集團公司辦公室工作經驗彙報

第一篇：集團公司辦公室工作經驗彙報

各位領導、各位同仁：

首先，我向省國資委辦公室提供了這樣一個學習交流的機會表示感謝。下面，按照要求，我向各位簡要彙報xxx集團有限公司辦公室的工作情況，請予以指導。

一、公司的基本情況

xxx集團有限公司是經省人民政府批准於xxxx成立的國有獨資企業。註冊資本xxx億元，主要承擔盤活大型國際活動公益性資產和實現可持續發展的任務。有xx股份公司、會展中心有限公司、xxx房地產公司等成員公司。至2014年末，xxx集團資產總額xx億元，經營收入xxxxxxx萬元，實現利稅xxx多萬元。

改制六年多來，xxx集團通過實施資產重組、結構調整、深化改革等一系列措施，逐步建立起適應現代企業制度要求的管理體制和運行機制，基本完成了以旅遊、會展、房地產爲主的產業體系構架工作，並牢牢把握，有效推進，走出了可持續發展的路子，創造了將會展形成的資產按企業化方式運作並持續贏利的奇蹟，爲我國舉辦國際性大型盛事活動後場地資源的有效利用、持續經營、和諧發展帶來了先行示範。

二、辦公室工作情況

辦公室是一個單位的窗口和樞紐，地位特殊、作用突出、責任重大。領導們把辦公室的作用和責任歸納、概括爲“參與政務、做好事務、搞好服務”，“機關的樞紐、對內對外的窗口、領導的參謀助手”等，這些說法都很準確反映了辦公室的地位和任務。要能夠圍繞中心，忠實地履行好上述各項工作職責，關鍵是要在懂事、謀事、幹事、成事等方面下工夫。

1．懂事。xxx集團自改制運作以來，是一個堅定市場化信念，在市場競爭中求實、求穩、健康發展的過程；是一個不斷進行調整改革，構建產業體系的過程；是一個勇於爲上級部門排憂解難，抓住機遇加快發展的過程。相應地，辦公室的定位和職責也在逐步調整轉變。首先是觀念的轉變，由行政觀念向市場市場觀念轉變，由“公家人”向“企業人”轉變；其次是角色的轉變，由政府行爲下的一個綜合事務協調部門向適應企業經營管理需要的服務部門轉變。

爲做好上述轉變工作，辦公室重點抓了學習提高工作，在學習中統一思想，營造安心本職工作的氛圍；在學習中認清形勢，理解和把握集團公司的發展目標和發展要求；在學習中把握大局，規範行爲方式和辦事程序。學習的目的在於提高隊伍素質，在於懂得企業和本部門想做和要做的事，懂事了，工作就不會偏離企業發展的方向和目標，就不會違背上級機關和領導的意願。回顧辦公室幾年來所走過的路，就是從不懂企業之事向逐步瞭解、領悟企業之事方向進步，做錯事的現象也在逐步減少。

2．謀事。謀事是辦公室參與政務、發揮領導參謀助手作用、服務領導和羣衆的集中體現。辦公室工作頭緒多、事務繁雜，在做好日常管理工作、妥善處理好應急事務的同時，還要積極、主動地學會謀事，並做到善於謀事，避免工作陷入見子打子和疲於奔命的境況。xxx集團辦公室在角色轉換過程中，逐步意識到了這一點，並開始強化了謀事的職能。圍繞職責主動性謀事，辦公室工作職責已經明確的，就隨時注意做好查缺補漏工作，逐條對照，該加強的工作要想辦法加強，遺漏了的工作要想辦文祕家園法補上，儘量做到職責到人、工作到位；根據需要協調性謀事，辦公室負有對決策執行、落實情況的督察責任，在這個過程中，不能一味地討要結果，儘量不當“催租逼債”角色，而是解決問題的辦法和途徑，長此以往，團結和諧幹事的工作環境和工作氛圍逐步得以建立；領會意圖前瞻性謀事，在企業發展戰略規劃的指導下，要能夠站在企業發展大局上，宏觀地考慮一些運作機制、保障措施等問題，提出一些創造性、建設性的設想和舉措，集中地反映在所擬寫的工作報告和領導人講話中，一旦這些想法、說法得到了領導的認可並在實際工作中得以推進，那就是對辦公室工作的最大褒獎，當然，要做好此方面的工作確實很難，需要不斷學習提高。

毋庸諱言，謀事先謀人是不可迴避的一個話題，但這兒講的“謀人”不是庸俗意義上的“馭人”，不是把精力放在琢磨人上，其出發點和落腳點是有本質的差別。辦公室面對的領導和羣衆很多，形形色色，出於公心，瞭解一下各位的思維方式、辦事風格和工作喜好，有利於謀事時掌握分寸並找到最佳的方式和途徑。

3．做事。我們都是辦公室系統的，而且是企業辦公室，我們的工作都是圍繞企業發展和企業日常生產經營管理活動展開的，xxx集團辦公室做的事與各企業辦公室做的事大同小異，概括起來講，就是管理行政事務、辦理往來公文、協調公共關係、服務領導員工、搞好信息交流、督促決策落實等。辦公室做事、開展工作，我們的體會一方面是要注重程序性和規範性，要加強制度建設，明確流程、章法，遇事按程序辦，做到有章可循，規範有序，這樣才能把事辦實、辦好。另一方面要注重時效性，要善於統籌兼顧，把握重點和難點，早安排、早着手，做到既不誤事，又把事辦在明處、實處，達到預期的效果和目標。

隨着改革的逐步深入，xxx集團確定的發展願景是成爲一個創新型的投資控股集團，由此帶來了集團與所屬企業管控模式的深刻變化。在以產權爲紐帶的管理體制下，辦公室積極參與企業法人治理結構建設，其中重點推動了經營班子議事規則的建設和實施，爲經營班子抓好日常經營管理工作穩固了基礎和平臺。

4．成事。辦公室的事千頭萬緒，辦公室的成績就在於事無鉅細，樁樁有着落，件件得實效。由於辦公室工作的特殊性，需要耐得住寂寞，能夠發揚釘子精神，甘當鋪路石，默默做事、成事。

成事是我們共同的追求和目標，當領導把難辦的事交給辦公室辦，有問題時不恥下問都要來聽聽辦公室的看法時，領導信任、羣衆放心，就說明辦公室的地位更加突出，作用更加不可或缺。我們正朝這個方向努力。

各位領導、同仁，在xxx集團的發展歷程中，辦公室始終在摸索工作方式方法的轉變，以便更好地適應企業經營管理工作需要。但這是一個艱苦過程，事很多、任務很重、要求也很高，我們真誠地希望得到老大哥單位的幫助和指點，能夠學習你們成功的經驗和做法，彌補自身不足，進一步提高自身發揮職能、履行職責的能力和水平，與企業一道穩步、健康發展。

謝謝！

第二篇：集團公司辦公室工作總結

2014年年，本人在分公司的領導下，在做好黨辦，團購，辦公室基礎工作的同時，充分利用和發揮好了自己的綜合，協調，對外交往的優勢，積極尋找新的發展點，努力實現自己多元化發展的目標。同時，積極協助完成好教材教輔徵訂發行和一般圖書發行工作任務，認真做好落實精神文明建設和黨建工作，切實配合加強內部管理，推動了公司的健康穩步發展，促進了福清新華書店科學發展的辦法措施。2014年9月我獲得了中國新華書店協會2014年度優秀通訊員；2014年11月〈海峽都市報〉徵集網民提案，我的兩個提案分別獲得了一等獎和三等獎；我的《新華書店現代企業發展系列金點子》獲得了福州市總工會“我爲企業獻一計”的二等獎，爲較好地完成了集團公司制定的各項工作任務做出了自己應有的努力。

一、積極組織做好落實精神文明建設和黨建的具體工作

今年以來，我在分公司領導下，積極協助通過深入開展“形象建設年”活動爲契機，繼續開展精神文明單位創建和黨建的具體工作。促進了開展“創五好、評星級”黨支部活動，在德，能，勤，績等方面做出了努力。我堅持以推動工作的實踐效果，檢驗自己創新的成效，在許多方面取得進一步的新的發展。

在 5月18日市直機關黨委來分公司檢查黨建工作，獲得好評，而且在6月3日福清市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考覈2014-2014年度申報工作檢查中也受到表揚；同時在全省文明行業評比中獲得了高分。

二、具體辦理開展“形象建設年” 和“創先爭優”活動

根據省集團公司2014年工作會議的部署，和閩新集黨［2014］6號文件“關於印發《福建新華髮行集團開展“形象建設年”活動實施方案》的通知精神要求，在分公司領導下，我具體組織實施了“形象建設年”活動。以“外樹形象，內強素質”爲核心，以推行新華書店形象管理爲平臺。以“爲讀者找好書,爲好書找讀者”爲服務宗旨； 以“機關服務基層，門市服務讀者”爲重點，以“規範職業儀表、規範接待行爲、規範門市秩序、規範工作秩序、規範文明用語”爲主要內容，規範員工行爲形象活動，樹立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設年”活動動員大會，提出了“形象年”活動目標要求。2月8日成立了分公司“形象建設年”活動領導小組和辦公室。同時，制定了分公司“形象建設年”活動實施方案和時間項目表。安排了每個月“形象建設年”活動的具體任務。根據集團分公司的部署，福清分公司活動分三個階段，第一階段：動員部署（1-2月份）研究制定“形象建設年”活動方案，成立活動組織機構（於2月5日成立），4月20日公司在相繼開展“三揚三振”、“樹三心”學習大討論活動基礎上，組織開展了“我與形象建設年”徵文活動，5月25日分公司上報開展“我與形象建設年”徵文演講比賽活動文章，並且獲獎。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書，寫一篇心得體會”活動。6月份全面開展了“創先爭優”活動。總之，在分公司領導下，我通過組織一系列的學習，讀書，討論和訓練，使福清分公司“形象建設年” 和“創先爭優”活動搞得有聲有色，通過動員報告，學習文件，收看錄象，進一步規範了職業儀表、規範了接待行爲和服務程序。在分公司領導下，我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓活動。統一的迷彩服，統一的口令，統一的行動，使大家受到了一次很好的教育。我在活動中編髮了五期簡報，同時，我經常查找存在問題，進行落實，使“形象建設年”的各項工作正在有條不紊的進行。4月16日當我得知建陽分公司嚴萍同志身患重病需要我的援助時，在第一時間就捐款；4月20日爲玉樹地震災區人民捐獻，奉獻上我的一份愛心。7月我們又爲閩北發生特大水災，特別是在8月20日舟曲又發生了特大泥石流災難，我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手，獻出了我們的愛心。

三、積極完成好一般圖書發行團購工作任務

我通過深入開展“形象建設年”活動，還積極完成好一般圖書發行工作任務。特別是在4月21日上海世博會圖書在福清熱賣期間，我還和義務科的同志積極專門與交通銀行，旅遊局以及各個旅行社，等部門聯繫代銷。《福清僑鄉報》專門宣傳，完成了集團下達的任務。在分公司領導下，我還積極和義務科的同志組織開展形式多樣的圖書團購工作，並建立長效的客戶資源羣。我還具體完成了市政協，市組織部，國稅務局，等單位圖書團購工作。我堅持隨時宣傳，發動關係，走出去，送書上門方針，不厭其煩地抓營銷服務，擴大了“新華書店”這一品牌影響力，共同完成了團購工作任務

四、積極協助完成好教材教輔徵訂發行工作任務

今年以來，福清市的教材和教輔讀物的發行工作，面臨着新的困難與壓力，競爭更加激烈。面對困難和壓力，在分公司領導下，我積極協助完成好新的運行模式下的義務教育階段中國小校教材教輔的徵訂發行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了 “工作隊”，深入重點學校，提前介入進行溝通，確保2014年秋季教輔用書任務的完成。按照“教材發行守土有責，教輔發行寸土必爭”的工作方針。密切跟蹤，認真彙總，補缺補漏。緊密依靠當地黨政領導，密切與教育部門、物價部門的聯繫與溝通，贏得領導和各相關單位的大力支持。我還積極協助完成讀書活動發行任務13192冊，並協助與市教育局完成好徵文比賽工作等。

五，我還積極探討地方社會和經濟發展問題，完成了市委宣傳部下達的工作任務。配合建市20年活動先後寫了《福清平潭一家親----平潭實驗區擴大到福清》，《中國獨一無二的“福清模式”和“福清精神” -------------福清市20年經濟社會發展模式探討》，《福建要系統研究海西創新理論體系》，《福清市完全可以升格爲地級市》，《福清建設飛機場的十大理由和初步設想》，《打造福清能源城市的目標與設想-----爲打造“低碳減排，綠色生活”的低碳社會作出應有的貢獻》，《日元匯率持續走高對福清出口是有利的》等文章在《福州黨校》《福建論壇》上發表。10月《海峽都市報》舉行的“讓我們的城市更美好”網民提案中，提出了160多條建議，寫的《公安視頻信息與數字城管系統共享》，《加快福州應急避難場所地規劃和建設》的建議還獲得了〈海峽都市報〉徵集網民提案獲得一等獎和三等獎。我的《新華書店現代企業發展系列金點子》獲得了福州市總工會“我爲企業獻一計”二等獎

總之，2014年以來，我本人在分公司領導下，圍繞開展黨內“創先爭優” 和“形象建設年”活動爲總的要求我重點，在各項工作中更是以高標準高質量要求自己，取得了較好的成績。我既看到了取得的成績，又清醒地看到了，自己與上級和領導的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。2014年我決心在分公司領導下，一定繼續紮紮實實地工作，爲福清分公司的發展做出應有的貢獻。

第三篇：集團公司辦公室工作總結

一、積極組織做好落實精神文明建設和黨建的具體工作

今年以來，我在分公司領導下，積極協助通過深入開展“形象建設年”活動爲契機，繼續開展精神文明單位創建和黨建的具體工作。促進了開展“創五好、評星級”黨支部活動，在德，能，勤，績等方面做出了努力。我堅持以推動工作的實踐效果，檢驗自己創新的成效，在許多方面取得進一步的新的發展。

二、具體辦理開展“形象建設年” 和“創先爭優”活動

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三、積極完成好一般圖書發行團購工作任務

我通過深入開展“形象建設年”活動，還積極完成好一般圖書發行工作任務。特別是在4月21日上海世博會圖書在福清熱賣期間，我還和義務科的同志積極專門與交通銀行，旅遊局以及各個旅行社，等部門聯繫代銷。《福清僑鄉報》專門宣傳，完成了集團下達的任務。在分公司領導下，我還積極和義務科的同志組織開展形式多樣的圖書團購工作，並建立長效的客戶資源羣。我還具體完成了市政協，市組織部，國稅務局，等單位圖書團購工作。我堅持隨時宣傳，發動關係，走出去，送書上門方針，不厭其煩地抓營銷服務，擴大了“新華書店”這一品牌影響力，共同完成了團購工作任務

四、積極協助完成好教材教輔徵訂發行工作任務

五，我還積極探討地方社會和經濟發展問題，完成了市委宣傳部下達的工作任務。配合建市20年活動先後寫了《福清平潭一家親----平潭實驗區擴大到福清》，《中國獨一無二的“福清模式”和“福清精神” -------------福清市20年經濟社會發展模式探討》，《福建要系統研究海西創新理論體系》，《福清市完全可以升格爲地級市》，《福清建設飛機場的十大理由和初步設想》，《打造福清能源城市的目標與設想-----爲打造“低碳減排，綠色生活”的低碳社會作出應有的貢獻》，《日元匯率持續走高對福清出口是有利的》等文章在《福州黨校》《福建論壇》上發表。10月《海峽都市報》舉行的“讓我們的城市更美好”網民提案中，提出了160多條建議，寫的《公安視頻信息與數字城管系統共享》，《加快福州應急避難場所地規劃和建設》的建議還獲得了〈海峽都市報〉徵集網民提案獲得一等獎和三等獎。我的《新華書店現代企業發展系列金點子》獲得了福州市總工會“我爲企業獻一計”二等獎

第四篇：集團公司辦公室2014年度工作總結

文章標題：集團公司辦公室2014年度工作總結

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2014年，在集團公司的統一領導下，辦公室全體員工認真貫徹公司一屆二次職代會精神，

齊心協力，團結合作，圓滿完成了2014年度工作計劃和領導交辦的各項工作。現將主要情況總結如下：

一、加強管理，強化監督，各項管理逐步走上規範化軌道

（一）推進集約化管理。根據**公司集約化管理工作要求，辦公室組織編制了集團公司集約化管理實施方案和步驟，確定了工程分公司塊管理現狀、條管理預案以及集約化管理實施的具體步驟，並對工程分公司集約化管理的實際情況進行跟蹤。

（二）根據《**公司多種經營考覈實施細則》和多經工作會議精神，組織制定集團公司2014年度多經工作實施專案，重點對企業短板問題進行分析並制定相應改進措施。

（三）深入推進機構kpi管理。根據績效管理體系實施要求，辦公室每季按時開展集團公司績效回顧與分析工作，並按計劃開展機構績效工作。爲提高績效管理的適應性，辦公室還於7月份對本部門的kpi評分標準進行了重新修訂，確保下半年績效工作更好地開展。

（四）加強各項專業管理。

一是完善制度。今年我們出臺了《總經理辦公會議事規則》，進一步提高了總經理辦公會會議效率。同時，我們還對總經理辦公會確定的工作任務進行及時督辦，落實各項任務的完成情況；制定了《用印管理辦法》，嚴格執行公章使用審批制度，做到手續齊全，用印正確；修改完善了《車輛管理辦法》等規章制度，並督促各相關單位和人員認真執行。

二是加強部門可控費用的管理。認真執行公司財務管理規定，對辦公費等費用實行嚴格把關，在企業規模不斷擴大，業務交往越來越多的情況下，確保可控費用不超定額，同比略有下降。

三是加強了文件、檔案管理。對以總公司名義起草的文件，認真審覈，嚴格把關，及時催收，確保齊全完整；嚴格執行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則，對上年度和前幾年的文件進行分類歸檔。

四是完成了企業營業證照的年檢、變更登記、新公司登記註冊和鑫隆、機電公司歇業等(本站隆重推薦好範 文網：)工作。

二、樹立品牌，加強宣傳，企業形象得到進一步的提升

爭創榮譽稱號。今年以來，辦公室將品牌形象和宣傳工作作爲一項重要指標，由專人負責、專人組織，統一協調，積極參與評優工作。我們重點申報**市設備維修安裝企業50強評選和**市著名商標工作，併成功獲得**設備管理優秀企業榮譽稱號。目前，申報**著名商標工作相關材料已經上報，並接受評審組檢查。同時，我們還完成集團公司對**市《自主品牌培育目錄》的上報工作。

深入推進立功競賽和愛心、平安活動。我們按照上級公司的統一安排，認真開展實事立功競賽活動，編制完成了2014年立功競賽計劃，並落實各項計劃的開展情況，爲公司爭創**立功競賽優秀公司七連冠創造條件。另外，我們還與**交警支隊合作開展了“5·25”交通安全日活動，組織開展“119”消防日活動等等，爲公司的安全生產提供保障。

積極做好對內對外宣傳工作。今年上半年，我們重新組建了集團公司通訊員網絡，進一步加強了宣傳工作。在全體員工的共同努力下，今年全年公司網站累計發稿450篇，外報刊登130篇。編輯出版《**動態》12期，48個版面，編輯質量得到進一步提高。另外，我們還製作完成了集團公司dvd宣傳片，配合工會完成了雙百競賽特色獎成果申報等工作，爲公司樹立了良好的企業形象。

三、加強學習，提高效率，確保部門工作高效運轉

辦公室工作的主要內容是辦文、辦會、辦事，我們以這幾項內容爲總抓手，總攬辦公室工作。

一是辦文方面。我們本着“提高自我，促進工作”的原則，加強了相關知識的學習，提高了理論水平和工作能力。今年我們組織相關人員加強了公文寫作、新聞寫作、媒體公關和辦公自動化等相關知識的學習。在具體工作中，我們採取分工協作，專人負責，對重要文件和領導講話集體研究，確保行文質量。2014年主要完成了職代會工作報告、集團公司年中工作會議、公司領導對外文稿等相關材料的撰寫工作。另外在還協助其他單位搞好書面材料方面做了大量工作。

二是在辦會方面。我們按照“認真周到，精簡高效”的原則，認真組織或協助有關單位做好了公司級會議及各專業例會的召開，對通知、會場、材料、簽到、行政等會務，實行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。

三是在辦事方面。我們本着“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦

事效率，務求辦事質量，對能辦的立即辦，一時辦不了的創造條件辦，不能辦的及時做出解釋，充分展現了辦公室工作人員良好的工作作風。

一年來，辦公室在公司領導的支持下，在兄弟部門的積極配合下，在部門全體同志團結協作共同努力下，克服了部分崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了各項工作任務目標。但是我們清醒地知道，我們

的工作標準離領導的要求、發展的要求，以及自身的要求還有一定差距。特別是在領會公司領導的思路意圖上還需要進一步提高，以便於更好地發揮職能部門的服務作用。這也是我們今後努力的方向。

四、2014年工作思路

2014年是公司五年戰略規劃實施的第二年。辦公室全體員工將努力提高自身素質，積極改進工作方法，開創性地做好明年工作。我們將通過“六個加強”，爭取“六個突破”，實現辦公室工作變被動適應爲主動參與、變執行型爲參謀型的“兩個轉變”，促進各項工作再上一個新水平、新臺階。

這“六個加強”和“六個突破”是：一是加強自身學習，在提高兩個素質上求突破；二是加強調查研究，在做好領導參謀助手上求突破；三是加強企業管理，在提高管理水平上求突破；四是加強費用把關工作，在降低費用支出上求突破；五是加強信息宣傳，在塑造企業形象上求突破；六是加強部門事務工作，在做好後勤保障工作上求突破。

辦公室將採取不定期召開部門員工會議的形式，及時交流工作，溝通思想，互相瞭解、形成合力，以高效的工作和良好的團隊作風做好部門工作。

二○○六年十二月二十一日

《集團公司辦公室2014年度工作總結》來源於本站，歡迎閱讀集團公司辦公室2014年度工作總結。

第五篇：xxx集團辦公室工作總結和經驗分析

與時俱進奮發有爲

爲xxxx跨越發展衝鋒在前

——xxxxxxxx辦公室2014年工作總結

一、基本情況

目前，xxxx集團系統辦公室的工作職責主要包括文書、檔案、機要保密、調研、信息、外事、宣傳、接待、信息化及其他工作。集團系統辦公室在省xxxx辦公室的正確領導和大力支持下，面對新形勢、新任務和新要求，以建設“研究室”、“信息庫”、“智囊團”、“辦事處”和“貫通橋”爲着力點，緊緊圍繞企業中心工作，努力在集團改革發展、領導決策、經營工作等方面切實發揮參謀、協調、督查、服務等作用，作出了積極貢獻。

二、主要做法

1、加強戰略研究，爲實現科學發展衝鋒在前

xxxx集團辦公室在有效履行基本職能的基礎上，努力從繁雜的日常事務中脫解出來，結合集團實際，不斷加強對wto與國際xxxx發展理論、產業動態、集團發展戰略、資源整合、法人治理、產權改革、經營管理等方面的戰略思考和理論研究，通過發表理論文章、開設報刊專欄、參與上級調研等方式，爲集團的改革發展營造良好的政策環境和氛圍。這些都爲集團贏得了政府部門的支持、戰略合作伙伴的青睞、業內同行的首肯和社會各界的讚譽。同時積極參與集團“十一五”發展戰略規劃的修訂，進一步明確了集團的戰略定位和發展路徑。近年來，先後在xxxx等報刊、雜誌上發表具有較高水平的經驗總結性、問題探討性和理論分析性文章近30篇次，20餘萬字。面對我省xxxx發展初步興起，xxxx集 1

團組建初期艱苦創業的局面，爲普及xxxx知識，有效宣傳集團，在《新華日報》創辦了專欄，共刊發10期，3萬餘字，社會反響良好。

2、加強綜合服務，爲提高整體效能衝鋒在前

以提高服務中心工作、服務領導決策、服務業務經營的工作水平爲根本目標，努力推行辦公室工作科學化、精細化管理，切實做到在日常工作中“精在崗位上，細在流程上，化在行動上”。一是服務領導科學決策。在集團改革重組、資源整合、業務調整過程中，積極爲領導決策蒐集信息，深入調研，出主意，想辦法，當參謀；制定出臺了《xxxx集團董事會決議或審批（簽字）事項辦理流程》等規章制度，進一步規範董事會決策程序，完善董事會議事制度。二是服務集團高效運轉。一方面嚴把公文核稿關，努力做到儘量少發文、發高質量的文；另一方面規範公文流轉程序，嚴肅公文處理紀律，強化機要件、機密件的管理。我們啓用了檔案專業管理軟件，採購了檔案專用密集架，集團檔案建設在上新臺階。認真做好集團網站各類信息的及時發佈更新工作，一些有價值的信息上報後被xxxx網站轉發，有效地宣傳、提升了集團形象；全面啓用萬戶oa辦公系統，切實提高了集團的科學管理水平和工作效率。三是服務企業科學管理。圍繞管理創新、科學發展，不斷完善制度，梳理流程，嚴格操作。作爲“管理創新年”活動領導小組辦公室，制訂出臺了《江蘇xxxxxxxx開展“管理創新年”活動實施方案》，在集團範圍內積極推動深入開展“管理創新年”活動，取得了較好實效；印製了《xxxx集團制度彙編》，努力實現管理規範化、流程化；認真落實安全生產責任制，加強監督檢查，爲企業科學發展保駕護航。

3、加強統籌協調，爲開拓經營領域衝鋒在前

一是統籌內外經營信息。緊緊圍繞集團中心工作，貼近企業，貼近經營一線，積極主動組織和開展調研，及時掌握各部門、各企業的工作動態和經營活動，做到調研之思與領導所辦之事互相對接。按照及時、準確、全面的要求，努力吃透上情、瞭解外情，爲集團領導決策提供現代服務業政策、行業動態等有價值、有份量的參考信息和建議。二是統籌協調重大項目。在集團策劃組織或承辦的重大項目中，具體參與其組織運作、聯絡溝通、服務協調等工作，有力支援企業的業務拓展和實際經營，同時找準突破口，抓住重點項目公衆關注度高、社會影響力大的特點，努力宣傳xxxx集團，提升企業知名度和美譽度。三是統籌推進重點工作。針對重點的工作的推進和落實，牽頭召集集團本部部門聯席會議，使集團各部門的工作建立在各負其職，齊抓共管的基礎上，形成統一監管、分工負責的有效工作機制，進一步抓緊抓實抓好重點工作。始終把督查工作的着力點放在熱點、難點和重點問題上，以抓重點帶一般，以抓大事帶全局，有計劃、有步驟地跟蹤決策和工作的落實進程，及時反饋督查結果。四是統籌對外公關接待。進一步密切與上級機關和兄弟企業之間的聯絡工作，及時掌握上級領導和主管部門對集團工作的新精神、新要求，通過與兄弟企業之間建立良好合作關係，爲集團的發展創造更爲寬鬆的環境和氛圍；根據“熱情、節儉、周到”的原則統籌協調做好接待工作，共接待上級領導、合作伙伴等xx批次，努力爲集團的業務發展創造條件。

4、加強隊伍建設，爲創建和諧企業衝鋒在前

第一，着力打造優秀執行團隊。在辦公室全面推行“首問負責制、限時辦理制、責任追究制”，認清承上啓下、協

調左右、聯繫內外的中樞地位，擔負起參與業務、處理事務、綜合服務的重要職責，努力把總裁辦打造成開拓創新、精明強幹、勤勉務實的第一陣容，節奏明快、協調有力、信息暢通的第一通道，團結協作、甘於奉獻、用心服務的第一窗口。第二，努力創建學習型組織。以建立學習型組織爲抓手，不斷加強部門人員的崗位培訓和思想教育，不斷提高辦公室團隊的業務素質和思想道德修養。與此同時，通過適當的方式和途徑對全體工作人員進行潛移默化的愛崗敬業教育，倡導兢兢業業、無私奉獻的工作精神，爲各項工作的順利開展創造了有利的條件。第三，不斷加強辦公室文化建設。時時處處都牢固樹立“窗口”意識、“精品”意識，不斷創新工作方式、手段，使辦公室人員牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，以積極樂觀的態度，奮發向上的精神面貌，開拓創新的工作作風，切實做好各項本職工作。通過倡導“創新、創效、忠誠、熱誠”的辦公室文化，逐步形成“追求卓越，勇創一流”的辦公室精神，努力爲和諧企業建設作出應有貢獻。

三、幾點體會

1、做好新時期的企業辦公室工作，必須創新服務理念，努力實現三個轉變。爲領導、爲基層、爲員工服務是辦公室工作的根本出發點和落腳點，必須堅持時時、處處、事事端正思想，擺正位置，不斷改進和提高服務的質量和水平：一是要深化中心意識，由事無鉅細向以提高企業經濟效益服務爲主轉變；二是要深化全局意識，由被動性單一服務向主動性立體服務轉變；三是要深化創新意識，由事務型服務向智慧型服務轉變。

2、做好新時期的企業辦公室工作，必須突出工作重點，

切實當好三個角色。辦公室工作千頭萬緒，在實踐中，關鍵是要把握重點，尋求突破，爭創特色，努力當好三個角色：一是要準確、靈敏反饋信息，當好“耳目”；二是要快速、高效辦文辦事做協調，當好“助手”；三是求真、求是深入調研，當好“參謀”。

3、做好新時期的企業辦公室工作，必須加強作風建設，努力樹立三個形象。辦公室是反映企業整體工作狀況和精神面貌的“窗口”，必須在改進工作作風上做出表率，發揮自身職能優勢，樹立三個形象：首先，樹立刻苦學習的形象，不斷提高理論水平、業務水平和文化水平；其次，樹立求真務實的形象，要一切從實際出發，切忌弄虛作假，紮實工作，實實在在下功夫，花力氣；最後，樹立嚴謹高效的形象，要認真地對自身存在的不足加以克服和糾正，開展批評與自我批評，搞好自律。

四、工作打算

xxxx集團辦公室將在xxxx辦公室的正確領導和支持下，以提高思想覺悟、業務技能爲目標，以制度建設爲抓手，全面加強內部建設，牢固樹立全局觀念，不斷強化服務意識，努力爲集團的經營和決策和專項工作的妥善處理，爲集團的後續發展出謀劃策，貢獻力量。爲此，將重點抓好以下幾方面工作：

1、加強調查研究，形成專題材料，爲領導瞭解真實情況、完善決策和指導工作提供依據；同時重點加強信息的預測、分析和研究，堅持實事求是，喜憂兼報，爲領導科學決策提供服務。

2、緊緊圍繞集團的中心工作，按照集團領導班子的工作思路和總體要求籌劃、安排工作，增強工作預見性和主動

性，超前考慮問題，謀事在先，並主動抓好重要部署、重要決策的組織實施。

3、在積極做好文書、檔案、信息等日常工作的基礎上，切實發揮好參謀、助手、樞紐、協調、保障等職能，對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，優質、高效地完成領導交辦的各項工作。

4、加強隊伍建設，抓好辦公室人員管理，進一步提高其業務素質；完善工作制度，制訂工作標準，並將責任目標量化、細化，分解到個人，通過嚴格的制度，提高辦公室人員的服務意識。

5、加強與集團下屬企業辦公室的縱向聯繫，進一步加強交流與合作，提高集團辦公室系統的整體服務水平。

6、進一步加強信息工作，繼續推進集團信息化建設，努力搭建內外更加暢通有效的信息互動交流平臺。