菸草物流管理中心年終工作總結(精選多篇)

第一篇：菸草物流管理中心年終工作總結

，在市局（公司）黨組的正確領導下，在各區縣局（營銷部）和機關科室的大力支持配合下，物流中心緊緊圍繞市局（公司）黨組的工作安排要求並結合物流中心的實際情況，以“全面提升樹形象，再上臺階降成本”爲主題展開工作,堅持以科學發展觀和行業共同價值觀統領全局，堅持以物流貫標、對標工作爲主要抓手，堅持以現代流通企業爲奮鬥目標，嚴格控制和

有效降低物流運行成本，努力實現物流整體工作上水平。經過物流中心全體幹部員工負重而上，攻堅破難，使物流中心各項工作取得了長足的進步和發展，圓滿地完成了市局（公司）領導安排的工作任務。現將工作總結如下:

一、各項經濟指標運行情況

，共存儲捲菸箱，分揀捲菸箱，分揀率100%，分揀差錯率＜0.001‰；配送捲菸箱，送貨成功率％，到貨確認率100％，安全回籠資金萬元，車輛平均車載率%，客戶配送滿意度%。實現了安全工作零事故。

物流總費用萬元，佔年度預算%，其中：固定費用萬元，佔年度預算的%，可變費用萬元，佔年度預算的%，倉儲費用萬元，同比上升%；配送費用萬元，同比上升%；管理費用萬元，同比上升%；單箱成本費用元，比同期元上升元；單箱配送費用元，比同期元上升元；單箱倉儲費用元，比同期元上升元，

二、以優化配送線路和配送流程爲重點，不斷提高配送效率，降低物流運行成本

一是針對城網一線客戶數較多的情況，（開發區新客戶增加較多），將一線客戶分調到城網其他三條線路，具體爲1線調至10線11戶，調至3線6戶，調至2線11戶，2線調至3線5戶，3線調至4線5戶。

二是今年初開始，多線路路段修路街道改造，車輛不準通行，持續時間長，如智水鄉、桂花鎮、等，爲滿足客戶需求，送貨部積極與各營銷部溝通，到現場路段查看，以既保證送貨到戶，又節約配送費用爲目的，合理選擇配送方案。方案一：委託當地區域大客戶實行代送到戶；方案二：智水鄉暫停訪銷一月（共計4次）；方案三：由送貨路線車輛繞道實行送貨。一線由河邊鎮繞道每次約60公里，十線繞道高速路送貨，每次約發生過路費16元，繞道里程100公里。方案四：根據車輛裝載量，銷售不大的情況，將桂花場鎮客戶訪銷日由原週五調爲週二，十線按週三送貨路線新橋鎮、新華鄉至桂花場鎮送貨，較方案三可節約繞道里程100公里。智水鄉暫停4戶訪銷一月，餘下客戶訂貨由營銷部代送。物流中心與營銷部共同協商決定，由配送線路車輛繞道實行送貨到戶，採取方案三與方案四結合的方式，靈活調配車輛，確保客戶及時收貨，滿足客戶經營需求。

三是7月15日起，蓬樂路至卓筒井鎮封閉修路，工期爲四個月。結合實際地理情況，爲確保送貨到戶，制定合理配送方案，及時調整配送路線，調整客戶訪銷日程，實行繞道送貨，月增加送貨里程約1728公里。

四是爲提高工作效率和安全係數，降低物流配送成本，減少車輛磨損，按照中心領導工作安排，制定《區域三條送貨線路實行籠車對接實施方案》與《籠車對接綜合流程》。預計年節約過橋過路費、燃油費、輪胎更換費約45700元。7月26日實行籠車對接（1、5、9線）配送，做好每日籠車對接與車輛調度安排，儘可能地做到高效節約。

五是9月對七線與九線送貨車輛予以交換調整，07731調整至九線，月可節約過路過橋費512元。

三、以優化倉儲分揀業務流程爲重點，不斷提升捲菸庫存管理專業化水平

四、以精細化管理爲重點，不斷提升內部管理水平，爲打造全省物流基礎管理的樣板奠定堅實基礎

1、創新工作機制，提高工作效率。爲進一步提高工作效率，科學合理地對員工績效進行評價，物流中心於6月組織各部門負責人對二級績效考覈標準結合質量管理體系內審標準進行了修改，從而使二級績效考覈標準的設計更科學、更合理、更全面

2、爲了加強領導班子建設，確保整體推進物流中心各項工作順利有序地開展，我們堅持民主與集中制相結合，切實做到大事講原則，小事講風格，加強班子團結，制定了“分工合作，深入基層、層層負責，責任追究”的物流中心領導幹部管理原則，根據人力資源改革機構精減情況，及時調整和完善了各級組織機構人員，制定了各個崗位職責，做到了各個工作崗位職責分明，落實到人，目標明確，環環相扣，強化管理，整體推進。

2、做好每月的工作安排、總結與送貨情況通報，並每月對每臺送貨車的單車成本進行覈算，嚴格工作質量績效考評，獎優罰劣，充分調動全員的工作積極性，努力降本增效。做好每月各項配送指標、配送服務質量的評價和員工工作的督導檢查，嚴格逗硬考覈。

3、爲嚴肅紀律要求，規範員工行爲，增強員工責任感，7月22日，物流中心出臺了物流送貨“六條紀律”、安儲管理“六條規定”、機關效能“六條要求”等三個文件，全體幹部職工通過認真學習，思想認識有了進一步的提高，認識到在安全及時準確配送的同時，更要提高工作效率，提高服務質量，比德

第二篇：xx市菸草公司捲菸物流管理中心績效評價工作總結

xx市菸草公司捲菸物流管理中心 關於開展績效評價工作的總結

2014年，物流中心以“全面提升樹形象，再上臺階降成本”爲主題展開工作, 堅持以科學發展觀和行業共同價值觀統領全局，堅持以物流貫標、對標工作爲主要抓手，堅持以現代流通企業爲奮鬥目標，通過開展績效評價工作，努力達到規範管理、提升服務、提高效率、控制成本的目的。 努力實現物流整體工作上水平。

一、 績效評價工作開展情況

通過績效評價進行流程監控，及時發現存在的問題和不足，提出改進對策，實現事前的控制與指導，降低各環節中的運營成本，提升物流工作的服務質量，從而提高配送中心運營績效和競爭力。

一是領導高度重視，成立物流評價工作小組，組織實施全市系統物流評價工作。全面推進行業物流標準的貫徹實施，促進物流規範化和標準化建設。

二是按照績效評價定期開展評價活動，通過活動的開展，切實將物流工作中存在的問題及時暴露出來，並責成相關部門、人員落實整改，促進物流服務和管理水平的持續提升 三是每月將《績效評價指標表》市局（公司）掛“工作專欄”，每季度按時將數據上報。

四是認真落實省局有關物流評價工作的各項要求，加強 1

對全市物流管理工作的監督、指導和評價。確保“物流績效考覈評價”工作不出偏差、規範推進。

五是將物流績效評價作爲提升管理水平的重要手段，以物流作業標準、績效評價標準、服務規範標準等爲基礎，逐步推進物流現場管理水平的提高。

六是組織全體配送人員對物流績效評價內容，提高配送人員的規範意識，強化捲菸配送標準化執行。培訓中從管理、成本、運營、服務、安全五個維度進行有目的、有針對的分析並舉實例進行講解。培訓完畢後爲檢驗培訓效果統一進行了閉卷考試。 通過培訓不僅讓配送人員明白了規範對於企業管理的重要性，同時也讓配送人員進一步認識到菸草配送績效管理必要性。

七是認真學習單位先進經驗，對照工作中的不足，查找問題，及時整改，以現代物流理念爲基礎，推進質量管理工作進程，降低物流成本、提升服務水平。

二是對物流費用管理現狀進行全面的自查摸底，對自身效率、物流費用狀況進行深入分析，充分掌握各類效率、費用指標客觀、詳實的基本情況。

二、 存在問題

一是物流的精細化管理有待提高，物流成本有待進一步降低。

二是績效評價內容培訓力度不夠有待加強。

三、 今後打算

一是繼續認真貫徹落實績效指標評價要求，充分重視物流評價及數據上報工作，按期及時上報有關材料和數據。

二是積極開展卷煙物流評價工作，確保季報數據真實準確。每季度對物流中心運行績效進行評價並上報，便於全面及時掌握各單位捲菸物流運行水平。

三是認真開展物流對標工作，全面提升物流管理水平。每季度將公佈一次物流定量指標數據，明確改進方向，全面提升水平

第三篇：菸草物流上半年工作總結

菸草物流上半年工作總結

在市局（公司）黨組的正確領導下，在各區縣局（營銷部）和機關科室的大力支持配合下，物流中心緊緊圍繞市局（公司）黨組的工作安排要求並結合物流中心的實際情況，以“全面提升樹形象，再上臺階降成本”爲主題展開工作,堅持以科學發展觀和行業共同價值觀統領全局，堅持以物流貫標、對標工作爲主要抓手，堅持以現代流通企業爲奮鬥目標，嚴格控制和 有效降低物流運行成本，努力實現物流整體工作上水平。經過物流中心全體幹部員工負重而上，攻堅破難，使物流中心各項工作取得了長足的進步和發展，圓滿地完成了市局（公司）領導安排的工作任務。現將工作總結如下:

一、各項經濟指標運行情況

，共存儲捲菸箱，分揀捲菸箱，分揀率100%，分揀差錯率＜0.001‰；配送捲菸箱，送貨成功率％，到貨確認率100％，安全回籠資金萬元，車輛平均車載率%，客戶配送滿意度%。實現了安全工作零事故。

物流總費用萬元，佔年度預算%，其中：固定費用萬元，佔年度預算的%，可變費用萬元，佔年度預算的%，倉儲費用萬元，同比上升%；配送費用萬元，同比上升%；管理費用萬元，同比上升%；單箱成本費用元，比同期元上升元；單箱配送費用元，比同期元上升元；單箱倉儲費用元，比同期元上升元，

二、以優化配送線路和配送流程爲重點，不斷提高配送效率，降低物流運行成本

一是針對城網一線客戶數較多的情況，（開發區新客戶增加較多），將一線客戶分調到城網其他三條線路，具體爲1線調至10線11戶，調至3線6戶，調至2線11戶，2線調至3線5戶，3線調至4線5戶。

二是今年初開始，多線路路段修路街道改造，車輛不準通行，持續時間長，如智水鄉、桂花鎮、等，爲滿足客戶需求，送貨部積極與各營銷部溝通，到現場路段查看，以既保證送貨到戶，又節約配送費用爲目的，合理選擇配送方案。方案一：委託當地區域大客戶實行代送到戶；方案二：智水鄉暫停訪銷一月（共計4次）；方案三：由送貨路線車輛繞道實行送貨。一線由河邊鎮繞道每次約60公里，十線繞道高速路送貨，每次約發生過路費16元，繞道里程100公里。方案四：根據車輛裝載量，銷售不大的情況，將桂花場鎮客戶訪銷日由原週五調爲週二，十線按週三送貨路線新橋鎮、新華鄉至桂花場鎮送貨，較方案三可節約繞道里程100公里。智水鄉暫停4戶訪銷一月，餘下客戶訂貨由營銷部代送。物流中心與營銷部共同協商決定，由配送線路車輛繞道實行送貨到戶，採取方案三與方案四結合的方式，靈活調配車輛，確保客戶及時收貨，滿足客戶經營需求。

三是7月15日起，蓬樂路至卓筒井鎮封閉修路，工期爲四個月。結合實際地理情況，爲確保送貨到戶，制定合理配送方案，及時調整配送路線，調整客戶訪銷日程，實行繞道送貨，月增加送貨里程約1728公里。

四是爲提高工作效率和安全係數，降低物流配送成本，減少車輛磨損，按照中心領導工作安排，制定《區域三條送貨線路實行籠車對接實施方案》與《籠車對接綜合流程》。預計年節約過橋過路費、燃油費、輪胎更換費約45700元。7月26日實行籠車對接（1、5、9線）配送，做好每日籠車對接與車輛調度安排，儘可能地做到高效節約。

五是9月對七線與九線送貨車輛予以交換調整，07731調整至九線，月可節約過路過橋費512元。

三、以優化倉儲分揀業務流程爲重點，不斷提升捲菸庫存管理專業化水平

四、以精細化管理爲重點，不斷提升內部管理水平，爲打造全省物流基礎管理的樣板奠定堅實基礎

1、創新工作機制，提高工作效率。爲進一步提高工作效率，科學合理地對員工績效進行評

價，物流中心於6月組織各部門負責人對二級績效考覈標準結合質量管理體系內審標準進行了修改，從而使二級績效考覈標準的設計更科學、更合理、更全面

2、爲了加強領導班子建設，確保整體推進物流中心各項工作順利有序地開展，我們堅持民主與集中制相結合，切實做到大事講原則，小事講風格，加強班子團結，制定了“分工合作，深入基層、層層負責，責任追究”的物流中心領導幹部管理原則，根據人力資源改革機構精減情況，及時調整和完善了各級組織機構人員，制定了各個崗位職責，做到了各個工作崗位職責分明，落實到人，目標明確，環環相扣，強化管理，整體推進。

2、做好每月的工作安排、總結與送貨情況通報，並每月對每臺送貨車的單車成本進行覈算，嚴格工作質量績效考評，獎優罰劣，充分調動全員的工作積極性，努力降本增效。做好每月各項配送指標、配送服務質量的評價和員工工作的督導檢查，嚴格逗硬考覈。

3、爲嚴肅紀律要求，規範員工行爲，增強員工責任感，7月22日，物流中心出臺了物流送貨“六條紀律”、安儲管理“六條規定”、機關效能“六條要求”等三個文件，全體幹部職工通過認真學習，思想認識有了進一步的提高，認識到在安全及時準確配送的同時，更要提高工作效率，提高服務質量，比德能勤績、比節能降耗，不斷增進客我關係，服務一線、服務客戶，提升配送客戶滿意度。

4、實行了油卡分離管理。由駕駛員保管密碼，送貨員保管油卡，加油必須兩人同時在場，並製作了油耗舉報箱上牆。通過加強車輛油耗管理，實現相互監督，更有效地增進了駕駛員與送貨員之間溝通協作，提升客戶滿意度。9月檢查油卡分離管理情況，對做得好的送貨員予以了 加分。

4、積極推進落實國家局《菸草商業企業捲菸物流配送績效評價》和《菸草商業企業捲菸物流配送規範》等行業標準的貫徹實施，建立和完善現代物流評價體系。物流中心每月將《績效評價指標表》和《定量指標表》掛“工作專欄，每季度按時將數據上報省局（公司）計劃處。

5、爲進一步加強部門之間的有效溝通，及時發現和解決工作中存在的問題，使物流中心各項工作有條不紊的進行，實行召開例會制度。

五、以打造安全物流爲重點，不斷提升安全管理核心能力

1、堅持“安全第一、預防爲主”的方針，調整充實了安全生產領導小組和安全管理人員，將原安全部和儲配部合併爲安儲部，明確了職責和分工。

2、加強安全管理工作，樹立全員安全意識，突出安全管理重點，重點加強了倉庫防火、防盜和車輛安全管理，根據“誰使用，誰負責”的原則，年初與每個職工簽訂了安全生產責任書，制定完善了安全管理制度及各種預案措施，使安全工作管理制度落實到實處。

3、爲提高幹部職工安全意識，增強安全防範技能，每月對幹部職工都進行了安全培訓教育，召開安全生產會議，認真開展了“安全生產月”和“百日安全生產”活動。

4、組織倉庫保管員、分揀人員、搬運人員學習了《倉庫安全管理》、《消防滅火器的使用方法》、倉庫電源線路、火災的撲救和預防相關安全知識，每月對倉庫中心集中例行安全檢查4次以上，把事故隱患消滅在萌芽狀態之中。

5、加強倉庫捲菸防黴度夏工作，制定了捲菸防黴度夏工作安排和計劃。

六、提高保障工作質量與效率，爲捲菸配送和捲菸倉儲分揀工作提供堅實的保障

（一）加強學習培訓，注重能力培養，幹部職工隊伍綜合素質得到進一步提高。

一是注重能力培養，造就高素質幹部，努力打造內部複合型人才，注重隊伍整體建設與骨幹培養和發揮骨幹的相互作用。強化學習培訓，轉變觀念，激發活力和熱情，提高責任心。在抓學習和培訓工作上，各個部門組織學習每月都在兩次以上。在學習形式上，堅持以自學爲主，以集中學習爲輔，注重學習與研討相結合、集中培訓與實地考察相結合。

二是在送貨工作繁忙的情況下，仍然不間斷地加強送貨人員的學習教育培訓，努力提升全員

綜合素質與營銷技能知識，今年培訓的主要內容爲安全責任意識與組織紀律教育。

三是爲切實增強送貨車駕駛員文明交通意識，着力糾正各類違反交通法規的現象，進一步提升送貨員組織紀律觀念與文明素質，杜絕安全責任事故，確保安全。在原送貨員崗位文化“車輪連接千萬家，真情服務你我他”的基礎上，再專門制定了送貨車駕駛員崗位文化——“把車放在心上，把心放在車上”。今年3月專門對物流中心駕駛員進行了《物流中心“安康杯”知識競賽題》問卷測試。

（二）加強黨風廉政建設，積極開展爭先創優活動。

今年大力開展反腐倡廉教育，認真做好信訪舉報工作，職能部門各負其責，一級抓一級，層層抓落實。在區局領導和中層幹部中積極開展批評和自我批評，促進各級幹部廉潔自律，推動了黨風廉政建設的深入開展。今年積極開展了爭創“四強四優”和黨員爭先創優公開承諾活動，並把該活動融入到了各項工作中，以爭先創優推進各項工作的開展。今年來，中心轉正預備黨員2名。全年進行政務公開2次，各項不變費用嚴格按照預算執行，均未超出預算標準。各項先進評選均通過民主推薦或者投票選出。

第四篇：2014年菸草公司菸草專賣管理工作總結

2014年菸草公司菸草專賣管理工作總結

××區是××市委、市政府所在地，是全市政治、經濟、文化、信息的中心，全區國土面積2167平方公里，所轄20個鄉鎮、辦事處，總人口81.6萬人。長期以來，在市局和地方黨委、政府的正確領導下，我局緊緊圍繞國家局和省、市局的安排部署，切實踐行科學發展觀，以《菸草專賣法》爲行爲

準則，以××菸草企業提出的“合力圖強 道通自遠”企業文化主體爲行動指南，以更強的政治責任感和歷史使命感，努力抓好“兩煙”生產、經營。提出了“提高標準、自我加壓、負重奮進、敢爲人先、勇爭第一”的理念和“快辦事、辦好事”的共同行爲準則，竭力爲××區的“兩煙”生產、經營健康發展作出貢獻。2014年全區種植烤煙7.2萬畝，收購菸葉23萬擔。現有持證卷煙零售戶2137戶，全年銷售捲菸3.04萬箱。成爲了全市菸草商業系統的旗幟和窗口，爲企業和地方經濟的騰飛作出了積極貢獻。現將我區二oo九年的專賣管理工作情況彙報如下：

一、優化流程、強化機制，認真開展市場管理及案件辦理工作

1、全面推進捲菸市場管理，實行市管員檢查、中隊日常檢查、大隊日常檢查相結合三級檢查制度。即：中隊市場稽查員，以二人形成互助執法，每日根據中隊安排的市場稽查任務，開展工作，每天每人檢查戶數，農村不低於20戶，城區不低於30戶，填寫市場管理檢查記錄卡。中隊隊長、副中隊長根據每日安排的市場稽查任務，巡迴各稽查互助組進行檢查覈實，填寫檢查記錄表，除本人簽字認可外，還需所管鄉、鎮街道的市管員簽字認可，同時，據實填寫檢查情況，存在問題的，及時填寫整改通知，並納入中隊責任制考覈。在此基礎上，稽查大隊市場管理員根據各中隊每旬上報的工作計劃及每日市場稽查安排，不定時、不定點對各中隊市場稽查工作情況作檢查，指導記錄，根據各中隊的工作安排進行實地檢查，填制市場檢查記錄表，對存在問題提出整改意見，對整改意見整改不到位的下發整改通知，納入對中隊的責任制考覈，每月提供市場檢查記錄，並將各中隊的檢查情況彙總上報。

2、加強與捲菸零售戶的服務與溝通，實行雙卡走訪工作制

工作方法流程是零售戶服務卡，存放於零售戶門市，每日由市管員檢查零售戶時填寫相關內容保存於零售戶處，並與市管員填寫的市場檢查記錄卡相對應。提供中隊、大隊的檢查依據。中隊、大隊檢查時，根據市管員提供的市場檢查記錄卡的時間、檢查地點、檢查內容，實地檢查零售戶戶籍雙卡檔案，對照零售戶實際經營情況是否相符，以此考覈各市管員的日常市場管理工作是否到位。同時也是考覈各中隊對市場管理工作是否督促到位、考覈到位的依據。

3、建立誠信等級管理檔案，加強對零售戶的管理

今年2月，進一步建立健全了零售戶誠信等級管理檔案、違法經營戶臺帳，零售戶編號錄入電腦，實行痕跡管理。按季度對零售戶進行專賣管理誠信等級考覈升降管理，建立對零售戶專賣管理工作臺帳，作爲對零售戶在日常經營過程中的痕跡資料管理。

4、強化專項治理力度，開展市場清整行動

在專項治理方面，組織公安、工商、菸草專賣及相關鄉鎮、辦事處共同參與，開展了春節期間市場清整專項行動、“風暴”十號、十一號專項行動、捲菸市場專項檢查行動、查處打擊市外捲菸非法流入專項行動。在每次行動中，均按照市“兩煙”打假打私工作領導組的相關要求，擬定行動預案、成立行動領導組、召開戰前動員大會，對專項行動的開展作動員、對行動作具體安排、對工作紀律作強調。並按照行動預案要求，建立完善了稽查、堵截、巡查工作機制，緊緊圍繞清理整頓捲菸市場，查處無證照經營捲菸和經營假、私、非捲菸行爲，打擊製售假冒捲菸網絡和經營非法捲菸網絡開展工作，通過切實加強區內涉煙物品儲運、銷售等相關環節的內部監督管理，有效地切斷了違法犯罪分子非法獲取菸草原輔材料的渠道。

4、加強執法打擊力度，認真查處違法犯罪案件

今年以來，全區公、檢、法、工商、專賣及鄉鎮密切配合，緊密協作，始終保持高壓態勢，積極開展“兩煙”市場清整和打假打私工作。共出動人員1400餘人（次），印發傳單、通告各2200多份，裝備宣傳車錄音廣播宣傳90多車（次），在市場清整中，全區共查辦簡易程序案件304起，沒收假煙207.9條。清理取締無證經營戶79戶。共查獲一般程序案件67起，查獲國產真煙18213.8條，案值66.5萬元，罰款16.98萬元，沒收假煙15307.7條，案值57餘萬元。

在案件辦理中，建立健全《案件辦理程序規定》、《案件審查制度》、《案件移送制度》、《大要案呈報制度》等案審制度，嚴格貫徹執行雲高發20143號、雲檢〔2014〕81號、雲勞教〔2014〕2號等文件精神，對涉煙案件按程序、重證據，加大了追刑力度，從快偵破，該立則立，該判必判，決不以行代刑和以罰

代法，起到了“查處一起、打擊一起、警示大面”效果。同時，進一步調整充實了案件審查領導組，對所有行政案件均進行集體討論，決不一言堂，確保了我局所辦案件至今無複議和上訴情況發生。現由公安機關立案偵破的重特大案件有2起，已刑拘6人，批捕3人。

二、嚴格內部監督管理，加強專賣內管機構建設

注重探索實現內部監管制度化、規

範化、日常化的有效途徑和方式，建立和健全生產經營企業嚴格自律的內控機制、有效的同級監管機制、嚴格的上級督察機制是我局內部監督管理的主要措施。逐年來，我局不斷加強內部監督管理力度，在原內部管理監督辦公室設置的基礎上，調整充實了辦公室人員，並配備了辦公室電腦、相機等辦公設備。對工作制度、流程、監管考覈等工作機制進行了進一步的完善和明確，工作機制上以局（司）內部專賣管理監督辦公室爲管理、執行機構，以兩煙生產經營部門、菸葉工作站及相關部門爲基礎，實行部門領導負責制，以部門爲單位，設立內管員，同時建立健全了《內部監督管理定期檢查制度》、《內部監督管理案件查處制度》、《內部監督管理案件移送制度》、《內部監督管理工作報告制度》、《內部監督管理工作同級監管制度》、《內部監督管考覈責任追究制度》等把內部專賣管理監督工作納入經濟責任制考覈，工作實行三化一流程，即：監管流程化，突出痕跡化，促進規範化。實施一套管理流程，即區內部監督管理辦公室，統一執行內部監督管理考覈實施辦法，統一內部監管臺帳，檢查工作流程，規範生產經營行爲，並配套相應流程說明，工作表格及臺帳痕跡資料規範要求，使每個工作環節留下監管的痕跡和記錄，通過納入經濟責任制考覈，促使工作達到精細化，標準化，規範化。爲切實增強了各級內管人員的監管意識和責任意識，深入推行“精細化、標準化、規範化”工作標準，組織全區中層幹部、專賣人員，內管員進行了內部管理工作流程、規範要求的知識培訓，明確了內部監督管理的重點，核心和監管的方法，解決了“管什麼，怎麼管”的問題，提高了實際操作水平，提升了內管隊伍的整體素質，同時還開展了烤煙合同簽訂、烤煙育苗管理等培訓，並在全區各部門多次進行以會代訓，牢固樹立了全體幹部、職工對烤煙生產管理及內管工作常抓不懈的思想。

三、繼續抓好專賣管理信息化建設工作

1、今年以來，我局進一步完善以信息化爲主線的專賣管理業務的現代管理模式。全面實現了證件、案件、內管、市場、綜合五子系統的正常運行和應用，爲搭建起數字專賣基礎框架，進入管理分析平臺的利用，紮實有效地構建起數字專賣的管理平臺，實現專賣現代化管理模式打牢了基礎。

2、全面開通和使用12313舉報投訴電話，做好來人、來函、來電的接待、記錄，爲進一步發展案源，加大執法打擊力度奠定了堅實的基礎。

3、加強證件管理，全面完成零售許可證的延續和新辦工作。今年正值5年一次的捲菸零售許可證延續換髮期間，我局高度重視，成立了領導組並擬定方案認真開展工作。按省、市局的相關規定和要求，建立健全零售戶檔案卷宗，共辦理許可證延續1835戶，並新辦302戶。

四、加大烤煙收購執紀執法力度，確保工作取得實效

爲認真貫徹執行“嚴格控制、適度從緊”的方針，緊緊圍繞23萬擔收購任務，七月中旬，區委、區政府分管領導就召集有關部門領導開會，對烤煙執紀執法工作作了專題研究，成立了烤煙收購專賣執法打擊工作領導組，做到未雨綢繆，及早佈置，並將真抓實幹，強化力度作爲一個重點，按照轄區負責、分級管理、協同作戰的原則，加強對執法宣傳點及重點鄉（鎮）的督促、檢查工作，堅持打小打了、露頭就打的原則，使今年的執法打擊工作進一步落到了實處，有效地控制了煙販子的不法活動，打擊煙販子的囂張氣焰，最大限度地把違法犯罪行爲消滅在了萌芽狀態，較好的維護了烤煙收購秩序，有力地促進了烤收購工作正常進行。從收購開始到結束，沒有發生一件扯皮吵鬧事件。截止到10月11日全區烤煙收購結束，共收購菸葉12150000.0公斤（含豐產煙），佔計劃收購總量的100.00%，其中上等煙達45.12%，中等煙達41.50%，上中等煙合計達到了86.61%，公斤價達到了14.78元，畝產值達2494.54元。

五、強化隊伍建設，打造一支行業優秀的職工隊伍

1.強化改革意識，充實專賣力量。區菸草專賣局（公司）根據菸草形勢的變化，不斷深化改革、強化管理，進一步充實和着力打造專賣職工隊伍。除局長和分管專賣的副局長外，全局共設一個專賣管理科（稽查大隊，含“兩煙”辦和內管辦）、三個專賣管理所（稽查中隊），共有專職專賣執法人員41名，配置了執法車及相應的辦案設施：電腦、打印機、像機等辦案、辦證設施，爲打造數字專賣奠定了基礎，提供物質保障。

2．加強培訓學習，提高專賣隊伍素質。區菸草專賣局（司）結合省市局的有關規定和要求，通過積極準備，擬定方案，認真組織召開了爲期三天的內部專賣管理監督及法律法規知識培訓會議，公司機關各科室的科長、各菸葉工作站的站長和內部專賣管理監督員以及專賣管理科、內管辦、稽查中隊的全體專賣人員參加了培訓。此外，每季度召開一次專銷聯席會議，及時解決工作中出現的問題和困難。除此之外，每月召開一次專賣工作會議，進行以會代訓和工作安排，及時傳達學習各級各類文件精神，講解專賣管理的相關業務知識和違法、違規案件的辦理。通過不同形式，不同規模的培訓學習和相關法律、法規的講解，進一步提高了專賣人員的執法水平和業務技能，在實際工作中得到了很好的體現，專賣隊伍敢於執法、善於執法，辦案規範。

3、加強領導，落實責任，確保專賣管理各項工作落到實處。在局（司）成立檢查考覈領導組的基礎上，又成立專賣管理考覈領導組，由分管專賣管理工作的副局長擔任組長，擬訂實施獎懲責任制，對專賣管理工作單項檢查考覈，實行考覈到中隊，中隊考覈兌現到個人的二次、三次的分配製度。一方面使職責更加明確，責任分明到人。有集體、個人的工作目標任務；建立健全了分解到人、考覈到人的制度，通過運行修改逐步形成切實有效的獎懲機制，對開展工作，發揮能動取到了核心的作用。

六、領導重視，措施得力，努力搞好創建工作

按照國家局關於在全行業開展優秀縣級菸草專賣局創建活動的要求，局司領導高度重視，認真領會國家局召開的優秀縣級菸草專賣局創建活動電視電話會議精神，及時成立創建領導組，由局長親自掛帥任組長，分管副局長任副組長，各科室抽調相關人員9名組成創建辦，由專賣管理科、綜合辦具體負責創建工作，同時根據《××省菸草專賣局開展創建優秀縣級菸草專賣局活動的實施意見》，結合我局工作情況,按照擬定的實施方案的任務和目標抓好動員部署、組織實施、檢查自查、提高完善四個方面的創建工作。在創建工作中，一是以全面貫徹科學發展觀，建設“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的××菸草爲目標，按照“重心下移、着眼基層、突出服務、加強基礎”的工作方針組織開展創建工作。二是本着以“四要”良好作風教育爲重點，確保創建活動各項工作任務的完成。三是在成立創建領導組的(請收藏好 範 文，請便下次訪問)基礎上，下設辦公室，擬定下發了《××區開展優秀縣級菸草專賣局創建活動實施辦法》，進一步明確創建工作的目的、意義、責任和任務。四是由創建辦牽頭組織各科室、站所認真梳理工作職責及流程，對存在的問題進行整改，同時對已建立的制度和流程進一步規範。

由於領導高度重視，措施得力，使整個創建活動中呈現出了從未有過的良好態勢：一是機構更加健全、制度更加完善、操作更加規範、流程更加優化、層級管理更加明顯、用工分配製度更加科學。二是職工隊伍建設更具活力，工作作風、精神面貌煥然一新，能自覺踐行企業管理理念，幹部職工在創新開拓方面有了更大的突破，執行力到位，幹部職工形成較強的凝聚力、戰鬥力。尤其是我局提出的“快樂工作、陽光體制”等工作理念，有效改善了工作環境，提升了企業綜合競爭力，人際關係更加和諧，使幹部、職工能在較爲寬鬆、愉快的工作環境中發揮所長，創造較好的工作效益。三是制度分明、嚴格執行、流程規範，管理機制的科學化、規範化，給我局帶了顯而易見的成效。尤其是實行了內部目標管理考覈三級責任制，內部專賣監督管理考覈二級責任制，市場管理三級覈查制、案件辦理預案制、內部管理臺帳統一等方面的制度，輔助於相關職責、制度、考覈體系與全年經濟硬指標掛鉤，與經濟收入、分配相結合，使之形成一整套完整的統一化、規範化管理的模式。四是優化社會資源，爭取各級政府的領導和支持，與各職能部門形成合力，尤其是兩煙打假打私工作中建立了長效機制，逐級簽定了責任狀，實行轄區包於負責制，經濟獎懲與行政問責有機結合，建立由一個部門管理變爲多部門、多層面，多環節的聯合管理機制，增強了全社會參與菸草專賣管理的力度和深度，充分整合發揮了區、鄉、職能部門的職能資源。

七、存在問題及今後工作方向

（一）存在問題

當前，我區正處於加快發展的重要階段，也是各類矛盾的凸顯期，社會結構、經濟成分、利益分配以及羣衆生活方式日益多樣化，給菸草專賣管理工作帶來極大的挑戰。主要表現在：

1、××區是××通往四川、貴州、重慶等地的重要通道，是滇川黔現代物流集散地，過境捲菸落地銷售現象突出，迴流煙多，假非煙運輸、囤積、銷售屢禁不止，深層執法打擊難度大，打假打私工作面臨新形勢。

2、人流、物流、資金流正在加劇，受各種利益導向的驅動，一些不法分子置國家法律於不顧，鋌而走險，以身試法，製假、售假、販假活動不斷向我區滲透、蔓延，違法犯罪活動頻繁，作案形式多樣，手段更加隱蔽，增加了查處破案的難度。特別是製假、販假出現新特點，由手工製作改爲機器製作，造假水平達到以假亂真的程度，給專賣稽查工作帶來新難度。

3、由於我區經濟社會發展多元化，低檔卷煙、假煙在廣大農村和偏遠鄉鎮佔有較大市場，月兔、山河秀、金絲猴等品牌的假煙在我區落地銷售突出。

4、各種售假、販假利潤大，處罰輕，往往因查獲案值小，達不到刑事處罰標準，給違法犯罪分子可乘之機，甚至流竄作案、異地作案、多區域作案，是導致製假、售假違法活動屢打不絕的重要原因。

5、部分鄉鎮地下菸葉土復烤、制絲、加工等違法犯罪行爲仍有可能死灰復燃，查處打擊製假原輔材料的力度有待加強。

（二）今後工作的方向

一是加強專賣執法隊伍建設，夯實人才基礎。針對菸草專賣管理和菸草不斷變化的特點，對照“利國惠民、至愛大成”核心價值理念的要求，深入持續的抓好崗位大練兵等活動，切實提高專賣管理隊伍的政治、業務和體能素質。在政治素質上，做到認真學習政治理論知識，清正廉潔；普及與專賣執法有關的法律知識活動，以及其他的辦案技能。二是建立完善機制，實現制度管人、機制約束人。從理順制度入手，完善用人、管人、約束人、機理人的各種機制，推行制度管人、機制約束人，有效激發專賣人員的個人潛能，不斷提高專賣管理能力。三是提高工作效率，推行專賣管理措施和管理流程的“陽光操作”。按照“入世”後的國際慣例要求，公開辦案、辦事的政策、內容、程序、時效、結果等，在方便羣衆、服務社會的同時，促使專賣人員自覺改進工作作風，提高工作效率，進而密切與“生產企業、零售客戶、捲菸消費者”間的關係，樹立良好的專賣形象，盡力消除羣衆對我們的疑慮，從而更加理解、信任和支持專賣工作。四是在城區創建文明示範街，在農村創建文明示範鄉鎮，突出與零售戶之間和溝通和服務，規範零售戶經營行爲的同時，盡最大能力爲他們出主意，想辦法，使零售戶的效益達到最大化。五是真抓實幹，深化“兩煙”打假打私工作。認清形勢，進一步深化對“兩煙”打假打私工作重要性和緊迫性的認識，加大各種形式的宣傳力度，加強鞏固國家菸草專賣制度，堅決取締無證經營戶，嚴厲查處銷售假煙、走私煙、非法雪茄煙的經營戶，進一步在全社會掀起參與打假的高潮。六是整合政法、公安、檢查、法院、司法、工商、專賣等執法資源，深入開展菸草專賣綜合整治行動，全面對各銷售網點和門店進行排查清理，杜絕假劣產品，打擊違法犯罪，淨化銷售市場，用實實在在的成果讓廣大消費者放心、滿意。七是保持“嚴打”方針政策，加強制假、售假信息情報工作，重點地區派人蹲守，一旦發現重大線索，及時啓動應急處置預案，能有效、妥善地進行依法處置，快偵快破，從嚴查處，堅決打擊製假、售假網絡和犯罪團伙的囂張氣焰。八是搞好執法宣傳活動，提高羣衆自我法律保護意識，形成全社會打假拒假的良好氛圍。

××區菸草專賣局

第五篇：淺析物流技術在菸草物流管理優化中的應用

淺析物流技術在菸草物流管理優化中的應用

術與應用》 2014摘要:集倉儲、分揀、配送等各種物流功能要素爲一體的物流中心在菸草市場資源配置中的重要作用已在業內達成廣泛共識。在菸草物流中心主要業務流程中應用各種先進物流技術，能更好的實現“小倉儲、快分揀、大配送”的運作理念，具有廣闊的發展前景。

關鍵詞:菸草;物流技術;優化;前景

目前,菸草流通行業的很多企業意識到配送中心對提高物菸草流通運行效率，降低物流成本所起的重要作用，紛紛對菸草物流中心進行優化。要進行全面優化就必須重視物流技術在整個菸草物流中的應用，在各個環節選用適當

的技術，使企業實現倉儲合理化、分揀高效化、配送經濟化。

一、菸草物流中心主要業務流程適用的現代物流技術

1.基於rfid技術實現菸草倉儲合理化

倉儲與庫存過程包括入庫、倉儲管理、出庫等環節。rfid（radio frequency identification）射頻識別技術是一種非接觸式的自動識別技術，通過射頻信號自動識別目標對象並獲取相關數據，可識別高速運動物體並可同時識別多個標籤， 操作快捷方便。目前菸草業界紛紛響應國家局“一號工程”，實行二打三掃（二打：打碼到條、打碼到戶，三掃：工業企業出庫掃碼、商業企業入庫掃碼、商業企業出庫掃碼），rfid技術在菸草行業的整個倉儲過程中發揮了巨大作用。

在入庫環節，用托盤將菸草運輸入庫後，對件煙實行整批到貨按垛掃描和零散件煙單獨掃描，將件煙碼垛和件煙信息（產地、規格、淨含量等）一一對應起來，並以托盤形式存儲件煙，能保證件煙實際信息和電子標籤信息的一致性。若發生托盤上實物件煙調整、變更的情況，則需要對電子標籤的信息進行同步更新。此外，在入庫作業區還可使用設置有紅外開關自動計數裝置的升降臺（升降式伸縮帶輸送機）記錄件煙數量，在入庫的碼垛操作環節使用環節外型檢測用移載機（與as/rs自動存取系統相結合）能在滾遞式傳輸線上將捲菸以箱爲單位碼齊，按特定順序擺放。（菸草的計量單位：條、件（50條）、箱（5件））在倉儲管理方面，物流技術應以倉儲形式、倉儲規模、庫內物流與庫外物流的銜接爲依據，適宜選用平面利用率高、空間利用率高、存取效率高的自動化立體倉庫存儲模式，引入半自動化或自動化的倉儲管理系統（wms），通過應用先進的圖形技術實現“可視化”管理，將庫房吞吐能力提高。倉儲管理系統應能夠與電子標籤、自動化物流設備系統相連接以支持物流技術的應用，並支持離散倉儲作業管理。

在出庫環節，菸草流通業已在國家菸草專賣局（以下簡稱國家局）的要求下基本實現出庫掃碼操作。叉車承載電子托盤運送件煙通過出口處的讀寫器，將出庫時間和發送地信息寫入標籤。標籤中錄入的信息相當於件煙的“身份證”，爲出庫環節下游的補貨與分揀過程提供了方便。

2.基於自動分揀技術實現分揀高效化

分揀作業是物流中心的核心環節，在菸草行業中是在菸草貨品經過倉儲後對其進行的分類、集中，等待配裝送貨的作業過程。菸草分揀過程包括補貨、分揀、打碼、裝箱等環節。在這些環節中常用的菸草分揀技術有：picking-light人工揀選、臥式通道或a-frame半自動揀選、全自動揀選三種方式。

人工分揀基本上是靠人力或利用最簡單的器具將件煙分門別類地送到指定的地點。由於勞動強度大，分揀效率低，現在人工分揀方式多將少量人員安排在自動分揀線上，控制分揀系統的運行並對半自動或自動分揀系統進行經營、管理與維護。但對異型包裝的條煙等，用人工分揀的方式更加合理和經濟。要實現高機械化、高自動化操作，可使用集rfid技術與自動補貨技術於一體的臥式通道或a-frame半自動揀選、全自動揀選方式。臥式通道分揀系統（如圖1所示）由多臺通道推送分揀機和鏈板輸送機等組成，適用於分揀量大、外形尺寸規範的條煙貨品，在一定時間內只分揀且每次可分揀若干個同一品牌的件煙。而a-frame揀選系統（如圖2所示）即塔型分揀機，適合訂單多、批量小的捲菸揀選，年揀選能力很高。對出貨量比較大的品種設置多條通道存放同一品種煙條，擴大了工作面，使系統的靈活性更高，設備的利用率更爲合理。全自動條煙分揀方式與半自動分揀方式相比，自動化程度更高，分揀過程各環節基本實現自動化，即除了分揀工序完全自動化以外，上煙、收煙兩個環節也基本實現自動化。其主要環節均採用機械自動作業，因而能夠實現系統的自動化，並可以採用一些高速分揀的結構和機構，如通道式結構、雙動分揀機構等。因此，全自動分揀機的分揀效率可達其它分揀設備的數倍，適用於分揀數量巨大、分揀效率要求很高的企業。目前，這類設備在國內菸草行業還未見有典型的機型。

在補貨和分揀環節，宜配置人工補貨、自動分揀的設備，對於異型煙或銷量小的品牌規格可在系統中同時採用人工分揀。分揀自動補貨包括通道機自動補貨和塔機自動補貨。如濟南菸草中心在分揀環節就以通道式分揀機自動分揀爲主，在分揀線上安排較少人員調整菸草的傳遞線路爲輔。

打碼環節主要是應用激光防僞技術，在分揀線臨近終點處配備人員負責打客戶防僞碼，給件煙分配獨有的身份標識。在自動裝箱環節，由自動裝箱線負責接收從自動分揀系統（通道分揀機、塔式分揀機）分揀出來的條煙，使其按訂單的先後順序進行自動裝箱，並能判斷該週轉箱所對應的訂單是否需要補充某一類品牌的香菸，如需要補充，則返回自動標籤揀選區域進行補充，否則便直接進入按照訂單操作的配貨環節。3.基於3g技術實現配送經濟化

配送過程包括配貨、配裝、運輸及送達服務等環節。3g技術是指gis（即獲取、處理、管理和分析地理空間數據的重要工具——地理信息系統）、gps（即能夠進行地圖查詢、線路優化、自動導航的全球定位系統）、gprs（即提供移動數據傳輸的通用分組無線業務）。基於3g技術的捲菸物流車輛調度系統以gis爲基礎信息平臺，結合各種空間信息形成便於調動指揮的直觀動態環境，以gps爲車輛定位手段進行定位導航服務，以gprs爲數據傳輸手段，與客戶信息操作平臺結合起來使用，以客戶訂單爲核心，能提升配送全過程的管理水平，在配貨和配裝環節，可利用客戶信息平臺的實時數據集中不同用戶所需的貨物進行搭配裝載以充分利用運能運力，儘量實現整車裝載。

在運輸環節可以物流車輛調度系統爲主，注重路徑優化、車輛配備。在最優路徑的生成中, 要在已經建立的配送網絡規範送貨網點的設置，綜合考慮道路等級、不同方向和時段的路況、路段是否允許中途掉頭和是否可以過街送貨等情況，並保持配送人員工作量的平衡。根據最優路徑來配備相應的車輛, 使得配送同樣的客戶點所用的時間最短、里程油耗及車輛損耗最少。以gis線路優化模塊輸出的優化線路爲依據，通過gps車載設備下載送貨電子地圖、客戶具體位置等重要信息，並經gprs無線數據傳輸公網實現對車輛的調度和監控。在送達服務環節，爲了協調送達貨物和用戶實際接貨過程，可運用gps和gprs技術與客戶信息操作平臺相結合，對整個配送網絡進行三維仿真建模，打破行政區域的限制，採用集束式網格算法實現線路全面優化和隔天配送的快速反應，實時掌握客戶對配送服務的滿意度。

二、應用現代物流技術的前景

現代物流技術能使菸草企業拋棄傳統的手工加機械的作業方式，全面實現國家局“五化”所要求的“倉儲數字化，庫存合理化，分揀電子化，線路最優化，配載經濟化”。 以rfid、gps/gis/gprs等技術爲依託的電子標籤、倉儲管理系統、自動分揀系統、車輛調度系統、客戶信息平臺使倉儲、分揀、配送的各項業務流程更加順暢，數據傳遞更加快速、準確，前景一片光明。

1.企業的整體管理水平大幅度提升

現代物流技術使菸草的網絡建設和企業管理得到了強大的信息化、智能化支持，倉儲、分揀、配送等各個環節實現了自動化、數字化，減少了人工操作的出錯率，各流程的效率得到提高。

2.企業的運作總成本降低了

用3g技術進行路線優化，配送車輛和人員的數量大大減少，還縮短了在途時間。配送車輛的壓縮，路線的合理化，車輛磨損的減少也降低了安全風險。從濟南菸草物流中心建立車輛調度系統和客戶信息操作平臺前後的數據對比可顯示出物流技術的應用確實節約了大量的費用。操作的標準化和運行的可量化使得平均每箱菸草的送貨成本降低了5元，一年總共節約了102萬元的配送成本，送貨的均衡性上升了80%，裝載率上升了35%。

總之，現代物流技術的全面應用能改善菸草行業的管理，降低成本，提高效率，具有十分廣闊的應用前景。

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