“黨建共創、金融普惠”學習感悟

“黨建共創、金融普惠”學習感悟

2020年8月7日晚上六點，臨澧農商行聯點部室來望城支行召開關於學習貫徹全省農信系統實施“黨建共創、金融普惠”行動實施一週年總結暨2020年上半年工作通報會。

推進“黨建共創 金融普惠”既是一項戰略工程，也是一項基礎工程，需要持之以恆，久久爲功，步步爲贏。開展入戶走訪，要做到“村村有人走、家家有人問”。一要說農話，聊農事。入戶走訪要循序漸進，從拉家常開始，聊一聊農戶最關心、最感興趣的話題，多用平白質樸的語言，打開農戶話匣子。二要以誠待，以信取。“不做金融產品的推銷者，只做金融知識的傳播者”，面對面開展金融滿意度調查，聽取金融服務的意見和建議，耐心細緻地宣講如何防範非法集資、電信詐騙、套路貸，辨別假幣技巧、社保IC卡激活等金融知識，結合家庭資產介紹ETC、結合用款還款介紹手機銀行、結合賬戶使用告知客戶信息完善事宜等，讓客戶切實感受到有溫度的服務。三要做規劃，算細賬。幫助農戶瞭解市場信息和行業動態，共同制定合理的產業發展規劃，分析盈利能力、支出成本等，精打細算爲客戶理好每一分錢。

四要察心思，善營銷。對待猶豫觀望的客戶，要善於從飢餓營銷角度把握客戶心理。向客戶介紹常德快貸產品的方便、快捷。針對ETC客戶，“上門安裝、機不可失”等。

總之，工作中認真服務好每一位客戶，並嚴格要求自己，不忘初心，牢記使命，用實際行動兌現“臨澧人民自己的銀行”的莊嚴承諾，爭做同業中“服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會”的引領者，永遠做農村金融的“走心人”。