2014年醫院人力資源部工作總結及工作計劃

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正文

第一篇：醫院人力資源部工作總結

告 別 了 2014 我 們 又 迎 來 了 新 的 一 年 ， 2014 年 我 們 走 過 了 不 平 凡 的 一 年 ， 2014 年人力資源部在各部門的關心幫助和密切配合下，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，認真貫徹了 “以 人 爲 本 ”的 用 人 理 念 ， 立 足 穩 步 發 展 、 持 續 發 展 的 思 路 ， 開 展 了 一 系 列 扎 實 有 效 的 工 作 ， 爲 總 結 經 驗 、 發 揚 成 績 、 找 出 差 距 、 以 利 再 戰 ， 現 將 2014 年 的 工 作 總 結 如 下 ： 心 得 體 會 回 顧

一 年 來 的 工 作 ，按 照 年 初 制 定 的 各 項 工 作 目 標 ，我 們 主 要 是 圍 繞 以 下 幾 個 方 面 抓 了 重 點 突 破 和 具 體落實： 一、爲滿足醫院發展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建設工作 堅 持 以 人 爲 本 的 用 人 理 念 ， 扎 實 做 好 人 才 的 引 進 和 考 察 工 作 。 作 爲 醫 療 行 業 ，各 個 崗 位 要 求 具 都 有 專 業 比 較 性 強 、 技 術 相 對 穩 定 的 工 作 人 員 ， 對 此 根 據 醫 院 情 況 ， 2014 年 共 引 進 各 類 專 業 技 術 人 員 70 餘 人 ， 其 他 輔 助 人 員 40 餘 人 ， 其 中 主 任 醫 師 1 人 、 博 士 後 研 究 員 1 人 、 副 主 任 醫 師 7 人 、 主 治 醫 師 7 人 ， 臨 牀 醫 學 大 學 畢 業 生 10 餘 人 。 二、建章立制，規範員工行爲 今年以來，根據醫院文化建設需要，起草並印刷了部分醫院員工手冊，規範醫院制度管理，涉及到 3 2 個小項，對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。並以此爲突破口， 重點要求以下三點：一是規範工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院員工知道做到辦事有規定， 不 能 破 規 矩 ——哪 些 能 辦 ， 哪 些 不 能 辦 ， 應 該 怎 麼 辦 ； 哪 些 該 說 ， 哪 些 不 該 說 ， 應 該 怎 麼 說 ； 二 是 幹 任 何 事情、執行任務都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應知應會 等必修內容督促其強化學習。 三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作 爲提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊 區 衛 生 局 等 部 門 聯 系 ，組 織 醫 院 符 合 條 件 的 員 工 報 名 參 加 評 審 和 考 試 ，2014 年 共 考 取 執 業 醫 師 和 執 業 助 理 醫 師 10 餘 人 ， 護 師 5 人 、 護 士 20 餘 人 ， 爲 03－ 07 年 的 護 理 人 員 報 名 辦 理 了 護 士 初 級 資 格 證 40 餘 人 ， 爲 臨 牀 醫 療 工 作 人 員 報 名 辦 理 醫 師 資 格 證 等 30 餘 人 次 ， 護 士 及 護 師 等 執 業 資 格 考 試 20 餘 人 次 。 爲 了 配 合 職 稱 評 聘 ，督 促 做 好 各 層 次 員 工 的 繼 續 醫 學 教 育 學 習 工 作 ，爲 全 院 醫 護 人 員 報 名 參 加 由 臨 沂市人事局和衛生局組織的各類必修課的學習工作。

四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協調、大中專畢業生和調動來院人員落戶工作。 五、完成其他醫院安排的臨時性工作。 在實際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。 2014 年 我 們 要 認 真 履 行 好 人 力 資 源 辦 公 室 職 責 ，開 拓 創 新 ，把 我 們 的 工 作 提 高 到 一 個 新 的 水 平 ，並 努力做到如下幾點： 1、 在 人 員 招 聘 、 新 進 人 員 生 活 保 障 、 日 常 工 作 等 各 方 面 ， 切 實 提 高 服 務 意 識 和 服 務 質 量 ， 進 一 步 樹立爲臨牀服務、從員工工作、生活急需開始的理念； 2、 進 一 步 開 源 節 流 ， 降 低 各 項 人 力 資 源 辦 公 費 用 ； 3、 努 力 改 善 員 工 文 化 輿 論 環 境 ， 讓 員 工 工 作 生 活 有 一 個 比 較 舒 適 的 環 境 和 氛 圍 ； 4、 完 成 其 他 醫 院 安 排 的 臨 時 性 工 作 。 新 的 一 年 已 經 到 來 ，2014 年 人 力 資 源 工 作 任 重 道 遠 ，我 將 以 更 爲 飽 滿 的 精 神 、扎 實 的 作 風 、規 範 的 管理，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓。

第二篇：2014年人力資源部工作計劃

2014年，人力資源部將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考覈、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成12年度工作目標，並不斷提高員工的整體素質，有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性，最終實現酒店的新年度裏的總體目標。

（一） 要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最爲寶貴，因此，建立並完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求，結合酒店實際情況，調查各部門的崗位分佈、人員安置情況，制定出較爲完善合理、科學的崗位人員編制，根據編制，將採取不同形式的招聘方式，來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業，將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則，嚴把員工質量關，也不弄虛作假，避免一些庸才進入酒店。

（二） 制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作

培訓工作是在總經理親自督導下，由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、 確定培訓循環過程，將分爲培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段，即：決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃並提出改進措施。

2、 確定培訓活動的基本步驟，即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。

3、 建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質爲基層培訓目標，以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能爲培訓內容，以崗位 培訓，自學等爲培訓形式，分季度進行培訓。

4、 完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組爲單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識爲主。

（三） 作好員工考覈工作

1、 每月對新入職員工進行跟蹤考覈一次。

2、 每月對優秀員工做好評審考評工作。

3、 每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次，並拿出罰獎辦法。

4、 每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調整意見。考評目的：瞭解員工的工作情況，發現酒店管理上存在的優、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性，並以堅持公平、公正、公開的考評原則。

（四） 做好員工事務的管理工作

1、 制定詳細的事務管理制度及工作程序：①飯卡發放辦法；②每日菜譜標準；③原材料驗收制度及成本預算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛生標準；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣櫃管理辦法；⑨勞保用品發放辦法。

第三篇：2014人力資源部年度工作計劃

人力資源部2014年工作計劃

人力資源部成立以來，人力資源團隊得到了一定的進步與提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，藉此，未來我們公司人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規範化、標準化與職業化。我們將一直朝着目標前進！

2014年雖然取得了一定的進展，但在同時也還存在着很多問題需要我們不斷地探索和改進，具體如下：

一、強化人力資源管理

根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

（一）、實現制度化管理

1、完善各項規章制度。

2、完成各部門各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據。

（二）、完善績效嚮導的薪酬體系

1、績效管理

2014年的考覈工作的重點主要從以下幾方面來着手：

1）、加強績效控制。

績效控制工作主要集中在各考覈人，人力資源部的作用主要是確定績效考覈工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。2014年，爲了實現績效考覈切實到位，人力資源部將加強對考覈過程的跟蹤和交流。

2）、根據各部門工作計劃，建立部門經營目標管理考覈機制，對部門進行績效考覈。

中層管理者增加kri指標考覈，該項考覈暫時不計入工資，但其考覈結果會作爲人力資源規劃的參考內容參與2014年工作計劃及長期計劃。實施kri考覈的想法主要基於現有中層員工整體品格需要得到進一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。

2、績效評估

1）、建立崗位關鍵責任目標評估及考覈機制。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

2)、建立績效評估投訴制度。

3、薪酬機制

1)、將部門考覈結果與員工的績效考覈相結合，平衡員工績效工資。

2)、完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。

(三)、人員招聘與配置

及時有效的招聘合適人員，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎工作，完善各相關崗位的招聘面試指導手冊。

（四）、員工培訓

通過對員工的培訓，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。人力資源部2014年計劃對員工培訓進行有計劃有步驟有目標地進行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓要求進行培訓，由人力資源部及各部門組織開展。

（五）合同管理

集團公司正處在轉型時期，現在集團公司業務廣，涉及到各個方面的用人。人力資源部與法律顧問將繼續加強溝通，對勞動合同、公司業務性質進行更加仔細的研究，制定出更加適合集團公司自身的勞動合同，規避不必要的勞動糾紛。

二、強化部門建設

（一）、完善部門職能，大力加強本部門的內部管理和規範，嚴格按照現代化企業人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。

（二）、提升本部門作業人員專業水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時，着力加強本部門人員的素質提升。

（三）、提高部門的團隊運作效率，保證本部門的關鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發展的需求。

（四）、加大招聘力度，完善招聘計劃，確保人員儲蓄。

三、加強企業文化建設

（一）、確保公司內部溝通渠道暢通，促進公司部門之間、上下級之

間、勞資雙方的瞭解與合作，建立健康、和諧的內部關係，調動公司所有員工的主觀能動性，集思廣益，爲公司發展服務。

（二）、修訂《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》。

（三）、根據公司具體情況及員工需求，設計組織好各項員工活動。

（四）、加強對優秀員工宣傳力度 。

（五）、做好企業文化對外宣傳工作。

綜上爲人力資源部 2014年的工作計劃，只有不斷地學習，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升，相信在公司領導的正確領導下，人力資源部會爲公司的發展壯大做出更大的貢獻。

人力資源部

2014年2月

第四篇：2014年人力資源部工作計劃

2014年人力資源部工作計劃

一、制度建設

2014年人力資源部需要在原有的制度基礎上，繼續完善改進，力爭在2014年下半年公司領導討論通過相關制度，計劃如下：

1、7月份通過考勤制度

2、8月份通過福利制度

3、9月份通過培訓制度

4、10月份通過晉級制度

5、11月份通過轉正制度

6、12月份通過績效考覈制度

二、招聘管理

2014年人力資源部在招聘管理具體實施以下幾項工作：

1、規範招聘流程：（7月份完善此工作）

①、 各部門有人員需求須填寫招聘需求表，經上級領導審覈批准後，遞

交至人力資源部，招聘專員開始展開招聘工作。

②、

③、

④、

⑤、 招聘專員在相關網站上發佈招聘信息。 根據招聘需求表上的崗位職責及任職資格篩選簡歷。 招聘專員電話預約簡歷符合要求者前來面試。 開展專業的面試工作

2、面試流程規範（7月份完善此工作）

①、

②、 初試、複試面試人員規定。 是否需要筆試，各個崗位筆試題規範並確定下來。

3、錄用流程規範（7月份完善此工作）

公司所有錄用人員入職必須填寫錄用審批表

4、試用期管理（8月份完善此工作）

如何評估試用期新員工是否適崗 跟蹤新員工試用期成長 幫助新員工度過試用期

5、招聘報表固化下來（7月份完成此工作）

招聘報表中要體現出各個渠道的貢獻率，電話預約人數、初試人數、復

試人數、入職人數、擬招聘人員招聘需要時間、轉正人數

6、2014年校園招聘方案出臺並討論通過。（7月份完成此工作）

確定2014年擬舉辦校園宣講會的高校，並電話或實地拜訪相關高校。（9-10月份完成此項工作）

7、開始正式實施2014年校園招聘計劃 （10-12月完成此工作）

8、新人融入 新員工培養計劃實施

新員工培養計劃制定方案（9月份完成此工作）

新員工培養計劃實施（2014年1月份完成此工作）

9、年度崗位編制及人力成本預算（2014年3月份完成此工作）作出2014年各部門各崗位編制及人員配備預測

作出2014年人力成本預算

10、微信招聘計劃方案出臺 （7月份完成此工作）

三、培訓管理

2014年人力資源部培訓工作主要有以下幾項：

1、新員工入職培訓流程、內容、人員確定（8月份完成此工作）

2、主管人員培訓（業務員培訓）（計劃設計幾個課程《mot》《問題解決與分析》）（10月份、3月份完成此工作）

3、新晉初管培訓體系搭建（計劃設計幾個課程《非人》《非財》《mot》《績效管理》《職業經理人十項技能》）（8月份完成此工作）

四、績效考覈

2014年人力資源部績效考覈工作主要有以下幾點：

1、作出績效分析模板/業務實際工作分析（7月完成此工作）

2、建立績效面談機制/處理員工投訴機制（8月份完成此工作）

五、薪酬福利

2014年人力資源部薪酬福利工作主要有以下幾點：

1、薪酬制度繼續修正（10月份完成此工作）

2、定期進行外部薪酬調查（10月份完成此工作）

3、薪酬分析報告模板形成（7月完成此工作）

六、其他事項

2014年人力資源部門其他工作還有：

1、建立人員檔案/於二級如何覈查、對接（8月份完成此工作）

2、員工崗位工手冊（7月完成此工作）

第五篇：2014年人力資源部工作計劃

..

2014年人力資源部工作計劃

我們在各部門的支持配合下，2014年度工作計劃有較好的實施。人力資源工作是一個系統工程，在設計制訂目標時，按循序漸進的原則進行。依據企業的組織戰略，根據本部門實際情況特制訂出2014年度人力資源部工作計劃。茲報請總經理批閱，請予以審定。

人力資源管理是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。在完成定年度目標過程中懇請領導與各部門予以支持與協助。

根據工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，計劃從十個方面開展工作：

1、進一步完善公司的組織架構，界定每個職能部門的職責權限，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、進行員工的工作分析，完成員工工作說明書，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據；

3、完成日常人事招聘與配置；

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考覈制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行， 並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，爲企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

一、人力資源規劃

1、調查、研究分析各崗位工作，上半年完成《員工作說明書》編寫。

2、確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用。

3、下半年工作流程在去年基礎上進行改造，根據工作任務整合一些崗位，合理人員編制方案。避免閒崗和崗位瓶頸。

4、每季度評估人員編制的合理性，根據崗位工作任務進行整合，精簡人力資源，提高工作效率，降低人工成本。

二、人力資源招聘與配置

1、拓展和完善招聘渠道，以網絡爲主，兼顧現場招聘會、街頭、推薦、獵頭等。

（1）我們與xx人才網和xx才網簽定了年度會員，可以全年進行網絡招聘。這兩大網站將作爲管理人員、中等技能人員和高素質人員補充的主要陣地。

（2）人力資源市場將做爲中等技能人員、普通用工的場招聘陣地。

（3）參加廣東省各高校、中技的校園招聘，根據實際招聘情況適當地去做一些嘗試，以緩解招聘的壓力。

（4）與政府職介中心和職業介紹所推薦中心建立合作關係，降低公司招聘成本。

（5）街頭招聘針對普通用工，勞動強度大的技工學徒。

..

2、按照公司的業務拓展需求及時提供人員配置，確保技術人員、專業人員、高素質要求人員三個月內到位，普通用工一個月內到位50%，兩個月內完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，內部招聘率2%以上，錄用率不超過15%。

3、2014年員工總流動率不超過15%。年員工主動離職率控制在10%以下。年員工被動離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。

（1）控制工作時間在半年內的員工離職（根據以往瞭解的情況，員工在工作滿一年將相對穩定）。因勞動強度大不適應，導致人員緊張。主要措施：加強員工溝通和企業文化的灌輸。

（2）控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）。一直以來，新員工在試用期內離職佔到了整體離職率的20%以上，不僅加大了人力資源管理工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：

①把好人員招聘關，嚴格按照用人條件篩選，特別注意對應聘者的綜合素質的考察；

②做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規劃職業願景，明確員工工作內容和計劃；

③做好崗位培訓工作。

④定期跟蹤新員工工作情況，引導其快速適應崗位；

⑤員工轉正時做好面談工作。

（3）合理進行工作崗位的調整和解聘不合格的員工：根據員工技能考覈結果和工作業績完成情況進行工作調整和解聘。對於不適合本崗位任職要求的員工在轉崗或培訓後依然無法勝任的，公司與員工解除勞動關係。合理節約成本，提高激勵性，用低級的人做偏高級的工作。

（4）員工異動、離職按制度流程辦理手續率100%，因隨意操作導致人事糾紛事件爲0。員工異動、離職3日內按制度流程辦理手續，做好相應的人員溝通工作，減少人事糾紛。

4、核心崗位人員儲備，確保20%產能儲備，形成人員梯隊，保持工作的穩定性和持續性。

5、建立人員流動分析管理體系，瞭解員工離職真實原因記錄，以及提出對公司的建議，記錄並做出分析和措施。

三、員工培訓與開發

1、鑑於各部門專業性質的不同，人力資源部建議各部門均應至少挑選一名內部培訓講師。人力資源部負責培訓講師要求與技巧培訓，構建一支具有專業能力的培訓師資。

2、各部門應綜合部門工作和職員素質基礎在編制工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部。人力資源部負責資源的調配和培訓的組織實施。

3、各直線部門負責人應支持參與培訓講師的課件審定和研究開發，並有責任和義務提供培訓資料和課件。以人力資源部爲主，各部門爲輔，完成公司各部門培訓資料和教材的收集、整理。

①每次培訓前，各部門將培訓資料和教案整理後提交人力資源部備案。人力資源部每半年進行一次整理，彙編成冊；每年組織各部門對培訓資料進行一次討論、修改，作爲次年度的培訓指導。

②其它臨時培訓的記錄由培訓老師完成，結束後進行整理、存檔。

4、平時注意培訓課題的研究與開發，及時蒐集國內知名顧問諮詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向各部門推薦相關培訓課題信息。

5、外派培訓人員歸來後必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，並將有關資料交人力資源部，人力資源部負責系統建設課程體系。

6、以“有培訓、有考覈、有提高”爲目標，人力資源部負責對培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作爲員工績效考覈、升遷和調薪、解聘的依據之一。

7、新員工培訓：加強崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。

（1）新入職員工，人力資源部統一組織培訓，包括簡單介紹公司情況，安全生產法律、法規、公司安全生產製度，公司規章制度，iso基礎知識、質量方針與目標，“6s”知識等的培訓，經考試合格者分派給用人部門。

（2）新入職員工負責部門有關的思想、勞動紀律，部門安全，崗位職責，技能和方法等的培訓。按培訓指引要求對新入職員工培訓，保持記錄和各階段的考評記錄。

（3）按安全生產規章規定，做好“三級教育”，憑“三級教育檔案卡”記錄均合格辦理換廠證手續。

（4）新員工上崗後，主管將及時對崗中培訓情況進行跟進及瞭解，對不適應公司的員工進行淘汰。原則上每位新員工在轉正之前至少跟進三次（每月爲一週期，根據學習內容進行階段性跟進、考覈；特殊度用期可以十天爲一週期或更短時間），人力資源部負責組織跟進。

8、根據績效考覈結果運用，進行有針對性的培訓：

（1）對a類員工進行管理知識類培訓，作爲公司的儲備人才及後備力量；

（2）對b類員工加強專業知識和技能的培養，使之向a類員工發展；

（3）對c類員工則加強專業知識及專業技能的培訓，使之適應崗位需求。主要以新員工和技能考覈不達標的員工爲主。

（4）(更多文章請關注)對不適應崗位要求的員工進行轉崗試用或留用改進等措施。目的是改變以往無差異性培訓的情況，充分調動員工的積極性，強化競爭意識。

9、專業技術培訓：根據公司發展需求，對專業技術性崗位進行外派學習，以提高現有工作技能和技術創新。

10、外部培訓：聯繫相關優秀培訓機構，選擇符合公司發展需求的培訓課題，組織公司管理層人員、部分基層管理人員或優秀員工外派培訓，接收更多更新的培訓內容，能更好的運用到公司今後的管理和營運中。車間主任級不少於1-2次外訓。

11、特種作業資格培訓和再培訓。

（1）獲取特種作業資格培訓的，需按培訓需求特別申請。

（2）審證、再教育的，人力資源部根據資格證期限同用人主管部門安排培訓。

（3）內部認證培訓，對於內部認證失效未參加教育認證而作業的，依《員工手冊》和《安全生產處罰制度》處罰。

12、在職員工安全教育每月一次，事故發生後均應培訓教育，包括原因分析，如何避免及措施。 13、2014年3月，完成各部門人員對工作分析相關知識的培訓。

14、企業文化的營造

（1）安全文化的沉澱。每月組織2014事故學習，從思想上重視，不定期的新時事故教育和身邊事故教育。

（2）質量文化的沉澱。每月組織5880事件學習，從利害關係上需求，從生存和發展保障上的需求上意識。從身邊質量事故上了解質量事故的後果，吸取教訓。

（3）借《遠航之聲》之聲平臺塑造企業文化做好文宣工作，灌輸企業經營理念。

（4）不定期組織員工思想座談會，全年不少於6次。

（5）每月組織一次文娛活動。

（6）2014年根據生產經營情況組織兩次旅遊活動。

四、績效評價體系

1、公司需成立績效考覈推行委員會對績效考覈工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名領導參加，人事部作爲具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄覈查、彙總統計並與薪酬鏈接的職責。

2、第一季度完成根據企業總體目標對各級考覈體系的維度、效度評價，修訂完善。（充份體現，可測量化、定量化，避免主觀評價）

3、第三季度完成《公司績效考覈制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交審議。

4、隨時監測kpi考覈指標達成狀況，長期不達標指標進行檢討分析，制定措施或及時修正不合適指標。（含各級考覈）

五、薪酬福利管理

2014年平均薪酬在3.4k以上，相對而言總體工資水準跟隨同類行業市場，但相對新入職、學徒、普工等低收入水準偏低，招聘吸引力不夠。高收入員工激勵性不強，貢獻區界定與薪酬回報的內部不公平，2014年重點對薪酬體系進行改進和提升。

1、上半年，完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，確定崗位技能等級標準體系，基於崗位技能薪酬設計草案。

系統和標準化員工薪資等級、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。

2、下半年，完成《薪酬管理制度》的修訂與完善。

3、不定期向社會、企業、政府職能部門等進行人力資源市場調研，現有薪酬狀況分析。

4、每月評估薪酬：同崗的差距、橫向差距、外部公平，對員工的公平性，合理性，是否必要的高支出。

5、伙食補助目標提升到8元/天。

6、以激勵爲目標，傾向考覈化工資。

7、元月、七月制定薪酬策劃專案。

8、新橋住房第二批積分獎勵分配，2月份完成。

9、社保購賣率達75%。

10、住房公積金作爲激勵措施先行購賣部份員工，2014年下半年開始實施。

11、根據《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計工作已滿1年不滿10年的，享受年休假5天；已滿10年不滿20年的，享受年休假10天；已滿20年的，享受年休假15天。”先行在本公司工作已滿一年的一天，依次例推，最多不超過5天。

12、員工本人結婚，享受有薪婚假3天。

13、員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，給予有薪3天喪假。

14、哺乳假每天1小時（上午半小時，下午半小時）按規定應到一週歲，先行到六個月，即在小孩出生六個月內每天享受1小時哺乳假。

15、員工生日派送一份禮品，改變一種形式保持新鮮感和刺激性，以便達到預期的目的。

六、勞動關係

2014年主要目標：協調處理好勞資雙方關係，合理控制企業人員流動比率，提升企業凝聚力。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

1、重大突發事預防：集體勞動爭議、勞資衝突、重大勞動衛生事故、重大工廠安全事故。

2、每月會談員工不少於5人次，並對每次會談進行文字記錄，會談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。

3、解決好員工矛盾，處理並預防糾紛。處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛。

4、員工援助：組織對員工特殊困難的援助，監管“員工關愛基金”。

5、特殊情況下公司對員工個人與家屬的探望或慰問。（如生小孩、重大疾病等）

6、促進任務、角色的清晰化和豐富化，增強工作自身激勵因素，激發員工的內在工作動機，提高工作滿意度，減少壓力及緊張。

7、向員工提供工作壓力、心理健康、災難事件、職業生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等等諮詢服務。提高組織績效，促進員工發展。

七、其他工作

1、公司內部法制監督，作業流程規範和行爲規範等規章制度的嚴肅執行。

（1）正向激勵引導公司倡導行爲。

（2）負向處罰不提倡或不準行爲。

（3）公平性。（管理考勤嚴格要求）

2、員工職業安康

（1）落實安全責任制，二月份完成從各級管理者到員工安全生產責任簽約。

（2）加強檢查監督，預防爲主，減少環境不安全和行爲不安全。

①三月份、九月份對安全設施大檢查，保證基礎設施本質安全。

②班組級每週檢查一次，車間級每二週檢查一次，廠組織每月不少於一次大檢查，並各級檢查書面保持記錄在案。平時非正式檢查監督。

（3）安全意識教育和安全技能教育，事故檢討分析及如何避免同類事故發生。

（4）監督6s標準要求的落實和改進。

①現場沒垃圾；

②現場沒有多餘的東西；

③現場擺放沒有安全隱患，

3、質量體系

（1）正式組織內部審覈一次，不定期監督審覈體系運行情況。

（2）2014年1月14至15日iso體系外部審覈，確保三年換證通過。

（3）2014年在全員體系培訓的同時，組織內審員審覈技巧培訓，內審級成員目標爲5至8人。

（4）重點監督質量目標不達成的原因分析和糾正預防措實施情況的證劇。

4、不定期檢測保安工作能力，確保按要求執行工作任務。

5、處理好流動人口管理、環保管理、安全管理、消防、工會、勞動管理等事務，維護企業的公共形象。

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