市工商局農村經紀人年終工作總結(精選多篇)

第一篇：2014年市工商局農村經紀人年終工作總結

今年，全市工商系統爲了認真貫徹今年中央一號文件精神，充分發揮工商行政管理職能作用，繼續加大服務監管力度，進一步夯實農業農村發展基礎，積極促進農村改革發展，把培育農村經紀人作爲重點工作來抓。市工商局根據“培育中發展、發展中規範、規範中創優”的工作思路，培育和發展農村經紀人隊伍，積極引導和促進農村經紀人實現經營資格合法化、人員隊

伍組織化、經紀活動規範化，充分發揮農村經紀人在農民專業合作社中的帶頭作用，積極推動農村經紀人向農民專業合作社、企業化方向發展，着力打造出一批市場競爭力強的高素質農村經紀人，引導向品牌化、規模化、組織化發展。重點培育和發展糧食、水果、蔬菜、畜牧經紀人，依託城市批發市場爲當地優勢農產品廣闢銷售渠道，切實解決農民“賣難”問題，進一步搞活農產品流通。採取“兩立足、四加強”措施，積極培育農村經紀人，爲幫助搞活農產品流通、推動全市農業產業結構調整創造了有利條件。

一、立足職能熱情服務

爲支持農村經紀人隊伍發展，市局要求各級工商機關簡化辦事程序，建立農村經紀人登記註冊的綠色通道，指定專人負責幫助申請人填寫表格、草擬章程並幫助準備其(請收藏好 範 文，請便下次訪問：)他申請材料；實行預約服務、上門輔導，及時解決申請人提出的有關問題；只要手續齊全，當場核發營業執照，並免收工本費。

針對不同行業農村經紀人在簽訂同類經紀合同時“行規”不同的問題，基層工商部所加強對蔬菜購銷合同、水果購銷合同、生豬購銷合同等多種合同示範性指導，既保護農戶的合法權益，又保護經紀人的合法權益；普遍向企業、農村經紀人和訂單農戶免費發放合同示範文本，並對合同的訂立及履行情況將實行全程跟蹤；根據合同訂立情況，及時歸納出合同權利、義務方面的要點，幫助企業、農村經紀人根據生產經營的實際情況，及時完善制度或者調整生產經營策略，以做到誠信履約。

二、加強農村經紀人培訓，支持農村經濟發展

今年上半年，在開展農村經紀人培訓活動方面，工商部門從不同角度入手，採用送法下鄉、送書下鄉、課堂培訓、現場交流、遠程教育等方式，派出工商幹部深入村組和田間，發放宣傳單，廣泛宣傳《農民專業合作社法》、《農民專業合作社登記管理條例》等法律法規及農民專業合作社經營管理知識；聯合農業、畜牧等部門，邀請高級農藝師對全市農村經紀人進行培訓；組織蔬菜、水果種植業及畜禽養殖業等重點行業的農村經紀人，進行現場交流，着力指導其規範簽訂合同，協助其申請註冊商標，轉變經營理念，提高銷售水平。全市舉辦農村經紀人培訓8期，培訓農村經紀人500多人，發放宣傳資料、文本2100餘份。通過對農村經紀人專項培訓，使全市農村經紀人系統接受經紀業務基礎知識、市場營銷技能和法律法規知識的培訓，做到守法經營意識明顯增強，業務素質明顯提高，這項工作年底要納入市場工作目標考覈。

三、加強農村經紀人制度建設

着眼於發揮農村經紀人信息靈、聯繫面廣、對農業生產帶動大的優勢，積極建立和完善幫扶制度，並實行“五個有”，即有機構、有名冊、有培訓、有聯繫、有激勵，建立“市場+經紀人”、“基地+經紀人”、“品牌+經紀人”模式，推動農村經紀人學習利用互聯網、電子商務等現代技術，引導農村經紀人通過有效整合資源，成立農民專業合作社，提高農副產品經紀活動的效率和效益。

四、加強農村經紀人的日常監管

重點抓對農村經紀人的動態監管，做到事前引導、事中規範、事後教育相結合，在市場巡查中，注意跟蹤瞭解農村經紀人的活動情況，並建立農村經紀執業人員檔案，農村經紀人統計臺賬，着力解決農村經紀人統計數據時大時小，統計臺賬不實的現象。向社會公佈違法經紀行爲舉報電話，嚴厲打擊違法經紀行爲，嚴厲打擊無照經營、強買強賣、欺行霸市、壓級壓價、合同欺詐等違法行爲，維護全市農村市場的正常交易秩序。

五、狠抓農村經紀人統計資料的報送。

市局要求各區縣負責農村經紀人統計報表的同志，要求按時報送，規定報送時間爲：3月10、6月10、9月10、12月10日前報送，並有統計分析資料，全年有發展農村經紀人工作總結，並要求以工商所爲單位建立農村經紀人及經紀人組織統計臺賬，統計報表數據要與統計臺賬相符，着力解決農村經紀人統計數據時大時小，統計臺賬不實的現象。

六、我市農村經紀人的發展的基本情況

截止2014年11月底，全市有登記在冊的農村經紀人1689戶，增加了161戶，增長了10.9％；農村經紀人組織196戶，增加了18戶，增長了10.11％。今年全市農村經紀人業務量達已達8.74億元，農村經紀人經紀業務量在農業生產總產值的比例達到4.93％，農村經紀人從業人員達到12014人，經紀活動極大地活躍農村市場，工商所基本建立了農村經紀人、經紀組織登記臺帳，實行了登記與備案管理。

第二篇：工商局二〇一四年農村經紀人監管工作總結

今年，市工商局安照省局《進一步推進新農村建設工作實施方案》的要求，以科學發展觀爲統領，按照“多予、少取、放活“的方針，緊緊圍繞“大力培育、全面發展、逐步規範”的工作思路，強化“經紀幫農、合同幫農、品牌助農、紅盾護農”的工作舉措，使我市農村經紀人及其經紀組織不斷髮展壯大，爲新農村的建設和發展注入了發展的動力。

一、全市農村經紀人及經紀人組織的基本情況

截止____年__月底，全市有登記在冊的農村經紀人____戶，農村經紀人組織___戶，分別比上年增加___戶、__戶，增長__.__％、__.__％，今年全市農村經紀人業務量達已達_.__億元，農村經紀人經紀業務量在農業生產總產值的比例達到_.__％，農村經紀人轉移和消化農村富餘勞動力_____人，農村經紀人的經紀活動提高農民純收入____多萬元，農村經紀人的經紀活動極大地活躍農村市場，工商所對農村經紀人、經紀組織建立了登記臺帳，實行登記與備案管理。

二、大力培育和發展農村經紀人的具體舉措

以“因勢利導、服務優先；典型引路、重點扶助；利用優勢、品牌開道；強化監管、全面發展”作爲農村經紀人發展管理的工作思路，採取三項措施，推動農村經紀人邁上新臺階。

一是加強宣傳，推動發展工作落到實處。利用趕場設點、媒體宣傳等方式，宣傳發展農村經紀人相關政策。印發了宣傳資料_____餘份，提供各類信息____餘條。主動與農業、供銷等部門溝通協調，形成政府主導、部門聯動、輿論支持、社會參與的全方位服務工作格局。

二是政策扶持，降低農村經紀人的“准入”條件。適當降低農村經紀人登記條件，對申請從事農副產品經紀活動的農民，除收取工本費外，免收一切費用。

三是加大導培育，促進農村經紀人發展上規模上檔次。____年_月_日，國家工商總局在××酒店舉辦“××省農村經紀人培訓班”，各市、州工商局負責農村經紀人工作的同志、部分農村經紀人代表共__餘人參加了培訓。我市市局、××區局、××縣局具體負責農村經紀人工作的同志和兩名農村經紀人代表參加了會議。會上，國家工商總局市場規範管理司副司長××、省工商局副局長××到會作了重要講話，國家工商總局市場司經紀人與拍賣抵押處處長××重點對《農村經紀人管理辦法》的內容，從農村經紀人的產生、發展、作用到如何進一步培育和發展規範農村經紀人進行了講解和培訓；××大學法學院副教授××就《合同法》的重要內容進行了生動的講解；省商標廣告設計研究所副所長××對商標的基本概念與法律關係、企業商標應用進行了培訓。各區縣都分別對農村經紀人開展了_次培訓活動，培訓___人次，培訓內容各據特色，如××區工商局____年__月__日，我局在××工商所會議室舉辦了一期經紀人培訓，對轄區內從事經紀人、中介信息經營戶進行了一次培訓，參加培訓__人。對《經紀人管理辦法》深入淺出、通俗易懂的逐條逐項認真進行了解讀.同時,結合經紀人、中介信息經營戶的實際,選學了《中華人民共和國合同法》、國務院《糧食流通管理條例》《城鄉個體工商戶管理條例》、《中華人民共和國個人獨資企業法》、《中華人民共和國合夥合企業法》、《中華人民共和國公司法》的有關章節和條款.使受培人員深受啓發,受到了一次深刻的法制教育。××區工商局還針對當地實際情況，指導登記註冊了××市××區××生薑農民專業合作社，並通過經紀組織的中介活動幫助___多戶農民銷售___多畝基地種植的生薑，收益達___多萬元，比種植其它農產品的效益成倍增加。

××工商局××所對轄區_名農村經紀人進行培訓，培訓內容涉及到柚子、生豬、茶葉等領域；_月××所對轄區_名經紀人進行了養殖方面的培訓。通過對農村經濟人的一系列培訓進一步規範了該領域的經營行爲，同時也爲促進農村經紀人快速健康發展打下了良好基礎。

_月，××縣工商局會同××縣扶貧辦、供銷合作社組織舉辦了_期農產品經紀人培訓，從事農產品銷售代理、信息傳遞等中介服務活動的農產品經紀人骨幹、種植養殖大戶等共__人蔘加了免費培訓。

××縣爲了提高農村經紀人隊伍的素質，會同縣農業局農廣校依託陽光工程開辦了農村經紀人培訓班，聘請專業教師對農村經紀人進行培訓。

三、充分發揮農村經紀人的作用，不斷增加農民的收入

（一）、農村經紀人有力地促進農業產業化結構的調整

在農村經紀人的作用下，農業生產結構得以不斷地按市場需求導向進行調整。農村經紀人涉及的行業包括糧食、蔬菜、水果、苗木、棉磨、牲畜、禽蛋、手工藝及工業品、水產品、勞動力等。各區縣農村經紀人和各

類經紀組織根據自身實際和市場需求，發展特色農業，促進農村產業化結構調整。如××的麪條、茶葉、生豬、大米；××勞保製品、××羊、分水油紙傘、竹木、通灘大白鵝、鄰玉蔬菜等；合江荔枝、柚子、青果、生豬、竹業以及花椒、生薑、黑山羊、網箱河魚；××縣的仔豬、糧食、水產品；××的竹筍、烤煙等。

（二）、農村經紀人是促進農民增收的有力

保證

農村經紀人在引導和調整農民生產的同時，另一個主要作用就是充分利用自身的市場資源將農民的產品推銷出去，使農民的生產活動能夠持續有效地轉變爲不斷增長的現金收入。

××區××勞保製品專業技術協會從____年成立以來，從業人員勞務收入_億元，人均增加收入_萬餘元。××鎮過去是以糧豬型爲主體的農業大鎮。近年來，在手套協會的示範和啓發下，該鎮的產業結構發生了很大的變化，_._萬餘從業人員中，農忙時搞春耕生產，農閒時加工手套，促進了農民增收。全鎮不少手套加工戶走上了“以農爲本—加工手套—到集鎮購房—發展第三產業—增收致富”的良性循環發展軌道。××縣成立了荔枝專業合作社，參與社員有___戶，開墾爆破荒山荒地____畝，種植帶綠、鉈提、楠木葉、妃子笑等優質晚熟荔枝__萬株、藤梨__萬株，年產值達____萬元，專業合作社人均年收入達____餘元，並且帶動周邊農戶____戶。

××鎮××村由村黨支部牽頭成立的××養殖專業協會，民主選舉產生了_名養殖大戶爲理事會成員，根據《協會章程》研究、討論、制定了《黨支部聯繫工作職責》、《黨員聯繫會員制度》、《××村欣鑫養殖專業協會會議制度》、《××村欣鑫養殖專業協會管理服務制度》。制度的建立充分調動了農民發展養殖業的積極性，促進了協會的發展，目前已發展會員___多名，年產“××”雞蛋__萬公斤，年銷售收入___萬元，協會會員中純收入達到__萬元以上的會員有_名、達__萬元以上的有__名。在工商局和有關部門的大力扶持下，成功培育出了象××縣仔豬營銷大戶××、桂圓大戶××、水產大戶××等這樣的典型。

××縣××良種豬生產技術協會理事長、仔豬營銷大戶薛成貴。__年來，組織外銷仔豬___多萬頭，產值達_._億元，仔豬遠銷某省、某省、某省、內蒙等__多個省市和越南、緬甸等東南亞國家，被評爲

“××省百佳農村經紀人”；××縣××鎮××，在工商部門的支持下，自籌資金___多萬元，組織起__人的經紀人隊伍，年銷售桂圓__多萬公斤，銷售額達___萬元，桂圓鮮果遠銷××、××、××、××等地；××縣××水產協會信息員××，將自購的幾輛“××”車組織起來跑水產銷售，一年來組織銷售成魚___多噸，銷售額達___多萬元

××縣××生態豬養殖專業合作社農村經紀人何國永，對生豬養殖戶實行生產、銷售“一條龍”服務，帶動××鎮、××鄉_個村的農戶大規模發展生豬養殖，其中發展年出欄生豬___頭的大戶__戶。通過農村經紀人，僅從價格計算，每個養殖大戶就增加收入____元左右。幫助聯繫賣的豬，××生豬養殖專業合作社的××爲合作社成員銷售__頭肥豬，以每公斤高出市場價_._元，農戶增收多得____多元

（三）、農村經紀人是促進農村勞動力轉移重要渠道

農村經紀人一般採用“市場＋基地+經紀人＋農戶”的模式從事經紀活動。在這種模式下，一個經紀人都聯繫着若干戶農民，少的幾戶，多的上百戶、上千戶甚至上萬戶。由於經紀人爲衆多農戶提供必要的生產信息和技術指導，幫助農戶銷售產品，這就保障了衆多農村勞動力在生產活動的連續性，既增加了農村勞動力的就業機會，也促進了農村剩餘勞動力的有效轉移。如××縣農村經紀人已發展到____人，今年以來全縣經紀業務總量已達_._億元，農村經紀人爲當地農民實現增收____多萬元，轉移和消化農村富餘勞動力____多人。

四、我市農村經紀人發展中存在的問題

（一）農村經紀人仍處於低水平狀態。

相當一部分經紀組織規模小、較單一，隊伍力量薄弱，大部分屬當地農民自發地產生，農村經紀人隊伍整體存在着文化低、業務技能差、法律意識淡薄等問題，發展也不平衡，經紀的商品品種簡單，基本都是種、養殖業農副產品，對農業結構調整的拉動作用有限；農村經紀人結構和素質還不能適應市場經濟發展的需要。

（二）經紀人協會缺乏凝聚力、吸引力和感召力

目前，我市農村經紀人的作用還沒有得到充分發揮，缺乏生機和活力，有的經紀人協會名存實亡。某些領域和地方農村經紀活動仍處於無序狀態。還有少數的農村經紀人利用虛假信息，引導農民簽訂合同，坑農害農。

二是產業結構有待進一步優化。我市農村經紀人經營的大部分農產品仍然停留在初級階段，除家禽養殖業、糧食加工業等好一些外，產業鏈短、市場窄、增值率低，還不能從根本上解決農民增產增收問題。市場發育程度不高。農村經紀人受多方制約，面對波動頻繁的市場，忽冷忽熱的供求，忽上忽下的價格，感到難以把握，導致該投入時不敢投入，該擴張時不敢擴張，致使經營難以形成規模，在信息獲取、科技水平提升等方面都存在諸多具體困難。

這些問題的存在，都不同程度地制約了農村經紀業的成長和發展，爲認真落實黨中央國務院關於解決‘三農’問題，有待於進一步提高農村經紀人隊伍的素質。

五、明年發展農村經紀人的設想

（一）開展對_－_個縣區農村經紀人、農村經紀人組織的專題調查研究，制定發展農村經紀人的規劃和措施。要重點培育爲當地優勢農副產品銜接市場需求的農副產品經紀人、爲農村加工企業跑市場或爲加工企業與農戶之間牽線搭橋促成訂單的農村經紀人、推廣農業技術的農業科技經紀人、爲轉移農村剩餘勞動力提供經紀服務的農村勞動力經紀人，改變農村經紀人的素質和結構。

（二）繼續加大宣傳力度，抓好示範工作。充分利用電視、電臺、報紙等渠道，將農村經紀人的作用、法律地位、農村經紀人的註冊條件和程序等宣傳到鄉村，樹立守法、守信農村經紀人典型，擴大農村經紀人的影響。

（三）繼續培訓農村經紀人，不斷提高農村經紀人服務農村經濟發展能力，暢通農產品流通渠道。在培訓中，注重引導提高品牌意識，使之充分發揮農產品與市場之間的橋樑作用，創造區域特色，從而進一步提高了農村經紀人從業素質。

（四）繼續完善農村經紀人的建檔登記工作，使我市農村經紀人的管理更加規範。

第三篇：2014年證券經紀人工作總結

2014年度工作總結

2014年是我從事證券行業的第一年，進入東方證券衛青西路營業部已有一個多月，我對證券行業充滿希望，同時在這裏也讓人感到了壓力和動力，在這一個月裏通過在市場上的拓展和客戶之間的溝通都讓我成熟了很多，並且喜歡上了這個行業，對於自己當初的選擇感到了由衷的慶幸。當然我的今天還要感謝幾位領導，在我剛入職的這一個月裏業績不是很好，也在如何尋找客戶上感到了困難，但是領導教會了我樂觀向上的心態，用微笑面對壓力。這簡單的指導對我後期的工作中面對客戶的心態起了很大的作用。

我所在的部門是證券公司的營銷部門，我的工作直接與客戶溝通，所以要關注客戶所關注的，平常在展開業務的同時會遇到各種各樣的問題，這方面同事的幫助和領導的鼓勵對我起了很大作用。平時在對待客戶的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆，稍一出小差錯可鑄成嚴重的後果。但問題越來越多，業績遲遲沒有進步，現狀告訴我一定要有對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會，不懂的弄懂，讓自己習慣勤奮擺脫懶惰的心理。下面我給2014年的工作做了一個工作總結。

一 完成的工作：

用了一週進行了60小時的入職前培訓，同時學習了員工持股計劃。 面談拜訪了17個，電話溝通25個潛在客戶，開戶5個。

每個禮拜對客戶堅持3次以上的拜訪及面談，每天進行4有效的電話或網絡溝通，拜訪了社區居委會，並派發產品傳單等。

進行了數次理財產品的培訓和學習，從無到有，對於公司的產品有了較爲深入的瞭解。

參與了全方位立體營銷知識的檢測，完成12月的合規考試。

在這一個月裏每個月的平均開戶數很少並沒有完成自己給自己訂下的目標！自己總結了以下原因：

1、時間觀念差，把什麼事都往後推，總是在想還有那麼多天呢，時間還夠可是

事事並沒有你想的那麼順利。

2、情緒上很容易被現狀影響。

3、想事情不全面往往忽略了一些細節。

4、個人技術水平低沒有爲客戶解決實質上的問題。

5、工作後再學習能力下降了。

二 客戶維護展開：

在平常工作上我做到以維護客戶爲本，石化有6家券商，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅，技術方面不相上下，爲穩固和拓展市場，務必加強與客戶的溝通，維護處理好客戶之間的關係是非常重要的。

（1）爲了穩固客戶之間的關係，在每個新開戶或轉戶不到一個月的時間裏每週拜訪3次，電話回訪6次。在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。

（2）客戶指導工作，在加強爲客戶負責的意識的同時，把握每一次與用戶接觸的機會，給公司增加一個制勝的籌碼。

注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視爲“軟指標”和額外負擔，自覺參加每次的課件學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。在以後的工作學習中要不斷地學習新業務證券經紀人工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。爲了能夠更好的與客戶交流，在工作上我努力做到：

（一）帶着正能量去工作。

1.帶着正能量去工作，把它傳遞給客戶，在溝通上保持良好的禮節禮貌，要微笑，要從服務他人的角度出發，讓客戶覺得你是真心地關心他，縮短經紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確的引導。

2.做好宣傳，嚴格執行公司的服務規範，做好來電諮詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。

3.做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄並傳達給公司相關負責人

員，做到不遺漏、不延誤。

（二）在自身素質方面

在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德，掌握證券從業規律，拓展證券知識，提高自己的證券業務水平。

1.多學習、學習先進的證券業務理論，學習公司同事的寶貴經驗，學習專業知識。

2.多琢磨、以便構建良好的客戶關係。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務

3.多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自己證券從業工作中的成功或失敗，要及時總結，不斷爲自己今後的工作積累經驗。從而不斷進步，自己超越自己。

時光荏苒，2014年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在2014年的工作中，我盡我的全力來參加工作，畢竟現在還年輕，需要更好的奮鬥，在年輕的時候多拼一拼，這纔是一生中最好的奮鬥時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁着我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬於自己的一片蔚藍的天空！

第四篇：保險經紀人工作總結

工作總結

二個月在保險經紀公司工作的短暫的時間裏面，通過學習令我受益匪淺，從中學習到和領悟到很多東西。我們在公司前輩們的教導下也瞭解到了許多書本里面無法學習到的內容。總結起來，有以下幾個方面：

一、先做人後做事

雖然是短短的六個簡潔幹練字，但是卻蘊含着無窮的意義。從做人開始，不僅要求我們要誠信做人，注重團結，培養團隊精神，更要實力良好的學習態度：不要期盼等待別人告訴你要做什麼，應該做什麼，或者該怎麼去做。這樣被動的學習或者工作的態度都是很不可取，是很失敗的，這樣搞垮自己，落得的結果將是一無所有。在這個不斷髮展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強，自己就得不斷學習實踐摸索，善於思考，發現問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學會先做人，有良好的習慣，纔可以在學習和以後的工作中更好地生活下去，成爲佼佼者。

二、保險經紀公司的業務操作流程

通過學習我們明白到保險經紀人這個職業的業務操作流程，具體的操作流程如下：1、客戶開發。客戶是公司的衣食父母，一個項目的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關係或者預約、拜訪等方式進行市場上的開拓。2、確定委託關係。在這個環節必不可少的是和客戶簽訂授權書以及保險經紀服務協議書，使日後工作的進行有法律依據。

3、收集項目資料。常言道：知己知彼方能百戰百勝。工作上也是如此，只有熟知客戶的風險情況，才能制定出更加周全的方案，更好地服務客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進行篩選、分類、整理，從而形成一套系統完整的項目資料。

4、風險評估。即是協助客戶建立風險管理系統，這一個環節是整個業務操作的流程的重點也是難點。首先，要建立對客戶產業和經營管理的深入瞭解，包括業務的性質和經營管理的特色、未來產品和服務的發展趨勢，以及經營管理上的最大的疑慮（不僅要了解客戶最大的風險承受能力，臨界點，還要分析有什麼情況和原因會讓公司無法繼續生存發展下去。）其次，要建立對客戶的深入瞭解。一方面，我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運和現金流動造成的打擊和傷害。以及出現後消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面，我們還要分析客戶有哪些小的風險經過累積而造成相當大的風險。再次，協助客戶建立前瞻性風險處理政策，其一，分析公司可以或者必須自留的風險，內容包括風險的種類,自留的幅度，準備金或者資金來源，風險自留和控制。其二，分析和決定公司可以藉助非保險手段轉移的風險，比如合約轉移風險。其三，運用保險方式來轉移風險。

5、保險設計和安排。在這一點上，保險經紀公司和保險公司有着本質的區別，各自代表的立場截然不同。經紀公司作爲投保人的保險顧問，必須以客戶的利益爲出發點，爲客戶尋求最有的保險保障。基於這點，我們會專門聘請經驗豐富的工作人員對客戶及其工作進行

需求調查工作，並做出詳盡的需求報告，建立完整的風險背景與保險資料。接下來進行的工作就是準備風險管理報告，包括陳述公司的業務相關的風險，陳述可能會發生的最大的損失（含性質和金額），檢視損失記錄，查找公司風險管理的缺點，並對公司的風險管理提出改進的建議。在公司的風險管理分析之後就要研討保險安排計劃。在完成這些文書的準備工作後便要付諸行動：將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司，通過詢價或者招標的方式選擇承保的公司。在這裏需要注意的是保險方案和承保的保險公司最終的抉擇權是在客戶的手中，而我們只是將各個保險公司原始的保險方案報價彙總，並向客戶詳細介紹各個保險公司的具體情況，提出我們的專業的意見，讓客戶根據自己的具體情況進行選擇。待到接受承保保險公司確定之後，我們將與其談判以落實保險條件，取得客戶訂單，並覈對保險單和相關的文件。

6、協助做好防災防損工作揖及保險理賠工作。風險是無處不在的，要使損失降到最低，得先從預防措施做起，協助客戶做好防災防損的工作，儘量避免風險。比如風險預警通知、定期向客戶提交風險查勘報告。如果不幸還是降臨，發生保險事故時，我們將立即告知客戶採取減少損失、控制風險以及保護現場的措施，並在第一時間通知保險公司，在確認保險事故之後，協助客戶辦理保險事故索賠，並要跟進索賠的進展，在有需要的時候參與有關索賠的會議，以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個環節雖然是很複雜，程序也很繁瑣，但是卻將保險經紀人的價值充分體現出來。

當我們剛剛接觸到保險經紀人這個具體的操作流程的時候，我們都覺得這個職業所做的工作太過於繁瑣、複雜。然而，當我們在實習的時候真正投入這個行業的時候，不由自主地對它改觀。它的行業職能使你可以穿梭各行各業，與不同階層的人打交道。而且，你的工作內容會隨你所接觸的項目而定的，進行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰，團隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向着這種充滿激情和挑戰的行業前進。

三、保險經紀人的價值

1、保險經紀人產生的背景。無可否認，這幾年來我國保險市場取得了飛速的發展，但是同時也存在很多問題。如保險合同不夠規範，保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入wto前夕，鑑於規範保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要，1999年中國首批三家保險經紀公司成立，2014年就正式營業，至此我們纔有了民族保險經紀公司。2、保險經紀人的價值體現。保險經紀人是基於投保人的利益，根據被保險人的需求，爲其提供風險評估、制定風險管理計劃、設計保險方案、選擇經營能力好信譽度高的保險公司承保、協助被保險人索賠的保險中介機構。其工作是針對客戶面臨的風險情況，爲客戶“量身定做”合適的風險管理方案，通過風險控制、合同的轉移、保險等手段，以最小的成本獲得最大的保障，從而將客戶可能面臨的損失轉移出去。

在實習過程中，我們參與實踐，跟隨公司的員工學習，見識到顧問與顧問之間的“脣槍舌戰”。從中我們明白到作爲一個好的保險經紀人不僅要求知識廣博，經驗豐富，還要求語言表達能力達到很高的水平。其間，主要解答了普遍存在於各公司企業的顧慮問題：以往都是直接向保險公司購買保險，現在爲何要通過經紀公司來安排呢？因爲：企業保險安排是一項技術性很強的工作，哪些風險可以自留、哪些可以通過合同的方式轉移出去，哪些風險可以通過管理措施加以防範和控制，哪些風險是可以通過保險轉移，如果去選擇保險公司，公

司能夠承擔的費率多少纔夠爲合理，公司需要多大的保障才最爲合適等等。這些都是需要專業的技術人員和具有一定的資訊網絡的保險經紀人來解決這一系列風險管理與保險安排的問題。

四、未來工作

通過在公司二個月和同事的相處，把自己融入到保險經紀公司這個濃厚的工作氛圍之中，領會到加強團隊精神的重要性。需要我們分工合作，運籌帷幄，強調團隊的合作精神。而自己多學的知識也是很有限的，但是我相信通過不懈的努力、不斷的積累在未來的工作中，將根據自己的長短來不斷學習，積累知識，以不斷充實自己，以便更加積極地向着這個保險經紀人這個朝陽的行業前進。

2014/12/17易楓

第五篇：經紀人工作總結

工作總結

在盛世家源工作一個多星期了感觸挺多的，感覺特別能鍛鍊人，這也是我選擇這行最主要的原因。對於一個剛剛走出大學校園踏入社會的我來說，最欠缺的是沒有什麼經驗，有的只是年輕和衝勁。一個人可以沒有寬度和高度，但一定要有厚度，我清楚的明白我還有很多的不足，只有通過我加倍努力的去學習，去更好的完善自己，使自己成爲別人更信賴的人！

如果你初次見我，你會發現我是一個很靦腆的，很溫和的小夥子。給別人的第一感覺還不是那麼成熟，做我們這行給別人信賴是無比重要的，這是我需要有所改變的地方。上個星期不經意間就做了三單，事情發展的是如此順利、如此容易，自己就有點自滿的情緒了。自從去了羅總的培訓，她給我們介紹了房產中介在這行大體的情況，讓我們更深層次的瞭解到了其中不爲我們新人所知之事。還有與客戶溝通的一些技巧，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞，讓我們更清楚的意識到自己的不足，從而下定決心，好好學習，才能更好的去完成自己的業務，成爲這個行業的佼佼者。當然這必須要經歷一些過程，好的壞的都是人生中寶貴的財富。誠如前天我遇到的麻煩，就是經驗不足所致，導致合同沒法履行，浪費的時間也很多，這很是值得我深思，提高效率勢在必行。

目標決定策略。我下個月承諾的業績是一萬，對於一個新人來說，只做租並且單業績達到一萬還是挺有壓力的，我就是要向不可能挑戰，設立高的標準，這樣我纔有更大的動力和更高漲的熱情去開展我的工作。這過程中肯定會遇到各式各樣的問題，但我不會畏縮，就當它是給我磨礪的機會，更好的提升自己的閱歷，以此提高工作水平，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同事相互交流好的工作經驗，爭取取得好的成績！