城管工作總結多篇

【第1篇】城管執法隊工作總結及安排

去年輕，是實施“十一五”規劃的最後一年，也是我國的上海世博會、廣州亞運會舉辦之年。對此，按照上級主管部門的有關精神和要求，結合我隊管理工作的實際情況，繼續本着“一手抓繁榮、一手抓管理”的原則，在有限的條件下腳踏實地的克服困難，做了大量的工作，取得了一定的成績，現總結如下：

一、加強隊伍建設

今年我隊在隊伍建設上，進一步增強了隊內服務意識，更好地促進了機關工作作風的根本改善，特別是在樹立良好文化稽查部門形象上，按照市委、市文化局開展整頓機關作風紀律內容的要求，在全隊深入開展了一次機關整頓作風紀律活動，以此推動全隊各項工作的順利開展。

1、是加強組織領導，提高全隊思想認識和覺悟。首先於4月5號在隊會議室召開了“深入開展機關整頓作風紀律”動員大會，通過召開動員大會，明確了開展整頓作風紀律的目的、內容和整改目標，統一了全體幹部職工的思想認識。並於每個星期一上午開展集中學習與自學相結合方法，重點傳達學習了市委市政府機關作風整頓會議精神，組織幹部職工們談認識、寫心得、講體會，表決心，從而激發了廣大幹部職工改進作風，推進工作的積極性、主動性、創造性，使全隊上下在思想上、認識上緊跟時代脈搏，時時更新，主動破解影響隊伍建設的難題，實現了全隊的良性、健康發展。

3、是加強隊伍建設，提高全隊服務素質和能力。在這次開展“整頓作風紀律”活動中，隊內始終堅定不移地把政治思想置於隊伍建設的首位。隊內強調凡是遲到早退、不按規定請銷假、工作期間打撲克、玩遊戲、無故不上班的，一經發現嚴肅處理；同時，組織全體幹部職工對單位制定的執行“八個嚴禁”進行再學習再部署，深刻認識“八個嚴禁”的重要意義，真正做到入耳、入腦、入心，進一步增強全隊幹部職工貫徹執行“八個嚴禁”的自覺性和堅定性，切實把執行八個嚴禁培養成一種習慣，從思想和行動上自覺遵守。同時，隊內堅持把社會各界的滿意度作爲檢驗這次工作的根本標準，特別是通過開展“確保平安世博”、“保障平安校園”專項整治行動中，執法人員到市場中發放徵求意見表，廣泛徵求經營業主與人民羣衆意見與建議等方式，爲稽查隊加強機關整頓建設工作，提供了過硬的紀律作風保證。

二、今年“掃黃、打非”及各類專項集中行動圓滿完成

（一）加大對音像、圖書市場非法經營活動的打擊力度。

根據市“掃黃”“打非”工作領導小組辦公室在全市開展迎世博“掃黃”“打非”專項行動的要求，從4月2日至4月25日，我隊重點對全市32家音像店、41家圖書銷售點、19家印刷企業進行了拉網式的全面檢查，拉開了今年“掃黃”“打非”專項行動戰役的序幕，並取得了階段性成果。

在專項整頓之前，隊內爲使本次行動不走過場，於4月1日在單位召開了“掃黃”“打非”專項行動專門會議，對專項行動進行了具體佈置，將音像、圖書、印刷企業三大市場具體分工劃分到三個分隊，明確了各自的職責，強調了“掃黃”“打非”工作“只能加強，不能削弱”的工作原則。會後，根據本次會議內容，制定下發了《市文化市場稽查隊“掃黃”“打非”行動方案》，要求各旗縣市(區)文化市場稽查隊針對本地區本行業存在的突出問題開展專項行動，在全市範圍內真正形成尊重知識產權、保護知識產權的良好社會氛圍。

從4月2日起，根據《方案》內容，我隊首先重點對集寧區各類音像、出版物、印刷企業市場進行了集中整治。爲使此項工作得到更好完成，我隊採取了對重點部位、重點時段實施高密度巡查，並由三個稽查分隊交叉對各轄區各類音像、出版物、印刷企業經營場所進行詳細排查。發現有違規的經營場所，對業主給予了嚴厲警告，並現場開具證據保存清單，扣留其各類非法音像製品、出版物，同時根據情節輕重分別做出了罰款、停業整頓、取締等處罰。特別是在查繳政治性非法音像、出版物上，各個稽查分隊都毫不放鬆的做爲本次集中整治的重中之重。除了到各類音像、出版物、印刷企業經營場所檢查外，還邀請集寧晚報記者重點對火車站、汽車站等人羣密集的各大廣場、商場內和地攤、遊商中重點檢查，查繳了一批非法音像、出版物，對情節嚴重的予以了行政處罰。與此同時，我隊執法人員對檢查過的經營場所傳達了自治區、市裏有關“掃黃”“打非”工作精神，要求各印刷企業及圖書、音像製品銷售點認真履行職責和義務，自覺站在“掃黃”“打非”的第一線。

此次專項行動爲期近一個月。在此期間，我隊執法人員還先後赴卓資縣、興和縣、豐鎮市、涼城縣、察右前旗採取明查暗訪等方式，在各地文化稽查部門的配合下，查繳了大批各類非法音像製品和出版物。並與當地相關企業和銷售點簽定了“掃黃”“打非”安全生產責任書。此次專項行動，共查繳各類非法音像製品25000餘張（盤）；圖書1000餘冊（本）；盜版教輔3500多冊（本）。此次專項行動爲我市音像、出版物、印刷企業市場營造了一個健康、平穩、有序的市場發展環境。

（二）認真開展“網吧”及娛樂場所市場專項治理活動。

爲鞏固去年網絡市場及娛樂場所項治理的成果，我隊在今年將“違規接納未成年人進入場所”列爲了本次工作中的重中之重，並認真貫徹了《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，通過大力加強文化市場管理，優化未成年人的成長環境，積極探索出了未成年人思想道德建設新途徑。

1、是對網吧及娛樂場所開展了專項治理。我隊按照網絡和娛樂場所文化市場的行業特點，採取一系列針對性措施，切實加強對網吧和娛樂場所的日常管理。

首先，制訂網吧和娛樂場所經營行業規範，明確規定網吧和娛樂場所經營場所必須在醒目位置懸掛“未成年人禁止入內”的標識，並將網吧和娛樂場所管理、服務、登記、巡查及責任人職責等相關制度公示上牆，以便網吧和娛樂場所內的消費者和廣大羣衆進行監督。

其次，定期不定期舉辦經營者培訓、法律法規知識競賽、座談會等，教育和引導廣大經營者不斷強化法律意識，提升自身素質，增強自我約束能力，促使經營者自身維護網絡和娛樂場所文化市場經營秩序。與此同時，還依據未成年人的生理、心理等特點，有針對性地開展了多種形式的宣傳教育活動。通過向社會印發“致家長、學生一封信”，組織學生、教師、家長觀看教育影片《網迷》等，引導未成年人增強自我保護意識，加強自我管理，強化學校、家長的教育監護責任。特別是強化家長作爲未成年人監護“第一責任人”的責任意識，共同保護未成年人的健康成長。

第三多角度增強宣傳力度，全時段接受社會各界及新聞媒體監督。先後開展了五大系列宣傳活動：配合市綜治辦在全市範圍內開展主題爲“創建安全穩定地區、構築祖國北疆安全穩定屏障”聲勢浩大的集中宣傳活動;召開各相關部門和業主座談會開展宣傳;舉辦“遠離網癮，健康成長”中國小巡講報告會;利用“民心網”行風熱線，針對羣衆關注的焦點、熱點問題爲羣衆排憂解難；在網吧和娛樂場所內統一設置“淨化社會文化環境、創建文明城市”系列公益廣告，特別是邀請新聞媒體記者每月開展2次專題報道並接受主流媒體及時公示行政處罰結果。通過多角度、持續性的宣傳活動，反覆向社會各界表明主管部門長期抓、求長效的堅強決心，始終保持開展網吧及娛樂場所集中整治行動濃厚社會氛圍。

第四對原在校園周邊200米內的網吧和娛樂場所，全部實施搬遷和查封。對那些屢禁不止、接納未成年人的網吧和娛樂場所，我隊按規定都予以嚴厲查處。特別請廣大羣衆參與網吧和娛樂場所監督管理。同時，在全市率先嚐試了“五老”網吧義務監督員的做法，聘請了老領導、老專家、老教師、老模範、老戰士對全市的網吧和娛樂場所經營場所進行義務巡查。

2、是嚴格遏制非法出版物流向校園。除對在校園中或在學校周邊的書店日常檢查外，今年在春季還開展了校園周邊非法出版物專項檢查。在行動期間，我隊採取了一檢查、二覈實、三暫扣、四教育、五追溯的步驟，重點對集寧區、豐鎮市及鐵路沿線的30餘家中國小校進行了檢查。今年上半年共檢查各類出版物經營攤點50多家；查處非法出版物3000多冊（本）；非法盜版盜印校驗輔材料8000多冊（本）；取締遊商地攤20餘處。特別是對發現有重大案情的移送公安機關依法給予一定嚴懲。

3、是對毒害未成年人的色情表演進行了打擊。今年爲嚴厲打擊危害未成年人身心健康的非法活動，進一步淨化未成年人成長環境，保護未成年人的合法權益上，我隊除通過校園內外環境的整頓外，在中國小校平時休息日和大學聯考期間，確保未成年人生活有一個良好的文化環境。還先後重點對集寧區的40餘家卡拉0k、酒吧等經營場所進行了拉網式排查。其中，查扣“十八摸的士高”、“泡妞的士高”等一批粗口歌。通過集中治理，有力地打擊了危害未成年人身心健康的非法活動。今後我隊將繼續深入持久地開展淨化未成年人專項行動，給未成年人健康成長創造良好文化環境。由於工作突出，在今年呼和浩特市召開的自治區未成年人思想道德建設經驗交流會上，我隊被內蒙古自治區精神文明建設委員會評爲了第一屆內蒙古自治區未成年人思想道德建設工作先進單位榮譽稱號，受到了表彰。

【第2篇】規劃城管局工作總結

城管局激勵是現代管理中最基本、最重要的職能。激勵機制作爲吸引和留住人才，發揮政府人力資源效能的方式，是國家公務員制度的一項重要內容。今天小編給大家整理了規劃城管局工作總結，謝謝大家對小編的支持。

規劃城管局工作總結篇一

縣城市管理工作在市委、市政府正確領導下，以科學發展觀爲統領，加強作風建設，轉變管理職能，增強服務意識，提升文明執法水平，迎難而上，奮力拼搏，取得了較好成績，市容市貌發生顯著改觀。

一、主要成績

(一)硬件設施建設。投資2100餘萬元，完成了生活垃圾處理場二期工程及配套設施建設;完成了8座地坑式中轉站及13座老中轉站的維修;購置擺放地面垃圾箱24個;對22座公廁進行了刷新及維修;在縣城主幹道擺放果皮箱300個。

(二)清掃保潔工作。完成了縣城區11條主幹道、14條次幹道、80條背街小巷、6條道路綠化帶、6個街心廣場的清掃保潔及100餘個垃圾點的垃圾清運任務。

(三)市容市貌管理。對縣城區11條主幹道及商業街兩側的店外經營、佔道經營、戶外廣告、車輛停放、物料佔道、亂扯亂掛、亂搭亂建、亂寫亂畫進行整治、取締和規範，市容市貌明顯改觀，縣城品位顯著提升，在全市開展的城鎮建設“優勝杯”競賽中榮獲縣區第一名。

(四)公廁、中轉站管理。對縣城區44座公廁、18座中轉站進行規範化管理，基本達到了乾淨衛生標準，方便了市民生活。

(五)鄉鎮執法管理。按照市委《xx年村莊和集鎮規劃建設與管理工作實施方案》精神，在八里營、上官村、高平、老廟、牛屯、半坡店、城關、白道口、王莊9個鄉鎮建立了城管執法隊伍，實現了城市管理工作向基層延伸的工作目標。

(六)做好迎接省級衛生縣城的複審工作。傾斜人力物力財力，加大整治力度，圓滿完成了迎接省級衛生縣城的複審工作。

(七)圍繞縣中心工作開展的活動。圓滿完成迎接國家、省、市大型現場會和各級領導來滑調研、檢查而開展的街區突擊整治20餘次，提升了xx縣對外影響力。

二、主要措施

(一)抓班子帶隊伍，轉作風樹形象。我縣十分重視城市管理隊伍建設， 以深入學習實踐科學發展觀活動爲契機，深入開展“三評三爭創”活動，通過抓作風、抓教育、抓考覈，着力提升三大效能(執法效能、服務效能、落實效能)。對照科學發展觀的要求和《xx縣區域軟環境百分考評辦法》及《優化經濟發展環境“十條禁令”》規定，建立了嚴格的督查制度，形成了三級督查網絡，發現問題，及時查處，嚴格追究。共查出違反紀律、效能低下、不作爲、亂作爲現象20餘起，均作出了嚴肅處理，執法效率和執法形象進一步提高，羣衆滿意度不斷提升。

(二)抓學習促轉變，提高綜合素質。在城市管理執法隊伍中，堅持定期學習和不定期學習相結合，政治理論學習和法律知識學習相結合，促進幹部職工素質的提高。除學習《毛澤東、鄧小平、xx、xx論科學發展觀》外，還學習了縣委書記郜軍濤關於《抓好三個創新、促進科學發展》的論述，學習了城市管理方面的法規性文件。通過不斷學習，全體幹部職工思想觀念得到更新，綜合素質和管理水平得到不斷提高，文明執法水平明顯增強。

(三)抓轉變職能，增強服務意識，創新服務方法。城市管理系統積極轉變職能，將“服務”二字貫穿於管理工作全過程，努力由管理型向服務型轉變。城管隊員哪裏需要，就到哪裏去，緊急狀態下，就會出現城管隊員的身影。在今年一月份雪災面前，城管幹部職工頂風雪，冒嚴寒，共出動人力460人次，出動機械設備40餘臺次，投入資金近10萬元，累計勞動時間48小時，清理了解放路、道城路、文明路、人民大道等 10條縣城道路的大量積雪，疏通了道路交通，方便了17萬機關單位幹部職工和縣城居民的安全出行，以最快的速度恢復了正常的生產生活秩序;還組織清除垃圾的義務勞動10餘次，清除大功河、調節渠兩岸及部分背街小巷無主垃圾10000餘立方。受到了廣大市民的一致好評。

(四)抓宣傳造勢，提升市民衛生意識。全年累計出動執法宣傳車60輛次，出動執法宣傳隊員500餘人次，打出過路標語100餘條，沿街反覆播放整治通告300餘遍，張貼整治通告 500餘張，播出有關城市管理電視新聞18次。同時，創新宣傳思維，開拓宣傳新途徑，印發《致全縣中國小學生及教師、家長的一封信》30000份，勸阻學生及其家長，不亂扔果皮紙屑、不亂倒垃圾、亂潑污水，不隨處便溺，不隨口吐痰，不亂寫亂畫，不亂搭亂建，不佔道經營，做到人人講衛生，大家促創建，樹立文明、衛生良好形象等內容。通過這個宣傳辦法，發動了縣城5萬餘名學生及教師、家長，使其參與到全民創衛活動中來，起到了非常大的作用。我們還利用電視節目覆蓋面大，易收聽收看，效果明顯的特 點，製作了《對話民生》電視訪談節目，城管局長做客《對話民生》， 與大家共敘城市管理和全民創衛活動，全縣120餘萬羣衆收看，取得了非常好的效果。

(五)抓規範化管理，促使縣城環境上臺階。針對少數居民“亂潑亂倒、亂搭亂建、亂扯亂掛、亂停亂放、佔道經營、店外經營、物料佔道”等現象，開展了宣傳週、整治月、綜合執法年活動。一年來，共清運無主垃圾1萬立方，取締佔道經營、店外經營xx餘戶，規範和處罰車輛亂停亂放3000餘輛次，整治不規範戶外廣告 1000餘塊，保潔道路綠化帶4000餘米，清除佔道物料300餘處。還解決羣衆反映的熱點問題、突出性問題、頑固性問題、暴力抗法等方面問題50餘個。縣城環境衛生質量得到較大提升，市容市貌發生了顯著變化，受到了廣大市民的好評。

(六)抓環衛工人管理，提高清掃保潔質量。一是認真督查。城管局各中隊負責對本路段環衛工人上下班時間和清掃保潔質量進行認真督查，發現不足，及時解決。二是嚴格獎懲。制定了獎罰標準，實行浮動工資，一方面對清掃保潔不合格的，除令其改正之外，發現一處還要按標準扣罰工資;另一方面，對完成任務一貫好的環衛工人進行精神和物質獎勵。三是幫包到位。實行一個城管隊員幫包三個環衛工人，除對其檢查指導外，還要抽出一定時間對環衛工人進行幫助清掃保潔;對優秀環衛工人進行精神和物質獎勵，對有特殊困難的環衛工人給予經濟照顧，過節日還給他們發放福利品。通過採取措施，保證了清掃保潔任務的完成。

(七)加強建築垃圾管理。針對一些市民對建築垃圾管理辦法不瞭解，隨意處置、亂倒建築垃圾，給縣城環境造成污染這一現象，加大對建築垃圾管理辦法的宣傳工作。印製國家建設部《建築垃圾管理規定》1000餘份，發放到縣城市民手中。同時，成立建築垃圾監察大隊，堅持夜間值班，加大監管查處力度。對義烏小商品城、xx縣中醫院建設，滑州路改造等產生的建築渣土的處置和回填工作進行嚴格監督管理，避免了大量建築渣土的隨意處置。一年來，查處違規處置和亂倒建築渣土行爲200餘起，扣罰違規車輛80輛次。

(八)開展創先爭優活動。在創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個表率”優秀共產黨員活動中，城管局創新開展了“1+2”活動，提出一名黨員帶動兩名非黨員。全體黨員積極響應黨組織號召，主動報名幫帶兩名非黨員，在生活上關心他們，在工作、學習上幫助他們。活動開展以來，在全體黨員的帶動下，幹部職工的精神面貌發生了很大變化，作風紀律明顯好轉，服務意識明顯提高，文明執法蔚然成風。活動開展以來，全局爲羣衆辦好事100餘件，參加義務清除垃圾勞動10餘次。

三、存在問題及原因

(一)財政經費短缺，存在“重罰輕管”現象。城管系統376名幹部職工(含環衛工人)， 除12人屬事業全供外，其餘人員工資都來源收費罰款。全年需支出300餘萬元。而目前垃圾處理費全年徵收額爲140萬元，加上各項罰沒收入，累計收入200餘萬元。入不敷出，收不低支，巨大的經濟缺額嚴重製約了城市管理工作的開展。同時，由於管理人員的工資來源於收費和罰款，導致了對佔道經營、店外經營等現象的默認，出現了“以罰代管、重罰輕管、放水養魚”現象。

(二)環衛工人年齡大、數量少、待遇低，清掃保潔質量沒有保障。我縣173名環衛工人年齡大部分在50— 60歲之間，個別還有70歲的老年人。縣城區清掃保潔面積123萬平方米，人均清掃保潔面積爲7100餘平方米。環衛工人承擔着超出國家勞動定額(每人清掃面積平均4500平方米)2600平方米的清掃保潔工作量，而他們的工資卻很低，每月只有360元，造成他們思想不平衡，工作標準低，責任心不強。由於上述種種原因，清掃保潔質量得不到保證。

(三)垃圾處理場經費短缺，垃圾處理不能規範化運營。按照省建設廳要求，處理1噸生活垃圾的最低成本爲31元。目前，我縣日平均處理生活垃圾185噸，每年所需費用209.33萬元。因經費嚴重不足，垃圾場不能按規範化運營。

(四)一些單位和市民繳費意識差，垃圾處理費徵收難度大。部分市民包括一些機關、事業單位，對徵收垃圾處理費的意義認識不到位，拖交或拒交垃圾處理費，徵收難度很大，年徵收率僅有30%。

(五)面對弱勢羣體，存在執法難現象。佔道經營，擺攤設點，影響市容市貌的大部分都是農民和下崗職工，這些人屬於弱勢羣體。如果放任了他們的行爲，佔道經營勢必影響市容市貌，影響環境衛生，影響交通秩序，廣大市民不願意，縣領導也不願意;如果取締佔道經營，他們就有可能丟掉飯碗，出現上訪、投訴、告狀等等不穩定因素。不斷出現執法難現象，城管局領導上下爲難，並不斷遭投訴、受處分。

四、解決辦法

爲進一步理順xx縣城市管理工作，提高城市管理水平，切實改善縣城環境衛生質量，提升城市形象，借 鑑周邊縣(市)好的做法，從機制和體制入手，對目前存在的問題和不足進行改革。

(一)理順管理人員工資渠道，解決 “以罰代管”、“重罰輕管”問題。 進一步理順執法管理人員的工資關係， 參照外地經驗，將行政執法人員工資應納入財政全供，以避免經濟利益驅動執法行爲。只有這樣，“以罰代管”、“重罰輕管”與“嚴管重罰”的矛盾才能得到有效解決，城市管理水平纔會上一個新的臺階，才能使我縣的城市管理隊伍由“罰款型、收費型”轉變爲“管理型、服務型”的現代城市管理隊伍。

(二)樹立經營城市理念，探索環衛工作、戶外廣告市場化運作模式。縣城區主要街道、道路綠化帶、街心廣場、清掃保潔工作推向市場，由政府公開招標、政府出資，走市場化運作的路子。創新管理機制，降低執法成本，完善考覈辦法，建立優質高效、運轉協調、管理規範、保障有力的城市環境衛生管理服務體系。實現 “管理科學化、服務社會化、執法文明化、運營市場化”的目標;盤活城市資產，探索大型戶外廣告市場化經營的路子，將街心廣場、主要路口、大型建築物廣告位進行招標拍賣，增加財政收入，實現社會效益和經濟效益“雙贏”的目標。(三)增加環衛工人，提高環衛工人待遇。隨着縣城框架的不斷拉大，人口的劇增，縣城保潔面積也在不斷增加。依據清掃保潔工人勞動定額，結合xx縣實際，合理配備環衛工人。同時按照xx縣最低工資標準(600元/人)提高環衛工人工資待遇。

(四)合理撥付垃圾場運營經費，提高垃圾處理水平。參照省建設廳關於對生活垃圾處理場規範化運營的要求，結合我縣經濟實力，逐步增加垃圾場運營經費的撥付，以確保垃圾處理場規範化運營。

(五)加大垃圾處理費徵收力度。對於不按時交納垃圾處理費的機關、事業單位，實行由縣財政局代扣的辦法收繳;對於拖交或拒交的單位和個人，申請人民法院依法執行。建議國家研究出臺強制性規定，規範垃圾處理費收繳工作，提高垃圾處理費徵收率。

規劃城管局工作總結篇二

爲提高城市管理水平，發現良好的市容環境，樹立xx城市的新形象，一年來，在市城管委的領導下，我大隊領導重視，意識到位，全體民警踊躍加入，大力發展了城市管理工作，認真落實市容環境集中整治各項工作職責，狠抓城區交通秩序管理，達到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進站，人歸點的目標，責任路段xx大橋至向陽路口整齊有序，我大隊充分發揮了市容環境整治和交通秩序管理主力軍的作用，並取得了可喜的成績，現將有關情況總結如下：

一、進步意識，增強領導

爲抓好城市管理工作，我大隊結合自身交通管理職能，成破了以教導員xx爲組長，辦公室主任xx爲副組長，機關科室跟象湖中隊負責人爲成員的城市治理工作領導小組，加強引導，負責對城市管理工作的組織履行跟監督檢查，並清楚了任務，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利發展。

二、完善亮化工程，實行門前三包

爲亮化城區夜景，我大隊以高度的責任感當真抓好臨街店面的亮化工程建設工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“xx交警”標誌霓虹燈，按劃定開啓，並經常測驗保護。同時我大隊與臨街店面經營戶簽訂了“門前三包”責任狀，實施門前三包，並安排專人按期督促檢討，確保了責任路段的環境、衛生秩序，醜化了綿水路環境，優化了市民工作生活環境。

三、分段包乾，落實責任

我大隊採取定人、定崗、定責任的三定工作責任制，把城區各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長爲責任人，分管大隊領導爲責任領導，明白工作責任和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規定停放地點停放、7：00―18：30大小貨車在八一南路裝卸貨物、佔道擺攤設點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違揹人車分道管理、行人不按規定橫過街道、不按照交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的靈活車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等氣象和其餘交通守法舉動。

執勤時間從早上7：45至晚上18：00，對不準時上、下崗和責任路段浮現車輛亂停亂放及交通堵塞的責任民警進行通報批評，並扣除當月崗位津貼，大隊領導及局督查隊每天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾佔道經營、車輛違章停放、違反人車分道等交通遵法行動，並積極配合上級局部的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037餘輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設點、佔道經營983餘處，其餘各類違章347餘起，維護了城區的交通秩序，爲市民創造了良好的城區交通環境。

四、抓實義務路段的整治工作

根據城管委安排，我大隊與市政協、工商聯、新華書店、農業銀行、中國銀行、統戰部、市農辦、市商業局、廣場辦等成員單位負責瑞金大橋至朝陽路口的市容環境整治工作，同時，我大隊定期招集成員單位召開整治工作會議，並實行“週五市容環境整治運動”，每週的星期五組織人員深入責任路段進行整治佔道經營、佔道打麻將和佔道算命、車輛亂停亂放、清算戶外廣告和掃除路面等工作義務。我大隊負責參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認真負責，確保了責任路段良好的市容環境秩序。

xx年，我大隊的城市管理工作誠然獲得了一定的成就，並踊躍向省暢通工程領導小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與古代化城市的懇求還有很大的差距。新的一年，新的開始，xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領導下，全力維護xx的道路交通秩序，始終提高城市管理程度，爲xx經濟的發展，建設xx東部中心城市，xx邊際區域經濟中心，xx公民全面建設小康社會發明保險、暢通、有序的交通環境和整潔的環境、衛生秩序。

規劃城管局工作總結篇三

爲提高城市管理水平，創造良好的市容環境，樹立xx城市的新形象，一年來，在市城管委的領導下，我大隊領導重視，意識到位，全體民警積極參與，大力開展了城市管理工作，認真落實市容環境集中整治各項工作職責，狠抓城區交通秩序管理，達到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進站，人歸點的目標，責任路段xx大橋至向陽路口整潔有序，我大隊充分發揮了市容環境整治和交通秩序管理主力軍的作用，並取得了可喜的成績，現將有關情況總結如下：

一、提高認識，加強領導

爲抓好城市管理工作，我大隊結合自身交通管理職能，成立了以教導員xx爲組長，辦公室主任xx爲副組長，機關科室和象湖中隊負責人爲成員的城市管理工作領導小組，加強領導，負責對城市管理工作的組織實施和監督檢查，並明確了責任，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利開展。

二、完善亮化工程，實行門前三包

爲亮化城區夜景，我大隊以高度的責任感認真抓好臨街店面的亮化工程建設工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“xx交警”標誌霓虹燈，按規定開啓，並經常檢修維護。同時我大隊與臨街店面經營戶簽訂了 “門前三包”責任狀，實行門前三包，並安排專人定期督促檢查，確保了責任路段的環境、衛生秩序，美化了綿水路環境，優化了市民工作生活環境。

三、分段包乾，落實責任

我大隊採取定人、定崗、定責任的三定工作責任制，把城區各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長爲責任人，分管大隊領導爲責任領導，明確工作任務和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規定停放地點停放、7:00—18:30大小貨車在八一南路裝卸貨物、佔道擺攤設點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違反人車分道管理、行人不按規定橫過街道、不遵守交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的機動車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等現象和其他交通違法行爲。執勤時間從早上7:45至晚上18:00，對不準時上、下崗和責任路段出現車輛亂停亂放及交通堵塞的責任民警進行通報批評，並扣除當月崗位津貼，大隊領導及局督查隊每天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾佔道經營、車輛違章停放、違反人車分道等交通違法行爲，並積極配合上級部門的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037餘輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設點、佔道經營983餘處，其他各類違章347餘起，維護了城區的交通秩序，爲市民創造了良好的城區交通環境。

四、抓實責任路段的整治工作

根據城管委安排，我大隊與市政協、工商聯、新華書店、農業銀行、中國銀行、統戰部、市農辦、市商業局、廣場辦等成員單位負責瑞金大橋至向陽路口的市容環境整治工作，同時，我大隊定期召集成員單位召開整治工作會議，並實行“週五市容環境整治活動”，每週的星期五組織人員深入責任路段進行整治佔道經營、佔道打麻將和佔道算命、車輛亂停亂放、清理戶外廣告和清掃路面等工作任務。我大隊負責參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認真負責，確保了責任路段良好的市容環境秩序。

xx年，我大隊的城市管理工作雖然取得了一定的成績，並積極向省暢通工程領導小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與現代化城市的要求還有很大的差距。新的一年，新的開始，xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領導下，全力維護xx的道路交通秩序，不斷提高城市管理水平，爲xx經濟的發展，建設xx東部中心城市，xx邊際區域經濟中心，xx人民全面建設小康社會創造安全、暢通、有序的交通環境和整潔的環境、衛生秩序。

【第3篇】2022城管中隊負責人個人工作總結

今年是忙碌的一年，我們中隊上下一心、共同努力，使轄區環境不斷改善，現將一年來的學習工作和內心感受作以總結。

一、堅持以貫徹落實黨的十九大精神爲工作主題，堅定不移地貫徹執行黨的路線方針政策，長期以來，我注重加強自身的學習，深刻理解領會黨的十九大全會精神及各項政策，並貫徹落實到具體的執法工作中。城管執法工作的出發點是執法爲民，因此需要我們在執法工作中牢固樹立執法服務的理念，執法就是服務，執法就要服務，執法必須服務，這是我們工作的宗旨。當前執法面臨的主要矛盾是城市建設發展和行政執法管理的新要求同少數羣衆公共意識不強、自身素質不高所產生的矛盾，執法部門成立至今，始終在矛盾和爭議中艱難前行，這就需要我們通過耐心細緻的工作和嚴格的行政執法來逐步加以解決，需要我們進一步創新工作思路、執法方式、管理模式，努力營造和諧的執法氛圍。黨十八屆三中全會對我國經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設作出了全面部署，也給城市管理工作提出了新的要求，爲此，在執法工作中必須牢固樹立科學的執法理念，創新執法方式，才能不斷提高行政執法的效能。

二、今年的執法業務工作，主要圍繞精細化管理開展。

辛家廟地區地處城鄉結合部，羣衆公共意識不強、法紀觀念淡薄，執法工作面對諸多困難，正常的執法工作經常遇到阻撓，給工作帶來被動。在此情況下，我們一方面加強城市管理法規的宣傳，提高羣衆的公衆意識，加強溝通和理解，爭取羣衆的支持，另一方面從加強執法隊伍自身做起，按照局黨委要求，在轄區推行標準化執法，嚴格執法程序和行爲規範，處理問題堅決依照條例法規實施，嚴格遵循自由裁量權的空間，做到有法可依、有章可循，杜絕執法工作的隨意性，羣衆對我們的執法工作較爲滿意，有效減少了各種矛盾的產生。

三、堅持廉潔從政，自覺樹立執法人員的良好形象是對我們每一名行政執法人員的根本要求。

在工作中，我嚴格按照城管執法人員廉潔從政的基本要求，堅決做到“五個不準”，遵守“五點要求”，自覺遵守“八條禁令”，爲中隊各位同事做好表率。在實際工作生活中，我能夠堅持原則、秉公辦事、慎重行使手中權力，珍惜自己的聲譽。在執法過程中，不接受任何行政相對人的財物及吃請，同時，不斷加強人格修養，努力以端正的態度、良好的品行、務實的工作贏得他人的尊重和支持。

四、做好城管執法工作，創造良好的城市環境，需要一支作風優良、素質過硬的城管執法隊伍。

始終堅持加強隊伍的建設和管理，增強中隊人員的綜合素質和業務能力，不斷提高執法工作水平。今年以來，我們以精細化管理和治污減霾爲主線，不斷增強執法服務意識，首先從自身建設抓起，強化管理，健全內部管理機制，規範日常工作，根據人員特點和工作實際，我對中隊工作進行了細化分工，每項工作落實到人，做到定人定崗定責。局機關編髮的《城管執法人員工作手冊》及相關法律法規爲主要內容，組織中隊執法人員認真學習，掌握處理問題的基本依據，增強執法工作的標準化和程序化，做到依法管理、文明規範。

五、城市的建設發展，社會的和諧進步，羣衆公共意識的增強，對我們執法人員的管理水平、執法方式、能力素質也提出了更新更高的要求，需要我們不斷地學習提高，才能達到讓羣衆滿意的效果。

作爲一名基層中隊負責人，我深感責任重大和能力的欠缺，這些只有通過堅持不懈的學習來提高。一是學習黨建理論知識，增強理論修養，深刻理解領會重點學習黨在社會主義初級階段的的各項路線、方針、政策，確保執法工作爲社會服務的正確方向。二是學習各項法律、法規和業務知識，不斷提高業務水平，重點加強對執法工作中出現的一些新情況新問題的研究解決力度，提高解決問題的能力。三是學習團隊管理的有關知識，提高管理水平和領導能力，力爭帶出一支素質過硬的優秀團隊。在學習方法上，堅持理論聯繫實際，不做表面文章，注重實際效果，一方面從書本上學習，在工作中加以實踐和運用，另一方面，在實踐中學習，在工作中總結得失，找尋正確的方法，收到了較好效果，達到了學有所悟、學有所獲的目的。

今後，我將在工作中繼續努力：一是加強學習，學以致用，不斷提高能力素質。二是增強創新意識，不斷探索能調動每一名隊員工作積極性和工作能力的具體管理辦法。三是提高工作標準，加強中隊全面建設，努力完成各項工作任務，不斷推進中隊的規範化建設。四是加大對新情況新問題的研究解決力度和速度，及時解決困擾城市建設發展的熱點難點問題，爲轄區羣衆創良好的生活環境，提高羣衆的滿意度。

【第4篇】城管行政執法局年度工作總結

不斷開創城管執法工作新局面

----＊＊＊市城管行政執法局二○○四年度工作總結

2022年是＊＊＊飛速發展之年，也是＊＊＊城管執法局組建新隊伍、推進新實踐、展示新形象、開創新局面的一年。在市委、市政府的領導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，以實現市第九次黨代會提出的“三大戰略”目標爲契機，認真貫徹落實依法治市基本方略，緊緊圍繞開創與建設＊＊＊現代化大城市相適應，具有＊＊＊特色的城管行政執法新體制、新機制、新理念這一中心，致力夯實基礎，穩步推進，銳意創新，堅持依法行政、文明執法，各項工作取得了突破性進展，爲＊＊＊城管執法工作揭開了新的篇章。

主要工作及成效

一、堅持宣傳引導，始終把工作的着力點放在增強市民城管法制意識上

城市管理單靠城管執法部門是遠遠不夠的，關健在於形成良好的城管執法社會氛圍。爲此，我們高度重視執法宣傳教育工作，通過新聞媒體、諮詢服務、對外論壇、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道，發動廣大市民和社會各界積極參與到城管理中。

（一）多措並舉，營造氛圍。市、區執法局組建後，及時成立了由局領導掛帥的對外宣傳教育小組，建立起信息員網絡及與新聞媒體的“互動”聯絡機制。採用多種形式營造氛圍，促進城管行政執法工作的開展。上路執法前，我們與市委宣傳部、禪城區政府和＊＊＊電臺、電視臺舉辦了“共同維護美好家園——＊＊＊城管與市民心連心”的“城管論壇”活動，充分聽取市民的意見，讓市民參與決策，把羣衆對城管工作的願望與要求融進城管執法的實踐中，拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執法當天，與市政府新聞辦聯合組織盛市40多家新聞媒體舉辦了新聞發佈會，並在掛牌儀式後組織媒體對執法人員上路巡遊展示形象活動進行了系列報道。

（二）藉助載體，廣泛宣傳。在市、區局兩級網站開設“政務動態”、“網上辦事”、“投訴諮詢”、“專項整治”等十多個欄目，創辦執法《簡報》等，同時印製大量的宣傳單張由一線隊員上門派發，並投入5萬多元製作了四套城管法規公益宣傳廣告片，分別在＊＊＊電視臺和五區有線電視滾動播出，開闢了報刊宣傳專欄，聯合《＊＊＊日報》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目，採取以案說法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識，形成了以電臺、電視、報紙和自辦《簡報》、網站、傳單爲載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地，針對不同時期的中心任務，將執法職能、方針政策、城管法規、執法程序和處罰標準等內容向全社會進行廣泛的宣傳教育。

（三）方式多樣，貼近羣衆。上路執法的第一個月，我們在適應期開展了“宣傳教育月”活動。市、區執法局分別在市、區主要街道、廣場設置宣傳諮詢站點，向廣大市民派發《致廣大市民的公開信》和城管執法宣傳手冊，發放各類宣傳資料10萬多份，接受市民諮詢近萬人次。在盛市新聞媒體組稿700多篇進行法制宣傳；利用電臺、網站與市民直接對話，提供執法諮詢和服務，年底我局被市委、市政府評爲“民生報道最佳互動單位”。設立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴；9、10月份，通過報紙、網站組織了“華法杯”城管法規知識有獎競賽活動，共收到答卷5000多份，在抽獎與諮詢現場，市民踊躍，氣氛熱烈，收到較好的宣傳效果。

二、堅持強根固基，始終把工作的關鍵點放在加強執法隊伍建設上

開展相對集中行政處罰權工作，隊伍是基礎，始終不逾地抓好隊伍建設，是搞好行政執法的關鍵。我們把隊伍建設放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊伍，樹一流形象，創一流業績”的建隊標準，其次確定了“頭年打基礎，二年見成效，三年上水平”的近期目標與努力方向。爲鍛鑄一支“政治過硬、紀律嚴明、作風優良、訓練有素、服務至上”的文明執法之師，我們着重抓了三個方面工作：

（一）抓構建，規範行政管理。根據市委、市政府的統一部署，按照“精簡、統一、效能”的原則，我們有步驟、分階段地抓好局的構建工作。

1、紮實抓好籌建準備工作。一是認真調研，促進市及禪城、三水、高明區執法局的籌建。爲促進相對集中行政處罰工作在我市全面鋪開，局長關天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區調研，積極與各區政府溝通，反覆商討籌建計劃方案，確定機構框架。二是選好配強中層幹部，嚴格招錄公務員。按照公開、公平、公正的原則，通過競爭上崗，局黨組選撥了6名能力強、素質高的中層幹部安排到科（室）領導崗位。同時，嚴格依照程序和標準，面向社會公開擇優招錄了15名本科以上學歷執法人員。三是周密計劃，嚴密組織執法人員進行封閉式培訓，保證執法隊伍的基本素質。

2.不斷完善正規化管理制度建設。爲全面規範內部管理和執法行爲，籌建工作初始階段，我們把建立健全各項規章制度作爲一項重要工作來抓，從崗位職責、行政管理、後勤保障、考覈辦法、廉政建設、辦案流程、過錯責任追究到格式化法律文書等方面建立了50多項規章制度和規範性文件，以規範內部管理和行政執法行爲，做到每一項工作都有制度、有程序、有標準。市、區執法隊伍做到統一處罰程序、統一處罰標準、統一法律文書、統一執法標誌。制度的確立爲我們開展日常工作和加強執法管理提供了有力保障。

3.落實與有關部門的職能交接。在市政府的統一協調下，我們與公安、工商等有關職能部門密切聯繫和溝通，積極宣傳我們的工作職能，理順好業務移交的銜接工作。經反覆協商，多次論證，制定了職能移交方案，於4月份完成了有關職能劃轉和案件移交手續，爲保證執法職能的劃轉到位，依法行使相對集中行政處罰權打下了基矗高明區局在實踐中，及時與規劃、建設等部門建立了審批備案制度，加強了部門協同，提高了執法效能。

（二）抓班子，強化組織功能。建局伊始，我們就明確了局領導班子自身建設準則，以全面提升局領導班子整體水平和決策能力，鮮明地提出局班子自身建設準則“四個以”：即以嚴格的制度管理人，以滿意的評價衡量人，以成功的事業激勵人，以純潔的感情團結人。要求班子成員以身作則，牢固樹立“打鐵先得自身硬”的思想，爲全體執法人員樹好榜樣。局黨組書記、局長關天安同志於2003年7月上任後，邊熟悉工作、進入情況，邊抓協調、促啓動，爲市、區執法局的籌建啓動廢寢忘食的工作，樹立了“班長”的良好形象，充分調動了全體人員的積極性。市、區執法局兩級領導班子始終帶頭抓好政治理論與業務知識的學習。一方面，開展科學發展觀和“三個代表”重要思想大討論，明確新時期下的城管執法工作是伴隨着相對集中行政處罰權制度的推行孕育而生，進一步加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀精神實質的領會和理解，不斷更新觀念，努力增強政治鑑別力和政治敏銳性；另一方面，針對開展相對集中行政處罰權這一新生事物，班子成員堅持在學中幹、幹中學，切實加強對相關法律法規和業務理論知識的系統學習，並注重結合工作實際，正確處理嚴格執法與文明執法的關係，深入研究思考城市管理領域一些亟待解決的深層次問題，積極探索城管行政執法與建立長效管理機制的新思路、新方法，正確引導，科學決策，使城管執法工作始終依貼依法行政的軌道。同時，我們還及時建立市局領導掛點聯繫制度，對局班子成員深入到執法一線搞調研、摸情況、抓溝通予以規範，要求局班子成員下基層調研時間每週不能少於一天。一年來，我們堅持哪裏有困難，哪裏就有領導的身影，越是矛盾繁雜，越是艱難險阻，領導越是衝鋒在前，整個班子集中精力想事情、抓事情、做事情，使城管執法改革創新不斷取得突破。

（三）抓教培，增強綜合素質。爲把執法隊伍鍛鑄成全面過硬的文明之師，各局黨組織始終把提高執法人員素質作爲重要工作來抓，堅持內強素質，外樹形象，在實踐中提升綜合素質。主要採取三項措施：

1.抓好思想道德教育。我們始終把隊伍的思想政治建設放在首位，堅持主流教育、正面引導，開展經常性的思想道德教育工作，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、嚴守紀律、樂於奉獻的思想品質和政治覺悟。兩級執法機關都及時建立了政治學習與思想教育制度，制定了年度教育計劃，明確具體的教育內容和時間，重點圍繞世界觀、人生觀、價值觀，城管執法的地位、作用與前途，行政執法的宗旨、理念與目標，以及講大局、講拼搏、講廉潔、講奉獻等專題，利用每週例會、每月小結的定期工作講評和專題學習日、報告會、演講會，向大家灌輸大道理，培養良好的思想道德品質，樹立以人爲本、執法爲民理念。同時通過大力宣揚好人好事，樹立先進典型，引導大家養成和展現良好的精神風貌，順德區局積極參與了“青年文明號”創建活動，有五個中隊獲得區“青年文明號”稱號，南海區局組織進行了“青年崗位能手”競賽活動，增強了隊員的責任感，爲完成好城市管理行政執法工作，奠定了牢固的思想基矗

2.抓好崗前培訓和在職短期複訓。凡新招錄和調入人員，上崗前都必須參加爲期一個月的全封閉式正規培訓。年內，市局共組織了兩期培訓，由於組織嚴密，要求嚴格，課程安排合理，學習內容全面，完全過軍事化生活，廣大學員都有經受重大考驗之感。通過培訓既磨鍊了意志毅力，又掌握了執法知識和技能，爲培訓後上路執法打下了基矗上路執法後，各區局結合自身實際還組織了多次短期複訓，其中南海、順德區局分別組織進行了中層領導及骨幹的領導管理能力培訓，收到明顯效果。

3.重視業務能力提升。爲幫助執法隊員迅速提高業務水平，市、區兩級執法局採取了一系列措施，通過以老帶新、以會帶訓、互相走訪觀摩、每月固定的學法日和案例分析會，以及召開專題研討會、經驗交流會、組織執法專項檢查、編寫《執法必讀》指導實踐等途徑，一項一項抓落實，一步一步求提高，收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎知識競賽中獲得了第一名的好成績。從全市開展兩次執法案件檢查結果看，總體效果令人滿意。

三、堅持治髒治亂，始終把工作的突破口放在解決熱點、難點問題上

在南海、順德區先行成立行政執法局的基礎上，一市三區執法局3月3日的掛牌運作，標誌着我市全面實施相對集中行政處罰權工作正式啓動，成爲我市城市管理髮展歷史上的一個重要里程碑。這一舉措對提高執法效能，提高城市管理質量，提高依法治市水平發揮着決定性作用。截至11月底，一市五區執法局共受理羣衆來信、來電和來訪4,0013件，平均每天166件;立案查處市容環衛、市政公用、城市規劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務業污染、無照商販、亂佔道等方面的行政處罰案件3,6874件，勸導教育各類違法行爲35,0480件。辦理人大議案15件、政協提案30件。工作中，我們以“羣衆滿意不滿意”爲標準，從市民羣衆反映強烈的“熱點”、“難點”問題入手，全面履行職責，深入開展了市容環境的整治。

（一）羣衆反映的問題及時抓。全市五區執法局按管轄地域分別設立了羣衆投訴受理電話20多個，實施24小時值班；節假日，各局領導親自參與值班。對羣衆的投訴，值班隊員和領導都及時安排備勤人員趕赴現場處理，一時不能處理的都能耐心解釋，及時給予回覆，辦結後還派專人回訪，徵求意見，做到了事事有落實，件件有迴音。掛牌後的頭三天就接處羣衆投訴電話518個。截至11月底，受理羣衆來信來訪投訴達到2，7210宗，結案2，4119宗，辦結率爲90.8%，羣衆滿意率超過八成。對羣衆投訴的一時難以解決的重點、難點問題，局領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。在有關部門的協助下，調查處理了“金太陽西餐廳”、“茗香咖啡經典”和“南桂園酒家”等9家市民投訴多年的油煙、噪聲擾民案件，協調處理了順德大都村焚燒垃圾大氣污染投訴，牽頭組織整治了涉及禪城、南海區的環湖花園後側外來人員亂搭窩棚養豬污染環境的投訴。各區的理訴工作也非常得力，如高明區局協調各職能部門全力解決了羣衆多次投訴的城中村養豬污染環境問題。由於行動及時，措施強硬，各項理訴受到了市民的讚揚，樹立了執法隊伍的良好形象。

（二）重點難點的問題集中整。市、區執法局根據法律授權和上級賦予的職責，針對當前城市管理的熱點、難點問題，先後組織開展了四次大規模的城市環境綜合整治，取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣”。市及禪城、三水、高明執法局以掛牌啓動爲契機，分別在三個城區中心範圍內組織開展了以整治“亂擺賣”爲重點的專項治理活動。行動中，三區城管執法機關共發出《糾正違章通知書》3,1970份，查處違章行爲1,4477人次。禪城區祖廟路、衛國路、大福路、季華路亂擺賣現象已得到有效遏制；三水區局集中全部力量並聯合有關部門，一舉取締了集髒、亂、差於一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔；高明區局重點對荷城內多年未解決的大排擋一條街進行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對各城區停車難和機動車亂停亂放日趨嚴重的問題，根據市領導的指示，我們組織開展專項調研，研究治理對策，協調禪城區不斷完善佔道停車管理改革，先後起草了《＊＊＊市城鎮機動車佔道停放管理基本方案》和《機動車佔道停放管理暫行規定》，向市政府提出推進城鎮佔道停車的市場化、社會化改革的意見和建議，並採取措施，重典治亂。各區通過採取嚴格執法，對那些不聽教育規勸、屢教不改的車主堅決實行罰款和拖車，有效遏制中心城區亂停放現象蔓延的勢頭。爲解決“停車難”問題，禪城、三水通過招投標方式，已將佔道停車推向市場化經營，企業化管理，高明、南海、順德也正在籌劃醞釀佔道停車管理方案，待市政府統一政策後組織實施。三是嚴厲打擊“三車”亂搭客。中心城區人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運搭客歷來猖厥，根據市政府的要求，我們以城管辦的名義，牽頭組織市和禪城區兩級交通執法和市交警、巡警聯合行動，以取締人力車爲重點實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收“三車”873輛，其中罰沒並銷燬人力三輪車450多輛。目前，禪城中心區域人力三輪車已基本絕跡，第二輪整治工作由綜治部門牽頭組織實施。四是整治亂張貼亂塗寫(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉市城管辦、愛衛辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案，市和各區執法局迅速發揮組織協調和監督作用，制定了具體實施方案，從8月初開始進行了“牛皮癬”專項大治理。在整治過程中，各區十分重視，層層發動，多管齊下，堵源頭與街頭清洗相結合，先後組織20000多人次上街清理“牛皮癬”，共清理亂張貼、亂塗寫過百萬張(宗)。僅禪城區就停用涉“癬”電話號碼600多個，端掉制“癬”窩點21個，查處“牛皮癬”87萬餘張，收繳用於制“癬”的用具一大批，總值超過21萬多元。通過治“癬”，全市市容環境有了較大改觀。

（三）執法服務的工作經常做。我們在不斷加大執法力度，嚴厲打擊違法行爲的同時，也在積極探求理性化執法、人性化服務的方法和途徑，始終堅持以人爲本的執法理念。一是強調對人的尊重，嚴格工作程序。要求隊員執勤時必須先敬禮，先講理，先教育，做到教育不到位不處罰，力求使違法者心服口服。對屢教屢犯的違法人員，也不是一概嚴處，有條件的都主動上門做工作，並幫其解決一些實際困難，使其服從管理。如主動上門對新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動力”和有暴力傾向的違法人員做工作,宣揚法規，取得了很好的效果。二是開源疏導給出路。面對衆多亂擺賣、亂張貼的弱勢羣體，一味靠堵截、處罰難以湊效，也不符合人本精神。爲此，我們會同有關部門通過調研策劃開闢一些臨時市場，如擺賣街、燒烤點，動員物管單位調劑市場檔位資源，降低稅費標準，引導部分“走鬼”進場經營。三水區執法局爲取締街頭亂擺賣西瓜，今年在西瓜上市前會同工商、農業等部門統一搭設了棚架一條街，供瓜農進城交易。禪城區通過制定方案和公開招標，規劃設定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄，爲合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經見效，有些試點正在進行中，我們正在加快進程，力爭儘快出成效，以體現執法機關爲管理相對人真正辦實事、做好事，進而贏得羣衆更多的理解和支持。

四、堅持統籌協調，始終把工作的重點放在充分發揮機關職能作用上

工作中，我們注重充分發揮好各局機關的職能作用，定好位，抓指導，抓監督，抓協調，及時制定推動城管執法工作發展的思路和目標，然後抓部署、抓推動、抓落實，致力解決實踐中碰到的問題。根據職能規定和市委、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管執法發展規劃、策劃、指導、協調和監督檢查。

（一）加強協調，理順關係。城管行政執法工作具有多樣性、複雜性，只有形成部門配合、各負其責、齊抓共管的工作機制，纔是城管執法工作的正確出路。爲此，我們在執法工作中,十分注重部門協作，與公安、工商、規劃、環保、市政公用等部門建立了溝通聯繫與協助機制，平時保持良好關係，遇事主動協商或求援，爭取他們最大的支持，爲執法工作的有效開展提供外部保障。

（二）調研交流，取長補短。市、區執法局運作後，我們及時建立了市局領導與區執法局掛點聯繫制度，認真組織協調指導各區執法局積極穩妥地開展相對集中行政處罰權工作。針對制約行政執法工作開展的迫切問題和創新今後工作發展的思路，先後多次組織召開了全市或局部城管行政執法工作研討會，總結交流經驗，進行深入的探討，提出相應的解決辦法，統一思想，明確路向。市局領導還組織機關深入調研，及時總結各區執法局好的'做法和經驗，如對順德區局開展的執法進社區、推行目標管理責任制的探索，對南海區局治“癬”經驗，我們都計劃予以宣揚、樹立典型和推廣。我們還有計劃地組織各區執法局部分中層幹部到兄弟城市學習取經，拓視野，長見識，取它山之石攻玉。

（三）檢查督導，跟蹤問效。爲加強執法監督工作，落

實依法行政責任制，對各區局的工作開展情況分別組織了不同形式的檢查督導。如對各區上路執法隊員依法辦案、規範執法、遵章守紀和履行職能等方面情況，通過定期不定期的明查暗訪進行監督檢查，並通報情況，及時糾正問題。爲確保案審工作嚴肅、規範，年底，對五區執法局的案件文書進行了一次全面檢查，並配合市法制局組織了一次局部抽查。爲抓好基層正規化建設，局機關人員還深入禪城環市分局，指導、幫助其搞好基層正規化建設試點策劃工作。督導工作的到位不僅有力促進了基層行政執法工作的開展，也使機關及時掌握了基層一線的工作情況和隊員的思想動態。

【第5篇】2022年城管110聯動工作總結

2022年城管110聯動工作總結

2022年，110聯動城管中心在市110聯動工作領導小組的指導和公安110指揮中心的精心幫助下，緊緊圍繞城市管理行政執法的中心工作，突出加強城市管理行政執法的快速反應能力，努力實踐“親民、愛民、爲民、便民、利民”的宗旨，及時有效地解決了羣衆反響強烈的熱點、難點問題，各項工作取得了顯著的進步和成效。截止2022年12月20日，110聯動城管中心共接、處警1083xxxx，其中公安110指揮中心下達處警指令共619xxxx，羣衆投訴464xxxx。涉及到市政方面84xxxx，佔；規劃方面214xxxx，佔；綠化方面31xxxx，佔；工商方面483xxxx，佔；市容環境方面149xxxx，佔；環保方面76xxxx，佔xxxx；水利水務方面3xxxx,佔；其他36xxxx，佔。出動車輛16249輛次，出動人數3249xxxx次，接警總數比去年上升xxxx。今年110聯動城管中心的工作主要體現在以下幾個方面。

一、進一步擴大城管執法科技含量，充分發揮信息指揮中心的作用。 1.利用科技手段，加強城管信息化建設，打造數字化城管。從2002年底“城管110聯動”工作開展以來，市、區城管執法局逐年加大投入、強化管理，使市、區“城管110聯動”設備更完善、管理更規範、功能更齊全、作用更突出，成爲城管執法工作的信息交換中心、快速反應指揮中心和聯繫羣衆的受理中心。今年以來，各區局相繼啓動城管110二級數字接處警平臺工程，今年5月20日，在完成了對市城管執法局110接處警系統升級的基礎上，開發完成了高新區、金閶區局的城管110二級接處警平臺軟件，今年6月，高新區城管指揮室和金閶區城管指揮室正式掛牌成立，其他各區局已制定城管110二級接處警數字網絡平臺計劃，將於明年陸續啓動。截止2022年底，全市共有64輛一線城管執法車安裝了gps系統，進一步增強了城管執法隊伍的快速反應能力、應急處置能力。

2.根據實際情況，不斷調整巡查方式，有效遏制各類違法行爲。110聯動城管中心嚴格按照《市、區城管執法隊伍夜間聯合巡查工作暫行管理規定》，根據各路段的特點安排巡查線路，每日21：30市局110值班執法人員會同各區110值班執法人員一起巡查，在市、區主要幹道對夜排擋、無證攤點、佔道經營等違法行爲加大了查處力度。滄浪、平江、高新區城管局還針對轄區內無證攤點較多的場所實行了定人定時定點蹲守的辦法，有效地遏制了夜排檔、無證攤點的蔓延。今年1月至12月，110聯動城管執法共糾處各類違章427xxxx。其中教育、取締夜排擋1477處、無證攤點1463處，查處佔道經營35xxxx，各類噪聲擾民、佔道停車、亂丟垃圾等違章行爲120xxxx。

二、以制度抓管理，不斷完善城管110聯動的制度建設。

1.以制度抓管理，促進110聯動城管中心的規範化建設。城管科技裝備提升後，爲了進一步提高城管110聯動工作的質量，實現規範化和標準化管理，在制定了《接警員工作制度》、《接、處警規範用語》、《110聯動城管中心工作考覈》、《車載gps使用規定》等制度的基礎上，市城管執法局於今年7月制定了《市、區城管執法隊伍夜間聯合巡查工作暫行管理規定》，細化了夜間城管110聯動工作的任務，明確了工作要求和考覈辦法。城管110中心並派專人負責每月根據接、處警的總數製作統計報表，根據接警情況寫月報分析，每月的違章建築的投訴彙總等，這樣不僅便於管理，更使110聯動城管工作變得更加規範化、制度化。

2.全天候、全時段的受理羣衆各類投訴。110聯動城管中心根據實際情況，採用專職接警員和夜間值班隊員相結合的方法全天候受理公安110及城管熱線電話轉來的案情。例如今年3月底4月初，羣衆向公安110和城管熱線電話同時投訴美之國小區西大門外有人搭建違章建築，給周邊環境帶來極大影響，由於此處地處滄浪和吳中區交界處，又涉及土地性質及周邊規劃等總體環境的問題，牽涉的部門較多，110聯動城管中心接到案情後，迅速向上級領導彙報，根據局領導的指示，由局法規處經過細緻審定後，市城管執法局督查大隊及時與滄浪、吳中區城管局聯合整治，於4月中旬對該處違章搭建予以迅速拆除，有效地維護了市容環境的整潔，得到了市民的交口稱讚，在市長信箱和**日報上以“你們的辛苦換來了羣衆對政府的信任”爲題對城管執法隊伍進行表揚。市民的褒獎提高了執法隊伍在羣衆中的威信，也進一步堅定了嚴查違法建築的決心。

3.開展崗位競賽活動，加強對110聯動城管工作的考覈檢查。今年以來，結合市、區城管執法隊伍內部開展“外樹形象，內強素質”的崗位競賽活動，針對城管110接處警情況特點，在執法隊伍內部加強了城管110接處警工作的訓練和考覈，進一步增強了城管執法隊伍的快速反應能力、應急處置能力，提高了城管110爲民服務水平。在實踐過程中，110聯動城管中心堅持每月明查與暗查二次，定期與不定期對各區城管110接處警情況進行抽查、考覈，內容涉及接警用語、案件陳述用語、反饋用語、現場處警用語的規範和對轄區道路、街巷、新村小區所處位置的掌握程度以及現場處置方法、手段等，使城管110接、處警工作在訓練中不斷提升，在考覈下不斷提高。110聯動城管中心對盤蠡路、迎春路（滄浪、吳中區交界處）和清塘路塔影河橋（平江、金閶區交界處）等界限不清的區域及時進行現場查看，並會同相關區局共同明確了相應的接處警規範，做到了城管執法無盲區。

三、聯動體系全面覆蓋，快速及時有效地查處各種違章行爲。

1.完善聯動體系，聯動範圍全面覆蓋。110聯動城管中心作爲信息指揮中心實行24小時值班備勤制度，各區城管局今年也建立了24小時值班制度，在全市範圍內實現了迅速接警、處警，及時傳遞信息。全市執法隊伍通過對戶外廣告、車輛清洗站、亂塗亂貼、無證攤點、違法建築和運輸車輛拋灑等各項環境的全面整治，着力營造了整潔、優美、有序的市容環境。

2. 110聯動城管中心不斷完善市局、區局和中隊三級信息網絡，在應對突發事件中,充分起到了信息指揮中心的作用。例如每年夏季在接到市政府的颱風預告後，110聯動城管中心及時通知到各區局，以便各區在臺風來臨前對一些不太穩固的廣告牌進行拆除或加固，同時加派隊員值班巡邏，嚴陣以待，對突發事件做好充分地應急準備。因此雖然每年夏季我市都遭受颱風襲擊，但由於措施得力、應急得當，**市區未發生一起因颱風造成戶外廣告墜落和樹木傾倒致使人員傷亡的事故。今年5月18日，**遭受颱風襲擊，下午三時許，公安110指揮中心轉來索山橋東南堍有一大型廣告牌傾倒在

牆上，並壓住了電線，情況非常危急，110聯動城管中心迅速指令市局戶外廣告專業組、督查中隊及滄浪城管局所屬中隊到現場維持秩序，並及時聯繫專業廣告施工隊伍排除險情，市局督查大隊領導也親臨現場指揮，經過三個多小時努力，終於排除了險情，經受住了颱風的考驗。此外在今年大學聯考、會考期間，市、區城管110值勤隊員及時處理了3xxxx夜間噪音、油煙影響考生複習、居民休息的投訴，深得羣衆的好評，使市民真正感到“城管就在我身邊”。值得一提的是今年在動物園、東環路小商品市場、石路商業街等處數次出現了一批所謂的“少林僧人”演出團搭臺表演，110聯動城管中心接到指令後，迅速集合市、區城管110值勤隊員，第一時間趕赴現場，配合文化、公安等相關部門進行了堅決的糾處，維護了市容環境的整潔。

四、進一步完善應急預案，有效應對突發事件。

作爲全市應對公共突發事件的一支重要力量，市城管執法局每年都根據實際情況變化對《**市城管部門突發事件應急處置預案》進行修訂完善，110聯動城管中心同時增加應急力量，配足應急裝備，組織市、區執法隊伍開展應急救援預演，使執法隊伍的搶險救援能力得到全面提高。11月24日在參加市安委會組織的“**市天然氣管道泄漏事故應急救援演習”中，城管110應急隊伍以準備充分、到位及時、指揮有序、應對有力的表現出色地完成了本次應急救援中疏散及警戒的任務，得到市領導和演習指揮部的充分肯定。通過此次演習，城管執法系統內“應急預案”得到了演練，考驗了隊伍的快速反應能力和協調組織能力及現有通訊、車輛等裝備，在城管執法隊員中增強了隨時準備參加應急救援的意識，進一步提高了有效應對突發事件的能力。

2022年，110聯動城管工作將按照市110聯動工作領導小組的統一部署，緊扣“快速反應、及時處置、應急有力、爲民服務”的宗旨，着力圍繞把城管110建設成爲城管執法信息交換中心、快速反應指揮中心和密切聯繫羣衆的紐帶這一目標，開拓創新，求真務實，力爭取得更好的成績。

**市城市管理行政執法局

二00六年十二月二十五日

【第6篇】2022年上半年某市城管局工作總結及下半年工作計劃

2022年上半年某市城管局工作總結及下半年工作計劃

2022年我局緊緊圍繞“堅決重返‘十強縣’，奮力再造新綿竹”的奮鬥目標，深入學習、貫徹、落實黨的十七大和科學發展觀，以和諧城管爲理念，以精益求精爲標準，以城鄉環境綜合整治爲着力點，對城市實施了精心的日常管護。

一、環境衛生管理

一方面對城區主要街道、廣場、馬尾河兩岸和城東新區加大清掃保潔力度以及監督檢查和考評，另一方面增加對城區生活垃圾清運次數，做到日產日清、無集存、無衛生死角。爲確保城市乾淨整潔，清運股還對無業主的丟棄的建渣和各種廢棄物以及全市所有板房區拆除後各種廢棄物的清理工作。截止6月中旬，共出動運渣車200餘次，電瓶三輪車600餘次，清運各種建渣和廢棄物達4000餘噸，清運和處置城市生活垃圾近4萬噸，使城區的環境衛生質量較去年上了一個新臺階。爲搞好醫療廢棄物的處置工作，今年，一如既往的對全市40餘家醫療機構產生的醫療廢棄物進行收集、運輸和處置工作。截止目前，共無害化處置醫療廢棄物80餘噸，無因醫療廢棄物而產生的事故發生。積極配合城鄉環境綜合治理工作當好裁判員和監督員，每月對全市鎮鄉的環境衛生綜合整治進行指導、監督、檢查和考覈，工作中做到認真細緻、嚴肅、不講情面，使鎮鄉的環境衛生工作穩固提升。

二、城市基礎設施管理

做好城市道路的安全維護工作，對形成的安全隱患第一時間解決，集中全所人力、物力，對長期存在的損壞道路進行了大面積維修。4月維修景觀大道2號立交橋下休閒廣場約150㎡，並修建了隔離花臺5處；5月維修福音堂路人行道約150㎡，維修仿古街花崗石路面約200㎡；6月維修弘揚廣場花崗石路面約200㎡；完****行道修補270平方米，混凝土路面澆築30平方米,瀝青路面維修40平方米，花崗石路面維修80平方米。

按照全市防洪排澇工作安排，從5月起對全城雨水濾閘、污水井，進行有計劃的全面清掏，截止6月底已清掏完老城區80%、城東新區20%的雨水濾閘、污水井，共清掏淤泥約400m3，轉運建渣約500m3；6月開始使用下水道聯合疏通車對全城排水系統進行疏通，現已疏通30%，對堵塞嚴重的地段進行開挖疏通近10處，爭取該項工作在7月底雨季來臨前全面完成。城市管網檢查井巡查養護工作開展順利，各檢查井狀況良好，未發生一起安全責任事故，上半年共更換損壞的檢查井圈蓋101套。

路燈所一手抓照明設施的維護保養，一手抓重大光彩照明工程的維護管理，半年來，共維修路燈約1150餘盞，處理地下線路故障約200餘處。協助年畫節組委會鋪設濱河路光彩工程電纜7200餘米，鋪設河內專用電纜5000米，改裝年畫節配電30臺。協助江蘇援建方完成城東新區加固電纜6300餘米。按照節能減排要求，在春溢路試安裝風光互補led路燈30柱。配合建設局舊城改造工程，在安順路、春熙路、通匯路分別安裝路燈44柱、16柱和60柱。協助市建設局新裝紅綠燈道口16處，維修全城紅綠燈30餘次。

三、城市綠化管理

2022年上半年，完成了爲迎接綿竹市第十六屆人民代表大會第五次會議勝利召開，對大會主會場、小會議室及會場外的鮮花布置任務。租擺綠色植物40餘盆，擺放鮮花 450餘盆，時令草花2500餘盆；“4.17”重大接待活動，對南京大道中段、常州路等區域綠化帶進行了補苗工作，共補植紅葉石楠2萬餘株，紅花繼木1萬餘株，金葉女貞1.5萬餘株及杜鵑、海桐、香樟等植物；爲迎接“5.12”地震三週年紀念活動，開展城鄉結合邊角美化亮化行動，將東汽竹苑圍牆外圍鋪植草坪2300平方米，種植銀杏 28株，灌木球25個；政務中心大門口擺放時令鮮花3千餘盆；揚州路行道樹窩回填種植土並鋪植草坪。爲確保“5.8”重大接待活動順利開展，按照市領導指示，承擔了對南廣場轉盤及周邊的綠化改造工作，種植海桐球，紅花繼木球1130個 ，鋪植成品草坪1800平方米，種植灌木紅葉石楠、金葉女貞1300平方米，鮮花擺放3萬盆。“6.19”重大接待活動，在成青路二環路口及綿富路、什地路口擺放時令鮮花共計4.5萬餘盆。

對全城植物的病蟲害防治工作進行了安排部署，密切關注各類植物上的病蟲發生動態，切實做好預防工作。特別對櫻花、柳樹等植物往年高發介殼蟲病蟲害的關注，抓住有利時機進行防治。加強園林植物的肥水管理，抓住春季施肥的大好時機，組織對全城的喬灌木及草坪進行春季的全面施肥工作。此次施肥以尿素和複合肥爲主，施肥量達6000公斤，最終達到切實增強樹勢的目的。針對夏季氣溫升高，爲了確保植物生長所需水分，加大了澆水管護力度，同時安排三輛灑水車對老城區、城東新區綠化區域不間斷澆水，以緩解高溫乾旱。上半年新植232株，補植樹木293株，移植樹木204株，移栽灌木約1500平方米，鋪設草坪4500平方米。

四、行政審批及城市廣告管理

按照“提高行政效能、規範行政行爲”要求，進一步改進、完善城管辦行政審批服務細則及辦事流程等規章制度，行政審批服務科全體工作人員嚴格按照服務中心管理規定，熱情服務，認真審批，限時辦結。截止目前，共審批辦結行政許可事項504件。其中，戶外廣告臨時許可78件，挖掘城市道路許可23件，臨時佔道許可403件。服務態度深受羣衆好評，上半年實現零投訴。

爲提升城市戶外廣告設置水平，拆除了市區回瀾大道、玉妃路、蘇綿大道等主要幹道的燈杆廣告，按照《綿竹市戶外廣告規劃》設計了led燈箱廣告，分批次在市公共資源交易中心對外公開拍賣。加強對市區新設置的門市招牌的管理，發放通告500餘份，先期介入仟坤國際步行街和南軒雅居的店招設置工作，確保新設置的店招風貌美觀，切實的提升城市形象。

五、城市秩序管理

按照“建好一條街、規範好一條街、管理好一條街”的工作原則，規範主要街道座商佔道經營問題。春節期間各片區堅持每天的日常工作，對片區內的“五亂”現象予以制止和規範，特別是中心廣場，加大對促銷佔道的商家進行查證、規範管理，爲保障春節期間的交通通暢，主要對“一級管理區域”進行不間斷的巡查，發現問題及時處理；3月份，對仿古街、河壩街佔道經營限制線重新補畫，提醒商家不得越線佔道；4月就大南路街水果攤販佔道嚴重的問題，大隊進行了專題討論，由小隊長帶隊員前去進行宣傳、勸解工作，再按“疏堵結合”的原則尋找合適地方動員搬離，同時針對迎祥廣場周邊水果商販佔道經營嚴重的問題，對水果攤販進行了集中整治。對屢次不聽規勸執意要違規佔道的經營者發出了整改通知書，責令其立即整改；5月大隊圍繞“5.12”三週年紀念活動，做好各項接待準備工作；6月份加大對制止城區內高音叫賣以及佔用機動車道等情況的監管力度。加強對夜啤酒、夜燒烤的規範管理，重點加強城管示範街的管理，宣傳“和諧城管”理念，規勸他們文明經商。上半年共規範座商佔道3500餘起，流動攤販4100餘起，清除“牛皮癬”及軟廣告1880餘處，清除破舊布幅廣告120餘條。

加強城管“110”值班制度，及時處理羣衆的來電、來訪、做好文明接待、詳細記錄，對羣衆舉報和反映的問題及時進行調查和處理，上半年處理來電800餘起，涉及城管的120餘起。

三輪車管理站聯合監察大隊、聯合執法中隊清查無牌無號的“黑

【第7篇】2022年4月城管工作總結

本年度，城管大隊緊緊圍繞爭創全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務，總結如下：

一、狠抓自身建設，爲爭創文明城區供給堅強保障

1、加強學習教育，提升隊員素質。增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每週政治學習日製度，每季度進行理論學習閉卷考試，規範學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，先後組織開展保持共產黨員先進性、執行職責創一流工作業績等主題教育，同時舉行第一屆田徑運動會和“實現青春價值，爲城管事業做貢獻”演講競賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的積極性和工作熱情。

2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、每週法制學習日等學法活動，城管隊員每週至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考覈，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評爲學法用法好集體，多名同志被評爲學法用法先進個人。

3、加強內部管理，打造過硬隊伍。增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚彙報制度，確立指揮中心在爭創文明城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;增強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規範了管理，提升了素質;增強社會治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發生。增強督察考覈。年初重新改正了市容環境、依法行政、內部建設三個考覈方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考覈，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規範管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。

二、大力整治環境，力保創文明城區目標實現

1、圓滿完成各項拆違任務。爲力保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨幹力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，並多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。採用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建築23000多平方米，力保了區重點工程的順利實施，淨化了市容環境。

2、創新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實施路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”，全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考覈，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理.

【第8篇】2022年9月城管信訪工作總結

信訪工作做得好不好，可以從工作總結裏看得出，因此，工作總結得耐心用心去寫。本站網整理了城管信訪工作總結，閱讀，供大家參考。

城管信訪工作總結

201x年，我局信訪工作在局黨組的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，堅持圍繞中心、服務大局，以城管執法工作中的矛盾和問題爲重點，加強源頭治理，落實工作責任，健全完善長效機制，不斷加大矛盾糾紛排查、化解力度，下大力解決涉及羣衆切身利益的突出問題，實現了年初確定的“無重大信訪問題發生、無進京上訪、無越級進省上訪的“三無”目標。

一、201x年信訪工作完成情況

(一)加強領導，提高認識。

我局按照省市對新時期信訪工作的要求，結合城市管理信訪工作實際，不斷加大信訪工作力度，要求信訪幹部研究和把握新形勢下羣衆工作的特點和規律，樹立組織羣衆、宣傳羣衆、教育羣衆、服務羣衆的意識。不斷加強領導，提高認識。我們始終把信訪工作列入重要議事日程，常研究;把信訪工作列入重要考覈指標，嚴考覈;把信訪法規和文件列入宣傳內容，常宣傳。

認真貫徹執行《信訪條例》，規範信訪工作行爲，把宗旨意識和羣衆觀念體現在具體行動中，認真接待羣衆來訪，及時處理羣衆來信，不斷提高政策理論水平，幫助羣衆排憂解難。根據市信訪局“三治理一化解”活動要求，年初就確定了今年信訪工作的指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務，提出了具體的工作要求，爲開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。

同時，針對今年我市重大節會活動較多的特點，把加強信訪源頭治理和預防、減少新的矛盾糾紛作爲重點，以暢通信訪渠道、規範辦信程序爲手段，結合城管執法工作實際，認真開展好信訪的排查、化解、穩控工作，提高了辦信效率，實現了“三訪”爲零的工作目標，較好的完成了全年工作任務。

(二)健全制度，建立信訪工作長效機制。

一是進一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規範有序。

今年，我局對信訪工作有關規章和制度進行了疏理，在查漏補缺的基礎上進一步完善了信訪工作制度，規範了信訪工作程序。按照市信訪局全面推廣信訪事項“一冊通”的要求印製了《信訪事項一冊通》，把羣衆信訪事項辦理、複查、複覈“三級終結”程序全部體現在“一冊通”上，與信訪信息系統相結合，嚴格逐級按程序受理、交辦，減少信訪事項多頭受理和推諉扯皮現象，有效提高了辦事效率，爲信訪工作提供了信息保障，使信訪工作進一步規範化和制度化。

二是加大信訪督辦，完善督查督辦制度。

按照《信訪條例》規定，及時轉辦、交辦羣衆有關來信來訪工作，並抓好每一件信訪件的督辦工作，切實解決各類信訪問題。對領導批示件、市信訪局交辦的信訪案件，以及對羣衆反映強烈，影響社會穩定的典型案件直接下發督辦通知並加大督辦力度，跟蹤督辦，按期報結，有效地解決了一批涉及羣衆切身利益的實際問題。同時，將信訪結案率納入對各縣區的城管執法及市容環境衛生層級管理績效考評工作中，有效地促進了信訪工作的開展。

三是進一步加強網上回復工作。

隨着電腦、網絡的普及，人民網、市政府信息網《市長信箱》已經成爲廣大市民反映問題，表達訴求，建言獻策的重要平臺，也是市政府問政於民、問需於民的重要方式。今年以來，我局共受理市長信箱、人民網投訴165件，辦理結果及時回覆，回覆率達100%，使網民投訴得以妥善解決。

今年8月我局針對縣區存在對反映問題重視不夠、個別投訴件需經多次催辦，導致辦結率不高、辦理結果不實、不求質量等問題，我局召集會議對近郊四區網上回復情況進行了通報，對下一步信訪回覆工作提出了具體要求，促進了網上信訪回覆率的提高。

(三)規範程序，全力做好信訪督察工作.

首先是認真做好羣衆來信來訪工作。在信訪工作中，我們嚴格按照信訪工作要求，規範工作行爲和程序，堅持熱情接待、認真受理、及時辦理、按時回覆。努力做到“四個到位”：即接待受理到位、責任落實到位、問題解決到位、依法處理到位。同時，在信訪工作中堅持語言文明、準確規範、依法辦理，教育引導羣衆正確上訪，合理表達利益訴求，有效地規範了信訪秩序。截止11月底共接待來訪51次114人次。其次是加強督察工作。各區縣執法局是城管執法工作的基層單位，也是解決信訪問題的直接責任單位，加大信訪工作交辦、查辦和督辦力度，顯得尤爲重要。爲此，我們從嚴格規範信訪辦理程序入手，抓好信訪督查工作，建立市、區(縣)執法局統一協調、運轉有效的督查工作機制，做到重點督查和一般督查相結合，平時督查和實地督查相結合，完善督查機制，切實加強接辦信訪事項處理情況的審覈工作，定期通報信訪事項的查辦情況。我們積極做好每週、每月、每季度的信訪數據統計工作，以便掌握辦理情況適時督辦。

第三，積極主動做好信訪數據統計工作，定期研究分析信訪工作中存在的問題。今年我局共受理各類投訴共計1340件(市長專線辦339件;羣衆來電、來信投訴677件;辦理領導批示件、轉辦件27件;行風陽光熱線81件)，其中：涉及違法建設475件，佔總投訴35.4%，噪音擾民430件，佔總投訴32.1%，辦結率達100%。我們堅持周、月、季度信訪工作數據統計工作，每週確定信訪工作的督辦、督察重點。另外，我們還加強信訪工作的研究和分析，對具有傾向性或有可能發生越級上訪、羣體性上訪案件，及時向局黨組彙報，爲局黨組的決策和工作調整提供依據，同時，爲有效預防和解決重大信訪問題，夯實了基礎。

二、存在的問題

今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過信訪部門的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢有所好轉，但是在工作中還存在一些困難和不足：一是涉及到各區縣政府部門利益的信訪案件，由於管理體制等原因，難以解決落實;二是信訪隊伍建設還需加強。有些單位對信訪工作重視程度不夠，信訪機構辦公條件差，信訪工作制度不健全，信訪工作人員偏少，人員業務素質偏低的問題還比較突出，信訪隊伍建設還需進一步加強。

三、201x年工作打算

1、進一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規範有序。

進一步完善信訪工作制度和責任追究制度，明確信訪工作責任，堅持“誰主管誰負責”的原則，加大責任追究力度。根據國務院和甘肅省《信訪條例》的規定，按照《信訪事項一冊通》的要求，對羣衆訴求嚴格逐級按程序受理、交辦、辦理、回覆，使信訪工作進一步規範化和制度化。

2、堅持求真務實，切實解決羣衆反映的問題。抓好重點信訪件的辦理。

把羣衆反映的突出問題和領導批示交辦的信訪案件作爲重點，加大重大信訪案件跟蹤督辦力度，定期檢查並通報落實情況，對推諉不辦，弄虛作假、失職瀆職，造成嚴重後果的要嚴肅處理。進一步轉變工作作風，對熱點難點問題，採取有效措施，做到限期辦理，重點督辦解決，做到件件有迴音，事事有結果，使問題得到實實在在的解決。對一些暫時解決不了的問題也要積極回覆，做好解釋說服。從而進一步提高工作效率。

3、落實信訪工作責任，強化督查落實。

繼續堅持局領導包案督辦信訪工作機制，深入基層重點督辦、重點案件跟蹤督辦，發現問題立即整改，確保信訪工作責任落實到位。在鞏固已取得成績的基礎上，進一步落實信訪工作責任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執行信訪工作“首問責任制”，做到羣衆反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理羣衆的初信、初訪、初電等信訪案件，使羣衆反映的信訪問題在第一時間內得到處理，從而避免引發重信重訪甚至出現越級上訪、非正常上訪等信訪問題。

4、進一步提升信訪幹部素質，加強信訪隊伍建設。

通過加強信訪工作人員的學習、培訓，全面提升信訪工作隊伍素質，以適應信訪工作新形勢的需要，進一步改善服務態度，提高服務質量，熱情接待上訪羣衆，準確瞭解和掌握信訪羣衆的實際情況和真實想法，切實解決信訪問題，使我局信訪工作上一個新臺階。

城管信訪工作總結

201x年，我局按照縣委政法委的統一安排部署，始終把社會管理綜合治理工作放在重要議事日程，結合“五位一體”治安巡防體系建設，加強日常管理，開展社會管理綜合治理，把綜治維穩各項工作落到了實處，較好地完成了社會管理綜合治理工作的各項任務，取得了一定的成效。一年來未發生安全生產責任事故和各類違法犯罪行爲，沒有人員參與“法輪功”等邪教組織。現將一年來的工作開展情況彙報如下：

一、領導重視，組織到位

我局十分重視社會管理綜合治理工作。年初，結合本局工作實際，制定了較爲詳實的社會管理綜合治理工作方案，把縣綜治委確定的工作任務細化分解到各執法中隊，採取相應措施，提出工作要求。年初根據人員變動，重新調整了局社會管理綜合治理工作領導小組，實行“一把手”負總責，明確分管領導，指定專人負責，把社會管理綜合治理工作納入目標管理工作之中，列入了全局重要議事日程，層層建立責任制，明確責任，重大事情“一把手”親自抓，實行一級抓一級，一級督辦一級，做到責任明確，任務到人，建立完善綜治工作責任體系，落實內部防範責任制，做到了有規劃、有部署，層層落實，真抓實管，形成上下一心，齊抓共管的良好格局。

二、健全制度，完善機制

爲有效落實工作職責，有序開展綜治信訪工作，進一步健全完善了《綜治信訪工作領導責任制度》、《矛盾糾紛排查調處制度》、《綜治工作月分析報告制度》、《限期整改通報制度》、《重大責任追究制度》、《綜合目標責任管理制度》、《重大矛盾糾紛掛牌督辦制度》、《信訪工作制度》、《領導信訪接待日製度》、《信訪辦結時限》、《信訪首問負責制》等十一項綜治信訪制度。嚴格執行《臨澤縣建立健全社會穩定風險評估機制的實施意見》和《臨澤縣社會穩定風險評估辦法》，主動履行社會穩定風險評估主體責任，切實做好重大事項社會穩定風險評估工作，嚴格落實定期研究綜治信訪工作制度，發現問題及時解決，確保各項制度措施落到實處。

三、注重宣傳，廣泛發動

在開展平安創建和綜治工作的過程中，我局不斷強化宣傳教育，積極開展形式多樣的教育活動，通過板報、宣傳欄等形式來重點宣傳創建和諧平安和綜合治理的意義目標，提高全局幹部職工對這兩項工作的認識，爲平安創建和綜合管理活動的開展奠定了良好的思想基礎，爲實現活動目標起到了事半功倍的作用。積極營造內部學習氛圍，調動隊員學習積極性，大力拓展外部宣傳渠道，認真開展普法宣傳工作，加大普法宣傳教育工作力度。組織全體幹部職工繼續認真學習各類基礎法規以及涉及本部門執法範圍的專業法律、法規，增強幹部職工學法用法和依法行政的意識和自覺性，形成領導幹部帶頭學法用法，幹部職工爭相學習的局面。同時，結合日常執法，針對城管執法的特殊性和廣泛性，加強了對執法相對人、流動人口、弱勢羣體的法律法規宣傳教育。通過建章立制，進一步強化了內部管理。建立了相應的臺帳資料，完善值班制度、車輛管理制度、安全保衛制度，開展局內部安全管理和人員安全意識教育。堅持節假日期間有人值班，並且有帶班領導，確保信息暢通，內部治安安全狀況良好;加強單位車輛的管理，實行派車單、出門登記制度，有效預防交通事故的發生。

四、狠抓落實，履行職責

今年以來，我局把維護穩定作爲頭等大事，落實維穩措施，暢通信訪渠道、化解矛盾糾紛，全力加強市容市貌管理，認真排查影響城市管理中的矛盾糾紛，努力爲全縣實現轉型跨越發展提供安定有序的市容市貌環境。

一是積極開展道路交通秩序專項整治，確保方便羣衆通行。我局按照城區不同地段的具體情況，積極創新管理方式，實行分時段錯時管理措施。針對縣城健康路東段、特別是迎賓小區門口至東關農貿市場門口區域機動車和瓜果蔬菜攤點上市早佔道經營現象比較嚴重，導致該路段交通堵塞的問題，組織執法人員每天提前一小時上班，實行勸告前置式執法，重點清理整治機動車和瓜果蔬菜攤點佔道經營問題，引導個體商販進入農貿市場或上路沿石佔用部分人行道限時經營，解決堵塞交通的問題;針對文化體育廣場周邊擺攤設點影響羣衆通行、交通不暢通的情況，該區域執法人員每天推遲一個半小時下班，督促商販在黨校一側有序擺攤設點，規範經營秩序，確保行人車輛通行順暢;在縣城規劃區範圍內中、國小及幼兒園等周邊，針對早、中、晚，無證商販擺攤設點、佔道經營現象，打破常規的執法作息時間，採取“五加二”、“白加黑”的工作方法，安排市容監管人員下發整改通知，對小商小販進行了批評教育，要求不得佔道經營。以守點、巡線、集中整治等措施，對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊，依法收繳其違規經營物品。

截止目前，共出動執法人員200餘人次，整治流動攤點200餘處，規範了60多個攤點。並安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度，宣傳教育20餘次。同時，結合日常街面巡查，積極做好綜治工作。執法人員結合日常巡查，主動維護街面治安，積極處理突發事件。面對各類突發事件，執法隊員能冷靜處理，消除隱患，確保人民生命財產安全。

二是有效化解社會矛盾糾紛，維護社會穩定和諧。按照縣上要求，我局對本局的社會管理綜合治理工作進行了認真的摸排梳理，並對摸排出的不穩定因素進行分解，做到責任到人，包乾到人，並按照要求及時上報落實情況。進一步細化羣衆信訪工作處理機制，認真做好羣衆信訪接待處理工作。把定期排查與經常性排查、集中排查與分散排查、重點排查與組織排查結合起來，狠抓事前調解，最大限度地把矛盾糾紛和問題化解在片區，消滅在萌芽狀態。真正做到了“小事不出片區、大事不出單位，矛盾不上交”。城管工作涉及面廣，關係羣衆切身利益的矛盾難以完全避免，爲此我局加大了信訪穩定工作力度，在城管執法工作中把羣衆利益放在首位，視信訪穩定工作與抓安全一樣重要。將信訪穩定工作做到超前預防、超前佈置，實行專人負責、專人專辦，並加大了信訪接待處置力度。對羣衆來訪，做到熱心接待、耐心解答、細心辦理。對羣衆提出的問題，能辦理的及時協調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。講方法，重效果，根據羣衆信訪內容逐一落實處理，對一些不屬於城管執法範圍內的投訴舉報，積極做好對舉報人的解釋說明工作，並提供正確的反映途徑。截止目前，共受理各類信訪件46件，電子監察網網上投訴131件，辦理縣政協提案1件，兩辦督查室反饋6件，件件都做到及時受理、及時處理、及時反饋。堅持實現五個“做到”，即做到具體事項落實責任到人;做到快辦不疏漏、穩辦不拖沓;做到與政協委員事先面商，事中溝通，事後面復;做到依法、按時、高效完成承辦工作;做到委員滿意率100%。

三是開展市容市貌整治，提升城市品位。對城區及沿路沿線設置、懸掛已破損宣傳廣告牌進行集中督促修復、更新、清洗。下發《限期整改通知書》92份，更換、更新廣告牌68塊，拆除主次幹道不規範戶外廣告18塊，減少了安全事故的突發因素;清除主次幹道沿街立面和路面有礙觀瞻的“牛皮癬”、亂貼亂畫2903處，維護了市容市貌的乾淨整潔;及時清洗沿街各類辦證號碼、小廣告3700餘處，有效防止羣衆上當受騙事件的發生。執法關口前移，嚴肅查處違法建設。針對規劃區內、特別是城鄉結合部農戶強修強建問題，採取分片包段、責任到人、節假日增加巡查次數等措施，加大監控力度，對違法建設做到早發現，早查處，早制止。全年共查處制止各類違法建設10起，有效制止22起，使違法建設現象得到有效遏制。嚴格落實門前“三包”責任制，劃分環境衛生責任區，建立週五、月末環境衛生集中清掃制度，加大監督檢查力度，及時通報環境衛生整治情況，建立了集中整治長效機制，城區環境衛生面貌大爲改觀。與文化、公安、環保、住建等部門積極協調溝通，建立聯合執法機制，有利提升了城市管理效能。組織多個部門執法人員定期開展城市環境噪音污染整治，對城區建築工地、營業性文化娛樂場所、商業噪聲擾民情況進行了調查摸排，組織集中活動12次，下發整改通知書56份，暫扣喇叭音箱6件，制止各類噪音污染68處，爲學校周邊及市民工作生活創造良好環境。

五、存在的問題和下步工作打算

今年來，我們在縣委、到政府的正確領導下，在縣綜治部門的指導下，通過幹部職工的共同努力，在綜合治理工作方面取得了一定的成效，但仍存在着諸多的不足，一是開展工作的積極性和主動性還不夠高。二是制度建設還需要進一步規範;行政執法刑事司法交接還未形成合力。

今後，我們將進一步加大工作力度，繼續認真貫徹落實縣委、縣政府有關綜治信訪工作的精神，切實落實綜治信訪工作的各項措施，積極做好維護穩定化解矛盾的工作。進一步建立和完善維護穩定的責任制，認真排查不穩定因素並及時妥善解決,構築牢固的防範設施。深入開展綜治信訪工作的宣傳教育，使幹部職工牢固樹立起保平安促和諧的意識，爲共同維護安全穩定的市容環境，把社會管理綜合治理工作真正落到實處。

【第9篇】2022年城管幹部工作總結範文

在市委、市政府的正確領導下，在社會各界的大力支持下，在廣大市民羣衆理解幫助下，我局以開展黨的羣衆路線教育實踐活動爲契機，着力解決城市管理中的熱點、難點問題爲切入點，不斷創新思路、銳意進取，全力推進市容秩序、環境衛生、園林綠化、市場管理，城市管理工作取得長足進步，管理水平得到明顯提升。

一、拓思路轉模式，在創新管理中理順體制機制

立足於提升城市管理水平和管理效率，不斷探索富有鷹潭特色的城市管理長效機制，促進了城市管理各項工作順利開展。一是理順城市管理運行機制，構建大城管格局。爲進一步理順城市管理體制和運行工作機制，我局在廣泛調查研究的基礎上，多次徵求相關單位意見建議，提請市委、市政府出臺了《關於加強和創新城市管理工作的實施意見》、《關於進一步理順城市管理體制和運作機制的實施意見》、《鷹潭市城市廣場管理規定》等文件，進一步調整了市直相關部門城市管理職能，明確了市區兩級城市管理事權，強化了區級政府管委會、在城市管理中的主體作用，形成了條塊結合、以區爲主、屬地管理的城市管理大格局。目前，我局與月湖區、信江新區、高新區、市公路局、市交通局、市房管局等單位的事權移交已基本完成。二是創新城市管理行政執法體制，提升執法效能。爲合理配置城市管理行政執法資源，切實解決城市管理行政執法效率不高、權責分割等問題，我局提請市政府在市城管局的基礎上，組建城市管理行政執法局，開展相對集中行政處罰權工作。目前，我市開展相對集中行政處罰權的工作方案已經市委、市政府研究，並報請省政府同意，已印發執行，相關籌備工作正有序推進。三是穩步推進園林、環衛體制改革，提升公用事業管理水平。按照“費隨事走、養事不養人”的原則，積極推進園林、環衛管理體制改革，調整了園林、環衛管理機構，將管理層與作業層分離，成立了市園林綠化有限公司、市環衛保潔有限公司兩個國有獨資作業企業，實現了政企分開。同時，按企業化方式運作，不再按人頭覈撥經費，而是由財政向企業購買公共服務，逐步實現投資多元化、運作市場化、經營企業化，提高了城市公用事業管理水平。

二、提品質優環境，在搶時增效中營造良好氛圍

爲做好第三屆國際道教論壇環境保障工作，我局堅持高位推動，制定了具體工作方案，成立了工作領導小組，實行“一把手”負責制，確保各項保障工作及時到位。大力開展市容環境整治，共清理佔道經營8600餘起，疏導流動攤點320餘戶，檢查店招、店牌等設施3600餘塊，督促整改120餘起;加大環衛保潔力度，添置果殼箱300個，清除垃圾死角18餘處，清運建築垃圾20余車，全面沖洗了市區內主次幹道、人行道，及時清理了梅楓路、沿江路等路面雜草，重點整治了鷹西大道等城區出入口沿線雜草、砂石、餘土等市容環衛死角;提升園林景觀佈置水平，完成了時代廣場、火車站廣場等重要節點園林景觀方案設計及預算編制，不斷加強勝利西路、環城路等路段行道樹後續養護管理;積極配合市委宣傳部在城區主要路段、重要節點發佈道教論壇相關內容公益廣告，加強對城區違規設置及破損戶外廣告的巡查力度，督促相關產權單位進行維修或更換，共拆除違規設置及破損戶外廣告700餘塊。通過開展市容市貌提升專項整治行動，全面排查和整治了轄區市容市貌、環境衛生等問題，營造了乾淨、整潔、有序的城區環境。

三、聚合力促落實，在把握全局中推進重點項目建設

牢固樹立“全市一盤棋”的全局觀念，通過加強組織領導、強化督導調度、優化協調服務等舉措，紮實推進重點項目建設。積極協調溝通，認真做好生活垃圾焚燒發電項目建設前期準備工作，到目前爲止，省環保廳的環評批覆、發改委同意開展前期工作的函及市國土局土地預審批覆已取得，廠址紅線圖已確定，焚燒發電廠生產用水及楊碧楊家、詹家村民生活用水的自來水安裝工程預算已通過市財政審覈，電路接入系統可研報告、社會風險評估和安全生產評估已取得主管部門批覆，項目順利通過了省能源局覈准，項目招標、用地掛牌出讓、組織村民考察等工作正在有條不紊推進中。化工廠片區濱江沿線景觀提升改造項目、龍潭公園二期建設項目施工圖設計已完成，信江植物園花鳥大市場、項目招投標文件已形成，中央生態公園紅線圖已拿到，目前各個項目建設已全面啓動。

三、提品質惠民生，在強化管理中提升城市管護水平

立足長效化、精細化管理，堅持“羣衆利益無小事”的原則，以改善市容環境、提高人居質量、彰顯鷹潭魅力爲己任，以迎接第三屆國際道教論壇勝利召開爲契機，進一步改善措施，強化管理，紮實推進城市管理各項工作。一是加強市容管理。採取嚴格執法與人性化管理相結合的方式，開展了杏園市場、蓮花路市場、軍民路市場及四海東路延伸段等周邊市容秩序規範行動，穩步推進了整治百佳城步行街夜市、規範城區景觀自行車管理工作，實施了爲期40天的客運市場專項整頓和規範行動，得到廣大市民的一致好評。同時，不斷規範店牌店招管理，查處亂髮傳單行爲860餘起，清理張貼違法違規小廣告24000餘份，糾正店外及佔道經營行爲4800餘起，設置季節性水果攤點23處。不斷加大“控違”工作力度，今年以來，依法制止違法違規建設行爲215起，依法拆除各類違法違規建築126棟處、，面積7397平方米，市容市貌秩序進一步改善。二是提升環衛作業水平。全面推行內部承包責任制、目標管理責任制和末位淘汰制，健全垃圾收運體系，規範餘土管理，建立餘土運輸市場準入機制，實行公司化管理，明確餘土清運的時間段和路線。目前，經審批成立的7家餘土清運公司的210輛餘土清運車全部安裝了gps系統，加裝了防漏擋板，並多次組織開展對建築垃圾和散裝物料、運沙車嚴重超載集中整治行動，有效減少了沿途撒漏的現象。同時，不斷完善環衛設施建設，完成了鷹潭市生活垃圾衛生填埋場新截洪溝第一段建設工程、25號路垃圾中轉站及公廁改造工程等項目建設，更換了1000餘隻垃圾桶、果殼箱，實施了市區12座公廁維修工程，新建了2座百佳城步行街公廁，提升了城市品質。三是提升園林綠化品位。認真做好園林日常養護工作，加強對主要道路及綠地進行缺損死亡苗木的補植補種，重要節假日在多個主要節點和重點地段擺放鮮花、製作園林景觀，加快公園綠地建設，全力打造一江兩岸綠色長廊，提升城市品位。今年以來，共新增綠地面積3.5萬平方米，種植各類喬灌木997餘株，移植、修建行道樹601餘株，補植補種行道樹451餘株、色塊苗600平方米、草坪1.6萬平方米。四是加快農貿市場升級改造。加強農貿市場升級改造，在市商務局和市財政局的支持配合下，投資100餘萬元完成了鷹西市場、梅園市場、蔬菜批發市場和杏園市場升級改造，並順利通過了驗收，使市場硬件設施更加完善，軟件管理更加到位，其中鷹西市場獲評爲“江西省標準化菜市場示範項目”。

四、嚴把關抓落實，在立行立改中凸顯教育實踐活動成效

今年黨的羣衆路線教育實踐活動開展以來，我局不斷強化宗旨意識，解決突出問題，健全長效機制，改進工作作風，以踏石留印、抓鐵有痕的精神和“準、狠、韌”的勁頭紮實推進各環節工作，取得了明顯成效。一是堅持深學，有效增強思想自覺和行動自覺。通過拓展學習內容、豐富學習形式、創新學習載體，使黨員幹部深刻認識到“四風”的嚴重性、危害性和頑固性，思想上補了課，精神上補了鈣，踐行羣衆路線的意識和能力普遍提高，思想更加堅定、行動更加自覺。二是堅持深查，大力弘揚批評與自我批評優良傳統。通過 “走出去”、“請進來”等多種形式，局領導班子成員帶隊深入社區基層單位廣泛徵求意見。在此基礎上，我局黨員幹部拿起批評與自我批評武器，廣泛開展談心交心，認真開展對照檢查，高質量召開了專題民主生活會和專題組織生活會，達到了“團結-批評-團結”的目的。三是堅持深改，真正凸顯整改落實成效。對準“四風”問題不走神不散光，聚焦整改事項，制定出臺了“兩方案一計劃”，並及時向社會公開，請羣衆參與、讓羣衆評判、受羣衆監督。同時，嚴格落實“五個不放過”原則，細化整改措施，分步驟、按時間節點有序推進各項整改任務的落實，目前，62項整改事項已全部整改到位。四是堅持深立，有效推動作風建設制度化。本着於法周延、於事簡便的原則，對已有的相關規章制度進行了全面認真梳理，出臺了《鷹潭市城管局黨委關於進一步密切聯繫羣衆、改進工作作風的規定》、《關於建立領導幹部聯繫點制度的實施方案》等16項制度，爲提高工作執行力、加強幹部隊伍建設、完善績效考覈等提供了制度保障。

五、轉作風強隊伍，在正風肅紀中提升機關服務效能

我局以教育實踐活動爲契機，以密切聯繫羣衆爲抓手，綜合運用自我推動、社會監督、羣衆評判等多種手段，健全壓力傳導機制，嚴格 “兩個責任”落實，強化組織紀律意識，推進全局上下自我加壓，改進作風，整肅“四風”，力求實效。在市委、市政府的統一部署下，積極參加“政風行風熱線”節目，深入推進“四進三改兩覆蓋”活動開展，目前共組織60餘名幹部職工，走訪639餘戶家庭，共解決問題23件，解決幫扶資金12360元。同時，嚴格落實信訪領導接待日和領導包案制度，今年以來，辦理信訪投訴62餘件，市、區兩級人大建議9件，政協提案15件，回覆率和滿意率均爲100%，依託城管“12319”服務熱線，共受理市民投訴2882起，辦結2764起，辦結率96%，編髮《城事民聲》共20餘期，發佈、更新城管局網站信息80條，公示公告15條，做到事事有答覆，件件有迴音。

【第10篇】上半年市城管局關於機關行政效能建設工作總結

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環境，爲我市“四個四”發展戰略和經濟發展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯。現將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

一、行政效能建設開展情況

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。爲有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考覈和幹部政績考覈、公務員年度考覈，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統行政效能建設工作的整體發展。

（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環境衛生管理局2022年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。爲確保我局行政效能建設見成效，對清理規範行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

（三）端正工作態度，強化機關作風。爲進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，着重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上牆公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便羣衆瞭解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，並在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答覆、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答覆、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規定的15個工作日內辦結；對來件，我局本着方便羣衆出發，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，儘量讓羣衆少跑路。

(四)清理審批事項，規範審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統一對外辦理。二是進一步精簡、規範了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規範管理，又方便於民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由於執行到位，目前爲止我局未發生一起服務對象投訴事件。同時，爲不斷增大政務公開透明度，讓羣衆更多更好的瞭解城市管理工作，我局先後在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及羣衆關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區增設了城管宣傳欄、發放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業、進社區）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先後爲大山坪刺園社區、北城濂溪路社區等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執行會議報批制度，控制會議規格、數量、規模和會期。今年，除我局與市規建局共同組織召開了瀘州市城鄉規劃建設管理暨愛衛工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執行公文處理規範和程序，無因主觀原因超時辦理公文現象。

(七)加強效能監察力度，着力查找整改。爲了強化行政效能監察力度，局紀檢監察室對行政決策、行政執行、行政監督等環節和發展環境建設中涉及效能問題進行監督檢查，並設置了投訴舉報電話（3125776）接受社會監督。爲確保我局系統機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點

（一）以人爲本，加快市政環衛基礎設施建設步伐。一是繼續實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設置規劃和城區排水管網普查前期準備工作，委託重慶大學規劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網的普查和勘測工作。三是精心組織環衛設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫療廢棄物集中處置系統的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統已完成工程結算和預算審覈，節約經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規範管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1xxm2，綠化15000 m2，達到了“國衛”要求。二是及時維護環衛設施，城區78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區環衛設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環衛設施監管力度，對城區4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現已備案19個、備案驗收31個。

(三)創新模式，環衛作業質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市2022年城市市容環衛檢查考覈辦法》進行考覈，其中機械化作業達40%以上，城區保潔率、“五無一淨率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考覈結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環衛三所管轄小市片區試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現着手在市環衛一所擬啓動承包作業。三是加強市區城兩級配合，主動與街道、社區協調，有效解決了16米以上、以下街道及社區結合部清掃保潔職責不明、環境衛生差等問題。

（四）加強監管，維護城區路面環境措施有力。一是加大散裝貨運車輛加蓋運輸力度，

【第11篇】城管2022工作總結及2022工作思路

2022年工作總結及2022年工作思路

桓臺縣城市管理行政執法局

2022年是我縣全面啓動城市管理行政執法新機制的開局一年。一年來在縣委、縣政府和市執法局的正確領導下，我局緊緊圍繞“環境立市”戰略，以“抓班子，帶隊伍，強素質，樹形象，求突破”爲着眼點，嚴格管理，文明執法，各項工作取得了明顯進展。現總結匯報

一、2022年主要工作回顧

（一）認真做好執法職能剝離，確保各項職能的順利移交

根據省法制辦《關於在桓臺縣開展相對集中行政處罰權工作的批覆》（魯府法發[2022]4號）的具體職能和《淄博市相對集中行政處罰權工作方案》的要求，我縣主要領導親自掛帥，分管領導具體負責，成立專門工作班子，與相關部門認真進行協調對接。經過協調，縣政府於2月26日以桓政發（2022）49號文件印發了《桓臺縣城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》，嚴格按照省法制辦的批覆對相關部門的執法職能進行了剝離移交，從而確保了我縣相對集中行政處罰權工作於3月1日正式啓動。同時，結合我縣相對集中行政處罰權工作的正式啓動，我局在中心大街進行了大規模的宣傳。共出動宣傳車50餘臺（次），發放桓政發（2022）49號文件和致全縣人民的一封公開信8500餘份，並通過廣播、圖文電視、展板、橫幅和《淄博晚報》集中對城市管理相對集中行政處罰權的新組織、新機制、新舉措進行了宣傳。通過宣傳，充分調動了市民參與城市管理的積極性，爲我局今後開展城市管理工作創造了良好的社會氛圍。

（二）強化隊伍建設，塑造城管執法隊伍新形象

1、加強領導班子建設，提高領導效率。爲把我局領導班子建設成爲一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導集體，我們主要抓了以下幾點：一是抓學習。堅持領導班子週一學習制度，學“三個代表”重要思想，學專業知識，加強自身修養，通過學習提高了班子的政策水平、決策水平、領導能力和業務知識水平，增強了班子抓大事、議大事的能力。二是抓團結。堅持民主集中原則，強化民主氛圍，重大事項集中研究，集中決策，形成了團結進取、求真務實的工作作風。三是抓勤政。制定了領導班子責任制度，執勤帶班制度，做到分工細緻，責任清楚，任務明確。無論是白天執勤，還是夜間巡邏，班子領導與隊員同甘共苦，率先垂範，不搞特殊，樹立了班子形象和威信，影響和帶動了全體隊員，保證了各項工作的順利進行。四是抓廉政。把廉政建設工作作爲隊伍的靈魂，把廉潔執法和文明執法工作作爲隊伍的生命線，納入日常工作，制定出臺了《執法人員守則》、《執法人員八大紀律十項注意》、《執法人員辦案“十不準”》等規章制度，班子領導以身作則，積極帶領全體執法人員進行認真學習，貫徹落實好有關廉政建設的規章制度，切實把廉政建設工作落到實處，築牢了反腐倡廉的思想道德防線，使全體隊員樹立了正確的權力觀、地位觀和利益觀。五是開展中層領導幹部競爭上崗。爲全面提高行政執法效率和城市管理水平，進一步拓寬選人用人渠道，根據工作實際和工作任務，對中層崗位進行了競崗，經過民主測評和演講答辯，候選的十五名同志中有八名同志脫穎而出，走上了中層領導崗位。通過這次競崗，充分調動了執法人員的積極性、能動性，爲今後的城市管理工作奠定了堅實基礎。

2、抓好執法隊伍的素質教育。我們本着造就一支政治強、業務精、執法嚴、作風硬、效率高的執法隊伍，大力加強法制建設，努力提高隊伍整體執法水平。我局結合我縣開展的機關集中學習教育活動的實施意見和市執法局“形象展示月”活動的意見，對機關進行了全面整頓：一是進行思想作風整頓。組織全體執法人員集中學習了開展機關集中學習教育活動的有關文件以及城市管理方面的法律、法規、規章、規定。通過集中學習，使全體人員統一了思想，提高了認識，較好的樹立了公僕意識和管理就是服務的意識，增強了全體執法人員的社會責任感。二是進行紀律整頓。按照有關規定，從嚴格依法行政，嚴格廉政紀律，嚴格工作紀律，嚴格請銷假制度，嚴禁利用職權索要財物和吃、拿、卡、要，嚴禁工作時間飲酒等方面規範執法人員的行爲，真正實現半軍事化管理的目標。三是強化執法人員的學習培訓，提高政治理論素質和業務素質。針對我們單位職責多、新人多、業務生的實際，聘請縣法制辦領導對全體執法人員進行了以《行政處罰法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》等法律、法規知識爲主的培訓，通過培訓使全體隊員自身素質和執法水平得到明顯提高。同時，規定每星期五下午爲單位學習日，重點對黨的十六大精神、“三個代表”重要思想、城市管理有關法律、法規、規章、市政府39號令和《內部管理規章制度》等內容進行認真學習。爲使每個執法隊員儘快瞭解

【第12篇】2022年城管隊長上半年工作總結範文

xxxx年度，在局黨委的正確領導下，支隊以黨的會議精神爲指導、以隊伍建設爲抓手，緊緊圍繞局中心工作，認真履行督察職責，提高督查水平，落實工作責任，強化管理手段，較好地完成了今年的工作目標和局領導交辦的各項工作任務，取得了一定成績，現總結如下：

一、加強隊伍建設，逐步提高工作能力，適應督查工作的需要

隊伍建設是一項基礎性工作，是完成各項工作任務的保證。督察支隊堅持以會帶訓的方式抓隊伍建設。一是開早會，每天早上召開碰頭會，主要內容是學習文件精神，傳達領導指示，佈置當天工作等，二是開例會，每週五下午召開工作例會，主要內容是學習相關業務，彙報本週工作，研究重點工作，剖析案例。三是組織隊員開展軍訓。通過以案說法，以會代訓，隊伍的執行力不斷增強，隊員的自身綜合素質水平和實際工作能力得到不斷提高。

積極開展警示教育活動，收看反腐倡廉案例警示片，落實黨員廉政建設責任制，開展了廉政風險防控“回頭看”活動，修訂了廉政風險防控措施，有效地提高了全體隊員拒腐防變的能力，打造了一支清正廉潔的城管督察隊伍。

xxxx年度支隊黨支部開展了“培育黨性，自覺抵制四風”主題教育，端正了作風，鍛鍊了隊伍。支隊領頭，黨員帶頭，圓滿完成了多項重大活動的市容環境衛生保障任務。

二、細化督查考評，提升工作效能

按照《局行政執法類單位崗位工作考覈實施辦法》的具體要求，圍繞我市“文明城市”、“衛生城市”的創建工作，開展全面、嚴格的督查考評。除進行日常督查外，我們還採取錯時督查、夜間督查和專項督查的方式，對城市主幹道兩側的違規攤點、出店經營、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設施，以及街巷環境衛生、渣土拋灑等，進行全方位的督查，全年共通報市容管理方面的問題xxx個，規劃管理方面的問題xx個，廣告管理方面的問題xxx個，渣土管理方面的問題xx個。截止xx月，共發出督察通報xx期，督察快報xxx期。

對督查發現的問題，以督查快報的形式向局領導報告，向責任反饋，按照百分制考覈的辦法將工作業績、工作效能分值化，直接於每月績效工資掛鉤，做到獎懲分明，獎優罰劣。

三、創新督察方式，開展專項督察

一是加強對隊伍建設情況的督查。對執法隊員，採取明察暗訪的形式，查在崗在位、隊容風紀遵守情況，查文明執法、依法執法落實情況;對執法車輛，利用gps定位系統實施動態監管。通過加強日常監督，嚴格實施考覈問責，嚴肅了紀律，提升了隊伍的執行力，提高了社會的公信力。

二是加大對違法建設查處工作的督查力度。嚴格按照局《違法建設目標管理責任制》等相關文件的規定，加強對違法建設查處的督查與考覈，對每起違法建設，從發現、上報、立案、指派、查處等每個環節跟蹤督查，按照“人定崗，崗定責，責定獎懲”的網格化目標管理辦法，實行嚴格的考覈。截止xx月，共督查到漏報xx起，拆除不到位xx起，超時拆除xx起。

三是關注輿論網情上反映的城市管理情況。支隊確定專人負責查看網絡輿情，隨時查閱百姓暢言、六安人論壇等網頁，一旦發現有反映城市管理方面的問題，及時交辦到責任單位並跟蹤督辦。對羣衆在網絡上反映的問題，依照“隨時查閱，及時交辦，跟蹤督查，迅速處置，立即回覆”的處置程序，確保羣衆的反映有迴應。全年共跟蹤問效在網絡輿情上反映的城市管理方面699個問題。

四、發揮督察指揮、協調、追責問效的職責，積極參與重大活動的保障工作

在多次重大活動中，城管督察支隊都是擔負着指揮協調、督察督辦的任務。

主要依據“五化”的內容和標準，採取“檢查交辦、跟蹤督辦、臺賬銷號”的方法，對重點路段、重點區域、重點時間稱是管理中存在的問題，協調執法力量，集中進行處理，爲重大活動提供“整潔、有序、優美”的環境。

在第二屆山水文化節中，通報處置了xxx個城市管理中的事部件問題;市容提升集中行動中發出x期督察通報;爲保障亞洲賽艇錦標賽共編髮了xx期通報;特別是在創建省級文明、衛生城市中，督察支隊既是指揮員，又是裁判員，針對創建標準，通過反覆查，向責任單位發出xx期督察通報，嚴格抓督察，反覆抓整改，如實抓反饋，解決了許多熱點難點問題，圓滿地完成了局交辦的任務。

【第13篇】城管個人年度工作總結

篇一

縣城管執法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的xx大精神爲指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發展觀統領城市管理工作，一手抓建立、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動禮貌縣城建立、城市管理工作上臺階、上檔次。

一、突出重點，狠抓落實，紮實開展城市管理和建立工作

以建立省徑禮貌縣城爲契機，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，紮實開展市容市貌和環境衛生秩序整治。以建立促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固禮貌建立成果，有效提高了縣城市容市貌和環境衛生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。

一是利用執法宣傳車，在城區主次幹道、農貿市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環境衛生方面的法律法規;二是採取“請進來”的方式，根據不一樣行業特點，分期分批把相關人員邀請到城管執法局，透過會議形式，向廣大業主、私營企業主宣傳我縣城市管理的規章制度，並與相關單位及商戶簽訂承諾書、職責書;三是印發《致縣城居民的一封信》，透過張貼、電視臺公告和覆蓋發放等形式進行廣泛宣傳和發動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發放宣傳材料、現場庫答市民諮詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇，修改《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件。

(二)強化日常管理，全面落實“門前三包”職責制。

市容市貌和環境衛生監管實行網格化管理，分區域、分路段採用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。透過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規行爲，對城區重點路段、重點區域，嚴防死守，並安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時刻，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，用心推進“門前三包”後期監管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。

(三)圍繞建立，開展城區市容市貌綜合整治。

1、整治違章佔道經營行爲。

全面整治違規佔用城市道路從事經營活動的行爲，嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止佔用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格佔道促銷活動審批;用心引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營，依法規範攤點經營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農機、建築機械，市場、第二農貿市場門口等地段的佔道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經營區域，規範管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要幹道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規範。堅決取締馬路市場。經過集中整治，農貿市場北側、三環山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規範戶外廣告設置。

按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業主按要求更新完畢並組織專業人員對違規、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現反彈;加大對戶外廣告設置的執法監察力度，凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經發現，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，發奮營造濃厚的建立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60餘起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800餘塊、規範店牌店招400餘個，拆除違規設置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發放整改通知書1000份。

3、加大違法建設查處。

摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發現一處，拆除一處，始終持續違法建設防控的高壓態勢。加強城區監察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先後在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結構28戶，鋼結構22戶，磚結構4戶，共計20xx餘平方米;開展西站及周邊環境綜合整治行動，拆除違規搭建棚屋2個;拆除沿街主次幹道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規範和加強渣土管理。

一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上，在城區所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關於進一步加強建築裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建築垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發宣傳資料1800份，製作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強監管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環節。要求處置渣土的工地出入口務必硬化，並安排專人負責清掃，所有建築工程在開工前，務必與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城範圍內建築裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行爲發生。

定期組織開展城區渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次，查處建築裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建築裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行爲。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啓用位於e區緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，並安排專人跟蹤管理，定期租用剷車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。

5、部門聯動，發揮建立主力軍作用。

充分發揮城管執法職能作用，先後與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區、小商品市場無序停車、佔道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社區做好環境衛生工作。深入各社區，參加社區組織的環境整治，整治樓道亂堆放、亂塗寫、亂種蔬菜等不禮貌行爲，配合做好社區建立工作。

(四)突出實效，紮實提升環衛服務質量。

1、日常管理，穩步推進。

眶釦環衛服務市場化運作模式特點，擰眶考覈管理髮條，定期召開環衛專題工作會議，着力提高環衛服務質量。對環衛處工作人員分片分工，職責到人，強化對各公司作業的日常考覈。採取日常檢查、錯時巡查和每週督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業範圍逐一排查，發現問題，下發環衛督察通知書，限期整改，兌現獎懲。

2、環衛建立，克難攻堅。

按照建立禮貌縣城省標要求，細化環衛建立工作任務，以衛生死角、雜草、牛皮癬清理爲突破口，聚力打響環衛建立攻堅戰，全面啓動縣城服務區域內的專項清理整治行動，並將服務觸角向四個方向未服務的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個建立突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的牆邊屋檐等衛生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥，藥後死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進，透過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發現一處，清理一處，並根據牆面顏色，調配塗料，覆蓋出新。

3、完善設施，提升服務。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，採購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主幹道損壞的垃圾箱桶，並進行補充拓展。20xx年7月經縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20xx年元月投產運營，石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，透過對轉運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經採購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水衝設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。

(三)強化環衛機械化作業。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調洗掃車進行加班提升作業。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環衛機械化作業水平。

4、無害化處理拓展延伸。

透過縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啓用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發電廠合作，實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理。用心倡導和幫忙鄉鎮生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉鎮的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發有限公司簽署協議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建築材料製品，此舉得到了市縣環保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉鎮環衛清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉鎮取得成效後，今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉鎮也先後得到了拓展延伸。

5、環衛事業發展有序推進。

一是生活垃圾處理費徵收工作，全面啓動。經縣政府常務會議審議透過並經懷政辦發〔20xx〕26號文件頒佈，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啓動。二是對照相關法律法規，疏理涉及環衛方面的行政許可，規範辦事程序，爲環衛許可規範化管理打下基礎。三是經縣政府同意，與杭州西美保潔公司續簽20xx年度保潔服務合同，兌現10%的追加費用，並落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區27。88萬平方米的服務增量合同，新增區域分別於6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發區外已達275萬平方米。四是啓動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底發佈縣城垃圾運輸採購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協助渣土辦做好城區的工程建築垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查爲主、以公安路口網絡監控爲輔的機制。查處隨意傾倒建築垃圾案件十一齊。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衛生管理條例》、《城市建築垃圾管理規定》等法規，讓民警瞭解、掌握行政執法和市容管理的相關資料，不斷提高履職潛質和水平。

二、規範管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象

(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高幹部職工拒腐防變潛質。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織幹部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習，理解廉政教育，築牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執行中央“八項規定”。

(二)加強業務知識學習培訓。按照法律知識培訓規定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓後上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業務培訓工作。組織法律法規知識羣衆學習，邀請市城管執法局法制科來我局重點解析執法中遇到的難點問題;三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執法人員參加市城管系統20xx年度法制建設和執法案卷評查總結會;四名執法人員參加省城管協會工作年會及培訓;全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓，在編在崗人員透過嚴格考試全部獲得執法資格。

(三)加強執法規範教育。堅持禮貌規範執法，要求執法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要持續剋制和冷靜，務必做到打不還手，罵不還口;堅持以人爲本，推行溫情管理，視城管執法相對人爲親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執法，絕不手軟。

(四)以規章制度規範執法行爲，加強監督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規章制度，進一步強化制度執行力，構成以規章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和職責分工，修訂和完善職責制目標管理考覈細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考覈辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應機制。暢通羣衆訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監督反應的問題，及時反饋給相關職責機構和職責人，立刻幹、現場辦並及時回覆，有效解決市容市貌和環境衛生工作中羣衆投訴的問題，主動理解社會監督。先後共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40餘件，辦理人大議案3件、政協提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行爲處置到位。

在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支持下，城市管理行政執法工作和市容環衛秩序建立省徑禮貌縣城建立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規、維護城市禮貌秩序意識有待進一步增強;二是綜合執法局隊伍素質和管理服務水平離人民羣衆的期盼和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯後，難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構成。

【第14篇】2022城管工作年度工作總結範文

篇1：xx年城管工作工作總結

在中國共產黨的堅強領導下，在各位同仁各位戰友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞者傷心，聽者流淚，驚天動地，石破天驚。

基本情況

本人於xx年4月到達我們所熟知的城管部隊，領導說是爲了加強實踐訓練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學文化知識，最終達到成熟，從而爲進一步的工作打下基礎。在爲期將近十個月的時間裏，我學到的本領可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和羣衆有過激的衝突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。儘管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經驗，也有沒有解決的問題，經過再三的思考，我總結如下。

存在問題

一、部隊沒有網絡傳說的那麼暴力

曾經有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負責偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習，其實這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護四川城鄉綜合治理的法寶，和諧的殺手鐗。其實單兵作戰能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰的兄弟遇到強悍的“人們羣衆”存在落荒而逃的現象。

二、在城管部隊中戰術單一

城管部隊的戰術太過單一，漸漸的不能適應社會的發展和我黨始終堅持以爲爲本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對於過於強大的“人民羣衆”實行的是強硬的一收了之，而對於有關係有背景的人則是睜隻眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。

三、單兵自我認同感低

每個城管都有不想幹城管的苦衷，媒體喻爲“暴力”，政府說他執法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監獄纔是維護國家的暴力機關-------哲學上記得說過吧。哪裏排的上城管?所以城管兄弟心裏有苦說不出，就像不像當英雄的人突然被所有人記住了，然後膜拜，作爲聖人!受寵若驚!自己哪裏有網上說的那麼好，都能夠維護好國家安全了。

四、面對的人民羣衆太過單純

面對的羣衆太過單純直接導致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結。他們要生活，基本是處於社會的最底層，個別的暴發戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因爲被領導發現一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個月!我們承認，時時有矛盾，事事有矛盾，但當一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候，有的，只是一種悲哀。

針對以上的情況，計劃給城管部隊的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊的正面形象，改善羣衆對城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹，也不是每一棵樹都長着蛀蟲。二是調整戰略戰術，轉變以前單兵作戰的方式，提高自我的防護能力，但在關鍵時刻要捨得流血，要捨得表現，這樣人民記不住你不要緊，關鍵是領導記住了。三是提高自我的認知能力，不斷的暗示城管是最優秀的部隊，當城管之後，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊的智慧結晶，只有通過城管部隊的訓練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優”的特殊本領。四是不斷暗示自己，誰都是爲了生存，生存就是一個弱肉強食的過程，勝者爲王，敗者爲寇!學會感恩，受人點滴之恩，當涌泉相報!但始終要是一個恩怨分明的人。強化他們的複雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領導對城市的看法，對和諧社會構建的考覈。

總之，城管部隊的多樣性和多面性不是一般人能瞭解的，不去城管，你會後悔一輩子，因爲你會爲你的道聽途所汗顏，去了城管部隊你會一輩子後悔，因爲你會看見有些事事那樣的無奈。

篇2：xx年度城管個人總結範本

一年來，本人在城管委(執法局)黨組和執法支隊以及同事們的關懷、支持、指導和幫助下，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，認真履行好工作職責。通過自身不懈的努力，圓滿完成全年拆違工作任務，使自己在實踐中得到了鍛鍊，工作中學到了知識，增長了見識。現將一年來本人的工作、學習和思想情況總結

一、政治思想學習情況

1、加強政治思想學習。作爲一名黨員幹部，本人充分認識到，加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來，本人堅持不懈地紮實工作，虛心向先進的同志學習，學習他們豐富的工作經驗、優秀的思想品德和敬業精神、堅強黨性和優良作風。自覺提高學習積極性，積極參加黨組織的各項學習活動，並注重平時自學。特別是認真的學習了黨的十八大報告，使我更加清晰地知道了自己努力和提高的方向，更加深切地感受到了自己肩上所擔負的責任和義務，也更加堅定了我永遠熱愛黨、永遠跟黨的走的決心和信心。深刻領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行，樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，進一步提高了本人的理論水平與政治素質，確保在思想上和黨保持高度一致，也強化了廉潔自律的自覺性。同時，能認真參加黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮黨員的先鋒模範作用。

2、認真學習工作業務知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己的業務有針對性地進行學習，不斷提高自己的依法行政工作能力。在平時的業務學習過程中，能虛心向其他同事請教，通過多看多想多聽多問多做，努力使自己在城管工作中得到鍛鍊。同時，本人還充分利用工作閒暇時間，自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，不斷積累自己的業務知識，爲今後更好的工作奠定堅實基礎。

二、履行工作職責情況

違法建設管理處，是協調我市執法系統拆除違法建築工作的主要處室，同時又主要承擔着我市拆除違法建築領導小組辦公室的日常工作事務。作爲違法建設管理處的一名工作人員，我深知任務艱鉅，責任重大。爲此，在工作中，本人更加註重嚴格把關，遇事向領導多請示多彙報。

一年來，本人始終堅持“人性化執法、和諧拆違、平穩推進”的工作思路，在認真總結幾年來拆違工作經驗的基礎上，不斷創新工作機制，加大對私搭亂建違法建築的巡查力度、督導各責任單位的管控、拆除和宣傳工作;積極協調各區縣三級監管網絡，發揮監管作用;採取有效措施加大全市查處違法建設工作力度。全年配合各拆違單位共拆除違法建築147萬平方米、完成全年目標任務100萬平方米的147%;全年勘驗各區(縣)待拆現場1527處，勘驗面積達92萬平方米; 參與各單位規模較大的強拆行動53次，對一些影響較大、羣衆反映強烈的違法建築下發了督查通知並實施了拆除。利用節假日先後對全市暗查61次，對暗查中發現的問題適時進行督查督辦。

三、工作作風和廉潔自律情況

本人能經常性的學習有關廉政建設方面的政策規定，學習中紀委提出的關於領導幹部廉潔自律的“六項規定”、“四大紀律八項要求”，不斷增強自律意識，提高自身思想修養;始終將幹部廉潔作風和自律意識作爲維護黨的威信幹好本職工作的基礎，廉潔自律，保持共產黨員本色;嚴格遵守八個堅持八個反對，以此端正工作作風、生活作風;常把自己和身邊的幹部羣衆放在一起，用身邊發生的違紀案件警示自己，做到警鐘常鳴，不斷增強自身拒腐防變能力。

具體工作中，始終保持謙虛謹慎的工作態度，邊學習邊實踐邊積累邊提高，切實履行好自己工作職責;在有關程序和細節上公開透明，嚴格政策，用好權，把好關，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行爲。一年來，沒有違反廉政規定和制度的行爲。

四、存在的問題和不足

反省一年來的學習和工作，距上級的要求還有差距：一是理論學習抓得不夠緊，運用科學發展觀理論分析問題和解決問題的能力不夠強。二是思想解放程度不夠，對工作實踐中遇到的各種矛盾解決的辦法不夠多。三是忙於具體事務工作較多，思考矛盾、梳理問題較少。沒有從大局的角度，思考處理解決一些問題。對此，我將吸取教訓，堅決予以糾正。

今後，我將不斷加強學習，努力提高履行職責的能力，進一步樹立執法爲民的工作理念，對全市違法建設的遏制、違法建築的拆除工作做好現勘研討建議工作。

【第15篇】城管工作總結

城管工作總結

不經意間，工作已經告一段落，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，需要認真地爲此寫一份工作總結。好的工作總結都具備一些什麼特點呢？下面是小編收集整理的城管工作總結，希望對大家有所幫助。

城管工作總結

20xx年，對於我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有着特殊意義的一年。置身於新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從7月份來到區城管局參加工作到現在，雖然只有短短的四個多月，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情況總結如下：

一、認真學習，努力提高。

首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，儘快進入角色，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。

其次，在業務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容以及渣土這一塊的相關業務。

二、腳踏實地，努力工作。

在工作上，我對自己的要求是：不急於求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，纔會有收穫。

在城管大隊工作的這四個多月中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作；並且在工作中，按照規章制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，並且不斷改進工作。

我現在所屬中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業務知識以及處理相關業務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因爲有壓力，才能讓我更快的熟悉業務，更能理解城管這個執法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因爲城市的路面環境以及羣衆的'夜間能否安睡也有我的一份努力。

這四個月以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收穫，但由於工作經驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。今後，對相關的法規知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作爲一名城管協管員來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。

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