2019上半年醫院工作總結

2019年上半年，我院在鎮黨委、鎮政府和市衛健局的正確領導和指導下，認真貫徹落實國家衛計工作的各項方針政策，深化衛計體制改革，本着“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務宗旨，着力加強醫院內部管理，提升醫療服務水平，規範醫療服務行爲，積極推動醫院全面、協調、持續發展。現將上半年工作彙報如下：

一、各項指標完成情況

2019年1-5月，醫療收入2187170.5元,比去年同期上升49％:其中門診收入1064318.2元，比去年同期上升23.7%；住院收入1122852.4元，比去年同期上升84.5%。

截至2019年5月31日共收治住院病人657人，比去年同期上升45.3%，人均費用：1790.8元，平均住院天數：8.2天，藥佔比33%，手術14例；門診診療人次19151人次，比去年同期上升41.8%，人均費用：55.6元。

二、抓好黨建和黨風廉政工作，落實主體責任

1、強化紀律建設，堅決維護黨章黨規嚴肅性

今年，醫院以第二十個黨風廉政建設宣傳教育月活動爲契機，利用多種形式，強化紀律規矩教育，堅決維護黨章黨規的嚴肅性。醫院黨支部書記先後以《做新時代牢記使命的“拓荒牛”》《加強醫院黨風廉政建設》爲題開展兩期黨課。在每月主題黨日活動中，組織黨員幹部學習黨規黨章，教育黨員幹部不忘初心，牢記使命。醫院每週二晚組織全體黨員和科室主任開展集中政治學習，全年共組織集中學習16次。

2、落實“兩個責任”，夯實全面從嚴治黨的責任擔當

2019年初，我院成立了以黨支部書記院長爲組長、班子成員爲副組長、各科室主任爲成員的黨風廉政建設領導小組，並層層簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》。在日常工作中，做到了“重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環節親自協調，重要案件親自督辦”，把黨風廉政建設工作與業務工作“四同時”即同研究、同部署、同檢查、同考覈，推動責任的落實。

三、全面落實意識形態主體責任

醫院專題學習意識形態工作，加強醫院QQ羣、微信羣等自媒體管理，制定醫院QQ辦公羣、微信辦公羣管理制度和宣傳信息發佈三審制度，加強網絡輿情管理工作。積極參加全國衛生城市、全國文明城市創建工作，美化醫院就醫環境；加強醫院文化建設，營造積極向上的醫院文化氛圍。上半年醫院共組織全體黨員集中政治學習16次，開展道德講堂1次，辦宣傳專欄2期。在全院黨員幹部中開展“優化`三服務`，鍛造新作風”、“三對照、四個問、五個不、六個同”和“愛黨、愛國、愛家、愛枝江”專題討論，收集個人學習心得體會34篇，開展黨規黨紀知識測試1次，營造了落實意識形態學習教育良好氛圍。

四、着力精準扶貧，開展家庭醫生簽約服務

我院根據市衛健局的相關要求，成立了家庭醫生簽約服務工作專班，並及時擬定了《顧家店鎮衛生院家庭醫生簽約服務工作方案》，組建家庭醫生簽約服務團隊3個，團隊成員18人。完成了我鎮貧困人口2759人及計劃生育特殊家庭50人、生活不能自理等人員2739人的簽約服務工作，併爲他們做了1次上門服務及體檢，體檢人數2586人，35種慢性病人數704人，24種大病110人。

五、加強質量管理，保障醫療安全

1、加強醫療質量管理。完善了各項醫療核心制度並形成了嚴格的督查獎懲機制，實行一系列保證醫療質量的措施和方法。醫院每季度開展一次醫療質量考覈，發現問題落實整改措施，狠抓質量管理。特別是與枝江市人民醫院成立醫共體以來，醫院定期選派骨幹進行業務培訓，跟班專家學習診療技術，“國醫堂”6種以上中醫藥適宜技術成熟應用，讓老百姓享受到了傳統中醫學服務。通過“請進來，派出去”，醫院的醫療服務能力正在得到了逐步提升。

2、改進醫療服務理念。醫院樹立“以病人爲中心”的服務理念，大力提升醫療質量，強化服務意識。醫院把服務態度作爲一項“實事工程”來抓，展開換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人思維出發，提倡醫患零距離接觸，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。在臨牀護理工作中貫穿“以病人爲中心”的服務理念，爲患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。

3、合理控制醫療費用。醫院堅持以最低的醫療費用享受到最優質的服務的工作理念，嚴格控制不合理醫療費用支出。臨牀科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開輔助檢查、開大處方的行爲。在用藥選擇和用藥範圍上嚴格遵循《國家基本醫療用藥目錄》的相關要求，加強處方規範化管理，做到合理使用抗菌藥物，有效控制了藥品費用的不合理增長。   

4、強化醫療安全責任。醫院設立24小時總值班巡查制度，建立醫療糾紛預警機制，確保全年無一例醫療事故和醫療糾紛發生。醫院內部的防火、防盜工作，堅持日常巡查和重點整治相結合，及時消除安全隱患，落實崗位責任。

5、狠抓醫療行風精神。醫院按照衛生部的“八項行業紀律”的要求，嚴格執行醫療行業“九不準”。組織醫院全體幹部職工簽訂廉潔從醫承諾書，完善醫德醫風考評制度，考評結果與績效考覈掛鉤，對違規違紀行爲進行嚴肅問責。對化驗、藥房、藥庫、財務等重點部門和高風險點進行重點管控，嚴格操作工作規範，強化崗位職工廉政意識和法律觀念。各科室主動收集羣衆意見，改進工作作風，開展民主評議，自覺接受羣衆監督。

六、基本公共衛生管理

截止5月31日我鎮錄入居民健康檔案20100份，其中新建檔案184份。開展35歲首診測血壓工作，共建立高血壓患者檔案1920例、2型糖尿病患者檔案394例，並按照規範對高血壓、糖尿病患者進行了隨訪，高血壓管理1546人，規範管理率爲80%，糖尿病管理353人，規範管理率88%。對確診的130例重性精神疾病患者進行隨訪管理，88例重性精神疾病患者進行了體檢，其中有16人常住康寧醫院。本年度總計管理3390名65週歲以上老年人，截止目前已經免費爲14個村 、一個居委會，共2842名老年人進行了免費體檢，體檢率83%。目前電子錄入2181人。對查出的高血壓、2型糖尿病納入慢性病規範管理，將體檢結果情況反饋給本人並由本人簽字，異常結果督促其進行復查或轉診到上級醫療單位進行確診、治療。適齡兒童全部免費接種國家免疫規劃疫苗，一類疫苗的接種率達到95%以上，堅持做好網絡直報工作，上半年共報告傳染病7例，管理肺結核12例，陽性6例，合計隨訪78次。積極動員孕產婦定期進行孕期檢查，並做好產後訪視和母乳餵養指導工作，我院對全鎮孕產婦進行摸底，及時將其納入系統管理，截止5月31日我轄區內共有孕產婦34人，其中產婦26人，產婦建卡人數26人，產婦產前檢查≥5次的26人，早孕孕13周前建卡人數24人，產後訪視26人，無一例孕產婦死亡，其中增補葉酸孕產婦38人。爲轄區內0-6歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率在 85％ 以上，爲每位新生兒訪視至少2次，包括新生兒健康檢查，指導母乳餵養、新生兒護理等，訪視率在98％以上。在轄區內開展1週歲內嬰兒健康檢查4次，1-2歲每年按規範要求完成健康體檢2次，3-6歲兒童每年按規範要求完成健康體檢1次。截止半年出生26人，5歲以下死亡無，低出生體重兒1人，死胎無，早產兒1人。轄區內0—6歲兒童應管理 758 人，實管理645人，保健管理率85.09%，開展兒童體檢648人次，血紅蛋白檢查419人次。其中接受中醫藥服務老年人548人，兒童人數211人。截止目前我鎮共舉辦各類健康知識講座48場,共 836 人蔘加，在街道市場及學校、人口聚集地進行健康教育宣傳諮詢活動7次，共1300人蔘加，各村衛生室分發12種宣傳摺頁18200份，全鎮共更新健康教育專欄6期，鎮衛生院發放健康教育處方（含兒童、老年人中醫藥指導）14種。並按上級要求開展禁毒、職業病宣傳、家庭醫生宣傳等活動，按要求報表。

七、鄉村一體化管理

1、嚴格執行基本藥物制度。截止5月31日，藥庫配送藥品費用共計1211350元，其中衛生室400814元，衛生院810535元。配送材料費用共計198197元，其中衛生室13908元、衛生院184289元。疫苗配送109578元。中草藥配送97873元。

2、強化村衛生室制度建設，落實督促檢查考覈工作 。醫院建立了一體化管理工作制度，每月召開一次鄉村醫生工作例會，結合重點人羣體檢、季度考覈工作開展對村衛生室院感管理、清潔衛生等方面的日常檢查。強化紀律教育和安全監督，實行村級醫務管理月通報制度，並納入績效考覈。