集團公司工會2020年工作報告和2021年工作計劃

**集團有限責任公司

2020年度工會工作總結

2020年以來，**公司工會深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，認真落實省水投公司工會工作總要求，按照集團公司黨委的安排部署，工會緊緊圍繞企業發展目標，充分發揮工會的橋樑紐帶作用，切實履行工會職能，調動職工的聰明才智，加強企業文化建設，組織引導職工開展“建功在企業，創新促發展”活動，加強民主管理，貼近基層服務，不斷增強企業的凝聚力和戰鬥力，推動了公司各項工作的發展，使工會工作取得了新的進展和成效。現將工會工作彙報如下：

一、加強政治理論技能培訓學習，提高職工整體素質

**公司工會於2020年4月經水務投資有限責任公司工會委員會批准成立，下設4家子公司，共有工會會員@人，@個基層工會分會。

企業的可持續性發展離不開一支強有力的員工隊伍。爲提高職工和工會會員的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”職工隊伍，在集團公司黨委的堅強領導下，工會積極推進職工素質工程建設，努力爲職工搭建技能學習近平臺，樹立終身學習觀念。一是工會與各子公司及基層工會密切配合，組織職工認真學習習近平系列重要講話和十九大精神，精研細讀《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》、《習近平關於國有企業改革發展和黨建論述摘編》等理論文獻，不斷提高職工的政治理論素養。在堅持抓好集中學習和經常性教育上下功夫，以開展“學思踐悟守初心、奮楫揚帆再出發”大學習在提升活動爲契機，認真抓好黨員幹部職工集中培訓和基層教育培訓，督促職工加強日常學習，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動，不斷提高職工的思想覺悟，切實把省水投公司和集團公司的部署要求變爲自覺行動，推動各項工作的發展。二是根據集團公司開展的“三定一競”改革工作，及時給員工宣傳改革的意義、目的，使廣大員工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，爲公司持續、穩定發展更好地抓住機遇，迎接挑戰。三是爲提高職工業務素質和技能水平，我們通過開展技術業務知識培訓，不斷提高員工的業務素質，讓全體員工熱愛企業，熱愛崗位，勤勉務實地工作。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓。公司今年先後參加了省水投公司組織的“智慧水務”、財務人員各類培訓學習。爲讓員工儘快掌握和適應地表水處理工藝和運行系統，責任公司於5月特聘請具有深厚、紮實理論知識和實際工作經驗的6名**城市供水集團公司培訓教師，舉辦爲期5天的“地表水處理工藝系統培訓班”，共有運行工、淨化工、機修工和化驗室等重要崗位職工80餘人參加了培訓，使員工第一時間掌握新技能、新工藝，有效提升工作效率，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的業務技術學習走向正規，推動企業快速發展。

二、強化職代會制度建設，維護職工權益

職代會是實現民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權力的機構。我們堅持職工代表大會制度，今年天水市自來水有限責任公司和天水市污水處理責任公司定期召開了職代會，暢通民主管理渠道，充分尊重職工代表的權利和意願。對於代表提案和建議，工會及時會同行政領導共同研究，做到件件有答覆，事事有迴音。不斷完善廠務企務公開，維護職工的合法權益。職代會的知情權、建議權、決定權、監督權、選舉權等五大職權得到充分體現和貫徹。

三、圍繞企業中心工作，開展技術創先爭優活動

工會始終以“爲黨政分憂”爲己任，以服務企業生產經營爲工作核心，以提高企業經濟效益爲一切工作的出發點和落腳點，充分發揮聯繫羣衆的紐帶和橋樑作用，將職工的思想和行動凝聚到企業發展上來。一是圍繞企業中心工作，引導員工開展“建功在企業，創新促發展”活動，掀起比學趕超熱潮，創先爭優的良好氛圍，透過一系列活動，透過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作潛力大大增強，服務水平得到進一步提高，業務處理潛力得到明顯改善，推動了公司各項工作的開展。二是進一步貫徹落實公司“技能創新，人才強企”的發展戰略，積極參加各種技術技能比武競賽活動，9月，集團公司派選手赴**參加了省水投公司組織的“@@@@比武大賽，取得管道安裝第三名、電工競賽第三名的好成績；在省水利廳組織的“化驗室@@@”取得了第@名的成績，進一步激發職工的聰明才智，激勵員工立足崗位、無私奉獻的信心和決心，助力了集團公司完成今年的生產經營任務。

四、開展優質服務活動，提升服務質量水平

爲進一步提升服務工作水平，公司圍繞“內強素質、外樹形象”的中心思想，廣泛開展了提升優質服務活動，不斷創新服務理念，加大社會監察力度，完善繳費系統，爲用戶進一步提供便捷快速服務，兌現服務承諾，有效提升公司工作服務效能。9月24日，公司參加了市作風辦和天水廣播電視臺聯辦的“作風在線”欄目，面對面向廣大用戶答疑解惑。與此同時，做好廣泛徵求用戶和義務監督員意見建議工作，共收到羣衆和義務監督員意見和建議24條，做到件件有回覆。通過以上活動，今年公司供排水服務投訴呈下降趨勢，真正達到了用服務促生產，促效益、促發展的良好效果。

五、維護員工切身利益，增強企業凝聚力

工會本着“以人爲本”理念，切實維護職工合法權益，爲羣衆辦好事實事爲已任，開展了一系列的工作。一是工會通過各種形式傾聽職工的意願，認真瞭解員工家庭的生活、工作狀況，把帶有普遍性和代表性的問題及時向公司反映，努力爲員工排憂解難，並探望住院員工、生育家庭。二是立足於工程建設開展“夏送清涼，冬送溫暖”活動，深入工地將清涼與溫暖送至每個員工面前。三是建立工會會員檔案，每年對職工進行體檢，在每位會員生日的那一天，在會員生日送上生日蛋糕，帶去工會組織的一份真誠的祝福。四是開展“三八”婦女節、端午節、中秋節和元旦、春節等節日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領導的關懷送到了職工的心坎。

六、發揮工會作用，承擔社會責任

今年是國家脫貧攻堅的決勝之年，也是完成“十三五”規劃的最後一年。面對今年突如其來的新冠肺炎疫情和我省部分地區遭受洪澇災害情況，集團公司工會在保障員工權益的基礎上，承擔完成一系列社會工作。一是根據疫情情況，工會按照要求做好疫情防護、日查體溫、每天消毒等工作，保障了安全的生產工作環境。與此同時，3月給市慈善總會捐款54140元。二是今年8月向舟曲捐助被褥60套、帳篷12頂，捐款32330元。三是根據省工會及公司扶貧要求，我公司根據幫扶對象實際情況，分別購買民勤縣農戶的哈密瓜共計53700斤，折款107400元，既解決了農戶的銷售問題，又給員工提供了福利產品。10月24日參加了對口支援禮縣災後恢復重建活動，捐款20萬元。

七、開展文體活動，激發職工愛崗敬業精神

企業文化是企業之靈魂，圍繞企業中心工作，大力創建“模範職工之家”、“職工讀書屋”，通過組織和舉辦健康向上、豐富多采的各類的文體活動，豐富職工業餘生活，營造良好的文化氛圍，鼓舞和激發廣大員工的工作積極性，倡導愛崗敬業工作熱情。工會定期組織職工開展了羽毛球、籃球、乒乓球、象棋等活動，活躍了職工的文化生活，激發了大家的工作熱情，增強了工會的凝聚力。“三八”節之際，通過組織女工出外郊遊，活躍了女工生活，增進了友誼和團結。9月12日，在“攜手奮進，再創輝煌”羽毛球比賽中，集團公司派選手參加了省水投公司組隊的比賽，一舉包攬了男雙、女雙、混雙三個比賽項目冠軍，爲公司爭取了榮譽，充分展示了公司員工朝氣蓬勃、奮發有爲的精神面貌。8月，爲配合抗擊新冠肺炎疫情取得的階段性勝利，展現公司員工團結一心抗擊疫情的強大力量，助力企業復工復產的風采，工會組織員工參加了全國舉辦的科學防疫科普微視頻優秀作品徵集及“隴原工匠精彩”首屆甘肅職工抖音挑戰賽。

八、加強工會自身建設，工會工作邁上新臺階

公司工會年初有計劃，年終有總結，積極完成省水投工會和集團公司黨委安排的各項任務與工作。工會定期組織大家學習理論知識，提高自身工作水平和爲全體職工服務的意識。7月份選派工會幹部參加了甘肅省總工會舉辦的甘肅省工會集體協商工作網絡培訓班及甘肅省工會經審工作網絡培訓班，進一步提升了工會幹部的工作水平和工作能力，使其能更好的爲廣大職工辦事實。加強工會幹部作風建設。爲了進一步搞好工會工作的分工協作，使工會工作落實到實處，工會工作實行分工協作，按照年初計劃和活動安排，各委員實行責任制，各管一面，互相協作，做到活動前有計劃安排，活動中講求實效，活動後有總結。

九、工作的不足之處

在過去的一年中，集團公司工會由於成立時間晚，對各子公司工會工作指導監督較少，存在活動開展形式單一，新聞宣傳少，應對公司改革舉措及發展新要求，我們的思想和工作還有很多不適應和不到位的地方。一是在“三定一競”改革的工作中，雖然給員工做了大量的思想政治工作，但工作中還有缺失，部分職工心存疑慮，對改革工作的認同感還需要加強。二是按照工會維體系建設，維權機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。三是工會的工作方式單一、創新不夠，應對企業發展的新要求和職工羣衆的新期盼還有一定的距離。四是工會幹部的思想觀念、行爲方式、工作作風函待改善。對此，我們高度重視，牢固樹立羣衆觀念，努力破解工作難題，不斷提升服務能力，實現工會工作新突破。

十、2021年工作計劃

回顧過去，既有成績，也有問題；立足當前，既有壓力，也有機遇；展望未來，既有動力，也有信心。新的一年有新的起點，我們持續以活動載體爲依託，努力開創工會工作新局面。一是開創工會新合力，召開集團公司職代會，將統一各子公司工會組織的思想，形成一盤棋的意識，堅持實事求是、注重實效的原則，在提升工作水平上狠下工夫，在解決問題、建立機制、增強能力、共同推動工作。二是我們將緊緊圍繞職工最關心、最直接、最現實的利益問題，本着羣衆利益無小事的理念，把關心職工生活，認真解決職工關切和迫切需要解決的問題，把增強職工隊伍的凝聚力和向心力作爲一項重要工作來抓。通過開展“五送”活動、談心談話、相親聯誼、文體娛樂等特色活動，切實達到拓展幸福空間的目的。三是我們將圍繞引導員工開展“建功在企業，創新促發展”活動”，充分利用創先爭優這一載體，深入開展評先評優活動，全面引深各項創先爭優活動，圍繞主題，突出重點，深化服務，創出特色。大力弘揚先進精神，發揮先進的示範、導向、激勵作用，加大表彰的渲染力度，營造學趕先進、爭做貢獻的良好氛圍，推動創先爭優向縱深發展。四是發揮工會工作優勢，做好“三定一競”改革過程中職工的思想政治工作，掌握職工新動態，反映職工呼聲，穩步推進改革工作，促進企業健康穩定發展。