醫院公共衛生科健康檔案管理工作總結

醫院公共衛生科健康檔案管理工作總結

2019年，伴隨着新形勢和新政策，新要求，石橋驛衛生院根據《國家基本公共衛生服務規範（2016版）》要求及相關的新要求，在區衛計局、區疾病預防控制中心的精心安排部署下，狠抓基本公共衛生服務工作的精細化管理，採取有效措施，嚴管健康檔案動態管理和重點人羣管理，對信息不全和有問題的健康檔案、陳年死亡檔案進行了整改清理，結合正在如火如荼推進的家庭醫生簽約和健康扶貧行動，爲居民提供“零距離”服務，真正讓轄區居民體會到了政策帶來的實惠。同時，加強內部管理，實施績效考覈，充分調動職工、鄉村醫生的工作積極性和主動性，取得了較好的效果，現將我院基本公共衛生服務居民建檔工作總結如下：

一、加強組織領導，落實工作責任

爲確保各項基本公共衛生服務工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的基本公共衛生服務工作領導小組，全員參與，包村到人，明確各項工作第一責任人；制定了操作性強、切實可行的公共衛生工作專項實施方案；實施鄉對村月督導制度；成立專項服務工作小組和居民健康體檢技術小組，採取進村入戶調查、統一體檢、隨訪管理服務的方式爲轄區居民實施基本公共衛生服務項目工作。

二、規範有序地開展居民健康檔案管理工作

我鎮管理總人數34641人，截止2019年11月15日已完成建檔32093人，建檔率92.64%，建立規範化電子檔案29818人，其中納入重點人羣管理的65歲以上老年人4087人，高血壓患者2936人，2型糖尿病患者903人，重症精神病患者128人，0-6歲兒童243人，孕產婦245人。

（一）加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。爲提高我轄區居民及居住半年以上的流動人口主動參與建檔意識，我院通過開展多種形式的宣傳教育活動，讓每一位居民瞭解居民健康檔案的意義，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

（二）繼續加強人員培訓，強化服務意識。爲確保居民健康檔案保質保量完成，今年我院繼續對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行業務培訓，強化健康檔案建立的重要性、必要性及規範性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

（三）實施以戶爲單位建檔、統一編碼，以村爲單位建立規範的檔案目錄。爲了加強健康檔案戶口化管理，有效提高重點人羣專項服務質量，對轄區居民實施以戶爲單位建檔，統一按照國家新規範要求編制17位檔案編碼，以村爲單位建立轄區情況一覽表與檔案目錄。

（四）居民健康檔案實施動態化管理。認真開展居民健康檔案信息更新工作，每月彙總健康檔案更新情況，對當月新生兒、死亡戶口遷入、遷出及流動人員信息及進更新；對在醫療機構就診患者就診或住院情況及時填寫就診單並更新相關信息；通過開展慢性病隨訪、健康體檢等工作所掌握的信息更新居民健康檔案。

（五）完成問題健康檔案整改。對於健康檔案中存在的多戶主家庭、身份證爲空人員及重複建檔人員，我鎮按照上級要求和部署，對存在問題的27個健康檔案進行了整改，完成了27份無身份證檔案信息完善。新建檔案140個，維護檔案信息133條，初步完成了健康檔案的整改工作。

(五）村級檔案全部收入衛生院統一管理。對於動態檔案，按照相應規範要求村醫及時更新並按分類存放管理。

三、項目工作中存在的不足

目前健康檔案工作雖然取得了一定的成效，但也存在以下不足：

（一）人才缺乏，專業技術人員不足，前期建檔經驗不足，服務不規範，錄入信息不完整，公共衛生服務、醫療並重，工作人員工作壓力大，這些都不同程度影響了基本公共衛生服務項目的質量。

（二）村衛生室對基本公共衛生服務工作配合力度不夠，服務水平有限，人員梯隊不盡合理，部分村醫年齡偏大。

（三）居民對基本公共衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

四、下一步工作設想

（一）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社區公共衛生服務中來。

（二）加強專業技術隊伍建設與培訓，提高基本公共衛生服務水平。

（三）建立合理的激勵機制，績效考覈制度，提高工作人員工作熱情和積極性。

（四）落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。

總之，在區衛計局，區疾病預防控制中心以及上級有關部門的關心支持和指導下，我院全體職工將在以後的工作中倍加努力、以奮發有爲、開拓進取、與時俱進的精神，不斷的創新思維，精心組織，力爭將各項公共衛生服務項目工作做得更好。