立足本職爭創卓越(銀行臨櫃工作體會)(精選多篇)

第一篇：立足本職 爭創卓越(銀行臨櫃工作體會)

臨櫃工作是最平凡的，曾經有許多人問過我是否後悔選擇臨櫃工作，而每次我總是不假思索地回答：不後悔。都說幹一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨櫃工作，我就要腳踏實地、一絲不苟地幹好它，力爭做一名優秀的臨櫃人員。因此，在臨櫃工作中，我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客戶和領導的好評，並榮獲了x地市分行“優質服務明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。作爲臨櫃人員，我深知臨櫃工作的重要性，因爲它是顧客直接瞭解我行窗口，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨櫃工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對等客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能爲我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。　客戶總是形形色色的，而我總是以客戶爲中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多爲客戶謀利益。比如辦理定期存單取現時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就儘量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期後再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。說真的，以我們臨櫃人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文祕部落原創下班後客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業務。有一次，已過了下班時間，最後一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我櫃檯，我忙起身招呼，並立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經拿着現金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿着現金回家，但覺得始終不妥，於是抱着試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手裏接過現金，快速地辦理了存款業務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無後顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨櫃人員應該做的工作。然而，在臨櫃工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地爲客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業所，趁午間空閒整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，忽然感覺有聲音從櫃檯外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發現櫃檯外站着一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望着我，可當時還不到上班時間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄櫃檯去辦理，而當時恰逢業務高峯期，那幾個櫃檯外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的櫃檯外，雙手駕在櫃檯上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫院看病，望着大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋裏的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊爲大媽辦理了取款手續。大媽含着淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實，在臨櫃工作中，像這樣意想不到的事是時有發生。還記得有一回上午班，辦理業務後，我發現櫃檯上有些亂，便隨手整理了一下，突然發現櫃檯外緊挨着憑條盒旁邊放着一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業經理，營業經理表示讓先我暫時代爲保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地櫃檯外轉悠，像是在找什麼東西似的，當我招呼他時，方知他剛纔是丟錢了。於是我就叫來了營業經理，經過一番仔細地核實之後，確認失主就是他，便將錢如數交還給他，並請他當面點清收妥，那位顧客拿着錢激動地說：“你們x銀行真好！真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也鬆了一口氣。臨櫃工作看似簡單，可真正要幹好卻是一件不易的事。好的服務態度固然很重要，但過硬的業務素質也是必不可少的。平時不但要多練業務技能，還要多學相關業務知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業部這個大家庭中，有許多業務水平高，業務全面的同事，在這裏我可以不懂就問，虛心請教，從他們那裏我學到了很多東西，同時也豐富了自身的臨櫃經驗。隨着業務種類的增多，營業中心的業務量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。身爲x銀行人，我將認真實踐“三個代表”，立足本崗，爲共創x銀行更美好的明天貢獻自己一份應有的力量！

第二篇：銀行臨櫃報告

臨櫃工作思想彙報

做爲一名臨櫃工作人員，我深知自己作爲信用社“窗口”的重要性。在聯社領導和同事的關心支持下，我能夠自覺遵守各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。

一、加強學習，提高自身綜合素質。

在工作中，在領導的帶領下，主任的關心及全體同事的幫助，使我提高了業務技能，且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要爲主。在與客戶的溝通中，瞭解客戶的需求，爲客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試着去包容和理解他。工作中,堅持“五無” “六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。我也積極參加社內每階段組織的各種學習，並記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。用良好的口碑使身邊的每一位朋友瞭解到信用社的良好信譽。我在行動上自覺實踐農村信用社爲“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規章制度操作。在安全保衛工作中，我認真聽取領導意(來源說明好範 文網：)見，嚴守安全保衛制度和守庫制度，從無出現脫崗、離崗現象。

二、恪守規章制度，履行崗位職責

本人能夠嚴格恪守各項政策法規，認真履行崗位職責。在擔任記帳員期間，能夠堅持 “雙人臨櫃、錢帳分管、印證分管、證押分管”的崗位制度。辦理業務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當時記帳、當日覈對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶覈算“六相符”等；辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高.但在一些方面還存在着不足。回顧自身存在的問題，我認爲自己學習到的業務技能還不夠全面，一些不常見的業務辦起來還不是那麼得心應手，自己的心理素質、政治素質還有待提高。

三、增強防範意識，落實“三防一保”。

本人能夠不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按 “三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等，確保二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

從這兩年的工作中，我體會到，實踐是學習的很好辦法，書中所學的知識要與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這樣，才能適應與時俱進的社會與日益更新的業務需求。

第三篇：立足本職 追求卓越

立足本職追求卓越

伊川縣供銷合作總社翟會格

我叫翟會格，女，42歲，中共黨員，本科學歷。現任伊川縣供銷合作總社紀檢科副科長、監察室主任、縣社機關支部宣傳委員。參加工作以來，無論在哪個工作崗位上我都能做到認真履行工作職責，積極創新工作思路，兢兢業業，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績。連續多年被市、縣供銷社和縣委縣政府表彰爲優秀黨員、先進個人等榮譽稱號，得到了上級領導和同志們的高度讚譽和一致好評。現將近幾年來的工作開展情況彙報如下：

一、堅持理念

我自進入供銷系統工作後，就立志把自己的全部熱情奉獻給供銷事業。參加工作的最初幾年，我發奮學習供銷經濟理論，刻苦鑽研崗位技能，很快就成爲了機關的多面手，成爲單位的業務骨幹和工作標兵。尤其是近幾年來，我一直擔任縣社的中層領導，並身兼數職，爲使在日常的工作中游刃有餘，我堅持自我加壓，不斷學習新知識、新技能，努力充實自己，分管的各項工作都取得了良好的業績。

二、愛崗敬業

愛崗敬業是我一直遵循的職業操守。多年來，我在縣供銷社的工作崗位多次變動，但無論在哪一個崗位，我都是兢兢業業，高度負責；無論是份內份外，我總是熱心盡力，樂

於奉獻，在平凡的崗位上展現了一名共產黨員的風采。近幾年來，我一直分管紀檢、監察、信訪、宣傳等工作，由於工作頭緒多、任務重，我一人擔負幾個人的工作，白天處理辦公室工作，晚上有時還須加班到深夜。我分管的紀檢工作，將縣社近年來修訂完善的一系列規章制度，裝訂成冊，爲領導和同事查詢提供了極大方便，受到了一致表彰。我主抓的信訪黨務工作連續多年受到省、市、縣的表彰獎勵，分管的支部宣傳工作連續多年受到上級的肯定與讚賞，分管的紀檢工作從未出現差錯。正所謂“一分耕耘、一分收穫”，通過堅持不懈地學習和實踐鍛鍊，我掌握了全面的紀檢、宣傳知識，大大提高了工作效率，促進了全系統各項工作有序開展，多次受到上級的表彰。

三、樂於奉獻

參加工作以來，我把全部精力都投入在工作中。1999年是全縣供銷社企業全面改制的啓動年，由於工作能力強，除本職工作外，縣政府還要我參加部分特困企業改制的工作。在近3年的改制工作中，我有近200天深入基層與職工羣衆打交道，通過積極溝通，使6個基層社、2個公司的58名職工按政策規定拿到了身份買斷的工齡補償金。

在供銷社改革攻堅、創新發展的近10年中，社黨委、

理事會爲確保穩定，對退役軍人羣體和企業職工羣體實行切塊分工、包保到人。考慮到這份工作十分辛苦勞累，社裏對

女同志並無工作要求，但由於我個人工作經驗比較豐富、工作面寬、人緣關係好爲由，堅持衝在工作的最前線。我犧牲休息時間，來到包保對象和特困工家裏，談心交友，瞭解訴求，盡力幫助他們解決實際困難，維護了包保對象和單位的穩定。2014年8月，葛寨鄉供銷社近20名職工由於土地流轉問題到鄭州上訪，我和該鄉供銷社主任張庭浦冒着酷暑，第一時間趕到省信訪局，苦口婆心的做上訪人的思想工作，深入細緻的講政策、講道理。由於我工作到位化解及時，得到了上訪人的理解和信任，使一起可能激化的羣體性事件，得到了成功化解。

總之，幾年來取得的工作成績，是縣社黨委和領導以及同志們共同關心支持的結果，也是自己多年來奮發努力的結果。對於工作中的不足之處，今後我會更好的加以改進和提高，力爭爲伊川供銷事業的發展做出新的更大的貢獻。

2014年1月4日

第四篇：銀行愛崗敬業演講稿 立足本職，追求卓越

尊敬的各位領導，各位評委，朋友們：

大家好!我是來自******的***。我今天演講的題目是：立足本職，追求卓越。

當一名好員工，這是每一位農行人共同的願望和理想。然而，當一名好員工卻並不那麼容易。如果你僅僅滿足於八小時的工作時間，如果你僅僅滿足於做好手頭的工作，如果你僅僅滿足於不受到領導的批評，如果你僅僅滿足於工作不出失誤，那麼當一名好員工也許是容易的。但是，“好員工”的內涵遠不是那麼單一，除非你只是想“混”一份薪水而已。不!作爲團結進取的農行人，我們的目標不會那麼低，我們不僅要當一名好員工，更要當一名“卓越員工”。

在當前農行正在積極推進股份制改革和經營戰略轉型的特殊歷史時期，全心全意當一名好員工，不僅是事業發展的客觀需要，更是個人成長的內在要求。正所謂“進勢造英雄”，越是在關鍵時刻，我們越是要能夠適應得了、衝得上去、有所作爲、敢爲天下先。是農行成就了我們的事業理想，我們更要以紮實、無私、創新的行動，爲農行的大發展助力加勁。這不僅僅是口號，而應該變成實實在在的行動;否則，不是我們被突飛猛進的農行事業所拋棄，就是我們在前進的道路上迷失了自己。

作爲一名前進中的農行人，不僅要要敬業，更要專業。如果僅僅有一副埋頭苦幹的精神是不行的，還必須着眼農行的改革發展目標，着眼市場的競爭趨勢，着眼如何提高客戶的滿意度，着眼如何擴大營銷質量與效率，着眼如何以更好、更快、更強的新形象來樹立農行的強勢品牌。“處處留心皆學問”，如果我們能夠主動、積極地學習、思考和實踐，能夠敏銳地發現自身的缺點並積極改正，如果能夠虛心向同事、向客戶，甚至向競爭對手學習，那麼我們將在每一天的成長中實現最大的跨越。

超越平庸，追求完美--這應該成爲我們每一個農行人孜孜以求的事業格言。事實一次次證明，成功者與失敗者的分水嶺在於：成功者無論做什麼，都力求達到最佳境地，而失敗者卻總是得過且過，敷衍了事;成功者無論做什麼職業，都不會輕率疏忽，輕言放棄，而失敗者卻總是半途而廢、自暴自棄。海爾集團的懂事長張瑞敏就曾說過，把一件簡單的事做好，就是不簡單;把每一件平凡的事做好，就是不平凡。這對於我們有着深刻的啓發意義。農行爲我們每個人提供了一個廣闊的舞臺，每個人都有着足夠的開拓空間，是知難而退，固步自封，還是迎難而上，全力去打開市場空間，這全在於個人的努力與拼搏。從平凡到優秀，由優秀到卓越，當一名好員工，總是要經過艱苦的磨礪與歷練。

當一名好員工，還有一個很重要的內容，那就是敢於負責。對於自己承擔的職責，能夠全心全意、一絲不苟地做好;對於自己確定的目標，能夠咬緊牙關、努力去做;對於領導交辦的任務，能夠排除萬難、堅決完成;對於事業寄予的大目標，也能夠儘自己的全部努力，去衝刺、去拼搏、去實現，這樣的員工，是合格的，也無疑是不可戰勝的。在前進的路上，每個人都會遭遇困境，對於有責任的人來說，困境正是挑戰，也是實現自己理想的最佳機會;而對於沒有責任的人來說，困境將是毀滅個人前途的“陷阱”，他只會選擇逃避。從這樣的一個角度來說，我認爲有責任心的員工，就是好員工，是值得令人尊敬的。我願以紮實的行動，向着好員工的夢想而努力，追求卓越!

我的演講完畢，謝謝大家!

第五篇：教師立足本職工作體會

立足本職，做人民滿意的教師 當你選取擇了教師這個職業，你就選擇了清貧，選擇了奉獻，選擇了一生的默默無聞。因此，當我們站在三尺講臺，當我們面對莘莘學子，我們首先要提高自身師德，要讓師德在我們心中紮根。因爲良好的師德是激發教師實施素質教育，教好每一個學生的內在動力。教師是人類靈魂的工程師，肩負着培養新世紀高素質人才的重任。教師師德高尚，才能培養出更加高尚更加順應社會潮流的寵兒，這也將決定一個民族的前途和命運。因此，我時時警醒自己，要努力學習，踏實工作，謙虛謹慎，求實進取，不怕困難，不畏清貧，與時俱進，率先垂範，甘爲人梯，爭做人民滿意的教師。

一、思想進步，道德高尚

在學生的眼中，教師是偶像，是楷模。教師的文化素養，道德情操，思想境界，一言一行，一舉一動，都對學生有潛移默化的影響。因此，我時常提醒自己要嚴格要求，並努力做到以下幾點：

第一，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，具有強烈的事業心和高度的責任感。不但要對自身的業務技能孜孜不倦地追求，而且永遠對教學、教研充滿熱情，爲我校教育的發展和教育質量的提高盡職盡責，無私奉獻。只有自己真正有發自內心，表裏如一，言行一致的美好品德，才能在學生身上產生化學效應，使學生受到教育、感染和薰陶，讓他們成爲有理想、有道德、有文化、有紀律的新時代人才。

第二，端正教育思想，轉變教育觀念。在素質教育的改革浪潮中，教師不僅是知識的傳播者，創造的啓迪者，更是道德的引導者。教師更應該時時以德服人，處處爲人師表，不僅要做到嚴格要求自己，誠實可信，熱情大方，而且要尊重學生，熱愛學生，以學生爲主體，充分調動學生的積極性和創造性，爲學生營造一個平等、自主、和諧的學習環境。改變以前“教師滿堂灌，學生被動學”的落後的教學方式。用自己飽滿的熱情，滿腔的激情，對教育的豪情，細化每一堂課，設疑每一個知識小點，讓學生在課堂感受知識給他們帶來的快樂。

第三，加強自身道德修養，樹立良好的教師形象。教師人格是一種健康、美好、完整的整體人格。德與才的分離，言與行的相悖，大節謹慎而小節不拘，聰敏過人而舉止輕浮等等，都是教師應當避免的。教師平時就要注意道德修養，充分發揮自己的榜樣示範作用，切實加強自己的道德修養，不斷提升自己的道德水準。

我是一名農村國小教師，而且體弱多病。前年暑假，我在華西醫大做了肺縱隔腫瘤切除手術，近一年來，我的身體仍然沒有徹底恢復，經常一堂課下來，都會累得氣喘吁吁，身心疲憊。但這些都不影響我對專業知識的學習，不會成爲我不上班的理由。我仍然恃之以恆地學習，夜以繼日地工作。尤其是課堂上，我仍舊以飽滿的熱情激發學生的學習興趣，與學生一道，共同探究學習中的疑難，我不會讓學生看到我的脆弱，不會給學生留下不好的印象。

二、踏實工作，以校爲家

教書是我的天職，育人是我的義務。在自己的工作崗位上，我辛勤地耕耘，踏實地求索，服從安排，遵守校紀，愛崗敬業，愛生如子，用粉筆書寫人生，用汗水澆灌花朵。雖然辛苦，卻也快樂，雖然清貧，卻也充實。在我校老師的眼裏，我是一個多面手，能寫會畫，能歌善舞，能爲領導排憂解難，能讓同事如沐春風。爲了讓學校更加充滿生機和活力，讓學生獲得更多的課餘知識，我向領導提議成立紅領巾廣播站，我自己還毛遂自薦當播言主持，負責組稿，審稿。通過近一年來的努力，我校的紅領巾廣播站開展得有聲有色，深得領導的認可，同事們的讚譽和同學們的喜愛。

我在做好自己本職工作的同時，還無私地爲學校排憂解難。本期學校舉行“頌祖國”歌詠比賽，我利用自己的課餘時間，配合專職老師的工作，積極參加各班節目的排演，有時累得回到家躺在牀上爬不起來，有時忙得連晚飯也顧不得做，餓得自己的兩個孩子哇哇直叫。我工作做好了，可是卻苦了家人和孩子，爲此沒有少挨家里人的埋怨，但當我看到歌詠比賽的成功舉行時，我喜極而泣，欣喜若狂。

師愛是教育之本，愛心是教師之魂。對於自己的本職工作，我亦是盡職盡責，恪盡職守。課前，我認真蒐集教學資料，查閱各類工具書，活用教學資源，寫好教案，做好課前準備。教學過程中，利用遠程設備，豐富教學手段，以學生爲主體，充分調動學生的積極性和創造性。並不時變換教學方法，力求課堂新穎，將課堂延伸到自然，延展到生活，延續到浩瀚無邊的宇宙，讓課堂精彩紛呈，讓學生興趣盎然，讓教學效果水到渠成。我的每一堂課都能給學生以啓迪，都能讓學生學到不少新知。因此學生也很喜歡我。

批改是檢查教學效果的必要過程。每堂課的課堂作業，我都會一絲不苟地給學生批改。我班學生的每本作業本上那密密麻麻的紅圈、紅勾，紅橫、紅點，都凝聚着我的心血。如果在課後不認真批閱學生的作業，我們怎能知道學生的學習情況？又怎能糾正學生學習中的錯誤？無論是學生的練習冊還是作文，甚至是學生的家庭作業，我都會聚精會神地去批改。一份耕耘，一份收穫，通過一年的努力，我這個全校公認的“爛班”，不知覺中已經爬到了學區的前列。

關愛學生得從關心留守學生做起。在我班上，有四分之三的孩子都是留守學生，他們從小就缺少父愛母愛，沒有享受家的溫暖，尤其是學習上沒有人輔導、監督，而我班的大部分學困生都是留守學生。我給她們蒸飯，爲她們洗衣，幫她們補習功課，讓他們和自己的孩子一起學習、生活，讓他們感受到了家的溫馨。平時還帶孩子們到家裏玩，給他們買一些學習用具，孩子們都親熱地叫我“老師爸爸”，每當我聽到那一句句童稚的叫喊，我辛苦的心田就會泛起甘露般的漣漪，我欣慰自己的付出終於有了回報。

我一心撲在工作上，甚至很少回家，時間對我還說實在不夠用，我的課餘時間全忙在孩子們的備批上，每當別人都進入夢鄉時，我還坐在辦公室一本一本地給孩子們批改作業。同事們都稱我爲“工作狂”，我的另一半也時常埋怨我是個不顧家的人，對於這些言辭，我只有付之一笑。

三、 珍惜所有，知足常樂

教師的工作的確十分辛苦，這是天下盡知的。請想想，有誰在晚上九點、十點還在爲

公事忙碌？有誰在早上五點、六點就辛勤工作？教師，只有教師，我們晚上有晚自習，早上有早自習。要說工資和工作時間成正比，我相信這個正比例在教師這個行業中是永遠不成立的。但我從不怨天尤人，從不計較工資待遇。知足常樂嘛，和農民們面朝黃土背朝天相比，這何異於天壤之別？和非洲的部分落後國家相比，我們是生活在天堂啊！況且，隨着社會的進步，國家的逐漸繁榮昌盛，我們的日子越來越好過了，我們的工資越來越高了。最近不是說，又要兌現教師的崗位工資嗎？這樣一來，我們的日子也勉強可以過了，何必再一心爲“錢”而夜不能寐呢？