旅遊局工作總結多篇

【第1篇】市旅遊局工作組上半年工作總結

按照市委的統一安排，市旅遊局駐德城區二屯鎮馨苑社區新農村建設工作組於3月5日按時到崗，全力投入新農村建設和百局幫百區工作。工作組緊緊圍繞市委提出的百局幫百區工作目標，按照市委的具體要求積極開展百局幫百區工作，各項工作進展順利並取得初步成效，但仍然存在一些問題需要在今後的工作中進一步完善。

一、百局幫百區工作取得的成績

(一)真蹲實駐、嚴於律己，樹立了駐村幹部的良好形象。按照市委的工作要求，工作組全體成員做到“進得來、駐得下、幹得好”，做到“到位不越位、幫忙不添亂”，只給羣衆辦實事，不給羣衆添麻煩。從工作到生活的一言一行，都嚴格要求自己。工作組成員一直吃住在村，從不接受村幹部或村民的邀請，樹立了市直駐村幹部的良好形象。

（二）深入調研、把握村情，起草了馨苑社區合村並建工作的調研報告。爲找準工作的切入點，工作組用了1個月的時間，對所駐村的情況進行了認真、深入的調查研究，全面瞭解了村裏的土地、人口、經濟發展、社會事業、精神文明建設以及村級組織和黨員隊伍建設等基本情況，撰寫成三千字的調研報告，爲下一步工作打下了堅實的基礎。

（三）重點協助所幫扶社區制定土地利用規劃、建設規劃。目前，土地利用規劃已上報給上級部門，正在審批之中。社區建設規劃正在修改之中。

（四）宣傳政策、加強培訓，提高了幹部羣衆的理論素養。工作組成員利用工餘時間對黨員幹部進行教育培訓，向廣大黨員幹部羣衆宣傳講解黨在農村的方針政策，不斷提高黨員幹部和村民的政治理論素質。

二、百局幫百區工作中存在的問題

百局幫百區工作在取得一定成績的同時，也存在着一些問題。一是工作方法不夠多，工作思路有待進一步拓展。與機關工作相比，農村工作相對繁雜多變，這就決定了處理農村問題需要有更加靈活的方式方法，而工作組對促進農村經濟社會發展的思路不夠寬，方法上有些缺乏靈活性。二是籌集資金能力較弱，促進農民增收的具體措施比較少。

三、今後工作打算

下一步，要全面落實科學發展觀，按照形成城鄉經濟社會發展一體化新格局的要求，突出“以人爲本”、“科教興農”的基本理念，開創百局幫百區工作的新局面。

（一）重點協助社區落實土地利用規劃、建設規劃，完成市委部署的這一重點任務。

（二）加大農民增收力度。新農村建設工作最終取決於農村生產力的發展。對馨苑社區來說，農民增收還有很大空間，關鍵在“科教興農”，集體經濟增長還有很大餘地，關鍵在“科教興社區”。

（三）實施“科教興農”工程，搞好新型農民培訓，提高農民致富本領。按照有文化、懂技術、會經營的總體要求，加快農村人力資源開發，培育新型產業農民和務工農民，要經常組織引導農民外出參觀學習，增長知識，開闊視野，更新觀念，激發活力。

（四）改進工作的方式方法，拓展駐村幫扶新思路。從實際出發，找準主要矛盾和突出問題，從羣衆最不滿意的問題抓起，從羣衆最希望的事做起，有什麼問題就解決什麼問題，要與村民多交流，與村幹部多商量，用真心打動他們，用真情激發他們。

（五）宣傳農村改革精神，全力以赴建設新農村。分別召開村兩委、村黨員、村民代表會議，加大對羣衆幹部的政策宣傳力度，向他們仔細講解黨和政府發展農村的決心、方針政策，增強他們對發展和致富增收的信心，讓他們滿懷喜悅的投入到新農村建設的熱潮中去。同時，緊緊抓住基層組織建設這個關鍵，下功夫把村“兩委”班子建設好，提高黨的基層組織的戰鬥力。

【第2篇】旅遊局創衛工作總結範文

爭創國家衛生縣城，迎接考覈驗收，根據全縣統一安排部署，我局高度重視、全面動員、周密組織、強力推進，完成創衛工作任務，現將工作情況報告如下：

★環境衛生工作情況

增加環衛、公共保潔設施：根據創建需要我局聯合縣民政局一起加大環衛投入力度，開展景區、賓館環境整治，優化了旅遊景區周邊環境。

★病媒生物防制工作

以環境治理爲主，組織全局幹部職工對環境進行大掃除，及時清理衛生死角的垃圾，嚴格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績，四害密度不斷下降。

爲做好夏季病媒生物防制工作，確保“四害”繁殖活動高峯期得到有效控制，進一步淨化環境衛生，防制疾病經四害傳播流行，保護廣大人民羣衆身體健康，我們對公共場所進行監控和防制，效果良好。

印發除四害方案，病媒生物防制活動通知。大力開展了以清除垃圾、積水等蚊蠅孳生地爲重點的環境衛生突擊整治工作，全面整治了環境衛生，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強清掃、保潔管理，清理衛生死角。對所有衛生死角按區域分清責任，全面進行徹底清理。加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、餘泥渣土，垃圾收集、清運及時、環境整潔，做到無蚊、蠅孳生地，並搞好綠化美化。

★健康教育工作。

按照創建要求，努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。一是針對長期辦公人員的健康狀況開展健康教育系列培訓。二是加大宣傳力度、開展健康教育和服務活動，利用宣傳欄等形式宣傳健康知識，制定了旅遊局禁菸暫行辦法，設立控煙員1名，對吸菸行爲進行勸導。

★宣傳教育工作

在創建宣傳工作中，我們按照創衛工作要求，大力開展宣傳工作。充分利用電子顯示屏、宣傳專欄等各種宣傳陣地，以創建國家衛生縣城， 共建美好幸福家園爲主題，在景區、賓館、旅行社進行全方位、不間斷的宣傳，旅遊從業人員和遊客創衛意識、文明意識、衛生意識明顯增強。我局的創衛工作雖然取得了一些成績，但仍存在着不足。我局全體職工將以我縣爭創國家衛生縣城爲契機，積極開展創衛活動，加大創衛宣傳力度，進一步增強全體旅遊幹部的創衛意識，爲我縣順利通過國家衛生縣城驗收做出積極貢獻。

旅遊局創衛工作總結

【第3篇】2022年旅遊局局長工作總結範文

燕子來時新社，梨花落後清明。伴隨着春風、春雨的浸潤，花紅柳綠的清明假期如期而至，泉城濟南迎來了最絢爛多彩的旅遊時節。今年清明小長假，市旅發委周密部署，精心組織，全市各類旅遊活動精彩紛呈，市民出遊熱情高漲，旅遊產品供需兩旺，旅遊市場井然有序。據調查統計，清明假期，全市重點監測的天下第一泉、千佛山、方特東方神畫、野生動物世界等9家景區點累計接待58.43萬人次，實現營業收入1769.63萬元，重點監測的索菲特、銀座泉城、東方大廈、良友富臨、中豪大酒店、舜和國際、璞秀居酒店等7家星級和非星級賓館累計住宿接待14686人次，實現營業收入403.5萬元，牀位出租率77.1%。現將清明假日旅遊市場情況總結如下：

一、提前籌劃，旅遊假期準備工作充分紮實。

面對清明假期即將到來的旅遊出行高峯，市旅發委高度重視，認真謀劃假期旅遊工作。

1、抓早抓實，提前周密安排。

節前市旅發委下發了《關於做好清明假日期間有關工作的通知》、《關於開展“清明節”假日旅遊調查和信息報送工作的通知》、《關於進一步加強清明節期間旅遊安全工作的通知》，強化責任、明確任務，多措並舉，確保旅遊市場秩序平穩有序。同時，市旅發委發佈了旅遊溫馨提示，提醒廣大市民遊客清明期間合理安排出行時間、理性選擇旅遊產品、認真核查企業資質、遵守文明出行秩序、依法投訴合理維權。

2、拓寬渠道，加大宣傳力度。

市旅發委通過多種媒體提前發佈了清明假期旅遊活動指南，結合全市旅遊資源分佈，精心推出了《“十里春風醉泉城，不負春光不負卿”濟南旅遊發展委員會邀您乘春風，去旅行，採摘踏青樂不停》，《濟南的春天：講講那些花的故事——濟南市旅遊發展委員會發布春季賞花指南》，《清明佳節桃李笑，踏青賞花覽春色——濟南市旅發委發佈清明節小長假踏青遊玩指南》等多項活動指南，爲廣大市民和遊客提供出行指導;加大旅遊產品宣傳及旅遊公共服務力度，積極組織開展假日誌願服務活動，通過旅遊啄木鳥工作站及景點服務中心免費向市民、遊客發放濟南旅遊宣傳冊，推介濟南旅遊資源，熱情主動爲遊客答疑解惑，提供旅遊引導服務。

3、引導指導，落實惠民舉措。

各業務處室深入基層單位，發動各縣區旅遊主管部門及各行業單位舉辦豐富多彩的主題活動並出臺多項惠民措施，通過開展各類活動豐富旅遊產品，提升服務質量;通過出臺通票、票價折扣等惠民措施，大力加強客源招徠力度，讓更多遊客分享濟南誠意滿滿的“旅遊大餐”。

4、增開專線，方便遊客出行。

爲便於景區聯動、方便遊客出行，市旅發委與市公交總公司科學謀劃、提早準備，於4月5日起增開遊777路鐺鐺車“三大名勝—佛慧山”支線、近郊遊702、707(707-1、707-2、707-3)、709(709-1、709-2、709-3)等7條旅遊專線，並根據景區、美麗鄉村、民宿、賞花采摘、山體公園等5大旅遊系列新推50條春季周邊旅遊直通車線路。

二、精心組織，假日旅遊節慶活動精彩紛呈。

今年清明假期，市旅發委組織各縣區旅遊局和全市旅遊景點，按照“東西南北中”的空間佈局，精心謀劃旅遊活動。

1、中部開啓盛宴，盡享泉城春色。

明府城、寬厚裏、老商埠等濟南老城區盡顯古城風韻，風格各異的老式建築、星羅棋佈的老字號商鋪、點綴其間的衆多泉水、護城河以及各式各樣的休閒業態，品泉水大碗茶、嘗芙蓉街美食、聽明湖居曲藝，遊客們切身體驗了“家家泉水、戶戶垂楊”的濟南風情，品味了老濟南的獨特味道。

方特·東方神畫假期舉辦“蝴蝶節”，蝴蝶花房、蝴蝶科普館、diy蝴蝶標本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主題展等衆多主題內容引爆園區。

4月5日，千人齊聚節慶廣場，共同參與畫蝴蝶活動，在巨型蝴蝶畫布上，上千名學生及家長共同用彩筆裝扮蝴蝶，繪畫完成後，整個蝴蝶活靈活現的呈現在大家面前。清明假期三天，“香妃蝴蝶秀”每天在節慶廣場與大家見面，香妃身穿白色的衣服與蝴蝶翩翩起舞。除此之外，濟南方特《化蝶傳說》項目，運用ar技術，真人演繹梁祝化蝶齊飛的愛情故事，彩蝶紛飛、萬蝶漫舞，如夢如幻的愛情故事在遊客身邊演繹。清明節除了可以看到園區萬蝶飛舞的場面，濟南方特還建立了蝴蝶花房，花房內擺滿了近百盆花卉，五顏六色的花朵上，停留着色彩斑斕的蝴蝶，整個景觀奼紫嫣紅。遊客將手上塗上花蜜，還可以與蝴蝶來一次近距離的親密接觸。

千佛山風景區清明前後進入了一年之中最美的賞花季。桃花、山茱萸、連翹、櫻花、二月蘭、榆葉梅、紫荊、梨花、丁香、海棠、流蘇等將陸續綻放，花期將持續至5月上旬。

泉城夜宴扮靚濟南“夜生活”，大明湖、護城河公園燈光璀璨、流光溢彩，清明期間處處繁花盛開，聽泉水叮咚，賞燈火霓虹，聞花香浮動、品泉城美味，是假期休閒旅遊好去處。1953茶文化創意產業園假期舉辦“共享明前春茶”活動，通過聞茶香品春茶，向市民推廣早春茶，傳播茶文化。時光藝術之城假期舉辦衆多精彩展覽，“從丁託列託到利蘭加的藝術之旅”、“色彩的節奏——紅梅作品展”、“自然之境”、原創青年藝術作品展售等讓市民和遊客感受到濃濃的藝術文化薰陶。

海那城·奧特萊斯風情小鎮假期舉辦“首屆踏春旅遊風車節”，荷蘭式風車、鬱金香花展、異域風情歌舞表演以及兒童繪畫寫生等衆多精彩內容，與美食、購物活動融爲一體，成爲樂享假期的生活方式。

2、東部民俗遊樂，共享親子時光。

濟南野生動物世界假期舉辦第二屆國際馬戲嘉年華，十國馬戲精英傾情鉅獻，動物王國開啓魔幻馬戲之旅。

朱家峪景區假期推出衆多民俗活動，古法織布、手工打鐵、手工編筐等活動帶你感受濃濃鄉村記憶，烤紅薯、糖畫、爆米花、棉花糖、臭豆腐、煎餅卷大蔥、糖葫蘆等美味小吃領您品嚐舌尖上的山東美味兒。

紫緣香草園假期推出門票優惠活動，遊園20元，遊園+滑草1小時僅需40元，遊園+cs僅需60元。七星百泉生態園假期舉辦了“第三屆賞花休閒旅遊節”，櫻桃花、槐花、桃花、杏花、有機蔬菜花、野菜花等花開遍地，帶您走進花的海洋。章丘文祖街道組織了賞杏花、油桃花、櫻花，訪齊長城第一古村，遊錦屏山影視城等多種旅遊活動。

3、南部遊山玩水，暢享假日狂歡。

紅葉谷景區假期推出了踏青祈福活動，遊客可將紅絲帶繫於院內興教寺內，緬懷逝去親人，爲自己和家人祈福。同時還可以在寺內臨泉品茗，在絢秋湖休閒垂釣，在拓展基地進行戶外訓練，在薔薇園進行真人cs野戰，盡情放鬆身心，盡享春日美景。

九頂塔中華民族歡樂園舉辦了第十三屆山歌節，可以欣賞到《劉三姐招親》、《好漢秦瓊》、《地道戰》、《山洪暴發》等實景劇，領略五大花園的爭奇鬥豔，更有16個少數民族村、6個齊魯民俗文化村讓遊客耳目一新。

九如山瀑布羣風景區在遊覽十大瀑布羣的雄偉壯麗的同時，推出“登山賞花，踏青探春，感受自然”主題活動。水簾峽景區假期恰逢“第八屆迎春花節”，同期還舉辦“清明踏青登山健身節”活動。大石崮森林公園踏青春遊，遊石崮山寨、賞漫山連翹花、挑戰高空玻璃棧道。

4、西部花田喜事，樂享田間野趣。

長清各景區推出觀賞、體驗、休閒、美食等特色活動，吸引了周邊地市自駕遊客紛涌而至。三天假日共接待遊客25萬人次，其中鄉村旅遊成爲旅遊新亮點，雙泉鎮圍繞打造全域旅遊，舉辦了水長清第六屆油菜花文化旅遊節和千博第二屆野酸梅國際旅遊文化節，欣賞油菜花、海棠花、野酸梅花遊客衆多，美林莊園、騰宇山莊油菜花基地觀賞園區吸引了衆多遊客駐足拍照，接待遊客10萬人次;萬德鎮各鄉村旅遊區餐飲紅火，遊客吃住舒適，接待人數和收入大幅增加，其中“齊魯8號風情路”一線的馬套村、拔山村、龍鳳莊園、靈巖茶園推出的春季踏青賞花系列主題等活動深受遊客歡迎，泉城茶博園舉辦了2022年泉城綠茶第一鍋新茶上市活動。

馬山鎮舉辦桃花文化旅遊節，開展了“漫田園、道馬山、憶鄉愁”主題攝影大賽，馬山9.7公里環山路分外妖嬈，遊客紛紛來此賞桃花、登馬山，踏青遊玩，馬山慢城、雙泉莊中藥材基地等休閒遊玩的遊客絡繹不絕，節日期間接待遊客1.3萬人次。平陰雲翠山景區清明節期間對當地村民免費開放，吸引遊客登山玩水並在景區內品嚐農家美食，節日期間，探親遊、祭祖遊、祈福遊、鄉村踏青遊持續火爆;聖母山海棠園假期適逢海棠節，千畝海棠迎風綻放，花期持續到4月下旬，景區組織了“醉美海棠”攝影大賽、“深泉杯”詩詞大會、海棠園相親大會、殘疾畫師素描寫生、深泉帳篷節等系列活動，衆多市民和遊客趁着明媚的春光，紛紛走出家門踏春賞景，形成濟南西部旅遊市場今年第一個小高峯。

5、北部泡湯戲水，惠享採摘休閒。

天橋三合生態園假期盡享農家樂，體驗摘草莓、挖野菜、賞桃花、觀櫻桃花 、吃手切水餃、燉土雞、熬大魚等特色農家飯。濟陽推出了花事採摘遊、鄉村記憶研學遊兩大產品，共計四條經典春季旅遊線路，清寧書院、樂彩農場體驗鄉村風情，勝源梨園欣賞千畝梨花，花海園藝縱覽海棠花、迎春花、紫金花等。

如意採摘園採摘 “垛石番茄”，太平街道舉辦的東侯市第一屆桃花旅遊節更是吸引了無數遊客，假期各鄉村旅遊點接待人數達6.3萬餘人次，海棠灣溫泉度假村體驗溫泉洗浴、養生度假，三天接待遊客1300多人，其中澄波湖風景區的遊覽人數達2.2萬人次，同比增長14.3%。商河組織策劃了一系列賞花、採摘旅遊節事活動，並鼓勵溫泉景點推出優惠活動，溫泉遊持續火爆，各溫泉景點旅遊接待量較往年同期均有提升，溫泉基地推出清明節溫泉特價票，三天接待溫泉遊客超過3000人次，藍湖溫泉、瑞陽溫泉客房牀位出租率也均在50%以上;

鄉村遊備受熱捧，梨花、桃花盛開，大棚瓜果陸續上市，假日期間策劃舉辦了商河(殷巷)第四屆賞花節、沙河桃花文化旅遊節、瓦西春季生態觀過採摘節等系列鄉村旅遊節事活動，吸引了大批遊客前來賞花、採摘，畫裏鄉村店子張村的3d牆繪、肖華紀念館、戶外拓展、古槐祈福等特色項目吸引了衆多周邊遊客前來遊玩。整個北部旅遊市場迎來客流高峯。

三、措施到位，假日旅遊市場安全有序。

按照省市旅遊安全工作要求，濟南市旅發委組織全市旅遊系統提前備戰，狠抓落實，各縣區、各行業單位積極配合，層層發動，共同做好節日旅遊安全工作，實現了“安全、秩序、效益、文明”的既定目標。

1、預防爲主，開展市場大檢查。

通過羣衆舉報、投訴受理以及“雙隨機、一公開”抽查等情況，持續加大假期旅遊市場檢查力度，嚴查旅行社無證經營、超範圍經營、不合理低價等擾亂市場正常秩序和降低旅遊服務質量的行爲，確保了市場秩序規範、旅遊環境良好。

2、狠抓源頭，排查安全隱患。

假日期間，對部分旅行社的安全制度、員工安全培訓、應急預案建立、責任險購買及意外險投保等安全生產各項措施的落實情況進行重點檢查，有效防範了各類安全事故發生，接續增強了旅遊安全保障能力。對檢查過程中發現的問題現場進行了反饋，要求限期整改，做到安全隱患“零容忍”。

3、加強巡查，維護市場秩序。

假日期間，旅遊執法人員對大明湖、趵突泉等市內景區堅持每日巡查，共檢查旅遊團隊4個，導遊員7名。重點對帶團導遊是否具有導遊資質、導遊接受旅行社委派的相關材料是否齊全、行程單是否與實際行程相符等行爲進行了檢查，對發現的問題及時進行告知，並予以改正。此外，執法人員還向遊客就團隊服務質量進行問詢，瞭解目前旅遊市場狀態。市旅遊監察支隊堅持24小時電話值班受理旅遊投訴糾紛，假日期間未收到遊客關於濟南旅遊方面投訴。

4、加大宣傳，提供優質諮詢服務。

充分利用自媒體平臺進行網絡宣傳成爲我市旅遊宣傳的新亮點，假日期間，微博發送博文45條，騰訊、人民微博各發文37條，頭條號發文2，騰訊企鵝、搜狐自媒體、一點資訊各發文1，微信推文15條。旅遊諮詢中心的公共服務職能得以充分發揮，旅遊諮詢中心共接受諮詢1012人次，其中諮詢景點11人次，交通諮詢31人次，其它諮詢25人次，取閱資料945人次。

5、全民動員，共建文明旅遊。

市委、市政府高度重視濟南文明城市建設，旅遊環境是城市文明的重要體現。市旅發委組織泉城旅遊啄木鳥公益志願組織發揮了重要作用，假日期間，旅遊啄木鳥加大巡訪力度，成立“一湖一環”巡訪隊和“鷹眼計劃”巡訪團，身穿紅馬甲，深入各個景區疏導遊客、開展問卷調查、發放宣傳材料、維護景區衛生環境、勸阻不文明行爲，提供問詢、指路等服務;啓動了“2022濟南市一湖一環文明旅遊志願服務巡遊活動”，老朋友旅遊志願者服務隊、無痕中國旅遊志願者服務隊、山東國信國旅旅遊志願者服務隊等多支旅遊志願者隊務的百餘名志願者們熱情集結，維護遊覽秩序，解答遊覽問題。無痕中國旅遊志願者服務隊，在天下一泉環城公園開展“無痕環境課堂”，讓志願者及市民遊客在黑虎泉畔，瞭解虎溪中常見的，岸邊的烏鶇，濟南的市鳥白鷺;

泉城導遊義工旅遊志願服務隊爲大衆報業的小報童們量身打造了一場以瞭解鄉土鄉情爲主的泉城濟南研學活動;山東國信旅遊志願服務隊組織員工在濟南黑虎泉畔進行志願者服務，爲來濟遊客講解黑虎泉的歷史文化，推薦遊玩路線，提供旅遊諮詢並宣傳文明旅遊，幫助遊客更好的遊覽泉城;中豪大酒店旅遊志願服務隊除了主動協助客人辦理入住、幫助客人搬運行李之外，還爲入住酒店的賓客，贈送泡腳、頭療、修腳項目，讓客人在閒暇之餘，消除周身的勞累。這些志願者的辛勤勞動，展示了濟南文明旅遊新形象，濟南旅遊變得更加有溫度、有秩序、充滿了親情和關愛，贏得外地遊客紛紛點贊。

【第4篇】市旅遊局xx年工作總結

xx年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標，以市場爲導向，以改革爲動力，大力優化產業結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續推進區域合作，較好推動了全市旅遊工作開展。“十一”黃金週期間，全市共接待遊客*萬人次，實現旅遊總收入*萬元，同比分別增長*%、*%。預計全年全市可接待海內外遊客將達到590萬人次，實現旅遊總收入*億元，均比上年同期增長20%，有望實現旅遊工作的新突破。回顧xx年，我們主要做了以下工作：

一是大力開展招商引資，在資金引進上實現了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設，堅持把招商引資當作今年旅遊工作的頭等大事，要求市縣兩級旅遊部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。爲使招商工作做到經常化、網絡化，我們組織各縣市旅旅遊局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了20多個旅遊項目，編輯出版了《*旅遊招商手冊》，在襄樊旅遊網頁上發佈了旅遊招商信息。結合國家、省局組織的各種活動，分赴*、*、*等地召開了招商新聞發佈會，專程參與了市政府組織的*、*招商活動。由於工作紮實，措施得力，先後促成了一家香港企業與*簽訂投資*萬元開發水上旅遊項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶*商務區，吸引了*、*等地客商專程前來樊考察旅遊招商項目。通過招商引資，*風景區完成投資1000萬元的生態農業旅遊項目；*縣先後完成了*鹿園、*賓館茶樓的建設；*市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發*景區，目前已完成了前期準備工作；*區引進*果蔬生物科技有限公司投資開發*風景區，已到位資金600萬元，並與*集團達成了整體租賃開發*的意向協議。*、*招商引資工作也取得了積極進展，爲旅遊業發展培植了後勁。

二是不斷加強景區基礎設施建設，在提升景區品位上取得了新進展。今年以來，我們堅持把加強景區配套建設作爲提升景區品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計劃、財政部門一道，採取多種措施將*萬元*旅遊國債資金爭取劃撥到位，調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月，結合全省開展的旅遊景區整頓規範工作，緊密結合實際，把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合，推動全市掀起了旅遊基礎設施建設高潮。*縣投入資金*萬元，勞力1.8萬人次,擴修景區公路20公里,整修景區遊路25公里。爭取移動、聯通公司投資600多萬元，新修了部分景區移動基站，實現了景區移動通訊信號的全覆蓋；*縣利用國債資金啓動了*景區7.5公里旅遊公路改造，整修了3處水毀公路，在景區新建了4個小靈通基站，*景區投資*萬元建成了遊客接待中心，投資45萬元更換景區變壓器、新修蓄水池，進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計，今年以來，全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里，新修景區遊路80餘公里，改造旅遊廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里，新建移動（含小靈通）通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善，極大改善了景區可進入性，增強了景區功能，提升了景區品位。

三是持續開展宣傳促銷，在市場開拓上實現了新擴張。今年以來，爲奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅遊市場恢復的工作思路。今年2月，聯合*、*等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運遊客抽獎於一體的“_____”文明創建活動，並於“五一”、“十一”兩個黃金週前夕抽獎產生了15名“幸運遊客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作，調動了潛在遊客出遊的積極性。6月，組織*、*等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一週的旅遊宣傳，與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送遊客的協議；9月，與*區政府共同籌辦“*美食節”，開展節會促銷；協同*等單位在全市範圍內開展了“十佳山水景區”評選活動，進一步向社會宣傳了襄樊的旅遊景點。結合國家、省旅遊局組織的國際國內促銷活動，組織各縣市和市區旅遊企業參加了武漢“華中旅遊博覽會”、北京“國際旅遊交易會”、上海“國內旅遊交易會”和保定“全國旅遊商品展示會”等活動；在中央電視臺、中國旅遊報、長江日報等大臺大報上持續刊登*旅遊形象展示廣告，集中宣傳、推介*旅遊產品。此外，各地也圍繞恢復旅遊市場，紛紛加大宣傳促銷力度，爲開拓旅遊市場發揮了較好作用，使我市旅遊客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來，僅*、*等旅行社團就接待吉林、瀋陽、南京等地百人以上的大型團隊5個，實現了包機到*旅遊的零突破。

四是不斷強化行業管理，旅遊市場秩序有了新改善。圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和遊客滿意”的總體目標，今年以來，我們堅持一手抓發展，一手抓整頓，以規範旅遊市場秩序爲重點，分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅遊景區安全檢查、旅遊商品質量專項治理、旅行社規範經營等系列活動，對外公佈了旅遊投訴電話，接受社會監督。針對我市旅遊市場出現的違規現象，開展了打擊黑社的專項活動，依法搗毀了*旅行社，責令*旅行社、*旅行社依法依規經營，依法查處了一批旅行社超範圍經營以及虛假廣告宣傳行爲。4月以來，結合全省開展的景區整頓規範活動，聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門，制訂下發了旅遊景區規範和整頓工作方案，以*、*、*等a級景區爲依託，強化了景區規範整頓工作，在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動，集中精力規範了景區內的旅遊商店經營和導遊服務，確保了旅遊市場秩序整治不留死角。此外，爲鞏固市場整治成果，我們在加強他律的基礎上，強化了行業自律。成立了旅遊協會，制定了自律公約，倡導行業普遍遵守。各縣（市）也結合自身實際，開展了一系列加強行業管理活動。由於措施得力，一年來，我市旅遊市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置，受到了省暗訪檢查組的好評。

第五，精心引導企業發展，在產業擴張上實現了新跨越。針對全市產業規模較小的現狀，實踐中我們堅持改變工作方式，以政策引導、優化服務入手，大力營造發展環境，引導、推動企業擴張和產業優化升級。今年以來，爲改善我市旅遊商品相對落後的現狀，在全市範圍內開展了旅遊商品徵集和展示活動，重獎旅遊商品生產、開發企業，引導企業進入旅遊商品生產領域。目前，全市已新開發旅遊商品80多種，新增旅遊商品生產企業26家

。爲改變我市景區數量較少、旅遊產品結構單一的現狀，支持*、*等地編制、評審了*、*旅遊發展規劃，指導*、*等縣市建成開放了*、*休閒農莊等旅遊景點；爲突破旅遊交通的瓶頸制約，今年8月以來，經多次溝通、協調，聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關於扶持開發市區“一日遊”旅遊精品線路的實施意見》，完成了開通市區“一日遊”營運車輛的前期準備工作。此外，爲調動全市上下發展旅遊的積極性，今年5月，局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關於調整賓館用水、用電價格的優惠政策；帶領*、*等重點景區負責人東上aa，西下bb、cc等地，協調相關景區與我市景區加強區域合作，實現捆綁銷售；以迎接“黃金週”爲契機，協調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力，支持旅遊發展；積極爭取市委、政府支持，制定出臺了《關於對組織旅遊專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》，傾全力支持旅行社開發地接市場；邀請13家大型旅行社對景區進行現場踏看，並承諾給予門票優惠等。通過政策促動，進一步調動了全市發展旅遊的積極性。xx年，全市新評定星級賓館*家，新發展旅行社*家，使星級賓館和旅行社總量分別達到*家和*家，進入全省前列。

第六，以隊伍建設爲着力點，促使服務質量有了新提高。今年以來，爲推動全行業提高服務質量，我們大力加強了隊伍建設。在機關，結合全市開展的整頓機關作風，優化經濟發展環境活動，公開向社會徵集對全局工作的建議和意見，針對性地制訂整改措施，建立健全了相關工作制度。結合週四政治學習，增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容，組織全局幹部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事蹟專題片，引導廣大幹部羣衆樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強大局意識、責任意識和優質服務意識；在企業，以各種文明創建爲載體，先後組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中，堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作爲檢查考覈重點，引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中，爲促使企業進一步提高服務技能，今年10月以來，我們又先後組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導遊人員培訓班，共培訓部門經理、導遊人員近200人次。通過他們的輻射，帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。

xx年，我市旅遊工作雖然取得了一定成績，但也還存在着一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅遊景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制，我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段，致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作爲不大，難以形成品牌與規模，制約了全市旅遊產品創新和市場開拓；二是旅遊產業結構不太合理。食、住、行、遊、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題，市場競爭力小，抗風險能力差，亟需通過政策引導、扶持做大做強；三是企業管理滯後市場需要。少數企業由於長期依附於政府或部門，其經營行爲嚴重背離了現代企業的發展方向，養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣，影響了全市旅遊的整體形象，爲旅遊可持續發展留下了一定“隱患”；四是旅遊發展環境不夠寬鬆，全社會支持旅遊發展的氛圍不濃。這些，都是在今後的工作中需要我們逐步解決的。

【第5篇】市旅遊局年終工作總結

旅遊局工作總結

20xx年，全市旅遊工作在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年初預定目標，創造性的開展工作。全年接待國內外遊客663.59萬人次，實現旅遊綜合收入30.28億元，同比分別增長21.87%和38.39%。

一、20xx年主要工作總結

（一）創新工作機制，旅遊發展合力進一步增強。

居快旅遊業發展，離不開各級各部門的重視和配合。20xx年，我們積極爭取各級重視，部門配合，形成了全市大辦旅遊，辦大旅遊的濃厚氛圍。市委召開常委會專題研究對接鄂西圈的旅遊工作，成立了荊門市文化旅遊發展領導小組，組建了推進鄂西圈建設領導小組辦公室，明確了“133”旅遊發展思路。市人大二次召開人大委員會和人大主任會，調查、走訪、聽取全市旅遊工作發展狀況。市政府召開常務會議研究中心城區旅遊業發展，通過了《漳河風景區保護利用總體規劃及重點區域生態旅遊控制性詳細規劃》，研究批覆了荊門生態文化旅遊（集團）開發有限公司。市政協組織專家學者成立專班研究荊門旅遊資源和文化特色，並向市委提交了《荊楚門戶休閒之都》調研報告。實行了生態文化旅遊項目市領導包聯制度，協調解決項目建設中的困難和問題。各縣市區也把發展文化旅遊業納入了重要的議事日程，定期研究和解決旅遊發展中的重大問題。

（二）堅定發展思路，旅遊發展框架進一步明晰。

通過邀請國內外知名文化旅遊專家、業內資深人士先後走進荊門看荊門，組織市“四大家”領導及相關單位主要負責人走出荊門看旅遊的工作方式，立足荊門旅遊資源稟賦，走差異化發展道路，7月13日在市委常委會上確立了荊門旅遊業發展的“133”總體戰略，解決了荊門旅遊業爭論多年的戰略思路問題，即：

突出“一個特色”。主打“休閒旅遊”品牌，將山水休閒、文化休閒、運動休閒有機結合起來，努力把荊門建設成爲鄂西圈重要的旅遊節點城市和休閒旅遊目的地。

卡設“三大板塊”。一是京山山水休閒板塊。計劃總投資109億元，主要投資10億元改造提升鴛鴦溪漂流、美人谷等精品景點，挖掘漢代特色文化，恢復建設兩漢古街和綠林古寨，提升綠林山景區品質；打造京山“網球之鄉”品牌，發展網球運動休閒產業；投資6.5億元，高品位開發京山溫泉國際度假村。二是鍾祥文化休閒板塊。計劃總投資167億元，重點以明顯陵爲核心，以明文化爲主題，建成佔地20平方公里、總投資100億元的大型明文化主題公園；用長壽品牌包裝大洪山旅遊，大幅度提升黃仙洞－娘娘寨景區品位。三是中心城區運動休閒板塊。計劃總投資143億元，主要依託漳河水庫、李寧體育用品工業園區、荊門城市運動公園、掇刀喜民園農業示範點，發展運動休閒產業，重點開發水上運動休閒和水上飛機觀光等新項目，有效保護、合理開發利用漳河旅遊資源。同時通過建設楚國城和象山歷史文化旅遊區，提升城市旅遊文化品位。

培育“三大”。即以明顯陵爲主體的中國明文化主題公園，以綠林山、大口、虎爪山、太子山森林公園爲主線的百公里森林生態休閒走廊，以及堅持“保護優先、適度開發、庫外爲主、劃定區域”的開發原則，打造華中濱水休閒第一湖——漳河。

（三）完善規劃體系，旅遊發展基礎盔一步夯實。

要讓荊門旅遊資源做到可持續利用和發展，必須堅持規劃先行，對接省鄂西生態文化旅遊圈的荊門旅遊發展總體規劃和生態、文化旅遊、交通專項規劃已通過專家評審，一總三專規劃順利與省鄂西圈對接成功。《漳河風景區保護利用總體規劃及重點區域生態旅遊控制性詳細規劃》、《中國沙洋紀山楚文化旅遊區詳細規劃》、《明顯陵風景區總體規劃》、《荊門市仙居風景區控制性詳細規劃》、《喜民園生態農業休閒觀光園規劃》、《屈家嶺生態農業示範區總體規劃》已通過專家評審。

（四）狠抓資源整合，旅遊項目建設有新進展。

一是在三大板塊的基礎上，圍繞建設六大景區，重點策劃包裝了83個生態文化旅遊項目，總投資規模達550億元。目前，全市在建生態文化旅遊項目33個，總投資規模160億元。其中京山溫泉國際旅遊度假村、惠亭湖風情園、仙居鄉村遊風景區、十里花卉長廊、明顯陵擴建等重點項目進展順利，玉豐國際大酒店已對外營業，帝豪國際大酒店進入工程尾期，避暑山莊二期準備在十三運會期間正式營業。二是推進名鎮名村創建。在建設十大旅遊名鎮的基礎上，積極推進十二大旅遊名村的創建工作，其中有5個旅遊名村進入全省旅遊名村創建行列。繼續推進農家樂持續、健康發展，對全市600多家從事農家樂的企業進行評定授牌，實行規範管理，全市三以上農家樂達到102家，目前已有90戶農家樂享受全省農家樂創業扶持資金補助，直接從業人員5200人。

（五）拓展旅遊市場，旅遊產品知名度有新突破。

通過細分目標市場、推出特色產品、實施差異化促銷等方式，鞏固老市場、拓展新市場，實現了客源大幅增長和客源結構優化。一是以旅遊節慶活動爲抓手，擴大荊門旅遊知名度和影響力。圍繞荊門旅遊形象定位和特色，舉辦中國荊門第二屆油菜花旅遊節，積極推介荊門文化旅遊品牌，取得明顯宣傳效果。在人民網組織的“中國最美油菜花海城市”、“中國民俗文化特色旅遊目的地”評選活動中，荊門位列第三名。二是尋求差異化發展，積極拓展省內外市場。市委書記傅德輝同志、市長王玲同志等“四大家”領導親自帶隊，分別赴武漢、宜昌、河南、西安、江蘇等地進行旅遊宣傳推介，與當地政府簽署旅遊戰略合作協議，與當地旅行社簽署組團合作協議，開展了“中原萬人遊荊門”、“武漢人遊京山”、“西安人看荊門”等活動。全市共接待武漢城市圈遊客190萬人次、河南遊客60.32萬人次、陝西遊客20萬人次、江浙遊客10萬多人次。三是加強了地接市場開拓。6月23日，荊門市旅遊協會舉行第二屆會員大會，成立了旅行社、景區、飯店專業委員會。通過旅遊協會換屆，各專業委員會形成了合作共贏、共謀發展的良好氛圍。市內旅行社加強了與周邊、省外旅遊企業的合作與對接，大力開拓本地遊市場。

（六）組建旅遊集團，做大做強市場主體

在市政府的領導下，在發改委、財政局、國資委等部門的支持下，經多方論證和調研，7月28日，荊門生態文化旅遊（集團）正式掛牌成立，填補了中心城區無龍頭旅遊企業的空白；通過向省旅遊局、國家旅遊局申報，荊門旭冉國際旅行社於4月28日成立，改變了荊門旅行社無國際旅行社的落後局面；重點支持和服務星球置業大力發展酒店業，打造荊門酒店業集團。三大旅遊集團的成立，將從根本上改變我市旅遊企業小而弱，各自爲政的狀況，從而提高了旅遊企業的競爭力和抗風險能力，這是我市旅遊業向做大做強邁進的實質步伐，也是一個顯著的標誌。

（七）加強規範管理，旅遊市場秩序有新改善。

一是規範旅遊企業標準化工作。對漳河風景區、龍泉公園（象山風景區）4a創建和大口森林公園、白鹿春景區的3a級創建做了大量前期準備工作。二是開展了景區專項整治工作。重點對景區環境、服務質量、旅遊秩序、旅遊安全等方面進行了全面整治。景區管理得到加強，安全保障措施進一步健全，景區內尾隨兜售，強買強賣的現象得到遏制。旅遊商品實行了定點銷售和明碼標價，各種服務性收費也有物價部門批件。景區講解員實行了公示制度和掛牌服務，做到了業務熟練，服務熱情。三是加大對旅行社的監管力度。重點查處零團費、虛假廣告、不簽訂旅遊合同或違反合同約定以及超範圍經營等違法行爲，開展導遊計分制檢查和旅行社服務質量的監督，認真受理旅客的投訴，從源頭上控制了重大旅遊投訴案件和“黑社”、“黑導”、“黑車”等違法經營事件的發生。四是提前謀劃省十三運會旅遊接待工作。組織專班對全市住宿接待能力情況進行了專題調研，形成了《關於省十三運會住宿接待工作的調查報告》，對十三運會期間客人接待規模進行了預測，提出了客源分流建議方案。五是切實做好甲型h1n1流感防控工作。成立了甲型h1n1流感防控領導小組，召開了旅遊企業加強防控甲型h1n1流感工作會議，採取有效的防控措施辦法，切實加大了防控力度。

（八）強化隊伍建設，旅遊服務質量有新提高。

一是紮實開展了深入學習實踐科學發展觀、作風建設年、能力建設年、樹形象從我做起等活動。通過強化領導、精心組織，既不脫離中心工作搞活動，也不因爲工作忙而忽視活動，做到了把活動融入到各項工作中去，把各項工作結合到活動中來，以活動的開展推動各項工作的開展，以各項工作的新成果衡量學習實踐活動的成效，真正做到活動與工作“兩不誤、兩促進”。通過認真學習，查找問題，制訂整改措施，使全體機關幹部進一步更新了觀念，轉變了作風，強化了服務，提高了效能，有力地推動了旅遊工作。二是開展了導遊年審培訓。以導遊年檢培訓爲載體，積極探索導遊隊伍建設的新路子。按照《導遊人員管理條例》的要求，組織全市導遊人員進行了集中專題培訓。採取邀請省內專家授課、導遊詞創作、景點考察等多種形式，讓導遊員對我市的旅遊景點有了更深入的瞭解。三是對旅行社、賓館從業人員進行了法制教育和業務培訓，教育他們依法經營、誠信服務，使全行業的服務質量和水平有了新的提升。

【第6篇】旅遊局旅遊執法質監工作總結

一、加強監督管理，規範旅遊市場

爲更好地理順市、區（縣）旅遊行政主管部門對旅遊行業指導、檢查和監督管理關係，積極推進行政效能建設，建立健全旅遊市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制，我局專門下發了《關於進一步加強旅遊市場管理的通知》（瀘外僑旅發〔2022〕160號），進一步完善旅遊行政執法責任制。

1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢，1家旅行社暫緩通過；對109名導遊進行了年檢，其中95名導遊通過年審，暫緩通過導遊年審11人，不予通過導遊年審17人；對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。

2、積極開展“春節”、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金週旅遊執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550餘人次，向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170餘條。

3、組織開展2次各區（縣）旅遊局分管局長和執法（質監）人員工作培訓會，重點組織學習《旅遊行政處罰案卷評查標準》和《旅遊行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法（內部使用）》以及《突發事件應對法》，從而提高執法（質監）人員的素質和執法水平。

二、認真受理旅遊投訴，繼續完善旅遊投訴體系

1、認真貫徹執行《九川省旅遊投訴暫行規定》，嚴格按照《九川省旅遊執法工作程序》，依法、及時、公正處理旅遊投訴。全年受理旅遊投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅遊糾紛信訪工作；接受旅遊諮詢電話370多人次。

2、健全涉旅企業旅遊服務質監督員和市級旅遊服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓，把20名質監員分爲星級飯店、a級景區、旅行社三個小組，從而進一步發揮市旅遊質量監督員和企業質監員的作用。

3、堅持旅遊投訴電話（96927）24小時暢通，及時處理旅遊投訴和遊客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。

三、狠抓旅遊安全工作，確保萬無一失

1、年初，與各區（縣）旅遊局簽訂《2022年旅遊安全責任書》，印發了《2022年**市旅遊安全工作意見》和其他涉旅安全的'通知。認真貫徹《九川省生產安全事故報告和調查處理規定》。

2、組織7個區（縣）、5個市級部門重點開展“春節”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅遊道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發出書面整改意見和建議140餘條，提出整改安全隱患27個，提供旅遊安全諮詢服務250多人次，發放宣傳資料上千份。

3、即時向省旅遊局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅遊受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅遊安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施，積極開展安全生產隱患排查，發現問題及時整改，確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產基本條件具備，特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到100％。

4、督查各區（縣）旅遊行政主管部門在所轄範圍內認真貫徹落實“安全第一，預防爲主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。

九、積極開展行業精神文明和標準化建設工作

1、積極宣貫九川省旅遊行業2022年廉政文化建設試點實施工作；組織召開全市星級賓館、旅遊行風監督員開展“思想大解放，加快建設中心，旅遊大發展”專題討論活動。

2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關於大力加強市旅遊行業羣衆性精神文明創建活動的通知》，我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動，在活動期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。

3、積極宣貫《九川省旅行社等級劃分與評定試行標準》，按照全省統一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議，全市共評定出首批6家2級旅行社。

4、舉辦全市旅遊標準化培訓班1期，參加培訓人員60餘人。重新聘任市級星評員22人，新評定1家二星級飯店、1家綠色旅遊飯店、1家三星級飯店，對6家賓館飯店進行了創星工作指導。

九、認真做好旅遊統計工作

1、1－9月我市實現旅遊總收入34.87億元，接待遊客總人數686.85萬人次。

2、對區（縣）統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓，完成了“春節”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節日的統計分析、、報告工作，同時完成了省上佈置的國內旅遊抽樣調查任務730份。

3、組織全市旅遊行業開展全國第二次經濟普查和旅遊統計監測工作。

【第7篇】2022年8月旅遊局工作總結

按照市委的統一安排，市旅遊局駐德城區二屯鎮馨苑社區新農村建設工作組於3月5日按時到崗，全力投入新農村建設和百局幫百區工作。工作組緊緊圍繞市委提出的百局幫百區工作目標，按照市委的具體要求積極開展百局幫百區工作，各項工作進展順利並取得初步成效，但仍然存在一些問題需要在今後的工作中進一步完善。

一、百局幫百區工作取得的成績

(一)真蹲實駐、嚴於律己，樹立了駐村幹部的良好形象。按照市委的工作要求，工作組全體成員做到“進得來、駐得下、幹得好”，做到“到位不越位、幫忙不添亂”，只給羣衆辦實事，不給羣衆添麻煩。從工作到生活的一言一行，都嚴格要求自己。工作組成員一直吃住在村，從不接受村幹部或村民的邀請，樹立了市直駐村幹部的良好形象。

(二)深入調研、把握村情，起草了馨苑社區合村並建工作的調研報告。爲找準工作的切入點，工作組用了1個月的時間，對所駐村的情況進行了認真、深入的調查研究，全面瞭解了村裏的土地、人口、經濟發展、社會事業、精神文明建設以及村級組織和黨員隊伍建設等基本情況，撰寫成三千字的調研報告，爲下一步工作打下了堅實的基礎。

(三)重點協助所幫扶社區制定土地利用規劃、建設規劃。目前，土地利用規劃已上報給上級部門，正在審批之中。社區建設規劃正在修改之中。

(四)宣傳政策、加強培訓，提高了幹部羣衆的理論素養。工作組成員利用工餘時間對黨員幹部進行教育培訓，向廣大黨員幹部羣衆宣傳講解黨在農村的方針政策，不斷提高黨員幹部和村民的政治理論素質。

二、百局幫百區工作中存在的問題

百局幫百區工作在取得一定成績的同時，也存在着一些問題。一是工作方法不夠多，工作思路有待進一步拓展。與機關工作相比，農村工作相對繁雜多變，這就決定了處理農村問題需要有更加靈活的方式方法，而工作組對促進農村經濟社會發展的思路不夠寬，方法上有些缺乏靈活性。二是籌集資金能力較弱，促進農民增收的具體措施比較少。

三、今後工作打算

下一步，要全面落實科學發展觀，按照形成城鄉經濟社會發展一體化新格局的要求，突出“以人爲本”、“科教興農”的基本理念，開創百局幫百區工作的新局面。

(一)重點協助社區落實土地利用規劃、建設規劃，完成市委部署的這一重點任務。

(二)加大農民增收力度。新農村建設工作最終取決於農村生產力的發展。對馨苑社區來說，農民增收還有很大空間，關鍵在“科教興農”，集體經濟增長還有很大餘地，關鍵在“科教興社區”。

(三)實施“科教興農”工程，搞好新型農民培訓，提高農民致富本領。按照有文化、懂技術、會經營的總體要求，加快農村人力資源開發，培育新型產業農民和務工農民，要經常組織引導農民外出參觀學習，增長知識，開闊視野，更新觀念，激發活力。

(四)改進工作的方式方法，拓展駐村幫扶新思路。從實際出發，找準主要矛盾和突出問題，從羣衆最不滿意的問題抓起，從羣衆最希望的事做起，有什麼問題就解決什麼問題，要與村民多交流，與村幹部多商量，用真心打動他們，用真情激發他們。

(五)宣傳農村改革精神，全力以赴建設新農村。分別召開村兩委、村黨員、村民代表會議，加大對羣衆幹部的政策宣傳力度，向他們仔細講解黨和政府發展農村的決心、方針政策，增強他們對發展和致富增收的信心，讓他們滿懷喜悅的投入到新農村建設的熱潮中去。同時，緊緊抓住基層組織建設這個關鍵，下功夫把村“兩委”班子建設好，提高黨的基層組織的戰鬥力。

【第8篇】2022年11月旅遊局執法工作年度彙報總結

xx年，我市旅遊執法（質監）工作在省旅遊局和旅遊執法總隊的關心指導下，在各區縣旅遊部門的大力配合下，通過全市旅遊執法（質監）工作人員的共同努力，堅持依法行政、嚴格執法，認真受理投訴，積極開展旅遊市場綜合治理工作，各項工作取得了明顯成效，旅遊市場秩序得到了進一步完善。現將有關情況總結

一、高度重視，紮實抓好旅遊安全工作

我局牢固樹立“安全是旅遊業的生命線”這一科學發展理念，始終堅持把安全工作放在首位，嚴格落實安全生產“一崗雙責”，各項安全工作做到了有部署、有計劃（安排）、有行動（檢查）、有總結。切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅遊道路交通安全、食品衛生安全、消防安全、假日旅遊安全、水上安全和特種設施設備安全等作爲檢查重點，在落實責任、強化監管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度，確保全市旅遊安全工作督查到位，萬無一失。

一是制定了“百日安全”、“安全生產年”和“黃金週”及假日小長假等安全工作，制定了方案、明確了要求、落實了責任。二是在“行業安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪瞭解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細緻，一個單位不漏、一個環節不差，檢查內容不僅侷限於旅遊重點設施安全，還要涉及食品衛生、治安、旅遊交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅遊者的生命、財產安全。三是領導帶隊督查。2月4日和9月30日，分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊，有旅遊、規建、安監、衛生等部門負責人蔘加“春節”、“十·一”節前旅遊市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮紅色旅遊區、蘭尊大酒店、黃荊景區、天仙硐景區等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區和合江、古藺、瀘縣三縣的旅遊部門和涉旅企業安全工作情況。

據統計，全年共檢查7個區（縣）旅遊管理部門，出動檢查人員700多人次，向涉旅企業發出書面整改和建議300餘條，發放旅遊安全和衛生健康資料11700份，確保了全市未發生一起旅遊安全事故。

二、依法治理、維護旅遊市場秩序加強督查工作，推進依法行政。①加強對各區縣旅遊管理部門的行業指導、檢查和監督管理工作，積極推進行政效能建設；在全行業積極開展旅遊業政風行風工作；進一步健全旅遊市場綜合治理、質量監管、行業自律、工作聯動和旅遊行政執法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規的規定，完成了xx年度旅行社業務年檢和導遊年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢；全市155名導遊人員中105名通過年檢，6名暫緩通過年審，44名不予通過年審。

2、加強人才培訓，提升執法人員素質。組織各區（縣）旅遊行業管理和執法人員開展旅遊法規、安全等方面的培訓2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經理和導遊人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。

3、積極開展旅遊市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網點專項治理工作和xx旅遊服務質量提升年第一、二次旅遊市場檢查周活動，活動開展以來，全市旅遊執法系統共出去執法人員1200餘人次，檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導遊人員200餘人次，提出整改意見和建議200餘條。通過檢查，進一步規範了我市旅遊市場秩序。

4、依法、公平、公正處理旅遊投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好遊客信訪、諮詢和維穩工作。全年受理旅遊投訴5件，辦結5件，結案率100％；接受旅遊諮詢350餘人次；無一例羣體性上訪事件和較大以上旅遊投訴發生以及無行政複議案件發生。

【第9篇】**旅遊局2022年工作總結

提綱：

一、科技項目工作

（一）加大對旅遊項目的建設力度，提升赤壁旅遊檔次

（二）加大對旅遊產品促銷力度，打造赤壁旅遊品牌

（三）加大對旅遊行業管理力度，提升赤壁旅遊形象

二、科技服務工作

三、科技特派員及“農技110”工作

四、研究生實踐工作

五、專利、地震工作

六、微生物所改制工作

七、中心工作

八、科技宣傳工作

【第10篇】2022年外事僑務旅遊局行政效能建設工作總結

2022年外事僑務旅遊局行政效能建設工作總結

市效能辦： 一、2022年機關行政效能建設工作情況

（一）切實加強領導，確保效能建設工作落實

爲加強對機關行政效

能建設工作的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了以局黨組書記、局長爲組長，局黨組成員、副局長及紀檢組長任副組長，局辦公室爲承辦科室，指派專人負責具體工作，及時完成和落實市上佈置的行政效能相關工作，形成了領導負責、上下協調、齊抓共管的有效工作機制。局裏多次召開全局幹部職工動員大會，傳達學習省、市有關效能建設的文件和會議精神，主要領導多次在召開的會議上就我局開展效能建設工作進行了具體部署，強調機關效能建設的重要性和必要性。全局幹部進一步統一了思想認識，明確了開展機關效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設有序推進。

（二）強化素質教育，進一步夯實效能建設基礎

局領導高度重視行政效能建設工作，做到常抓常議。2022年，局機關專題學習行政效能建設會議精神4次，學習行政效能建設通報8次；針對當前效能建設情況開展專題討論2次，局領導對效能建設工作提出具體要求，要求務必做好三項制度建設、“兩集中、兩到位”等相關效能建設工作。堅持以素質教育爲先導，注意發揮人的主動性、積極性和創造性，真正把機關效能建設與業務工作、發展目標、思想教育和行政管理等工作結合起來。一是加強領導幹部和領導班子的自身建設，進一步建立健全局中心組理論學習制度，凝聚力量，增強信心。二是深入開展向先進人物學習的活動，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀、職業道德、法制教育活動。三是不斷充實幹部職工的業務知識，提高爲人民服務的本領，增強做好工作爲改革、發展、穩定大局服務的責任感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰鬥力。

（三）推進“兩集中、兩到位”，建設一流政務服務中心窗口 （四）精簡行政審批項目，提高行政審批效率

爲進一步提高行政審批效率，我局制定了《行政審批項目實施辦法》，確定了旅行社業務年檢初審（公共服務）、旅行社設立許可和變更備案、景區景點講解人員資格認定三項行政審批事項，明確審批條件，並安裝了行政審批通用軟件，大大提高了行政審批效率。簡化手續，提高辦事效率。按照行政審批許可事項的清理，規範完善了辦理程序，在規定時限的基礎上，在保證辦理質量不縮水的情況下，縮短了辦理時限，工作效率明顯提升。

（五）認真落實三項制度，提高機關行政效能

按市上統一要求，我局對原有的首問負責制、限時辦結制、責任追究制三項制度進行了改進，制定了更切合實際的制度。將首問負責制度細化，制定了《首問負責制》、《首問接待制》、《首問登記制》、《首問崗責任制》、《掛牌上崗制》、《人員去向告知制》、《服務雙崗制》、《首問考覈制》等具體實施制度。對《限時辦結制》、《責任追究制》提出了新要求，對各科室每個崗位、工作環節都制定了程序規範、操作性強的監管措施，建立行政審批責任制和考覈獎懲辦法。將修訂完善的三項制度在政務外網、互聯網××旅遊網站予以公佈。在機關設立去向告知牌、首問責任崗，工作人員一律實行掛牌上崗，接受羣衆監督。根據外事、僑務、工作特點，制定了《辦事流程》指南，進一步方便羣衆辦事。

（六）加強單位內部管理，提高機關服務水平

加強機關考勤考覈，實行機關工作人員掛牌上崗、去向公示。做到上班有簽到、請假有手續、公差明去向。局辦公室按月對考勤情況進行統計並公佈，局紀檢組不定期對考勤情況進行檢查通報，年終將考勤與目標責任制完成情況掛鉤。進一步加強優質服務機關建設，把羣衆滿不滿意作爲想問題、幹工作的出發點和落腳點，不斷提高服務的水平。局紀檢組充分行使紀檢監察職能，督促機關行政效能建設工作順利進行。全年開展掛牌上崗督查6次，對檢查中發現的問題予以全局通報，對相關人員進行誡勉談話，有力促進了機關行政效能建設。

二、2022年行政效能建設工作計劃

（一）圍繞市委、市政府中心工作，繼續深入學習實踐科學發展觀，切實加強對機關行政效能建設工作的領導，進一步完善措施，落實責任，確保機關行政效能建

設紮實推進。

（二）認真落實機關行政效能建設各項制度，強化幹部職工學習培訓，進一步創新工作方式，改進機關作風，加強機關效能工作監察，提高機關服務效率和水平。

（三）按照“兩集中、兩到位”要求，進一步加強政務服務中心窗口建設，確保人員、經費保障，審批事項授權充分，加強入駐中心窗口人員教育管理，努力建設一流政務服務中心窗口。

（四）繼續推行機關目標管理考覈制度，落實考覈措施，構建目標明確、責任到位、考覈嚴格、監督有力的督查工作格局，推進機關效能建設及各項工作健康有序開展。

【第11篇】2022年上半年旅遊局工作總結

2022年“十二五”開局之年的第一季度，**旅遊在市委、市府的強有力的領導下，以“環境創優年”爲契機，積極作爲、強化措施、突出重點、創新方法，全面推進“環境創優年”各項工作深入開展，保障我市旅遊業繼續較快的增長態勢。一季度，全市累計接待遊客353.3萬人次，同比增長30.7%，旅遊總收入23億元，同比增長52.32%。

一、東南亞入境遊市場進一步鞏固

2022年，我市積極參加臺灣“天府**寶島行”和香港國際旅遊展銷會等活動，通過現場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發、業界對接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國際知名度。邀請泰國國家旅遊局、旅遊協會、普吉市政府領導訪問**，進一步加強雙方旅遊合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度，我市接待入境過夜遊客3287人次，同比增長31.48%。入境遊客以泰國遊客爲主。

二、國內旅遊收入保持較快增長

一季度實現國內旅遊收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內遊客353萬人次，同比增長30.74%。國內旅遊主要有以下特點：

(一)黃金週、小長假活動豐富多彩。“春節黃金週”期間，各景區準備了豐富多彩的活動，吸引了大量遊客。正月七年級靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗遊戲。景區還舉辦了各種會演，如養生太極拳、洞經音樂、***音、姊妹**片段等，水上佳年華舉辦了民間達人秀。**故里旅遊區在節日期間共接待遊客50萬人次，同比增長150%，實現門票收入212萬元。中國死海經過重新裝修，上檔升級，按5a級景區進行打造，大年七年級開門迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動，正月七年級就接待遊客1850人次，實現門票收入30多萬元。

(二)新增景區異常火爆。

按4a級景區打造的龍鳳古鎮旅遊景區初見成效，近郊旅遊持續升溫。一季度接待遊客15萬人次，營業收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來，吸引了衆多遊客，爲我市旅遊增添後勁。一季度實現門票收入676萬元。

(三)鄉村旅遊節慶活動精彩紛呈。一是安居以“鬱金花語，情緣安居“爲主題的第三屆鄉村文化旅遊節，活動爲期10天，內容豐富，有鬱金香花語展、鬱金香美車展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉村旅遊節序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂鄉村遊”爲主題的2022年鄉村旅遊節暨桃花節，爲期一個月，包括洪城美食匯、萬人品鑑美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山，真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉村旅遊節暨犁花節,吸引社會各界參與,各級媒體報道。一季度，鄉村酒店接待遊客300多萬人次，營業收入3億多元。

三是商務酒店接待能力提升。隨着旅遊市場的發展，陸續開業了雙發大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場聯繫緊密，吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上，部份社會餐飲名店營業收入上千萬元。

四是自駕遊增幅較大。一季度，集中了元旦、春節、三八婦女節、清明節，這些節假日，吸引了**及**周邊的衆多短線遊客。各景區通過對外地車輛統計，較去年增長62%。主要以**、**及周邊市州爲主。**的區位優勢，成渝經濟區的後花園作用日益突顯。**推出5條自駕遊線路在2022年被國家旅遊局評爲首屆“自博會”精品線路。成爲衆多網友和驢友的首選熱點。

三、旅遊企業情況

(一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待遊客7050人次，同比增長90.85%，共計接待遊客22119人天，較去年同期增長621.9%，平均停留時間三天，停留時間延長。二是省外遊客比例佔21%,前五位分別是**、**、**、**、**。

【第12篇】旅遊局2022年6月“安全生產月”活動工作總結

蓮山 旅遊局2022年6月“安全生產月”活動工作總結

根據南旅發[2022]82號關於轉發《xx市安全生產委員會印發2022年xx市“安全生產月”活動方案》的文件精神和工作要求，我局於今年6月1日-6月30日在旅遊行業中廣泛開展“安全生產月”活動，在各旅遊企業的積極參與配合和共同努力下，活動取得了良好的效果，現將工作總結如下：

一、加強領導，認真組織，確保活動取得成效

爲切實加強領導，全面落實市、縣“安全生產月”活動方案的部署和要求，我局班子組織成立了由局長擔任組長的活動領導小組，研究制定了旅遊行業“安全生產月”活動工作方案，要求各旅遊企業相應研究制定活動月的實施方案，並組織實施。由於領導重視，精心組織，活動開展有條不紊，效果良好。

二、廣泛宣傳，營造積極的活動氛圍

爲推動旅遊行業安全生產宣傳教育工作，規範廣大旅遊從業人員的安全防範意識和安全生產行爲，營造“安全責任，重在落實”的活動主題氛圍，各旅遊企業根據縣旅遊局的要求，在經營場所張貼標語，發放安全宣傳資料，大造活動聲勢。在活動期間，我們還組織各旅遊企業學習貫徹落實《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》、《廣西壯

族自治區安全生產條例》、《廣西壯族自治區安全生產監督管理責任暫行辦法》和開展“六個一”活動。通過組織學習和開展“六個一”活動，進一步強化了廣大旅遊從業人員的安全生產工作意識，增強了從業者的責任感和緊迫感。

三、組織開展安全生產專項檢查，全面排查和消除行業的安全隱患

在活動月期間，我們還結合汛期的旅遊安全防範工作，不定期對龍虎山風景區、定典生態園進行了安全生產專項檢查，在檢查中發現安全隱患6處，整治6處。通過整治，基本消除了景區的安全事故隱患，保證了旅客的旅遊安全。

四、認真落實各項安全管理責任制度，規範旅遊行業的安全管理

爲規範旅遊安全管理，在活動中，我們還着重檢查了《旅遊安全工作職責》、《旅遊安全生產隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅遊企業完善各項安全生產規章制度和安全生產檔案管理，使xx縣旅遊行業的安全管理逐步走上規範化和制度化。

總之，自旅遊“安全生產活動月”以來，我們按照市縣《方案》部署和要求，經過精心組織、積極發動，活動取得了很好的效果，也積累了許多安全生產工作的寶貴經驗，但安全生產工作是一個動態的發展過程，需要我們時時刻刻講安全、抓安全，我們決心以這次活動月爲契機，全面落實上

級各有關安全制度和措施，確保轄區的旅遊安全，爲安全旅遊做出我們應有的貢獻。

xx縣旅遊局

【第13篇】縣旅遊局上半年工作總結與下半年工作計劃

縣旅遊局上半年工作總結與下半年工作計劃

在縣委、政府的正確領導和上級業務部門的指導下，認真貫徹落實省、州旅遊產業發展會議精神，緊緊圍繞“打造民族文化旅遊品牌，建設哈尼文化生態縣”的這一主題，切實抓好旅遊資源調查和旅遊發展總體規劃的編制工作，加大旅遊對外宣傳力度，強抓旅遊市場開發，強化旅遊服務行業的管理，逐步提高旅遊服務行業的質量和水平，做好黨組織及機關作風建設工作，穩步推進我縣旅遊業的發展。半年來，旅遊工作取得了較好的成績。一、上半年主要工作1-6月，我縣累計接待遊客4.8萬人次，其中，國外遊客41人次；完成旅遊總收入2413萬元，比上年同期增長20%。其中完成國內旅遊收入2376萬元，旅遊外匯收入4.5萬美元。

(一)科學制定發展規劃，夯實旅遊發展基礎。

爲實現跨越式發展，以高起點彌補晚起步，加快哈尼文化生態縣建設步伐，整合民族文化旅遊資源，把民族文化優勢轉化爲旅遊市場優勢，減少旅遊開發過程中的盲目性和避免低水平的重複建設，穩步推進旅遊業的發展，使之成爲我縣經濟增長的新亮點。我局提高認識，把縣旅遊業發展規劃工作作爲當前工作的重中之重來抓緊抓好，在縣旅遊發展總體規劃綱要的基礎上，爲切實理順全縣旅遊產業發展的目標方向，啓動了縣旅遊發展總體規劃編制工作。目前，完成了初稿，有望在年內完成。《縣旅遊發展總體規劃》的編制，將結束我縣無旅遊發展總體規劃的歷史，將爲我縣旅遊業的發展打下堅實的基礎。

（二）切實做好旅遊資源調查，加大招商引資力度，着力抓好重點項目的開發建設。

爲挖掘和整理民族文化旅遊資源，加快把我縣潛在的旅遊資源轉化爲旅遊產品的步伐，認真做好旅遊資源調查及景區建設工作。一是抓好了阿羅歐濱哈尼原始宗教文化景區、李仙江熱帶雨林及土卡河電站景區、黃連山自然保護區等景區景點資源調查工作，收集整理全縣人文和自然旅遊資源，爲今後我縣開發旅遊資源打下基礎；二是不斷完善旅遊項目庫。在調查整理我縣旅遊資源的基礎上，積極健全旅遊資源項目庫，把人文及自然旅遊資源進行分類和整理，作爲申報項目、招商引資的重要原始資料；三是切實抓好旅遊宣傳資料收集工作。目前，已完成了《導遊》和《旅遊宣傳手冊》等原始資料收集工作；四是切實抓好諾瑪阿美民族文化生態城建設工作。切實加強與昆明萬霖房地產開發有限有公司溝通聯繫工作，積極爲工程建設創良好的氛圍，不斷推進工程進度。目前，該項目完成建設用地平整5萬平方米，10幢房屋已竣工，3幢已封頂；累計完成投資8780萬元。

（三）加強對外宣傳，強化市場開發，着力提高的知名度。

爲進一步加大對我縣民族文化旅遊宣傳力度，開拓旅遊市場，把資源優勢變爲經濟優勢，推動我縣旅遊業的健康發展，着力打造我縣民族文化旅遊品牌，吸引更多的國內外遊客到我縣觀光旅遊。一是我局與省內多家旅行社協商，把《生態》畫冊及相關旅遊資料圖片、光碟免費贈送給他們，爲我縣旅遊資源進行宣傳；二是積極組織參加省內外各類旅交會，宣傳我縣豐富的旅遊資源，推薦旅遊產品，吸引旅遊投資企業到我縣投資開發旅遊產業。三是積極協助州旅遊局旅遊資訊編委會做好《紅河旅遊寶典》部分的編纂工作，從而使我縣豐富多彩的旅遊資源爲外界所認識，起到了宣傳、推薦的作用，進一步提高的知名度，爲旅遊業的發展創造了良好的環境。

（四）強化旅遊行業的管理，開展專項整治工作，不斷提高行業監管水平。

爲強化旅遊行業的管理，規範旅遊行業的行爲，提高全縣旅遊從業人員的素質，創造良好的旅遊環境。一是積極動員和組織全縣賓館、飯店加入州旅遊協會和申報星級酒店；二是針對我縣旅遊從業人員素質低，賓館飯店檔次不高，服務、管理不規範等問題，我局與有關部門聯合，舉辦了一期以賓館、飯店服務管理、消防安全、食品衛生安全、防艾知識、旅遊市場秩序管理規範爲內容的旅遊服務行業知識培訓會，有東仰大酒店等賓館、飯店管理者和服務人員參加，參加培訓人數達56人次。通過培訓進一步提高了旅遊服務業的管理和服務水平，規範了旅遊市場秩序；三是爲實現“健康、安全、秩序、質量”四統一目標，確保旅客的生命財產安全，杜絕各類旅遊安全事故的發生。按照相關規定和要求，認真開展旅遊安全大檢查，在春節等黃金週前夕聯合消防、安監等有關單位對全縣主要賓館、飯店、娛樂場所的消防設施、安全通道、飲食衛生等進行檢查，確保旅遊安全事故的不發生；四是根據全州旅遊安全生產月活動方案的部署和縣人民政府下發的有關安全生產方面文件要求，我局圍繞“安全發展，預防爲主”的活動主題，精心組織，安排專人，認真開展了安全生產月活動，及時對全縣賓館、飯店進行安全生產大檢查活動，認真排查安全隱患，對存在安全隱患的單位，下達限期整改通知書，責令限期整改，創造了良好的旅遊環境。

（ 五）加強部門自身建設，切實轉變工作作風，樹立良好的部門形象。

一是深入開展以“改進幹部作風、提高工作效率、樹立良好形象”爲主題的幹部作風建設年活動。爲確保活動取得實效，我局及時成立了領導機構，制定了活動實施方案，組織全體幹部認真學習《論共產黨員的修養》（劉少奇著）、《公務員法》、《行政機關公務員處分條例》、《陽光政府四項制度》、《機關工作人員行爲規範6條》等；在廣泛徵求意見的同時，召開專題會議查找存在的突出問題，以便加以整改。期間，我局共集中學習2次24人次，發放徵求意見表48份。爲掛鉤聯繫點宋壁村解決村“兩委”換屆工作經費1000元，產業培植所需化肥3噸。二是認真貫徹落實陽光政府四項制度工作，及時成立領導小組及機構，制定實施方案，完善各項制度，及時公佈如何申報星級酒店、開辦旅行社程序等相關內容。三是加強黨組織建設。切實抓好黨組織工作，配齊黨支部領導班子，建立健全各項黨內製度，認真開展各種黨組織活動，加強黨員理論學習，認真組織開展創先爭優活動。半年來共集中學習2次26人次。按照發展黨員“十六字”方針，培養入黨積極分子，確定黨員發展對象，充實黨員隊伍。四是抓好黨風廉政責任制貫徹落實工作。從強化意識出發，實行責任考覈制度，將任務分解到各股室，並與股室簽訂責任書，做到責任到人。嚴格實行黨風廉政建設一票否決，從而使考覈由虛變實，落實到位。五是做好工會等其他工作，開展喜聞樂見的各種活動，豐富職工的業餘生活。目前我局幹部職工作風明顯轉變，爲旅遊事業服務的水平和能力明顯提高，辦事效率、辦事質量明顯好轉，有力地促進了各項旅遊工作的開展。

二、存在的問題和困難

半年來，雖然旅遊工作取得了可喜的成績，但仍然存在一些不可忽視的問題和困難，主要體現在：

（一）由於我縣地處邊疆，交通、信息等諸多因素的制約，旅遊業纔剛剛起步，旅遊發展還處在規劃階段。

（二）旅遊資源優勢尚未轉化爲經濟優勢。絢麗多彩的人文、自然旅遊資源尚未開發利用，沒有經營性旅遊景區、景點。哈尼十月年長街古宴活動雖具有一定的知名度，但還不是一個真正意義上的旅遊產品，對旅遊資源的文化價值、商業價值挖掘不夠，對我旅遊業的帶動作用沒有得到充分發揮。

（三）宣傳促銷力度不夠，缺乏專業人才。雖然有豐富特色旅遊資源，但由於對外宣傳力度不夠，外界對認識瞭解甚少，加之旅遊業發展急需的專業人才缺乏，導致招商引資困難，旅遊資源開發難度大，旅遊業發展後勁不足。

（四）資金投入不足，開展工作難度大。由於縣財政困難，省州又無旅遊發展專款，缺乏項目支撐，因此，對旅遊業投入經費少，給開展旅遊景區景點建設項目規劃、旅遊宣傳等一些基礎性工作帶來較大的困難，嚴重阻礙了旅遊產業的發展。

三、下半年工作要點

（一）圍繞“哈尼生態文化縣”這一目標，結合我局以線帶點，以點帶面，以面帶片的旅遊工作思路，健全和完善我縣旅遊資源項目庫，積極爭取省州項目與招商引資相結合的方法，整合資金，逐步開發一批具有市場競爭力的旅遊產品，推動旅遊業快速發展。

（二）切實做好旅遊宣傳工作。創建旅遊網站，加大對外宣傳力度，以製作《導遊》和《旅遊宣傳手冊》、旅遊宣傳畫冊及影像宣傳片的方式，積極組織參加國內各類旅交會，推薦我縣豐富的旅遊資源和產品，並在網站、電視臺等媒體上向全國乃至世界宣傳特有的“原始、古樸、神奇”的民族文化旅遊資源，提高知名度。繼續做好哈尼十月年長街古宴活動宣傳促銷等有關工作，把其逐步推向市場，吸引更多的遊客到我縣觀光旅遊，促進旅遊業的快速發展。

（三）繼續做好挖掘、搶救和整理民族傳統文化，做好人文、自然旅遊資源的基礎調查工作，認真督促雲南智鼎旅遊規劃設計有限公司公司做好《縣旅遊發展總體規劃》的編制工作，爲我縣旅遊發展奠定堅實的基礎。

（四）繼續抓好諾瑪阿美民俗文化生態旅遊村建設工作，協調有關部門，加快工作進度,確保項目的穩步推進。同時，協同相關部門積極爭取啓動阿羅歐濱聖水池建設項目；做好今年哈尼長街宴活動前期各項準備工作，探索市場化開發模式，把長街宴品牌打造成爲全省旅遊知名品牌。

（五）加強旅遊行業的監督和管理。舉辦一期旅遊從業人員的業務培訓，不斷提高從業人員的綜合素質，逐步提升我縣的旅遊服務質量和水平；做好酒店申報星級酒店的相關工作；強化安全生產管理，定期不定期對全縣內的酒店、旅遊景點、公共娛樂場所進行旅遊安全生產大檢查活動，認真查找和消除各類安全隱患，確保遊客的人身安全；加大對旅遊市場秩序的整治力度，堅決打擊各種違法違規經營行爲，及時受理遊客投訴，切實維護廣大旅遊者的合法權益，樹立我縣旅遊行業的良好形象。

（六）加強思想建設、黨組織建設、制度建設、機關作風建設等各項工作，不斷增強幹部職工的思想政治素質和業務水平，提高工作效率，促進部門工作。

縣旅遊局上半年工作總結與下半年工作計劃

【第14篇】市旅遊局上半年工作總結和下半年工作計劃

一、加大宣傳促銷力度，不斷拓展旅遊客源市常上半年緊緊抓住*****旅遊資源推介會、5.15第七屆**國際旅遊投資洽談會暨2022年海峽（***）旅遊產品交易會、杭州國內旅遊交易會等契機，開展一系列聲勢浩大的宣傳促銷和招商引資活動。4月23日至25日，由**市人民政府和**市農業委員會共同主辦的*****旅遊資源推介會，在**農業展覽館隆重舉行。我市旅遊企業在**農業展覽館共設展位47個，其中***展位特裝設計及各參展單位資源展示，獲得了各位來賓和**市民的好評。爲期三天的旅遊資源推介活動，35家參展單位在47個展位上共散發畫冊、摺頁、vcd風光片、書籤、旅遊線路報價表等各類宣傳品4.96萬份，與15家**市旅行社簽定組接團合同31份，組團數93個,組團人數2422人次,組團金額186.1萬元；與26家**市旅行社達成意向組團數104個，意向人數1.39萬人次，意向金額552萬元。接待來訪和旅行商及市民28070萬人次。部分參展單位還在展銷期間開展形式多樣的旅遊促銷活動。如***藝術團每天在展館進行多場茶藝表演。**、**等部分景區（點）還採取景點門票獎券（門票免費一日遊）抽獎和旅遊知識有獎問答等多種形式，吸引觀衆，活躍展臺氣氛，刺激**市民到**旅遊。

5月14日至16日，由**市人民政府和**省旅遊協會主辦，**市旅遊局承辦的***旅遊產品交易會，在***酒店隆重舉行。這次活動，共邀請海內外旅行商87名，其中：境外旅行商65名，主要來自臺灣、金門、馬祖、香港、澳門等地；境內旅行商22名，主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本剩活動期間，在**酒店共設立42個展館，參展單位主要來自新加坡、臺灣、金門、廣州、汕頭及**10個縣（市、區）旅遊企業和旅遊商品生產廠家。42個展館共展出旅遊紀念品、旅遊工藝品473種，其中境外19種。現場銷售額5.36萬元。簽訂旅遊組接團合同5份，組接團人數達17000人次，組接團金額1450萬元人民幣，其中**3家國際社分別與臺灣、金門、香港旅行商簽訂組接團合同3份，組接團人數12000人次，組接團金額150萬美元；爲期3天的活動，在42個展館共接待海內外來賓及**市民4500人次，散發畫冊、摺頁、dvd風光片、旅遊線路報價等各種宣傳品5萬餘份。這場活動受到了與會來賓和廣大市民的好評。這次旅遊產品交易會，是歷屆規模最大、活動內容最多、展示**旅遊風采最爲強烈的一次。其主要體現在：一是在省旅遊協會的大力支持下，邀請的境外旅行商人數比以往任何一屆都多；二是第一次在投洽會期間佈置旅遊產品展館，且規模一次性就達到40多個，並有海峽兩岸50多家參展單位，攜帶近500種旅遊紀念品和旅遊工藝品參加展銷；三是活動期間接待來賓及市民近5千人次，散發各種宣傳品是歷屆投洽會的總和；四是第一次舉辦了**座談會，爲進一步拓展**旅遊市場，繁榮**的旅遊事業奠定了較好的基礎；五是首次由我局獨自在旅遊產品交易會開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。

6月5日至6月6日，由國家旅遊局、浙江省人民政府主辦，浙江省旅遊局和杭州市人民政府承辦的2022年中國國內旅遊交易會，在杭州市和平國際會展中心隆重舉行。根據國家、省旅遊局統一佈署，我市組成由市旅遊局局長爲團長的一行260多人（含非正式代表，我市參團人數位居全省前列）的**團，赴**參加了這屆規模浩大的旅遊盛會。爲期二天的旅交會，我市分團取得了可喜的成績。據不完全統計，旅交會期間，參展的115家旅行社、星級酒店、景區（點）、旅遊商品廠家、旅遊汽車公司、機嘗火車站等旅遊單位，在8個展臺（其中**市6個、**區1個、**市1個）上共散發旅遊風光片、旅遊畫冊、摺頁、導遊圖、書籤、年曆卡、景區簡介、招商計劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅遊紀念品37000多份。簽訂旅遊組接團意向協議團隊620多個（其中自駕車團60多個，180多駕次；會議團3個，1000多人次；旅遊專列1個，700多人次），人數3萬多人次，意向組接團金額750多萬元。接待旅遊業內人士、旅行團、杭州市民8萬多人次。今年我市旅遊展臺除設計新穎、內容充實、突出生態旅遊特色外，還注重在實物展示上下功夫。由****叉車有限公司生產的環保電瓶車，一在展臺上亮相，就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份，金額達40多萬元。旅交會期間，我們還積極與省內的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅遊局、旅行商、投資商進行溝通，向他們推介**的特色旅遊資源和重點旅遊招商項目，廣泛吸引海內外賓客、旅行商、投資商來**旅遊觀光、投資興業。組織部分縣（市、區）旅遊管理部門、景區（點）負責人考察了浙江省的一些3a、4a級旅遊區，着重瞭解景區（點）建設情況和管理經驗。**市還充分藉助旅交會這一活動平臺，在會展前後以大篷車的形式，赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅遊促銷活動，並與當地旅遊、景區管理部門開展交流座談，學習他們在景區管理和市場營銷等方面的經驗，取得了較好的成效。

二、按照特色旅遊線路，組織拍攝富有**風情的《中國**》dvd電視風光推介片。編制反映**主要景區（點）的《**旅遊個性化郵冊》等旅遊宣傳資料。

三、抓好旅遊項目開發和招商引資工作，強化旅遊基礎配套設施建設。目前正在與北京連五洲集團洽談**景區整體經營權轉讓事宜。

四、認真抓好“春節”、“五一”二個旅遊黃金週的統計、市場分析、宣傳等方面的'工作，促進假日旅遊健康有序的發展。

六、積極參與市委辦組織的關於**旅遊業發展情況的調研；參與市人大組織的關於延平區旅遊工作情況的調研；參與局組織的關於**入境旅遊市場的調研。

下半年工作計劃：

一、組織有關專家，完成《********》和《********》的評審，並根據專家的評審意見，認真做好該《綱要》的修改工作。

二、積極參加省旅遊局組織的8月份赴西北旅遊促銷活動。

四、組織有關單位赴香港旅遊促銷。

五、認真做好“十一”旅遊黃金週各項籌備工作。

【第15篇】商貿旅遊局度行風建設及效能建設工作總結

一年來，我局按照區委、區政府的統一部署和要求，積極推動辦事高效、運轉協調、行爲規範的機關管理體系建設工作，繼續堅持建立法制政府、實施依法行政的總體方向，不斷加強隊伍建設，強化服務功能，着力提高服務質量和依法行政水平。緊緊圍繞“提高服務質量，提高工作效率，降低行政成本”的機關效能建設工作目標，嚴格執行省、市機關效能建設“四條禁令”和市“三在”規定，實實在在抓落實，一心一意促發展，紮實推進全局行風建設與機關效能建設工作，取得了階段性成效。現總結如下：

一、明確目標，多點結合促成效

我們開展各項工作的根本目的在於更好的爲人民服務，圍繞着這一宗旨，我局把行風建設效能建設工作和保持共產黨員先進性教育活動以及黨風廉政建設緊密結合，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹黨的十六屆六中全會精神，緊緊圍繞“三產活區”發展戰略,牢固樹立“羣衆利益無小事”的理念，堅持標本兼治，糾建並舉，誠心誠意辦實事，盡心竭力解難題，堅持不懈辦好事，切實落實行風建設責任制，深化政務公開，努力實現“一個轉變，四個提高”的工作目標。即進一步轉變工作作風；進一步提高機關辦事效率，進一步提高爲基層服務的文章版權歸寫作幫手網作者所有；轉載請註明出處! 水平和能力，進一步提高企業對發展商貿旅遊業環境的滿意度，進一步提高廣大羣衆對服務質量的滿意率。

二、重視學習，全面提升強素質

要形成良好的行風、高效的工作效率，機關幹部的素質是關鍵。我們積極創建各種平臺，開拓多種渠道，努力提高幹部素質，不斷學習，不斷進步，進一步樹立立黨爲公，執政爲民的意識，進一步樹立全心全意爲人民服務的意識。

我們在個人自學、集中學習、崗位培訓、繼續教育等多種方式相結合的基礎上，重點對集中學習方式上進行大膽改進，根據每個同志的特長和優勢，繼續採取每月一課輪流主講的方式，增強學習的緊迫性和自覺性。同時，拓寬學習的知識層面，不僅僅侷限於經常性的政治理論、政策法規、業務知識及專業技能學習，而且還不定期的專題開展黨的十六屆六中全會精神、國家有關政策法規和時事政治、商貿流通知識更新、企業管理、財務統計、計算機操作、消防安全等知識的充電，並注重理論和實踐的有機結合，注重幹部素質的系統培養。

“學以致用”，學習的最終目的在於運用。我們在學習的基礎上認真尋找制約本部門、本崗位行風建設和機關效能建設的瓶頸。在鞏固工作成果的同時，尋找工作中的不足，利用局務會議和學習時間大家相互交流，分析宏觀經濟形勢的趨向，分析___區特點和優勢，分析問題原因，研究提出解決問題的辦法。

三、內外監督，政務公開嚴律己

我們始終堅持民主行政、陽光行政、開門行政。不斷深化政務公開，進一步增加辦事透明度。通過內外雙重監督，塑造一個嚴格自律、服務人民的良好政府形象。一是進一步提高黨員領導幹部民主生活會質量，把執行黨風廉政建設責任制度和四大紀律、八項注意、四項禁令等規定執行情況作爲生活會主要內容，對照檢查，開展批評與自我批評。二是認真實施談話制度和領導幹部述職述廉制度，明確廉潔自律要求，同時結合幹部年度考覈，進行幹部考廉工作。三是充分利用“數字___”網站，向社會各界廣泛宣傳有關商貿流通、房地產、建築、旅遊等政策法規；公開局工作職責、審覈事項、辦事程序、辦理時限、辦事紀律、投訴程序、廉潔承諾等，接受基層和企業對局工作的監督。四是通過上門走訪基層和企業廣泛聽取意見；召開基層代表懇談會收集建議；廣泛接受基層和企業監督。制定整改方案，運用公示欄、召開會議等多種形式，努力推進我們同基層及企業的互動。

四、健全制度，完善管理重規範

制度建設是工作推進的根本保證，今年以來，我局完善並嚴格落實行風建設效能建設各項制度，建立健全行風及效能建設工作長效機制。積極調動全局所有同志的工作積極性和主觀能動性，保證我局職能活動正常、有序、高效地進行，以達到既定的決策目標。本着依法行政、公正處事；主動熱情、優質服務；盡心盡責、勤政高效；清正廉潔、克己奉公的服務宗旨，不斷完善制度體系，規範行政行爲。

一是進一步完善了制度建設。作爲推進行風建設效能建設的有效手段抓出新成效。今年以來，我們本着服務基層、服務企業、提高效率的目標任務進一步完善細化了《___區商貿旅遊局機關工作人員績效考評辦法》；年初制定出臺了《___區商貿旅遊局2022年行風建設實施意見》並通過多種社會媒體向社會作出___區商貿旅遊局行風承諾；同時結合我局實際，通過5個工作措施（5個工作措施：加強組織領導、深化政務公開、加強教育、健全制度、強化考覈）、4個工作要求（4個工作要求：抓認識、抓落實、抓結合、抓考覈），同時與狠抓各項業務工作落實結合起來，以確保行風建設收到實效。全局勤於學、善於思、敏於行的工作氛圍蔚然成風。

二是進一步建立健全崗位責任制。今年下半年，我局通過公務員招考和人事招考引進了二位新同志，爲我局增添了新的血液。我們在對工作人員的職責崗位進行重新分工的同時又進一步明確各崗位工作職責並落實了崗位過錯責任處罰措施，要求各科室認真貫徹，嚴格執行。形成了讓每個崗位工作人員都能帶着壓力上崗，帶着動力上崗；如履薄冰做事，兢兢業業工作的`良好氛圍。

三是進一步提高履行制度的力度。我們始終堅持“求真、提神、務實”的服務態度，認真落實文明服務規範、文明服務用語規定和首問責任制、限時辦結制、失職追究制等制度，做到“有問必答，有求必應、有難必幫、有疑必解、有訴必理、有理必果”，以更好地服務羣衆，使機關和幹部在履行職責和改革創新上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進，在人民羣衆對機關工作的滿意度上有新的提高。使我局工作更主動、服務更優化，樹立我局良好外部形象。

五、強化服務，改善環境求共贏

我們堅持“爲生產生活服務，爲城市發展服務，爲基層服務”的工作理念，以打造“開放型經濟、集約型經濟、都市型經濟”爲目標，以多個方面爲抓手，積極改善環境，求得政府、基層、企業的共贏。一是堅持把招商引資作爲工作的主題。繼續做好“借殼、借勢、借地招商”的文章。在10月份，舉辦了“___區投資項目推介會”， 共推出41只投資項目；二是堅持把留地安置作爲工作的重點。圍繞城中村改造預留地這一發展平臺，着手進行了第二批預留地項目的篩選、包裝和申報工作，到目前爲止，實質性啓動被徵地村留地安置項目6只；三是堅持把拓展提升作爲工作的基礎。積極發展新興業態。提升旅遊內涵，扶持培育引進企業。今年富臨名家被全國酒家酒店等級評定委員會評爲紹興市首家“五鑽級”酒店；四是堅持把發展社區服務業作爲工作的突破。逐步整合原來小而散的社區服務資源，引導提升品質。大力構築10分鐘服務圈。今年以來，引進“放心一百”，改造早餐攤點189個，培育發展可的便利店布點24家；五是堅持把構建城鄉安全消費網絡作爲工作的延展。做好放心店的提質工作，增加網內配送力度，提高配送企業佔有率，對自行進貨部分加大源頭整治力度，到目前爲止，已建立村級放心店139家。在工作中我們積極加強與鎮街企業之間的協調溝通，全面掌握髮展動態，以崗位目標考覈爲標尺，用多種手段激勵鎮街超額完成目標，從而有力的推動全區整個面上的較快發展。

2022年是貫徹落實黨十六屆六中全會精神、構建社會主義和諧社會的重要一年。我局將繼續深化行風建設效能建設，嚴格對照各項要求和規定，認真總結經驗，進一步健全完善本局各項規章制度，切實建立起一套具體的、可操作的實施辦法，並狠抓落實，持之以恆，常抓不懈，做到長效管理，力求使我局上下形成心齊、氣順、勁足、實幹的良好氛圍。大力促進經濟結構的戰略性調整，增強我區三產經濟的綜合實力和競爭力，構築我區第三產業快速發展的經濟環境和基礎條件，全力打造適應經濟社會發展要求的現代第三產業體系>。