人才辦工作總結及2019年工作打算

人才辦工作總結及2019年工作打算 

2018年，在局黨組的堅強領導和各科室單位的大力支持下，我辦結合市委“三賽”目標任務和市局“重點工作任務”的工作部署，求真務實，團結一心，勤奮工作，較好地完成了全年的各項工作任務。現將工作情況總結如下：

一、主要工作

今年來，我單位緊緊圍繞中心，服務大局，採取有效措施，着力抓好重點任務工作的落實和隊伍作風建設，努力爲高校畢業生、高層次人才、技能人才、其他專業技術人才和各類企事業單位提供優質服務。

（一）大力做好2018屆高校畢業生報到服務工作。爲確保今年應屆畢業生回鄉報到順利進行，切實爲回鄉報到的高校畢業生提供優質高效滿意的服務，我辦認真謀劃，積極做好了畢業生報到各項工作：一是召開報到準備工作會議，研究制定了畢業生報到及流動人員檔案管理工作方案，確定報到工作目標任務、工作要求和實施步驟，並做好報到期間人員詳細分工和值班安排；二是加強了人員業務培訓，完善了報到流程，提高了辦事效率，確保報到工作有序高效的開展；三是加大宣傳力度，在人才網、微信公衆號和戶外廣告欄發佈了“高校畢業生報到流程及注意事項”，並製作了宣傳橫幅和報到指引牌，有序引導畢業生辦理報到手續；四是以人爲本，採取工作人員中午值班的辦法，讓前來報到的畢業生隨到隨辦，減少畢業生辦理報到所需等待時間，提升畢業生對報到工作的滿意度；五是積極好離校未就業高校畢業生錄入和統計工作，我辦組織專人集中力量開展畢業生信息錄入和統計，並進一步完善離校未就業高校畢業生實名制信息系統，配合局有關科室做好離校畢業生就業數據統計工作。

（二）有效提升檔案管理服務能力。爲做今年檔案管理工作，我辦於年初制定了覈查整理計劃，並按計劃有序實施，加強了檔案工作人員的管理和指導，提升了檔案管理水平。一是進一步完善了檔案庫房管理、檔案保管保密和檔案轉接等相關制度；二是對檔案管理人員進行了業務和安全知識培訓；三是組織工作人員對現有檔案進行覈查、整理和錄入，已完成檔案覈查整理3000份；四是加強與各縣區人事部門聯繫，積極轉出各縣區生源地的檔案。五是做好舊檔案櫃清理和檔案接收工作，清理了不符合要求的舊檔案櫃和添置了新檔案櫃。

 （三）不斷加大企業人事人才服務工作力度。我辦按照局主要領導和分管領導的指示和要求，加大了企業人事人才服務工作力度，於年初積極部署和擬定走訪計劃，並積極參與市局有關高新區企業調研活動，積極爲大企業和科技含量高的各類企業排憂解難和獻策獻力。同時協助企事業單位做好招才引智工作，大力幫助企業引進急需緊缺人才，尤其是主動做好大企業和科技含金量高的企業人事人才服務工作。一是加強宣傳發動，製作了人才網宣傳資料，在走訪企業的同時積極宣傳我市人事人才政策；二是加強網絡服務，積極利用人才網、微信公衆號等方式，主動爲企業提供政策諮詢和人才招聘等服務；三是加強信息收集和反饋，我辦通過走訪企業，認真收集企業所需服務及供求信息，並積極將有關信息反饋給有關部門，爲我市企業與政府部門深入銜接溝通當好服務員。

（四）努力配合省人才服務局做好網絡招聘會工作。爲切實做好2018年我市應屆高校畢業生就業工作，促進高校畢業生順利就業，緩解企業人才緊缺狀況，積極做好2018年網絡招聘會各項工作。一是加強組織領導，成立 市高校畢業生網絡招聘大會工作領導小組；二是加強活動宣傳發動，制定工作方案，確定好服務時間、服務對象和服務形式；三是主動聯繫企業，瞭解企業需求，邀請其參加網絡招聘大會，緩解其人才緊缺問題。

（五）協助做好高層次人才人才業務受理工作。我辦積極貫徹落實我市高層次人才、高技能人才有關政策，認真做好人才服務各項目申報初審工作：一是加強了宣傳發動，積極宣傳我市高層次人才、高技能人才有關服務政策，並在我辦前臺設立了“一站式”服務窗口；二是加強人員培訓，要求全體工作人員熟悉業務申辦流程，並指定專人負責受理申報項目的審覈；三是優化業務辦理流程和提高服務效率，制定了申報項目受理回執和一次性告知制度，切實爲我市高層次人才和技能人才做好服務。

（六）着力推進人才信息服務平臺建設進度。爲配合省人才服務局做好搭建全省急需緊缺人才信息平臺，進一步抓好人才網信息平臺建設，我辦採取省市聯動、線上線下配合行動，切實提高對接成功率，進一步規範了人才信息發佈制度，並努力探索人才公共服務新模式，爲解決用人單位人才緊缺問題探索一條新路。

（七）積極部署人才信息庫開發建設工作。爲逐步建立一套完整、全面的人才信息體系，隨時爲我市各企事業單位選人用人提供優質、便捷、高效的服務，我辦組織人力、物力，集中力量，着力抓好各類人才信息庫建設。一是建好臺賬，繼續完善好高校畢業生人才信息庫；二是建立高層次人才，技能人才信息庫，大力完善各類人才信息庫；三是建立企業信息庫，爲各類人才就業提供齊全的信息網絡服務。

    （八）堅持抓好作風建設。按照上級有關文件精神和市局的統一安排，我辦結合“兩學一做”學習教育和“三嚴三實”活動的開展，堅持不懈抓好作風建設。一是加強作風建設。根據窗口單位改進作風專項行動工作方案的具體要求，嚴格落實黨風廉政建設有關規定和中央八項規定精神，深入抓好本單位作風建設，牢固樹立羣衆觀念，強化服務意識。二是加強制度建設。繼續完善各項服務制度和紀律制度，進一步規範窗口文明禮儀，以創建優質服務窗口單位爲目標，內強素質，外塑形象，努力當好人民羣衆滿意的服務員。三是加強學習教育。我辦結合“兩學一做”專題學習教育活動的開展，組織黨員幹部學習黨章黨規，認真學習十八屆六中全會精神，把學習十八屆六中全會精神當做一項長期的重要政治任務來抓。

    二、存在問題

今年，在全體工作人員的共同努力下，我單位圓滿完成了各項工作任務，但是也存在以下問題：

一是檔案管理人員不足，服務與管理能力不能滿足日益增長的服務需求。大學生回鄉報到時，要接收1萬多份檔案，工作人員工作量特別大，爲解決這個問題，我們只好臨時聘請實習生來幫忙。

二是辦公條件簡陋，存在安全隱患和服務能力難於滿足羣衆需求的問題。目前我辦長期存在着辦公條件簡陋、硬件設施落後和服務能力不足等問題。

三是服務能力有待進一步提高。隨着形勢的發展變化，國家和省市出臺了很多新政策，部分幹部職工平時不注重學習，對上級有關政策文件學習不及時，導致服務能力不足，有待進一步加強培訓，大力提高工作人員的服務能力。

四是人才公共服務缺乏抓手。我市的人才服務工作雖然取得了一些成績，市委市政府也出臺了強有力的人才政策，但由於人才總量不足，結構性矛盾突出，特別是一直以來都沒有將高校畢業生納入其中，投入不足，造成人才公共服務抓手缺乏，再加上體制機制不夠順暢，不利於人才隊伍的開發建設。

三、2019年工作打算

2019年，我辦將按照局黨組的統一部署，以貫徹落實十八屆六中全會精神爲契機，抓好各項目標任務的落實，力創服務新亮點。