鄉鎮關於開展涉疫情矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結

鄉鎮關於開展涉疫情矛盾糾紛排查化解專項行動工作總結

爲了進一步做好疫情防控期間的矛盾糾紛排查化解工作，維護好社會穩定，下村鎮在做好抗擊疫情的同時，快速出擊，充分利用基層力量積極投入到疫情防控一線，開展矛盾糾紛排查化解工作，把矛盾化解在萌芽狀態，防止矛盾升級，爲防控新冠肺炎疫情營造了和諧穩定的社會氛圍。

築牢矛盾糾紛源頭防線。堅持矛盾糾紛排查到位、化解到位、穩控到位、責任到位，要充分發揮好網格化服務管理的作用，動員基層各村網格員、工作人員、黨員、志願者等羣防羣治力量，將排查的重點放在涉及疫情的矛盾糾紛上，要求各村在矛盾糾紛排查調處工作中，遇到的帶有普遍性、傾向性，特別是可能引發羣體性的矛盾糾紛，在做好穩控工作的同時，要第一時間向鎮政府報告，爲領導決策處置提供依據，切實將疫情防控期間的各類矛盾糾紛控制化解在一線。

強化矛盾糾紛排查化解。各村調解委員會充分發揮人民調解“第一道防線”作用，專職調解員們通過開展細緻的羣衆工作，深入村級矛盾糾紛排查中去，廣泛運用線上線下渠道及時掌握疫情防控期間矛盾糾紛的整體情況，聚焦受疫情影響嚴重、矛盾風險突出的地區、領域、人羣，尤其是在持續強化疫情防控措施過程中產生的矛盾糾紛進行研判，分析苗頭傾向，預測發展趨勢，提出對策建議。認真回覆羣衆對調解業務、疫情防控政策事項的諮詢，及時處理情況緊急、矛盾容易激化的糾紛。

加強法治宣傳引領作用。通過利用微信公衆號、微信羣、抖音等網絡平臺，全方位開展疫情期間的宣傳工作，向廣大幹部羣衆進行《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規的諮詢和宣傳，提高人民羣衆遵紀守法的意識能力和判斷力，及時化解羣衆對新冠肺炎的恐懼心理，引導其不造謠、不信謠、不傳謠、科學應對新冠肺炎疫情，爲疫情防控和矛盾糾紛化解提供針對性的法律規範。同時及時推送政府發佈的工作動態、疫情相關信息及最新狀態，讓羣衆掌握相關防疫法律知識，在家就能接收到正確、正面、合法的信息，儘可能減少羣衆對立情緒，防止因防控疫情引發的矛盾糾紛，爲疫情防控期間矛盾糾紛化解營造良好的社會氛圍。

疫情就是命令，防控就是責任，人民利益高於一切。通過近期的摸排走訪，下村鎮及時把轄區內的矛盾糾紛化解在基層，確保疫情期間化解矛盾糾紛不打烊，爲疫情防控工作提供了穩定的社會環境，爲打好疫情防控阻擊戰貢獻了力量。