公司綠化工作總結

公司綠化工作總結

20**年以來，在子分公司各級領導的正確指導和各科室及基層單位的大力配合下，緊緊圍繞“服務**、美化**”的服務宗旨。通過分子公司各級領導及科室員工的共同努力，使得安全工程室的各項工作水平得到了很大地提高。較好地完成了科室各項工作和爲基層服務工作及領導交辦的其他各項工作任務，現將主要工作總結如下：

一、體系管理工作

爲實現2010年分公司生產經營目標，通過規範標準，強化管理，完善培訓，提高服務質量圓滿的完成上半年工作，

1、提高用戶滿意率

1）做好用戶滿意工作。

開展服務質量信息的收集、彙總和整改工作，各單位發放了顧客滿意度調查表14946份，較2009年增加10492份，其中配餐發放1107份；托幼部發放226份；廠區環衛隊發放210份；生活區環衛隊發放500份；機械運輸隊發放90份；物業部發放600份；管理站發放12213份，用戶滿意度93.67%。

網上回復率100％。

八鋼公司服務質量評價（1-10）月份評價結果均爲88.2%，各單位用戶滿意度93.67 %，均91 ％，完成分公司89％指標；2009年八鋼公司服務質量評價（1-10）月份評價結果均爲90%，各單位用戶滿意度92%，均91％,兩年相比無增減變化。

網上留言2009年（1－10）月491條，2010年471條，比2009年減少20條。

2）開展分公司文明生產管理檢查工作，檢查現場29次，各單位自查124次。

3）推進自主管理活動，2010年註冊QC小組28個，發佈22個，召集專業及相關人員經過評選，參加八鋼公司複選，托幼部銀貝貝幼兒園QC小組被選送參加“自治區召開的第三十一次優許秀質量管理小組代表大會”。

4）根據八鋼公司《關於開展2010年全國“質量月”活動的通知》的要求，結合物業管理分公司的實際情況，在9月份“質量月”活動，參加活動人次達1830人次，活動期間開展創新活動6項，其中管理站早宣誓誓詞以“關注民生、重視質量”爲主題；配餐部舉辦以“質量在我手中，用戶在我心中”爲主題的小報比賽共計完成36幅作品。並結合本部實際情況開展 “每人提一條質量合理化建議”活動，共計16條建議、意見；憩苑服務站推行接待服務細心、引導服務貼心、管理服務用心、解決問題耐心、對待批評虛心“五心服務”。

2、建立健全管理體系、提高綜合管理績效，提升管理體系

1）指導、辨識、培訓分公司各單位職業健康安全體系危險源12個工種、法規辨識、環境因素40個工種辨識，完成危害因素辯識總數1383個，環境因素辯識總數256個，法規42個。

2）指導、建立游泳館、污水廠作業文件，指導完善配餐部、乳品養殖部作業文件。

3）2010年1-10月編制、指導轉換完成管理文件19個，作業指導書145個。

4）指導、督促、開展用戶走訪回訪活動，分別對分公司所涉及到的所有窗口和業務對內、外進行了170次走訪、6次回訪，收集問題點 87條，並制定整改措施。

3、能源管理

1）規範能源職責。

2）規範計量器具管理。

3）規範綠化用水數據管理。

4、培訓工作

1）重新編制分公司級新入廠員工安全教育教材及試卷。

2）安排、落實分公司安全教育培訓

對新入廠員工進行分公司級安全教育，共培訓員工800人次，其中普工567人，工程勞務233，培訓率達到99%。

3）安排、督促作業指導書培訓1780人。

4）組織貫標負責人、文體中心、俱樂部、生活管理站、好西部等220人進行法規、標準、危險源等辯識培訓。

5、存在問題

1）文件完善與實際執行有一定距離。

2）系統性檢查整改有待提高。

3）各類標準培訓不足。

6、明年工作計劃

1）提高文件執行力。

2）通過系統性檢查及審覈工作推動管理水平。

3）提高培訓力度

二、安全管理工作

****年，面對分公司點多面廣、生產任務繁重、工人勞動強度大等諸多不利於安全生產的因素，分公司圍繞安全生產這個事關大局的工作，迎難而上、攻堅克難，取得了可喜的成績：全年重傷以上（含重傷）事故爲零；輕傷（八鋼公司不予考覈）爲5.2‰，與此同時，我們在規範安全管理方面上了一個新的臺階。回顧****年的安全環保主要做了以下幾方面工作：

1、強化安全培訓,提高員工安全意識和安全素質。

提高員工安全意識和安全素質是保證安全生產的重要舉措，爲此，我們在2010年重點做了以下工作：一、進一步加大了安全培訓的力度。我們對新進員工進行正常的入廠安全培訓，共計760人/次。二、於年初組織全體員工認真學習分公司下發的六個安全文件體系。參加人數達1000人次。三、在發生安全事故後，安全工程室到基層單位組織各隊、部學習總結事故的原因及預防措施，並對安全事故舉一反三進行全員培訓，累計參加人數1500人次。四、組織分公司各隊、部安全員參加了安全生產培訓，並取得了上崗證。這些培訓對提高員工的安全素質起到了積極的作用。

2、以安全檢查爲主，狠抓安全監控與隱患整改，強化員工的安全意識。

一、針對分公司點多面廣，人員複雜等諸多不利因素，爲了強化員工的安全意識，分公司安全工程室每月定期組織各職能部室人員及各隊、部安全員加大文明生產綜合檢查（現場、安全、保衛、設備、人力資源）等，累計檢查次數29次，並在分公司網頁上對檢查中發現的問題進行通報，同時責成有關單位及時整改考覈。二、加大了對安全隱患的整改力度。爲確保安全生產，分公司不惜代價狠抓隱患整改，各隊、部所有職工認真查找各自工作區域類安全隱患及危險源點，並進行了辨識和整改。累計查出各類隱患325條，整改率達到100%。

3、以人爲本，不斷改善勞動條件

針對八鋼公司生產環境較差，苦髒累和高溫崗位多的情況，我們堅持以人爲本，在治理環境方面做了大量的工作。一是狠抓環境治理。在春、夏、秋三季每天在廠區和生活區所有道路出動灑大大降低了煙塵、粉塵等污染物的排放，改善了員工的工作環境，保障了員工的身體健康。二、物業管理分公司對幾個露天煤場、原料場安排灑水車，定點定車進行了灑水降塵。累計出車降塵共計：33天；有效地治理了環境問題。二、是加大了勞保投入，分公司全年對職工勞動防護用品及保健費的資金投入達1148388、62萬元，其中鋼城綠化工程有限公司勞保費用共計：836186.11萬元；保健費：26863.03萬元；八鋼物業有限公司勞保費用共計：252428.35萬元；保健費：6730.6元;物業管理分公司勞保費用共計：16138.71萬元；保健費：7200元; 由於分公司領導的關心和緊密安排，確保了勞動防護用品和防暑降溫物品及時發放；同時分公司下屬各單位入夏以來沒有發生一例因員工中暑工傷事故。

在總結成績的同時，我們的安全環保工作還存在一些不足：一是“三違”現象還沒有得到杜絕；二是員工的安全意識尤其是基層管理者的安全意識還有待進一步加強，安全素質有待進一步提高；三是安全隱患整改工作量依然較大；四是對班組一級的安全教育抓得還不夠；五是生產現場局部環境污染嚴重的問題依然存在。這些問題已引起我們的高度重視，並將採取有力措施逐步予以解決。

2011年是物業管理分公司進一步加快發展的一年，也是安全工作迎接新挑戰開創新局面的一年。根據公司的安全形勢，我們2011年安全環保工作的方針是：預防爲主，綜合治理，從嚴監察，科學防範。

爲實現上述方針目標，2011年我們要重點抓好以下工作；一、落實安全生產責任制，從嚴考覈 ；二、進一步加強安全監察，狠抓隱患整改；三、 開展多種形式的安全宣傳、教育、培訓工作，提高全體員工尤其是管理人員的安全意識和安全素質；四、 搞好環境和職業健康保護工作。

三、綠化工程工作

1、春秋兩季綠化工作

春秋兩季種植各類喬灌木****棵樹木，其中：

春季種植各類樹木***株，廠區種植樹木**株；生活區種植樹木**株；

2、**新增綠地

今年公司新增綠地**平方米。