醫院人力資資源工作總結

今年醫院重點工作是迎接二甲複審，人力資源部將以二甲複審爲契機，建立建全各項管理制度和管理流程，加強環節管理，強化內涵建設，狠抓繼續醫學教育及三基三嚴培訓，合理開發配置人力資源，創新人才建設機制，建立一支醫德好、技術精湛、服務優良的職工隊伍和合理的人才梯隊，開創我院人才工作的新局面，爲把我院建設成爲名醫強院提供強有力的人才工作保障。

一、人力資源管理方面

(一)、建立健全各項人事管理制度，使人力資源配置符合醫院功能任務和管理需要

1、制定全員聘用制度和崗位管理制度，要求本部門工作人員知曉各項制度及職責，正確履行崗位職責，滿足臨牀服務和醫院管理需要。

2、建立公開、公平、競爭、擇優的選人用人制度，完善招聘考試考覈制度，規範招聘程序的管理，通過優勝劣汰的競爭確保招聘高素質的人才。

（二）探索、建立有效的人力資源激勵機制和制約機制

1、激勵可分爲物質激勵和精神激勵，物質激勵主要是給予與其職位和貢獻相符的薪酬待遇，精神激勵主要是創造良好的工作氛圍，授予各種榮譽稱號和對作出突出貢獻者給予不同形式的嘉獎（如年終評優評先、職稱競聘、醫院提供深造和培訓機會等），從而調動職工的積極性、激發他們的創造力，增強醫院的凝聚力和競爭力，進而促進醫院的不斷髮展和效益增長。

2、建立制約機制就是要完善醫院的各項規章制度和行爲規範，要求醫院職工在醫療服務工作中要自覺遵守各項規章制度，符合職業道德規範和行爲規範。

（三）制定專業技術人員任職資格管理辦法、專業技術人員職稱評聘實施辦法

完善專業技術人員檔案資料，嚴格落實各項管理辦法，使專業技術人員配置及其結構適應醫院規模任務的需要

（四）建立健全人員緊急替代制機構，保持病人獲得連貫診療

制定院科兩級人員緊急替代程序及替代方案，相關人員知曉緊急替代程序和方案，定期檢查監督緊急替代制度落實情況，保障醫療工作的正常運行。

（五）積極探索現代醫院管理制度，切實推進人事制度改革。

1、繼續做好全院職工聘用制工作，完善聘用期間的考覈及管理。

2、做好專業技術人員的職稱評聘工作。

3、做好醫院人事檔案管理和職工的社會保險工作。

二、繼續醫學教育工作

1、根據醫院在崗人員分佈及科室人才結構，調整繼續醫學教育委員會成員，落實繼續醫學教育委員會職責，使委員會各位成員切實履行職責，及時對各科的繼續醫學教育工作進行督導、質量監控，評價。

（1）讓全院職工深刻認識到繼續醫學教育是每個醫務人員的權利和義務，通過繼續醫學教育提高專業技術隊伍的素質和衛生事業發展的後勁。

（2）按衛生部、人事廳、省衛生廳、人事廳有關文件精神要求，繼續醫學教育對象每年都應參加與本專業相關的繼續醫學教育活動，每年的學分不低於25分，其中Ⅰ類學分不少於10分。

（3）根據醫、藥、技、護各部門的計劃擬派30名中青年技術骨幹去上級醫院進修學習，加強技術人才梯隊的培養，規定凡是外出進修、培訓人員學習結束後須及時彙報學習成果，上交學習心得，介紹上級醫院的先進技術、管理理念，制定項目實施計劃等方可辦理財務手續。

2、制定《三基三嚴培訓及管理制度》、《三基三嚴培訓及考試方案》，完善各項培訓管理制度，確保“三基”三嚴培訓工作順利開展。

3、有計劃的選拔人才參加國家級、省級、州級舉辦的培訓班、推廣班、學術講座。

4、結合我院院情及學習環境，把業務學習的重點放在科內業務學習上，規範地組織好各種類型的業務學習，科室負責人應全面分析科室人才結構，各員工的知識水平和工作能力，制定出詳細的培訓計劃，分階段性，有目標性，因人施教，通過對員工的再培訓，提高專業技術人員的技術水平和服務能力。

5、要求各衛生技術人員根據各自專業、工作特點，有針對性地進行自學。 

6、鼓勵各衛生技術人員通過自學考試、成人大學聯考、考研等方式提高專業技術水平及學歷層次。

7、鼓勵醫務人員積極參加晉升晉級考試，提高專業技術職稱，改變我院目前人才結構不合理的現狀。

8、根據醫療、護理工作的實際需要，制定三基培訓計劃，不斷提高醫務人員的三基理論及操作水平。

9、科室管理者的培訓

科室管理者不僅是學科帶頭人，而且是管理者，他們肩負着組織和領導全科人員努力實現科室功能，提高技術水平，創造兩個效益的重要任務。而他們都是專業衛生技術人員，沒有學過醫院管理。因此他們工作不夠規範，沒有條理，有的甚至工作茫然等，針對這些情況，計劃對他們加強管理的培訓，包括營銷理念、理財能力、公關能力、服務理念、學習能力的培訓，把科室管理者培訓成爲一專多能的複合性人才。培訓方式：有針對性自學、院內業務講座、外出參加進修學習或短期培訓。

10、職業素質培訓

個人的職業素質直接影響醫院的形象，因此，在專業培訓的同時要加強職業素質的培養，良好的意識、技能必須通過符合醫院要求的職業素質發揮出來，醫院經營管理除了需要具備應有的知識、技能外，更爲重要的還是職業素質的要求，良好的職業素質會形成優秀的醫院文化，樹立良好的醫院形象，使醫院在競爭中立於不敗之地，人力資源部將根據醫院的實際情況及醫院形象建設需要安排相關培訓工作。

11、檢查與考覈

（1）人力資源部按重點工作日程表進行定期檢查，同時結合隨機抽查，檢查各項工作落實情況，在檢查過程中注重原始資料檢查，杜絕走過場、弄虛作假等請況。

（2）考覈、考試詳見《三基三嚴培訓及考試方案》、《2018年護理人員三基理論及考試計劃》、《2018年臨牀醫師三基理論及考試計劃》、《檢驗、藥劑、放射、影像三基理論及考試計劃》等。

（3）檢查及考試結果全院通報，並按《三基三嚴培訓及考試方案》《花垣縣人民醫院業務考試考覈獎罰措施及繼續醫學教育學分授予辦法》有關規定進行獎勵和處罰。