中層管理幹部培訓心得多篇

中層管理幹部培訓心得篇1

根據公司安排，我非常榮幸地參加了培訓班，這次培訓儘管時間短暫，但課程設計合理，選題十分廣泛，學習內容非常豐富；此外，教師水平較高，師資力量較強。老師們學歷、學識較高，理論功底深厚，幽默中闡明道理，詼諧中透露智慧，使人受益匪淺；再次，周到細緻的後勤服務，熱情洋溢的小組討論，也都給我留下了非常深刻的影響。

作爲一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機會，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認清了工作方向，也使我進一步加深了對領導幹部提高‘八種能力’的理解，對集團公司的未來發展趨勢有了更深刻的認識，增強了做好本職工作的緊迫感。主要體會如下：

一、加強學習，提高素質，是適應時代發展的需要。

1、學習是我們與時俱進的動力之源。古人云：士三日不讀書，便語言無味，面目可憎。此話一言道出了學習的重要性。不學習就不會進步，就難以適應工作的需要，經不起時代大潮的洗禮。去年以來，全國公司上下都在開展創建學習型組織，爭當知識型職工的活動，由於自己認識上的不足，對學習的重要性認識不足、抓得不緊，以致放鬆了對各種文化知識的學習。面對新的形勢和任務，我深切感受到了自己知識的淺薄。通過三天的培訓，使我開闊了眼界，增長了知識，如對耳染目熟的gdp、gnp有了全新的理解和認識，《領導幹部的講話藝術》、《生活中的哲學》等課程，實用而又富有哲理，進一步加深了我用辯證的觀點分析、解決問題的理解等，無不使我受益非線。俗話說，學無止境，藝不壓人、人生有限，知識無限。作爲一個企業中層管理人員，更應該比普通羣衆站的更高一些、看的更遠一些，更應該學的更深一些、懂得更多一些，更應該堅持活到老、學到老和自覺學習、主動學習，不斷擴大知識庫存，自覺做到與時俱進。

2、學習是我們順應潮流、生存發展的基礎。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上時代發展的潮流，唯一的辦法就是不斷學習，不斷進步。目前，我們已經進入信息時代，科學技術日新月異，市場競爭愈來愈烈，時代對人的素質要求愈來愈高，所以，不學習我們就會被時代所拋棄，不學習我們就跟不上時代潮流發展和社會前進步伐。

3、學習是我們煤礦發展的根本。企業管理與創新需要高素質的管理者，只有熟悉並掌握業務技能，才能盡職盡責更好地爲企業發展服務。只有不斷地加強學習、不斷豐富和拓展專業技術知識面，才能不斷地提高我們的經營管理水平。管理出質量，質量出效益，管理是企業永恆的主題。我們管理者必須不斷更新知識，加強業務學習。有句話自覺值得玩味：無知是人類最大的敵人，由於知識的欠缺而造成崗位職責的缺失，有時造成的危害是嚴重的，損失可能是巨大的。所以不學不足以履行職責，只有掌握和了解先進的管理理念和管理方法，不斷提高服務企業發展的能力和水平，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、提升能力，全面發展，是每一個企業管理人員應具有的必備條件。

中層管理人員作爲企業幹部隊伍中的中堅和骨幹，既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執行者，具有承上啓下、溝通信息和連接上下級的特點，發揮着中轉站和推動器的作用。通過培訓學習，對中層管理崗位有了新的認識，感到作爲一名企業中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺加強能力建設，做到全面發展。

一是要切實提高學習能力。作爲一個領導幹部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學習、歷練、提高作爲人生軌跡，既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識，又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等，活到老學到老，學到老用到老，做修養、道德、文化、業務學習和提升的先行者，努力實現與時俱進。

二是要不斷提高創新能力。作爲一個領導幹部，要想保持旺盛的動力，必須具備創新的能力。我們所處的是個創新的時代，這就註定我們只能在創新中生存，在創新中發展。

三是要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與羣衆的重要手段，溝通就是有效的聯繫、協調，沒有溝通就達不到密切。作爲領導幹部不僅要學會與羣衆溝通，也要善於與領導溝通，不僅要加強單位內部溝通，而且也要加強與社會的交流和溝通。只有善於溝通，才能在工作和社會生活中游刃有餘。

四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要學會用辯證法來做工作，正確處理好民主與集中、全面與局部、戰略與戰術、當前與長遠的關係，不僅要三思而後行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發展，確保決策的科學正確。

三、立足長遠，高瞻遠矚，是實現工作目標的可靠保證。

一是要有大局意識。企業作爲一個整體，任何一個部門、單位，都是企業的一分子，任何部門、單位的工作都應緊緊圍繞企業的總體目標去開展，做到大處着眼、小處着手，立足當前、放眼長遠，努力提高駕馭全局的能力和水平。

二是要有憂患意識。作爲企業的一員，要時刻關注公司的改革發展，自覺擔當起一名建設者、領導者的責任，時刻堅持與企業共生存、同甘苦，積極爲振興河南煤化、實現企業又好又快發展建言獻策。

三是要有競爭意識。隨着市場競爭的日趨激烈，優勝劣汰，適者生存，已成爲我們適應潮流的的不二法則。企業發展要把握機遇，而不是享受機遇。作爲企業的中層管理人員，我們要抓住機遇，在競爭中分析自身優勢，靠勤奮和努力使公司在不斷髮展壯大中取得輝煌成就。

四是要有發展意識。要堅持用發展的方法觀察和分析問題，善於把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實際結合起來，創造性地抓好落實，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇於出新招，善於出高招，學會彈鋼琴、下象棋，統籌兼顧，超前工作。

四、掌握領導藝術，帶動部門工作發展。

通過學習，我還認識到領導是一門綜合藝術，在工作中要講究方式、方法，應注意以下幾方面的問題：

一是要注重發揮團隊的力量。領導幹部要學會大處着眼，小處着手，要能看到下屬的優點和長處，選好人、用準人，取長補短，發揮其個性；要善於調動職工羣衆的工作熱情，依靠職工、發動羣衆，善於調動集體的力量，發揮作用，攻堅克難。

二是要學會用人成事的藝術。領導能力是通過被領導者體現出來的。領導不是親自親爲，要追求團隊績效而不是個人績效。善用人者爲之下，善用人者分其利，善用人者揚其長，善用人者用團隊，善用人者用人心，善用人者用機制。

中層管理幹部培訓心得篇2

在公司領導的關心與重視下，本人有幸於20xx年10月7日至23日在紡織黨校進行了爲期5天9節課程的中層幹部培訓，通過9位各部門老師的精彩講課，使我受到了一次深刻的管理者技能教育。此次講課內容豐富，涉及類別廣泛，如打造高素質的團隊、人力資源管理風險防範、企業管理實用新知識、新方法、談談中層角色定位與執行力的提升等，這是一次非常難得的學習機會，將促使我在今後的工作中更有信心和能力去完成公司領導和管理處交給的各項任務。下面本人就5天的學習來談談心得：

一、角色的認知與轉化

通過本次培訓，使我領悟“中幹”的內涵與職責，明白努力的方向，幫助我找準角色定位。

我現任職華泰龍安物業管理有限責任公司東恆時代管理處工程部主管，我深深認識到：要想轉變角色，站對位子，明確職責，理順關係，做好工作，當前必須要認知自己的身份。中層領導是組織的中間結構，處於承上啓下的重要位置，在上情下達、下情上傳的過程中起着“二傳手”的作用，是連接各部門的紐帶和橋樑，在管理工作中起着緩衝帶作用，更能夠有效地發揮凝聚工程部員工士氣的作用。因此，作爲一名公司中層幹部，如何履行好職責，充分發揮領導作用，引領教員工去努力工作，提升執行力，齊心齊力齊奮搏，以改變管理處的現狀是十分重要。

二、樹立管理就是服務的理念

管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”，其本質是關懷、關愛、服務、以人爲本。提高管理水平就要從經驗管理向科學管理、規範管理轉變，轉變的過程就是人文管理。以全心全意爲業主服務爲中心，以全面理解公司思想、上級領導意圖和管理理念爲起點，以業主滿意爲標準，切實把管理處的決策、對員工的關懷落實到工作中去，引導員工愛崗、敬業、樂業，創造良好的工作和生活環境。

三、提高凝聚力是事業成功的保證

提高凝聚力的基礎是團結，一是員工之間的團結；二是各部門內部的團結。要讓周圍員工做到能和諧共事、能溝通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作爲一名中層幹部應具有對待事業的“奉獻之心”，對待同志的“理解之心”、同志之間的“平等之心”和崗位的“責任之心”。因此，增強團結，提高凝聚力，建設和諧管理處，是完成任務的重要保證。

四、要注意上下級關係，把握工作不越位

“下級服從上級”是公司的組織原則之一。中層幹部是執行本負責區域決策部署的中堅力量，要做到準確理解上級決策，令行禁止，創造性地開展工作。要擺正位置必須做到：對上級不越權，對同級不越位，對下級不包辦，做好橋樑和紐帶的作用，維護公司的形象和權威。

五、正人先正己，做事須先做人，提高執行力

在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、爲人處事兼顧各方面利益，才能取信於人。

2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環境。

4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力，既要自己做好，還要能調動大家的積極性。遇事要做對己要明瞭、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的昇華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

六、要合理分工善於用人

要針對部門人員的特長，合理安排工作崗位和明確相關職責，充分調動員工的工作積極性，使每一個人都能發揮出自己的聰明才智，努力做到“人盡其才，才盡其用”。因事擇人，視人授權，知人善用，用人不疑，敢於並樂於承擔決策與行動的後果，不居功、不卸責。

通過這次短短几天的培訓班的學習，也使我認識到培訓學習對於一名中層幹部是十分重要的，這次培訓雖然時間不長，但效率卻非常高，必將成爲今後工作的“加油站”，爲更好的工作奠定更加堅實的基礎，而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會。在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發揮自

己的優勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，換位思考，開拓創新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成爲一名合格的'中層幹部，能更好的完成公司及管理處領導安排的工作。

中層管理幹部培訓心得篇3

我有幸成爲中國小基建項目管理中層幹部培訓班的一員，這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。對於基建項目我是門外漢，一竅不通，但通過幾位專家的講解，我對一些基建項目、建材還是有了一些深刻的認識。下面是我在培訓中的幾點心得：

一、做基建項目要知法懂法，依法執行

通過此次培訓，我在項目觀上有了一定的轉變，以前以爲只要學校有資金，就可以立馬開工，通過培訓，我瞭解到事情並非想象的這麼簡單。還要遵守相關的法律法規，比如(中華人民建築法)、(建築管理條例)等。只有按照法律法規辦事，才能保證基建項目的正確實施。如果按照自己想當然的做法去做，觸犯了法律法規還不知道，會造成不可估量的經濟損失。

二、對基建材料有了一些認識

以前對水泥、砂子、鋼筋、砂漿只是聽說過，不知道怎樣分辨好壞，也不知道有哪些品牌。通過這次培訓，對房子的建築過程有了一個初步的認識，知道砂漿王對做房子很不利，但很多建築商都在用，真的是很無奈埃一些工人、建築承包商爲了自己的私利用一些不合格的建築材料，造成一些不好的工程，這在媒體上已經是見怪不怪的事了。國家應該從根源上，就是生產這些建築材料的廠家抓起，不合格的產品就不應該在市場上出現。從根源上杜絕不好的工程的產生。

三、思想上時刻保持清醒

這次培訓，對我們參會的人員進行了一次廉政教育，講了一些經濟犯罪的形式，介紹了一些典型案件的發生經過。雖然我從事的工作與這些還存在一定的距離，但也要從此思想上保持純潔性，做一個思想清醒的人，做一個乾淨的人。

感謝市教育局安排的這次培訓，感謝各位專家的精彩講座，感謝市廣播電視大學老師的辛勤勞動。

中層管理幹部培訓心得篇4

6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理幹部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載着單位領導的期望，肩負着責任和重託。社會的不斷髮展，知識的不斷更新，自身素質需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收穫了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啓發，有感悟，有激情，有感動。收穫頗多，在此與大家分享。

頂天立地做中層，承上啓下當參謀

作爲公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關係，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協調好上、下的關係，基層要把自己手中的事情做好。做爲公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，纔有引領性。做爲中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退後，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結果優先，向領導彙報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態的建設者，行爲的監控者，績效的改善者，生活的關心者;對下屬及時引導和啓發，反向確認，有效反饋，出現問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，徵詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業務型到管理型轉變，既做業務高手也做管理高手，做一個懂業務更懂管理的合格中層。

識道才能懂行，識人才會用人

作爲黨務工作者，對人力資源管理業務知之甚少，而作爲中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作爲中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批爲斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發揮下屬人員的才幹，推薦優秀人才。

尤其是上海公司作爲新成立的公司，各種優秀人員極度匱乏，在人才培養的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是瞭解崗位的職責是什麼?爲了完成這些職責需要什麼能力?員工勝任崗位的標準是什麼?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發現並最大限度地利用員工的優點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認爲合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步，並在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90後甚至00後，我們不能用傳統的方式去用人，要多用心去了解他們在想什麼，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。

橫看成嶺側成峯，只緣身在此山中

做爲黨羣幹部，平時與財務接觸不多，瞭解財務知識甚少，感覺和自己關係不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解，使我瞭解了財務利潤和經濟利潤的區別，讓我懂得了企業最重要的三張表(資產負債表、現金流量表、利潤表)，代表了企業的所有經濟活動，但是企業的財務報表中並沒有包括企業的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表並不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。

機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，纔是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業發展的關鍵在哪裏，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮鬥目標自覺前行。

雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。

中層管理幹部培訓心得篇5

我參加了醫院組織的中層幹部管理培訓班，爲期5天的集中學習，使我受益很深，進一步充實了頭腦，開闊了視野，加深了對中層管理崗位重要性的認識，增強了幹好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師爲我們中層就“執行力”進行了詳盡的剖析。醫院中層是醫院管理的中堅和橋樑，承擔着決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通，擔負着確保各項制度落實、確保醫院安全運作的重要職責。

具備良好的素養、培育良好的習慣是確保中層帶領科室的下屬完成各項醫療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽完課後，覺得要注重加強六個方面素養修煉，培育良好的工作習慣，纔是中層管理的關鍵。

1、堅持制度，常抓不懈

沒有規矩不能成方園，國有國法、家有家規。無論科室還是個人，各項工作必須以制度爲準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中，作爲醫院的中層，由於思想認識不到位以及對自己的要求不嚴，在規章制度執行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習慣和問題的存在，不僅不利於制度的執行落實和各項任務的完成，更嚴重威脅着我們的病人安全。因此，作爲醫院的中層幹部，必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識，時刻把制度管理和落實作爲首要任務，堅持常抓不懈。

首先，中層幹部要做遵章守紀的.帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺遵章守紀，真正起到榜樣作用；

二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不爲例，對於工作中出現的問題，要嚴格按照規章制度進行處理，不斷提高自己的執行力；

三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執行制度的同時，要加強職工規章制度的教育，開展經常性的對規對標活動，加大規章制度執行落實的檢查和處理力度，促進下屬遵章守紀自覺性的提高，使他們在思想上真正築牢“病人第一”的思想防線，讓“一切爲病人的理念”成爲我們的行爲習慣。

2、精細管理，關注細節

細節決定成敗，這已成爲人們的共識。我認爲“細節決定了一個醫院的發展”；“只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，醫院才能提升自身的競爭力”；“醫院推行細節管理已成燃眉之急”。而細節管理又猶如鈕釦，把猶如醫院戰略的西服左襟和猶如執行的西服右襟聯繫起來。中層即如西服的右襟、又如西服的鈕釦一樣，即承擔着承上啓下的功能，又擔負着執行細節、貫徹細節的職責，因此，做爲醫院的中層，是否做到注重細節，是否能夠精細管理，直接關係着醫院目標的實施，更關係到醫院的生死存亡。隨着新的醫療改革開始實施，形勢越來越嚴峻，領導的壓力也越來越大，做爲醫院的中層，我們只有進一步關注細節，注重精細，克服“差不多”的思想，認真做好每一件“小事”；無論是規章制度落實、醫療質量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細節入手，做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細，只有這樣才能確保目標的實現。

3、不當“好人”，堅持原則

好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫院制度、流程的最重要的捍衛者！中層管理者的不作爲或縱容將嚴重降低組織的效率，這也是導致整體執行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經常發生，而有章不循、賞罰不明所產生的直接後果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作爲中層，在事關病人安全、員工和諧穩定的大是大非面前，必須敢於和善於堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的反對，堅決杜絕違章違紀現象發生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延；對於工作中檢查發現的各種錯誤和問題，要及時提出、及時糾正，並按照規章制度進行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。

4、以身作則，身先士卒

“中層管理者對於自己制定的規範、政策，要以身作則，身體力行；對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工纔會心悅誠服地接受領導”，“領導力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構建領導力的核心基礎”；“以身作則樹立領導的‘威’，說到做到樹立領導的‘信’，雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”！而威信又是中層幹部帶領下屬完成各項任務，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時作爲中層，更要發揮好兩個方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模範作用，以自身行動贏得職工的信賴；二是技術業務要精，不做門外漢，在學習新知識和掌握技術業務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼備才更有說服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。

5、全力以赴，坦誠待人

對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業。在競爭日益激烈的今天，正如人們常說得那樣：“缺少的是崗位、富餘的是幹部”，如果只圖索取不願付出，或者自以爲是無所事事，“當一天和尚撞一天鐘”，那麼總有一天會被現實所淘汰。因此，作爲中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室帶來怎樣的危害，同時也會給自己造成那些危害，從而增強自己的憂患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴；才能做到全身心投入，工作纔會取得成效。與此同時，中層幹部要做到坦誠待人。不僅要坦誠於自己的上司，更要坦誠於自己的同事、自己的下屬，乃至於自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任；與人坦誠可以增進班子團結，增強班子的戰鬥力凝聚力和執行力；與人坦誠可以有效協調各種關係，增強周圍協作的基礎，創造和諧融洽的人際環境；與人坦誠讓自己海闊天空。

6、求真務實，積極向上

求真務實，真抓實幹是我們的作風要求；積極向上的態度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此，中層幹部必須要進一步提高思想認識，端正思想作風和工作作風，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在管理上，要做到腳踏實地，一步一個腳印；在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣；在科室管理上，要做到精檢細查，一絲不苟；在技術業務上，要做到業務熟練，精益求精；在病案管理上，要做到精細管理，規範井然；在服務病人上，要做到用心服務，主動熱情。只有這樣才能展現中層的執行力，才能適應醫院做大做強的要求。第二、中層幹部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態，但更是一種工作態度。沒有了向上的態度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層失去活力，就意味着科室整體工作將失去活力，沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此，作爲中層，要不斷學習新知識新技術，不斷創新工作方法和思想方法，不斷激發自己的激情和活力，用自己的行動帶動和激發下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意爲病人服務的工作中來，積極主動做好各項工作，爲確保醫院大目標的實現而努力。

中層管理幹部培訓心得篇6

爲了提高醫院中層幹部的理論水平和業務素質，醫院黨委組織了6次管理幹部培訓班，邀請著名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領導進行授課，他們知識淵博、見解深邃，課程內容很結合實際，授課方式生動有趣，使大家增長了知識，開闊了思想。通過學習，我深切的感受到培訓課程是爲我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領導力與執行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤爲重要。以下是我的聽課心得。

一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹立威信。

作爲一名護士長，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規範，首先自己一定要以身作則，嚴於律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恆。

二、要善於溝通。

作爲一名中層管理幹部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善於與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發生。其次，要多與同事溝通，多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽感，爭取創造一個團結協作、戰鬥力強、共同進步的團隊。當然，更要善於與領導溝通。對領導的工作部署要貫徹執行，把領導的指示及時傳達，很好地配合工作。

三、要善於總結。

人的一生都是總結的過程。在日常工作中，我們要善於總結經驗，將好的經驗要及時推廣運用，減少差錯和失誤。對於失敗和教訓要及時總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時間，總結反饋，發揮傳、幫、帶作用。及時總結工作和學習中的不足之處，避免再次發生。

6次課程學到的知識還遠遠不夠，在今後的工作中，我會不斷學習，多參加培訓，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽，多去溝通，多去總結，使自己每天進步一點點，做一名優秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。