郵差弗雷德讀後感多篇

郵差弗雷德讀後感 篇一

前幾天媽媽給我買了《這樣的你，最受歡迎》這本書，其中有一篇美國演說家馬克·桑布恩寫的《郵差弗雷德》，給我留下了深刻的印象。

費雷德是一個平凡的郵差，但他卻爲自己的工作能夠幫助到別人而感到快樂。他總是替別人着想，一次“我”和他聊起天來，他發現“我”很經常出差，郵件總是堆滿郵箱，而小綠色作文網偷發現郵箱滿了就會去偷東西，於是弗雷德主動提出幫“我”把郵件收起來，這個方法很奏效，果然郵件再也沒有丟失，甚至有別的郵差把郵件送錯了，他發現後也會幫忙送出去。

我很喜歡郵差弗雷德，我覺得他是一個樂於助人的人。他的任務只有送信，他卻不僅做了這件事，還能將收件人的郵件保管好，連送錯的郵件都給送回去，不讓別人擔心，多爲他人着想啊！我覺得弗雷德就像一顆不起眼的小星星，然而，他卻沒有因爲自己平凡而氣餒，而是努力讓自己變亮，讓別人滿意，終於，他發出的光照亮了天空，獲得了別人的讚揚，並一直保持着閃閃發光。

通過讀這個故事，我覺得郵差工作雖然辛苦瑣碎，但弗雷德卻沒有失去對工作的熱情和對生活的希望，他用積極樂觀的工作及生活態度給別人帶來了方便與快樂。作爲一個郵差，一天要去很多地方，用自己的行爲去影響、感染他人，這樣一傳十，十傳百，會讓他去過的地方都充滿了愛與快樂，在這樣的環境中，他也會收穫快樂，正如“贈人玫瑰，手有餘香”。

這個故事讓我明白了不要爲自己的渺小而悲傷，只是你認真努力的把一件事情做到極致，相信再小的星星也可以將生活照亮。

《郵差弗雷德》讀後感 篇二

這是一本無法不令人感動的書籍。故事中的主人公——弗雷德，是美國郵政的一名郵差，相貌普通，工作普通，收入普通，但他從不抱怨，只是把工作當成生活中不可缺少的一部分，讓它成爲自己的興趣和愛好，以樂觀的心態、以真誠和熱情使每天單調的工作變得豐富多彩，並以此不斷的感染着周圍的人，使每個人都能感受到他那發自內心對工作、對生命的熱愛。

在弗雷德的價值觀裏，提供服務，不是一種責任，而是一次機會。因爲他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。我們羨慕、敬佩甚至嚮往的，正是這樣一種從快樂工作、快樂生活的心態。那麼，怎樣才能快樂積極工作呢？

我認爲，要快樂工作，首先需要一個正確的工作態度。被譽爲20世紀英國最偉大的心靈導師詹姆斯。愛倫曾說過，一切幸福緣自正確的態度。工作是我們與社會聯繫的橋樑，也是我們能利用自己掌握的資源爲他人、爲社會提供服務的手段，在給予幫助的同時也會給自己帶來心靈上的滿足。只有懂得這一點，才能領悟弗雷德在工作中尋找樂趣的精神，無論多麼平凡、瑣碎的工作，都是他人的需要，都有其存在的價值和意義，你看重它，持之以恆的踐行它，它也必將回饋給你更大的快樂。

其次，要快樂工作，則要全身心投入工作。真心地爲工作付出全部熱忱，一切都會改變，一切都有可能。就像弗雷德那樣，全身心地投入郵遞工作，將平凡的工作幹得有聲有色，收穫着工作的樂趣，同時創造着價值。事實證明，投入愈強烈，工作變得愈可行，信心愈大增，幹勁也越足，工作越出色。反之，消極對待，迴避問題，任何事都可能成爲重重障礙，讓你棘手無比。全身心地投入工作，纔可能津津有味地體驗工作過程，感受行爲本身帶來的體驗和滿足，在自己的職業裏自得其樂；全身心地投入工作，便能充分發揮自己的經驗與專長，收穫個人價值與靈性上的成長，不斷超越自我，實現自我。

再次，要善於及時更新自己的工作方式。長時期從事一樣工作，等到熟練後，很有可能成爲一種重複勞動，如果安於現狀，疲倦感難免會滋生。書上說得好，讓工作成爲你的快樂，不是通過改換工作，而是通過改變自己工作的方式。隨着工作年代日久，工作熟悉，熱情自然會很正常地降低，激情也在無盡地消耗，很有可能逐漸產生消極倦怠的狀況，這就需要像弗雷德那樣，改變以往墨守成規的工作方式，不斷及時進行相應的調整，創新工作方法，豐富工作內容，永葆工作的激情和興趣。

無論從事哪種工作，無論身處哪個崗位，如果我們能將弗雷德這種熱忱與精神融入到我們的生活、工作、學習中，不斷思考，不斷轉變，不斷創新，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。

郵差弗雷德讀後感 篇三

《郵差弗雷德》是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的奶酪》後，全美最暢銷的勵志類書籍。故事的主人公——弗雷德，從事的只是普通得不能再普通的郵差工作，但他卻從不自悲，以無比的熱情快樂地享受着這份工作。他以把工作做得最好爲前提，從不計較個人得失、他人的承認或讚賞；堅持服務至上，在提供服務的同時，與客戶建立良好的人際關係，真正使服務具有人性化；在平凡瑣碎的工作中，弗雷德懷抱着兢兢業業的態度和敬業奉獻的精神，充分運用自已的想象力與創造力，爲客戶提供超值的服務。

讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象彷彿就屹立在我身旁，像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠，甚至化成心靈的明鏡。

郵差，是一份不能再普通的工作，甚至在常人眼中看來：每天重複同樣的工作，每天穿梭在同樣的道路，每天面對同樣的面孔……每天、每月、每年，都是這樣重複着，或許，你都覺得累了、煩了，但是弗雷德卻不僅僅做到了堅持，而且在這份平凡的服務崗位上做出了彩！

弗雷德很平凡，他做的都是平凡人都能做的事，但是作爲平凡人的我們，卻經常遺失了弗雷德的品質。

作爲一名基層法院的幹警，整日面對着堆積如山的案卷。我也曾苦悶過，徘徊過，失落過，甚至有時會懷疑，難道自己這一輩子每天都要重複做這些事？難道這就是我的職業夢想？但弗雷德這份平凡的執着卻深深地感動了我，他讓我明白，工作沒有高低貴賤之分，崗位沒有肥瘦輕重之別，工作的平凡或偉大不在於工作的內容，而是取決於工作的人，“天生我才必有用”、“業精於勤而荒於嬉”，在平凡的崗位上，我們只要努力且用心地去做，同樣可以有所作爲，從平凡走向傑出，實現自已不平凡的人生。

當今社會提倡創新，但真正具備創新的工作內容只佔所有工作的一部分，大部分的工作都是普通、日常或者重複的，這更需要每個人在各自的工作領域裏去用心和投入激情，像弗雷德那樣去思考，去行動，而且貴在堅持，保持一兩天或者一段時間的激情和投入是容易的，但是保持一年、五年、十年甚至更長的時間，就非常不容易了。

海爾總裁張瑞敏說過：“把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。”朱熹說過，“敬業”就是“專心致志，以事其業”。古語有云：“天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。”

我深信，有很多很多人，只要努力，都能勝任自己的工作，都可以成爲弗雷德，但是弗雷德的一點卻是他們無法模仿的：對事業的執着、敬業、忠誠，我們要像弗雷德一樣，對自己的事業忠誠、忠心。

子曰：“君子素位，其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因爲有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取的精神和充溢身心的愉悅。

在繁重的工作中，我們常常忽略了或者根本沒意識到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來的快樂和成就，結果失去了不平凡的機會。弗雷德感動大家的地方是他自己高度的執着精神與敬業精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創造快樂，自己也會獲得同等的快樂，這是工作被認可的快樂，也是因顧客的滿意而快樂。

在弗雷德的價值觀裏：提供服務，不是一種責任，而是一次機會；因爲他知道，施比受更快樂。通過學習弗雷德的精神，我們可以得到人生最重要的東西，即靈魂的安寧和心靈的充實。

弗雷德和他工作的方式，對於21世紀任何想有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象徵，我深信，真理是可以傳播的，我們每個人都能成爲弗雷德，我們能做得比已經做得會更好，爲什麼不盡自己最大的努力將事情做到極致呢。

我深信：我們有着和他一樣的信念，每個人都能有所作爲的，我們要讓每一天都成爲自己的代表作。

作爲年輕人，激情、追求完美是我們的優勢，如果我們能將弗雷德這種執着與敬業精神融入到我們的學習、工作與生活中，不斷思考，不斷創新，勇於負責，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。

人生的路有多長，事業的路就有多長。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！

郵差弗雷德讀後感 篇四

《郵差弗雷德》講述了：你也可以成爲弗雷德！在大多數人的眼中，投遞郵件的工作繁瑣而枯燥，郵差弗雷德卻非常熱愛自己的工作。他竭誠爲大家服務，並把自己的工作視爲一次機會，一次改變周圍人的生活的機會。正因爲有這樣的信念，所以他在投遞郵件時願意多走一些路，願意將所有人都看成是自己的朋友。

在我們的生命中，我們都會遇到弗雷德這樣的人，但正是演說家馬克？桑布恩讓我們知道如何成爲“弗雷德”：我們每個人只要邁出一小步，就能讓我們平凡無奇的生活變得卓爾不凡。我們也能構建更好的人脈關係，發揮想象力，無需花費一分錢就能爲他人創造價值，並塑造新的自我。

人生就是一場“演出”，無論你的舞臺在哪，“劇本”都由你自己寫成，命運也由你自己掌握。

無論你是希望贏得新的成功，還是希望給家人或朋友更多的鼓舞，都能從這本小書中受到清晰的啓發，因爲著名的暢銷書作家和演說家馬克·桑布恩先生將會告訴你——如何使自己人生中的每一次“表演”都富有卓越的價值。

激情如何成就卓越。挖掘自己的潛力，追逐內心的激情，讓每一天都成爲你的代表作！

《郵差弗雷德》讀後感 篇五

抽空一口氣讀完了《郵差弗雷德》這本書，感受頗深。和我之前所讀的勵志書籍相比，《郵差弗雷德》閱讀起來更加輕鬆、道理更加直白，我更是被書中的人物所感染、激勵，弗雷德這位平凡而卻又不平庸的郵差形象彷彿就屹立在身邊。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。他在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態度和工作能力所創造出來的不平凡的工作效應告訴我們：平凡的崗位也能鑄就不凡的業績，邁向成功！。

愛崗敬業是邁向成功的第一步。在競爭日益白熾化的今天，很多時候不是我們去選擇職業，而只能是被動地接受它。這樣的工作崗位很多都不是自己所喜歡的。但是我們可以去適應它，慢慢去喜歡它。只有像弗雷德那樣真正的從內心裏熱愛自己的工作，纔會用巨大的熱情投入其中，纔可能事事爲客戶着想，甚至細緻到客戶都想象不到的地步，在平凡的崗位上發出耀人的光彩。

記得一篇文章記載着這樣的事：一名北大外語系畢業生，她的最大願望是成爲一名出色的翻譯官。畢業後，她被分配到某駐外使館，心中非常高興。可是她的工作卻是接線員——一個別人認爲最沒前途的崗位。經過一番思想鬥爭後，她決定試着去喜歡它。她把使館所有人員的姓名、電話、工作崗位都暗記在心，不僅如此，她還了解使館人員的外出情況。所以，每次有外線打進，她都以最快的速度接轉；遇有找外出人員的電話，她會告訴對方，要找的人已外出及大概回來的時間。她準確快速的服務不僅使使館人員感到便利，也使當地政府的工作人員對她讚不絕口，最後引起了大使的注意……。正因爲她的出色表現，現在的她已是一所大學的校長。郵差和接線員都是非常普通的工作，很多“有抱負的人”可能對此不屑一顧，而弗雷德與這位北大女大學生始終積極樂觀地對待它。所以，成功對他們來說只是遲早的事

用心地做是邁向成功的關鍵。在一般人眼裏，郵差只不過每天送送信件、報刊、包裹而已，能有多大的作爲？我想弗雷德肯定不會考慮他這樣做有多偉大，會給他帶來什麼榮耀；他更不會想到積沙成塔、積腋成裘的效應；他只是在想如何使服務對象更安全、便捷地收到郵件。他給外出住戶的郵件打包保存，用鞋墊遮住郵件以防被竊……。這些行爲，無須多少專業知識和技能，有的可謂舉手之勞，可爲什麼別人就做不到呢？一般人只看到日常工作的枯燥乏味性，卻看不到用心會使重複的工作得到能力提升，會使乏味的工作變得更加精彩！

這幾年我一直負責的OA工作就是爲企業內部各級員工提供服務。那位幫作者訂機票並且詢問是否安全到家的弗雷德，告訴我工作要熱情、工作要回訪，想想我最初光是埋頭研究軟件的工作，忽略了和軟件使用者的溝通。流程開發出來，新軟件上線就認爲完成了，回訪工作卻做得不夠，書中的方法有兩個很值得我思考“簡化和預先滿足需求”。簡化工作的程序，就是幫助人們更輕鬆地得到所需的東西，我們對軟件操作的簡化和流程的簡化，將更好更快地爲客戶服務。而預先滿足需求對軟件的開發是尤爲重要的。客戶有哪些需求我們還沒實現，我們還有哪些方面能夠滿足客戶的潛在需求。我們去實現它，去預先實現它。做到這點，軟件將更加出色，將更好地爲客戶服務。

不斷創新才能最終獲得成功。海爾集團總裁張瑞敏說過，把每件平凡的事做好，就是不平凡；把每件簡單的事做好，就是不簡單。如何把平凡而又簡單的事做好呢？弗雷德的成功，就在於他在做每件平凡而簡單的工作時特別注意細節上的創新。也正是這些細節上的創新，引導他走向不平凡、不簡單，進而獲得成功。

辦公系統作爲我們企業內部使用最爲廣泛和應用最爲頻繁的信息系統之一，管理確實繁雜瑣碎、面廣量大，很難使人人滿意。但只要熱愛並用心，“想別人未想，做別人不做”，從微小之處入手，從細節上創新，拋棄浮躁的心態，做本職崗位上的“弗雷德”，成功之路就在我們的腳下！

弗雷德是個美國小鎮上普通平凡的郵遞員，他的郵差工作在我們來看是再平凡不過的，似乎就是身邊日常生活工作中每天的你和我。他是個樸實樂觀的郵遞員，他爲所服務的客戶帶去的是細緻服務後的溫馨，他作爲一名普通企業僱員，在工作中爲自己贏得了快樂和尊重，爲企業贏得了價值，延伸了企業的服務理念，得到了客戶欣賞和認可。這些平凡在不斷點點滴滴中積累，在細緻溫馨中昇華，最後映射出傑出的光芒。在讀了這本《郵差弗雷德》後，給我的啓迪是怎樣做一個合格員工，怎樣把我這樣一個平凡的“弗雷德”變成一個傑出的“弗雷德”，爲個人、爲企業發展做出傑出的貢獻。

感想之一：我們是弗雷德嗎？

我想，當然我們每個人都應該是“弗雷德”。我們企業的每個員工都是企業事業機器上的一個零件，都是社會和國家發展的一個平凡的零件，每個零件每天都在不停的平凡的運轉。作爲這個機器上最平凡的一個零件的我，作爲IT服務企業的一員的我，每天的工作是電信計算機信息技術服務，在這個服務中我只是其中一個環節的一員，作爲這個環節上的我是“弗雷德”，崗位和“弗雷德”一樣平凡，就像郵遞郵件一樣，在這個環節上我們要接受上一環節的任務，協同同事做好本環節的工作，最後將完成的合格工作交給下一環節。所以我們每個人都是“弗雷德”，每個“弗雷德”都是在緊密合作的工作，樂觀細緻的工作，平凡有激情的工作。我想能做到一個平凡的“弗雷德”是一個合格員工的基本條件。

感想之二：怎樣成爲傑出的弗雷德？

普通平凡的“弗雷德”處處有，有樂觀向上精神，有激情責任心的“弗雷德”，最後成爲傑出的“弗雷德”卻不多。怎樣成爲傑出的“弗雷德”呢？《郵差弗雷德》書中給出很多有益的觀點。我想首先作爲一個普通企業員工最主要的是學習弗雷德踏實的工作作風，在平凡的工作中紮根，做好每一件事，像弗雷德一樣爲客戶細緻服務，在工作的肯定中得到快樂成就；再次作爲一個普通企業員工要善於學習，學習身邊“弗雷德”式的同事、工作夥伴，同時也要發揚自己優點，分享自己工作中的優點，建立良好的人際關係，讓大家工作在一個快樂和積極向上的工作氛圍中；最後作爲一個普通企業員工要爲企業創造價值着想，用真誠和真心去做事，想客戶之所急，不斷滿足客戶的需要，在點點滴滴的平凡工作中提升你所服務客戶的體驗，爲企業提升價值和創造價值。我想這些都是成爲傑出“弗雷德”所必須具備的素質。

在通讀完《郵差弗雷德》後，我被書中的精闢感悟所啓發。書中所說“有所作爲、帶來變化，建設人際關係，創造價值，重塑自我”的理念將是我學習的目標，只有這樣我們才能在平凡的工作中成長，發展，最後成爲一個傑出的“弗雷德”。

《郵差弗雷德》讀後感 篇六

從淺讀《郵差弗雷德》的感受是他的平凡！

從細讀《郵差弗雷德》的感受是他的傑出！

從再讀《郵差弗雷德》的感受是他的想象力、創造力！

網上對於評說《郵差弗雷德》文章很多，“三讀”之中，是我讀這本書的感受！如果不帶有任何想法的讀這本書的時間大約二十分鐘就夠了。如果細讀這本書後，我感受我不是在看一本書，而是我應該做些什麼事。

書中講到弗雷德是美國的一名普通郵差，然而他實現了從平凡到傑出的跨越。他的成功之處在於通過自己的想象力和創造力爲客戶每天都提供超值的服務，讓每一天成爲自己的代表作。一個很偶然的機會，弗雷德替享有國際聲譽的激勵演講大師馬克桑布先生提供服務，馬克桑布親身體驗了郵差弗雷德的熱情、創新和職業自豪感（而此前弗雷德並不知道馬克桑布是何許人也）並深受感染。

馬克桑（本站★）布寫到弗雷德身上的四條原則是本書的精華所在，從而也證實了郵差弗雷德和他的工作方式，對於21世紀任何想有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象徵。這四條原則是：

原則一：每個人都能有所作爲。

原則二：成功的基石是關係。

原則三：你必須持續地爲他人創造價值，而這不必花費一分錢。

原則四：定期自我調整，振作自己

書中分別以弗雷德在做郵差的細小的事爲例從而引出每句真理性的總結，從而也證明了弗雷德作美國的一名普通郵差，然而卻是一個改變了2億美國人工作觀念的人。我想這本書告訴我們，通過簡單的日常行爲，每個人都能觸動他人的生活，爲這個社會增添一份善良與美好。這不但有益於你本人，也有助於你的事業。因爲缺少真誠的'關懷，世人滿腹而泣。做一個弗雷德，填補善良的空白，並享受其中的樂趣！

不是職業給人以尊嚴，而是人給職業以尊嚴。書中講到卡耐基先生說的一句話：“做一個一流的出租車司機，比做一個不入流的經理更爲光榮。”每個人都能有所作爲；一個不能給他人帶來財富的人，自己也無法獲得財富。在一天結束之際，惟一的問題是：我爲他人帶來的是什麼變化？關係是一切的基石。爲正確的理由做正確的事。我們必須持續地爲他人創造價值，而這不必花費一分錢。金錢是解決問題的最差方案，用自己可以嘗試用想象力代替金錢。我們的目標應該是比競爭對手想得更多，而不是花錢更多。提供超出自己所得酬勞的服務，很快，酬勞就將反超所提供的服務。如果自己希望成長與進步，那就必須每天都調整狀態。與自己的潛力進行競爭。定期自我調整，振作自己。

書中更明確地講到，不論我們從事什麼工作，在何種行業，也不論我們住在何處，每天早晨醒來，自己都是一個全新的人。我們可以按照自己的選擇，來塑造自己的工作和生活，讓每一天都成爲自己的代表作。

我想，郵差弗雷德是一個金光燦燦的模範，他的想像，他的創新，他的盡責，在我們這個轉型的社會具有榜樣的力量，特別對於那些仍在彷徨中的企業更有現實的指導意義，而對於那些時刻害怕自己的工作丟掉的普通員工更是明鏡可鑑。

郵差弗雷德已經成爲創新服務和增值服務的代名詞，企業每年都設立“弗雷德獎”，專門鼓勵那些在服務、創新和盡責上具有同樣精神的員工。其實我們集團，物業公司，對外的一線服務窗口更是代表着企業形象，企業品牌的延伸，如果從保潔阿姨開始就能認識到這一點，通過學習《郵差弗雷德》平凡的故事，逐步轉變每個人的思想，在集團內部挑選“弗雷德”式的形象代表，通過內刊、簡報進行推廣。也許每個人都蘊藏着巨大的潛力沒有被認知而無所爲，也許每個人都需要旁人的點撥才能頓悟而有所爲。郵差弗雷德的故事恰巧從一點一滴的日常小事中昭示了一個道理，就是在平凡的崗位上一樣可以找出卓越的感覺，普通的工作一樣可以實現從平凡到傑出的跨越。如此一說，大家會問：弗雷德是一個怎樣的郵差？他又是如何用自己的行爲讓大家感到認同、信賴以至受到鼓舞甚至仿效？最近，這個改變了許多企業人觀念的郵差故事來到了中國，《郵差弗雷德》一書的出版爲我們拆解了箇中疑問。

每當有業主搬入弗雷德管轄的小區，弗雷德都會主動上門自我介紹：“先生，上午好！我的名字弗雷德，是這裏的郵遞員。我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所瞭解，比如您從事的行業。”弗雷德對待客戶總是表現出興高采烈的勁頭。中等身材，蓄着一撮小鬍子的弗雷德，相貌極爲普通，雖然外表沒有任何出奇的地方，但他的真誠和熱情卻溢於言表。每一個業主就是這樣開始接受弗雷德的服務，他會根據業主的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞；他會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容；他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。正是這點點小事告訴我們每個人都能有所作爲，不怕你所工作的機構有多龐大，甚至也不怕它有多麼糟糕，個人在這個機構中，永遠能有所作爲。上司可能對員工出色的表現設置障礙，或對其出色表現視而不見，或不能充分賞識和鼓勵；也可能，上司願意對員工進行培訓，改善他們的業績，並給予獎勵。但不管環境的利弊順逆，最終，超卓的工作表現，還是員工自己抉擇的結果。

每個人，每一天，都在改變世界，事實上，每個人每一天，都在對外界產生影響，帶來變化。郵差弗雷德似乎決心爲所有的客戶提供優質的服務，而我們呢？你做了哪些事來改善他人的生活，你認識他們與否並不重要。朋友的弗雷德式行爲會讓我們感動，惟一比這更激動人心的，是來自純粹陌生人的幫助，因爲它有助於恢復我們對人性的信念。

《郵差弗雷德》讀後感 篇七

郵差弗雷德這本書最想體現的一點就是對於生活的一種積極樂觀並能引導別人他人快樂的精神，當然工作就包含在生活裏面。這就像飛亞達公司理念裏以顧客爲導向的價值觀一樣，我們要以積極的態度去滿足消費者的需求，用高品質的服務讓顧客覺得便利。

“沒有任何工作是卑微的、不足道的，只要做這項工作的人是傑出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴！”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業觀確實挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實習期間我也碰到了。

世貿廣場的導購員尹心菲已經是飛亞達的老員工了，那天經理讓我們去世貿店站着看會，觀察商場佈局和熟悉下飛亞達錶款，我們幾個實習生到飛亞達櫃檯時菲姐在那，瞭解我們來意之後她就非常熱心的和我們聊天，我們也趁機請教了不少問題，第一次和菲姐見面，她就給我們幾個非常好的印象，真誠的微笑、寬廣的知識面、細心的講解，也是第一次讓我們相信宣講會上飛亞達品牌生活的內涵。接下來的幾天我們都會隔會兒去趟櫃檯，一是因爲分公司離那很近，二是我們幾個都很喜歡去那，瞭解下商場的管理、其他品牌腕錶和飛亞達的不同等，還能和導購員聊天，瞭解市場。一次武漢分公司總經理駱總跟我們談天的時候說到首因效應，也就是平常所說的第一印象，這個理論是說第一次見面會對一個人的評價產生80%的效果，（讀後感）並且這種效果會長期影響着對這個人的評價。他本身就是一個研究大衆心理學的專家，講到這些的時候我們都會很用心的邊聽邊記，而說到首因效應的時候我第一個想到的就是尹姐，她給我們的第一印象就導致了我們非常願意與她交流。菲姐給我們第二個驚喜是在公司每週的例行培訓上，那天她分享了一個案例，講述的過程中聲情並茂繪聲繪色，帶動整個辦公室的人不說，連駱總也跑過來聽了，最後她對自己這幾年的銷售歷程和心得體會做了表白，她說真誠的和顧客交朋友，以他們的需求點出發爲他們推介最適合他們的腕錶，以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時還是一個善於享受生活的人，經常去旅行，看電影什麼的。這，不正是生活在我身邊的弗雷德嗎？

所以說，人人都有可能成爲弗雷德，多一份爲他人着想的心，多一份真誠的微笑，就能多一點生活樂趣。弗雷德講述的是一個普通的人做着不平凡的事的故事。

“一生之中不會有多大成就的人有兩種：一種是不按要求辦事的人，另一種是隻按要求辦事的人。”《郵差弗雷德》中引用的人性大師卡耐基的一句話。這對話對於實習期來說太重要了，一方面對於領導安排下來的事情得按要求辦好，即使是滿城調錶，送表盒等瑣事，還是做申請項目市場調研等任務，另一方面又不能僅僅做領導安排下來的任務，需要自己去挖掘能學習的地方，也就是不按要求辦事的能力。駱總給我們講過一個買土豆的事，在你買土豆的時候，要問清楚土豆價格，土豆從哪裏進貨，最終供貨者是誰等一系列問題，而這些體現到我們實習期間就是，當你的單一任務是去某某商場調錶時，應該把當前的銷售量，商場的情況及導購員遇到的問題一一得知，這需要一個系統的想法，也需要一份不僅僅按要求辦事的心。這裏所說的不按要求辦事，應該算兩層含義，一種是以更高的要求和更好的效果把事情辦完，另一種是遵循二八法則，將自己主要的精力放在能使自己提升最大的事務上，而不是僅限於那需要耗費80%時間精力卻只達到20%效果的事上。所以之前要求寫的《業務經理的一天》中，我就覺得業務經理的事情雖然繁雜，似乎沒有一點頭緒，但是分析起來還是有規律可循，應該按照經典的時間管理以重要/緊急爲兩個維度對事務進行劃分，着重做既重要又緊急的事，並且同一時間只做一件事以提高效果。

善於觀察，善於組織，善於總結，這同樣是弗雷德體現的優秀品質。

“無論任何事情都要極力的做好，因爲有人在看着你。”《郵差弗雷德》書中寫到。沒錯，不管是給予他人幫助還是做好自己的本職工作，我們都不只是爲了混口飯吃，而是爲了證明生活的意思和自身的價值，也就是馬斯洛需求理論中人的最高需求自我實現的需求。我們或許沒有很好的機會和條件，但是我們每個人都有成爲弗雷德的因子。每一個行行色色的弗雷德感動着我，誰也無法阻擋你追求卓越的腳步！也許你覺得不經意的事情就會有人會在意，公司訂閱了幾份報紙，每天早上就會有一疊報紙放在桌子上，我總會習慣性的清理一下，將過期的報紙疊好放在統一箱子裏，將當天的報紙放在進門的桌上，自己也沒怎麼注意這件事會得到別人關注，但是當某天和帶我的業務經理聊起來時，他就說起了這件事，還直誇我勤勞，我一面是覺得這點小事就被誇不太好意思，另一面就覺得做什麼事都會有人在看着你，哪怕就是收報紙，燒水點點小事。

將那些表面上能爲別人看到的事做好，因爲這會讓人對你有直觀的肯定態度；將那些不常被人注意到的事做好，因爲這會讓人覺得你很細心，而且踏實，值得信賴。

弗雷德完成自身價值積累憑藉了三點，值得我們回味。

第一，他說，每天早晨起來，想一想今天都要做什麼，全身心地投入到新的一天。

第二，生活需要設計，但更需要執行力。對於每一天，光有好的想法卻並沒有做到，一切就都等於零。