服務基層高校畢業生能力提升示範培訓班學習心得感悟
近日在四川省人社廳、四川省公務員局精心組織安排下,四川行政學院大力支持下,首期服務基層高校畢業生能力提升示範培訓班學習已圓滿結束。我有幸能參加此次培訓,通過多方式教學、科學化管理、嚴紀律要求、專家老師們發人深省的講授,我感到學有所思、學有所得。現將本次體會做如下彙報:
一、打好學習基礎
古人云:“博觀而約取,厚積而薄發”,如果思想上不“緊”起來,人就會“廢”起來。作爲當代基層公務員,要想適應新時代發展的要求,必須要不斷加強自身政治理論學習。但學並不是盲目的、無章法的學習,而是要有目的性的、有方向性的學,我認爲要從以下三個方面進行學習。一是學習與職責相匹配的政治能力,政治覺悟低,思想麻痹大意是人生墮落的開始”,這是錦江監獄一位服刑人員對自己悔恨一生的解讀。我認爲這就是沒有在思想上“緊”起來的慘痛教訓,政治不堅定,對黨不忠誠,年輕的基層幹部在思想上存在偏差,那他便是司馬光口中的“才勝德謂之小人”,是需要警示改正的;二是學習與時代相適應的專業素養,吳滿意”吳菊芬部長在工作的13年來寫下了40多本訪民日記,每年和同事接訪羣衆2000餘人次。取得如此優異的成績最主要的就是健全信訪穩定工作臺賬、羣衆來訪登記表、“三三”調解代理工作情況表、矛盾糾紛排查化解工作臺賬以及羣衆來訪當天辦理情況表。這都是她通過自己的工作經驗,總結出來的。我們要學習她的工作態度,她的專業素養,學習她那種在“做中學、學中做”的精神,專研工作的幹勁,努力做到當日事當日畢,以雷厲風行的工作效率、一絲不苟的工作態度,努力做好各項工作;三是學習與責任相一致的擔當精神,周曉琴站長,從一名鄉鎮公務員成長一名優秀的廳級幹部。我認爲最重要的一點就是她的擔當精神,基層工作者就是要認真做好日常工作的每一件事,過好每一天,做到“小中有大、小中藏大、小中學大、小中見大”,以天下難事必作於易,天下大事必作於細爲座右銘,甘當中華民族偉大復興道路上的“築基石”。
二、提升服務能力
古人云:“路雖彌,不行不至;事雖小,不爲不成”。心繫羣衆、做事才能爲了羣衆。事情注重“做”,那麼我們作爲基層的一員我們要怎麼提升自己的服務能力呢?我認爲有以下三點。一是要瞭解羣衆,我們作爲基層幹部,工作在“第一線”,置身於矛盾的最前沿,要做到“民有所呼我必應、民有所難我必解、民有所需我必爲、民有所想我必思”。二是要樹立羣衆觀念,要以維護羣衆正當利益爲目標,全心全意爲民服務。要把“小事做好、把小事做成、把小事做大”,做到“兩個滿意”(組織滿意、羣衆滿意)。三是要換位思考,要學會將羣衆難懂的相關政策轉化爲通俗易懂的語言,用適合羣衆的方法去處理問題。就像吳菊芬老師所講的運用“同情共情法”,多站在對方的立場去想問題,處理問題,將會極大減少羣衆的牴觸心理。
三、鞏固廉潔底線
“黨因廉而興,國因廉而盛,人因廉而立”7日下午,到四川省法紀教育基地(錦江監獄)實地參加警示教育,教育基地通過現場解說,播放警示片,測試人生路,安排服刑人員現身說法等方式,深刻教育引導我們要樹立“人生之路·與廉同行”的思想理念。我認爲我們要做到以下三點:一是樹廉潔之心,劃紀律紅線。作爲基層幹部,要時刻牢記“莫以廉小而不爲,莫以貪小而爲之”這句名言,要以“包拯貢硯”的精神時刻勉勵自己,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級重大決策部署,自覺做到個人服從組織,下級服從上級,思想上與中央、省市縣委保持高度一致,釐清紀律紅線。二是行廉潔之事,壘執政基石。工作中,我們面對的是百姓,我們要將“爲人民服務”的宗旨牢記心中,堅持清正廉潔,不打公家“小算盤”。同時要“從我做起”樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,爲基層工作築牢執政之基。三是做廉潔之人,灌兩袖清風。我們要始終銘記“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的古訓,堅持高調做事、低調做人,嚴格要求自己,自覺遵守廉潔自律的各項規定,始終做到自重、自警、自勵,自覺與各種腐敗現象作鬥爭。
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