銀行支付手續費減費讓利工作總結

**

爲切實貫徹落實國務院關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的工作部署，太商銀行以“惠企業、利民心、促經濟”爲指導方向，多措並舉紮實做好支付手續費減費讓利工作，將“支付降費，讓利於民”真正落實到實處。

在賬戶服務方面，對我行的企業客戶及個體工商戶在我行開立的結算賬免收賬戶管理費和年費，；在人民幣轉賬匯款方面，對各企業和個體工商戶通過櫃檯渠道進行跨行轉賬匯款實施9折優惠。與此同時，優惠政策也擴大至所有對公賬戶，包括：取消支票的工本費、掛失費及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費。

強培訓，重理解。太商面向全體員工，通過會議培訓、例會學習等多種形式，形成常態化工作，圍繞“減費讓利”爲核心，充分學習並理解本次優惠政策的內容和目的，對優惠項目、優惠對象、優惠時間等具體內容進行分析和了解，每次培訓後形成會議紀要，鞏固培訓內容，深化學習成效。上述案例僅僅是太商銀行減費讓利工作的一角，爲助力小微企業紓困減負，進一步優化營商環境，我行還對貸款企業的貸款資金受託支付轉賬手續費進行全免，已經收費的企業經覈查後還將進行全額返還。

廣宣傳，落實處。太商積極推動企業賬戶減費讓利宣傳活動，在營業網點，通過醒目橫幅、宣傳海報、宣傳摺頁等多種方式進行公示，大堂經理進行現場答疑解惑，積極履行客戶告知任務。此外，我行工作人員也積極開展戶外宣講，進園區、走企業、跑商圈，爲企業送政策上門，確保政策精準傳達，從而擴大宣傳效果，真正將減費讓利政策宣傳工作落在實處。

下一步，太商銀行將繼續貫徹落實減費讓利政策要求，持續推進支付手續費減費讓利工作落到實處，加大惠企利民力度，助力小微企業、個體工商戶輕裝前行，以實際行動踐行承諾，努力承擔社會責任，支持實體經濟發展。