局機關作風建設工作總結多篇

【第1篇】局機關作風建設年活動第二階段工作總結

根據市委辦、市府辦《xx市市直機關作風建設年活動工作方案》和市直機關作風建設年活動領導小組辦公室《關於認真做好市直機關作風建設年活動第二階段工作的實施意見》的精神，我局結合實際開展了機關作風建設年活動第二階段的工作。

一、按照學習教育貫穿始終的要求，繼續開展各種形式的學習教育，解決全局幹部職工深層次的思想問題。

在第二階段工作中，我局採取了民主生活會、中心組學習、局領導專題講課、個人自學等多種形式，認真學習貫徹胡錦濤總書記考察廣東重要講話和“七一”講話精神，深入貫徹落實省委九屆二次、三次全會和市委第九次黨代會精神，進一步統一全局幹部職工的思想。結合“開展向鄭培民同志學習，加強和改進機關作風建設活動”，繼續深化“兩個務必”的思想教育，戒“三浮”、破“三老”，自覺做到“五個力戒”，帶動全局廣大黨員和幹部職工解放思想，與時俱進，開拓創新，把精力和智慧集中到第三大城市建設各項工作部署上來。

按照當好排頭兵的要求，繼續認真查找在作風建設上的差距，特別是通過與全國同行比較，與兄弟地區、兄弟單位比較，向標兵學習，向追兵學習，查找自身的差距，進一步振奮精神，改進不足，增強緊迫感、責任感、使命感，提高工作的積極性、主動性、創造性，變被動服務爲主動服務，徹底打消安於現狀、得過且過、滿足於應付日常工作的思想，樹立“羣衆利益無小事”的思想，進一步強化'人人都是投資環境，個個都是政府形象'的服務觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價局共榮辱”的團隊精神，把讓羣衆滿意作爲工作的最大追求。

二、敞開大門，通過多種方式廣泛徵詢和聽取各方意見和建議，查找問題。

“敞開大門，查找問題”是機關作風建設年活動第二階段的核心內容。爲找準並切實解決我局在機關作風建設中存在的突出問題，我們通過以下方式查找問題、徵集意見

1、眼睛向內，自覺查擺問題。在本局內部，召開了局領導班子民主生活會，“一把手”帶頭做自我檢查，開展批評與自我批評，自覺查找不足和差距，明確努力方向，並開展了局各科室、分局之間的相互提建議活動和向全局廣大幹部職工徵集改進作風合理化建議活動。

2、深入開展調研。由局領導帶領有關業務科室的人員，主動深入到基層、羣衆和服務對象中，圍繞我市改革和發展大局，基層幹部羣衆反映強烈，事關羣衆切身利益的熱點難點問題，面對面地聽取他們對物價部門的意見和建議。

3、通過問卷調查、設立徵求意見箱、公佈徵求意見電話、羣衆接待日等形式，暢通意見徵集渠道，廣泛聽取各方意見。爲此，我局向市直有關單位、各區物價局和服務對象發出了《市物價局機關作風建設評議表》共120份，對我局在工作思路、依法辦事、價格行政審覈與審批、市場價格秩序整頓與規範、價格監督檢查、服務水平與質量、工作效率、文風會風、廉政建設等方面進行評議，提出具體的意見和建議。

4、主動上門徵求意見與召開徵詢意見座談會相結合。由局領導帶領本局各科室、分局的有關同志主動上門徵求省物價局、市分管領導、分管祕書長、市委辦、市府辦、人大辦、政協辦、市糾風辦、市直工委、市法制局、市計劃局、市經貿局對我局機關作風建設方面的意見和建議，並分別召開了市有關職能部門、社會團體、市相關企業代表參加的徵詢意見座談會。徵詢內容主要包括六個方面：一是我局在落實黨的“十六大”精神中能否做到解放思想、實事求是、與時俱進、實現觀念更新；二是在我市建設廣東第三大城市的規劃中，是否將發展作爲第一要務，

在推動我市經濟發展中發揮的職能作用如何；三是在轉變職能，簡政放權，完善機制，推動體制創新方面是否能夠營造行爲規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的政務環境；四是在爲基層和羣衆辦事實，方便基層和羣衆辦事、辦事效率等方面做得怎樣，有何建議；五是在加強廉政建設方面，機關工作人員是否做到廉潔自律、勤政廉政、遵章守法；六是在抗擊“非典”平抑物價過程中，我局監管應對能力和查處力度情況。

三、針對查找出來的機關作風問題，舉一反三，深入排查，深刻剖析原因，研究整改

【第2篇】市檔案局機關作風建設總結材料

今年以來，市檔案局認真學習貫徹市委書記**同志在市級機關作風建設大會上的重要講話精神，將處室作風建設貫穿於機關工作的全過程，通過不斷強化目標責任制考覈，在局機關形成了層層傳遞工作壓力和工作動力的內部管理機制，營造了“單項工作爭第一，整體工作創一流”的濃烈氛圍，處室的服務意識和服務效能得到顯著增強和提升，爲我市跨越發展和全面騰飛發揮了獨特的作用。

一、緊貼中心工作，發揮處室能動作用

處室是服務中心工作的主體。爲全市經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設服務，已成爲我局各處室的自覺行動。在推進處室作風建設過程中，我們緊扣時代脈搏，努力做到經濟社會發展到哪裏，檔案工作就延伸到哪裏，服務到哪裏。

（一）深入建設現場，服務重點工程建設。大橋、大港、大學是南通人的世紀之夢，也是令人矚目的重大工程。在三大工程建設中，我局相關處室主動深入一線，搞好檔案服務。特別是在蘇通大橋建設中，圍繞“建一流工程，創一流檔案管理”的目標，多次深入現場，對工程文件材料進行控制管理，使檔案管理與工程項目管理同步進行。爲了進一步抓好檔案資料的管理與歸檔，監督指導處等相關處室參與研製了《蘇通大橋工程項目竣工文件編制辦法》，爲蘇通大橋建設項目文件的齊全完整打下了良好的基礎。與此同時，只要全市有重大活動，相關處室都積極參與，主動服務。在“五城同創”、迎接省十六運召開和新農村建設過程中，都留下了檔案工作者默默無聞、埋頭苦幹的足跡。

（二）整合檔案資源，服務文化大市建設。文化是一個城市的靈魂，也是一個地區的核心競爭力所在。我們充分發揮處室作用，利用檔案資源，積極參與文化大市建設。由辦公室、法規宣教處、資源建設與開發處協同建設的南通曆史文化展示中心，已成爲中外來賓、廣大市民，特別是青少年瞭解南通昨天、今天和明天的一扇窗口，成爲傳承南通曆史文化的重要場所。上半年，該中心已通過了省級愛國主義教育基地的考評驗收，被市精神文明建設委員會命名爲首批未成年人思想道德建設示範基地。爲了進一步拓展服務的`廣度和深度，資源建設與開發處又啓動“記憶經典南通”工程，全方位記錄和展示“十五”期間南通經濟社會發展的輝煌成就，爲進一步弘揚“包容會通、敢爲人先”的南通精神奠定了厚實的文化基礎。

（三）實施“三進”工程，服務民主政治建設。爲了更好地推進政務公開，維護廣大人民羣衆的知情權和合法權益，繼在全省第一家成立文件資料服務中心以來，今年，保管利用處、現行文件服務中心等相關處室又組織實施了“三進”工程，把現行文件資料進政府門戶網站、進行政審批服務中心、進街辦社區作爲服務廣大人民羣衆的重點工程。上半年，“三進”工程全面實施到位，有效地實現了廣大人民羣衆的利用需求與檔案服務工作的無縫對接，普通市民可以通過多種渠道更登陸範文先鋒查看更多文章加便捷地查閱到“紅頭文件”，隨時獲取最新的政策法規和相關信息。“三進”工程實施的頭三個月，接待查閱的公衆已突破54600人次。我們的服務窗口，被市行政審批服務中心評爲2022年第二季度“最佳服務窗口”。此外，辦公室、資源建設與開發處、保管利用處等處室主動承擔了全市深化政務信息公開配套文件的起草任務，編制了《南通市政府信息公開指南和目錄編制規範》，受到了有關方面的充分肯定。

二、狠抓學習型機關建設，不斷增強處室創新能力

處室建設是機關建設的關鍵，處室強則部門強。今年，我們以“處室作風建設年”爲契機，通過理順關係、整合職能，狠抓學習型機關建設，處室創新能力明顯增強。

（一）高起點抓好規劃，爲學習型機關建設提供製度保障。爲了把學習型機關建設各項活動落到實處，我們高起點抓好規劃，在建立健全機關政治、業務學習制度的基礎上，還研究制定了《關於建設學習型機關的實施意見》、《關於加強幹部、職工在職教育的培訓計劃》、《關於鼓勵職工參加各類學習的若干規定》。在抓好集中學習的同時，我們提倡以處室爲單位，有計劃、有步驟地學習檔案業務、法律法規等知識，把學習型機關建設不斷向深入。

（二）組織多層次專題學習，着力提高全員素質。爲適應新時期檔案工作的需要，必須培養一批既熟悉檔案業務，又掌握其他相關知識的複合型人才。今年，我們嘗試由各相關處室組織，處長和工作人員擔任主講，系統講解計算機應用能力、文件資料整理規則、檔案法律法規等相關知識，有效地提高了檔案人員的業務能力。爲進一步培養眼界寬、思路寬、胸襟寬的檔案工作者，我們不斷拓展學習內容，專門邀請專家學者舉辦社會主義榮辱觀、檔案工作信息化、南通地方史等六個專題講座，強化了終身學習的理念，在全局（館）形成了比學趕超的良好氛圍。

（三）以主題活動爲載體，不斷增強處室創新能力。建設學習型機關的根本落腳點在於提高隊伍的素質，增強創新能力。今年，我們在開展“巾幗文明示範崗”、“青年文明號”等創建活動的同時，還在全省率先開展了以檔案法律法規、檔案業務規範、電腦應用技能爲主要內容的“三學三賽三考”主題競賽活動。主題活動的開展，激發了處室的創新能力。一是在全省率先建立了視頻實時接收系統。爲了實時接收中央、省、市電視臺報道南通重要活動的聲像資料，我們建立了聲像檔案數據庫，定時採集重大活動新聞。目前，已積累各類重大活動視頻檔案達9000多分鐘。這一工作的創新，不僅優化和豐富了館藏資源結構，而且爲全市經濟和社會發展留存了豐富的視頻資料。二是在全國率先採用現代化手段，製作了《會計檔案實務》電教片。該教學片通過理論講解，現場示範，三維動畫解析等手段，深入淺出地對會計檔案整理歸檔實務進行系統講解，受到中國人民大學副校長、檔案學院院長馮慧玲教授等專家學者的關注登陸範文先鋒查看更多文章和好評。三是在全省率先建立數字檔案研發基地。該基地是我們與南大蘇富特公司合作的產物，爲我市電子政務建設提供了良好的服務平臺。“基地”擁有先進的數字加工設備和高素質的技術人才，目前在館藏珍貴檔案、機關事業單位檔案數字化等方面發揮了重要作用。四是在全國率先編印了《檔案行政處罰手冊》。該手冊以案例爲載體，全面、系統地介紹了檔案行政執法的各個環節，具有很強的針對性和實用性。手冊得到上級主管部門的高度評價，被《中國檔案報》專題刊登後，在全國引起了較大的反響。

三、強化內部責任制考覈，建立處室作風建設長效機制

爲把目標責任制考覈落到實處，我們建立了機關作風建設辦公室和督查室，重點建立了三大機制，務求處室作風建設取得實效。

（一）建立壓力傳遞機制。根據今年部門工作目標考覈責任書的要求，我們以處室爲單位，把全年目標任務分解細化爲18大項、63小項工作，明確了工作內容、完成時限、牽頭領導、責任處室等，並以文件的形式印發到每一個處室。通過層層分解細化目標任務，層層傳遞工作壓力，有效地增強了各處室的目標意識、必成意識和超越意識，大大激發了各處室工作的內在動力。

（二）建立全程督查機制。在建立壓力傳遞機制的同時，我們十分注重對各處室作風建設的督查。通過局長辦公會、局中層幹部辦公會、重點工作推進會和不定期抽查等多種形式，軋時點、查進度、驗實效，並將督查結果在全機關進行通報，一着不讓地抓好重點工作的推進。

（三）建立結果性考覈機制。推進處室作風建設，必須強化結果性考覈。爲了保證考覈的公正性、客觀性，我們從工作目標任務的提出、實施一直到最終的結果，都建立了比較完善的考覈臺帳，重點進行“三看三考”。一看工作措施是否紮實，考工作推進是否達到序時進度；二看工作目標的難易程度，考目標任務是否體現自我加壓的要求；三看工作爭先創優的力度，考工作實績在本市、全省、全國的影響和位次。考覈結果作爲年終評比先進處室和幹部提拔任用的重要依據。

通過深入持久地開展機關作風建設，進一步增強了各處室的中心意識、全局意識、開拓意識、責任意識和合作意識，實現了“內強素質、外塑形象”的目標。機關幹部職工的精神狀態、業務能力和服務水平有了明顯提升，我們的各項工作走在全省前列，有的工作在全國產生了重要影響，我局被省檔案局推薦爲全省檔案系統唯一的“三創之星”先進集體。

我們雖然在機關作風建設方面取得了一定的成效，但與市委、市政府的要求和先進單位相比，仍有不小的差距。我們將以這次機關作風建設推進會爲新的起點，切實履行部門職責，全面推行優質服務，努力塑造檔案部門良好形象，爲推動全市檔案事業的持續快速發展，爲建設和諧南通作出更大的貢獻。

【第3篇】國土資源局機關作風建設年活動第一階段工作總結

爲貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會、省委八屆六次全會、市委二屆八次全會和縣委七屆全會精神，切實加強和改進國土資源系統領導班子、黨員幹部的作風建設，改進機關作風，大力弘揚艱苦奮鬥精神，以良好的作風推動各項工作的落實，爲推進領導經濟社會跨越式發展提供堅強保障。根據中共××縣委辦公室（魯辦發[2022]9號文）要求，我局在第一階段的工作中高度重視，加強領導，成立了領導小組及辦公室，研究制定了工作方案，宣傳發動和組織學習方面的工作

一、高度重視，加強組織領導

我局收到中共××縣委辦公室（魯辦發[2022]9號文）及縣機關作風建設年領導小組辦公室（魯作通[2022]3號文）後，我局高度重視，認爲在縣直機關開展作風建設年活動，非常必要和及時，有着十分重大的意義。爲此，我們成立了本局的機關作風建設年活動領導小組，統籌組織安排全局機關作風建設年活動的全面工作。局機關作風建設年活動領導小組由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長，各股（室）爲成員單位。領導小組下設辦公室負責具體工作，爲我局機關作風建設年活動的開展提供了組織保證。

二、統一思想，明確任務和要求，做好宣傳發動工作

縣委、縣政府召開的縣直機關作風建設年活動動員大會後。根據縣委、縣政府的部署，結合本局的實際，制定了我局的機關作風建設年活動工作實施方案，並上報了縣直機關作風建設年活動領導小組辦公室。3月12日，召開了全局機關作風建設年活動動員大會。會上傳達了縣委、縣紀委領導在縣直機關作風建設年活動動員大會上的講話以及魯作辦發[2022]3號文的精神，局黨組書記、局長作了動員講話，號召全局廣大黨員和幹部職工要統一思想，提高認識，端正態度，高度重視，加強學習，積極投身到此次活動中來。分管領導就我局開展機關作風建設年活動提出了明確要求並作出了具體安排。通過思想發動和宣傳教育，把全局黨員和幹部職工的思想統一到落實“三個代表”重要思想和黨的十七大精神的要求上來，統一到縣委兩會的精神上來，統一到縣直機關作風建設年活動的總體部署上來，爲我局機關作風建設年活動的深入開展和順利推進奠定了堅實的思想基礎。

三、抓好輿論宣傳，暢通意見徵集渠道

按照縣直機關作風建設年活動領導小組辦公室的統一要求，我局已將本局的機關作風建設年活動投訴電話上報，並在政務網公佈。另外，還在本局網站上開闢了“機關作風建設年活動”專欄，公佈了我局機關作風建設年活動的投訴電話、投訴信箱，發佈了我局機關作風建設年活動領導小組及其辦公室的組成人員和我局機關作風建設年活動工作實施方案等，以便社會各界及時瞭解我局機關作風建設年活動的情況，方便社會各界對我們工作的監督，同時也暢通了我們徵集意見的渠道，能夠及時廣泛地聽取各方的意見和呼聲。

四、採取形式多樣的學習教育活動，解決全局幹部職工深層次的思想問題，取得了明顯實效

在縣直機關作風建設年活動第一階段工作中，我局採取了民主生活會、中心組學習、參加縣委統一組織的輔導講座、局領導專題講課、組織觀看宣教片和個人自學等多種形式，對全局廣大黨員和幹部職工進行“三個代表”重要思想、黨的十七大、十七屆三中全會精神和在第二階段工作中，爲深入推進作風建設年活動，我局採取了民主生活會、中心組學習擴大會、局領導專題講課、個人自學等多種教育形式，認真組織機關黨員幹部系統學習黨的十七屆三中全會、省委八屆六次全會、市委二屆八次全會和縣委七屆七次全會精神，尤其是認真學好縣委江先奎書記在縣委七屆三次全會上的講話。針對本系統存在的問題和職能特點，有所側重地學習《公務員法》、“一章四條例”（《黨章》、《黨員權利保障條例》、《黨內監督條例》、《行政機關公務員處分條例》、《黨員紀律處分條例》）和“四項制度”（行政問責制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制），使廣大黨員幹部職工充分認識到開展機關作風建設年活動的重要性和必要性，自覺把思想統一到縣委七屆七次全會的精神要求上來。在學習教育中，我局制定了較爲周密的學習計劃，健全並落實了有關的學習制度，局領導發揮了帶頭作用，局黨組書記、局長餘朝明親自動員，親自講課，帶頭學習，從而帶動了全局廣大黨員和幹部職工解放思想，與時俱進，開拓創新，把精力和智慧集中到我縣經濟建設各項工作部署上來

【第4篇】局機關作風整頓建設第一階段工作總結

機關效能建設

2月6日市局機關作風整頓動員大會以來，我們國庫收付中心迅速行動起來，對中心機關作風整頓活動進行廣泛動員、全面部署。現將前段工作小結

一、宣傳發動，傳達貫徹會議精神。

2月7日收付中心召開了全體職工大會，在會上傳達貫徹了市委、市政府以及市局關於機關作風整頓的會議精神，認真組織學習了市局機關作風整頓實施方案。統一了全體幹部職工的思想，認識到開展機關作風整頓的重要性和必要性，營造了良好的機關作風整頓氛圍。

二、精心部署，全面安排機關整頓。

爲了紮實推進中心機關作風整頓工作，我們成立了機關作風整頓領導小組，並召開專題會議，結合中心當前工作實際，依據市局機關作風整頓實施辦法，制訂中心機關作風整頓實施方案，對爲期三個月的機關作風整頓活動進行精心部署和全面安排。支部成員也進行了明確分工。各支部成員對聯繫的科室機關作風整頓進行督辦，建立了領導聯繫督辦制。

三、抓好學習討論。

根據市局統一制訂的學習內容，我中心擬定了學習計劃，明確學習時間、學習內容，學習主持人，採取集中學習與個人自學相結合的方式，認真組織學習了黨的十五屆六中全會精神《關於加強和改進黨的作風建設的決定》、十六屆五中全會精神、《黨章》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》、市紀委《關於整頓黨員幹部作風的幾項具體規定》。社會主義榮辱觀、鬆滋市財政工作理念、財政工作紀律十不準。政府收支分類改革業務知識。全體幹部職工按時學習認真聽講，並做好學習筆記，同時開展了“轉變作風，從我做起”的討論。通過學習討論，切實增強了全員參與機關作風整頓的主動性和自覺性。

四、開展自查自糾。

在深入學習提高認識的基礎上，我們圍繞這次機關作風整頓重點及要求，結合幹部職工的思想，工作實際，認真開展對照檢查。通過召開專題會，個別談話等形式組織幹部職工，對全單位機關作風的情況進行查擺和互查互擺。在自查自糾過程，全體幹部職工本着實事求是態度，認真查擺了當前機關作風中存在的問題，每個幹部職工撰寫深刻的剖析材料，單位形成了綜合的剖析材料，直面了機關作風中存在的問題，分析存在問題的原因，明確了進一步努力的方向。

五、強化整改措施。

1、機關作風整頓學習與業務學習相結合，樹立良好學習氛圍，變被動學習爲主動。

2、建立二個登記簿，整治工作紀律，優化機關作風。一是考勤登記簿，重點對上班遲到、下班早退、無故離崗、私自外出等現象每天二次抽查，二是來客招待登記簿，堅決剎住大吃大喝，請客送禮風。

3、建立清潔衛生週末檢查制度，優化工作環境。

4、刪除所有電腦遊戲、電影、小說等，不準竄崗聊天，上班時間不得做與工作無關的事情。

5、任何職工不得打牌、買碼，一經發現，除按法律程序處理外，單位將進行重罰。

6、廣泛發放二張服務承諾卡，一是青年文明號服務卡，二是中心工作服務卡，將工作聯繫電話、監督舉報電話公佈於衆，進一步充實服務承諾，將工作流程上牌，方便單位辦事。

7、全體人員進行個人問卷自查和對支部問卷調查，積極開展自查自糾。

8、工作中堅決杜絕散漫症，耐心剋制冷漠症，主觀消除漂浮症。

後期，我中心將在市局黨組領導下，按照市局整頓辦的要求，紮實開展機關作風整頓工作，使我局機關作風有明顯好轉。

【第5篇】市物價局機關作風建設活動全年工作總結

市物價局機關作風建設活動全年工作總結

市物價局機關作風建設活動全年工作總結

按照市委辦佛辦發##號文的精神，我局開展了以“三創新、一優化”爲主題的機關作風建設年活動。現將情況彙報

一、明確指導思想和主要任務，按照“四個結合，四個貫穿始終”的要求，認真做好機關作風建設年活動各階段工作。

（一）統一思想，高度重視，精心組織，深入宣傳。

對於在市直機關開展作風建設年活動，我局高度重視，認爲非常必要，意義重大。爲此，我們成立了以局黨組書記、局長樑英志任組長的局機關作風建設年活動領導小組，統籌組織安排全局機關作風建設年活動的全面工作，下設辦公室負責具體工作。並明確了各自的責任分工，形成了“一把手”親自抓、分管領導具體抓、各部門負責人抓落實的“誰主管誰負責，一級抓一級”的良好局面。根據市委、市政府的部署，結合本局的實際，制定了和本局網站公佈了機關作風建設年活動投訴電話，並在網站上開闢了“機關作風建設年活動”專欄，及時發佈我局機關作風建設年活動最新動態，方便社會各界對我們工作的監督，同時也暢通了我們徵集意見的渠道，能夠及時廣泛地聽取各方的意見和呼聲。

爲找準並切實解決我局在機關作風建設中存在的突出問題，我局制定了“機關作風建設年開門徵詢意見工作方案”，並採用多種方式、多種渠道查找問題、徵集意見。通過敞開大門徵詢意見和建議，讓我們聽到、看到、感受到，社會各界對我局機關作風建設總體評價是好的，較爲滿意的。從我局的“機關作風建設評議表”的各項指標的統計情況看，共發出評議表120份，收回100份，回收率達83％。對我局機關作風建設總體評價爲“滿意”的達91％，“基本滿意”的9％。而且，繼去年我局被評爲行風評議“滿意”單位後，在今年的民主評議行風“回頭查”活動中，我局制定了嚴密的行風“回頭查”工作方案，認真整改，逐項落實，11月上旬評議團成員檢查時給予了充分肯定，一致認爲我們的工作認真務實，取得了突出成效。

（三）針對查找出來的問題，舉一反三，深入排查，認真落實整改，經深入學習教育、聯繫本局實際查找問題和差距以及通過多種方式徵詢社會各界的意見後，局黨組專門召開了會議研究佈置，針對查找出來的機關作風問題，認真梳理，逐條排隊，深刻剖析原因，研究整改對策。並責成局機關作風建設年活動領導小組制定了《佛山市物價局機關作風建設年活動整改工作方案》，明確整改工作的內容、措施、時間表和責任人，每一條都有具體的局領導負責主抓，並將整改責任按分工職責落實到具體的科室、分局。在工作中我們堅持“邊查邊改，邊整邊改，能做到的馬上改，需統籌兼顧的儘早改”的原則，抓重點，切實解決突出問題，務求取得實實在在的成效。

【第6篇】省質量技術監督局機關作風建設年活動總結

根據省委省政府的統一部署，在省政協監督組的指導幫助下，我局機關作風建設年活動從四月中旬開始，至五月上旬完成了理論學習、思想發動階段；至七月底完成了調查研究、聽取意見、查擺問題階段：從八月上旬開始進入整改階段，至今已近四個月。由於局黨委的高度重視和全體幹部職工的共同努力，各階段的工作抓得比較紮實，這次作風建設年活動基本上達到了預期的目的，在增強宗旨意識、提高辦事效率、改進工作方法、糾正不正之風等方面都取得了明顯成效。

一、基本做法

（一）緊密結合實際，加強學習教育，不斷深化對機關作風建設重要性的認識。這次機關作風建設年活動，是在去年省糾風辦組織對我局行風評議的基礎上進行的，針對省局機構改革後一些新增職能處室運作時間不長、對連續抓作風建設存在種種模糊認識的實際情況，我們注意採取多種形式的學習教育，將不間斷的思想發動貫穿於整個作風建設年活動的全過程。

一是進行不同層次的思想發動，把對這次作風建設年活動的認識統一到省委省政府的要求上來。４月中旬，省委省政府召開省直機關作風建設年活動動員大會以後，局黨委立即召集中層以上幹部進行傳達學習，並對本局的作風建設年活動作出了部署。隨後，各處室、各黨支部分頭進行思想動員，認真組織學習省委領導同志的講話和有關指示，學習《機關作風建設讀本》。通過動員學習，使大家從實踐“三個代表”的高度，從質量技術監督工作改革發展的要求，來充分認識開展作風建設年活動的重要性和必要性，自覺克服厭倦情緒，消除自我感覺良好的思想，以積極的姿態投入活動。

二是結合慶祝建黨八十週年系列活動，營造講黨性、正黨風的良好氛圍。針對機關幹部多數是黨員的特點，我們注意充分發揮機關黨組織的作用，把作風建設年活動與慶祝建黨八十週年活動結合起來，通過組織黨員祭掃烈士陵園、重溫入黨誓詞，請部隊離休老幹部講傳統，請先進模範人物上黨課，到嘉興南湖參觀黨的“一大”會址，評選表彰先進黨支部、優秀共產黨員，召開慶祝建黨八十週年大會等活動，營造一個憶黨史、學傳統、講黨性、正黨風的良好氛圍，使廣大黨員幹部進一步牢記黨的宗旨，增強黨性觀念，牢固樹立全心全意爲人民服務的思想，從而爲加強機關作風建設打下良好的思想基礎。

三是深入學習“七一”重要講話和十五屆六中全會精神，進一步增強以抓好黨風來帶動機關作風的自覺性。作風建設年活動進入整改階段以來，我們結合“七一”講話和六中全會精神的學習，貫穿進行作風建設年活動的再動員，把加強機關作風建設，作爲聯繫實際學習“講話”的重要方面，引導黨員幹部深刻理解江總書記關於“黨的作風，關係黨的形象，關係人心向背，關係黨的生命”的重要論述，從保持黨的先進性和鞏固黨的執政地位的高度，進一步深化對加強黨的作風建設重要性的認識，提高按“三個代表”思想和“八個堅持，八個反對”的要求，全面加強黨風、政風和機關作風建設的自覺性，從而促進了各項整改措施的落實，保證了作風建設年活動的健康發展。

（二）深入調查研究，認真查擺問題，切實增強機關作風建設年活動的針對性。從五月上旬開始查擺問題以來，機關各處（室）普遍採取個人反思與集體查擺相結合的辦法，按省委領導提出的增強宗旨意識、提高工作效率、改進工作方法、糾正不正之風等四個方面，結合自身實際進行認真的自我剖析，並就省直機關作風建設年活動領導小組辦公室收集反饋的５批意見和建議進行認真的對照檢查。同時，我們鑑於去年下半年行風評議中已在較大範圍搞過問卷調查、開過多次各類座談會的實際情況，這次着重把深入基層調查研究作爲機關作風建設能否取得實效的關鍵環節。五月下旬以來６位局領導分別帶隊的調研組已先後下去１６個批次，共計９０多天，跑了４０多個市縣。局黨委書記、局長戴備軍帶領機關處長們先後赴金華、麗水、衢州、台州、嘉興、湖州、杭州等地調研，歷時近一個月，還串一個蹲點調研組到仙居縣蹲點１０天。各調研組下去不僅注意聽取本系統市縣局的意見，而且還分別認真聽取市縣黨委、政府、人大、政協、紀委及鄉鎮村幹部的意見和建議，並寫出了專題調研報告。

通過對下基層調研中收集的意見建議（４６條）、上級轉來的羣衆反映（４條）、省政協監督組和省紀委審改工作檢查組反饋的意見（１７條），以及各處室自查出來的問題（１０條）進行梳理歸納，理出了省局機關作風建設中存在的五個方面的問題：

一是關於履行職能方面的問題。有的部門在工作指導思想上還存在“重監督輕服務”、“重處罰輕幫扶”的傾向，服務經濟建設的思路還不寬；對小企業質量標準和計量工作指導還不夠，對農村地區的質量法制宣傳力度有待進一步加強；

二是關於宗旨意識和服務態度方面的問題。少數機關幹部公僕意識淡薄、宗旨觀念不強，對企業和羣衆缺乏應有的服務熱情和平等作風，方法簡單、態度生硬，“門難進、臉難看、事難辦”的官僚主義作風還不同程度地存在；辦事拖拉推諉的現象仍時有發生；

三是關於辦事效率和行政行爲方面的問題。政務公開的項目、內容還不夠全面，硬件設施不夠完善，在一定程度上給企業和羣衆上門辦事造成了不便。審批制度的改革還沒有完全到位，審批時間拖延的問題時有發生。執法工作和行政事業性收費還存在不規範操作的現象；

四是關於領導方式和工作方法方面的問題。對系統內基層單位的服務還不夠深入，有的業務部門在工作指導上的針對性和有效性不夠強。還存在文件多、會議多的問題；

五是關於縣（市）局人員編制、經費裝備等方面的一些迫切需要解決的具體問題。

對這些問題，我們要求各處室本着邊查邊改的原則，能立即整改和解決的，立即整改解決；不能立即整改解決的，認真研究整改解決的切實措施。各縣市局提出的３１個具體問題，已經解決２３個，有的問題雖然不在省局的職權範圍，但我們也積極聯繫有關部門幫助解決。特別是裝備經費問題，省局在自身資金有限、困難較大的情況下，通過多方面想方設法籌措資金，今年拿出８００萬元用於支持縣市局建設。

（三）抓住重點問題，切實搞好整改，以實際行動來體現機關作風建設年活動的有效性。進入整改階段以來，在充分查擺問題和邊查邊改的基礎上，我們結合“七一”講話和六中全會精神的深入學習貫徹，進一步統一了思想認識，堅定了搞好整改的信心和決心，並在省政協監督組的指導幫助下，研究制定了重點突出、措施具體、責任明確、可操作性較強的《整改方案》，受到了省直機關作風建設年活動領導小組的充分肯定。近幾個月來，我們爲落實《整改方案》中確定的整改任務和措施，圍繞今年要重點解決的“規範行政執法行爲”和“規範行政事業性收費”這兩個問題，着重抓了以下五個方面的整改工作：

一是抓問題查處。通過組織執法監察和行風督查，對羣衆反映強烈的有關行風方面的幾個問題，都認真及時進行了查處。如：關於產品質量檢驗機構的作風問題，我們接到省作風辦反饋的羣衆意見後，立即責成監察室會同政策法規處、監督稽查處進行調查覈實，並根據另一舉報線索，嚴厲查處了一起假造檢驗報告的案件，給予當事人開除留用的處分。關於雜誌社聘用的廣告人員以產品免檢爲條件亂拉廣告的問題，經查明後立即辭退了這個廣告業務員，並將雜誌社成建制劃轉到質量協會管理。關於監督檢驗部門亂髮產品合格證問題，經多方調查，查明反映的情況不實，我們也作了妥善處理。總之，對於這類問題，我們是發現一起查處一起，決不姑息遷就。十月下旬，省局紀委又召開了行風監督員座談會，對會上反映的問題一件一件地由有關處室認真核查處理，爾後局領導親自聽取落實情況彙報，並書面反饋給每個行風監督員和當事人，受到了各方面的好評。

二是抓隊伍建設。在全系統稽查執法隊伍中開展以“講大局、樹正氣、強素質”爲主要內容的紀律作風教育整頓；並結合整頓，由省局監察室牽頭組織進行了歷時三個多月的全系統行政執法專項監察檢查。通過教育整頓和執法監察，及時糾正了普遍存在的行政執法行爲不夠規範的問題，嚴肅查處了少數單位行政執法中違規違紀的案件，如對問題比較嚴重的慈溪、永嘉、東陽等縣（市）局的稽查隊長都進行了立案查處，使執法隊伍的精神面貌有了比較明顯的改變，重新修訂的《質量技術監督行政執法規範》得到了進一步的落實。

三是抓制度建設。在對全局規章制度進行全面修訂的同時，按照省委省政府的要求，着重抓了審批制度改革和政務公開工作。專門組織力量，於四月中旬完成了《審批制度改革方案》的制定，省局本級減少了９個審批項目，取消或轉移的審批、審覈、覈准事項佔總數的２５．７％，於六月上旬經省政府認可正式開始實施以來，進一步規範了審批程序和審批行爲。九月中旬，省紀委、省監察廳組織對我局審批制度改革進行了專項執法監察檢查，給予了較好評價。《政務公開方案》在充分徵求人大、政協及社會各界意見的基礎上進行了第二次修訂，以方便企業和羣衆爲標準，進一步完善了項目，充實了內容，並於１１月中旬上報省政府政務公開辦公室審覈。同時，爲規範機關運作，我們決定在省局機關率先實行ｉｓｏ９０００質量管理，目前已開始前期準備。此外，爲規範行政事業性收費行爲，在全系統開展了落實“收支兩條線”規定的自查活動，省局將在各單位自查的基礎上組織監督抽查。我們還向省財政廳、物價局重新申報了行政事業性收費項目及標準，經審查後將在年內以上網、上報等形式向全社會公佈，加強宣傳教育，接受羣衆監督，切實做到嚴格按規定收費，明明白白收費。爲保證質檢數據的公正性並避免重複抽查問題，省局已在十多個縣級局進行抽樣和檢驗分離的試點，取得經驗後將在全系統推開；同時產品抽檢計劃將實行計算機聯網管理並落實到具體企業。

四是抓工作載體。緊緊抓住羣衆關心的熱點問題開展行政執法、加強監督檢查，以誠心誠意爲羣衆辦實事的工作態度來取信於民。我們本着爲廣大師生和消費者的人身安全負責的高度責

【第7篇】xx局機關作風建設工作總結

一、健全組織抓領導

1、抓好層層發動，強化組織領導。認真貫徹“2·11”大會和寧委發[xx]8號文件精神，落實xx年度機關作風建設工作目標分解。在市、區（縣）市容局分別成立作風建設領導小組，設立辦公機構，下發實施意見。將機關作風建設與業務工作同研究、同部署、同落實、同考覈，做到每個季度有重點，重要工作有特點，“一環緊扣一環，一步深似一步”，着力打造服務型機關，人性化執法隊伍。

2、培養三種意識，克服三種情緒。針對連續兩年“萬人評議機關”排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點做了擺正心態的工作。培養幹部職工的責任意識、機遇意識和爭先意識，引導大家淡泊名利，調整心態，着力整改。從xx年羣衆對我局滿意率的上升（2.72個百分點，不滿意率下降了12.8個百分點），看到我局機關作風建設中的進步，增強抓好機關作風建設的信心和決心。

3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。針對去年作風建設的薄弱環節，我局一方面強化監督措施，廣泛聽取各界意見，認真接受社會監督；另一方面強化社會宣傳，做好教育引導工作。今年，我們向社區發放了2萬餘份“致市民一封信”，各級市容局採取現場諮詢、現場受理市民投訴等形式廣泛徵求社會各界意見。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協機關、企事業單位、全市13個區縣有關部門和全市市容環衛系統基層單位進行了兩次問卷調查，共發放作風問卷測評表4700份，徵求作風建設的意見，瞭解本系統作風建設狀況。同時，在市容系統內刊發《市容要訊》29期，《行風建設簡報》13期，宣傳報道市容系統作風建設中好的經驗與作法。今年以來，市局、支隊和區局領導30人次走進電臺、電視臺直播室，與市民面對面交流，宣傳行政法規，宣傳執法工作，以展示隊伍形象，擴大行政執法工作影響。

二、梳理意見抓整改

1、將意見當財富，變末位爲動力。“2·11”大會後，我局對上年度羣衆評議的1094條意見進行梳理，編印成冊，印發到全系統各單位，請幹部職工認真學習，瞭解民意，分析癥結，完善措施，認真改進工作。廣大幹部職工通過對照問題自查自糾，動真碰硬認真整改，將機關作風建設提高到新的水平。

2、抓整改求實效，重落實保長效。對羣衆評議中反映的68處市容環境的髒亂差問題，我局立即擬定整治方案，下達整改“菜單”，排出時間表，要求各區負責具體落實。各區從2月下旬開始整改，到4月底68條具體意見全部整改到位。爲做到長效管理，對這68個問題今後如果出現重複舉報，將對責任單位“評優”一票否決。通過調查瞭解到，羣衆對整改工作的認同度較高。

3、建機制求突破，盡職責爲完善。對去年羣衆評議中反映的大量意見，我局統一了思想認識，即不能因爲體制不順而推卻自身管理不到位的責任，不能因爲少數協管員的亂作爲而忽略了少數執法隊員的不作爲，不能因爲環衛基礎設施的欠帳而放鬆其建設和管理。我們及時制定和分解機關作風建設目標，建立健全機關作風建設責任制，並嚴格貫徹責任制，轉變考覈機制，實行績效掛鉤辦法，着力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數基層單位作風轉變不明顯的問題，形成了加強機關作風建設的新高潮。

【第8篇】國土資源局機關作風建設年活動第二階段工作總結

我局對開展機關作風建設年活動高度重視，把這項工作當作重要的政治任務來抓，緊緊圍繞縣委和縣紀委組確定的指導思想開展一系列活動，切實加強對機關作風建設年活動的領導，結合實際作出計劃安排，有組織，有步驟地紮紮實實開展二階段工作，並取得階段性成效。

一、繼續抓好學習教育，推動理論學習向深層次發展

堅持加強思想建設與推進作風建設相結合，把學習教育貫穿始終，局理論學習中心組充分發揮了示範作用，多次深入組織全體黨員幹部職工學習黨的十七屆三中全會、省委八屆六次全會、市委二屆八次全會和縣委七屆七次全會精神，尤其是要認真學好縣委江先奎書記在縣委七屆三次全會上的講話。使廣大黨員幹部職工充分認識到開展機關作風建設年活動的重要性和必要性，自覺把思想統一到縣委七屆七次全會的精神要求上來。

通過不斷的學習教育，進一步提高了我局幹部職工的思想認識，切實有效地增強了搞好機關作風建設年活動的自覺性和主動性。特別是通過興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，進一步明確了興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的重大意義，深刻領會了“三個代表”重要思想的基本精神，全面把握學習貫徹“三個代表”重要思想要着力解決實際問題的要求，思想認識得到了進一步提高，幹部職工積極參加作風建設年活動的熱情、積極推動我局發展的勁頭十足。通過學習教育，激發了幹部職工昂揚向上的精神狀態，使幹部職工保持良好的精神狀態和旺盛的鬥志，爲做好我局各項工作提供精神動力。

二、深入開展調查研究，廣泛深入地查找存在問題

我局結合學習實踐科學發展觀活動，深入開展了調查研究，抓好工作落實。爲了深入查找我局作風建設中存在的主要問題，做到有的放矢，我局領導班子多次深入機關各股室、基層國土所開展調研，從不同側面瞭解局機關作風建設存在的問題，分層次召開座談會，圍繞服務我局發展的全局觀念、服務態度、廉潔自律、辦事效率等方面存在的問題，共同探討如何加強作風建設的具體意見和建議;開展“作風建設大家談”活動，廣泛發動幹部羣衆暢所欲言;設立機關作風建設意見箱，接受幹部職工和基層羣衆來信投訴和反映問題;引導局幹部職工積極參與，發表意見、建議。通過深入地調查研究，收集、梳理出了我局作風建設中存在的主要問題： 一是工作效率不夠高。工作上存在拖拉現象，辦事環節多，影響工作的正常開展。二是制度不完善。有的制度不夠健全，有的制度不夠落實，影響了制度管理應有的效果。三是學習調研不夠深入，理論聯繫不夠緊密。表現爲學習氣氛不濃，研究深層次問題不夠，調查研究存在走馬觀花的現象，掌握基層情況不全面。四是黨羣、幹羣關係不夠密切。關心職工的學習、生活等不夠。從整個調查研究的過程中，使我們進一步調查瞭解了我局機關作風建設中存在的問題，在未來的實踐中更有針對性地開展工作，促進了我局機關作風建設年活動的開展。

三、下步工作打算

爲廣泛深入地開展機關作風建設年活動，進一步提高廣大黨員、幹部、職工的思想認識，促進機關職能的轉變，提高了服務水平和辦事效率，形成乾淨幹事的新氣象，使我局各方面工作都邁上新臺階。我局將有效針對二階段查找出來的主要問題，有的放矢，認真加以整改落實，並在今後的學習和工作中，我們要繼續發揚機關作風建設年活動中好的做法，在完善制度的基礎上建立機關作風建設長效機制，不斷改進我局的作風，把作風建設成果轉化爲求真務實的工作作風;轉化爲與時俱進的精神狀態;轉化爲全面建設小康社會目標而奮鬥的理想信念，進一步提高我局全體幹部職工依法行政、辦事高效、廉潔從政、服務優質的政府機關行政能力和水平

【第9篇】房管局機關作風效能建設工作總結

一、剖析問題，深入排查存在問題。

就房管系統內部來看，比較突出的問題是：

1、部門管理不力。有些部門、單位負責人忙於事務，忽視抓職工的教育管理、業務培訓和工作作風的轉變。對勞動紀律鬆懈的問題視而不見，日常考覈檢查力度不大。個別職工上班遲到、中途脫崗、下班早退的現象時有發生，羣衆辦事要左等右等。還有的上班出工不出力、敷衍了事的問題同樣存在。

2、工作作風不實。缺乏服務基層、服務羣衆的熱情、激情，一定程度上存在着衙門作風，諮詢解答嫌煩，處理問題拖拉，辦事效率低下。有的浮於表面，缺少深入現場、深入基層的求實作風，工作抓不到點子上，問題處理不到重點上。

3、協調溝通不夠。少數部門、單位協調配合意識不強，缺乏全局“一盤棋”思想，有推諉扯皮現象，工作缺乏責任性，工作溝通不到位，引起羣衆不滿。

4、創新意識不強。習慣於用老辦法、傳統思維想問題、辦事情，因循守舊，安於現狀，創新發展的思路不寬，辦法不多，對政策執行和運用缺乏靈活性和創新力。

二、落實措施，深入整改存在問題。

對存在的問題，落實措施進行深入整改。具體措施是：

1、在制度建設上抓實效。

專題制定4個文件抓作風效能建設的提高，具體內容爲《關於深入開展誠信房管建設提高作風效能活動的實施意見》、《2022年黨風廉政建設責任人》《2022年黨風廉政建設工作責任分解》、《關於建立中層幹部輪崗制度的意見》、《關於調整下屬企業職工考覈管理的意見》。與全體黨員、中層幹部簽訂黨風、行風建設目標責任書，目的就是要通過完善管理制度，加大督查力度，切切實實把機關作風效能建設推到新的高度。

2、在督查考覈上抓實效。

一是不斷完善督查考覈內容。《實施意見》明確了目標要求與考覈辦法，制定了作風效能建設月考評分標準，由督查考覈小組每月進行定期或不定期的抽查。

二是嚴格執行督查考覈制度。爲了加大機關作風效能建設的督查考覈力度，局專門成立了誠信房管與作風效能建設領導小組，下設督查考覈小組。聘請5－6名由人大代表、政協代表、社區工作人員組成的作風效能建設監督員，定期進行明查暗訪。

三是堅持落實督查考覈獎懲。督查考覈結果要作爲年終考覈評比的重要依據，與部門、個人的綜合考覈掛鉤、評先評優掛鉤，督查考覈中有重大問題、造成重大不良影響的，部門取消年終評先評優資格，個人年終考覈視爲不合格（不稱職）；歷次考覈檢查得分最低者，進行誡勉談話或輪崗培訓，教育培訓合格後安排工作。

3、在提高效能上抓實效。

一是要在狠抓落實上有新舉措。把抓作風效能建設的工作目標層層分解任務，落實責任到人，形成一級抓一級、一級對一級負責的目標管理體系。按照“五辦”要求，深化內部機制管理，在辦事程序上，實行“一個窗口”集中管理和“一條龍”對外服務，設立特事特辦、急事急辦的“綠色通道”。在轉變作風上，要從羣衆反映強烈的問題入手，從基層迫切需要解決的問題入手，切實爲羣衆辦實事、爲基層做好事、爲投資者解難事。在諮詢投訴處理上，落實信訪首接責任制、過錯責任追究制等系列制度，對每一起來信、來訪、投訴，做到快查、快處、快復，事事有落實。

二是要在狠抓落實上有新突破。把好“三道關”，確保“三到位”。“三道關”爲：落實整改措施，把好“陽光操作關”。各部門、單位要全面落實整改措施，在羣衆的監督下進行陽光整改。落實意見反饋，把好“評判關”。採用“回電、回函、上門走訪”方式，徵求基層企業、廣大羣衆的評判。落實考覈獎懲，把好“問責關”。對在辦理業務中故意刁難、以權謀私、吃拿卡要，經查實後，按照局內部管理制度《考覈獎懲實施細則》嚴肅處理。“三個到位”爲：任務分解到位。對整改方案，定領導、定責任人、定時間、定措施、定目標，確保問題整改到位。措施跟進到位。進一步完善系列管理制度，認真落實責任追究制度、一次性告知制度、限時辦結制度、服務承諾制和獎懲考覈制，確保各項制度落實在日常工作中。政策法規宣傳到位。所有窗口均提供受理受件須知卡片資料，對重點企業贈送《便民服務手冊》、《澄房指數》等宣傳資料，提高辦事透明度。進一步完善房產信息網，確保政務公開落實到位。

【第10篇】國土資源局機關作風建設整改落實三階段工作總結

一、開展“回頭看”活動

我局作風建設辦組織督察組，採取不打招呼、不發通知、明察暗訪等方式，深入各國土所、機關各股室開展機關作風建設 “回頭看”活動。 “回頭看”活動的主要內容是通過“六查”

一查通過第一階段的徵求意見、自查自糾，廣大羣衆反映的突出問題、熱點、難點問題，查看整改措施是否到位；

二查整改方案是否有利於轉變幹部作風，進一步增強幹部的公僕意識、大局意識、服務意識、務實意識。

三查各資源所、股室結合本單位實際制定落實“首問責任制、限時辦結制、責任追究制、缺席默認制、超時默認制” “五項制度”建設落實情況。

四查是否建立健全機關績效考評辦法，是否把考評結果作爲評價幹部和職工工作實績的重要依據，與幹部提拔使用、評先評優、獎勵懲處掛鉤，有效促進機關行政效能建設。

五查機關幹部的素質和作風建設是否得到進一步提高。是否存在不按時上下班、不遵守工作考勤制度、不堅守工作崗位、鄉鎮國土所幹部是否有走讀現象，以及上班時間有無玩電腦遊戲、打撲克、網上炒股等影響機關效能等方面的問題。

六查機關工作人員在服務意識、服務態度、便民服務措施、辦事效率等方面，是否存在推諉、拖拉、扯皮等現象。

通過“回頭看”，全縣國土資源系統作風已大有好轉，但仍存一些紀律鬆散、工作效率不高等問題。爲此我局針對存在的問題，本着有什麼問題解決什麼問題，缺什麼補什麼的原則，切實落實整改措施，並再次強調將進一步加大督查力度，對違紀違規行爲嚴肅處理，確保機關作風效能建設長期有效地發揮作用。

二、制定整改措施

在廣泛徵求意見，深入查擺問題的基礎上，重點圍繞思想作風、學風、工作作風、廉潔自律四個方面存在的問題，制定整改措施，確保作風建設年活動的工作落到實處。

1、進一步完善學習制度。加強對政治理論和業務知識的學習，不斷提高局機關黨員幹部的整體素質和工作水平。堅持和完善相關學習制度，改進學習方法，不斷更新學習內容，加強對黨的新方針政策和國土資源法律法規的學習，對工作中的問題進行深層次的分析和思考，不斷提高機關幹部適應新形勢、解決新問題的能力。進一步制定和完善個人的學習記錄，建立工作筆記、學習記錄。聯繫實際，學以致用，結合業務工作，加強調查研究，努力把學習的成果轉化爲工作成果。

2、進一步轉變工作作風。堅持科學的態度和求實的精神，兢兢業業地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念。一是多深入基層，多搞調查研究，認真研究外貿政策，深入調查研究，積極開展有針對性的專題調研，爲領導決策提供服務，當好參謀。二是繼續轉變工作作風，變被動服務爲主動服務，變等着服務爲主動上門服務，方便服務對象，提高工作效率。三是督促檢查，發現問題，及時解決問題。以踏實有爲的工作作風、求真務實的工作舉措，做到抓國土資源工作的氛圍不淡、力度不減、政策更優，千方百計破難題，矢志不渝求發展，確保全面完成年度工作任務。

3、進一步解放思想，更新觀念。以作風建設年活動爲契機，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，結合當前××經濟發展趨勢和本局的工作實際，積極投身於“激發活力、創新工作”大討論大實踐活動中。緊緊圍繞年初既定的經濟發展的總體目標，統一思想、攻堅破難，以“項目推進”、“服務企業”爲主要抓手，進一步解放思想，開拓進取、增強創新意識，爲更好地推動全縣國土資源工作服務全縣經濟社會發展大局，在“加快科學發展、構建和諧社會、建設全面小康、實現平穩較快發展”發揮應有作用。

4、進一步提高廉潔從政意識。始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業業，做好工作。認真落實黨風廉政責任制，牢固樹立爲政清廉，廉潔從政意識。凡是要求下面做到的，自己首先要做到；要求別人不做的，自己絕對不做。踏踏實實做事，清清白白做人，自覺抵制各種不正之風和腐敗行爲，努力做到勤政廉政，始終保持共產黨人的政治本色。開展節約型機關建設，制定各項管理制度，切實壓縮行政費用開支。

三、抓好整改落實

通過狠抓整改落實，機關作風建設在全系統樹立了良好的黨風、政風和行風，調動了廣大黨員幹部的積極性，有效的保證了全局上下思想統一、精神集中，各項業務工作順利開展。機關作風建設是一個老問題，同時又是一個不斷髮展中的新課題，是一項長期的任務。縣國土局虛心聽取並接受廣大羣衆及社會各界對國土資源管理工作的建議、意見，認真抓好整改和落實，主要目標是

一是繼續把思想建設擺在首位。組織全體幹部職工進一步學習“三個代表”重要思想和十七屆三中全會精神，牢固樹立科學的發展觀、正確的政績觀和牢固的羣衆觀，圍繞機關作風建設，深入開展“學習型機關”、“服務型機關”創建活動，提高廣大黨員幹部和職工的思想覺悟，提高隊伍的整體素。

二是繼續抓好機關效能監察工作。組織黨風行風監督員定期或不定期地對全系統黨風、行風、政風建設情況進行明查暗訪，對存在的問題及時採取措施，督促整改。對整改不到位的股室和個人給予通報批評，並責成限期整改。重點將抓好責任追究這個重要的環節，嚴肅查處嚴重影響機關效能建設的人和事，並將追究結果列入機關效能考覈內容。

三是繼續推進優質服務的措施。抓好國土幹部培訓工作，不斷提高國土幹部“五種能力”，即爲經濟社會協調發展提供保障的能力；依法行政的能力；維護農民合法權益和社會穩定的能力；協調溝通和推進工作的能力；清正廉潔和自我約束的能力。通過五種能力的提高，促使機關工作人員轉變作風，創新工作制度，不斷提高服務質量和辦事效率。

四、建立長效機制

（一）加強組織領導，堅持從健全機制上推進國土系統機關作風建設

一是建立工作機構。根據縣委辦、政府辦關於加強機關作風建設的要求，我局成立機關作風建設領導小組，由局長任組長，副局長爲副組長，有關業務股室負責人爲成員。形成了一把手負總責，領導小組指導協調，各股室具體負責，全局幹部職工共同參與的領導機制和工作機制。又制定下發了《××縣國土資源系統機關作風建設工作方案》，把機關作風建設作爲日常工作來安排，進行長效管理。

二是突出工作重點。我局把增強服務觀念、提高辦事效率作爲機關作風建設的重點。確定了以優化發展環境、規範行政行爲、改進工作作風、提高服務質量爲總目標，把解決土地徵收徵用、土地出讓、土地租賃和土地審批過程中損害羣衆利益的突出問題作爲機關作風建設的重點。嚴肅查處在審批權、執法權、人事權行使過程中出現的違法違紀案件。

三是領導帶頭示範。局領導按照“幹在實處、走在前列”的要求，帶頭接受教育、帶頭遵守制度、帶頭服務羣衆。局領導以身作則、積極參加，主動接受教育。在制度執行上，特別是涉及到人事權、財權、事權等問題，都做到嚴格依法、依規辦理。在服務企業、服務羣衆上，局領導帶隊深入企業、基層搞調研，今年上半年走訪27家企業，實地聽意見、找問題，千方百計爲企業排憂解難。

（二）加強思想教育，堅持從提高素質上推進國土系統機關作風建設

一是開展理想信念和宗旨教育，增強黨員幹部和職工的奉獻意識。以權力觀教育爲重點，認真學習“三個代表”重要思想，加強理想信念教育和宗旨觀教育。通過“訪貧思廉”、捐款捐物等形式，幫助貧困村、困難羣衆和困難學生解決生活上的困難，使廣大黨員幹部受到了深刻的教育，增強了社會的責任感，增強了執政爲民的意識，激發了工作熱情。

二是開展法律法規和黨紀條規教育，增強黨員幹部和職工的法紀意識。把貫徹《黨內監督條例（試行）》和《紀律處分條例》、執行國土部“行政爲民十項措施”和“五條禁令”、以及省國土廳“六項禁令”，作爲黨風廉政建設責任制考覈的重要內容，發到每個工作人員手中。利用週一晚組織全體黨員集中學習兩個《條例》，並進行測試。另外，還組織全局幹部職工學習《行政許可法》、《物權法》，參加《憲法和憲法修正案輔導讀本》的考試，提高黨員幹部遵紀守法的自覺性。

三是開展正反典型教育，增強黨員幹部和職工的自律意識。精選一些案例，剖析案件情況與教訓，使每個幹部爲之震憾。開展以案論紀、借案說法的教育，也收到了較好的效果。

四是開展塑造黨員幹部良好形象主題教育，增強黨員幹部和職工的保廉意識。認真開展法律法規和黨紀條規的學習，正反面典型教育，開展“廉潔國土”大討論等活動，進一步堅定黨員幹部理想信念，自覺築牢拒腐防變的思想和道德防線。

五是開展形式多樣的專題教育，增強黨員幹部和職工的服務意識。全縣國土系統深入開展了“文明國土所”創建活動和以“創一流服務質量、創一流執法水平、創一流辦事效率”爲主要內容的“三創”活動，做到有部署、有目標、有內容、有檢查。開辦了基層國土所長培訓班，加強對基層國土所幹部職工的素質教育和業務培訓。開展了 “把心思傾注於本職、把服務奉獻於他人、把作風求實於工作”爲主題的“三把”教育，認真開展了“愛崗敬業大討論”、“深入調研強謀劃”、“下村進廠送服務”爲主要內容的主題教育。上述這些活動，有力地促進了作風建設，收到了較好的效果。

（三）加強制度建設，堅持從規範管理上推進國土系統機關作風建設

一是實施重大事項集體決策制度。凡是人事安排、大額財務安排、物資採購、土地指標分配、地價確定、土地違法案件處理、重要政策出臺等重大事項全部由集體研究決定，縣國土局今年上半年涉及土地重大事項集體討論決策就有6次，計18個事項。

二是嚴格實行幹部崗位交流制度。縣局行政股長任期達到五年的一律輪崗。同時，實行崗位交流制度，中層幹部三年輪崗、一般幹部五年輪崗的制度，也較好地調動了幹部的積極性。

三是嚴格執行土地招拍掛制度。經營性土地出讓全部實行招拍掛，公開出讓率達100％。工業性用地一律按政府確定的地價統一出讓，國土部門在土地整理工程發包時都不參與招投標工作，只負責項目立項、質量監督、檢查驗收、資金撥付。不但防止了暗箱操作，而且有效地預防了腐敗行爲的發生。

四是健全和完善財務監管制度。嚴格執行“收支兩條線”規定，建立了“預算嚴格、收支合理、操作規範、監督嚴密”的財務管理和監督體系。按照《國有土地使用權出讓金徵收管理暫行辦法》，出讓金收入直接進入財政專戶管理，進一步加強了收支監管。局內部建立了財務審計制度，每季度對獨立覈算單位搞一次內審。各國土所一律實行財務報帳制。近年來，省、市級審計等部門對國土局財務管理使用情況進行監督檢查，均沒有違法違規行爲，得到了肯定

【第11篇】城建局機關作風建設工作總結

今年以來，我局根據縣委、縣政府關於開展'機關作風建設年活動'的會議精神和通知要求，按照《開展機關作風建設年活動實施方案》的總體部署，以及縣委書記趙力軍在機關作風建設年動員會上的重要指示精神，局黨委高度重視，周密部署，深入開展以'講紀律、轉作風、提效能、促發展'爲主題的機關作風建設活動。以'三個代表'重要思想和黨的'十八大'精神爲指導，全面落實科學發展觀，堅持激勵和懲戒相結合，大力加強機關作風建設。切實解決業務素質、工作效能、精神風貌、作風紀律等方面存在的突出問題，強化崗位責任，激發創新創優熱情，增強高效執行能力，從而提供有力的工作作風和效能保障。經過動員部署、查擺問題、整改提高三個階段工作的深入開展，我局機關作風建設取得了階段性成果，機關幹部工作作風明顯轉變、服務意識明顯增強、工作效率明顯提高，羣衆滿意度明顯上升，現將工作情況總結匯報如下。

一、領導高度重視，活動部署周密

1、積極召開機關作風建設活動動員大會。6月24日我局組織召開了'機關作風建設年活動'動員大會，全體機關幹部參加了會議。會議首先由局黨委副書記李巖傳達學習了縣'機關作風建設年活動'會議精神和實施要求，隨後局黨委書記、局長孟令森發表了極具感染力的動員講話，把動員大會推向高潮。會上研究成立了局機關作風建設年活動領導小組，並對活動進行了全面地安排部署。結合城建局實際情況，制定並印發了切實可行的《城建局機關作風建設年活動實施方案》。通過此次動員會議的召開，明確了機關作風建設活動的指導思想、組織領導，工作任務，工作步驟、工作措施和工作要求。通過有重點、有針對性的開展工作，確保了我局機關作風建設活動的深入開展。

2、加大宣傳力度，營造輿論氛圍。利用我局一樓led電子屏、懸掛橫幅、城建簡報等形式多樣的宣傳手段，大力宣傳'機關作風建設年'活動的重要意義、工作步驟及目標任務，營造濃厚的輿論氛圍，爲活動的順利開展創造了良好的外部環境。

二、精心組織實施，強化措施落實

（一）認真組織學習動員，增強機關幹部工作的責任感和使命感。

通過召開動員會、專題會和觀看宣教片等多種形式，在全局上下掀起強化思想學風和轉變工作作風建設的熱潮，並有針對性地開展形式多樣的教育活動。學習領會科學發展觀和'三個代表'重要思想，學習十八大文件精神實質、中共中央政治局專題會議上習主席發表的重要講話、中央八項規定、省委十項規定、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》以及縣委趙書記在機關作風建設年動員會上的重要講話精神等內容。

在學習中，將改進機關作風建設活動與創新思想、加強理論學習緊密結合，與'解放思想，加快**發展'動員大會相融合，同步進行。並按照縣作風建設年實施方案的總體要求，我局緊緊圍繞以'講紀律、轉作風、提效能、促發展'爲主題，開展作風建設年活動，解決深層次的思想問題，樹立強烈的爲人民服務和艱苦奮鬥、謙虛謹慎、廉潔自律的工作作風，發揚與時俱進、開拓創新、求真務實精神風貌。通過學習教育，統一思想，達成共識，使黨員幹部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步強化了廉潔自律、依法行政、依法辦事的自覺性，增強了履行城建人職責的使命感和責任感。

（二）採取切實有效措施，認真查找存在問題。

我們把查找問題，實現城市建設與管理水平的不斷提升，作爲搞好機關作風建設的突破口來抓。要求每個機關幹部都要嚴格按照活動要求，結合自身思想和工作實際，通過加強政治理論、政策法規、業務素養和作風建設的學習培訓，提高對機關效能建設重要性的認識，同時，查找在工作作風、工作質量、工作效率、廉潔從政等方面的主要問題。

1、通過開展全局機關幹部'自已評、相互評、領導評、羣衆評'四評活動，進一步查找梳理機關幹部在思想、作風、履職等方面存在的突出問題。

緊密結合實際，通過自己評，查找單位和個人自身存在的問題；通過採取談心交流、民主評議的方式相互評，使班子成員之間、股室之間、機關幹部之間在個人生活上、工作上存在的突出問題，有了更清楚的認識；通過領導有針對性地點評，查找在績效管理、相關制度執行、執法檢查、行政審批事項和幹部隊伍管理等方面都存在的薄弱環節；通過'上下聯動'的方式廣泛徵求羣衆意見。向熱心羣衆、服務對象、局退休老領導老同志、關係單位等發放徵求意見表，及調查問卷130份，召開徵求意見座談會1次，收集到各方面意見和建議共45條，經過梳理，共整理出四類共8條意見和建議，並制定出整改措施。針對收集到的意見和建議，結合城建系統的工作實際，我們就進一步加強業務素質、工作效能、精神狀態、作風紀律等方面制訂了整改措施，增強了活動的針對性。

2、通過開展機關和基層各單位工作紀律、工作秩序大抽查、大檢查活動，加大轉變作風工作力度。7月15日和25日，由作風辦領導小組副組長李巖，同辦公室主任魏來分別在上午11時20分和下午13時40分，對局機關全體機關幹部工作紀律進行了抽查；7月30日和31日上午，分別對村鎮辦、設計院、房產局、市政處、環衛處、綜合執法局、質監站、規劃局、建築公司的工作紀律、辦公秩序、辦公環境等工作進行了大檢查。抽查和檢查的結果反應出，我局在作風建設年各階段的工作紮實有效。工作紀律、辦公秩序、環境衛生、精神面貌有較大提高，辦公物品擺放規範整齊，各部門簽到及時，崗位職責明確。但仍有個別同志仍然存在遲到早退、空崗串崗，工作不認真敷衍了事等現象，局作風辦在第一時間印發文件，對在抽查和檢查活動中，存在問題的各單位和個人，在城建系統範圍內進行通報批評，並針對工作紀律、管理要求、值班值宿紀律等提出了更高要求，同時制定出具體措施，把加強作風建設從集中整頓，上升到建章立制按制度辦事上來。

3、將警鐘長鳴、廉潔自律意識，通過理論學習和集中觀看宣教片活動來得以實踐。在整個作風建設年活動過程中，我局一直堅持開展'三課一會'制度，不定期召開理論學習交流會與專題討論會；安排局領導與中層幹部授課，開展政治理論和業務知識學習，並要求全局黨員幹部養成勤記筆記的好習慣，做到理論聯繫實際，促進學以致用，並按照局作風小組要求，撰寫作風建設年活動各階段的心得體會及查擺整改彙報材料；組織集體觀看反腐警示教育片，讓領導幹部真正意識到作爲一名共產黨員應該時刻提醒自己，永遠不要觸摸和試圖超越那條'高壓線'。

（三）通過召開民主生活會，進行深入透徹剖析，認真抓好整改落實。

針對查擺出來的問題，我們集中座談討論，開展批評與自我批評，深刻剖析問題的原因，大家從如何業務素質、工作效能、精神風貌、作風紀律、服務基層、服務羣衆等方面進行深挖細查，從思想根源上剖析原因，挖出問題的根，找出問題的源，從而在整改上統一思想認識。明確了整改重點和整改方向，從而使整改工作做到有的放矢。

三、統籌兼顧，與實際工作相結合，將轉變作風落到實處

在'講紀律、轉作風、提效能、促發展'爲主題的機關作風建設活動中，我們認真按照紮實開展形式多樣的教育實踐活動、加強機關作風監督檢查、加快政務建設、繼續加強制度建設、積極開展各種惠民實踐等方面工作入手，不斷落實科學發展觀、黨的十八大會議精神以及'解放思想，加快**發展'會議精神。不斷開拓創新，堅持實事求是，突出實踐，注重實效，集中精力抓整改落實，進一步轉變了工作作風，促進了城建工作，取得了新成績。

（一）將'解放思想，加快**發展'活動與作風建設年活動相融合，以解放思想促發展，以轉變作風求實幹。在作風建設年活動進行到關鍵階段，我局積極響應縣委、縣政府的號召召開了'解放思想，加快**發展'動員大會，藉此契機局長在動員會上發表了重要講話，並強調，這是一次'解放思想，加快**發展'的動員大會，更是一次作風建設年活動的推進會。只有轉變工作作風，徹底杜絕'四風'，才能端正工作態度，才能加快**發展的步伐，纔能有更爲純淨的思想去勾畫**未來發展的美好藍圖。與會的領導幹部倍受鼓舞，氣高志昂，一致認爲要藉助本次動員大會和作風建設活動的`融合之力，加快作風建設，創造良好的工作環境，促進思想解放，爲**快速發展奠定堅實基礎。

（二）進一步推進政務公開，方便羣衆，讓彼此相互瞭解，相互助推，不斷拉近幹羣關係。定期將機關效能、日常事務督查結果、機關考勤情況、內部管理情況、完善落實崗位責任與考覈制度情況、機關工作人員值班值宿情況及有關辦事程序等系列事項，在我局一樓led電子屏上適時公佈，以促進政務公開，方便羣衆，讓彼此相互瞭解，相互助推。

（三）進一步增強黨員幹部的服務意識和奉獻精神，爲人民羣衆解決實際困難。'8.16'我縣突降暴雨，導致寇**側河堤潰壩，造成郜家店鎮部分農家受災嚴重。在縣委、縣政府的號召下，我局黨委副書記和副局長在第一時間迅速組織一支30餘人的救援隊，驅車趕往受災較爲嚴重的**村李**家中清淤排險，經過兩個多小時的奮戰，基本清除屋內和院內的淤泥及雜物。隨後，城建局各基層單位又共同籌集物資爲李**家送去了8噸水泥、1萬塊紅磚及生活必需品，並協調建築單位幫助修建水毀房屋。

（四）抓好城建中心工作，將作風建設的勢能轉化爲紮實工作的動能。

一是城市規劃。今年以來，我縣已編制完成縣城總體規劃、水系、綠地、照明專項規劃，正積極協調市規劃設計院爲我縣編制城區控制性詳細規劃，爲**規劃設計院收集《石人溝河兩側發展規劃及重點地區城市設計項目》、《寇河經濟帶規劃》基礎資料。

二是住房保障和房地產開發。積極推進棚戶區改造，共開發水岸家園、濱河、西城三處地塊，計劃徹底消滅城中村，改造城中村136戶；計劃改造城邊村三處，501戶，年末城鎮化率將達到30.2%，較上年增長2.74%。衛生局西側、歡喜嶺地塊、火車站前、糧庫東側及六安地塊的房屋徵收工作進行順利，房屋徵收政策也進行了重新修編。

三是民生項目。加快了淨水廠、熱源廠後續建設及設備採購調試工作，今年可全部完工並投入使用；推進奧德燃氣工程，完成了基礎設施及市區主要燃氣管網投資建設，目前已有370戶居民開栓試供氣。今年還將投資5000萬元，新建汽車加氣站一座。工程建設已接近尾聲，計劃10月末達到運營條件。並投資450萬元，對'8.16'水災125戶村民水毀房屋進行新建，每戶建設標準40平方米，10月23日前可全部完工。

同時，搶抓省委副書記許衛國定點幫扶**及省市相關部門幫扶**的有利契機，加大與上級部門的溝通聯繫積極協調爭取省、市直部門在城市規劃、建設、管理方面的項目和資金支持，共計劃爭取資金7000萬元。目前，部分項目已進入省住建廳項目庫，相關事宜正在積極準備和運作當中。

四是基礎建設。加大道路改造工程力度，投資4000萬元，對城區'八街六路'及小街小巷、小區入口路面進行改造，改造道路全長12公里、17萬平方米；投資340.4萬元，重點做好**高速口綠化美化建設；做'**歡迎您'垂直綠化景觀帶一處。目前，整個工程已全部完工，進入養護階段；投資48萬元，對城區景觀性和功能性照明設施進行維修與更換，並對城區1090根路燈杆進行重新噴飾；投資543萬元，對城區街路、園區等排水管線進行改造與新建；投資130萬元，翻新建水洗公廁三座、新設垃圾箱120個。

五是城市管理。認真梳理及校正現行冬季清運雪機制，協調調動廣大社會力量共同參與，積極備戰今年冬季清運雪任務；積極開展城區環境綜合整治活動，通過提高環衛工人工資待遇，新**市管理人員130人，增加公益崗位100個、將清掃保潔時間延長至17小時。

在城市秩序管理上，清理教育違法建築及責任人39起、有礙觀瞻廣告牌84處、小招貼5000餘張。深入落實門前'五包'責任制，規範城市車輛秩序及擺放，縣城秩序管理水平得到極大提升。

物業管理方面，將檢法小區、河畔小區、百貨小區、國稅小區納入了棄管小區改造計劃並逐步接管。投資30萬元對檢法小區基礎設施、設備，環境配套、硬覆蓋、單元門等進行了更新改造。投資35萬元對城區公管小區單元門進行維修和油漆噴塗，並配合**興大建設有限責任公司，完成了總投資130萬元的西小區外牆保溫改造工程。同時，投資30萬元對西小區方磚、硬覆蓋、單元門及兩側大門等環境配套工程進行相應改造。

六是工程監督。積極開展了'打非治違'活動，嚴厲打擊各項違法違規行爲。同各施工企業簽訂安全生產責任狀，制定專項檢查和應急預案，健全安全生產管理體系，提高施工現場的文明施工水平。督促施工企業開展建築安全自查和專檢，開展起重機械、施工用電、防高空墜落、防坍塌等專項檢查。召開安全生產工作會議2次；嚴格執行施工許可管理制度。僅2022年上半年，即下達《責令整改通知書》65份、《責令停止違法行爲通知書》25份、《行政處罰決定書》25份；嚴格按照法律規定的處罰程序，對大型公建違法違章建築行爲進行嚴厲打擊和處罰，較好地維護了建設各方主體的合法權益，保證了建設行政執法的公平、公正。僅2022年上半年，共實施立案案件25宗，收繳罰沒款44.9萬元。

四、常抓不懈，完善各項工作制度，健全機關作風建設長效機制

1、完善各項規章制度。爲建立機關作風建設的長效機制，我局進一步加大了制度建設力度。重新修訂了《城建局局機關管理工作制度》，編印了新的管理工作制度。今年初，重新制定了城建局領導班子責任分工，落實崗位責任與考覈標準、完善了機關考勤制度等。今年9月，我局結合國家、省和市的有關要求，對本局的機關管理工作制度再次進行了修改、補充、完善，爲我局的機關作風建設，()用制度管人、管事，提供了有力的保障。

2、長期延續機關作風建設年活動的組織機構和管理模式。機關作風建設是長期的工作，要常抓不懈，爲此，我局決定將機關作風領導小組及其辦公室長期保留，公佈的徵求意見箱、徵求意見電話、羣衆接待日和民心網站專欄將長期設立，方便社會各界對城建工作的監督，暢通我們徵集意見的渠道，及時廣泛地聽取各方的意見和呼聲。

通過機關作風建設年活動三個階段的穩步推進，我局在今年機關作風建設年活動中，完成了由量變到質變的蛻變過程。在解放思想有新突破，轉變職能有新舉措，服務水平有新提高，精神面貌有新氣象等方面均取得了顯着成效。在今後的工作中，我們將再接再厲，常抓不懈，把我局的機關作風建設不斷地推向新的更高的水平。

【第12篇】xx局機關作風建設工作總結範文

xx年，我局認真反思和查找連續兩年在“羣衆評議機關活動”中名列末位所反映出來的機關作風建設的深層次問題，深入進行思想發動，針對機關作風建設與行業形象緊密關聯的特點，將機關作風建設與行風評議活動有機結合，實現機關作風與行業作風的聯動並有效地向區執法局和基層執法隊伍延伸，強化整改措施的落實，機關作風的形象明顯改善，對市容管理和行政執法的各項工作都產生巨大的推動作用。今年局機關作風建設的進步概括起來有6句話，即：機關效能明顯優化，服務意識明顯增強，隊伍形象明顯改觀，違規違紀問題明顯扼制，市容環境明顯改善，羣衆滿意度明顯提高。

一、健全組織抓領導

1、抓好層層發動，強化組織領導。認真貫徹“2·11”大會和寧委發[xx]8號文件精神，落實xx年度機關作風建設工作目標分解。在市、區（縣）市容局分別成立作風建設領導小組，設立辦公機構，下發實施意見。將機關作風建設與業務工作同研究、同部署、同落實、同考覈，做到每個季度有重點，重要工作有特點，“一環緊扣一環，一步深似一步”，着力打造服務型機關，人性化執法隊伍。

2、培養三種意識，克服三種情緒。針對連續兩年“萬人評議機關”排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點做了擺正心態的工作。培養幹部職工的責任意識、機遇意識和爭先意識，引導大家淡泊名利，調整心態，着力整改。從xx年羣衆對我局滿意率的上升（2.72個百分點，不滿意率下降了12.8個百分點），看到我局機關作風建設中的進步，增強抓好機關作風建設的信心和決心。

3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。針對去年作風建設的薄弱環節，我局一方面強化監督措施，廣泛聽取各界意見，認真接受社會監督；另一方面強化社會宣傳，做好教育引導工作。今年，我們向社區發放了2萬餘份“致市民一封信”，各級市容局採取現場諮詢、現場受理市民投訴等形式廣泛徵求社會各界意見。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協機關、企事業單位、全市13個區縣有關部門和全市市容環衛系統基層單位進行了兩次問卷調查，共發放作風問卷測評表4700份，徵求作風建設的意見，瞭解本系統作風建設狀況。同時，在市容系統內刊發《市容要訊》29期，《行風建設簡報》13期，宣傳報道市容系統作風建設中好的經驗與作法。今年以來，市局、支隊和區局領導30人次走進電臺、電視臺直播室，與市民面對面交流，宣傳行政法規，宣傳執法工作，以展示隊伍形象，擴大行政執法工作影響。

二、梳理意見抓整改

1、將意見當財富，變末位爲動力。“2·11”大會後，我局對上年度羣衆評議的1094條意見進行梳理，編印成冊，印發到全系統各單位，請幹部職工認真學習，瞭解民意，分析癥結，完善措施，認真改進工作。廣大幹部職工通過對照問題自查自糾，動真碰硬認真整改，將機關作風建設提高到新的水平。

2、抓整改求實效，重落實保長效。對羣衆評議中反映的68處市容環境的髒亂差問題，我局立即擬定整治方案，下達整改“菜單”，排出時間表，要求各區負責具體落實。各區從2月下旬開始整改，到4月底68條具體意見全部整改到位。爲做到長效管理，對這68個問題今後如果出現重複舉報，將對責任單位“評優”一票否決。通過調查瞭解到，羣衆對整改工作的認同度較高。

3、建機制求突破，盡職責爲完善。對去年羣衆評議中反映的大量意見，我局統一了思想認識，即不能因爲體制不順而推卻自身管理不到位的責任，不能因爲少數協管員的亂作爲而忽略了少數執法隊員的不作爲，不能因爲環衛基礎設施的欠帳而放鬆其建設和管理。我們及時制定和分解機關作風建設目標，建立健全機關作風建設責任制，並嚴格貫徹責任制，轉變考覈機制，實行績效掛鉤辦法，着力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數基層單位作風轉變不明顯的問題，形成了加強機關作風建設的新高潮。

三、創新機制求長效

近幾年來，我市加快了城市化和城市現代化進程，城市管理的範圍大大增加，人們對人居環境的要求更高，城市管理的難點和矛盾更加突出。面對城市管理的機遇和挑戰，我局堅持把作風建設與市容管理、行政執法工作融爲一體，把幹部職工從作風建設激發出的革命熱情和責任感投入到管理工作中去，使作風建設上升爲促進城管創優和市容長效管理的內在保證力量，從而不斷提高執法效能和管理水平。

1、簡化行政審批，實行政務公開。以推進服務型機關建設爲目標，局機關全部公開辦事程序，進一步清理了行政審批權和規範性文件。在去年取消4項審批項目後，今年又取消了2項。目前，工程渣土處置、車輛清洗、環衛設施拆除3項審批已進入建設系統政務大廳工作，且運轉良好。

2、完善公民參與、社會監督機制。市、區機關和支隊、大隊實行首問負責制，凡接受羣衆投訴的部門和人員，屬於自己職責範圍的事項，必須負責辦理到底；不屬於職責範圍內的事項，須告知有關承辦部門和人員的聯繫方式，不得說“不知道”，不得以任何方式敷衍推諉。市局開通3部舉報電話，全天候24小時派專人值班，接受羣衆投訴、諮詢。堅持兩週一次的舉報工作聯絡員例會制度，溝通舉報整改情況；堅持週三局長接待日製度、現場辦公制度，認真及時解決羣衆和基層反映的問題。今年來，市局共接市民舉報6560起，辦結5712起，辦結率87%。

3、積極探索市容長效管理辦法。“六個結合”是我局根據長期市容管理工作經驗，創新思路，研究探索的長效管理辦法。“六個結合”即突出重點與整體推進結合、集中整治與鞏固規範結合，分片包乾與定期交流結合，堅守陣地與流動巡查結合，疏與堵結合，市區、區區、區街結合。這“六個結合”突出強化了對佔道經營攤點的管理。今年6月4日，我局在建鄴區南苑街道召開了觀摩會，要求全系統認真推廣落實“六個結合”管理辦法，嚴格規範攤點羣管理。白下、玄武、秦淮等區大隊爲落實“六個結合”方法，以主幹道爲線，以車站、鬧市區、旅遊景點爲窗口，以街道爲塊，以社區爲點，實行了定人、定崗、定時、定責管理，增強管理責任意識。支隊採取定期檢查與抽查結合、明查與暗查結合等考覈辦法，使長效管理取得了明顯成效。

4、環衛管理和作業引入市場機制。區環衛所與區市容局合併，理順了管理體制。穩步推進管幹分離的管理模式

，全市環衛系統已成立模擬公司和市場公司31家。同時，制定了《南京市環衛作業招投標管理暫行規定》，對新增市政道路清掃保潔實施招標，全市有227條幹道和384座公廁成功實行了內部競標；109條幹道、141座公廁實行了對外招標。拓展服務領域，全市已成立13家環衛公司，服務業務拓展到20多項。爲適應市場競爭，環衛部門主動導入iso9001質量管理體系，目前已有棲霞、下關、秦淮區環衛所、局轄固管處和垃圾場管理處通過了認證機構的審覈認證。

5、構建城市管理信息化管理平臺。爲了解決執法上的不作爲和消除管理上的盲區，提高執法效能，我局運用現代科技對管理設備和管理手段進行信息化改造，引入gps、gis和oa系統，以提高適時監控能力。icm—xx語音告知系統的應用和新型清洗設備——大力神沖洗機的運用，爲整治城市“牛皮癬”、治理“三亂”行爲，提高管理效率和質量起到了積極作用。

四、突出重點抓隊伍

在對我局機關作風建設情況的分析研究中，我們看到，與市容局機關作風關聯度很高的是執法隊伍的建設問題。在某種程度上，執法隊伍的形象，已經極大的左右了機關的工作形象。爲此，我們今年將改善執法隊伍的形象作爲抓機關作風的重點之一，力求隊伍作風的實質性改變。

1、強化教育，樹立正確的執法理念。深刻領會執政爲民、執法爲民的思想，教育引導執法隊伍正確理解管理者與被管理者的魚水關係，解決執法隊伍爲誰執法、如何執法的問題。教育隊伍把傾聽羣衆呼聲作爲行政執法的第一信號，把維護羣衆利益作爲行政執法的第一職責，把爲羣衆排憂解難作爲行政執法的第一要務，把人民是否滿意作爲行政執法的第一標準。引導執法隊員開展人性化管理，變單純的處罰爲教育與處罰相結合，變單純的堵爲疏與堵相結合，變單純的環境整治爲環境建設與軟環境建設相結合。

2、強化紀律，杜絕粗暴執法行爲。公開“四禁”“兩不”承諾。即嚴禁執法中打人，嚴禁執法中故意損壞管理相對人物品，嚴禁吃拿卡要，嚴禁執法中不按程序執法，暫扣物品不開暫扣單和罰款不開票據，違者下崗，並追究領導責任；全年不出一例粗暴執法行爲，不出一起打人事件。各區縣大隊開展了爭創“無違禁大隊”、“無違禁中隊”活動，把“四禁兩不”製成卡片、隨身攜帶，使隊員們增強了危機感、責任感和榮譽感。全年執法隊伍沒有發生一起粗暴執法現象，相反有200餘名隊員執法中被辱捱打，仍堅持文明執法。全年執法隊伍共辦理各類案件12033件，無一起錯案，無一起提出行政複議和行政訴訟案件，辦案合格率達100%。

3、強化責任，提高執法效率。市執法局與區執法局、支隊與大隊、大隊與中隊逐級簽訂作風建設責任狀，共簽訂了1100多份。各級一把手爲作風建設第一責任人，誰出問題誰負責，誰的範圍誰負責，誰的人出了事誰負責。對影響惡劣的違紀事件，單位評先時一票否決，並追究領導責任。

4、強化督查，維護隊伍形象。成立了城管執法督查大隊，對隊伍執法中的執法行爲、效率、隊容風紀等方面進行督查。聘請了16名市人大、政協代表爲作風督查員，各區縣也聘請了人數不等的作風監督員，對機關和執法隊伍作風進行監督。局黨委對違規違紀行爲強化責任追究，動真格不手軟，全市系統共查處違規違紀事件6起，特別是對以權謀私、執法犯法的個別現象進行了嚴肅處理，其中4人被開除出執法隊伍，1人被停職檢查，1人被行政警告處分，2人被記過處分，1名領導幹部給予誡免談話，1名被黨內警告處分，從而提高了大家遵紀守法、勤政廉政的自覺性。

5、強化培訓，提高人員素質。全市一千多人的行政執法隊伍，是由原來的市容執法隊伍過渡、城建執法隊伍劃轉和今年新招聘的三部分隊員組成的。針對成份複雜、素質良莠不齊等特點，一方面加強思想教育，內強素質，組織隊員聽取十佳“城管衛士”先進事蹟報告，培養隊伍艱苦奮鬥精神；一方面抓好崗前培訓，請專家教授爲隊員們講解相關法律法規，今年新招聘的90名隊員還進行了軍事訓練，培訓結束時由市法制辦、人事局和我局共同組織考試，合格者發給《行政執法證》才正式上崗。針對一些執法隊員弄不清文明執法與嚴格執法的關係問題，支隊組織各大隊開展了“文明執法”大討論，重點研討了文明執法、嚴格執法、規範執法、公正執法四者間的關係，牢固樹立“嚴格執法顯威信、文明執法樹形象、規範執法見成效、公正執法聚人心”的觀念，解決執法技巧等問題。各單位都對行政法規進行了各類學習和培訓。

6、強化服務，提高服務效能。開展“城管進社區，服務千萬家”活動。玄武、白下活動開展得比較好，與社區幹部一起管理市容，併爲社區搞好服務。今年3月，全市萬朵鮮花送雷鋒活動中，執法隊伍收到鮮花92束。據不完全統計，全年執法系統共進行幫貧扶困活動61次，涌現出各類見義勇爲先進事蹟29人次，拾金不昧125250元人民幣，共有49名執法隊員拒收各類禮金價值人民幣38000元，收到各類錦旗、花籃、感謝信48件，塑造了執法隊伍良好形象。

五、執政爲民辦實事

今年，經過全市人民的共同努力，“國家衛生城市”通過國家驗收，爲我市歷時14年創衛活動劃上了圓滿的句號。同時，在全市大規模城市建設、創建環保模範城市和國家園林城市複查以及城管創優等一系列創建活動中，我局系統全力以赴，取得了突出的成績。根據市機關作風建設工作領導小組下發的寧委發[xx]8號文件關於“紮紮實實爲人民羣衆辦實事”的要求，努力打造服務品牌，精心策劃並組織實施爲民辦10件實事，努力改善投資環境，到現在截至，10件實事已經全部完成。此外，認真組織掃雪工作。2月10日晚南京大雪，11日晨，市容系統全體機關幹部、1000餘名執法隊員和5000餘名環衛職工迅速走上街頭清掃積雪，並協調相關部門組織全市12萬人次，車輛近千臺，及時清掃了積雪，保持了道路暢通，受到市民讚譽，並得到羅志軍市長的表揚。完成抗“非”消殺任務。在“非典”關鍵時期，我局按市政府要求，在短短三天時間裏就組織了3000人的消殺隊伍，組織清運40餘處集中家庭隔離區垃圾30餘噸，爲取得抗“非”勝利做出了貢獻，局機關第三黨支部還受到了市委組織部的表彰。推進“公廁革命”。按一類和二類公廁標準，新改建公廁78座，全部做到提檔升級，改善了公共設施；新改建垃圾中轉站9座；在全市主次幹道

設置安裝920只果皮箱。加快燈光亮化建設。已完成亮化樓宇400餘幢，商貿國際廣場、新莊立交等精品工程受到國內外遊客讚譽；國家領導人和外省市領導多次參觀了我市亮化成果，夜景亮化成爲近年來南京對外的一個品牌。強化市容景觀整治。長江路、中華路等10條市容景觀街，寧杭路、寧揚路等5條出入城道路環境綜合整治已基本完成，城市道路不斷提檔升級。堅持規範攤點攤羣管理。規範設置了62處約5000個攤點，嚴格取締佔道經營、倚門開店，主次幹道和近300條街巷已達到無違章佔道要求。嚴格建築渣土管理。針對全市有200多個建築工地，每天產生1xx噸建築渣土的現狀，組織多部門聯合執法，查處違章行爲378起，清理污染路面30萬平方米。現正在試行渣土密閉運輸，可望到年底完成80%運輸車的密閉改造。

一年來，市容局機關作風建設取得了一定的成績，但我們也清楚地看到，就機關作風建設的整體水平而言，與人民羣衆的期盼還有一定的距離，一些人民羣衆反映的熱點、難點問題未得到根本性的解決。具體問題集中在以下幾個方面：

1、對機關作風建設的認識還不夠深化。機關各處室和各基層單位之間行評工作發展不夠平衡。個別單位領導對存在的作風問題重視不夠，整改力度不大，有走過場，抓一下緊一下，不抓就放鬆的現象。

2、服務理念的轉變還不夠到位。個別機關幹部和執法人員對待羣衆態度生硬，口氣大，架子大，以管理者自居，盛氣凌人、言談舉止不夠規範，存在“官氣”、“傲氣”和“霸氣”現象。少數幹部宗旨觀念淡薄，自我要求不嚴，做了一點工作就要好處，遇到矛盾繞道走，見到困難就躲避。還有的機關幹部作風漂浮，辦事效率不高，能糊則糊，推諉拖拉，甚至久拖不決。對機關幹部管理還較軟，執行制度不嚴，還存在一些隱患。

3、責任落實不夠嚴謹。定崗死守、流動巡查、“三定兩到位”是落實責任制的好辦法，但這個管理要求沒有真正貫徹，主次幹道、窗口地區少數崗位常常見不到執法人員，人員到位率低，履行職責不到位，造成有些地段市容衛生狀況差。

4、執法不公、執法不規範的現象在個別隊員身上依然存在。突出表現在執法中不能做到正確使用行政處罰自由裁量權，存在着對“挑擔子”的硬、對“邪頭”軟，對熟人輕罰、對生人重罰以及說情風、人情辦案等現象。協管員粗暴執法時有發生，隊員緩解、鈍化矛盾的工作還跟不上形勢。

5、長效管理措施還不夠落實和有效。市容管理缺乏有效的機制和手段，難以標本兼治，市容環境整治工作或多或少存在着形式主義，“突擊”的痕跡明顯，迎查前市容整整齊齊，乾乾淨淨，迎查過後髒亂差回潮。特別是違章佔道經營、違章搭建、渣土拋灑等熱點難點問題未取得根本性突破。人民羣衆對此不滿意仍在影響我們的機關形象。

針對上述問題，根據市委、市政府《關於進一步加強機關作風建設的意見》，在新的一年中，我局將從爲加快發展，爭先進位，實現“兩個率先”和市容衛生長效管理提供作風保障的高度，強化措施，努力提高機關作風建設工作水平。

（一）強化領導，明確責任，切實把作風建設作爲事關執政能力和執政水平，事關“三個代表”重要思想全面落實的大事來抓。要進一步明確一把手是作風建設第一責任人的地位和作用，認真落實領導幹部既抓業務又抓作風的一崗雙責制，樹立一盤棋的意識，把讓人民滿意作爲局機關搞好作風建設的唯一標準，切實加強組織領導。同時，把實行屬地管理負責制和單位負責制，作爲全年市容管理和行政執法業績考覈的主要內容。從嚴要求，對作風建設存在嚴重問題的單位實行一票否決制，以此增強機關幹部和執法人員的憂患意識、緊迫意識和長期意識，努力使全系統形成齊心協力抓作風的工作局面。

（二）加強教育，嚴格紀律，切實加強隊伍建設。局系統要按照建設一支人民滿意的執法隊伍的指導思想和“政治建隊、作風興隊、法紀強隊”的建隊方針，強化執法就是服務的理念，強化全員政治教育和法紀培訓，提高隊伍素質和執法水平。要嚴格貫徹執法責任制，轉變考覈機制，實行行政執法績效掛鉤辦法，切實落實“三定兩到位”，努力做到市容環境天天、事事都能受到有效地監督。要嚴格按程序執法，進一步規範執法行爲，真正做到嚴格執法樹權威，文明執法樹形象，用鐵的紀律打造文明之師。

（三）針對自身存在問題，採取措施，認認真真抓好整改。市容管理、行政執法是動態的，反覆性強，局機關要把羣衆舉報的問題、作風監督員反饋的問題和媒體曝光的問題，作爲作風建設整改的重要內容，堅持“糾建並舉、標本兼治”的方針，本着爲百姓負責、爲自己負責、爲城市環境負責、讓人民滿意的宗旨，着力整改，儘快整改，並及時反饋整改情況，做到事事有着落，件件有回聲，以全新的姿態接受人民的監督和評判。

（四）加強調研，攻堅克難，着力做好難點熱點問題的突破工作。對人民羣衆反映的佔道經營屢禁不止、隊伍執法中不文明行爲、違章建築拆除不力、建築渣土拋灑污染路面以及“三亂”等問題，要採取領導負責制，納入年度目標管理的範圍，逐個調研，提出對策，力爭在短期內有突破。同時，要研究完善長效管理措施，杜絕形式主義，繼續鞏固14年來的創衛成果。

（五）要進一步加大宣傳教育工作力度。抓住今年萬人評議機關的契機，宣傳機關作風建設取得的成果，宣傳局系統即將評選出來的第二屆雙“十佳”典型人物，宣傳城管法規，積極與媒體搞好共建活動，調動一切積極因素，以爭取社會和人民羣衆更多的理解和支持，形成良好的執法氛圍。

總之，我們要在作風建設上繼續針對問題抓整改，完善制度求發展，鞏固提高上臺階，努力建設一支過硬的幹部隊伍和優良的機關作風，讓黨和政府放心，讓人民羣衆滿意。

【第13篇】市公路局機關作風建設工作總結

加強公路管理提高服務能力200/年，我局圍繞“兩鞏固四創新”的主題，全面貫徹落實市委、市政府的要求，緊密結合公路工作實際，繼續開展機關作風建設，不斷提高服務發展、服務社會、服務羣衆的能力，推動××公路的加快發展。現總結一、抓服務、促轉變，認真開展機關作風建設我局今年機關作風建設，圍繞公路業務工作展開，主要抓好四個方面工作：（一）提高服務意識。1、統一思想認識，明確活動主題。按照市委、市政府的要求，迅速組織局機關、下屬香洲、斗門、金灣分局及地道處管理人員召開動員會，傳達市機關作風建設會議精神，並結合我局實際作具體工作部署，統一全體幹部職工思想，領會“兩鞏固四創新”主題精神，提高服務意識。2、加強業務培訓，提高服務能力。在開展黨員先進性教育的基礎上，我局結合機關作風的主題，組織廣幹部職工認真學習貫徹十六屆五中全會精神、溫家寶總理視察廣東講話精神等，努力提高幹部職工思想認識，進一步增強爲人民服務的宗旨意識。網-/-結合我局實際，對我局行政管理、路政執法、徵稽、財務、養護、技術等人員進行職業道德教育、專業學習和技能培訓，提高辦事效率、工作質量和爲民辦事的能力。全年共有400多人/次參加了培訓。（二）完善服務機制。市局、各下屬單位機關均設立辦事窗口，建立健全、完善的機關和窗口服務機制，爲前來辦事的羣衆提供一站式服務。

1、向社會公開服務承諾。

按公路部門職責，公開公路建設、管養、路政、徵費等服務承諾並抓好落實，努力做到依法、暢通、和諧、創新。

2、認真開展機關作風整改。

結合公路部門實際，從教育、服務、管理和機制4個方面制定整改目標，落實措施，抓好作風整改，提高服務質量。

3、完善服務機制。

整理《××市公路局服務制度彙編》，完善包括《窗口服務工作制度》、《業務接辦窗口工作制度》、《首問責任制》、《服務窗口一次講清制度》、《行政許可工作制度》、《公路規費徵收管理規定》、《過錯追究制度》共7個制度；重新編制《××市公路局工作制度》，將各項工作規定細化，明確各科室及個人職責，簡化辦事程序，減少中間環節，提高服務質量。

（三）創新服務方式。

在實際工作中，從小處入手，從方便羣衆的角度，創新服務方式，提高服務質量，給羣衆帶來的便利和更好的服務。

1、舉辦農民聽證會。

爲更好爲老百姓服務，聽取老百姓的心聲，維護老百姓的知情權和利益，做到公平、公正、公開，我局創新工作方式，改變以往做法，從羣衆角度思考，在組織省道s272線改造前期工作中舉辦農民聽證會，邀請農民代表參加省級公路建設的聽證，廣泛聽取他們的意見和建議，受到了老百姓的稱讚。

2、開通公路局公衆網。

爲方便羣衆更好、更及時地掌握我市公路建設與管理情況，我局在今年年初積極籌建公衆網，將單位職責、公路10項行政許可和公路規費3項覈准及路政、徵費等辦事指南在市政府網上向社會和羣衆公佈。並提供便民服務，設立汽車養路費繳費查詢系統，讓車主及時掌握汽車繳費情況；提供公路概況及電子地圖即時查詢，發佈公路橋樑維修、規費徵收等通告，使公衆及時、全面瞭解和掌握我市公路相關信息。已於今年11月開通。

（四）服務社會羣衆。

在工作過程中，堅持以人爲本，努力爲社會提供良好公路環境服務，爲羣衆提供優質的行政服務，爲企業提供主動的貼心服務。

1、加強現場服務，提高審批效能。

堅持機關人員下基層，機關和執法人員到現場辦公，縮短審批時間。今年的70個行政許可項目，都得到了提前辦理，比規定辦結時間平均提前10天。

2、主動爲企業、項目服務。

在公路工作中，我局堅持一貫做法，主動爲企業排憂解難，支持項目建設。如配合××市重點項目—港中旅海泉灣的建設，投資800多萬元整治從建設單位接養的珠港道和平沙鎮平東道，爲港中旅海泉灣的開發建設提供了優美的公路環境。

3、解決老百姓熱、難點問題。

從方便羣衆的角度，想方設法盡力解決羣衆反映較的問題。如爲

【第14篇】省質量技術監督局機關作風建設年活動總結範文

根據省委省政府的統一部署，在省政協監督組的指導幫助下，我局機關作風建設年活動從四月中旬開始，至五月上旬完成了理論學習、思想發動階段；至七月底完成了調查研究、聽取意見、查擺問題階段：從八月上旬開始進入整改階段，至今已近四個月。由於局黨委的高度重視和全體幹部職工的共同努力，各階段的工作抓得比較紮實，這次作風建設年活動基本上達到了預期的目的，在增強宗旨意識、提高辦事效率、改進工作方法、糾正不正之風等方面都取得了明顯成效。

一、基本做法

（一）緊密結合實際，加強學習教育，不斷深化對機關作風建設重要性的認識。這次機關作風建設年活動，是在去年省糾風辦組織對我局行風評議的基礎上進行的，針對省局機構改革後一些新增職能處室運作時間不長、對連續抓作風建設存在種種模糊認識的實際情況，我們注意採取多種形式的學習教育，將不間斷的思想發動貫穿於整個作風建設年活動的全過程。

一是進行不同層次的思想發動，把對這次作風建設年活動的認識統一到省委省政府的要求上來。４月中旬，省委省政府召開省直機關作風建設年活動動員大會以後，局黨委立即召集中層以上幹部進行傳達學習，並對本局的作風建設年活動作出了部署。隨後，各處室、各黨支部分頭進行思想動員，認真組織學習省委領導同志的講話和有關指示，學習《機關作風建設讀本》。通過動員學習，使大家從實踐“三個代表”的高度，從質量技術監督工作改革發展的要求，來充分認識開展作風建設年活動的重要性和必要性，自覺克服厭倦情緒，消除自我感覺良好的思想，以積極的姿態投入活動。

二是結合慶祝建黨八十週年系列活動，營造講黨性、正黨風的良好氛圍。針對機關幹部多數是黨員的特點，我們注意充分發揮機關黨組織的作用，把作風建設年活動與慶祝建黨八十週年活動結合起來，通過組織黨員祭掃烈士陵園、重溫入黨誓詞，請部隊離休老幹部講傳統，請先進模範人物上黨課，到嘉興南湖參觀黨的“一大”會址，評選表彰先進黨支部、優秀共產黨員，召開慶祝建黨八十週年大會等活動，營造一個憶黨史、學傳統、講黨性、正黨風的良好氛圍，使廣大黨員幹部進一步牢記黨的宗旨，增強黨性觀念，牢固樹立全心全意爲人民服務的思想，從而爲加強機關作風建設打下良好的思想基礎。

三是深入學習“七一”重要講話和十五屆六中全會精神，進一步增強以抓好黨風來帶動機關作風的自覺性。作風建設年活動進入整改階段以來，我們結合“七一”講話和六中全會精神的學習，貫穿進行作風建設年活動的再動員，把加強機關作風建設，作爲聯繫實際學習“講話”的重要方面，引導黨員幹部深刻理解江總書記關於“黨的作風，關係黨的形象，關係人心向背，關係黨的生命”的重要論述，從保持黨的先進性和鞏固黨的執政地位的高度，進一步深化對加強黨的作風建設重要性的認識，提高按“三個代表”思想和“八個堅持，八個反對”的要求，全面加強黨風、政風和機關作風建設的自覺性，從而促進了各項整改措施的落實，保證了作風建設年活動的健康發展。

（二）深入調查研究，認真查擺問題，切實增強機關作風建設年活動的針對性。從五月上旬開始查擺問題以來，機關各處（室）普遍採取個人反思與集體查擺相結合的辦法，按省委領導提出的增強宗旨意識、提高工作效率、改進工作方法、糾正不正之風等四個方面，結合自身實際進行認真的自我剖析，並就省直機關作風建設年活動領導小組辦公室收集反饋的５批意見和建議進行認真的對照檢查。同時，我們鑑於去年下半年行風評議中已在較大範圍搞過問卷調查、開過多次各類座談會的實際情況，這次着重把深入基層調查研究作爲機關作風建設能否取得實效的關鍵環節。五月下旬以來６位局領導分別帶隊的調研組已先後下去１６個批次，共計９０多天，跑了４０多個市縣。局黨委書記、局長戴備軍帶領機關處長們先後赴金華、麗水、衢州、台州、嘉興、湖州、杭州等地調研，歷時近一個月，還串一個蹲點調研組到仙居縣蹲點１０天。各調研組下去不僅注意聽取本系統市縣局的意見，而且還分別認真聽取市縣黨委、政府、人大、政協、紀委及鄉鎮村幹部的意見和建議，並寫出了專題調研報告。

通過對下基層調研中收集的意見建議（４６條）、上級轉來的羣衆反映（４條）、省政協監督組和省紀委審改工作檢查組反饋的意見（１７條），以及各處室自查出來的問題（１０條）進行梳理歸納，理出了省局機關作風建設中存在的五個方面的問題：

一是關於履行職能方面的問題。有的部門在工作指導思想上還存在“重監督輕服務”、“重處罰輕幫扶”的傾向，服務經濟建設的思路還不寬；對小企業質量標準和計量工作指導還不夠，對農村地區的質量法制宣傳力度有待進一步加強；

二是關於宗旨意識和服務態度方面的問題。少數機關幹部公僕意識淡薄、宗旨觀念不強，對企業和羣衆缺乏應有的服務熱情和平等作風，方法簡單、態度生硬，“門難進、臉難看、事難辦”的官僚主義作風還不同程度地存在；辦事拖拉推諉的現象仍時有發生；

三是關於辦事效率和行政行爲方面的問題。政務公開的項目、內容還不夠全面，硬件設施不夠完善，在一定程度上給企業和羣衆上門辦事造成了不便。審批制度的改革還沒有完全到位，審批時間拖延的問題時有發生。執法工作和行政事業性收費還存在不規範操作的現象；

四是關於領導方式和工作方法方面的問題。對系統內基層單位的服務還不夠深入，有的業務部門在工作指導上的針對性和有效性不夠強。還存在文件多、會議多的問題；

五是關於縣（市）局人員編制、經費裝備等方面的一些迫切需要解決的具體問題。

對這些問題，我們要求各處室本着邊查邊改的原則，能立即整改和解決的，立即整改解決；不能立即整改解決的，認真研究整改解決的切實措施。各縣市局提出的３１個具體問題，已經解決２３個，有的問題雖然不在省局的職權範圍，但我們也積極聯繫有關部門幫助解決。特別是裝備經費問題，省局在自身資金有限、困難較大的情況下，通過多方面想方設法籌措資金，今年拿出８００萬元用於支持縣市局建設。

（三）抓住重點問題，切實搞好整改，以實際行動來體現機關作風建設年活動的有效性。進入整改階段以來，在充分查擺問題和邊查邊改的基礎上，我們結合“七一”講話和六中全會精神的深入學習貫徹，進一步統一了思想認識，堅定了搞好整改的信心和決心，並在省政協監督組的指導幫助下，研究制定了重點突出、措施具體、責任明確、可操作性較強的《整改方案》，受到了省直機關作風建設年活動領導小組的充分肯定。近幾個月來，我們爲落實《整改方案》中確定的整改任務和措施，圍繞今年要重點解決的“規範行政執法行爲”和“規範行政事業性收費”這兩個問題，着重抓了以下五個方面的整改工作：

一是抓問題查處。通過組織執法監察和行風督查，對羣衆反映強烈的有關行風方面的幾個問題，都認真及時進行了查處。如：關於產品質量檢驗機構的作風問題，我們接到省作風辦反饋的羣衆意見後，立即責成監察室會同政策法規處、監督稽查處進行調查覈實，並根據另一舉報線索，嚴厲查處了一起假造檢驗報告的案件，給予當事人開除留用的處分。關於雜誌社聘用的廣告人員以產品免檢爲條件亂拉廣告的問題，經查明後立即辭退了這個廣告業務員，並將雜誌社成建制劃轉到質量協會管理。關於監督檢驗部門亂髮產品合格證問題，經多方調查，查明反映的情況不實，我們也作了妥善處理。總之，對於這類問題，我們是發現一起查處一起，決不姑息遷就。十月下旬，省局紀委又召開了行風監督員座談會，對會上反映的問題一件一件地由有關處室認真核查處理，爾後局領導親自聽取落實情況彙報，並書面反饋給每個行風監督員和當事人，受到了各方面的好評。

二是抓隊伍建設。在全系統稽查執法隊伍中開展以“講大局、樹正氣、強素質”爲主要內容的紀律作風教育整頓；並結合整頓，由省局監察室牽頭組織進行了歷時三個多月的全系統行政執法專項監察檢查。通過教育整頓和執法監察，及時糾正了普遍存在的行政執法行爲不夠規範的問題，嚴肅查處了少數單位行政執法中違規違紀的案件，如對問題比較嚴重的慈溪、永嘉、東陽等縣（市）局的稽查隊長都進行了立案查處，使執法隊伍的精神面貌有了比較明顯的改變，重新修訂的《質量技術監督行政執法規範》得到了進一步的落實。

三是抓制度建設。在對全局規章制度進行全面修訂的同時，按照省委省政府的要求，着重抓了審批制度改革和政務公開工作。專門組織力量，於四月中旬完成了《審批制度改革方案》的制定，省局本級減少了９個審批項目，取消或轉移的審批、審覈、覈准事項佔總數的２５．７％，於六月上旬經省政府認可正式開始實施以來，進一步規範了審批程序和審批行爲。九月中旬，省紀委、省監察廳組織對我局審批制度改革進行了專項執法監察檢查，給予了較好評價。《政務公開方案》在充分徵求人大、政協及社會各界意見的基礎上進行了第二次修訂，以方便企業和羣衆爲標準，進一步完善了項目，充實了內容，並於１１月中旬上報省政府政務公開辦公室審覈。同時，爲規範機關運作，我們決定在省局機關率先實行ｉｓｏ９０００質量管理，目前已開始前期準備。此外，爲規範行政事業性收費行爲，在全系統開展了落實“收支兩條線”規定的自查活動，省局將在各單位自查的基礎上組織監督抽查。我們還向省財政廳、物價局重新申報了行政事業性收費項目及標準，經審查後將在年內以上網、上報等形式向全社會公佈，加強宣傳教育，接受羣衆監督，切實做到嚴格按規定收費，明明白白收費。爲保證質檢數據的公正性並避免重複抽查問題，省局已在十多個縣級局進行抽樣和檢驗分離的試點，取得經驗後將在全系統推開；同時產品抽檢計劃將實行計算機聯網管理並落實到具體企業。

四是抓工作載體。緊緊抓住羣衆關心的熱點問題開展行政執法、加強監督檢查，以誠心誠意爲羣衆辦實事的工作態度來取信於民。我們本着爲廣大師生和消費者的人身安全負責的高度責