執法領域突出問題專項整治行動進展情況彙報

執法領域突出問題專項整治行動進展情況彙報

尊敬的各位領導、同志們：

下面，我彙報專項整治行動進展情況，請批評指正。

一、查擺的問題及整改措施

根據專項整治方案問題清單，通過自查，共排查出問題10條，並結合工作實際制定和完善了工作舉措。

（一）存在的主要問題

1、理想信念和宗旨意識不牢。以執法者自居，管理的多、服務的少，仍有部分執法人員未能有效的將服務型執法理念融入執法全過程，仍有敷衍應付、重管理、輕服務，忽視執法相對人的處罰感受，在執法中真正普法和教育的偏少。

2、作風不實，底線思維缺乏。出勤不出力，在崗不在狀態；缺乏主動精神和工作熱情；缺少事業心和進取意識；緊迫感和危機感缺失，工作效率不高。

3、執紀不嚴、影響執法形象。存在個別執法人員未能嚴格履行執法規範工作要求，存在執法不嚴、辦人情案現象；執法中服裝不整、鞋子亂穿；上崗忘帶執法證件；執法記錄儀不能正常使用或不按規定使用；執法監督檢查不到位，有好人主義思想。

4、綜合素質不高，法治觀念淡薄。執法人員學法、懂法、用法的觀念和動力不足，平時不能自覺和主動學，辦案時運用法律法規不準確或出現瑕疵，影響執法效率。

（二）整改措施

1、強化宗旨意識教育，樹立爲民服務思想。繼續廣泛深入開展走基層調研、座談會談心談話、徵求社會意見建議、發放測評表等活動，不斷提升執法人員的服務意識，改進服務理念。

2、結合工作實際，繼續制定和完善相關獎懲及長效機制，加強職業道德教育，激勵執法人員自覺發揮工作積極主動性，增強幹事業的危機感和緊迫感，對不能履職盡責的，調整工作崗位。

3、嚴格落實上級的各項規章制度，發揮紀律的監督檢查作用，定期進行考覈和通報，對違規違紀和在執法中造成影響的人員，一律進行嚴肅處理。

4、加強法律法規和業務知識的學習培訓，定期進行考試考覈，督促學習，不斷提升執法人員的綜合素質和執法水平。

二、主要工作做法

（一）躬身入局，徵求意見。組織精幹人員，走訪企業17家，召開座談會5次，與管理相對人交談、填寫徵求意見表300餘份，梳理存在問題，建立問題臺賬，督促整改問題。

（二）創新形式，強化監督。爲使整治活動達到動真格、知敬畏、改問題、見實效的目的，向社會公佈執法監督舉報電話、聘請社會義務監督員監督（10名）、一線服務窗口設置現場執法滿意度評議和電話回訪等形式，全透明接受社會輿論的監督，使執法行爲更加規範。

（三）廣徵建議、虛心改進。邀請企業負責人、管理相對人、社會監督員開展進機關體驗執法，面對面談心談話和徵求意見建議活動，徵求意見建議3條，均照單收下，並立即改正，從而達到相互瞭解、互相體諒、通力配合的良好氛圍。

（四）創新理念、營造服務氛圍。以服務型執法爲主線，從行政執法和監督檢查入手，做到“行政執法從剛性化到剛柔並濟轉變、管理型向服務型轉變、突擊性執法向長效化執法轉變”，實現“在執法中實施管理，在管理中體現服務”和“用服務效果檢驗管理水平，用管理水平保障執法效果”的目標。執法人員視汝陽的每一個地方都是我們的服務範圍，每一家企業、每一個人都爲我們的服務對象。活動開展以來，主動走訪和上門服務20餘次，發放宣傳單1000餘份，服務型提示、指導、約談22次。

三、對頑瘴痼疾整治情況

（一）強化黨建引領。將黨史教育、廉政教育貫穿專項整治行動各個環節，廣泛開展“講政治、優作風、強服務專題教育”、“我爲羣衆辦實事”等實踐活動。積極開展黨建品牌創建等各項黨建活動，從思想上教育引導執法人員堅定理想信念、樹牢爲民宗旨、強化使命擔當。

（二）強化開門整治。製作突出問題徵集公告、調查問卷，通過微信公衆號發佈、設立意見箱、公佈12328和紀檢監察電話郵箱等方式，面向客貨運輸企業及從業人員、服務對象廣泛徵集問題線索，與客貨運從業人員代表、執法人員代表等座談交流，瞭解訴求期盼、意見建議；深入客貨運輸企業走訪調研，進企業、進站場、進工地走訪宣傳，廣泛徵集社會各界意見建議。問題建議照單全收、認真研究吸收，有針對性地整改提升。

（三）強化素質提升。制定《執法案卷質量規範提升年活動實施方案》，組織卷宗製作專題培訓，開展案件卷宗評比檢查，對今年以來的執法文書進行互評互查，實行所有執法文書評查全覆蓋；開展法制知識競賽活動，組織開展新修訂《行政處罰法》、《交通運輸行政執法人員職業道德規範》、《交通運輸行政執法禁令》等政策法規學習。

（四）強化督導檢查。成立專項整治督查小組，對整治進度不間斷督導，重點檢查頑瘴痼疾查糾整改、專項行動推進落實等情況，對開展不力、敷衍了事的股室、人員在全系統予以通報，嚴防“上熱下冷”現象，確保專項整治行動在基層執法隊伍紮實有效開展。

四、存在問題和下步工作安排

（一）存在的問題

1、走訪、徵求意見建議的範圍還不夠廣泛，與服務相對人互動、溝通的程度還不夠深入。

2、通過第二階段查找、發現的問題還有欠缺，需進一步深入自查自糾，拓寬收集問題、線索的渠道和深度。

3、在日常執法活動中貫徹執行服務型執法的理念還遠遠不夠。

（二）下步打算

1、把深入開展黨史教育和加強本部門法律法規、規範的學習教育貫徹整治行動的始終，樹牢爲民服務的宗旨意識，增強嚴格規範公正文明執法的本領。

2、不斷拓展徵集意見建議和問題的廣度和深度，以刀刃向內、刮骨療毒的決心和勇氣，清理存在的頑瘴痼疾，正風肅紀，創造良好的社會形象。

3、以創建省“服務型執法”示範點爲動力，抓隊伍、強素質、抓服務、提水平。不斷創新服務舉措，轉變作風方式，體現執法“溫度”，使“服務型執法”見實效、受好評。