鄉鎮醫院業務、醫改、醫療、公共衛生等工作總結

鄉鎮醫院業務、醫改、醫療、公共衛生等工作總結

2019年是我院齊心協力、真抓實幹的一年，我院在縣衛生局和各級領導的正確領導和支持下，以科學發展觀爲統領，以醫院管理年活動和忠誠履職主題教育爲契機，緊緊圍繞全年工作目標，狠抓醫療服務質量，強化管理，深化改革，優化經濟發展環境，開展人性化服務，圓滿完成各項工作任務，取得了顯著成績。

（一）醫院業務穩中有增。

2019年，醫院門急診人次***人次，較去年增長***人次，增長**%,住院人次**人次，較去年增長**人次，增長**%。醫院共完成收入***萬元，增長**萬元，增長率爲**%，支出爲***萬元，結餘***萬元。全院全年共完成手術***臺次。

（二）醫改工作有序推進。

醫院繼續完善了績效考覈制度，鞏固了基本藥物零差率銷售制度，擴大了基本藥物制度實施範圍，啓動了村衛生室藥品零差率銷售工作，信息化建設工作。讓羣衆真切感受到了醫改的實惠。

（三）公衛工作穩打穩紮。

11項基本和6項重大公共衛生服務項目全面落實。居民健康檔案工作：全年建立居民健康檔案紙質檔案32385份，居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統32385份；健康教育工作：全年共舉辦各類知識講座和健康諮詢活動26次，發放各類宣傳材料27570份，更換健康教育宣傳欄內容51期；預防接種工作：截止到11月30日0-6歲兒童建立預防接種證（卡）393人次，建證、建卡率100%，完成第一類疫苗接種13889人次，疫苗全程接種率95%以上，乙腦、流腦、甲肝、百破二聯疫苗接種90%以上，預防接種信息錄入率100%，錄入及時率100%，積極配合教育部門對學校、托幼機構進行預防接種證查驗和補種工作預防接種證查驗率100%；傳染病及突發公共衛生事件管理：全年進行傳染病報告監督檢查12次，查閱住院病人日誌986份，查閱門診日誌病人登記2803例次，報告法定乙類傳染病47例、丙類傳染病23例，無傳染病漏報，傳染病訪視到位；老年人健康管理工作：我院共登記管理65歲及以上老年3284人,並按要求錄入市居民電子健康檔案系統，免費進行體檢2980人次，並提供了自我保健及傷害預防、自救等健康指導；還開展了老年人健康干預；慢性病管理工作： 規範管理高血壓病人1960人、糖尿病病人588人,爲他們進行4次免費健康體檢，並按照要求錄入居民電子檔案系統。孕產婦保健工作：以婦幼保健爲宗旨降低兩個死亡率爲目標以孕產婦系統管理爲重點，廣泛宣傳婦幼保健生殖健康知識，加強高危孕產婦的篩查和管理，全年孕產婦共計527人，其中產婦441人，孕婦86人，全年篩查出高危孕產婦120人，管理率100%，住院分娩率100%；0-6歲兒童健康管理：0-6歲兒童應檢數3203人，實檢數3203人，其中中、重度營養不良人數10人，母乳餵養調查人數527人，母乳餵養人數481人，母乳餵養率91.3%。重型精神病管理工作：按照國家規範要求以登記管理的107例重型精神病例，配合長沙寧鄉精神病院進行了4次跟蹤隨訪；衛生監督協管工作：以保證人民羣衆食品安全、學校食堂食品衛生安全、公共場所衛生、非法行醫等工作爲出發點，配合政府進行食品衛生安全專項整治活動兩次，累計共出動執法車輛12臺次、衛生監督協管工作督查36人次、累計監督檢查學校食品衛生、飲用水衛生、農村聚餐等378（場）次，製作衛生監督意見書60餘份。

（四）醫療工作質量提升。

通過持續開展鄉鎮衛生院管理年活動，醫院內部管理不斷強化，保證醫療質量的持續改進逐步提高。一是加強了制度健全和落實。建立健全各項醫療質量和醫療安全的核心制度，強化監督措施，狠抓落實。醫務科和護理部根據《醫療質量實施手冊》、《護理管理制度實用手冊》和《護理質量獎懲標準》，組織定期或不定期的醫療、護理查房，檢查各種制度落實情況，並及時將檢查結果發出通報，做到獎罰分明。護理部每季度評選出護理質量前三名予以獎勵。二是加強了全面質量控制。每次科室負責人例會上強調得最多的就是醫療質量和醫療安全。各醫療科室人員能夠執行診療常規和操作規程，嚴格進行醫療質量控制。醫務科、護理部定期或不定期查房查出的醫療質量問題要求各科室及時進行整改。護理部每月召開差錯缺陷分析會，針對具體問題，研究和落實整改措施。通過這些措施，有效地減少了醫療護理差錯，保障了醫療護理安全。三是加強了業務培訓，提高醫療服務水平。對臨牀醫技和護理人員狠抓“三基”業務培訓、考覈、考試工作，有力地提高了專業技術人員的基礎知識和基本技能。去年醫務科和護理部多次組織三基知識考試，對考得好的醫護人員給與了獎勵。四是加強藥品管理，保證用藥安全有效。醫院認真把好進藥關及用藥關，加強對精神藥品、毒麻藥品的管理。狠抓臨牀合理用藥，安全用藥。嚴格控制藥品收入佔醫療收入的比例，加強處方管理、考評大處方，有效遏制藥品回扣等不正常現象。堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導醫師合理使用抗菌藥物，保證了患者的用藥安全。五是加大設備投入，提高診療水平。爲了更好的爲臨牀醫師提供準確的診療數據，避免誤診、漏診，醫院購置了四維彩色B超和C型臂X光機，滿足了孕婦檢查需要，爲骨科手術提高了安全係數。由於工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，面對惡劣的醫療環境，我院一年來無大的醫療事故和醫療糾紛，患者對醫院的信任越來越高。2019年，我院喻國芝副主任醫師被長沙市衛生局評選爲“長沙市鄉村名醫”。

（五）醫保工作規範實施。

自2011年以來，新型農村合作醫療和城鎮居民醫療保險合併爲城鄉居民醫療保險，醫院積極組織人員學習新的實施細則，加大宣傳力度，認真執行費用控制指標、單病種包乾等制度，嚴格執行基本藥品目錄和最高零售價格標準，引導羣衆合理就醫，積極推進醫院網絡信息化管理。確保了城鄉居民醫療保險工作在我院平衡、規範、順利地實施。我院歷年來都被寧鄉縣人社局評選爲醫療保險工作先進單位。去年長沙市工傷保險管理服務局評選我院爲工傷保險協議（康復）機構先進單位。

（六）黨羣工作有聲有色。

我院在全體幹職工中深入開展“忠誠履職”主題教育，醫院支部組織了忠誠履職大討論，對黨員幹部忠誠履職的承諾進行公示。我院積極參加縣衛生局廉政文化周活動，在廉政知識搶答賽中我院獲得二等獎的好成績。在廉政文化美術書法攝影比賽中我院***、****、****等的書法作品也取得了較好的成績。醫院深入開展政風行風建設工作，號召全院幹職工爭做服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意的醫務人員，有效的提升了服務理念，提高了服務技能，優化了服務流程，提高了服務質量。醫院支部有計劃的發展新黨員、建黨積極分子，爲黨增添新鮮血液，去年有三名預備黨員順利轉正，有兩名建黨積極分子光榮成爲中共預備黨員，有兩名積極分子到縣委黨校參加了建黨積極分子培訓。醫院工會成立了籃球隊，增強職工的身體素質鍛鍊，增強團隊精神和凝聚力。當有職工或職工直系親屬住院時，醫院工會會主動予以慰問，並及時解決困難，讓廣大幹職工感受到集體的溫暖。醫院工會還積極參加系統組織的各項活動，6月26日醫師節時，工會組織了一臺歌舞《康美之戀》參加頒獎晚會的表演，廉政文化周頒獎晚會時，我院組織了一臺歌舞《愛在天地間》，均反響良好。11月份，工會組織幹職工30多人蔘與無償獻血、獻愛心，超額完成了衛生局下達的任務。去年我院工會被衛生局評爲先進基層工會。

2019年，我院各項工作取得了一定的成績，得益於各級領導的支持和關心，得益於全體幹職工的努力和拼搏， 2020年我院將繼續凝聚全院幹職工的智慧和力量，乘勢而上，優化服務，推進醫院的健康科學發展。