石油公司一名加油員的演講稿
第一篇:石油公司一名加油員的演講稿
我是去年進站的,經嚴格培訓後,我這名職中畢業的女生很快上崗,成了一名加油員。
進站一年多了,在我當班期間,從沒發生任何差錯。早晨上班,正如歌詞裏唱到的:“我是一隻小小鳥……。”說我快樂,也許我比其他師哥、師姐歲數小的原因吧!心裏從不裝那些亂七八糟的事,一門心思撲在加油到島上,那是我的陣地,我的夢想。母親是這個站的站長,也許是受母親的影響,使我愛上了這個行業。加油員的八步法,我一絲不苟。顧客都喜歡讓我給他們加油;我呢,也樂意爲他們服務。
“你好,你加多少油”等等的的禮貌用語,我說的毫不含乎。師姐說:“我們可說不來,咱這地方,經常這樣,別人會說你神經病的,再說了,我們普通話又不過關。”但我始終不這樣認爲,什麼事也要有個認識的過程,慢慢得人們也就習慣了,不管顧客態度怎麼樣,我多快樂處之。當然了,也有遇到難纏人的時候,着實讓人頭疼,沒辦法,顧客是上帝,信譽第一。不過,要是方法對頭了,顧客也能理解。
加油站是石化對外形象的窗口,服務規範的好懷,直接影響到整個公司的形象,在這個平凡的崗位上,我這隻“快樂鳥”有時也要受到“風雨洗理”。一天早晨,我剛接班,一輛皮卡車急速停在加油機前,“你好,你加什麼油?”我笑臉相迎,一張陌生而泛着紅的腦袋從車窗探出來:“廢話,當然加柴油了,快點,快點,問什麼,麻煩,加壹佰的。”兩個指頭夾着的壹佰圓在我眼前晃了晃,一股酒味撲鼻而來,嗆的我有點頭暈,怎麼是這種態度?(加油機爲雙槍,一汽一柴)我沉着應戰,遇到這種人,只能是咱自已服務要到位,動作要麻利。提示回零後,我收了錢,按照加油規程,快速加油完畢。“請看,你的油已加完,請……。”話還沒說完,車已駛出了好遠。我接着招呼下一輛車,正在這時,發現加油島下掉着張卡片,拾起來一看,是張農行金穗卡,毫無疑問,肯定是剛纔哪個“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當班班長。下午五時許,一輛皮卡車停在了站房前,車上下來個熟悉的身影。噢,哪不是那個“醉漢”嗎?我心裏一陣高興……。他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我,並向我道了歉,還和我站達成了長期購油協議。我心裏不是沒有氣,對他加油時的無理,真想罵他個噴頭,但我忍了,我知道,我的一舉一動,影響的有可能是整個加油站的形象。
兩年的時光,我從單純走向成熟,願我石化能嬌陽似火,永葆生機。
第二篇:石油公司一名加油員的演講稿
進站一年多了,在我當班期間,從沒發生任何差錯。早晨上班,正如歌詞裏唱到的:“我是一隻小小鳥……。”說我快樂,也許我比其他師哥、師姐歲數小的原因吧!心裏從不裝那些亂七八糟的事,一門心思撲在加油到島上,那是我的陣地,我的夢想。母親是這個站的站長,也許是受母親的影響,使我愛上了這個行業。加油員的八步法,我一絲不苟。顧客都喜歡讓我
給他們加油;我呢,也樂意爲他們服務。“你好,你加多少油”等等的的禮貌用語,我說的毫不含乎。師姐說:“我們可說不來,咱這地方,經常這樣,別人會說你神經病的,再說了,我們普通話又不過關。”但我始終不這樣認爲,什麼事也要有個認識的過程,慢慢得人們也就習慣了,不管顧客態度怎麼樣,我多快樂處之。當然了,也有遇到難纏人的時候,着實讓人頭疼,沒辦法,顧客是上帝,信譽第一。不過,要是方法對頭了,顧客也能理解。
加油站是石化對外形象的窗口,服務規範的好懷,直接影響到整個公司的形象,在這個平凡的崗位上,我這隻“快樂鳥”有時也要受到“風雨洗理”。一天早晨,我剛接班,一輛皮卡車急速停在加油機前,“你好,你加什麼油?”我笑臉相迎,一張陌生而泛着紅的腦袋從車窗探出來:“廢話,當然加柴油了,快點,快點,問什麼,麻煩,加壹佰的。”兩個指頭夾着的壹佰圓在我眼前晃了晃,一股酒味撲鼻而來,嗆的我有點頭暈,怎麼是這種態度?(加油機爲雙槍,一汽一柴)我沉着應戰,遇到這種人,只能是咱自已服務要到位,動作要麻利。提示回零後,我收了錢,按照加油規程,快速加油完畢。“請看,你的油已加完,請……。”話還沒說完,車已駛出了好遠。我接着招呼下一輛車,正在這時,發現加油島下掉着張卡片,拾起來一看,是張農行金穗卡,毫無疑問,肯定是剛纔哪個“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當班班長。下午五時許,一輛皮卡車停在了站房前,車上下來個熟悉的身影。噢,哪不是那個“醉漢”嗎?我心裏一陣高興……。他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我,並向我道了歉,還和我站達成了長期購油協議。我心裏不是沒有氣,對他加油時的無理,真想罵他個噴頭,但我忍了,我知道,我的一舉一動,影響的有可能是整個加油站的形象。
兩年的時光,我從單純走向成熟,願我石化能嬌陽似火,永葆生機。
第三篇:石油公司一名加油員的演講稿
<script language="javascript" src="http:///ayd/g 我是去年進站的,經嚴格培訓後,我這名職中畢業的女生很快上崗,成了一名加油員。進站一年多了,在我當班期間,從沒發生任何差錯。早晨上班,正如歌詞裏唱到的:“我是一隻小小鳥……。”說我快樂,也許我比其他師哥、師姐歲數小的原因吧!心裏從不裝那些亂七八糟的事,一門心思撲在加油到島上,那是我的陣地,我的夢想。母親是這個站的站長,也許是受母親的影響,使我愛上了這個行業。加油員的八步法,我一絲不苟。顧客都喜歡讓我給他們加油;我呢,也樂意爲他們服務。 “你好,你加多少油”等等的的禮貌用語,我說的毫不含乎。師姐說:“我們可說不來,咱這地方,經常這樣,別人會說你神經病的,再說了,我們普通話又不過關。”但我始終不這樣認爲,什麼事也要有個認識的過程,慢慢得人們也就習慣了,不管顧客態度怎麼樣,我多快樂處之。當然了,也有遇到難纏人的時候,着實讓人頭疼,沒辦法,顧客是上帝,信譽第一。不過,要是方法對頭了,顧客也能理解。 加油站是石化對外形象的窗口,服務規範的好懷,直接影響到整個公司的形象,在這個平凡的崗位上,我這隻“快樂鳥”有時也要受到“風雨洗理”。一
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第四篇:石油公司加油員的演講稿
我是去年進站的,經嚴格培訓後,我這名職中畢業的女生很快上崗,成了一名加油員,石油公司加油員的演講稿。
· 進站一年多了,在我當班期間,從沒發生任何差錯。早晨上班,正如歌詞裏唱到的:“我是一隻小小鳥……。”說我快樂,也許我比其他師哥、師姐歲數小的原因吧!心裏從不裝那些亂七八糟的事,一門心思撲在加油到島上,那是我的陣地,我的夢想。母親是這個站的站長,也許是受母親的影響,使我愛上了這個行業。加油員的八步法,我一絲不苟。顧客都喜歡讓我給他們加油;我呢,也樂意爲他們服務。
· “你好,你加多少油”等等的的禮貌用語,我說的毫不含乎。師姐說:“我們可說不來,咱這地方,經常這樣,別人會說你神經病的,再說了,我們普通話又不過關。”但我始終不這樣認爲,什麼事也要有個認識的過程,慢慢得人們也就習慣了,不管顧客態度怎麼樣,我多快樂處之,演講稿《石油公司加油員的演講稿》。 當然了,也有遇到難纏人的時候,着實讓人頭疼,沒辦法,顧客是上帝,信譽第一。不過,要是方法對頭了,顧客也能理解。
· 加油站是石化對外形象的窗口,服務規範的好懷,直接影響到整個公司的形象,在這個平凡的崗位上,我這隻“快樂鳥”有時也要受到“風雨洗理”。一天早晨,我剛接班,一輛皮卡車急速停在加油機前,“你好,你加什麼油?”我笑臉相迎,一張陌生而泛着紅的腦袋從車窗探出來:“廢話,當然加柴油了,快點,快點,問什麼,麻煩,加壹佰的。”兩個指頭夾着的壹佰圓在我眼前晃了晃,一股酒味撲鼻而來,嗆的我有點頭暈,怎麼是這種態度?(加油機爲雙槍,一汽一柴)我沉着應戰,遇到這種人,只能是咱自已服務要到位,動作要麻利。提示回零後,我收了錢,按照加油規程,快速加油完畢。“請看,你的油已加完,請……。”話還沒說完,車已駛出了好遠。我接着招呼下一輛車,正在這時,發現加油島下掉着張卡片,拾起來一看,是張農行金穗卡,毫無疑問,肯定是剛纔哪個“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當班班長。下午五時許,一輛皮卡車停在了站房前,車上下來個熟悉的身影。噢,哪不是那個“醉漢”嗎?我心裏一陣高興……。他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我,並向我道了歉,還和我站達成了長期購油協議。我心裏不是沒有氣,對他加油時的無理,真想罵他個噴頭,但我忍了,我知道,我的一舉一動,影響的有可能是整個加油站的形象。
· 兩年的時光,我從單純走向成熟,願我石化能嬌陽似火,永葆生機。
第五篇:石油公司加油站長竟職演講稿
石油公司加油站長竟職演講稿
公司各位領導、同志們:
大家好!
二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻給了我衷愛的石油事業我見證了xx石油公司由弱到強、由鬆散到規範中的每次變革。變革中我曾迷惑過、彷徨過,也曾深深的不解過,我一次又一次的陷入了深深的思考,做爲一名老職工,老站
長,我該怎麼辦?最後我想通了,只有通過學習,再學習,更新觀念,奮發上進。面對這一次的競聘,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎來我人生的第二次創業。
我的口號是:實踐自我,再創輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作爲我二次創業的舞臺,我深信憑藉着我豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我對如何開展工作的幾點想法:
一、我認爲目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優越,在未改建之前,縣內各機關事業單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應儘快把這部分用戶重新聚攏起來,憑藉着我熟人多、辦事能力強的優勢跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二、強化服務,嚴格管理。在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人爲本,強化意識,優質服務,改坐等加油爲站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規範服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,改24小時工作制爲8小時工作制,實行站長長期值班制。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三、立足服務,開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業良好的信譽和自身不懈的努力,使之成爲我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚鬥志,拓展市場,創銷售佳跡。
四、依託一站可開展多元化服務的優勢,特色服務,親情服務,建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度的爲他們提供優惠政策,如隨時免費洗車、免費檢查輪胎,對其發放救援卡,我們將利用各種關係爲其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的溫暖。
五、加強職工安全教育,每週組織學習安全知識,力爭做到全年安全無事故。定立細緻嚴格的衛生標準,讓一座整潔舒適的加油站成爲平泉的標誌建築。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇作人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,願爲企業永遠的一顆鑼絲釘。
謝謝大家!
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