2020年環境衛生管理所工作總結和2021年工作計劃報告

一、2020年工作總結

（一）主要工作亮點

1、2020年在轄區內共開展55次大型清理整治衛生行動。有效地清理了轄區範圍內的衛生死角、建築垃圾及淤泥雜物等。據統計清理130多條主次幹道及小街巷關停並轉企業，共出動人員1370餘人次，出動水車及垃圾運輸車2753車次，清理衛生死角近約1280多處，清運淤泥雜物約4813噸。

2、2020年2月-4月做好疫情防控工作。疫情發生以來，僑銀環保武江項目部590名環衛工人應急響應公司號召，以逆行者的姿態，堅守在一線，對公共場所、重點區域、衛生死角進行消毒滅髒、清掃保潔，配合政府防控防疫工作。一是做好疫情防控物資儲備工作；二是每日專項組織人員用煙霧槍、噴霧器對公廁、垃圾桶、中轉站、及公交站等公共區域進行精細化消殺，並定時安排霧炮車進行專項對主要道路進行噴霧消殺，由於疫情口罩使用量較大緊急採購口罩垃圾桶760個投放到各社區及主次幹道、公共場所。

3、開展垃圾分類試點工作。2020年1月，在光明巷投入分類設備3套，7月已完成拖拉機廠宿舍東區、津頭嶺村分類垃圾果皮箱的安裝。9月已完成武江大道100個分類果皮箱及新華片區主次幹道500個分類果皮箱的安裝,完成新華示範區內7個垃圾分類示範點的宣傳欄、指示牌的安裝設置方案（碧水花城已完成，其餘6個正在施工中）。10月已完成垃圾分類推進大型宣傳儀式及垃圾分類知識培訓、7個垃圾分類示範點（新華街道、第十四中學、潮興酒樓、沙湖市場、益華百貨、碧水花城、沙洲尾社區醫院）宣傳方案（11月底可完成宣傳與培訓）。8個大型垃圾收集點已完成選點，正在展開設計。2000個分類垃圾桶已掛網招標。園林垃圾終端處理設備正在採購中。下一步將逐步推進新華試點片區垃圾分類工作的全面推進。

（二）主要工作措施

1、加強轄區環境衛生管理。爲加大環衛保潔力度，市容環境衛生達到創文鞏衛的標準要求，街道保潔時間不低於18小時，一般街道保潔時間不低於12小時，加強對城區的清洗保潔，每星期固定對城區內的6條主次幹道人行道及路沿石進行不間斷沖洗，同時成立電三摩機動巡查保潔隊伍，專門負責主次幹道漂浮垃圾的保潔工作。

2、加大設備投入力度，逐步提高機械化作業模式。採購高壓清洗車，掃路車，吸塵車，霧炮車，路面養護車，垃圾壓縮車，灑水車，側掛桶垃圾車，多功能洗掃車，餐廚垃圾車，垃圾轉運車等各類型作業車輛。

3、加強城區大氣污染治理工作。充分發揮機械化作業優勢，增加道路機械作業覆蓋率，推行“白天溼掃”、“晚間降塵”、“夜間沖洗”作業模式。常態化對主幹道進行沖洗保潔，重點針對轄區323沿線道路（甘棠、龍歸、社主、馬渡）沖洗降塵工作。

4、做好城區29公廁、3座垃圾中轉站保潔管養工作：一是每座公廁及垃圾中轉站實行專人負責保潔管理，保潔時間在12小時以上；二是城區公廁全面24小時對外開放；三是做好公廁及垃圾中轉站設施設備維護工作。

5、落實網絡問政、民聲熱線、12319服務熱線等投訴回覆工作。網絡問政、民聲熱線和城管數字平臺等是市民參與公共事業管理的一個公共平臺。市民通過上述各種渠道可以反映身邊有關城市環境衛生的各種問題。經統計，2020年我所共受理各種投訴8500宗（其中市城管數字平臺8163宗，網絡問政6宗、12345政府工單186宗、通報12宗、揚塵通報128宗、每日輿情5宗）。回覆8500宗，回覆率100﹪；整改8500宗，整改率100﹪。在處理上述投訴時，對來訪羣衆反映強烈的熱點、難點問題竭盡全力多方協調處理，按時按質完成處理並回復，真正做到件件有落實，事事有迴音。

6、加強管理人員巡查監督責任的意識。環衛股加強督促僑睿公司在推出和實施重大工作措施時，應與工人及管理員充分溝通並公示。杜絕簡單直接粗暴的管理模式，促進其在依法依規的前提下進行人性化管理，穩定職工隊伍。

（三）存在問題

一、轄區定點、定期、定時清洗保潔的個別路段，仍存在停車位停滿車，無法做到精細化高強度徹底清洗保潔，需協調相關部門解決因長期停放車輛路段車輛導致路面保潔困難的問題；

二、渣土車運輸過程中灑落，污染路面現象需協調相關執法部門進行管制，目前許多工地在施工，主要路段有：323線奧園段、百旺路路段、沐溪大道、芙蓉大道、韶關大道恆大二期段、濱江路段、西京路段；

三、武江轄區廚餘垃圾集中清運需要餐飲店的全力配合，未按要求分類投放。需區城管執法大隊、街道、市場監督等部門協助進行宣傳與執法；

四、需協調相關執法部門對張貼小廣告公司及人員進行執法，避免前面清理後面張貼，需對小廣告上的電話號碼進行停機處理，對小廣告上商戶進行停業整頓處理；

五、轄區較多大件雜物垃圾偷倒黑點，需加大對偷到垃圾者的執法力度。

二、2021年工作打算

1、提升環衛管理水平，大力推進環衛機械化作業模式，努力使轄區機械化作業達到90％以上。

2、建立長效管理機制。針對實際情況，制定保潔質量標準和相關規章制度，規範作業流程，明確職責，並完善工作獎懲制度，把業務考覈和監督檢查與個人考評掛鉤，形成積極有爲的考評機制，確保保潔工作實現高標準、常態化運作。

3、加大宣傳教育力度。採取有力措施從源頭上解決清掃保潔的問題。並藉助新聞媒體力量，以“環衛是我家，衛生靠大家”爲主題，發放溫馨提示地進行宣傳，讓大家自覺養成良好文明的衛生習慣，從源頭上解決垃圾亂丟亂倒問題。

4、做好後續監督工作，努力使城市環境衛生質量有較大提升。

5、逐步推進覆蓋武江城區的垃圾分類工作。