參加公司2020年班組長能力提升培訓班心得

今年七月，我有幸參加了爲期七天的河南公司2020年第一期班組長能力提升培訓班學習，收穫很大。來自河南公司9家單位和兄弟單位山西公司的95名班組長共同參加了培訓學習。在開班儀式上，河南公司人力資源部主任殷切希望參加培訓學員們認真學習，積極思考，學有所獲，學有所成，結合實際和工作提升自身素能和班組管理水平。學員們都很珍惜這次難得的學習機會，課堂上態度端正、認真虛心，專注的聆聽和熱烈的參與討論，濃厚的氣氛把我們彷彿帶回到了學生時代。

老師們的講座形式新穎、內容豐富、風趣幽默、深入淺出，他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享，使我們受益匪淺。在前兩天的課程中，資深培訓師劉老師給我們講授了“生產班組長管理技能”課程，將他從業近30年的經營、管理實戰積澱悉心傳授給我們，由淺入深地使我們瞭解了生產現場班組長的職責和作用，應該具備的正確觀念與心態，班組長在工作中的5個角色、6項使命、7種類型、8種權限、9條戒律和10項管理技能。

接着是全國勞模、煤炭行業技能大師，平煤神馬集團七礦開拓四隊班長白國周老師給我們傳授他在生產一線22年的工作實踐中總結的一套行之有效的班組管理方法“白國周班組管理法”。勤動腦、勤彙報、勤溝通，心細、安排工作細、抓工程質量細，佈置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位，班前檢查不能少、班中排查不能少、班後複查不能少，發現情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會，提高安全意識、提高崗位技能、提高團隊凝聚力和戰鬥力，“三勤”“三細”“三到位”“三不少”“三必讀”“三提高”這六個三的管理方法不僅保證了他所帶班22年的安全生產，而且爲煤礦班組建設和安全生產積累了寶貴經驗，創造了煤礦基層安全生產的奇蹟，也爲我們班組長的管理提供了很好的學習典範。白國周班組管理法，既有管理制度，又有管理精神，既有工作方法，又有工作態度，在學習過程中我受益匪淺。

生產管理專家王老師講授的“班組現場管理務實”，課堂風趣幽默，通過案例教學、分組討論、提問式互動授課，充分調動課堂氣氛，使學員們參與到知識的思考和課程進程中來，和老師一起共同完成課程。

西安科技大學李教授給我們講的“班組長的安全生產管理”尤爲重要，作爲我們電力行業，安全是企業發展的基石，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，李老師深刻分析了當前全國安全生產的形勢，運用大量的數據、案例對新《安全生產法》進行了全面、深入的解讀，並就基層安全生產管理工作如何開展進行了系統闡述，爲培訓學員們解答疑惑，指明方向。

中國人民大學袁老師講述的“電力企業精益班組建設”，從實戰落地出發，從問題解決出發，從績效改進出發，向我們重點闡述了精益班組建設的核心和原則，精益班組建設八化管理方法，通過團隊研討與實戰演練輔導，讓培訓學員聽得懂、學得會、記得住、用的了。

河南公司總經理衛總也在百忙之中抽出時間親自來到現場給大家講課，帶領學員們學習了河南公司自2005年成立以來發生的12起人身傷亡事故，深度解析了事故發生的原因和暴露的問題，令大家深受教育和啓示。衛總還對生產現場各部門崗位安全風險防控進行歸納總結，對加強班組建設，着力打造“六型班組”進行了指示，鼓勵大家回去以後把老師講的內容從溫一下，思考自己班組存在的問題，把學到的知識應用到實際工作中去，夯實班組安全管理，提升班組管理水平。

在這幾天的培訓學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，提高工作效率，增強班組的凝聚力，營造一個團結、高效的班組呢？通過這次學習讓我認識到了自己在班組管理中存在的不足，找到了分析問題和解決問題的方法。

一、首先認識到了班組長在班組管理中的“角色”，明白了自己作爲“兵頭將尾”，是現場管理的責任人，是各項工作任務的執行者、帶頭人，在工作中承擔者承上啓下的橋樑作用。作爲上級領導的助手，要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，不折不扣的完成上級下達的各項任務。作爲班組長我們要確保班組成員思想的穩定，要充分調動班組成員工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，使班組成員用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。 

二、認識到了溝通對於班組管理工作的重要性。我擔任班組長工作時間不長，經驗不多，平常工作中講得少，很少與班組成員進行私下交流，在班組管理中總感覺有些力不從心，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對於班組長管理工作的重要性以及該怎麼樣與人進行溝通。對於上級，首先得尊重他，要服從上級安排，理解上級，及時將工作的進展和問題反饋給上級，要敢於講出自己的想法。對班組成員，要善於傾聽他們的心聲，積極迴應，真誠與坦率的溝通，要排除個人情緒，站在對方的角度想問題，與班組成員平等的交流，關心他們的生活，幫助他們解決遇到的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立員工的責任感、使命感。 

三、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。以前對班組管理沒有一個科學、正確的認識，實際工作中經常會出現疏漏，作爲班組長要有清晰的工作思路，要有明確的工作計劃，制定好合理的工作目標，切實有效可行的措施來完成工作任務，按照制度來管理班組，要把嚴格執行制度作爲一種約束員工、管理團隊強有力的措施，作爲提高管理威望的一種手段，要做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚員工，根據每名班組成員的特長合理安排工作，揚長避短，最大限度地發揮班組成員的潛能。要加強對薄弱時間、薄弱地點、薄弱環節的安全監督檢查，管控好安全風險，增強班組整體的安全意識和安全素質。

四、通過這次學習還使我認識到，作爲一名班組長首先要有較強的責任心，除了要具備善於溝通的能力外、還需要較強的執行力，需要具有影響力、懂得關注細節、帶領團隊等的管理能力，要善於發現別人的優點，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與班組建設，增強班組的凝聚力。更要發現自身的不足，積極主動的學習，提高自身綜合素質和業務技能，做到業務精通、管理到位、程序規範，從而帶動班組工作達標，促使班組建設進一步規範化、科學化。

這次培訓，雖然時間不長，但在老師的講解下，在與各單位同事間的交流中，讓我增長了知識，開拓了眼界，更瞭解到了做一名班組長的使命和職責。在今後的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以後的工作中將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，爲實現公司年度目標，儘自己最大努力。