集團辦公工作總結

集團辦公廳工作總結 

 2013年，辦公廳全體同志在集團黨組和領導班子的正確領導下，緊緊圍繞“科學發展、轉型升級”主題和“轉變方式、提質增效”主線，認真落實集團年度工作會議部署，始終以奮發有爲的精神狀態，圍繞中心，服務大局，當好參謀助手，抓好統籌協調，加強內外宣傳，做好信訪維穩，強化運行保障，總體上較好地履行了辦公樞紐職責，整體工作質量、效率和水平有所提高。

一、參謀助手作用有效發揮，爲領導管理決策提供服務

辦公廳根據集團轉型升級新形勢，把握集團年度工作要點，積極開展調查研究，努力做好信息整合，有效服務領導決策。

1.認真完成集團領導重要講話和重要文件的起草

    2013年，辦公廳完成了集團領導在年度工作會議、黨組理論中心組學習會、季度經營調度會等各類會議上的重要講話以及向向中央督導組、中組部、國資委、監事會等上級單位報送的重要文件30餘篇。在上述重要講話、重要文件的起草過程中，辦公廳結合集團實際，對每一項工作任務都堅持高標準嚴要求，保證了起草工作較高的質量和及時性，同時對相關主題深入思考，努力提出有系統、有深度的分析意見，較好地體現了集團領導的思想、思路，一定程度上起到了以文輔政的作用。

    2.積極開展調查研究    

辦公廳相關人員陪同集團主要領導赴子公司調研，深入瞭解子公司經營管理情況，認真撰寫有深度的調研簡報。5月赴海南、湖北、河南三省調研集團醫藥企業、地產企業；10月赴天津、山東泰安調研集團地產項目；11月赴輕工公司、郵電器材調研商業模式創新、管理提升活動和黨的羣衆路線教育實踐活動。通過陪同調研，進一步深入瞭解了相關子公司推進轉型升級的思路、措施、成效等方面重要情況，並增進了對集團主要領導經營管理理念、管理意圖、領導風格、領導藝術的瞭解把握。

3.做好企業年度工作報告填報工作

組織集團全系統完成了2012年度企業年度工作報告的填報工作，51份報告按時報送駐集團監事會及國資委監事會工作局，被國資委評爲“報送及時性企業”受到表彰。

4.努力做好信息服務

爲適應集團規模實力不斷增強、管理幅度日益擴大的發展趨勢，辦公廳進一步加大了信息採編力度，通過月份大事記、每週信息簡報等載體，及時彙總發佈集團總部和各經營機構的經營管理信息；進一步擴大信息來源，發掘深度信息，增強信息針對性和時效性，提升信息價值。

二、統籌協調督辦工作不斷改進

1.梳理跟蹤集團年度重點工作，推進貫徹落實

2013年，辦公廳從集團年度重點工作入手，加強對集團層面重點工作落實情況的跟蹤檢查；重點做好國資委、監事會指示、集團各類重要會議的決定（決議）事項以及領導批示事項的督查督辦工作，保證了上級機關和集團各項決策得到有效貫徹落實。同時起草了《集團公司督辦暫行辦法》（初稿），對督辦工作的範圍、程序和考覈提出了明確的意見，爲集團督辦工作進一步走向科學化、規範化和制度化奠定了基礎。

    2.統籌集約安排各類會議,提高會議效率

    2013年，辦公廳根據集團年度和階段重點工作需要，精心籌劃、周密組織，統籌集約安排各類會議,進一步提高了會議效率。據不完全統計，完成或參與完成了包括年度工作會議、歷次經營調度會、理論中心組學習以及董事會、黨組會、總經理辦公會等在內的50餘次各類大小會議的組織安排，撰寫各類會議紀要40餘篇。

    3.做好重要商務活動的組織協調，確保順暢有序

    2013年，辦公廳本着“細心嚴謹、順暢高效”的原則，認真做好集團層面各類重要商務活動安排，努力做到接待熱情周到，服務細緻入微，活動成效明顯。

三、祕書服務質量提高，對外溝通交流加強

1.認真履行崗位職責，做好祕書服務工作

2013年，辦公廳認真做好集團領導的參謀助手、綜合協調、後勤保障相關工作，注重瞭解分析情況並及時整理彙報，努力做好重要內外事活動的預報、銜接、組織和反饋，做到各項服務工作分配有條有理，輕重緩急分明，處理得當。對於上報集團領導的各類文件材料，能夠認真分析，及時審覈，確保文件流轉順利。

2.加強與上級有關部門的聯繫溝通

2013年，辦公廳加強了與中組部、中紀委、國資委、商務部、安監總局、工信部等上級有關部門的聯繫溝通，維護和擴大集團公共關係，爲相關工作的順利開展提供服務。

    四、新聞宣傳工作全面加強

1.以提升集團形象爲目標，加強對外宣傳

    伴隨集團轉型升級不斷取得新的突破，辦公廳以提升集團總體形象爲目標，加大了對外宣傳力度。一是加強與國內主要新聞媒體的日常聯絡，及時反映集團的重大戰略決策、轉型升級重大成果及重要經營管理動態；二是利用國家重要活動，特別是在人大政協“兩會”與廣交會期間，在相關媒體刊登介紹集團發展成就的文章；三是發揮自有媒體作用，充分利用《國際技術裝備和貿易》雜誌承辦廣州交易會、北京科博會、深圳高交會等重大國際性展會會刊機遇，大力宣傳展示集團和子公司形象。

    2.以凝心聚力爲重點，加強內部宣傳

一是認真做好學習貫徹十八大、十八屆三中全會和習近平總書記一系列重要講話精神的宣傳工作。《通用技術》報、《通用時代》雜誌、集團內外網根據各自的宣傳特點，分別以專欄、專刊或連續出版等形式，充分展示集團廣大幹部職工認真學、反覆學、深入學的熱情，大力營造學習貫徹中央路線方針政策的濃厚氛圍。二是紮實推動管理提升活動專項宣傳工作。集中力量報道了集團總部各部門、集團所屬各級單位以多種方式在管理提升活動的先進經驗和典型做法，重點做好中麗制機的宣傳報道工作，中央電視臺播出中紡院中麗制機公司貫徹落實黨的十八大精神和國資委有關部署，再現了國資委在中麗制機組織的現場管理診斷活動情況，取得良好反響。三是充分發揮《通用技術》報的輿論宣傳作用，將報紙擴大爲對開四版，增闢相關專欄，挖掘宣傳題材，加大對子公司層面業務的報道份量，尤其是貫徹落實集團轉型升級戰略相關的業務報道，展示業務一線轉型升級的鮮活實踐，總體上提升了宣傳效果，達到了凝聚人心力量的目的。

3.以擴大品牌影響力爲核心，加強品牌建設

根據集團要求加緊推進集團新的企業形象標識項目實施工作。成立集團Vi設計項目組，多次就項目內容進行磋商修改，並徵求總部各部門及集團領導意見，最終形成較完整系統的集團Vi體系，經集團領導審定通過後，印製完成集團視覺識別系統管理手冊和電子文件，並於年內在集團系統發佈推廣。

4.以發揮網絡宣傳優勢爲手段，加強網站運營維護

一是配合集團重點工作，在內外網開設了黨的羣衆路線教育實踐活動專題欄目，及時反映活動進展情況和取得的成果。二是結合集團GT新標識發佈和應用推廣工作，組織集團所屬子公司對網站上的集團標識進行同步更新，進一步規範了集團標識的應用，擴展了對外宣傳的範圍，在網站上樹立集團整體品牌形象。三是深入學習研究微博、微信等新媒體傳播工具對網站新聞傳播和輿論的影響，學習借鑑兄弟單位網站建設好的經驗，探索更加適應集團轉型升級發展要求的網站新聞宣傳模式。四是進一步提高集團公司外網信息發佈的時效性，信息更新基本上做到與內網同步。

    五、認真高效完成專項工作

 2013年，辦公廳承擔或參與了集團黨的羣衆路線教育實踐活動、集團層面管理提升活動、職務消費管理等多項重要專項工作的牽頭組織工作，在各相關部門的積極配合下，辦公廳發揮自身主觀能動性，及時、高效地完成了上述工作任務。

1.黨的羣衆路線教育實踐活動

2013年辦公廳積極參與到集團黨的羣衆路線教育實踐活動中來，承擔並較好完成了各環節的一些重要工作，主要包括：起草了黨組書記賀同新同志在集團深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動動員大會上的講話、在集團黨組理論中心組專題學習會上的發言；彙總梳理了集團領導班子徵求到的羣衆意見建議，將595條原始意見建議彙總梳理爲9個方面64條；起草了集團領導班子對照檢查材料並獲中央督導組、中央教育實踐辦審覈通過；起草了賀同新同志在領導班子專題民主生活會情況通報會上的講話；起草了集團領導班子整改方案並獲中央督導組審覈通過，已報中央教育實踐辦備案；參加集團對二級公司的督導工作。

    2.管理提升活動

2013年是管理提升活動取得實效的關鍵一年，辦公廳完成的主要工作包括：認真貫徹國資委相關要求，深入謀劃，研究制訂了集團2013年管理提升活動工作方案及重點突破工作計劃；精心準備集團領導在中央企業管理提升活動辦公室主任座談會上就中麗制機基層行所作專題發言，獲得圓滿成功；組織召開了集團全系統管理提升活動領導小組辦公室主任座談會，交流經驗，推動工作；組織集團公司各部門務實推進落實專項提升工作方案，特別是圍繞五個重點突破領域集中力量開展了重點攻堅；組織深入開展了集團總部管理診斷下基層活動，三個診斷組對環球租賃、天方藥業、郵電器材北京公司成功開展了現場管理診斷，提出了74條有針對性的改善建議，並督促各相關企業抓好落實；組織完成了集團管理提升活動二階段轉三階段工作，並研究制定了集團管理提升活動第三階段工作方案上報國資委；加強對二級企業管理提升活動的指導、督促，對24家二級企業上報的329個專項提升工作方案進行了嚴格、細緻的審覈把關，並以多種方式指導、督促二級企業開展專項提升工作；加強與中央企業管理提升辦及國資委相關廳局的溝通聯繫，及時按要求上報簡報和各類信息，本年度共編報集團管理提升活動簡報33期，上報國資委重要文件近10份，國資委管理提升活動工作簡報採用集團管理提升活動信息5次，其中1次爲全文刊登集團內容。管理提升活動對集團轉型發展起到了良好促進作用，得到了中央企業管理提升活動領導小組辦公室和駐集團監事會的充分肯定。

    3.規範董事會建設

按照集團年度重點工作部署，辦公廳在明確建設規範董事會工作的工作思路、主要任務和工作目標基礎上，會同有關部門基本完成了集團建設規範董事會前期準備工作。一是起草修訂了《集團公司章程》、《集團董事會工作規則》、《集團黨組工作規則》、《集團經營班子工作規則》、《集團董事會提名委員會工作規則》、《集團董事會薪酬與考覈委員會工作規則》、《集團董事會審計委員會工作規則》、《集團董事會祕書工作規則》、《集團董事會辦公室職責》、《集團公司爲外部董事提供信息管理暫行辦法》和《集團董事會經費管理暫行辦法》等十一項制度文件，並報集團董事會、黨組會審議通過，進一步明確了集團董事會的機構設置、運作機制和決策權限劃分，對相關集團核心決策流程進行了初步的修訂，爲董事會的規範運作奠定了良好的制度基礎。二是成立了集團董事會辦公室，負責董事會會議的籌備，與董事進行溝通和聯絡，爲董事工作提供服務。三是完成了外部董事辦公用房改造、董事會年度預算和企業相關信息彙總等事宜，爲外部董事提供了必要的辦公條件和信息保障。四是與國資委相關司局保持密切聯繫，及時瞭解上級機關和兄弟央企關於建設規範董事會的各項要求和經驗。五是完成了包括起草領導講話、審覈外部董事服務合約等建設規範董事會工作會議的前期準備。

     4.規範職務消費管理

根據國資委部署，辦公廳會同相關部門對集團系統職務消費管理工作進行了全面梳理和檢查，初步建立了集團職務消費工作的組織體系和制度體系，使上述工作覆蓋集團各個層級和各級領導，不留死角，做到了全覆蓋。一是按照國資委相關要求，對集團職務消費管理工作進行了認真總結，並將集團2013年職務消費管理工作報告和領導班子職務消費預算報表及時報送國資委和監事會審覈。二是組織集團22家子公司（事業部）建立完善了適用性和可操作性較強的職務消費管理制度（包括其下屬的二級單位），以嚴格控制職務消費標準爲原則，對子公司領導班子成員、下屬二級機構和職能中層幹部三個層面量化了公車、通訊、業務招待、差旅、出國（境）考察、培訓六項職務消費事項的具體標準，爲制度的有效執行提供了依據。據統計，集團系統各單位共建立職務消費相關制度約40多項，在此過程中，辦公廳根據國資委相關要求和集團領導指示，會同相關部門對上述制度進行了多輪審覈，提出了160多條整改意見，有力的推動了職務消費制度建設的科學性和規範性。三是建立並實施職務消費年度預算管理制度，嚴格控制各級企業負責人的職務消費水平。2013年集團要求各子公司按照“零增長控制”要求進行編制年度職務消費預算方案，經過反覆溝通，各子公司基本上按要求完成了上述工作，做到了既保障企業負責人履職需求，又嚴格規範職務消費行爲，控制職務消費水平，初步建立了標準控制、預算總額管理及程序審批相結合的職務消費預算管理體系。

    5.內控體系建設

    根據集團公司部署，辦公廳組織各部門全面回顧和審視本單位內控體系建設現狀和存在的問題，從優化工作流程、嚴格管理規範入手，重點梳理與內控相關的各項流程，共制（修）定了包括公文管理、保密檔案、重要會議管理、新聞宣傳、制度管理在內的十七項工作流程，並擬定了相關風險控制文檔，進一步完善了工作流程和風險把控措施，爲提高集辦公廳總體風險把控能力奠定了工作基礎。

    六、基礎管理進一步加強

1.規章制度進一步健全

    2013年，辦公廳根據集團管理提升活動和相關工作的要求，全面梳理現有各項制度及流程，尋找工作中存在的薄弱環節，在此基礎上，起草（修訂）了與建設規範董事會工作相關的十一項制度、《集團公司督辦管理暫行辦法》、《集團辦公系統文件歸檔工作細則》、《閱件簽收制度》、檔案收集、保管、借閱、銷燬鑑定工作流程以及信訪工作流程等一系列制度流程。

    2.公文工作質量效率不斷提高

    一是嚴格按照集團公文管理規定，準確迅速批分、流轉各類上級機關文件。二是高效處理各類內部請示、報告、發文、傳真以及日常大量函電、內參資料、來信、郵件、報刊等文件的撰寫和流轉等工作。三是切實履行核稿職責，做好集團公司對外公文核稿工作。四是改進了急件和辦件的處理方式，對於收到的急件、辦件及時採取平行方式（同時傳閱）和垂直方式（複印辦理），有效提高了文件的傳閱效率、間接提升了各總部落實急件、辦件的工作時效性。五是試行了閱件簽收制度，進一步提高閱件的時效性和安全性。

    3.保密工作進一步加強

    一是針對部分單位工作中反映出的保密意識不強、亂標密級等問題，及時下發了《關於進一步加強和改進保密工作的通知》，加強了各單位對保密工作的重視程度。二是開展了集團保密工作情況調查，完成了國家保密局開展的保密工作普查工作，及時掌握集團各所屬企業的保密工作情況，建立了保密工作聯絡機制。三是根據集團人事任免情況，及時調整集團保密委組成人員。四是認真做好機要交換工作。2013年集團被中央交換站和國資委文件交換中心評爲先進機要交換集體，交換員被評爲先進個人。

    4.檔案工作再上新臺階

    一是認真做好集團檔案的日常管理工作，本年度共收集、覈查、整理檔案319卷，總計約4000件。年度借閱檔案130次，複印檔案資料和財務憑證約800頁。二是認真對照疏理集團檔案管理制度，細化檔案工作的工作流程，制定了檔案收集、保管、借閱、銷燬鑑定等工作流程。組織10家公司文書檔案人員，清理了2008年-2012年積壓在集團辦公系統中數年未歸檔文件。三是開展重點專題檔案收集工作，重點針對集團對外簽訂的重組協議書、戰略合作等協議等重要的文件進行了專門的整理。四是組織開展了集團系統檔案安全檢查工作和年報統計工作，在年度檔案工作評比中獲得國資委檔案管理先進個人稱號。

    5.信息報送質量明顯提高

    2013年，辦公廳全面落實集團公司部署的年度信息報送工作計劃，在“及時、準確、高度、深度”四個方面下功夫，着重加強了科工企業關於科技創新、自主知識產權、安全生產、節能降耗等的信息報送，改變了以往信息內容單一的局面，真實、客觀地向上級單位反映集團改革發展取得的成果和遇到的問題，努力提高集團全系統信息工作質量和水平。

    6.應急值班工作持續加強

    一是紮實做好特殊時期值班工作。辦公廳對於重大節假日期間值班工作高度重視，專門下發通知對全系統值班工作提出具體要求，嚴格落實領導帶班和幹部值班制度。二是對安全生產、維穩等重點工作的應急值班做出重點安排，要求相關部門及單位嚴格按照國家和集團有關規定，分類制定應急預案，及時上報、處理相關突發事件。三是堅持常年值班制度，確保集團上下信息暢通、反映迅速、運轉高效、指揮有力。

    七、信訪工作保障集團穩定大局

    2013年，根據中央國務院相關政策和國資委要求，集團辦公廳信訪辦做了大量耐心細緻的疏導工作，總體上有效地履行了信訪工作職責，維護了集團穩定發展大局。截止2013年11月底，集團信訪辦共接待來信來訪29批次（同比降低40%）；來信、來電、來訪總人次275人（同比增長175%）。信訪事件的解決率顯著提高，凡經集團信訪辦督辦轉辦的信訪事宜解決率近90%。

    一是認真貫徹落實上級有關精神和各項工作部署，增強維穩信訪工作的前瞻性、主動性、有效性，成立和充實相關機構，進一步完善集團維穩信訪責任體系。二是組織矛盾糾紛排查化解工作，強化重點信訪維穩工作階段的領導責任制和值班彙報制度；對一批重點信訪對象和信訪事件緊密關注，加緊協調推進了一批信訪問題的解決處理。三是結合管理提升活動，梳理優化信訪工作流程，提高信訪接待和處理的效率。四是認真做好敏感時期的信訪維穩工作。在兩會、兩節、十八屆三中全會時堅持集團系統內和對國資委信訪辦的零彙報制度，集團系統內未出現嚴重信訪事件。

    八、團隊建設富有成效

    辦公廳的工作性質要求我們必須不斷適應新形勢、新情況、新任務，必須時時刻刻保持良好的工作狀態和精神面貌，必須持續加強自身素質能力建設。按照“政令暢通、執行有力、規範高效、服務優質、作風過硬”的一流中央企業辦公廳目標要求，辦公廳切實加強團隊建設並取得顯著成效。

    1.加強學習，提高政治素養

    辦公廳認真組織幹部員工認真學習了十八大、十八屆三中全會和習近平總書記一系列重要講話精神；深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等中國特色社會主義理論；不斷加強廉潔從業教育。通過一系列政治學習，辦公廳幹部員工的政治理論素養有所提升，確保在政治上和中央保持高度一致。

2.徵求意見，提高服務水平

按照集團羣衆路線教育實踐活動統一安排，辦公廳認真組織全體黨員幹部學習中央有關文件精神和相關書目，召開由集團辦公室系統和集團公司各部門參加的徵求意見座談會，查找工作作風方面存在的突出問題並着力整改。

3.強化培訓，提高素質能力

    辦公廳始終將加強員工培訓、提高素質能力作爲隊伍建設的重中之重，鼓勵支持員工積極參加各類培訓。一年來組織員工參加了檔案、保密、外事、應急管理、信訪、新聞發言等多項培訓，學習了專業知識，提高了素質能力。

    3.深化協同，提高戰鬥力

辦公廳強調團隊協作與融合的重要性，持續深化內部協同。一是打破部門界限，在重大重要任務面前，集中力量，增強合力，攻堅克難；二是建立內部溝通機制，相互通報工作進展，每個人力爭做到立足崗位、胸懷全局；三是定期召開工作調度例會，發現問題、研究問題、解決問題，集思廣益制定階段性工作計劃，確保重點工作任務及時全面完成。 

2014年，辦公廳全體同志將進一步深入學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，在集團黨組和領導班子的正確領導下，解放思想，轉變觀念，圍繞中心，服務大局，勤儉節約，艱苦奮鬥，以良好的作風和高效的服務，認真履行職責，增強按規律辦事、按規則辦事、按規矩辦事的意識和能力，在提高工作質量、效率和水平上狠下功夫，努力打造“政令暢通、執行有力、規範高效、服務優質、作風過硬”的一流中央企業辦公廳，爲集團實現轉型升級新跨越作出應有貢獻。