銀行商品房預售監管資金工作總結

面對日趨激烈的市場競爭，沛縣五一支行始終堅持“存款立行，全面提升”的經營發展思路，全面提升存款競爭力。藉助沛縣商品房預售監管資金在我行開戶的先天優勢，將監管資金的營銷作爲今年重點項目。爲此，我行早出擊、抓落實，像客戶之所想、急客戶之所急，以真誠的服務贏得了一個又一個開發商的青睞，截止今日，我行商品房預售監管資金已成功突破3億元，爲年底的收官之戰奠定了堅實的基礎。

高度重視、重點維護、抓大不放小。自我行商品房預售監管資金賬戶開立以來，每當有新樓盤即將預售時，我行總能及時捕捉相關信息，將該企業作爲重點營銷目標帶頭跟進落實。通過對客戶土地拍購情況的梳理摸排，以樓盤建設及開盤時間爲基礎，制定詳細的營銷時間與營銷方案，並由支行行長帶隊，定期上門維護，深化與該客戶的合作關係。通過高層營銷、實地走訪，政府對接等形式開展營銷，從源頭獲取信息，確保第一時間掌握該客戶預售資質、相關許可證等情況，及時介入營銷。同時，針對客戶實際情況，組織營銷人員深入企業與其溝通、交流，共同解決工作推進過程中遇到的問題，贏得企業的信任和認可。

公私聯動、合力推進，兩手抓落實。我行組建了專業的營銷團隊，由公司科及個貸部門牽頭，加強聯動，確保客戶每項業務需求均有專人負責、專人落實。同時，營銷人員不斷加強與各個開發商客戶的溝通走訪工作，積極宣傳我行回款速度、項目融資等方面的一系列優勢，對有按揭需求的客戶開闢綠色通道，專人負責全程辦理，努力以我行的真誠服務切實打動客戶。截至今日，已有碧桂園、安徽建工等八家大型房地產開發企業在我行開立監管專戶，並與其中兩家企業簽訂了個人按揭貸款協議，以點帶面，全面開花。

完善產品，提升服務，強化四位一體機制。我行始終堅持存款立行的根本，不斷加大對公存款業務營銷力度，拓寬對公業務營銷渠道。建立一線員工、大堂經理、客戶經理和網點負責人四位一體的員工配合機制，不斷提高員工的綜合素質，同時，依託工行優質的金融產品及貼心的金融服務，認真抓好監管賬戶後續服務工作，爲客戶提供多款金融理財產品，保證監管資金的保值增值。同時，幫助企業協調監管資金的相關問題，提高服務效率，增加客戶滿意度。