醫院某科室工作總結
2010年***在醫院各級領導的正確領導下,全科職工團結一心,順應新形勢,樹立新觀念,着力解決科室在思想作風、工作作風等方面存在的問題,切實轉變工作方式,爲和諧醫院發展提供有力支持。我科按照醫院的部署和要求,結合科室工作實際,嚴格按照《萊蕪市人民醫院目標績效管理工作實施方案》要求,明確指導思想和目標任務,結合我科具體特點,制定了具體的工作目標和工作措施,保證了科室各項工作的順利實施。
強化醫德醫風教育,結合“兩好一滿意” 活動,開展了“降低藥品收入、控制醫藥費用”的活動,取得顯著效果。努力解決人民羣衆看病難,看病貴等熱點、難點問題,促進了和諧的醫患關係,推動了科室各項工作的順利開展。堅持以“三個代表”重要思想爲指導,深入貫徹落實“醫院管理評價指南”和“山東省綜合醫院評價標準和實施細則”,不斷促進醫療質量的持續改進和提高。全面落實科學發展觀,秉承“爲羣衆服務,讓羣衆滿意”的服務理念,緊緊圍繞‘讓羣衆滿意’這一目標,突出落實《山東省綜合醫院評價標準及實施細則》這條主線,努力打造創新型、學術型、平安型、和諧型科室。認真貫徹落實黨的衛生醫療方針政策,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,樹立了衛生行業的良好服務形象。
加強領導,明確責任,領導有力。科室成員各司其職,始終把精神文明建設擺在突出位置,加強對全科職工醫德醫風教育和全心全意爲人民服務的宗旨教育,引導科室職工正確看待精神文明建設活動,並積極參與。
健全制度,科學管理,優質服務,文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全,加強對職工的管理、規範職工文明行醫,進一步提高員工的自身素質和整體形象。在醫療質量方面,着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度,病人已入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人瞭解自己的病情,主動配合治療。在檢查、用藥方面,嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉的原則,合理用藥,切實爲病人減輕負擔。
2010年全年藥佔比例逐漸下降,門診及住院病人逐漸增多。順利完成了萊蕪市醫學會第二屆耳鼻喉專業委員會的換屆工作。落實醫療人才支農項目,安排本科人員輪換下鄉支農。進一步完善增強科技興醫的措施和手段,大力學習引進醫學科學新知識、新技術、新成果,順利開展了聚焦超聲刀治療過敏性鼻炎的新項目,取得了良好的治療效果,進一步提高了科室的社會知名度。
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