2019年環境矛盾糾紛排查化解工作總結的報告

2019年上半年，在縣委、縣政府的正確領導下，根據有關矛盾糾紛排查化解工作要求，我局結合本單位實際，全面落實矛盾糾紛排查、化解各項工作任務，積極推動環保與經濟協調發展。現將本年度矛盾糾紛排查、化解工作開展情況總結如下。

一、工作開展情況

（一）高度重視，建立健全矛盾糾紛排查化解處理工作機制

今年，我局繼續實行主要領導負總則，分管領導具體抓，

各股、室、站、隊協同抓，層層抓落實的矛盾糾紛排查化解領導責任制。分管領導每旬、班子每月專題研究一次矛盾糾紛排查化解工作，責任股室認真處理了羣衆來信、來訪，建立健全了矛盾糾紛排查化解工作綜合協調機制、目標管理責任考覈機制、矛盾糾紛預警應急處置機制和矛盾糾紛排查和調處機制，真正形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。

（二）強化矛盾糾紛排查化解工作作風，確保羣衆反映問題及時處理

一是嚴格落實矛盾糾紛排查化解首辦責任制。對羣衆提出的合理訴求，及時落實承辦責任人和辦結時限，努力把問題解決在萌芽階段。二是落實領導接訪制度，傾聽羣衆環境訴求，切實解決羣衆關心的熱點難點問題，做到接訪資料詳實規範，促使矛盾糾紛總量下降。三是認真開展矛盾糾紛的排查調處工作，特別是重大事項期間的維穩工作，有效的維護了社會穩定。四是貫徹首問負責制度，接到羣衆提出的問題，無論與本職工作是否相關，都要負責接待或答覆，給羣衆一個滿意的結果。

（三）加強防範、及時處理矛盾糾紛問題

爲使環境矛盾糾紛排查化解工作變被動爲主動，切實做好超前防範，未雨綢繆。一是嚴把建設項目環保審批關，嚴格執行環評制度和“三同時”制度，嚴格控制新污染源產生，從源頭上做好信訪預防工作。二是加大對老污染源的監督管理力度，從根本上減少引起環境矛盾糾紛的事由。

截至2019年6月19日，我局及時處理環境矛盾糾紛，未發生因環境矛盾糾紛上訪的案例。

二、存在的問題和下一步工作的打算

我局的環境矛盾糾紛排查化解工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民羣衆對環境矛盾糾紛排查化解工作的要求還有一定差距。一是環境矛盾糾紛排查化解隊伍建設還需要加強。二是信訪工作人員綜合素質需要提高。尤其是處理協調較複雜的矛盾糾紛案件時，處理協調方式方法需要進一步完善。

我局在下一步的工作中將認真探索新形勢下環境矛盾糾紛排查化解工作的規律、特點，立足實際，進一步完善工作思路，充實工作經驗。同時，我局將進一步完善環境矛盾糾紛排查化解工作規章制度，加強領導接訪、包案和下訪工作，優化環境矛盾糾紛排查化解工作流程，加強環境矛盾糾紛排查化解隊伍建設；加大對案件的查辦力度，確保環境矛盾糾紛投訴渠道暢通；進一步加大對重點信訪案件的集中處理，確保其不轉變爲環境矛盾糾紛。對重點的、複雜的環境矛盾糾紛案件，要集中人員、力量進行重點處理、重點解決和重點攻堅，確保不留環境矛盾糾紛積案，維護好羣衆的環境權益。