銀行“錦鯉，獨寵一人”及“錦上添花”第二期活動抽獎流程

一、活動主題綜述：

經我行認定報名成功的個人客戶且在活動報名截止日前賬戶餘額超過199元均可參與“齊銀錦鯉，獨寵一人”抽獎活動，在二月份辦理我行指定業務的客戶可以參加“錦上添花”抽獎活動。

二、活動時間：

“齊銀錦鯉，獨寵一人”及“錦上添花”第二期抽獎擬定於2019年 。（請各單位活動負責人帶領邀約客戶提前10分鐘到達抽獎現場）

三、參與現場抽獎客戶邀請：

1.邀請時間爲：3月4日至3月5日。

2.各支行、營業部至少邀請5名客戶，各部室至少邀請1人現場見證抽獎活動。

3.3月5日下午下班前各支行、營業部確定參與現場抽獎客戶名單與帶隊人員一起報送普惠金融部 處。本次活動現場將由公證處公證人員對到場客戶身份與報名信息進行覈對，如因客戶身份不一致或客戶到訪量造成風險由各支行、營業部自行承擔，若到場客戶人數少於本方案要求人數普惠金融部將在季底考覈得分中按每少1人10分的標準扣分。

4.參與現場抽獎的工作人員不得請假。

5.客戶邀約時需注意提醒客戶，請參加現場活動客戶攜帶 套封。

四、抽獎場地：

分行四樓會議室。

五、活動流程及細則

（一）獎品準備

3月7日前 將“錦上添花”活動一至三等獎獎品準備到位。（1根20克金條，2根吊墜，3根大吉葫蘆），並指定專人保險櫃保管。（ ）。 與各單位相關活動工作人員共同對“齊銀錦鯉，獨寵一人”活動禮品進行盤點，確保活動獎品完好無損。

（二）報名客戶資格審覈

1.各單位於2月28日下午下班前將第二期“錦上添花”報名客戶及“錦鯉”活動線下報名客戶名單電子版反饋至普惠金融部。

2.普惠金融部3月1日-3月3日對報名客戶名單進行審覈並將所有合格客戶彙總後統一進行編號。

3.普惠金融部3月3日完成全部客戶資格審查工作，並將“錦鯉”活動及“錦上添花”活動公示內容發送至各單位活動負責人郵箱。各單位3月4日至3月5日按照要求在線上線下進行公示，公示期2天。

（三）活動前所需物品準備

3月7日前將以下物品準備到位，設備提前調試：鼓、鼓錘、存單抽獎活動所用抽獎條、乒乓球、氣球、橫幅、簽到板、簽到筆、透明玻璃杯、托盤、音樂音響、話筒、爆炸貼、彩筆、抽獎桌及紅色桌布、投影儀、PPT、水果、茶水（礦泉水爲佳）、現場工作人員綬帶、現場客戶伴手禮、我行活動宣傳海報及產品宣傳單、全程錄像設備、單反相機、抽獎公示板、我行宣傳片等。（ 。）

（四）活動開始前對抽獎現場佈置。（由普惠金融部與抽獎現場單位負責人共同負責）（3月7日下午15:30-17:30）

1.抽獎現場以暖色調佈置爲主。（紅、粉、橙等顏色）

2.氣球、綵帶等節日氣氛裝飾佈置現場。

3.定製抽獎活動橫幅。（齊商銀行“齊銀錦鯉，獨寵一人”及“錦上添花”第二期抽獎活動）

4.設置抽獎臺，抽獎檯布置紅色長桌。

5.現場氣氛音樂3首循環播放。

6.現場擺放獎品展區，擺放簽到版、抽獎公示版等。

7.將抽獎所需抽獎箱、抽獎條、乒乓球等物資提前放至抽獎現場。

（六）參與現場抽獎客戶簽到。（3月8日14:00-14:10簽到）

1.各單位邀請參與現場抽獎的客戶到達抽獎現場後，由我行工作人員（  ）在公證處公證員的監督下覈對到場客戶身份信息並邀請客戶在簽到板上面簽到拍照（ ）。（各支行活動聯繫人負責各單位客戶引導工作。）

2.客戶落座等待抽獎，同時播放我行宣傳片。

六、主持人開場：（14:19-14:30）

1．主持人開場簡要介紹近期齊商銀行活動和重點產品。

2.領導致辭。

3.介紹到場公證處公證人員。

4.第一輪有獎問答活動（本輪1個問題）。

5.主持人介紹現場抽取嘉賓規則。。

5.主持人宣佈開始現場選取4名抽獎嘉賓。

七、選取抽獎嘉賓：（14:30-14:35）（擊鼓傳花）

1.由我行工作人員（ ）擔任鼓手，戴好眼罩，背向客戶擊鼓。（確認看不到現場情況）主持人現場請客戶檢查面罩是否存在問題。

2.現場工作人員（各支行活動聯繫人）根據客戶人數及場地情況組織到場客戶排隊，最好爲圓形或首尾相接口字型，其中一人手持我行吉祥物。（各單位客戶插空排列。）

3.鼓聲響起時，手持紅花的客戶可隨意向左向右傳遞，其他人同向依次傳遞。

4.紅花傳遞時不得跨越傳遞。

5.鼓手敲鼓節奏不能過慢，且持續時間不能少於10秒鐘。

6.鼓手停止敲鼓。手持紅花的客戶爲抽獎嘉賓。

7.出現不符合規則的情況本輪作廢，重新開始。

8.按同樣方式依次選出第二位、第三位及第四位抽獎嘉賓。

9.抽出全部抽獎嘉賓後，進行第二輪有獎問答。（本輪2個問題）

10.抽獎的方式爲：選出的第一位抽獎嘉賓抽“錦上添花”一等獎1名及“錦鯉”客戶編號千位數，第二位嘉賓抽“錦上添花”二等獎2名及“錦鯉”客戶編號百位數，第三位嘉賓抽“錦上添花”三等獎3名及“錦鯉”客戶編號十位數，最後一名抽獎嘉賓抽取“錦鯉”客戶編號個位數。

八、現場抽獎：（14:35-14:45）

（一）錦上添花活動

1.工作人員（ ）將抽獎箱放置抽獎現場，並將抽獎箱上下左右展示，可由現場客戶隨意檢查監督，表示本次抽獎公平、公開、公正。

2.現場將製作好的客戶存單套封號碼展示，讓現場客戶查看是否有自己的號碼在內，可將展示號碼與會場公示海報覈對，並在現場客戶的監督下由我行工作人員（ ）將每張抽獎條上面蓋上我行活動專用章。

3.抽獎條在現場客戶監督下，由指定工作人員現場剪裁。（四位活動聯繫人與普惠金融部員工共同完成抽獎號碼的展示，蓋章及裁剪工作。）

4.由工作人員（ ）將剪裁好的抽獎條按照每人每次抓取3-4張方式同時放入抽獎箱內打亂順序。工作人員放置抽獎條時需將袖子挽起，避免作弊嫌疑。

5.由抽獎嘉賓先後順序分別上臺抽取三等獎、二等獎、一等獎。

6.一等獎抽取完畢後，現場進行第三輪有獎問答互動。（本輪3個問題）

7.第三輪有獎問答結束後，現場採訪部分參與客戶活動感想及對我行評價。（若現場客戶參與度較高，可由主持人隨機抽取兩名客戶採訪，若現場客戶參與度較低，可採訪曲阜和高新區司機）

（二）“錦鯉”活動（14:45-14:55）

1.主持人簡要介紹我行“錦鯉”活動開展情況並簡述抽獎規則。

2.現場設置透明抽獎箱4個分別標註千位，百位，十位與個位，邀請第四名抽獎客戶按順序依次抽取客戶編號的千位，百位，十位及各位。

例：若全行共2332名客戶參與抽獎活動，現場設置4個抽獎箱分別代表千位、百位、十位、個位。千位設置0-2號3個大小形狀一致的乒乓球，客戶受限抽取千位編號，若抽取編號爲0或1則後面三個抽獎箱均放置0-9編號的乒乓球，若抽取編號爲2則百位設置0-3號4個大小形狀一致的乒乓球抽取編號。抽取百位後，若抽取數字爲0-2則後面兩個抽獎箱均放置0-9編號的乒乓球，若抽取數字爲3，則十位設置0-3號4個大小一致乒乓球抽取編號。十位與個位抽取方式一致。客戶所抽取的數字組成“錦鯉”客戶編號。

3.抽出錦鯉客戶後，由錦鯉嘉賓報名所在支行工作人員現場撥打中獎客戶電話，告知客戶中獎情況，並將電話交由主持人現場恭喜客戶並送出祝福。（錦鯉客戶在現場的請上抽獎臺，現場發表中獎感言）

4.確定中獎客戶後，由公證處公證人員宣讀公示詞。

九、活動結束（14:55-15:00）

1.主持人結束語。

2.現場工作人員組織客戶排隊合影，隊形排列整齊後，發放伴手禮，合影拍照。

十、所需人員

人員共需6人以上。

1.主要負責人1名：負責本場活動溝通協調、人員調配。（ ）

2.活動物資準備1人：負責整場活動物資的準備。（由 ）。

3.活動現場佈置2-3人：負責活動當天場地佈置。（由 負責。）

4.現場主持人1名：負責整場活動主持，氣氛烘托，現場互動等工作。（由 負責）

5.現場服務人員6名（ ）

7.全程視頻拍攝。（ ）

8.現場事務。（ ）

9.貴金屬保管。（ ）

10.現場參與客戶身份覈對。（ ）

11.客戶現場採訪。（ ）

十一、抽獎現場錄音錄像

將現場抽獎情況全程錄音錄像，如有客戶對抽獎結果有異議可到我行隨時調閱。

十二、“錦鯉”活動送獎

1. 確定“錦鯉”活動中獎嘉賓後，由中獎客戶所在單位工作人員與客戶進行聯繫，由所在單位分管領導及相關工作人員陪同客戶3月11日 上午10:00前到達分行營業部接受現場頒獎，客戶簽字確認合影留念。（頒獎前做好獎品展示板，由 將展板頒發給客戶）

2.普惠金融部提前聯繫搬家公司，客戶確認領獎合影留念後，搬家公司人員負責禮品裝車，將禮品運送至客戶指定地點。（運輸車身張貼我行“齊銀錦鯉，獨寵一人”活動橫幅）

3.全部過程視頻錄像。

十三、活動結束後工作

1.對本次活動進行總結。對現場不足的工作提出改善意見，對好的方面提出細化建議。爭取在下一次活動中方案更加完善，更加貼合現場實際情況，能更好的執行落地。

2.對本次活動進行易企秀的製作宣傳。

3.對參與本次活動所有客戶做活動回訪，告知抽獎情況，宣傳我行下一步活動信息。

4.在各單位建立的客戶羣裏告知本次抽獎情況。