企業管理年度工作總結（通用多篇）

技術可行性分析報告參考 篇一

本公司（中山市奧科特照明電器有限公司）的一拖三、一拖四電子鎮流器設計目標以高效節能爲目標。同一個鎮流器主體同時搭載1-4個光源正常工作，功率因數可達到0.9以上，最大有效功率比同類產品提高50%。是一款更省電更節能的高效產品。

由於我國的發展理念是由科學發展觀，提倡綠色環保，節能，社會理念，根據照明行業中燈具產品的需求，開發出具有特色的節能環保產品，在市場經濟不斷髮展的今天，不斷創新，不斷改進和優化現有產品的基礎上和更設計出具特色的產品，爭取到更加廣泛的利用空間。

1、產品對國家產業發展和產品結構調整作用

一拖三、一拖四電子鎮流器符合國家重點支持的高新技術領域：高新技術改造傳統產業-電力系統信息化與自動化技術-用於輸配電系統和企業的新型節電裝置，中國高新技術產品出口目錄：高效電子鎮流器。燈具在現實生活中起到了舉足輕重的作用，作爲光源的主要配件載體，電子鎮流器在相對於原有電感鎮流器損耗大，生產所需國家的有限資源如銅，硅等金屬耗材量大的缺點。有着更節能，更環保，更輕巧，電能轉化率更高的特點，節省更多的現有國家資源，能夠生產出相同功能的產品。更適合本國國情，爲人民送去更高效，更有性價比的照明產品。

2、產品技術水平

本公司研發的一拖三 一拖四電子鎮流器具有較獨特的性能和實用性強的優點，具體有如下幾個方面的優勢：

創新性：本公司一拖三 一拖四電子鎮流器採用電子式整流，電解濾波電路及多路輸出的線路。同時可搭載多個光源同時工作，節省資源充分利用空間，做到簡潔方便。

先進性：在商業化照明燈具不斷變換更新的今天，燈具產品始終離不開光源這個載體，本產品可以在任何一個燈具中發揮它獨特的作用，在一個燈具裏面同時有多個光源的情況下，不再需要一對一的配用鎮流器，使用一拖三，一拖四鎮流器能有效的節省空間和成本，更方便更實用。

可靠性：本產品的內部電子部分，板面採用全阻燃材料，內部設有EMC濾波線路，減少對電路和其它電子設備的干擾，同時也具有抗功能。所有電子元件使用國內知名品牌廠商提供的優良原材料產品，經公司嚴格檢驗，全程跟蹤並對相關產品做破壞性試驗。確保在最惡劣的環境中也能保證產品能保持更長壽命的正常工作狀態。

採標情況：本公司研發的鎮流品均嚴格以照國家標準爲準則，各項指標均達到或超過國家標準。

3、產品產業化能力、市場前景與經濟效益分析

產品的產業化能力：本公司研發的一拖三，一拖四鎮流器大部分元器件可以在國內採購，本公司現有多條相關生產流水線可以滿足該

產品生產，完全具備產業化能力。

市場前景與經濟效益：本公司除了大力進行研發投入外，對商標的保護和宣傳也是投入很大，AKT商標爲本公司主要商標之一，已具備形成自主知名品牌的潛力。本公司利用現有國內華南，華北，等各大區域的銷售網絡，還在迪拜，孟加拉，等國外設有銷售辦事處，以本產品節能，方便，性能穩定，價格合理等特點，具有很強的市場競爭力，預計銷售規模2013年達到28萬套，預計繳納稅金25.17萬元，企業實現贏利75.60萬元。

4、產品社會效益分析

本公司研發的一拖三，一拖四鎮流器，在生產過程中無產生噪音、廢水、廢氣，完全符合環保要求。產品使用的原材料都是現有普通材料，不造成資源浪費。本產品投產後，實現了增加39員工就業，增加稅收等良好的社會效益。

企業管理年度工作總結 篇二

回首20__年對於我來說是充滿機遇與挑戰的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重託。

一、工作方面

本着對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

20__年__月在岩土公司領導的統一領導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩餘工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業主單位協調努力做好工程款的回收工作。

20__年__月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰，既有責任也有重託。在新崗位工作的這__個月中我感觸頗多，首先，新科室的領導對於我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷，讓我儘快的瞭解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到，要做好領導工作首先要設身處地的爲職工着想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務工作，讓職工沒有後顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的爲院創造更多價值。

二、思想政治方面

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，以新的標準更加嚴格的要求自己。

這一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不紮實，對於新崗位的業務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成爲職工信任、滿意的管理人員。

企業管理年度工作總結 篇三

__年底，我司通過公開投標中標____農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱___農商行）總行綜合大廈物業管理項目，___年1月15日，我司派經理助理___帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人，前期介入農商行物業服務，主要爲農商行大廈施工現場提供安全防範和電梯駕駛等。___年5月初正式接管____農商行綜合大廈物業管理服務，以___爲項目經理的物業服務處正式開始運作。一年來，____農商行物業服務處在公司領導的關心指導下，在業主方____農商行股份有限公司及分管後勤管理中心（現爲行政管理部）的大力支持下，根據《物業服務合同》，建立健全服務處各項規章制度，注重內部管理，努力提供良好的物業服務，各項工作有序推進，物業服務工作取得穩中有進，現將___年工作總結如下：

一、加強培訓，提高服務意識，統籌安排，積極提高客服質量

1、加強客服管理員業務培訓，做到“先培訓，後上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統一安排到蘇州總部，進行了15日的崗前培訓，使客服管理員初步瞭解了物業服務基本知識，樹立了服務意識，學習了一定會務服務、宴會服務技能，具備了初步的業務基本技能。分配至服務處後，服務處在緊張的前期工作之餘，抽出時間對客服管理員進行了現場二級培訓，加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管後，分批安排金融會所服務人員到____賓館客房部進行實習，提高會所服務人員的服務技能。

2、針對客服管理員大多未從事過物業服務的現狀，服務處加強了對客服務意識的培訓引導，通過例會宣導、現場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業服務工作的認識，樹立“親切服務、快樂服務”意識。

3、__ __農商行物業客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面，內容較雜，銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割，落實到人，同時人員統一配置，統籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專人負責。重要的客服工作，則召開專門準備會議，統籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程安全，現場服務到位，活動環境潔淨。

4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務、微笑服務”，與被訪者覈實後，請訪客填寫《會客單》，登記後，方可進入樓層。同時，與保安部配合，加強對來訪人員的甄別、覈實，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。

5、會務服務方面，每日對會議室進行巡查，確保設施設備使用正常，發現工程、衛生等方面問題及時通知相關部門解決。會前，根據業主方要求，準備好水果、茶水，調試好音響話筒，將空調調至合適的溫度，做好會場準備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換菸灰缸等服務。會後，關閉燈光空調，收拾會議室，清洗茶杯等，認真做好善後工作。全年共提供會務服務人次。

6、宴會服務方面，銀行根據工作需要，經常性進行宴請活動，臨近年關，各類宴請更多。服務處根據業主要求，針對宴請桌數、規格不同，安排相應人員提供服務，做好宴會前準備工作；宴會期間，提供周到的現場服務，並根據領導偏好，注意了服務的針對性。全年共提供宴請服務人次。

7、11月份接管金融會所後，三名會所服務人員進入狀態較快，根據服務對象不同及業主方要求，在客服部其他人員的協助下，積極提供了ktv、娛樂室、客房等會所服務，得到業主方及客人好評。全年共提供會所服務人次。

8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查，及時瞭解客服人員崗位工作狀態，發現和糾正客服管理員不符合崗位要求的行爲。

9、建立倉庫管理制度，明確專人負責物資申購，加強各類物資入庫、領用管理。厲行節約，將閒置牀架作爲貨架使用，部分保潔器材損壞後，修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會務物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。

10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質量記錄、表格表單進行經常性檢查，各項記錄符合公司質量記錄管理要求。

11、積極協助銀行方順利完成大型活動服務工作。5月份銀行進行“新大樓入住及向四川地震災區捐款儀式”；10月份銀行召開“重陽節茶話會”和“大學生合規文化交流會”活動；11月份召開“職工代表大會”，12月份銀行方進行大型銀企“迎新年座談會”活動，這些活動中服務處客服部均提供了會前物品準備、禮儀接待，會中茶水服務，會後會場善後等服務。

二、打牢基礎，全面管理，加強培訓監督，認真做好安全防範工作。

1、建立健全部門各項規章制度。根據公司《保安工作手冊》及相關文件的要求，編制了服務處《保安員統一規範》及保安各崗位責職，各崗位作業規程，《安全操作管理規定》等相關規章制度，並在工作中對保安員進行了培訓，要求保安員遵照執行。

2、注重了保安骨幹隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長，在業務上培訓指導保安班長，及時爲保安班長申請參加班長轉正考試，提高班長收入，穩定保安骨幹隊伍。全年多次組織保安班長業務培訓，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進行工作監督、檢查，要求班長帶領全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理，對工作能力一般，模範帶頭作用較差的保安班長進行調整。

3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次糾正崗位形象不規範，未能切實履行崗位職責現象。對保安員違紀違規行爲進行批評教育，違反公司《考覈管理規定》的行爲進行扣分處理。

4、規範保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況彙報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監督檢查，做好日常性、基礎性工作，規範內部管理秩序。

5、制訂部門月度培訓計劃，加強對保安員的業務能力培訓，每月月末，做好下月保安培訓計劃，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業管理基礎知識，服務意識、法律法規、突發事件處理預案等方面的培訓教育。開展業務考覈多次，瞭解了培訓效果，改進了培訓方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導，班前(後)會等形式，強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。

6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業規程時，注重細化了車輛檢查方面內容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，採取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單（《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》）提示等方式，每日對於大廈範圍內的車輛進行管理，發現車況異常及時與車主聯繫處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發現立即處理，避免出現車主離開後，發現問題再去尋找車主的尷尬。

7、做好物業設施的監管，每日對大廈進行巡檢，及時發現物業設施損壞的情況並形成書面報告交服務處工程部或銀行物業管理分管部門處理。對於損壞大廈設施設備的及時發現和處理，11月份兩次發現銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材，按照相關預案妥善處理。同時，加強了保安員愛護公物方面的教育引導，對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。

8、注重了安全防範設備設施完好情況的檢查，及時發現處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶雲臺的攝像頭不能自如調整角度，樓層消防設備未與監控消防聯動裝置連接、電梯內未安裝第三方通話系統等問題，形成書面工作聯繫單報銀行方分管物業工作部門處理，有些問題得到整改；保安部負責人每班次對監控室設施設備進行檢查，發現監控不能正常錄像、消防聯動櫃誤報等異常及時處理。儘量做到“人防”和“技防”有效結合。

9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導，針對保安人員來源於各省，經歷複雜、文化偏低、思想道德素質不一等現狀，加強了相關法律法規和公司規章制度的培訓，主要培訓內容爲《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關於保安工作的禁令》等，同時培訓了《保安考覈管理規定》及服務處《保安員統一規範》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監督，全年夜間查崗每月不少於4次，發現個別隊員精神不振的情況，當場糾正。

10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發展空間，要求保安員認真工作，積極學習，全面提高自身素質。保安員做好本職工作同時，積極爲銀行、爲客戶做好人好事。全年拾獲____農商行發行的“垂虹卡”多張，並通過農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規定》，每月對舍員打掃衛生進行排班，並進行檢查。爲隊員創造了良好的休息環境。

11、根據質量管理要求，對保安班長、監控崗及外圍崗位進行了質量記錄填寫的培訓，規範保安質量記錄的填寫。注重了部門質量記錄的檢查，加強了表單收集、文件歸檔管理。

12、召開保安部部門例會、專題工作會議多次，形成了正常的會議制度，與保安班長及相關人員進行了有效溝通。及時瞭解了保安思想狀況，化解和排除了個別隊員之間的矛盾。

13、積極配合其他部門做好相關服務工作，全年多次配合客服部進行會務、宴請服務，主要提供相關安全保障和宴請桌位的搭設、端菜等；配合保潔部進行大廳室外天花表面清潔和國內營業廳室外玻璃廳表面除塵等。有力支援了服務處其他部門的工作。

三、規範管理，積極服務，注重巡查，及時有效做好工程日常服務。

1、公司對農商行項目很重視，早在大廈裝修施工仍在進行的3月份，即派出公司工程方面的精兵強將介入現場。幾名工程人員在施工現場，克服工地環境髒亂，住宿條件較差等困難，對裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監控施工等施工項目進行了有效的跟進。在工程前期介入中，瞭解相關設施設備的性能、使用、維護技能，並收集了相關圖紙、設備說明書、施工單位負責人聯繫方式等相關資料，建立了設備檔案。

2、進駐後，工程部在服務處統一部署下，及時編制了工程部質量控制文件，建立了較爲規範的部門管理體系。部分管理制度上牆。注意質量記錄的填寫及整理，部門各類質量記錄能夠及時分類歸檔。

3、召開工程部內部溝通會多次，要求員工樹立服務意識，積極鑽研業務技能，爲大廈提供良好工程保障。注意與員工的溝通，及時瞭解員工思想動態，個別員工因工資待遇等問題有思想包袱，及時溝通處理。對有違紀苗頭的員工進行批評教育，對違紀員工堅決按照公司制度處理，全年扣分處理員工一名，勸退違紀員工一名。

4、加強大廈市電供電輸入檢查，每日進行檢查，及時做好相關記錄，維護大廈用電正常與用電安全。每日抄寫電錶、水錶，每週彙總向服務處書面彙報一次。

5、每日巡檢大廈設施設備，發現問題及時記錄，報服務處書面向業主提出整改意見多次，全年共書面上報《工作聯繫單》27份，一些重要問題，如大廈20樓以上樓層消防設施未與消防控制室聯動、地庫排污泵失靈等問題得到業主的積極回覆。

6、多次參加服務處與原後勤管理中心、浙江開元安裝公司的聯席會議，對大廈水電安裝遺留問題進行協商、溝通，並根據會議決議，對施工單位整改情況進行跟蹤驗證。如配合原施工單位浙江開元安裝公司維修大廈公共區域部門照明設施，配合浙江開元對地庫排污泵進行檢修等。

7、根據業主方會議室使用需要，多次協助客服部對相關會議室音控設備進行調控。爲農商行召開的大型會議、大型活動提供良好的會務工程保障。同時，積極協助其他部門做好服務工作，如協助客服部進行宴會服務前準備多次，主要是拆、裝桌子，搬運凳子。協助保潔部進行大廳室外天花表面清潔和國內營業廳室外玻璃廳表面除塵等。

8、注意相關設備的維保，每月聯繫電梯維保單位檢修維保電梯3次；每半月對大廈柴油發電機組進行小保養1次，如電瓶栓頭檢查，加防凍液等，全年對柴油發電機組綜合保養2次。

9、全年接通知停電7次，突然停電4次，每次均能夠準確完成倒閘操作任務，確保大廈供電正常。

10、對大廈部分損壞的小件設施設備維修多次，注重了維修的時效性，在人手能安排的情況下，接到報修後及時到場，得到了業主的肯定。

四、注重細節，優化流程，加強監管，認真做好大廈清潔衛生工作。

1、針對保潔員年齡偏大，文化水平偏低，業務素質不強的特點，加強了員工培訓，以實際操作及正確使用各種洗滌劑爲主要培訓內容。制訂了保潔工作檢查標準，每日進行檢查，並由被檢查保潔員簽名確認。

2、前期開荒實行“兵團作業”，制訂進度表，集中力量，每日完成計劃工作量。進入正常管理期後，對樓層進行分層，要求保潔員按照所分配樓層作業，各負其責。在工作實踐中，及時調整優化作業流程，如變各樓層各自分別將樓層垃圾送至一樓垃圾車爲垃圾放置在各層，指定保潔員收送。

3、規範保潔員着裝、儀表、禮節。加強保潔工作監管，每日進行檢查，及時發現和糾正個別保潔員着裝不規範，禮節禮貌不到位現象。

4、及時與保潔員進行溝通，通過每日召開保潔員班前會，樓層巡視時交流等形式，對保潔員進行作業指導，瞭解保潔員思想動態，如少數本地保潔員希望公司繳納社保等，及時向公司反饋，得到解決。

5、加強對重要部位，重點地域的清潔。如對會議室、領導辦公室、金額會所等重要位置安排責任心較強保潔員進行重點清潔。定期對地庫管道表面、地庫倉庫角落等衛生死角進行大掃除。針對大廈外圍牆面灰塵較多的情況，請公司安排清洗隊對農商行大廈食堂外幕牆、大廈裙樓及主樓3樓以下樓層外牆進行沖洗。效果明顯，得到銀行領導好評。

6、重視保潔工作紀律檢查，每日對保潔員進行保潔服務現場監督管理，對個別細節部不到位的保潔員進行批評教育。對工作消極，違反服務處《員工守則》的個別保潔員進行批評處理。對個別保潔員私自帶出大廈廢品進行批評教育。

7、加強對保潔物資使用的管理，建立保潔物資出入庫管理臺帳，明確保潔物資領用時間，控制耗材的使用量，節約使用保潔物資。

總結一年來的工作，收穫頗多，也留下一些遺憾。唯有面向未來，再接再厲，不斷奮進，才能無愧公司對服務處工作的信任與支持，才能無愧於物業服務行業變革發展的偉大時代。蘇房物業____農村商業銀行物業服務處將秉承公司“快樂服務，創造價值”的企業精神，提高內部管理質量，打造一支具有優質服務技能和良好服務意識的員工隊伍，堅持服務至上，不斷滿足業主飛速發展的物業服務要求，爲公司的發展而不斷努力。

技術可行性分析報告參考 篇四

國小語文學科，對於活潑好動的國小生來說確實有些枯燥，因此，教師應該創新教學方式，將困難轉化爲易事。在語文教學中，教師可以通過採取合理措施，比如運用多媒體技術，一改過去課堂枯燥無味的氛圍，化難爲易。畢竟，語文是一門語言學科，我們的一言一行皆與語文有關。所以對於語文學習而言，興趣是最重要的，只有國小生熱愛語文，擁有主動學習的意識，而不是被迫性地去學他們不喜愛的內容，如此，纔可真正學好國小語文。那麼，老師具體該怎麼做，才能達到多媒體技術與國小語文教學的完美結合呢？

一、設計動畫，讓課文起“死”回“生”

語文儘管有豐富的文字語言，但是，對於國小生來說，遠遠不及畫面有吸引力，他們還是沒有太大興趣去學習。國小生的天性是好動，他們不喜歡安靜。舉一個簡單的例子來說，飛舞的蝴蝶遠比靜靜綻放的花朵更能吸引他們的眼光。所以，老師需要把握國小生的這一心理，懂得投其所好，讓看起來平淡的課文起“死”回“生”，吸引他們的興趣。老師可以在課前針對課文內容設計或下載動畫，然後運用多媒體在課堂上播放。

例如，國小語文中會學到一首很著名的古詩――李紳的《憫農》：“鋤禾日當午，汗滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。”這是一首膾炙人口的佳作，那麼怎麼才能讓國小生很好地理解這首詩，讓其印象深刻呢？在上課伊始，老師可以先設計這樣一幅動畫：“驕陽似火，炙熱地烤着大地，一個頭戴草帽的農民手裏揮着一把鋤頭，一下一下地鋤地。豆大的汗珠從他的額頭滴下，一滴滴地滴到地上，發出‘吧嗒’的聲音。”這樣的動態畫面，相信一定會讓國小生記憶深刻。面對此情此景，他們對於將要學習的這首古詩也會有一個比較深的理解，接下來的學習，就會輕鬆簡單得多。

二、圖片展覽，讓學生身臨其境

國小生是一羣追求新鮮的孩子，他們喜歡明媚的顏色，喜歡色彩斑斕的圖片。語文課本大部分是黑白的，只有極少數的彩色圖片，這些，遠遠不能滿足國小生的需要。而我們也知道，很多時候，圖片比文字更有說服力，更容易讓人理解，一篇好幾百字的文字介紹，有時還不如一幅圖直觀明瞭。比如，國小語文會學到很多描景狀物的文章，爲了讓學生深入理解，就需要圖片加以說明，僅靠課本上的那幾張圖片肯定是不夠的。這時，就需要運用多媒體技術，蒐集更多的圖片，在課堂上展示，對文章進行輔導，幫助國小生理解課文。

例如，國小語文會學到一些描寫景點的課文，比如《日月潭》；或者介紹動物、植物的文章，比如《珍珠鳥》。這些課文所描述的，都是很多學生沒有見過的，僅靠單純的文字，讓他們發揮想象，實在是有點強人所難。這時，老師需要用多媒體展示圖片，讓學生有一種身臨其境之感，好像自己看到了作者描寫的實景，一切都在眼前，學起來也就不會那麼吃力了。多媒體在這其中發揮着重要作用，作爲一種載體，讓國小生進入書本，與作者一起看那時的風景。

國小語文作爲學生從小就接觸學習的學科，無論是因爲它在考試中的重要性，還是因爲它在日常生活中的工具性，學生都必須要學好它。因此，語文老師要應用多種教學方法，如通過設計動畫、圖片展覽等方式，將多媒體技術與國小語文教學完美結合，實現國小語文教學的最大意義。

企業管理團隊基本情況 篇五

1、什麼是團隊管理？

舉個簡略的比如：若是有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的衝擊是不太大的，若是把一整車已凝結成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其成果就大不相同。團隊管理即是把一車散沙變成已凝結成整塊的混凝土，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的集體，然後可以順利完結項目的既定方針。

沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才幹構成混凝土，在團隊建設中相同如此。每個成員的知識結構、技術技術、作業經驗和年紀性別按份額的裝備，到達合理的互補，決議了這個團隊的基本要素。

有了沙土等基本要素，能否就必定是混凝土呢？沒有水，沒有拌和，就還不可。混凝土中的水即是一種出色的團隊空氣，聯合信賴積極向上的作業氣氛。具有了這種氣氛，意味着項目成功了一半。

項目主管在團隊管理中相當於拌和機的效果，安排會議、評論、學習、攻關和休閒等活動，與成員之間構成出色的交流，最終能構成正確的決議方案。

2 、擬定出色的規章準則

小嘍羅管事，大主管管人。在項目規劃小的時分，項目主管既要是技術教授，長於處理各式各樣的技術疑問，還要經過傳幫帶的方法完結人管人；在項目規劃較大的時分，項目主管有必要經過立規則、建規範來完結準則管人。

所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只需不合格的元帥。一個微弱的管理者首先是一個規章準則的擬定者。規章準則也包括許多層面：紀律法令、安排法令、財政法令、保密法令和獎懲準則等。好的規章準則可以體現在，履行者能感遭到規章準則的存在，但並不覺得規章準則會是一種束縛。

履行規章準則還有一些講究，記住網上盛行一個破窗理論：若是有人打破了一個建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修補，他人就可以遭到某些暗示性的慫恿去打爛更多的窗戶玻璃。一朝一夕，這些破窗戶就會給人構成一種無序的感受。這個理論闡明，關於違反規章準則的行動，大概及時阻止，不然長時間下來，在這種大衆麻木不仁的空氣中，一些不良風氣、違規行動就會繁殖、延伸且昌盛。

項目主管雖然是規章準則的擬定者或許監督者，可是更大概成爲恪守規章準則的榜樣。若是項目主管本身都難以恪守，怎麼需要團隊成員做到？

3、建立清晰一起的方針

先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一向追逐他，追了好久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情形停下來，嘲笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快許多。”獵狗回答說：“你們不曉得咱們兩個跑是徹底不相同的！我只是爲了一餐飲而跑，而他卻爲了性命而跑呀。”

這個寓言提醒了：兔子與獵狗做相同的作業，都拼命的跑步，可是，他們的方針是不共同的，其方針不共同，致使其動力也會不相同。在團隊管理中，不相同人物的成員的方針是不共同的。項目主管直接面向客戶，需要依照許諾，報質保量地準時完結項目方針。項目成員可以是打工者心態，我幹一天你要付出我一天的薪酬，加班要給獎金，當然幹項目能學到新知識新技術就十分好。

團隊中不相同人物因爲位置和看疑問的視點不相同，對項目的方針和期望值，會有很大的差異，這是一點也不新鮮的作業。好的項目主管長於捕捉成員間不相同的心態，瞭解他們的需要，協助他們建立一起的奮鬥方針。勁往一處使，使得團隊的盡力構成合力。

當然，在詳細施行上可以會遇到一些疑問。比如說職工持股疑問，本來是把職工的利益與公司的利益綁縛在一起的疑問，可是操作起來就可以會走樣。A爲一高科技公司的研製司理，他地點的公司實施職工持股準則，他說：中國搞職工持股根本就沒有吸引力，上不了市，咱們手中的證券和廢物沒有差異，老闆搞職工持股，仍是網不住這些主幹職工的。

4、營建積極進取聯合向上的作業空氣

假設項目短少積極進取聯合向上的作業空氣，項目成員的力氣就很難合在一起，我們彼此扯皮推諉責備，項目也就不可以成功。

釣過螃蟹的人或許都曉得，簍子中放了一羣螃蟹，不用蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因爲只需有一隻想往上爬，其它螃蟹便會紛繁攀附在它的身上，成果是把它拉下來，最終沒有一隻可以出去。公司裏常有一些人，妒忌他人的成就與出色體現，每天想盡辦法損壞與鎮-壓，若是不予去掉，一朝一夕，安排裏只剩下一羣相互控制、毫無生產力的螃蟹。

關於項目組中的不知悔改的螃蟹，大概儘早整理出去。關於公司而言，或許前史尚短，還沒有構成老練的公司文化和公司精力，然後構成大環境的不良風氣，可是在項目組內部，經過我們的共同盡力，徹底可以營建出一個積極進取聯合向上的作業空氣。

項目主管爲了釀製這種空氣，需要做這些盡力：獎罰分明公平，關於作業成績突出者必定要讓其精力物質雙豐收，關於出工不出力者遭到相應的賞罰；讓每個成員承當必定的壓力，項目主管不大概成爲“一切的苦，一切的累，我都單獨承當”的典型，項目主管越輕鬆，闡明管理得越到位；在學術疑問評論上，要民首要對等，不做學霸不搞一言堂，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關懷多照看項目組成員，讓我們都能感遭到團隊的溫暖。

5、出色的交流才能是處理複雜疑問的金鑰匙

因爲每個人的知識結構和才能的差異，致使關於同一疑問的知道很呈現相應的誤差。

舉個簡略的比如，在軟件設計中，B和C之間有接口。項目主管在給B和C分配任務時，就可以講到了這個接口，可是B和C因爲了解上呈現不共同，致使在調試過程中呈現疑問。在這種時分，項目主管就需要具有出色的交流才能，並能敏捷判別究竟誰的瞭解出了疑問，把B和C的瞭解提升到同一層次。

在實踐研製中，會經常呈現接口疑問，在實踐工程項目中，還會經常呈現客戶對項目需要的更改需要，估量這也是每個項目主管都十分頭疼的疑問。項目現已進行到了收尾期間，客戶發實際踐需要現已發生變化，需要項目組做大起伏的調整。項目主管要是不管不顧，這個項目可以就毫無意義；項目主管要是依照客戶需要來調整項目方針，這個項目就可以拖期，超過預算。在這種時分，項目主管與公司高層，與客戶之間的交流才能就極其重要，出色的交流才能將有助於處理這類複雜疑問。

6、團隊管理的幾個誤區

團隊管理的誤區是指在團隊管理中對團隊的開展發生負面影響的行動，這些行動嚴峻的時分可以會推翻一個團隊。

常見的團隊管理誤區有以下一些：團隊短少要害技術和知識及處理辦法；團隊的方案不連貫；團隊成員的高傲心情；團隊分工不清，人員職責不明；團隊總是尋求短期方針；團隊中經常有製作紊亂的成員；團隊成員之間短少協同作業的習氣等。

技術可行性分析報告參考 篇六

網絡化環境下的計算機審計技術

以 計算 機 網絡 技術的 應用 爲基礎的 企業 信息系統將是審計人員的主要審計對象。對這種網絡化的信息系統的審計需要多種多樣的網絡審計技術，這些審計技術有的比較成熟，有的還在 研究 中。本文僅就對網絡化環境下的 電子 簽章、網絡數據庫和電子商務軟件系統三類關鍵要素的審計技術作初步的探討。

電子簽章的審計技術

傳統的各種商業文件都需要當事人簽章（手寫簽名、蓋圖章等），註冊 會計 師容易辨認和審計確認這種簽章。在計算機網絡化的電子商務環境下，各種商業文件都以電子文件的形式存儲、傳遞、處理，傳統的當事人簽章形式已經失效，適應電子商務的電子簽章出現，電子簽章的鑑證也成爲審計的基本 內容 之一，同時審計人員也應用電子簽章技術進行審計。數字化（電子）簽章可以用於任何一種信息上，其中包括保密與非保密信息。但在網上進行電子支付和交易電子發票的舞弊仍然是電子商務的商家最爲頭疼的事，要避免這些舞弊發生常常要建立一套健全的內部控制制度，同時還需要外部審計（鑑證）的監督。下面主要探索外部審計人員對電子簽章應怎樣認證。

電子簽章其實質內容不是傳統紙張上的簽名和蓋章，而是一種特殊加密的數據。電子簽章的基礎是加密技術，在電子商務中最常用的電子簽章加密技術有：

a）公開密鑰的電子簽字：將交易的數據文件的關鍵部分按特定的公開密鑰加密。公開密鑰是交易雙方約定的公共密鑰用於加密，且交易的雙方都有一個解密密鑰用於還原出原文。

B）摘要式的電子簽字：與特定的電子文件捆綁在一起，對幾個關鍵字段進行加密。

C）電子郵戳：對交易的時間和關鍵數據採用安全加密措施。

D）電子身份卡；證實一個用戶的身份，交易雙方都可不必爲對方身份真僞擔心，同時也作爲對網絡訪問的權限。電子身份卡是由電子身份認證中心簽發的符號文件，裏面含一些不可修改的加密信息。

上述的`a）和b）在現有的網絡電子簽章使用比較多，而另外兩種也常用於審計。實際上，上述幾種電子簽章技術也都表現爲電子數據，凡是電子數據就容易縣制，爲了保證電子交易關鍵數據和電子簽章的真實性和可靠性，可採用如下幾種審計技術：

1．摘要式實時鑑證技術。審計機構必須裝備有先進的計算機網絡設備系統，類似我國 目前 的房產交易不僅通過房產交易中心交易而且還需要公正機構認證，在網絡上實時對客戶電子簽章的關鍵業務和關鍵數據進行採集，並存放在審計機構的計算機服務器上，同時根據這些採集的關鍵數據與電子商務系統相覈對及其實施有關審計步驟，而後可實時或定期（按月份）簽發電子鑑證證書。鑑證中心（如會計師事務所）是一個權威的公正的第三方（中介）機構也保存有交易的關鍵數據和有關的雙方電子簽章，類似於傳統的會計師事務所的服務性企業機構。

2．實時備份數據技術。審計機構配備有高級的服務器，與電子商務網站聯結，實時同步地記載電子商務交易的全部數據。需要鑑證電子簽章時就可謂用審計機構記錄的原始數據與之比較，綜合其他的審計步驟的結果，即可形成審計意見。

3．關於電子身份卡的簽證可直接利用簽發此卡的認證中心的認證結果。

4．實時審計程序嵌入技術和插入控制字段技術。可參見下面的網絡數據庫審計技術。

審計鑑證機構不是做發放電子身份卡和電子支付鑑證的工作，而是對電子商務中的交易進行鑑證。然而，註冊會計師可以利用電子簽章技術（如用摘要式電子簽字和電子郵戳的 方法 來加密鑑證的數據）來鑑定電子簽章。電子商務交易業務的電子鑑證技術是實時的，也是一種由計算機網絡技術應用導出的新審計業務，註冊會計師必須應用計算機網絡技術和專門計算機審計技術來完成這項工作。這些專門的計算機審計技術是不同於傳統的，其方法是多種多樣的，對它們的研究仍處於起步階段，還未形成完整的體系。這裏的介紹主要把電子簽章看作一種特殊的網絡數據來進行審計和鑑證，因此下面將要闡述的網絡數據庫計算機審計技術也可以適用於電子簽章的鑑證。

電子商務交易網絡數據庫的審計技術

對電子商務的網絡數據庫或數據文件的審計技術主要是爲確保數據的真實性和完整性的目的而創立的。計算機註冊會計師可利用這些技術獲取所需的審計證據，並對這些證據進行評價，從而判斷數據是否真實、可靠、完備和合法合規。除了前面介紹的電子籤意鑑證技術也可用幹網絡數據庫的審計，下面簡要介紹另外四種審計技術。

1．計算機抽樣取證、計算比較、綜合 分析

這項技術是作爲審計軟件中的一個功能程序塊，它可被設計成靈活的通用程序，註冊會計師在使用時，可根據需要選擇抽取數據的條件和參數，就可立即獲得所要抽取的業務數據。這種技術可用於平時的監督（如內部註冊會計師或外部註冊會計師作爲系統的一個終端用戶），也可用於外部審計的年度審計。傳統審計，註冊會計師一般是在一批業務發生後，纔來審查這批業務是否合規和真實。在計算機審計技術普遍應用的今天，利用這一技術，註冊會計師可實時調取有懷疑的電子商務業務或需要關注的重大 經濟 業務，以便及時提出內部控制的建議來保障數據的完整性。

計算機抽樣取證，一般要先設計好條件或參數。譬如，對電子購銷業務的審查，要審查的業務是賒銷額大於5萬元或售價低於正常售價的15％的銷售業務；或要審查購入的原材料比標準價高出5％的業務等。這些業務的條件是根據需要而定，有時條件是相當複雜的。

計算機抽取業務記錄後可直接由計算機程序自動計算金額數據項的合計額，並與標準或正常業務進行比較，反映出差異等必要的信息。這樣註冊會計師可做出判斷，就可給被審計的電子商務系統提出及時的建議。

2．利用嵌入實時審計軟件

電子商務系統需要經常性和實時監督，註冊會計師一般可設計一個程序塊嵌入被審查的系統中，這個程序塊可以採集審計所關心的關鍵數據。如對計算機非正常運行時間處理各項業務的記錄，或對非法調用數據文件處理的記錄。另一方面，嵌入的審計程序本身具有隱蔽性、安全性和穩定性。非審計人員是不能看到這些審計程序和自動形成的審計數據。所以，審計人員應用這些審計程序就能自動記載所要收集的審計證據，同時還可隨時調閱這些證據文件，並利用這些審計證據適時判斷系統運行情況和提出審計建議。

用嵌入的程序採集的審計證據文件，一般分如下幾種：不合法而進入使用有口令的程序（如數據修改程序）；未經批准而調用某數據文件；超權限使用系統；擅自調閱或修改審計線索數據項或審計證據文件。這項技術對於符合性測試是非常有效的，同時，在某些特殊的情況下也可用於實質測試。由於這種技術的應用，要求在系統設計時，就要把這一該嵌入審計程序塊結合進去。這需要在電子商務軟件設計標準中對這類審計線索生成的程序進行必要強制規範。

另外，嵌入實時審計程序技術也可用乾電子簽章的鑑證，其原理和用法是相同的。

3． 網絡 數據實時備份技術

網絡實時備份如同手工開具銷售發票複寫幾份一樣在不同 計算 機硬盤上同時記錄業務發生的數據備份。而且這些備份數據中至少有一份是由審計鑑證機構保存以便保持其數據的真實性和可靠性，這種 方法 也是保留審計線索的一種重要手段之一。

許多 企業 的 電子 商務系統設計時考慮審計線索的備份技術利用都是不完全的。引起這種不完全的原因是多種的：一是系統設計時審計鑑證人員沒有參與，而且沒有考慮審計鑑證上的需要；二是要保存審計線索可能要花費更多的開發和運行費用。一般說來前者是主要的原因。這樣審計技術的實施對這類業務處理很難提供一個切當而完整的審計線索。要保留這樣的審計線索，強調企業電子商務系統開發設計階段就應當把應保留的審計線索的實時備份技術充分融合到設計過程中。

4．專設審計控制字段

插入審計控制率段是指利用特殊的控制字段與被查的電子商務數據文件的記錄或業務建立一種關係或將發生的業務的關鍵數據加密並加以存儲，審計時根據這一特徵就能容易收集到所需的審計證據。

插入控制率段指單獨設置一個字段（數據項）存放這個關係函數和有關加密的關鍵數據，這一字段可專門用於審計鑑證。但是，它可在程序和業務編碼設計時結合在一起，把控制 內容 融合在電子商務過程中，以保證控制字段記載的內容真實可靠。

上面簡要介紹的幾種計算機審計技術是根據計算機網絡技術 應用 的特點而提出的，它完全不同於傳統的審計，可把它們應用到實際的企業與企業（BtoB）、企業與顧客（BtoC）、企業與政府（BtoG）的電子商務審計中去，也可用於一般的計算機信息系統的審計。但其中某些技術還需要結合實際的客戶和電子商務網絡的情況開發相應的審計軟件，而且大多數審計技術還需要進一步 研究 和 發展 。