辦理人大議案、代表建議和政協委員提案、社情民意工作總結

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辦理人大議案、代表建議和政協委員提案、社情民意是保證人大代表依法行使國家權力、政協委員參政議政的重要舉措，我局把議案建議提案辦理工作與推動明光經濟社會健康發展有機結合進來，與改進教體系統工作作風、提高教體工作實效有機結合起來，促進代表、委員履職成效向美好新明光建設成果的轉化。

一、基本情況

2020年由我局承辦政協明光市十屆第四次會議提案9件和社情民意8件,內容涉及我市教育改革發展的方方面面,主要集中在學校教師配備、學校食堂配備、增建教師週轉房和校園體育場館建設及維護、青少年心理健康教育和傳統文化教育、中小學生法制教育、安全教育、提高教育引領者待遇等社會關注的熱點、焦點、難點上。充分體現了政協委員和社會各界對我市教體工作的重視關心,充分反映了他們對我市教體事業改革發展的熱切願望,同時也反映出了廣大市民對教育和體育的需求。

加強與代表和委員的聯絡溝通，是提高議案建議提案辦理質量和效率的重要環節。我局高度重視政協提案、社情民意辦理工作,把辦理工作與日常工作緊密結合，堅持高度重視、合理分解、依法辦理的原則,創新工作機制,狠抓提案、社情民意的答覆和落實,提高提案、社情民意辦理工作的質量和水平,切實把每一件提案、社情民意辦實辦好,讓每一位提案人滿意。2020年,明光市政協提案、社情民意全部辦結,滿意率100%。

二、辦理工作情況

(一)着力做到“二個確保”,建立辦理工作機制

1.確保思想認識到位。我局把政協提案、社情民意視爲金玉良言、真知灼見和珍貴資源,把政協提案、社情民意辦理工作作爲聯繫羣衆、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑,作爲履行職責、接受監督、改進工作的一項重要手段，辦理人員的責任感明顯增強。

2.確保承辦職責到位。在市政府召開人大議案、建議和政協提案、社情民意任務交辦會後,我局立即行動,召開會議,傳達市政府交辦會精神和要求,研究政協提案、社情民意辦理工作,明確要把提案、社情民意辦理作爲促進全市教體工作的強大動力,作爲了解社情民意的重要渠道,作爲檢查局機關工作的一面鏡子,認真負責地按時保質完成答覆任務。根據“歸口管理、分工負責”的辦理原則,建立局長親自掛帥、分管領導具體落實、相關股室積極承辦的辦理工作機制。將政協提案、社情民意分解落實到相關股室,強化承辦責任,落實任務到人,明確時間節點,形成了一級抓級、層層抓落實的工作機制,確保每一個提案、社情民意都做到“有人管、有人抓、有人辦”,任務到人,責任到位。

(二)着力做到“三個強化”,提高辦理工作效率

1.強化規範辦理。嚴格按照交辦、承辦、審查、答覆、走訪、複查、總結的程序辦理,按照公文處理程序嚴謹答覆,將政協提案、社情民意交辦時間、辦理中的各個環節情況,都一一作詳細記載。這既促進了辦理工作,又爲以後究責提供了依據。加強對提案、社情民意辦理工作的規範化管理,做到了有記錄、有制度有措施、有結果、有總結,確保辦理工作的規範性和嚴肅性。

2.強化督查督辦。局分管領導和辦公室採取倒計時的方式督辦工作落實,始終與各承辦股室保持密切聯繫,對辦理工作及時進行指導、催辦、督辦、檢查。始終堅持100%滿意的標準,對不合規範的答覆全面修改,對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。既催促了進度,又保障了質量。

3.強化意見反饋。爲了及時掌握辦理情況,我們在辦理前、辦理中、辦理後的各個環節,都注重聽取政協委員們的意見,要求承辦人做到“三溝通”,辦前溝通，瞭解意圖；辦中溝通，研究方案；辦後溝通，通報結果。即辦前拜訪一一承辦人員對每一份提案、社情民意都必須上門或以電話聯繫的方式向委員們詳細瞭解情況,探討辦理方案;辦中走訪—一及時向委員們彙報進度,徵詢辦理措施是否得當,探討改進辦法;辦後回訪如實向其彙報辦理結果,並向他們發送辦理情況意見反饋表,聽候迴音和意見。

(三)着力做到“二個結合”,提高辦理工作質量

多年來,我局提案、社情民意辦理滿意率一直是百分之百。今年我們着力在提高真正滿意率上下功夫,要求實質性迴應、解決委員們提出的問題，實在不能解決的也有理有據耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“二個結合”，一是將辦理工作與加強機關作風建設年相結合。今年，教體局工作任務繁重,局機關全員沒有休息日,全身心投入,超負荷工作,給辦理工作的推進帶來很大困難。爲此,我局將政協提案、社情民意辦理與加強機關作風建設相結合,注重增強局機關幹部的責任意識、服務意識、效率意識,一方面通過政協提案、社情民意辦理推動轉變作風、提升形象,另一方面通過機關作風的根本好轉,促進不斷提高辦理質量和辦理水平,使辦理過程成爲建設服務型、透明型、作風型機關的過程。從接到任務起,局領導和每一位承辦人都以高度負責的責任感,擠時間,抓間隙,起早帶晩,主動做好辦理答覆工作。局領導認真負責地閱批、協調、落實每一件政協提案、社情民意,聽取辦理情況彙報,對辦理進度進行統一調度,集中研究解決重點、難點和熱點問題。承辦人抓住利用一切時間的空隙,主動與委員們聯繫溝通,深入調查研究,紮實做好中心工作和辦理工作,同時完成目標任務。二是將辦理工作與解決羣衆關注的教育體育熱點難點問題相結合。爲了滿足羣衆對教育體育的需求,教體局積極推進城區學校和幼兒園建設,積極推進青少年校外活動中心建設,加強教師隊伍建設,努力提高教師職工待遇,認真研究開展學校心理健康教育,豐富校園文化,努力創設良好的育人環境;大力開展陽光體育和羣衆體育活動,全面提升教育體育質量。

三、下步工作打算

今年的政協提案、社情民意辦理工作,在教體局領導的重視和指導下,在教體局各股室、承辦人的共同努力下,解決了一批羣衆關心的熱點、難點問題,有力地推動各項工作任務的順利完成。但我們也清醒地認識到,我們的工作中也還存在一些不足,我們將進一步發揚成績,揚長避短,糾正不足,力求辦理工作出特色、出水平、出成效,推動我局政協提案、社情民意辦理工作再上新臺階,爲我市加快科學發展、構建和諧社會做出更大的貢獻!

明光市教育體育局

2020年10月20日