2023年城管執法人員心得體會多篇

2023年城管執法人員心得體會篇1

“一切爲了羣衆，一切依靠羣衆，從羣衆中來到羣衆中去”的羣衆路線，是我黨的生命線和根本工作路線，是我黨最大的政治優勢，更是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。城管部門的日常工作與羣衆息息相關，直接聯繫面對羣衆，通過對當前羣衆路線教育實踐活動的深入學習，在大走訪過程中與羣衆的溝通交流，我深刻認識到，作爲城市管理者，我們迫切需要深入踐行羣衆路線，積極轉變城市治理理念、堅持走百姓路線，創新“親民城管”舉措，打造“親民城管”。

一、樹立民本理念，堅持一切爲了羣衆

毛澤東同志曾說，要想得到羣衆的擁護?就得關注羣衆的利益!我們城管工作聯繫千家萬戶，與廣大羣衆密切相關，當前一個突出的矛盾就是羣衆對城管工作不理解，不擁護，不支持，城管形象在部分羣衆眼中是“土匪”，是“妖魔”。無論是“眼神執法”、“鮮花執法”“微笑執法”，還是“下跪執法”、“臥底體驗”，羣衆並不買賬，反而落下一個“作秀”的罵名。打破當前困局的最基本前提，就是要釐清“爲誰管理城市”這個根本的方向性問題，把“對羣衆負責，爲羣衆服務，受羣衆監督，讓羣衆滿意”作爲城管工作的出發點和落腳點，唯有如此，我們在百姓心目中的形象纔有可能從根本上改變。

一是要樹立“以民爲本，執法爲民”理念。科學發展觀的核心就是以人爲本，我們要從“爲形象管理城市”轉變爲“爲羣衆管理城市”，既要考慮城市形象，更要顧及羣衆需求;既讓城市有“面子”，也讓羣衆好過“日子”。在工作中，要始終堅持把實現好、維護好、發展好廣大市民的根本利益作爲城管工作的根本宗旨，把解決市民最關心、最直接、最現實的利益問題，作爲踐行執法爲民、服務發展的切入點和着力點。

二是要樹立“百姓是天，服務爲先”理念。城管就是服務，就是爲所有的羣衆服務，這是我們城管工作者要在意識裏樹立的一個工作原則。要樹立“百姓如天須敬仰,百姓如水須善待”的理念，要在心裏真正敬畏百姓,服務百姓,善待百姓,讓城管執法升級爲名符其實的“爲人民服務”，唯有這樣,百姓纔會親近我們,支持我們,配合我們,擁護我們。

二、推行百姓路線，堅持一切依靠羣衆

人民羣衆纔是歷史的創造者，人民羣衆纔是真正的英雄。我們城管工作要“依靠誰”?答案就是一切依靠羣衆。只有依靠羣衆，走親民路線，城管工作纔會有底氣，才能接地氣，纔會有人氣。

一是問計於民。人民羣衆有無窮的智慧。羣衆最瞭解基層，更瞭解自身的需求，作爲城市管理者我們要堅持羣衆的主體地位，要走到羣衆中去，集羣衆的智慧，走進一線拜羣衆爲師，堅持虛心向羣衆請教，看羣衆高於自己，學羣衆改造自己，善於集羣衆之智，聚羣衆之策，凝羣衆之力，爲我所用。

二是宣傳導民。毛澤東同志曾說，做羣衆工作要做到發動和教育引導相結合，羣衆也是需要教育引導的。其一要大力宣傳城市管理法律法規知識。讓廣大市民瞭解城管法規，增強遵守城市管理法規的自覺性，加快培育市民城市意識、文明意識。其二要及時宣傳城管工作最新動態和成效。運用報紙、電視、網絡、版畫、宣傳手冊等多種形式大力宣傳管理工作取得的成效，全方位展現城市管理工作的新亮點、新舉措、新思路。其三要廣泛宣傳城市執法隊伍先進典型。積極推介在城市管理工作中涌現出來的先進典型，不斷提升城管形象，爭取羣衆對城管工作的理解支持。

三是治理靠民。要想治理好城市，光靠城管等行政部門是不行的，要向當年共產黨鬧革命一樣，組織發動人民羣衆，廣泛動員一切社會力量，參與到城市治理中來。比如在市區招募城管志願者，在中國小學生中發展“城管小衛士”，比如學習株洲市把老黨員、退休幹部、老同志組織起來，幫助管理城市，比如可以讓社區組織羣衆對城管工作進行評判打分，提出建議意見，把城管工作置於羣衆的有效監督之下，經常“照鏡子，紅紅臉，出出汗，洗洗澡，治治病”。還可把城管熱線電話全天候開通，接受羣衆的舉報投訴，暢通羣衆訴求表達渠道，全方位爭取民衆的理解、支持和配合，培育自覺維護環境秩序、主動參與城市治理的羣衆基礎，形成“共管共治”的城市治理格局，不斷推動城市治理水平的提高。

三、創新管理思路，堅持一切從羣衆中來，到羣衆中去。

“從羣衆中來到羣衆中去”是認識論和實踐論的有機統一，堅持從羣衆中來，到羣衆中去，要求城管工作者要從“羣衆需要什麼，我們服務什麼;羣衆期盼什麼，我們提供什麼;羣衆反感什麼，我們解決什麼”的角度出發，把廣大羣衆的願望、要求和建議，集中起來，加以分析、綜合和提高，形成政策、措施，回到工作實踐，做到在集中民意，綜合實際情況的基礎上，創新親民舉措，堅持親民管理，親民執法，親民服務。

一是創新管理思路，打造智慧城管。堅持以“疏”代“堵，堅持數化引領，使城管執法工作貼近市民、服務市民、惠及市民。一方面是規範流動攤販管理。按照便民、利民、疏堵結合的原則，對市區早餐、水果、修理、夜排檔等便民攤點實施“五統一”(統一經營地點，統一攤位編號，統一攤亭式樣，統一經營時間，統一垃圾容器)管理，使流動攤販步入文明守法經營的良好軌道。對已形成規模的夜市場所如濱河路、國瓷路、火車站、青雲南路等處按照分類疏導、分級服務、定時經營的方式，合理地引導與規範。可由辦事處統籌負責，在各自轄區內設立兩個以上夜市經營點，劃定經營區域，將早點、夜市、流動攤販等統一納入其中管理。另一方面全面推行數化網格化管理。學習借鑑株洲市、長沙市的管理經驗，構建數化城管系統指揮中心，加快建設數城管系統，按照“大城管”的理念，加快構建集視頻監控、指揮調度、快速反應、基礎管理、交辦督辦、考覈獎懲等爲一體的數化城管系統，同時將全市主次幹道分區劃段，定人定崗定責，推行網格化管理模式。

二是堅持親民執法，打造和諧城管。城管執法的工作涉及千家萬戶直接利益，直接關係社會和諧穩定。在實際執法過程，要按照“和諧管理，親民執法”的總體思路，探討親民城管新舉措，創新執法方式方法，努力打造和諧城管。在操作上，實行“教育式”、“陽光式”、“親民式”、“溫馨式”等行之有效的管理辦法，注重人性化執法理念，實施服務型管理模式，做到“無情執法，有情操作”。比如可以實行首違免罰制，低限處罰制，預先提示制，以做義工來代替罰款制度等，使城管的“文明執法、親民執法”理念和深入人心。但要強調的是文明執法不是以犧牲嚴格執法爲代價，任何曲解、無原則地講人性化，甚至對執法對象的違法行爲姑息遷就，不僅褻瀆法律精神，犧牲法律尊嚴，使執法失去威懾力，而且往往會因爲局部的和諧而最終造成全局長久的不和諧。

三是堅持親民服務，打造服務城管。踐行黨的羣衆路線，不是一句空話，而是要實打實的做服務工作，在職責範圍內爲羣衆多思考一些，多辦一些實事，改善形象，贏得支持。比如及時協助清理路面遺撒物，協助指揮交通，避免事故;比如協調處理鄰里間的舉報，解決問題平息矛盾;比如注重安全管理，督促工程出入口設置好警示、做好安全維護等。通過日常細節管理，爭取羣衆多一點的肯定和稱讚，逐步扭轉羣衆對城管的偏見、誤解。在大走訪過程中，我們城管系統的幹部及時解決了很多羣衆的合理訴求，同時建立了救助基金10萬元，用以扶助困難羣衆，這些做法贏得了羣衆的高度認可，城管形象了得到提升。所以打造服務城管，要做到高度關注民生，堅持以服務爲介質，豐富親民城管的內涵，擴大親民城管的外延。尤其要多用愛心去感化他們，啓發他們，淨化他們的心靈，從而融洽管理者與被管理者之間的關係，進而真正達到大家一同治理好城市的目的。

當前，我們城市名市正緊緊圍繞“新創業，新城市名，打造城市名發展升級版”的總目標，努力開創發展新局面。作爲城管部門，我們要以這次羣衆教育實踐活動爲契機，積極踐行羣衆路線，圍繞“城市現代化、環境生態化、城鄉一體化”的目標，以市容環境提升爲重點，以長效管理爲抓手，紮實推行數化、規範化、法制化、社會化、城鄉一體化的大城管體系建設，切實推進城管工作向法制城管、文明城管、親民城管、服務城管、和諧城管轉變。

2023年城管執法人員心得體會篇2

我是，現任縣城管執法局副局長，20xx年8月底從縣紀委監察局第二紀檢監察工作室調入後，因工作需要又兼任局監察室主任，執法人員年終總結。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成爲其中的一員，根據組織要求，現彙報工作情況如下：

一、加強學習，儘快進入角色

城管執法局是縣人民政府的行政執法部門，負責城市市容和環境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環境衛生標準的建築物或者設施;負責臨街破牆開店及建築物外表裝飾的審批;負責市區建築工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛生、城市交通的建築物、構築物等違法行爲實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時佔用的管理;對違反市政工程設施管理行爲實施行政處罰;負責臨時佔道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵佔城市道理施工等違法行爲的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。

職責要求我必須加強法律、法規、規章和業務知識的學習，快速進入角色，才能出色完成任務。利用業餘時間系統學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政複議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規劃法》等相關的法律條規知識，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執法資格認證培訓班，收穫很大。爲履行職責打下了良好的基礎。

二、建立健全制度，以制度管事管人

爲了落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作，人事變動後，及時調整了局黨風廉政領導小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局20xx年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃，對目標任務進行了分解，落實黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。

依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎上，進一步修改完善了車輛管理，設備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網格化管理崗位目標責任制考覈辦法。在縣政務服務大廳開設窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行一站式簡潔高效服務，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，限時辦結制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。

三、堅持原則、認真履職

城市管理行政執法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作爲監察室主任必須堅持原則嚴格執紀，秉公辦事，對工作紀律執行情況開展檢查，對電腦與工作無關的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經常對執法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢築拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執法，文明執法。

在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規範來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構築起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化羣衆觀念和大局意識，爲搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織祕密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢於擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風，爲城市建設盡一份力。

以上是我在20xx年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業務知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這

些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評爲契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的鬥志，盡職盡責，腳踏實地，埋頭苦幹，認真完成各項工作任務。

2023年城管執法人員心得體會篇3

針對這一現象，爲進一步規範中心菜場周邊的市容市貌 和環境秩序，優化人居環境，提高市民生活質量，確保菜場 周邊道路暢通，秩序井然，爲居民創造一個整潔、有序的生 活環境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良 好，現將本次治理經驗總結如下

治理馬路市場是一個系統工程，必須採取統籌兼顧、疏 堵結合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生 的土壤。領導重視，周密部署。爲加強對中心菜場周邊馬路 市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領導小組，下設 辦公室。按照屬地管理原則，各相關部門也相應成立馬路市 場治理工作領導小組，加大查處力度。多次召開協調會，由 工商部門牽頭落實整治工作，公安、城管、衛生、環保等部 門也從自身職能出發，服務於馬路市場整治，有關街道、社 區居委充分發揮屬地管理優勢，積極會同職能部門做好調查 摸底、宣傳發動、拆除違法建設等工作。在整治期間，形成 齊抓共管的良好氛圍。調查研究，做好前期工作。在實施過 程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細 化，並多次到現場瞭解基本情況，溝通聯繫，及時制定行之 有效的解決對策。整治前，會同相關部門，對馬路市場的形 成時間、原因、從業人員性質、攤位數量等情況進行全方位 調查，做到底數清、情況明，準備工作到位。加大宣傳，注 意引導，營造整治氛圍。爲做好前期教育引導工作，減少阻 力，在馬路市場取締前，中隊進行了爲期 1 個多月的文明勸 導，規勸馬路交易的業主自覺撤離，形成強烈的整治宣傳氛 圍。同時在前期調查摸底的基礎上，針對不同商戶進行疏導 分流：對蔬菜種植戶引導至江南農副食品城;對自產自銷農 民疏導到中心菜場內部 (菜場內騰出 200 攤位) 對流動攤販 ; 根據相關法律法規給予疏導和到小區內，以上各市場根據市 政府領導指示，都相應減少或免去攤位費用。

宣傳發動是 提前化解矛盾的最好辦法，中隊多渠道、多角度、全方位的 搞好宣傳發動工作，並紮實開展教育先行、勸導在前，以最 大限度地避免整治過程中可能產生的衝突，爲馬路市場 整治的圓滿結束贏得了先機 。強化執法力度，堅決取締 違章行爲。針對馬路市場的特點，根據其集散的時間、規律， 採取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執法相結合的辦 法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現真 空現象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執法威懾機制。

堅持長效管理，落實相關責任。爲落實長效，中隊組織力量 對已取締的馬路市場進行定人、定崗、定位、定責管理， 並加大日常巡查力度， 對佔道經營和流動攤販實行嚴管重罰。

城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的 幾點心得體會隨着中心菜場的提檔升級改造，菜場內部及周邊設施全 面提升，店招店牌統一製作，交通設施等標誌齊全規範，深 得廣大市民讚許，但提檔改造後堵疏結合、正確引導的長效 管理機制仍沒有得到全面推行，導致菜場周邊秩序雜亂，對 周邊居民造成了極大的困擾。

堅持管理與疏導並重，統一規劃定位、統一經營時間、統一 垃圾收集器、統一停放車輛、統一管理標準，徹底解決市場 秩序和環境衛生問題。執法人員與市場內部管理人員密切配 合，內外結合、整體聯動，形成有標準、有人管、管到位 的管理機制。目的是爲了給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，依法行政是城管部門爲城 市建設服務、改革發展、穩定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅 要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現城 市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致，還要適應全面推進依法行政的新形勢，強化服務意 識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務加強管理，同時以管理帶動服務，提供服務。

2023年城管執法人員心得體會篇4

通過學習上海城市規劃與城市管理，特別是上海閔行區城市 管理實行大聯動機制，整合社會協管力量，實現各類政 府管理信息的採集與共享，突出聯字、落實動字，開拓了視 野，正確理解了城市管理中的各種矛盾，樹立了敢於正視矛 盾，才能解決問題的思想。作爲一名基層幹部，就應該深刻 理解構建和諧城管的意義，用自己的一言一行參與到和諧城 管的工作中來。同時，在具體工作中，學會解決基層問題要 宜疏不宜結的方法，以疏導爲主，傾聽百姓訴求，合情 合理合法地解決。

幾天的學習， 感覺到內容十分豐富， 不僅有理論層面的知識，更主要的是與工作實踐相結合，提 高了自身能力課程，學習收穫很大，所學知識具針對性、實 用性，對今後在工作中思考問題、處理問題、創新工作方法 上都有很多啓發，總的體會有以下幾點

一、學習培訓是對自身的一次激勵，增強了作爲一名基 層幹部應有的危機意識和責任意識 培訓伊始，就聆聽了《中國國際經濟地位的提升與外部 環境的新挑戰》，老師講課非常實在，用比較的方法把國家 改革開放二十多年取得的成績科學地列舉出來，讓我們真切 地體會到國家在進步，社會在進步，我們國家在朝着大國、強國的目標進發。同時，如實地把我國面臨的國際、國內形 勢，特別是把國際矛盾、國內矛盾一一列舉出來，讓我們思 索：爲什麼會產生這些矛盾，比如弱勢羣體問題、貧富差距 拉大問題、失業下崗、農民失地問題等等，把一個一個問題 擺出來，一點一點地分析，讓我們深刻體會，認真思考。作 爲一名基層幹部，怎麼樣做才能解決這些問題，爲民分憂，1 爲國分憂，這是當務之急。解決不好這些問題，基層就可能 不穩定，幹羣矛盾就將加劇，這難道不是基層幹部工作的頭 等大事嗎?通過這些我們得到了激勵，也增強了責任意識， 同時也提高了我們理解和執行黨的各項政策方針的水平。增 強了改革發展，做好工作的信心和決心。

二、創新思維，講究領導藝術，提高了自身的民主決策 能力和凝聚力 學習班培訓中，專門開設了領導力的提升與訓練、創新社會管理加強應急聯動等討論，這對我來說可是一 場及時雨。參加工作以來，從未系統地思考過怎樣做好領導 幹部這一角色。通過學習班，我首先感覺就是要做好一名領導幹部，就要提高科學管理的能力，要管好人，用好人，首 先就是要學會藉助外腦，用好內腦的科學管理水平。

要了解民情，反映民意，集中民智，珍惜民力，要做到集中 民智，就要用好外腦。出主意的是外腦，選主意的 是內腦;其次就是學會與時俱進，及時調整管理理念， 保證完整的思路，確保決策的長效、高效，不會出現朝令夕 改、出爾反爾的做法。最後，決策的思想完整，詳細說來就 是：一目的、二目標、三途徑、四對策，四個要素完整地結 合。

只有這樣作爲一名基層幹部， 才配做好自己的角色工作， 提高工作效能。

三、從規劃、管理入手，增強了自己關於構建和諧城管 的理論與實踐認識2 和諧是當今社會的主題詞， 特別是全區城市管理系統努力 倡樹和諧一家人的城市管理理念，具體工作中，就應該 從城市性規劃入手，做到城市治理的創新和智慧城市建設。

四、進一步更新了執法理念、服務意識，紮紮實實地做 好城市管理和行政執法工作 學習班的培訓，不管是哪一門課的授課老師，都不約而同 地講授了城市綜合管理，建設大城管的知識，傳授了城市經 營的各種理念，介紹了一些先進城市的成功做法。這些對於 我這個從事城市管理工作的基層幹部來說，是最好的教育和 啓迪，也是一次難得的學習機會。東營處於歷史發展的重大 機遇期，作爲從事城市管理工作的一名基層幹部，要努力改 造自己世界觀，更新執法理念，從過去政府說了算，城市管 理政府定標準，百姓無權也無機會參與的模式轉變爲多聽市 民意見，帶着服務精神用心爲民服務，不能有特權思想的人3 性化管理模式;其次要學會經營城市的概念，把城市可經營 項目推向社會，進行企業化經營，如城市停車位的規劃與管 理、城市廣告招牌位的規劃與經營等等，進行社會化運作， 企業化經營， 這樣既可以降低管理成本， 提高城市管理效能， 又確保城市各方面都和諧有序，有品位有活力。只有這樣， 自己纔算是一名合格的城市管理工作者，城市才能和諧健康 發展。

2023年城管執法人員心得體會篇5

2月26日下午，縣委中心組(擴大)理論學習會在泗陽大劇院召開。聽了清華大學教授範玉順的講座，我深受啓發和教育，他的整個講解，理論豐富，通俗易懂。作爲一個城管工作者，我想就城管工作實際情況，談談我對城管工作的理解和看法。

城市發展是當今社會經濟發展的一個主旋律，其視覺載體表現爲城市市容的有序，良好的城市市容、生活環境折射一個城市的品位和城市形象。城管執法一直處於社會矛盾的風口浪尖，許多熱、難點問題都與城管工作相關聯。爲此，如何在管理中促進環境優化、促進競爭力提升、促進經濟發展，充分體現了“三分建、七分管”，顯得尤爲重要。

城市管理的目的，既是政府改善人居環境和投資環境、提升城市品位，樹立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陳規陋習、低級趣味向文明健康方式過度，是政府職能部門對引導、規範、治理、服務的具體體現。

城市管理是一項複雜的社會系統工程，具有多角度、多層次的含義，需要大智慧來運籌和科學管理，也就是在建立一個權威、集中、高效的運行體系和機制同時，充分發揮全社會各個層面支持和配合的積極性，才能使管理有效運行。

目前，還沒有一部城市管理法律法規，只是國務院和省出臺的市容環衛條例作爲執法依據，沒有強有力的法律依據和法律支撐，使城管存在於法律的真空地段。而且城管執法手段單一，懲罰違法力度不夠，對有效維護城市管理秩序顯得軟弱不力。

另外，執法環境與公衆道德導致社會上對城管工作重要性認識不足。一方面是羣衆對城管工作的重要性認識不到位、期許較高，另一方面是城管工作在服務上還存在一定差距，導致社會輿論衆說紛紜，褒貶不一。爲此：

一、牢固樹立爲民觀念。主要體現在以下三方面：一是定好位。首先要樹立人民城管爲人民，人民城市人民管的意識，加以推動。二是會服務。確立城管工作的出發點和落腳點就是服務。三是重細節。堅持從大處着眼、細微入手，實施精細城管。

二、不斷強化管理措施。針對我縣城管工作現狀，主要措施有以下幾點。一是抓宣傳。堅持不斷地多渠道、多層次開展宣傳教育工作，動員廣大羣衆積極參與城市管理，爭取廣大羣衆理解和支持，爲文明、整潔、有序的和諧泗陽營造良好的社會輿論環境。二是抓長效。實行定人、定崗、定時、定責、定標準管理，做到責有所歸，事有人管，不留空白、不留死角，狠抓“五臟五亂”的源頭治理，提升泗陽的品位，提高泗陽的對外形象。三是抓督察。按照自上而下、處罰具體、嚴格統一的標準，努力建設一支紀律嚴、作風硬、業務熟、工作好的執法隊伍。四是抓落實。把抓重點、抓落實與抓工作績效考覈相結合，實行目標責任制，做到城市管理工作標準不降，勁頭不鬆，力度不減，堅定不移地把城市管理工作推上新臺階。五是抓服務。我們要牢牢樹立“爲人民管理城市。管理城市爲人民”的服務宗旨，強化管理就是服務的理念，以服務中體現監督管理，在監督管理中促進服務。

通過此次學習，讓我更加深刻理解城管工作是一個長期複雜的過程，需要全社會人共同來參與。主管部門要加強監督檢查，及時發現和整改存在的問題，堅持依法行政、依法管理，提高管理水平，才能使我縣的市容環境狀況有一個質的飛躍，實現擁堵少、秩序優、效率高的目標。

2023年城管執法人員心得體會篇6

時間很快，轉眼間三個月時間久過去了。意味着我在吉茶高速實習期將要結束了。在這裏的三個月時間學到了很多東西，特別是路政業務知識和技能都基本上掌握，對於我來說是

非常重要的事情，我現在很看重也很喜歡路政工作。 通過三個月時間的磨練，現在已經適應了新的同事，新的工作環境，新的生活環境。昨天晚上開會，隊長要求我們把這段時間的工作感受和體會以書面的形式記錄下來，我覺得這對於我們來說意義很重要，也非常有必要。接觸路政管理工作三個月了，也掌握了與路政相關的許多業務知識和技能，隊裏現在工作熱情都很高，大家互相關心，互相學習。自從走上路政管理行政執法崗位，在吉茶公司路政科領導的正確指導和親切關懷下，在同事們的熱心幫助下，經過三個月執法工作的鍛鍊，我逐步成長爲一名成熟的交通行政執法工作者，並緊緊圍繞依法行政、規範執法、服務人民、接受監督來開展各項工作，以保障道路暢通、維護路產路權爲己任，以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項工作之中，圓滿完成了各項

工作。以下是我在執法工作中的一些心得體會： 一、依法行政、規範執法。

依法行政、規範執法是對我們執法人員提出的基本要求，三個月的執法工作實踐也使我體會到，只有依法行政、規範執法，才能糾正違法行爲，保護公共利益和羣衆利益，才能體現法律的尊嚴。另一方面，依法行政、規範執法還要注意文明執法。執法講文明，要求有禮在先，出示證件在先，態度和藹，舉止端莊，教育疏導，以理服人，既是我們執法人員文明素養的展示，也是行政執法不可缺少的必要程序，而且實踐表明，大多數違章違法者是通情達理的，只要執法者曉之以理，動之以情，工作做到家，違法行爲是會自行糾正的。因此，依法行政、規範執法是行政執法工作永恆的主題，也是進一步加強我們交通行政執法隊伍建

設、樹立交通行政執法隊伍新形象的根本保證。 二、服務人民、接受監督。 將服務人民真正落到實處，處處爲人民着想，一切從人民的根本利益出發，採取不同的方法做到把事務辦理好、把事情處理好、把客人服務好，從而提高工作效率、提升行政效能。同時，在執法過程中要做到執法依據、主體、人員公開，做到執法程序、過程、結果

公開，而且公開舉報投訴監督電話，接受廣大 人民羣衆進行行風監督，進一步做到透明、公開、公平、公正執法。更好的做到人性化執法、文明化服務。

三、必須不斷加強政治學習和業務知識學習，提高自身綜合素質。 首先，要加強政治學習，保持正確的政治觀念。及時瞭解黨和國家的路線、方針、政策，提升自身的政治水平，更好的爲黨和國家的事業奮鬥。要不斷認真學習路政管理的法律法規知識，打造過硬的業務本領。要做好我們交通行政執法工作，就要求我們必須熟悉和掌握業務知識，有過硬的業務本領。只有學會、學好、學透交通行政執法相關的業務理論知識，並能在實際工作中靈活運用，才能更好地提高行政執法的水平，提高爲單位和羣衆服務的水平，

提高爲社會經濟和社會事業發展服務的能力。

2023年城管執法人員心得體會篇7

“作爲城管執法部門，一方面，要爲全縣經濟和社會又好又快發展創造良好的環境;另一方面，要推進城市管理工作自身的科學發展。開展好解放思想大討論活動，就要從這兩個方面去認識學習，查找差距，研究措施，着力解決更好地服務全縣經濟和社會發展大局的問題，着力轉變不適應科學發展的思想觀念、思維方式、精神狀態、工作作風和工作方法，使全體人員觀念大轉變、素質大提升、工作水平大提高。”上蔡縣城市管理辦公室黨支部書記、主任宋文標在上蔡縣城市管理辦公室解放思想大討論活動動員大會上的一席話至今令上蔡縣城管辦全體人員記憶猶新。

抓學習，提高自身素質。在活動中，上蔡縣城管辦把學習作爲一條主線貫穿始終，做到“五個落實”、“六個結合”。“五個落實”，即學習時間落實、學習地點落實、學習人員落實、學習內容落實、學習效果落實;“六個結合”，即專題輔導與集中討論相結合、集體學習與自學相結合、理論學習與工作實際相結合、學習與整改相結合、播放遠程教育片與座談討論相結合、考覈和考試相結合，促進了學習的深入開展。學習階段，上蔡縣城管辦全體人員共記讀書筆記196篇，寫心得體會392篇，撰寫理論文章7篇，編髮內部學習簡報10期，學習取得了紮紮實實的效果。

搞查擺，解決實際問題。爲切實找準並解決影響城市管理髮展的舊思想、舊觀念和舊體制，使全體人員牢固樹立中心意識、服務意識、創優意識，實現執法理念由“我爲城市管人民”到“我爲人民管城市”的轉變，上蔡縣城管辦注意在解決實際問題上下工夫，在解決關鍵問題上下工夫，紮紮實實地解決羣衆反映強烈尤其是制約經濟發展的舊觀念和舊體制，打造“和諧城管”，讓羣衆滿意。他們採取召開各界人士座談會、印發徵求意見表、設置徵求意見箱、公佈投訴舉報電話等形式廣泛徵求意見和建議。針對查找出來的問題，堅持邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改的辦法，落實責任人和整改時限，限期解決。針對羣衆反映的個別執法人員作風粗暴、方法簡單、辦事效率低以及爲民服務意識淡薄等突出問題，上蔡縣城管辦黨支部召開專門會議進行研究，在全體執法人員中推行以“一次亮證、一個微笑、一句尊稱、一番解釋”爲主要內容的“四個一”管理模式，要求執法人員做到“三理”，即糾正違章要有理、宣傳教育要講理、執法處罰要合理，堅決貫徹“一宣傳、二服務、三教育、四管理、五處罰”的工作原則，克服方法簡單問題。推行了首問責任制、首查不罰制、限時辦結制和銷號整改責任制，對影響全縣改革發展穩定大局，行政不作爲、亂作爲和執法不廉行爲的有關責任人進行嚴肅處理，着力營造良好的發展環境。

促發展，創新工作機制。上蔡縣城管辦着力推動“四個創新”。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關係、執法與服務的關係、處罰與教育的關係，把羣衆作爲城市管理的“主體”，努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式

，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變爲“一家領唱、大家合唱”，有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執法資源，實現社會化大城管的氛圍和格局。爲推動工作開展，上蔡縣城管辦從實際出發，堅持把開展活動與推進工作緊密結合起來，切實把解放思想落實在工作中、落實在行動上、落實在發展的效果上，以工作實績檢驗和衡量大討論活動的成效，讓羣衆滿意。並加強城市基礎設施建設，完善市政公共配套設施，搞好城市綠化美化，積極開展省級衛生創建工作。通過各項工作和活動的強力推進，上蔡縣城變綠了、美了、亮了、淨了，受到羣衆和外商的一致好評。

2023年城管執法人員心得體會篇8

一、現狀 城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗 口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可;臨時佔用城市道路審批;城市道路 開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者瞭解發現，市一級城管窗口所受理的絕大部 分業務內容爲戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時佔用城市道路審批，城市道路開挖審批只佔 很少一部分，另外，還有爲數不多的市區樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截幹、切根等許 可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發區城管窗口 09 年 4 月-12 月辦 理戶外廣告共 28 件，道路開挖共計 84 件，其他綠地佔用、城市道路、公共場地臨時佔用等共計 6 件。在戶外廣告中沿街店面招牌佔了 21 件而其他戶外廣告佔 7 件，在道路開挖審批中設置道口占 20 件，其他類型的道路開挖佔 84 件。

二、存在的問題 許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口，經常會遇到這種情況，前來申請城市道路開 挖審批事項的人員經常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的 工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發現，市一級服務中心城 管窗口對於工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認爲，引入專 業化的工程評估，雖然手續上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業化和透明化，也可以使 申請人對所產生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。

窗口工作人員缺乏專業的培訓。城管窗口所涉及的業務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有着 緊密的聯繫，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知 識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然 後是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工 作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高 業務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統性和專業性的 理論指導和支持。短時間內，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節。窗口在 實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。 城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔 案，如 word 和 excel 文件，受理通知書、決定書等並不是由系統軟件生成，筆者所在的窗口目前 的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統，把城市道路開挖審批、戶外廣告 審批、城市道路佔用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資 料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位， 另外還可以進 行實時統計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。

窗口設置重複。除了筆者所在的開發區行政服務中心城管窗口外，其轄區內各個鄉鎮上的城管 中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初 衷是爲了方便各鄉鎮的企業和羣衆而設立的，使他們不出鎮(社區)就能感受到方便和快捷。這樣 做，客觀上分流了一部分的業務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對於城管窗口的 主體性和唯一性卻提出了挑戰。