，他居然說沒事，還說自己家有很多經典，但還沒有《國富論》，正好可以看一下，也正好可以瞭解一下我看什麼書。這讓我驚奇之餘也終於雨過天晴了！後來，我們辦公室聊起了看書，嘻嘻，這是我最喜歡的話題，然後我就極力推薦起我們經濟學的經典名著來，後來還幫樑科買了三卷《資本論》！實習結束的前一天，樑科怕我不好意思拿實習證明給他簽字蓋章，特意提醒我（其實我是想做完最後一天再給他的）！經過這種種事情後，我覺得樑科也並不是我當初想的那般難相處，而且還是一個工作認真、社會經驗豐富還不斷自我提升的人！雖然我到最後才明白，不過我最終還是明白了。我敬佩做事認真還不斷超越自我的人，祝樑科以後工作順利、生活愉快！

羅哥。羅哥全名叫羅浩丹，是我們部門的內勤，大概比我大兩三歲的樣子，因爲他比我大，所以我不好意思叫他名字，所以就叫羅哥，以表尊敬吧。他的工作很細緻很瑣碎，所以挺忙的，有時做不好還會遭到樑科的嚴厲批評，說真的，我很能體會他的感受，也挺同情他的。不過，工作就是這樣，講究的永遠是結果，只好希望他快點上手，以後可以做得更好啦！

球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負責電腦鎖的租、退工作的，大概退休的年齡。她給我的感覺是做事幹淨利落，嚴格按照規章制度辦事，把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有，她快當奶奶了，看她很幸福的樣子，也不由得跟着她幸福起來！婷姐本來也是我們辦公室的，不過她這一屆被分到展館去了，不過會經常回來辦公室坐坐。她和我媽同歲，也就是她負責給我培訓的。她的英語發音很準，一聽就知道是專業的，不愧是曾經在華附當過英語老師的！還有，她做事很認真，也很有效率，不過又不是那種很好強的人，是那種快樂工作、快樂生活的人。說真的，我真的很佩服她這種態度，祝她永遠都那麼開心。張姨是在8.1現場負責電腦鎖的租、退的，跟球姐差不多年齡，因爲某次她回辦公室幫球姐代班，我就跟她聊了起來。她很健談、很親切，給人一種返老還童的感覺。

何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負責人，一個是老總、一個是經理。他們給我的感覺很隨和，並且會主動了解我的工作，並且和我談話，算是和我說話比較多的了。

張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內向一點，話不多，不過做起事來還挺勤快的。還有，我每天都麻煩他幫我打飯，真的很不好意思哦！徐偉就相反了，很活潑開朗，很會說話。他本來在8.1館，不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖，然後說加我q，就認識了。他有空時會找我聊幾句，結束廣交會的工作後，他去派出所工作了，祝他工作愉快！

以上就是這次廣交會實習中給我印象比較深刻的同事，當然還有許多的，就不再一一提及了。總的來說，他們都是很好、很nice的人，不過由於自己本身就是一個很內向的人，話不多，口才也不好，並且平時都是和自己的同學相處，一下子和這麼多年齡和經歷都和自己如此不同的人相處，還是讓我覺得很不自在，平時主動和他們說話的次數不是很多，也常常接不上他們的話題，所以和他們的關係不是很深刻，就是一般的互相尊重而已，這也是我這次實習發現的最大問題，也是我最大的遺憾。社會很現實，你不主動去和別人溝通，別人也就不會主動去了解你、關心你，不像在學校，還有同學鼓勵你多鍛鍊、多嘗試。不過，我也不責怪自己。因爲，我很清楚自己的缺點，並且大學四年都在爲這個缺點而努力改進，該改變的已經改變了，不能改變的我也隨緣了。

【第4篇】廣交會實習的總結

廣交會實習的總結範文

確切來說，校園和社會在某種程度上是脫節的，我們青年人僅僅靠在學校學到的知識並不能應付我們即將所遇到的各種錯綜複雜的社會問題。可以說，適應社會是一門學問，同樣也是一門藝術-----一門誰都不能迴避的藝術。。它需要我們不斷地學習和體會，甚至要用一輩子的時間。

我知道，很多事情需要經歷了纔會明白，體會了纔有領悟。因此，不管是不是‘‘趕鴨子上架’’，對於這一次的實習，我首先要求自己端正態度。我主要目的是學習，探索行走社會的做人藝術。

懷着一種學習的心態，我開始了在廣州金橋酒店的實習生活，獲益匪淺。

一·人際關係總是從溝通開始。

人際關係的力量是巨大的。任何人都有可能成爲對你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的夥伴或上司，可能是學校裏的同學，甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店，我儘量地與他人溝通，並由此享受到了溝通的樂趣。因爲注重溝通，同校同學的友誼使我很快地對酒店產生了親切之感，而不至於感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴；領班幫我查找客人的資料以便聯繫；服務員每天爲我提供當天的報紙以便知天下事；工程部的帶我上天台參觀，熟悉酒店；司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞，讓我們以更飽滿的精神狀態投入到夜班的工作中去；連管理飯堂的阿姨也關心起我的休息和保暖問題上來；而最讓我開心的則莫過於外國客人的熱情與友善！

都說“異性相吸”，想不到“異國相吸”也是存在的！作爲一個實習生，我並不僅僅把自己當作一個爲拿學分而工作的學生，而是把自己當作爲酒店大家庭中的其中一員，真誠地爲客人服務，友善地對客人微笑，及時地送上關切的問候。也許正因如此吧，有時候客人見面，我還沒來得及反應過來，客人以及已經主動地跟我打招呼了，頗有親切之感。

二·適應能力的強弱由心態決定。

因爲管家部安排我們實習生上的都是夜班，所以，還沒開始工作，同去的同學們就都開始怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的07級師姐，另外兩位是同班的08級同學，唯獨我一人，是沒有跟同班同學一起工作的。爲此，我暗暗告訴自己：“這是鍛鍊你適應能力和自主能力的好時機”。抱着這樣一種心態，從一開始因爲酒店是環形建築而迷失方向到後來的“輕車熟路”，從一開始的瞌睡連連到後來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應期。直到工作的最後一個晚上，另外的四位同學仍然

逃脫不了瞌睡蟲的魔掌，總是嚷着累，嚷着辛苦，說什麼再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上，她們就是這樣度過來的。而我，面對這漫漫長夜，只要手捧一本書，就能看個其樂融融，何愁之有？白天要不不睡，要睡就睡個夠；晚上要不不看，要看就看個夠，那才叫“做到極致”嘛。因爲心態的從容，我快樂地度過了這段實習期，甚至在離開工作崗位的最後一天，產生了不捨之感。

三·學習是事業成功的通行證。

爲了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的，要數與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流，我更好地鍛鍊了自己的英語聽說能力，也更好地瞭解了他們國家和公司的文化。

客人告訴我，他幾乎每個月都會來中國，因爲他在上海跟另外五個人共同合資經營着一個公司，並出示了他的.名片，告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字；另外一位韓國客人則是一位在計算機領域的專業人士，他還竭力建議我多利用互聯網來提高自己的英語水平。國小四年級就開始接觸中文的他，能夠寫出基本的中國會話文字。我看到他當時寫出來的他自己的中文名字，真的寫得不錯，有點筆風。他還跟我講了關於中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡單的中文會話的過程中，才知道原來伊朗文的書寫順序跟中國古代一樣，都是由右至左書寫的!他們那邊的學生一般18歲就開始畢業工作了，而他，24歲就開始有了屬於自己的公司。因爲談得比較投契吧，他給我留了名片，甚至邀請我給他在中國當一天的翻譯，只是由於時間上的衝突，我婉拒了他的邀請。

爲了表達我對他們的感激之情，我分別給他們送上了長長的感謝信，並表示了我對他們的祝願，甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示讚賞，主動要求與我握手，並告知他們的姓名或者留下名片，表示期待下一次的見面與合作。

之前聽德育導師說，外商最怕騷擾，從不隨便給陌生人留下名片。所以，當從他們手中接過名片的時候，我心裏別提有多高興了！暫且撇開“社會是個大染缸”“林子大了，什麼鳥都有”“時時處處都得提防受騙”之類的顧慮，也不要對這名片以後能夠放得上用場抱多少希望，單從我能夠跟他們愉快地進行交談，能夠在短時間內以語言與微笑取悅他們這一點來說，我還是認爲我是成功的！因爲我把機會抓住了，而且敢於盡力地把自己推銷出去。

四·反思總結。

總的來說，這次的實習時間並不算長，可能因爲自己一直對酒店管理這個方面很感興趣，實習也是帶着目的進行的吧，因此我並不覺得難熬，即使上夜班需要熬夜，打擾了生物鐘，而且我從小就沒有晚上三點（或者確切說凌晨三點後）還沒睡覺的先例，但我畢竟是學到了東西，得到了一些我想得到的東西。當然，我也從中看到了自己的不足。

在跟外商聊天的過程中，總會遇到一些自己不會說的專有名詞，需要藉助其他單詞說明或肢體語言，才能表達出自己的意思，有時甚至會有些很簡單的句子或單詞，因爲不常用的緣故吧，居然會想不起來，往往是事後想起來了就很想給自己一個耳光。這些都是平時不注重聯練習而惹的禍啊！因此，這將是我接下來需要努力的方向。

五·寫在最後。

的確，爲他人服務不是一件輕鬆簡單的事情。金橋酒店，四星級的酒店，現在我在這裏是一個實習生，一個爲客人服務的廉價勞動力。我希望，同時也堅信，總有一天，我會以客人的身份入住這個酒店，甚至是更高級的酒店，讓別人爲我服務。而且，我有理由相信，那一天很快就到了……

如果要用一句話來概括自己這一次實習的收穫，我會堅定地告訴你：“機會是靠自己爭取的。”

【第5篇】2022年廣交會實習總結範文

一、實習內容

廣交會已經過去了，算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個月多的時間裏，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了爲廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程，但是我們依然累並快樂着。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛鍊自己的能力，見證這一世界大事，爲來自全世界的客商服務，在這裏我們學到了很多課堂上都學不到的知識。

我被分到諮詢導向組的辦證大廳門口的分流小組，負責把前來辦證的客商指引到正確的區域辦證。根據半個多月以來的工作和總結經驗，得出以下幾種情況

1、老客商，有邀請函等的新客商去a區免費辦證。

2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區辦證。

3、國內的採購代表，技術人員，翻譯人員去c區辦證。

4、老客商在xx年之後已經辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來，先到諮詢臺查詢buyer number,然後要到b區交錢補辦。

5、持有ic卡的老客商帶着第一次來的同事，他的同事要辦證，這樣的情況是直接到a區免費辦證。

6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會，廣交會可以找到記錄，也是先到諮詢臺查詢buyer number，然後就可以到a區免費辦證。

7、有客商第一次來，收到廣交會的邀請函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然後可以到a區免費辦證。

8、在廣交會官方網站上預先登記註冊的客商，可以憑註冊號到a區免費辦證。

9、詢問客商有沒有準備好了個人近照，沒有的話要先到照相區拍照。

這樣的工作看似不難，實際上很辛苦，不僅需要長時間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，於是我們才能指引客商到正確的地方辦證。爲了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩，爲了幫助諮詢臺的同事分擔一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啓下的作用，指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候，假如有的客商在a區排隊等候了很久，結果輪到他辦證了，被告知要到b區辦證，這樣會造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時間，還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不願意看到的。 於是，我們迅速進入角色，在第一天就迎來了最大的客流量，也還是全力以赴，小心謹慎同時也快速地辨認，頂住了各種壓力，使得客人開心愉快辦證，各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結經驗，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份，並指引到正確的區域辦證。有時候爲了避免發生誤會，有些客商還是會找錯區域，在人不多的時候甚至可以帶他們到各區域的入口處。

二、實習記事和體會

1、個人形象與國家形象息息相關

廣交會是一個國際性的大舞臺，大市場，來自全世界的人無論男女老少，無論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過這個平臺走到一起談生意，做買賣，交流感情。當一個人在一個世界的舞臺前，他代表的就是他的國家，在廣交會你會見到來自世界各國的人，你或多或少會根據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家，民族，確確實實有這麼重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這麼多天以來接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無論什麼時候都能做到文明禮貌待人，遵守規則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那裏，用他龐大的身體擋住了後面的人，算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人，不耐煩地要衝搶關卡，我也無法攔住，只能讓他過去了，看到這麼不守規矩沒禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那麼有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是爲什麼這個國家能這麼快就從一個戰後廢墟一躍而成世界第二大經濟大國的原因吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機，他們不僅國內沒有亂，到國外也是舉止文明，遵守其他國家的秩序和文化，一個地震震不垮自強的民族，災害的悲痛還沒過去，核電站的危機仍在繼續，這個民族的人民已經再次啓程，衝刺新一輪的經濟騰飛。

而我們作爲這一次交易會的東道主國家，每年都迎來成千上萬的客人，很多客人都會覺得廣交會的服務很好，和中國人做生意很愉快，他們回去之後也會給予中國很高的評價。我們辦證處，作爲外商參加廣交會的第一個進口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象，我們做到了爲外商提供便捷、省時、愉快的辦證服務，總是不遺餘力地爲客商解決每一個難題，面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛着一個微笑章，就是時刻提醒我們要微笑着接待每一位客人，我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。

2、助人爲樂是精神上的享受

在廣交會的日子，每天都要站着六七個小時，雖然很累但也很快樂。因爲對於我們來說，能幫助到別人就是最大的快樂。有一天下午，已經下班時間了，兩個印度人才走進來辦證，他們說的英語口音很有印度風味，我一下子聽不懂他們在說什麼，只能結合當時的情況大概能理解，重要的信息還是問到清楚爲止。從他們一進門，我就指引他們填好報到表，然後帶他們去辦證，只可惜當時辦證組的同事們都已經下班了，我又帶他們到另外一個區去辦證，但也還是晚了，他們只能明天再來。我已是盡了最大努力，還是沒能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅遊團來廣交會的，他們找不到他們的旅遊車在哪裏了，而且他們連地址都不知道。然後他們打電話給導遊小姐吧，然後叫我問她，我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然後我就跟他們說怎麼去香格里拉大酒店，告訴他們怎麼找到b區495停車場。

在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問，他們總會遇到這樣那樣的問題，比如行李要拿到哪裏寄存，廁所在哪裏，護照沒帶怎麼辦，b館裏面有什麼展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作，我們把他們指引到諮詢臺也算完成任務了，但我們也很樂意地爲他們解答，盡最大努力幫助他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時，也提高了我們英語口語的溝通能力，提高了我們應對特殊情況，尋求辦法解決問題的能力。

3、尊重每一個人是良好道德的體現

我們站在門口引導客商，也會有很多時候會被忽視的，有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進來，有些客商走對了地方，有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪裏，即使他們很着急，他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼，向我們微笑問好，看到清潔工人在打掃衛生，也會主動的微笑讓開，看到武警威武地站崗還會敬禮，看到辛勤的保安也會用中文問好，這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對所有勞動人民的尊重，是對勞動成果的尊重，是對低層人民的尊重，一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果，尊重每一個有生命的人，那麼這個人是很有崇高的道德品質的，這個民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重，有些人也許做着很低微的工作，有些人很不起眼，但是實實在在地爲着這個國家做出貢獻，這些人是必不可少的，沒有人的付出是理所當然的。時刻都要記得尊重每一個人，對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應該相親相愛，做到尊重每一個生命，尊重任何人的勞動，那麼我們國家我們民族是用立於不敗之地的。

【第6篇】在廣交會的實習總結參考

關於在廣交會的實習總結範文參考

好久好久都沒有像現在這樣，靜靜地坐下來，好好地寫一下自己的感受了，是沒有時間，更是沒有那種心情。不過，這次廣交會實習真的讓我認識到了很多，所以真的有必要坐下來好好總結，一爲提高自我，二爲與人分享。

這次廣交會實習我被分到安保部安保一科擔任翻譯，主要負責境外採購商失物登記、認領以及其他與外國人相關的事宜。記得剛培訓回來知道自己做什麼後，我很怕，也很後悔，因爲真的沒有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經參加培訓了，也就意味着沒有退路了，所以，除了精心的準備，我毫無他法。於是，上網找了幾頁的國家名稱（因爲要翻譯登記單，上面有國籍一欄，怕有些國家太生僻，自己沒見過）、失物招領常用英語，然後還估計了老外經常會丟失的物品，準備了相關的英語，例如箱、包等。這樣折騰一番後，心裏總算有底了，也就沒那麼害怕了。培訓三天後，我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個外賓時，我還是很緊張的，說話有點抖，有點想不起來要表達的英語，還有點看不懂他們填寫的報失單。不過後來人多了，我也顧不上怕或不怕，就直接上了。這樣連續幾天後，我見到外國人就不怕了，反而希望有更多機會可以講，有時腦子裏還會涌出很多好的表達，有時是對已經說的的一個改進，有時還會吸收別人講的用來形成自己的表達。總的來說，這次實習給我最大的收穫就是就是讓我面對外國人不再害怕，反而很渴望上去講，這對我來說，真的是一個很大的進步！

說完了事，再說說人吧。這次我不再是像上次那樣流動作業，而是要坐在辦公室裏；也不再和學校裏的同學一組，因爲這次安保部安保一科三個辦公室只有我一個實習生。下面，我就逐一盤點一下幾個印象比較深刻的同事。

首先說一下樑科。他是我們安保部安保一科的科長，是我們的頭兒。也許因爲是領導的緣故吧，樑科的表情有點嚴肅，說真的，我挺怕他的。記得第一天上班時，我按照婷姐的要求八點前就到了。不過後來看到珠散那裏大門沒開，就坐在那裏等到八點多，後來羅哥打電話給我問我什麼時候來，我才知道原來可以走一樓進辦公室的。當我走進辦公室時，已經是八點五十多分，樑科見了我就說了一句你真準時啊，讓我尷尬不已，以後都不敢那麼遲了！這也讓我對樑科產生了一種潛意識上的畏懼。再後來，我把每天的失物統計情況給他看時，他說我寫得不夠詳細，要把遺失的包之類的物品裏面有什麼也要寫清楚。而當我寫清楚了他所要求的，他又說我沒寫清楚報案時間、地點。我那時真的感覺到他很挑剔。不過，雖然心裏這樣想，但我知道，作爲一個實習生，有人指出你的不足就證明你還有提高的空間，再加上我是一個追求完美的人，所以我都很努力按照他的要求改善了，並且想盡辦法讓他看得一目瞭然，後來他也似乎比較滿意了。這種種的.事情，讓樑科給我的印象是比較偏不好的那種。後來實習差不多接近尾聲時，他叫辦公室裏的人幫他上網買書，而網購這些新潮的玩意當然是我們這些年輕一代的家常便飯了。於是，這個任務落在了我身上。能夠幫領導買書當然是一種榮幸，但同時也很怕出錯。我左檢查右檢查，不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了，搞得給科長買多了一本《國富論》，而且訂單已經被處理，不能退！這件事搞得我一晚上睡不好，想到要跟樑科解釋，然後再按照他平時處事的嚴格程度來說，我是一定被批評無疑！第二天，我猶豫再三，終於鼓起勇氣和他講了！不過令我意外的是，他居然說沒事，還說自己家有很多經典，但還沒有《國富論》，正好可以看一下，也正好可以瞭解一下我看什麼書。這讓我驚奇之餘也終於雨過天晴了！後來，我們辦公室聊起了看書，嘻嘻，這是我最喜歡的話題，然後我就極力推薦起我們經濟學的經典名著來，後來還幫樑科買了三卷《資本論》！實習結束的前一天，樑科怕我不好意思拿實習證明給他簽字蓋章，特意提醒我（其實我是想做完最後一天再給他的）！經過這種種事情後，我覺得樑科也並不是我當初想的那般難相處，而且還是一個工作認真、社會經驗豐富還不斷自我提升的人！雖然我到最後才明白，不過我最終還是明白了。我敬佩做事認真還不斷超越自我的人，祝樑科以後工作順利、生活愉快！

羅哥。羅哥全名叫羅浩丹，是我們部門的內勤，大概比我大兩三歲的樣子，因爲他比我大，所以我不好意思叫他名字，所以就叫羅哥，以表尊敬吧。他的工作很細緻很瑣碎，所以挺忙的，有時做不好還會遭到樑科的嚴厲批評，說真的，我很能體會他的感受，也挺同情他的。不過，工作就是這樣，講究的永遠是結果，只好希望他快點上手，以後可以做得更好啦！

球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負責電腦鎖的租、退工作的，大概退休的年齡。她給我的感覺是做事幹淨利落，嚴格按照規章制度辦事，把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有，她快當奶奶了，看她很幸福的樣子，也不由得跟着她幸福起來！婷姐本來也是我們辦公室的，不過她這一屆被分到展館去了，不過會經常回來辦公室坐坐。她和我媽同歲，也就是她負責給我培訓的。她的英語發音很準，一聽就知道是專業的，不愧是曾經在華附當過英語老師的！還有，她做事很認真，也很有效率，不過又不是那種很好強的人，是那種快樂工作、快樂生活的人。說真的，我真的很佩服她這種態度，祝她永遠都那麼開心。張姨是在8.1現場負責電腦鎖的租、退的，跟球姐差不多年齡，因爲某次她回辦公室幫球姐代班，我就跟她聊了起來。她很健談、很親切，給人一種返老還童的感覺。

何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負責人，一個是老總、一個是經理。他們給我的感覺很隨和，並且會主動了解我的工作，並且和我談話，算是和我說話比較多的了。

張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內向一點，話不多，不過做起事來還挺勤快的。還有，我每天都麻煩他幫我打飯，真的很不好意思哦！徐偉就相反了，很活潑開朗，很會說話。他本來在8.1館，不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖，然後說加我q，就認識了。他有空時會找我聊幾句，結束廣交會的工作後，他去派出所工作了，祝他工作愉快！

以上就是這次廣交會實習中給我印象比較深刻的同事，當然還有許多的，就不再一一提及了。總的來說，他們都是很好、很nice的人，不過由於自己本身就是一個很內向的人，話不多，口才也不好，並且平時都是和自己的同學相處，一下子和這麼多年齡和經歷都和自己如此不同的人相處，還是讓我覺得很不自在，平時主動和他們說話的次數不是很多，也常常接不上他們的話題，所以和他們的關係不是很深刻，就是一般的互相尊重而已，這也是我這次實習發現的最大問題，也是我最大的遺憾。社會很現實，你不主動去和別人溝通，別人也就不會主動去了解你、關心你，不像在學校，還有同學鼓勵你多鍛鍊、多嘗試。不過，我也不責怪自己。因爲，我很清楚自己的缺點，並且大學四年都在爲這個缺點而努力改進，該改變的已經改變了，不能改變的我也隨緣了。

【第7篇】廣交會實習總結

確切來說，校園和社會在某種程度上是脫節的，我們青年人僅僅靠在學校學到的知識並不能應付我們即將所遇到的各種錯綜複雜的社會問題。可以說，適應社會是一門學問，同樣也是一門藝術-----一門誰都不能迴避的藝術。。它需要我們不斷地學習和體會，甚至要用一輩子的時間。

我知道，很多事情需要經歷了纔會明白，體會了纔有領悟。因此，不管是不是‘‘趕鴨子上架’’，對於這一次的實習，我首先要求自己端正態度。我主要目的是學習，探索行走社會的做人藝術。

懷着一種學習的心態，我開始了在廣州金橋酒店的實習生活，獲益匪淺。

一·人際關係總是從溝通開始。

人際關係的力量是巨大的。任何人都有可能成爲對你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的夥伴或上司，可能是學校裏的同學，甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店，我儘量地與他人溝通，並由此享受到了溝通的樂趣。因爲注重溝通，同校同學的友誼使我很快地對酒店產生了親切之感，而不至於感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴；領班幫我查找客人的資料以便聯繫；服務員每天爲我提供當天的報紙以便知天下事；工程部的帶我上天台參觀，熟悉酒店；司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞，讓我們以更飽滿的精神狀態投入到夜班的工作中去；連管理飯堂的阿姨也關心起我的休息和保暖問題上來；而最讓我開心的則莫過於外國客人的熱情與友善！

都說“異性相吸”，想不到“異國相吸”也是存在的！作爲一個實習生，我並不僅僅把自己當作一個爲拿學分而工作的學生，而是把自己當作爲酒店大家庭中的其中一員，真誠地爲客人服務，友善地對客人微笑，及時地送上關切的問候。也許正因如此吧，有時候客人見面，我還沒來得及反應過來，客人以及已經主動地跟我打招呼了，頗有親切之感。

二·適應能力的強弱由心態決定。

因爲管家部安排我們實習生上的都是夜班，所以，還沒開始工作，同去的同學們就都開始怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的07級師姐，另外兩位是同班的08級同學，唯獨我一人，是沒有跟同班同學一起工作的。爲此，我暗暗告訴自己：“這是鍛鍊你適應能力和自主能力的好時機”。抱着這樣一種心態，從一開始因爲酒店是環形建築而迷失方向到後來的“輕車熟路”，從一開始的瞌睡連連到後來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應期。直到工作的最後一個晚上，另外的四位同學仍然

逃脫不了瞌睡蟲的魔掌，總是嚷着累，嚷着辛苦，說什麼再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上，她們就是這樣度過來的。而我，面對這漫漫長夜，只要手捧一本書，就能看個其樂融融，何愁之有？白天要不不睡，要睡就睡個夠；晚上要不不看，要看就看個夠，那才叫“做到極致”嘛。因爲心態的從容，我快樂地度過了這段實習期，甚至在離開工作崗位的最後一天，產生了不捨之感。

三·學習是事業成功的通行證。

爲了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的，要數與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流，我更好地鍛鍊了自己的英語聽說能力，也更好地瞭解了他們國家和公司的文化。

客人告訴我，他幾乎每個月都會來中國，因爲他在上海跟另外五個人共同合資經營着一個公司，並出示了他的名片，告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字；另外一位韓國客人則是一位在計算機領域的專業人士，他還竭力建議我多利用互聯網來提高自己的英語水平。國小四年級就開始接觸中文的他，能夠寫出基本的中國會話文字。我看到他當時寫出來的他自己的中文名字，真的寫得不錯，有點筆風。他還跟我講了關於中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡單的中文會話的過程中，才知道原來伊朗文的書寫順序跟中國古代一樣，都是由右至左書寫的!他們那邊的學生一般18歲就開始畢業工作了，而他，24歲就開始有了屬於自己的公司。因爲談得比較投契吧，他給我留了名片，甚至邀請我給他在中國當一天的翻譯，只是由於時間上的衝突，我婉拒了他的邀請。

爲了表達我對他們的感激之情，我分別給他們送上了長長的感謝信，並表示了我對他們的祝願，甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示讚賞，主動要求與我握手，並告知他們的姓名或者留下名片，表示期待下一次的見面與合作。

之前聽德育導師說，外商最怕騷擾，從不隨便給陌生人留下名片。所以，當從他們手中接過名片的時候，我心裏別提有多高興了！暫且撇開“社會是個大染缸”“林子大了，什麼鳥都有”“時時處處都得提防受騙”之類的顧慮，也不要對這名片以後能夠放得上用場抱多少希望，單從我能夠跟他們愉快地進行交談，能夠在短時間內以語言與微笑取悅他們這一點來說，我還是認爲我是成功的！因爲我把機會抓住了，而且敢於盡力地把自己推銷出去。

四·反思總結。

總的來說，這次的實習時間並不算長，可能因爲自己一直對酒店管理這個方面很感興趣，實習也是帶着目的進行的吧，因此我並不覺得難熬，即使上夜班需要熬夜，打擾了生物鐘，而且我從小就沒有晚上三點（或者確切說凌晨三點後）還沒睡覺的先例，但我畢竟是學到了東西，得到了一些我想得到的東西。當然，我也從中看到了自己的不足。

在跟外商聊天的過程中，總會遇到一些自己不會說的專有名詞，需要藉助其他單詞說明或肢體語言，才能表達出自己的意思，有時甚至會有些很簡單的句子或單詞，因爲不常用的緣故吧，居然會想不起來，往往是事後想起來了就很想給自己一個耳光。這些都是平時不注重聯練習而惹的禍啊！因此，這將是我接下來需要努力的方向。

五，寫在最後。

的確，爲他人服務不是一件輕鬆簡單的事情。金橋酒店，四星級的酒店，現在我在這裏是一個實習生，一個爲客人服務的廉價勞動力。我希望，同時也堅信，總有一天，我會以客人的身份入住這個酒店，甚至是更高級的酒店，讓別人爲我服務。而且，我有理由相信，那一天很快就到了……

如果要用一句話來概括自己這一次實習的收穫，我會堅定地告訴你：“機會是靠自己爭取的。”

【第8篇】大學生暑期實習總結（廣交會）

其實，一開始叫我去參加這次實習，我是不太願意，本來我以爲會有一個面試環節，可以讓我水一下面試經驗，結果居然就這麼直接過了，被坑去當了近一個月的廉價勞動力，現在想想還是很不爽，當然，結識了這麼多朋友，還是挺有收穫的。

博主來自廣東金融學院，我們學校的學生去廣交會實習，一般就是兩個工作，收款，開發票。博主很榮幸成了一名渺小而又偉大的稅務系統外編人員——開票員。

工作其實是很簡單的，客戶拿着各種業務單，你根據他的業務單，給他開各種發票，依據發票總額，用各種收款方式收錢，晚上下班的時候，結算，然後就可以交差了。

但是，事實真的這麼簡單嗎？不！那只是理想狀態而已。

首先，我必須噴一下廣交會工程公司的打票機，有打幾張就卡紙的，有測試了半天依然就像吃了興奮劑一樣的，有開機了許久依然像昨晚打了幾盤lol一樣的（而且tm還是一血都沒收到的那種）……總之，機器就是各種問題。由此引申出各種開票的問題，比如，發票被機器碾壓得皺皺的，打出來的字是亂碼的，或者打出來的發票就像盲卡一樣只能摸到那些字的大概樣子……遇到這些情況，博主提醒未來要去廣交會實習的小朋友，淡定就好！作廢重打或者原票重打即可。

下面來說一下幾個其他常見的問題:

打出來的發票taitou（我也不知道shenmegui，總之就是發票上面的公司名）不是客戶想要的，這裏你就要提前問他那個公司名稱對嗎？噢，如果不對，請讓他右轉到隔壁重新開張業務單再來，萬一你太忙太累忘了問，而他又是很坑爹的，沒關係，不管他也好，讓他自己去改公司名稱重新開票也好（貌似其實公司名稱改不了）。

業務單開了，發票也開了，但是客戶不想要那業務了，衝單！ok！這是比較容易出錯的問題，因爲衝單有兩種，一是直接作廢那張發票，一是開出一張衝紅單（發票上面金額爲負數，今天博主在這上面吃了虧，所以以後師弟師妹一定要銘記！）

每期展覽結束後，都會有許多客戶來退押金，這也是比較容易出現問題的，首先，一定要覈對那張押金單的簽名是否有效（因爲有黑名單），退錢的時候一定要仔細，數多數少都會讓你很難過。要是客戶自己作死把押金單丟了，讓他申報掛失。

最後來說一下收費處變諮詢處的問題，一般開展後是比較輕鬆的（是吧？）但是老外特別多，而且他們各種亂入，我們這裏是收費處，不是諮詢處！一天幾十個老外跑來問你問題不是夢，想練習英語口語的孩子抓緊了，加入廣交會實習，一個月速成流利口語不是夢！

此致

敬禮

感謝管理員和隊友包容任性的我！

【第9篇】大學生暑期實習總結範文（廣交會）

其實，一開始叫我去參加這次實習，我是不太願意，本來我以爲會有一個面試環節，可以讓我水一下面試經驗，結果居然就這麼直接過了，被坑去當了近一個月的廉價勞動力，現在想想還是很不爽，當然，結識了這麼多朋友，還是挺有收穫的。

博主來自廣東金融學院，我們學校的學生去廣交會實習，一般就是兩個工作，收款，開發票。博主很榮幸成了一名渺小而又偉大的稅務系統外編人員——開票員。

工作其實是很簡單的，客戶拿着各種業務單，你根據他的業務單，給他開各種發票，依據發票總額，用各種收款方式收錢，晚上下班的時候，結算，然後就可以交差了。

但是，事實真的這麼簡單嗎？不！那只是理想狀態而已。

首先，我必須噴一下廣交會工程公司的打票機，有打幾張就卡紙的，有測試了半天依然就像吃了興奮劑一樣的，有開機了許久依然像昨晚打了幾盤lol一樣的（而且tm還是一血都沒收到的那種）……總之，機器就是各種問題。由此引申出各種開票的問題，比如，發票被機器碾壓得皺皺的，打出來的字是亂碼的，或者打出來的發票就像盲卡一樣只能摸到那些字的大概樣子……遇到這些情況，博主提醒未來要去廣交會實習的小朋友，淡定就好！作廢重打或者原票重打即可。

下面來說一下幾個其他常見的問題:

打出來的發票taitou（我也不知道shenmegui，總之就是發票上面的公司名）不是客戶想要的，這裏你就要提前問他那個公司名稱對嗎？噢，如果不對，請讓他右轉到隔壁重新開張業務單再來，萬一你太忙太累忘了問，而他又是很坑爹的，沒關係，不管他也好，讓他自己去改公司名稱重新開票也好（貌似其實公司名稱改不了）。

業務單開了，發票也開了，但是客戶不想要那業務了，衝單！ok！這是比較容易出錯的問題，因爲衝單有兩種，一是直接作廢那張發票，一是開出一張衝紅單（發票上面金額爲負數，今天博主在這上面吃了虧，所以以後師弟師妹一定要銘記！）

每期展覽結束後，都會有許多客戶來退押金，這也是比較容易出現問題的，首先，一定要覈對那張押金單的簽名是否有效（因爲有黑名單），退錢的時候一定要仔細，數多數少都會讓你很難過。要是客戶自己作死把押金單丟了，讓他申報掛失。

最後來說一下收費處變諮詢處的問題，一般開展後是比較輕鬆的（是吧？）但是老外特別多，而且他們各種亂入，我們這裏是收費處，不是諮詢處！一天幾十個老外跑來問你問題不是夢，想練習英語口語的孩子抓緊了，加入廣交會實習，一個月速成流利口語不是夢！

此致

敬禮

感謝管理員和隊友包容任性的我！