開展光彩服務日活動情況彙報

市私個協會系統積極開展“光彩服務日”活動情況彙報

爲進一步提高廣大會員的職業道德和文明素質，大力弘揚社會主義核心價值，推進社會主義精神文明建設，***市私個協會系統按照中個協、省協會工作部署，在2012年10月18日在全市範圍內廣泛開展了豐富多彩的“光彩服務日”活動。現將有關情況彙報如下：

一、高度重視，精心籌備

按照上級協會要求，***市私營個體經濟協會於9月底在全市私個協系統下發了《轉發中國個體勞動者協會<關於開展2012年“光彩服務日”活動的通知>的通知》（青私協字[2012]13號），並在通知中要求各區（市）協會要高度重視，加強領導,根據各自實際制定切實可行的活動方案，要創新服務載體,豐富活動內容,並注重強化典型示範效應，確保活動開展得紮實有效。

各區（市）協會按照文件要求，抓緊籌備，均制定了詳細的“光彩服務日”活動方案，徵求分管領導意見後，一方面成立由各協會分管領導任組長的活動領導小組，將活動方案傳達至各基層分會，集思廣益，做好宣傳發動，更大限度地發揮基層協會會員作用；另一方面，積極爭取工商機關配合，由業務處室出動骨幹力量，在活動日當天在法制教育、政策宣傳和會員維權等方面給予支持，實現活動的知曉度廣、參與人多、社會效果明顯。

二、形式多樣，力求務實

按照活動方案，各區（市）協會根據實際，開展了各具特色的“光彩服務日”活動。

市南區私個協會：市南區私個協會的10家基層分會紛紛走上街頭，開展了形式多樣的服務活動——涌向福利院等社會福利單位，慰問老人和兒童。辛家莊分會組織會員單位在街頭、廣場爲羣衆免費理髮，推拿按摩，向街道社區羣衆詳細普及食品安全相關知識；浮山分會會同會員們一起來到市兒童福利院看望孩子們，給孩子們送去了兒童食品和護理產品；火車站分會帶領會員在火車站廣場爲行人引路，並同工商所的同志熱情解答有關工商業務的相關問題，同時發放了100多份（冊）宣傳資料。

四方區私個協會：活動中，區協會邀請了分局食品安全辦公室、商標廣告科、消保委和工商所等業務骨幹人員，到海琴廣場舉辦了“四方分局私個協會“光彩服務日”法律諮詢服務活動”。活動現場氣氛熱烈，大家圍繞食品安全，消費糾紛、虛假廣告等話題，進行了面對面的詢問、諮詢。各分會也按照自己的計劃安排，組織會員普遍開展了義務理髮、維修家電、服裝裁剪等服務活動。據不完全統計，在今年的“光彩服務日”活動開展過程中，全區協會共發放宣傳資料1000餘份（冊），組織會員義務理髮30人次，維修家電17臺（件），修鎖配鑰匙50多把，走訪社區敬老院3個，收到了理想的活動效果。

嶗山區私個協會：把開展好此項活動納入年度考覈內容之一，六個分會專門成立了由各分會會長任組長的“光彩服務日”活動領導小組，根據工作實際制定了活動計劃。各分會充分發揮轄區服務行業龍頭企業帶動作用，與市場主辦方、會員企業、業戶多次溝通協調落實活動方案，敲定活動相關環節、細節，發動廣大經營業戶積極參加“光彩服務日”活動——（1）以農貿市場、集市、大型超市爲輻射，帶動商業街周邊服務業經營業戶一起參加到“光彩服務日”活動中，活動當天，近20餘家商戶推出百餘種商品讓利優惠，使本次活動獲得社會效益和經濟效益雙豐收；（2）在“光彩服務日”當天邀請工商執法人員義務宣講法律法規，幫助廣大個體工商戶解決實際經營中出現的問題和困難百餘次，爲積極鼓勵、扶持和引導個體工商戶的健康發展營造了良好氛圍。（3）在義務宣講法律法規的同時，印發宣傳材料500餘份、《嶗山光彩》雜誌500餘本、活動當天共提供新法規義務諮詢158人次、維修電器20多件、理髮30多人次、爲消費者讓利達兩萬餘元，受到了轄區會員的讚譽。

城陽區私個協會：以“學時代楷模，迎十八大召開”爲主題，將“光彩服務日”活動與公益服務、道德教育、法律培訓有機結合的方式，有效的激發會員了向上向善、勇於擔當的精神力量。一是“光彩服務日”活動與公益服務活動相結合。組織區協會理事單位分批走訪慰問貧困學生30多人，共捐助助學金5萬多元。協會理事單位***仁德醫院爲20個貧困家庭提供“愛心救助基金”4萬元。協會理事單位***海利爾藥業有限公司啓動扶貧助農下鄉工程，爲偏僻農村貧困戶無償捐助價值10萬元的農藥。二是“光彩服務日”活動與會員道德教育相結合。開闢“道德講堂”，組織會員參加***市道德事蹟宣講活動。活動結束後，區協會在***鑫復盛大酒店等單位舉辦道德知識競賽活動，提高會員的思想道德修養和整體素質。三是“光彩服務日”活動與會員法律培訓相結合。聘請專業律師，開展以“經營合同風險防範”、“勞動用工風險防範”及“知識產權風險防範”爲內容的法律培訓，聽課會員650多人，有效提高了會員的依法經營能力。

即墨市私個協會：10月18日上午，即墨市私營個體經濟協會在市工商局機關會議室隆重舉辦了2012年“光彩服務日”活動啓動儀式。協會常務副會長及企業家代表等200餘人參加了啓動儀式。啓動儀式圍繞“學習時代楷模，迎十八大召開”活動主題，向會員們宣講了張麗莉、吳斌、高鐵成等時代英雄楷模的先進事蹟。隨後，會員代表宣讀了致全市個體工商戶私營企業的倡議書和“誠信經營、優質服務”承諾書。“光彩服務日”活動在啓動儀式後拉開了序幕。活動期間，協會及會員在主要市場、繁華路段和會員集中區域進行廣泛宣傳。共發放各類宣傳材料3000餘份，製作主題宣傳板28塊，懸掛橫幅12條，在佳樂家和利羣超市設立了2個諮詢臺，倡議經營戶積極參與到“感恩社會 回報黨恩”的活動，形成了良好的活動氛圍。通濟分會和潮海分會人員同會員代表到即墨市老年公寓看望孤寡老人，捐贈了2千元款（物），表達了個私會員的關愛之心。協會還組織會員服務隊修理清洗眼鏡48副，義務理髮30餘人。主動爲企業、個體工商戶、農民工提供創業、就業供需方面的信息，義務法律法規諮詢70餘人次。

膠州市個私協會：積極發動16個基層分會，充分利用協會三月份建立的會員網絡服務平臺，及時將活動方案發送到會員電子郵箱，徵求廣大會員的活動意見。同時，成立由會長牽頭的領導小組，努力使“光彩服務日”活動成爲協會組織會員回報社會的重要載體和新的工作亮點。廣泛開展宣傳時代楷模英雄事蹟。市個私協會積極組織會員參與此次宣傳活動，活動以拉橫幅、辦展版、觀看宣傳片等方式，學習新時代的楷模的英雄事蹟。宣傳活動共有200多會員單位參加，廣大羣衆也踊躍參與，取得了良好的宣傳效果，最大限度地激發全市廣大會員幹事創業的積極性、主動性和創造性。深入街道社區開展義務服務活動和工商法律法規諮詢。各分會積極組織會員走上街頭、走進社區，開展理髮、修車、小家電維修等義務服務活動，協會會員共爲120餘名羣衆提供了義務服務。各分會組織法制科、消費者協會等部門工作人員，現場爲消費者提供工商法律法規和消費維權方面的諮詢。活動當天共發放法律宣傳資料5000份，接待各類法律法規諮詢487餘人次。積極開展關懷慰問活動和捐資助學活動。阜安分會由會長帶隊，組織部分理事會、會員分三個小組分別深入敬老院 、聾啞學校 ，看望慰問孤寡老人、殘障兒童10人，併爲他們送去了5000元的慰問金，使社會弱勢羣體深刻感受到了黨和國家的溫暖；中雲分會組織會員看望敬老院的孤寡老人及2戶困難會員，爲他們送去價值3600餘元的大米、食用油等慰問品，爲孤寡老人提供了理髮等生活服務。三里河分會的6名副會長，對6名品學兼優但家庭貧困的學生每人現場資助1000元，併爲他們建立了幫扶檔案，今後繼續開展此類捐資助學活動，以幫助貧困家庭的孩子完成學業。評選活動中涌現出來的典型人物和宣傳先進事蹟。***龍州酒業有限公司董事長評選爲本次活動的典型人物。他親自帶領員工深入阜安敬老院，爲老人提供生活服務，並送去了3000元慰問金，同時資助了2名貧困學生，建立了長期幫扶關係。通過此次評選活動，營造了學習先進、崇尚先進、爭當先進的濃厚氛圍，樹立了會員良好的社會形象，擴大了活動的社會影響。

膠南市個私協：協會積極聯繫膠南市行政許可便民服務中心，在許可中心開展了義務宣傳和諮詢服務活動：一是發送宣傳單，宣傳張麗莉、吳斌、高鐵成等模範人物的先進事蹟，號召會員學習楷模無私奉獻的高尚品格；二是爲企業做好有關職能業務的諮詢服務，從名稱查詢到企業設立、變更、註銷等等，爲會員當起了宣傳員、講解員、引導員、服務員、協調員；三是發放企業調查問卷，調研會員企業的實際困難，認真研究幫助解決；四是搞好人才服務，與人才交流中心聯繫，將企業所需的技術人才信息相互交流；五是大力宣傳商標知識，通過宣傳單、現場諮詢解答等形式引導私營企業走商標發展道路，樹立品牌意識，提升企業競爭力。

    平度市私個協會：一是廣泛開展學習時代楷模先進事蹟活動。通過媒體宣傳、發放宣傳資料等形式，號召廣大會員向時代楷模學習，用感謝黨恩、服務人民、回報社會的實際行動，傳承中華民族傳統美德，弘揚當今中國時代風尚。活動當天共發放宣傳資料2000餘份，發放光彩服務日倡議書900餘份。二是組織會員敬老扶貧、回報社會。全市各級協會組織會員到社區、敬老院、福利院等，向老人、殘疾人和困難羣衆提供幫助，進行慰問。南村基層協會開展了老黨員結對幫扶活動，貧困戶慰問活動；舊店積極發動個體會員結對幫扶聯繫村，開展爲民服務，效果明顯。據統計，活動當日全市共出動會員260人次，慰問貧困大學生、孤寡老人、殘疾病人及困難會員等弱勢羣體30餘人。三是開展“爲民、利民、便民”服務。根據“優質服務、優惠服務、義務服務”的活動要求，協會組織會員上街道、廣場等公共場所開展大規模義務活動。明村基層協會組織放心店業主對偏遠地區開展送貨上門活動，受到了廣大羣衆的熱烈歡迎；城關基層協會開展 “光彩服務進社區”活動，組織30多名會員到社區開展裁剪、修車、理髮等服務，當天接受服務羣衆40餘人次。據統計，全市各級協會共出動會員160多人次，上街道、廣場等公共場所開展義務服務活動，受益羣衆達300餘人次。四是開展爭當誠信經營戶活動。李園基層協會結合組織“百戶示範、千家規範”創建活動的試點，印製了近千份《消費投訴處理制度》及《服務承諾》等宣傳材料，分發至轄區經營個體業戶、民營企業主；南村基層協會組織60多家農村食品經營業戶店主參觀轄區食品放心示範店，引導農村副食品商店提高食品安全風險意識，增強了商戶鑑別僞劣商品的能力，確保農村食品消費安全。

萊西市個私協會：萊西市工商局黨委高度重視，及時召開專題工作會議，研究制定活動計劃，明確責任分工，成立了由分管領導任組長，各分會會長爲成員的的活動領導小組。市協會隨即下發活動方案，要求各分會早安排，早行動。製作宣傳橫幅十餘條，懸掛於主要集鎮街道，發動廣大會員積極參與到服務活動中來。萊西市協會聯合城區分會在昌隆市場婚慶一條街組織開展優惠讓利服務活動並免費爲70歲以上老人拍照。萊西市糧油商會會長、***德志糧油食品有限公司董事長活動當天他親自帶領員工爲福利院的老人們送去放心食品、放心糧油價值達一萬餘元。***九聯集團股份有限公司，組織藝術團部分演員，到萊西市康馨護理中心爲老人、殘疾人奉獻了一場精彩的演出。活動當天，各基層分會組織轄區理髮、照相業戶免費爲老年人、殘疾人等免費理髮照相60多人次，組織社區衛生服務人員免費爲老年人查體50人次，組織市場和商業會員開展誠信經營和優惠讓利等便民、利民服務活動。

“光彩服務日”活動期間，***市私個協會系統共計走訪慰問貧困、殘疾等幫扶人羣84人（戶），走訪各類敬老院、兒童福利院9個，發放各種慰問品（含米、面、油、蛋、奶、學習用品等）、慰問金等合計人民幣22.16萬元；廣場服務活動8處，攝影、理髮、維修、服裝剪裁等社會服務555人次，義務解答1217人次，製作宣傳板、條幅等80塊（條），發放宣傳資料14000份；法律宣講培訓等活動9場，參加人員1150餘人，社會效果明顯，受到了多方的讚譽。