普惠金融業務心得體會
5月2日,中國**銀行全面啓動普惠金融戰略。用董事長**的話說,這是“恰逢其時”。“普惠金融業務是新時代落實中央部署的政治任務、是服務國家戰略、服務社會民生的責任擔當,是建行的重大戰略選擇,也是贏得未來市場的重要戰略調整安排。”這一戰略的啓動,是建行頂層設計深思熟慮的產物。近年來,普惠金融事業受到黨中央、國務院高度重視。黨的十九大、全國金融工作會議和經濟工作會議等均做出戰略部署,激勵普惠金融發展的配套政策頻出,法治環境逐步完善,清晰傳遞了政策導向。**說:“商業銀行發展普惠金融面臨着前所未有的政策機遇和良好生態環境。普惠金融業務是我們必須完成的政治任務。”
讀完這篇文章,使我深受啓發,我們銀行又一次站在了歷史的發展機遇面前,我們一定要緊緊把握住這次機會,按照支行的統一安排,把我們的各項工作搞上去,現將自己的一點心得體會彙報如下:
一、大行的擔當精神
近來,**黨委多次召開會議研究普惠金融工作,做出重大決策,將普惠金融確定爲總行的業務發展戰略,明確了市場定位、業務方向,着力全面佈局。
董事長說:“國有大型銀行要有大格局、大擔當,着力服務國家、服務人民,在服務實體經濟、支持產業轉型升級、助力民生領域發展、破解社會難點痛點問題等方面,國有大行要想着怎麼出大力,而不能只是想着怎麼賺大錢,要想着怎麼爲國爲民分憂,而不是與國與民爭利。”
這就要求我們必須站在政治的高度認識普惠金融業務,要清醒的認識目前的經濟情況,要爲國家實實在在解決一些社會痛點、民生難點問題。普惠金融涉及小微、雙創、扶貧、涉農等領域,涵蓋範圍廣泛,關係國民經濟質量和效益,關係就業和民生改善,是解決新時代發展不平衡不充分的社會主要矛盾、實施鄉村振興、打好脫貧攻堅戰、支持實體經濟補短板、降低社會融資成本、推動全面建成小康社會的需要,是踐行創新、協調、綠色、開放、共享新發展理念的戰略領域。
二、充分認清向“雙小”轉移是戰略側重點的轉移,並非放棄“雙大”優勢,而是要西瓜芝麻一起撿。
上世紀90年代中期,基於短缺經濟下大規模經濟建設的時代背景,在向商業銀行轉軌的過程中尋找新定位、謀定新戰略,在優勢比較中提出實施以依託大行業、大企業爲核心的“雙大”經營戰略。該戰略的實施,成爲推動繁榮發展的立行之本,成就了建設銀行20多年的輝煌。
目前,“要在鞏固好傳統優勢的同時做出戰略調整。”即迅速實施‘雙小’戰略。 “雙小”戰略指服務小行業和小企業。小行業,是指行業細分行業演進狀態下的小行業,並不是容量小的行業,代表的也不是小衆市場,而是大衆市場。而小企業,是指海量的小微企業和個體工商戶等市場主體。這些目前相對弱勢的企業是沒有被金融滿足的領域,但這些領域代表的是國計民生,是未來發展,其中商機巨大。
可以說,在新興金融科技的支持下,傳統的“二八”定律正在被顛覆。“未來的金融,必將是得‘草根者得天下’。我們要看到時代發展的大勢。”
向“雙小”轉移是戰略側重點的轉移,並非放棄“雙大”優勢,而是西瓜芝麻一起撿。田董事長說:“我們要記住兩句話,第一句是不忘初心,保持我們傳統業務的優勢;第二句是與時俱進,根據新的形勢進行調整。”
三、充分發揮員工的積極性、增強員工責任感
前不久,我行在上海設立了第一家無人銀行,看似今後銀行需要的人越來越少了,這就是金融科技的力量。金融科技的發展節省了大量櫃檯工作人員,而普惠金融客戶羣體分佈廣泛,且多紮根在基層,因此,前端營銷渠道要鋪開,正可充分借力網點人員的釋放,提高複合型客戶服務能力。這樣既可解決客戶數量衆多與建行專職人員嚴重不足之間的矛盾,推動普惠金融服務機構向基層網點及縣域、農村延伸,擴大服務覆蓋面,同時也爲大量的一線工作人員提供了職業生涯發展的好機會。
所以,增強員工責任感是銀行的靈魂。一個富有活力富有凝聚力的團隊必定是一個充滿責任感的團隊。對於每一名員工,不管其工作崗位是領導還是普通員工,都要充滿對自己崗位的責任感,更要充滿對整個團隊,整個建行的責任感。每一名認真負責的員工都是銀行的一塊寶。只有當員工都充滿了責任感,各司其職,才能讓整個團隊出現欣欣向榮的局面,才能使整個團隊一直都處在高速發展的道路上。
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