聚才企業培訓心得體會推薦多篇

聚才企業培訓心得體會篇1

盛夏七月，在風景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成爲了此次新員工培訓班的一名班主任，有人說，“班主任就像一個班的靈魂”，的確，對於一個新員工而言，當他們剛剛進入一個新企業時，面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化，一切都是嶄新的，只有設計合理、運行良好的新員工入職培訓，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業中的定位，並利用各種資源，積極有效地開展工作，取得良好的業績。因此我的首要工作就是帶領我的班級在這短暫的11天培訓中，讓所有新員工迅速轉換由“學生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網這個大家庭來。班主任是班級學生的教育者、引導者、班級活動的決策者、指導者，與學生的教育關係不是一種自上而下關係，而是一種平等的師生互動的夥伴關係。班主任要平等地對待每一個學生，讓每個學生接受平等的教育，得到平等的鍛鍊機會，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設，充分展現每個同學是班級中不可分割的一員。

這次培訓，我作爲班主任首先擔任了 “慈母”的角色，學員病了、累了、受委屈了，第一個找的就是班主任，因此對他們進行噓寒問暖和開導教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴父”，清早，引導大家出早操；晚自習，組織他們開班會，總結班級一天的成績與不足，對一些調皮搗蛋不認真培訓的學員進行批評；同時，我更是成爲了學生的“摯友”，培訓的這段時間，除了軍事化的訓練外，還有許多的演出比賽活動--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時，我就是他們最值得信賴的朋友，陪他們一起訓練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場上我和他們一起努力、一起加油。

目前，培訓依然如火如荼的進行着，我知道，班主任工作任重而道遠，我將在接下來的工作中繼續努力，積極探索，而更好地推動對整個班級體的管理，讓我們09新員工充滿信心，以飽滿的熱情接受培訓，圓滿完成班主任的工作。

聚才企業培訓心得體會篇2

我於20xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業管理幹部培訓班，學習的資料十分豐富、精采，讓我的素質得到了很大的提高，主要體此刻三個方面：

一、從更深層次認識，高度重視的三農問題，三農問題一向困擾着農村經濟的發展，其中農村改革關係着農民負擔、城鄉差距、農業發展、農村公共事業建設等諸多問題，於是很有必要研究農村改革。歷經多年農村稅費改革，農村雖然已經逐漸趨於規範，但是仍有不少缺陷，如何進行下一步改革，成爲統籌城鄉發展的一大難題，爲農村改革指明瞭道路和方向。

二、在道德方應對自已提出了更高要求，一箇中共黨員，一個國企領導幹部，不能只有工作潛力而沒有道德素質，德才兼備，德在才先，要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已，平時多學習精神禮貌建設的資料，爭取令自已的形象更上新的臺階。

三、學習瞭如何提高幹部的創新潛力，提高幹部的綜合素質和領導潛力，首先要培養現代意識，提高素養。幹部處於一線，工作繁雜而細碎，很少有時光能坐下來認真學習，分析問題和解決問題顯得慢幾拍，習慣按經驗辦事。不能適應新形勢發展的要求。因此，培養現代意識，提高領導素養迫在眉睫。當前，要抓好培訓，增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識，從而到達提高綜合素質的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質和現代理念，改革制度。跨部門競爭上崗就是個創新。要強化實踐鍛鍊，提高決定形勢、駕馭市場經濟、應對複雜局面、依法行政、總攬全局的.潛力。

短短几天的培訓學習更讓我明白了很多的管理和經營的道理，一分耕耘，一分收穫。個性在危情和困難面前，我們就應堅強，力求創新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。羣衆是歷史的創造者，我們幹任何工作都要緊緊依靠羣衆；密切聯繫羣衆，搞好乾羣關係，只要我們心裏真心裝着羣衆，靜下心來，沉下身子，深入羣衆中，設心處地爲羣衆辦實事，幹好事，就會贏得羣衆的支持，就能解決一切困難，產生較強的效力，推動事業的全面發展。

聚才企業培訓心得體會篇3

今天上午我在武警部隊黃金學校教學大廳裏，聽了妞妞食品公司董事長宋愛潔董事長講述了自己的創業經歷。宋總受該校領導邀請，對新入學的學員進行“增強事業心責任感，有效履行職能使命”的專題教育。該校首長和妞妞公司有部分新招收的大學生也到會聆聽了宋總的演講。

66歲的宋總神采奕奕聲音洪亮，她用生動樸素的語言向大家講述了自己的創業經歷。聽後我有如下幾點感受。

其一、有道德，有知識，有能力，纔能有價值。道德是什麼?是一個人的高度責任感。在家對丈夫，對孩子要有高度責任感。自己的孩子有病了，她能守候牀前幾天幾夜。孩子們下崗了，她在五十歲後帶領孩子們重新創業，不畏艱辛在激烈的市場競爭中創出品牌，打出了自己的天下。在單位對領導對同事有責任，當了企業家她又爲社會捐錢捐物，爲社會奉獻愛心，承擔起一個企業家的社會責任。“企業沒利益就不能發展，但不能爲了利益幹一些沒良心的事。沒有社會責任感的企業，得不到社會的廣泛支持，難能長遠發展!”“有愛心，有社會責任感的企業，才能贏得市場，贏得全社會的廣泛支持!”。這是宋總說的話。幾年來宋總用愛心奉獻精神社會，用愛心感動過不少家庭，也感動過一個仇恨黨和政府，揚言殺人的特殊對象，及時中止了犯罪，挽救了一個人兩個家庭。

其二、幹一行，愛一行，鑽一行，不怕艱苦，服從組織需要。當年，年輕的她在襄陽縣供銷社當一名菸草技術員，天天不是泡在農田裏，就是四十度以上的烤煙爐裏。工作的艱苦可想而知，可她從沒抱怨過，也分過心，一心撲在菸草種植和烘烤技術上，經多年鑽研和腳踏實地的工作，她獲得過這方面的科技成果，出過論文，在菸草系統是很有影響的技術人才。

其三、用真本事感動別人，證實自己。宋總當年有個故事很感人，當年，她到襄陽縣東津一個大隊作菸草烘烤的技術指導，剛去的上午，人家一看她是個姑娘，有點瞧不起她，有人隨口說道：“咋派個女子“。宋總當時聽到這個話很不是滋味，但她不露聲色，心裏暗下決心，一定幹出個樣子來讓他們瞧瞧。在宋總吩咐下，找來了泥瓦匠，並在宋總的指導對烤煙爐的內外上下進行了一番改造，到下午三點準時點火，問題解決了，菸農們臉色變了，晚上做了十幾道菜，並喊來了大小幹部七八個來陪這位不起眼的女技術員。聽到罵聲不氣餒，不迴避，沉下身子做事，用真本事感化別人，證實自己。宋總一生都在不停的這樣做，不管遇到什麼樣的挫折和困難，在事業上她永不滿足，60歲的她還到清華大學攻讀工商管理碩士學位，直到現在她還在不知老，不服老的學習深造，用心拓展自己的事業，她這種自強不息，百折不撓的精神很值得學習!

其四、成功者不僅需要雄心大志，更需要堅忍不拔，百折不撓韌勁。宋決的這種韌勁從何而來，從少時貧寒和艱難困苦中打磨中來。“宋愛潔有一個苦難的童年。一歲父親去世，11歲時母親又離開人世。從此與哥哥相依爲命，打草鞋，編蓑衣，賣雞蛋…… ”

聚才企業培訓心得體會篇4

爲了進一步搞好集團企業文化建設，並通過企業文化建設，推進集團四大工程，提升集團競爭力，再造集團的二次輝煌，我想借此機會，對企業文化建設中所遇到的一些問題，特別是集團今後的一些思路，和大家交流一下。

從歷史上看，人們對文化的認識和研究經歷了三個階段。第一階段爲初級階段，從19世紀下半葉到20世紀初。這個階段人們主要從意識形態方面去認識文化現象，把文化看作是一種人類精神現象的反映，即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術的反映。第二階段爲功能主義階段，始於20世紀上半葉。這個階段人們把對文化的認識從精神領域擴大到社會領域，甚至開始從人類經濟活動的高度來認識文化現象。第三階段爲當代文化學階段，始於二次世界大戰以後。這個階段對文化的認識和研究發生了兩個重要的歷史轉折。一個轉折是由過去的注重未來開化社會和傳統的鄉土社會的研究，轉向注重對現在都市社會的研究。第二個轉折是由重點研究傳統農業文化轉向重點研究現代工業文化。由於兩個轉折，放大了文化研究的視覺，產生了社會文化學、居住文化學、飲食文化學、服飾文化學等。同時也出現了企業文化學。企業文化學的產生，具有兩個方面的重要意義：

一是對過去被認爲是純經濟組織的企業賦予了文化內涵，爲企業藉助文化力推動自身的發展提供了強有力的武器。

二是拓寬了文化研究領域，豐富了文化學的內涵。從文化演變的歷史進程，站在歷史與現實相結合的角度分析，我們可以對文化做如下理解：文化是社會歷史發展的產物，既是社會經濟和政治的反映，又反作用於社會經濟和政治。它是一種與政治、經濟既相互聯繫，又相對獨立的一種社會力量。文化是人類在改造自然，改造社會和改造自身過程中創造的羣體生活方式和生活環境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內涵。

談到企業，從本質上講，企業是社會的一種經濟組織，它是以滿足人類社會某種需要爲己任，集經濟目標和社會目標爲一體，具有獨立決策、自我承擔風險能力的經濟實體。一個企業不是依據人們的主觀意願憑空產生的，首先源於一種社會需求，產生的前提是人們對現實生活提出了某種需求，或產生了某種潛在需求。爲了滿足需求，企業才應運而生。所以企業從誕生之日起，客觀上就承擔了爲人類提供有效服務的職能，充當了現實社會需求目標的載體。比如吉糧集團，省政府爲什麼要創辦我們這樣的企業，首先是農民打下的糧食需要賣掉，城市的居民需要食品，糧食加工企業需要原料。是爲了解決耕者與食者需求，確保社會的穩定與發展。吉糧首先體現的是一種社會價值。同時吉糧又是一個經濟實體，要自負盈虧，要自我承擔經營風險，必須追求經濟效益。這樣在經營中就形成了社會與經濟雙重責任，耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關係，作爲一個企業，怎樣處理這些責任和利益關係，怎樣看待農民、怎樣看待消費者、怎樣看待用戶，如何處理耕者、食者及企業之間的利益關係，企業的利潤從哪裏來？什麼是企業中最有價值的東西？怎樣看待員工？員工在企業中的地位是什麼？處理這些問題所遵循的基本觀點和行爲準則，以及由此帶來的一系列思想、工作方式等就構成一個企業的文化。

關於企業文化的具體概念，據統計有180多個，公認的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話就概括出來比較難。但它們的內涵大致是一致的，具體包括以下幾層意思：

（1）企業文化既包括觀念形態的價值觀、企業信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行爲準則和企業形象。

（2）企業文化是企業的靈魂，無時不在，無處不在。

（3）企業文化不是突然出現的，它與企業相伴而生。

（4）領導層在企業文化形成中起主導作用，企業文化是創始人及其後來的繼承人所倡導的經營思想。

我認爲，爲了便於記憶和理解，通俗一點說，企業文化就是企業的意識形態，是企業的思想。一個企業就像一個人一樣，也有自己的思想，一個人的行爲和表現是受思想支配和決定的。

聚才企業培訓心得體會篇5

非常感謝公司領導給我這次參加優質服務培訓班的學習機會，我感到非常地榮幸!通過這次文明禮儀老師的教導後，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加註意。人的敵人是自己，那麼如何才能在優質服務領域內有所突破呢?答案就是要挑戰自我!

文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。

禮儀是表現對人的理解、尊重之情的手段和過程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是爲客戶提供優質服務，樹立良好的企業形象，使現代競爭中獲得獨特的核心競爭力。

電力客戶營銷服務工作是企業面向社會的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營銷客戶服務人員的禮儀表現、個人形象，便是電力企業在社會公衆中的形象。一位客戶服務人員的言談舉止，與企業的生存與發展有着必然的聯繫。在營銷部門，客戶服務禮儀佔有很重要的位置，它對提高服務質量，增強企業競爭裏有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關係的重要原則。

客戶服務人員實行敬語服務，可以表現出對客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關係。誠敬，適應需求，簡明質樸是敬語服務的要求。服務是心理服務和功能服務構成。良好的禮儀就是爲客戶提供優質的心理服務，是優質服務的一個組成部分。在爲客戶解決實際問題的同時，我們微笑待客，語氣和藹親切，耐心解釋，即使問題沒有得到解決，客戶也能心悅誠服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關係，減少衝突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利於解決問題。可見良好的禮儀是提高服務質量必不可少的條件。

做爲電力營業窗口人員都要以良好的禮儀形象出現在客戶面前，便形成了一個企業整體的形象，通過完善個人形象，展示並塑造了一個企業在社會上的形象。每個爲客戶服務的人都是企業的“代言人”，他的禮儀和服務體現了企業的經營管理水平。客戶服務人員以良好的禮儀和優質的服務爲企業贏得聲譽、贏得客戶、贏得市場、贏得效益。

以尊重爲禮儀的第一原則，加強道德修養，微笑服務，以良好的禮儀接待每一位客戶，從而達到優質服務這一目的，使企業在日益激烈的市場競爭中，以服務爭高低、決勝負。市場的競爭是客戶的競爭，有了忠誠的客戶羣體，加上強大的技術實力，企業在多方稱雄的角逐中，就能發展壯大，穩如磐石。美國的人類學家霍爾說過;“一個成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語言，更重要的是能夠觀察他人的無聲信號，並且能在不同場合正確使用這種信號。因此，我們電力客戶服務營業人員要將文明敬語與優美的體態語成功的結合在一起，創造一種的表達效果：優美的體態語言包括表情語言、手勢語言、體態語言。良好的禮儀，高尚的道德修養，不是一朝一夕可以達到的，它需要不斷的學習，擴展視野，積累知識，日常潛心培養和訓練。從點點滴滴做起，從小事着眼，於“細微處見精神。”這是持之以恆的結果，是滴水穿石的效應。從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的;從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養，二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係。以前，總認爲自己服務態度已經很好了，通過這次學習才發現與服務標準差距還很大。通過參加這次優質服務禮儀培訓後，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態度更熱情與誠懇，服務質量更上一層!

聚才企業培訓心得體會篇6

這次的培訓到現在結束了，我認爲我還是有很大的進步的，作爲一名員工，我時刻都非常的清楚自己的定位，我還是有很多需要糾正的，這次的培訓當中我是不斷的提高自己，通過這樣的方式，我還是感覺非常到位的，這也讓我能夠清楚的意識到自己的缺點，過去在工作當中總是沒有考慮過這些，經過培訓才知道，工作是需要耐心，用心去做好的，這一點是一定的，也是接下來要去把工作做的更好。

這次的培訓當中講到了非常多的知識，很多知識都是非常有意義的，在這樣的環境下面我也是看到了自身的變化，培訓期間不斷的提高自己各個方面的能力，做一名優秀的員工，在培訓期間，老師耐心的講解一些工作當中的事情，我是學習到了很多，很多時候在工作當中學習到的不是所有還有一些是需要自己去鑽研的，對於這一點是無毋庸置疑的，用一個合適的狀態去搞好本職工作，保持好心態，作爲一名員工，這是應該要有的素養，認真的學習對工作有用的知識，這樣一來也是開闊了自己的視野，培訓所學到的不是全部，但是這些都是應該要認真去端正好的心態。

作爲一名員工我也不斷的填充自己各個方面，相比之下我也不斷的做好很多事情，每天的工作我是非常認真的對待的，但是也有時候會感覺很迷茫，這次的培訓讓我有了清晰的規劃，我非常相信自己是可以認真做好自己的本職工作的，我相信以後我可以做的更好，讓自己得到足夠多的提高，來到xx這裏讓我感受到了非常多的的鍛鍊，讓自己在工作當中能夠完成的更好，培訓講到了很多，我覺得自己之前還是做的不夠好，本來是的可以把工作做的更加細心的，但是還是需要讓自己去發揮好的心態，這段時間我也清楚的意識到了這個問題，讓我感觸深刻的是培訓過程當中所聽到的，是自己沒有接觸過的，彷彿就是打開了另一扇窗戶，讓我對這份工作有了更加深入的理解，對工作有了全新的理解，這讓我可以更好的投入接下來的工作，我對自己也是非常有信心的，當然也要感激這次的培訓，非常的有意義，不斷的從中獲取經驗，獲取知識。

這次短短几天的培訓讓我接觸到了很多，我也非常的感激，能夠在這個過程當中有這樣的變化，感激公司的培養。

聚才企業培訓心得體會篇7

人生中我們會有很多夢想和理想，當我們確定要做的時候，一定要排除一切外界的干擾和誘惑，馬上行動，現在就做，否則，即使再美好的夢想也僅僅是幻想而已，到頭來只能是說不出的遺憾，甚至是抱憾終生。

5月28日，在聽取了公司邀請的時代光華慧泉國際教育高級培訓師陳浩老師《打造高績效團隊》的培訓，感觸頗深，首先感謝公司爲我們提供這樣一個學習、提升的機會。認識到了我們平時工作存在的問題，並學到了很多值得學習的東西。有以下的感悟：隨着市場經濟體制的建立與發展，市場競爭愈演愈烈，企業的發展和進步必須要有一個好的團隊，只有贏得團隊夥伴的支持，才能最終實現個人與團隊的共同成功。讓我們的團隊成爲一支能創造高業績的團隊，我們應該站在全局的角度來思考和推動公司的團隊建設，要想打造一支高績效的團隊，我談談我的理解：

1.首先，從個人講，我們要努力工作，端正思想，遵守公司規章制度、無私奉獻、努力提升自己，用心經營的工作，把戎子酒莊當初自己的事業去努力，這樣才能得到提升，我相信是金子遲早會發光的，是千里馬也遲早會被發現的。

2.正確理解團隊觀念，促進團隊相互協作，共同進步，團隊是指才能互補：團結和諧並實現共同目標而努力拼搏的一羣人，團隊精神是指團隊的成員爲團隊的利益和目標而相互協作，盡心盡力的意願和作風;團隊精神的主要特徵有：高度的凝聚力、強烈的合作意識、和諧的人際關係。

3.構建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機制：企業在選擇團隊成員時，要特別考察應聘人的綜合素質：是否與其他員工形成技能互補，是否能獨立承擔責任並對團隊績效負責，是否能夠在工作中與團隊成員齊心協力、協調配合、相互信任、共同完成工作目標。根據團隊成員的不同個性特徵和專長。分配與其特長相適應的工作崗位。這樣有利於充分發揮員工的特長和潛力。從而有助於團隊高績效地實現工作目標。

4.完善績效考覈機制，充分調動員工的積極性：按照責、權、利相匹配的原則，完善員工的考覈激勵機制，建立與團隊精神相適應的科學合理的績效考覈分配機制。

5.協助員工制定職業生涯規劃：企業能否贏得員工的獻身精神，關鍵問題在於能否爲員工創造條件，使員工有機會獲得一個有成就感和自我價值實現感的職業生涯，職業生涯規劃既可以幫助員工明確自己在企業中所處的位置和職業發展方向，實現員工個人能力的提升。達成人與工作的完美結合，又可以保證企業獲得人力資源的有效開發，以滿足現在和未來所需;通過鼓勵員工的進取心，企業也會實現不斷提高的營業績效和戰略目標。

6.加強企業文化建設，增強員工的精神歸屬感：企業文化包括企業統一的經營理念，員工良好的職業責任，充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力，甘苦與共的堅強團隊精神，豐富多彩的業餘文化活動等;

7.建立有效的團隊激勵機制：有效的激勵是企業長久保持團隊士氣的關鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求，給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊採取的獎酬系統不但要公平、合理，有效激勵團隊成員，而且要以提高團隊凝聚力爲目的。

我堅信，只要努力肯定會有結果，我更相信通過我們共同的努力，酒莊的未來會更加燦爛。